f a f, 9 TIL VEDLIKEHOLDSAVTALE mellom Visma Unique AS (i avtalen kalt Leverandør) 0:; Kvinnherad kommune (i avtalen kalt Kunde)
|
|
- Cecilie Berg
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 _,'S O k 1.» _ As f a f, -._. V i, 5 x _. ' i BlLAG 9 TIL VEDLIKEHOLDSAVTALE mellom Visma Unique AS (i avtalen kalt Leverandør) 0:; Kvinnherad kommune (i avtalen kalt Kunde) Side1av11 Q
2 Bilag 9 til vedlikeholdsavtale { INNHOLD INNHOLD 2 TILLEGGETS OMFANG OG VARIGHET 3 TILLEGGETS INNHOLD 4 QA SAAS-TJENESTE 4 Q VEDLEGG TIL AVTALEN FREMDRIFTSPLAN 4 ä ETABLERINGEN AV SAAS-TJENESTEN 4 å PRIS OG PRISBESTEMMELSER 3.1 PRIS 3.2 FAKTURERING 3.3 ØVRIGE BETALINGSVILKÁR 3.4 AVBESTILLING AV KONSULENTTJENESTER i SIGNATUR L INTRODUKSJON 9 å TILGJENGELIGHET 9 OOUIUI 2.1 DEFINISJONER 2.2 KUNDESENTER 2.3 KATEGORISERING AV FEILSITUASJONER 2.4 VISMA SIN INFORMASJONSPLIKT KNYTTET TIL FEILSITUASJONER 2.5 ØVRIGE HENVENDELSER TIL KUNDESENTERET i BACKUP OG BEREDSKAP 11 i KUNDENS ANSVAR FOR INNFRIELSE AV DENNE SLA GENERELT ll â AVGRENSNINGER Side2av11 Q VISMN
3 Bilag 9 til vedlikeholdsavtale j Dette utgjør en supplering/endring (heretter benevnt Tillegget) til angitte vedlikeholdsavtale og med henvisning til vedlikeholdsavtalens pkt 1.3 såpresiseres at ved konflikt går dette dokumentet alltid foran øvrige dokumenter som er angitt i pkt TILLEGGETS OMFANG OG VARIGHET Tillegget gjelder etablering av SaaS-tjenesten Visma.net Expense for Kunden i det omfang Kunden som er angitt i Tillegget, pkt 2.1 (heretter benevnt SaaS-tjenesten). Tillegget gjelder også bruksrett og drift av SaaS-tjenesten etter at tjenesten er etablert. SaaStjenesten, inkludert etablering, inngår dermed fra signering av Tillegget i vedlikeholdsavtalen. Visma Travel Expense blir dermed unødvendig for Kunden og denne løsningen tas derfor fra samme tidspunkt ut av vedlikeholdsavtalen når SaaS-tjenesten er etablert. Kundens utnyttelse og bruk av SaaS-tjenesten er ikke basert på leveranse eller installasjon av bestemte programmer eller utstyr fra Leverandørens side. Når den generelle avtaleteksten i vedlikeholdsavtalen benytter betegnelsene «programvare» «programmer» og «utstyr» om ytelser som skal «vedlikeholdes» av Leverandøren, skal dette således leses som en henvisning til (rtílrådighetsstillelse og drift av Leverandørens SaaS-tjeneste for Kunden». Kunden har tilgang til SaaS-tjenesten og kan gjøre bruk av denne til eget bruk så lenge vedlikeholdsavtalen løper, og får ingen rettigheter til selve programmene som benyttes til produksjon av SaaS-tjenesten. SaaS-tjenesten skal ikke kunne benyttes for å utføre tjenester for andre. På tidspunktet for oppstart av tjenesten gjelder de SLA-krav som er inntatt som vedlegg l til denne avtalen. Uavhengig av det som er angitt foran i dette pkt. har Visma rett til å endre disse med minst 30 dagers varsel. Endringen vil enten skje ved at Visma oversender nye SLA-krav til Kunden per , post eller på annen måte. Alternativt kan endringen skje ved at nye SLA-krav legges inn på et dertil egnet nettsted på internett. Dersom endringen skjer ved at de nye SLA-krav legges ut på internett skal Kunden varsles om dette per , sms, post eller på annen måte. Varselet skal inneholde adressen til nettstedet på internett. De endrete SLA-krav erstatter tidligere SLA-krav, og gjøres således gjeldende mellom Visma og Kunden, 30 dager fra Visma oversendte nye krav til Kunden, evt 30 dager etter at Visma har sendt det varsel som er angitt foran. Kunden har eiendomsrett til alle data som overlates til Leverandøren for behandling og som lagres eller prosesseres i forbindelse med bruken av SaaS-tjenesten, og vil få utlevert disse på et dertil egnet lagringsmedium ved opphør av SaaS-tjenesten. Leverandøren har bare tilgang til slike data i den utstrekning det er nødvendig for at Leverandøren skal kunne oppfylle sine forpliktelser. Leverandøren er bare forpliktet til ytterligere bistand i forbindelse med avslutning av SaaS-tjenesten dersom partene blir enige om dette og vilkårene for slik bistand. For SaaS-tjenesten vil det blir levert brukerdokumentasjon slik at Kunden på tilfredsstillende måte får mulighet for å gjøre bruk av SaaS-tjenesten. Annen type dokumentasjon vil ikke bli levert for SaaS-tjenesten. I og med at dette er en SaaS-tjeneste er ikke nye versjoner av tjenesten ikke direkte relevant, men Side3av11 Q
4 Bilag 9 til vedlikeholdsavtale l korrigering/rettelser/supplering av tjenester vil bli tilgjengelig som ledd i Leverandørens løpende arbeid med å oppdater tjenestene. Nye SaaS-tjeneste kan eventuelt gjøres tilgjengelig for Kunden etter avtale og ved at de inkluderes i vedlikeholdsavtalen. Leverandøren skal behandle personopplysninger i henhold til personopplysningslovgivningen med tilhørende forskrifter. Nærmere bestemmelser om hvordan personopplysninger skal behandles er angitt i vedlagt databehandleravtale. Innføringen av Visma.net Expense forutsetter at siste versjoner av Visma Enterprise HRM og Visma Enterprise Økonomi er installert hos Kunde. Ytterligere tekniske og faglige aktiviteter kunde må ha gjennomført før innføringen samt informasjon om versjoner. fremgår av dokumentasjon på vårt nedlastningsområdet for HRM på Visma Community 2 TILLEGGETS INNHOLD 2.1 SAAS-TJENESTE SaaS-Tjeneste: Visma.net Expense Basis Visma Ent. HRM - Visma.net Expense Basis Integrasjon 2.2 VEDLEGG TlL AVTALEN Vedlegg nr Beskrivelse 1 SLA 2 Databehandleravtale 2.3 FREMDRlFTsPLAN Framdriftsplan for etablering av SaaS-tjenesten utarbeides i samarbeid mellom kunde og leverandør etter signering. Dagbot og/eller bot gjelder ikke. 2.4 ETABLERINGEN AV SAAS-TJENESTEN Test av etableringen er Kundens ansvar. SaaS-Tjenesten er etablert når Leverandøren skriftlig meddeler Kunden om at den er tilgj engelig som avtalt, og fra dette tidspunkt gjelder den SLA som er vedlagt dette Tillegget. De standardiserte sanksjoner som er fastsatt i SLA er en fullstendig og uttømmende regulering av Leverandørens ansvar, og Kunden kan ikke fremsettes andre sanksjoner for reduserte servicenivåer utover at det kan kreves retting av forholdet. Dersom det ønskes bistand fra Leverandøren til utarbeidelse av testprosedyrer og -materiell kan det leveres som tilleggstjeneste etter avrop Side4av11 Q
5 Bilag 9 til vedlikeholdsavtalej 3 PRIS OG PRISBESTEMMELSER 3.1 PRIS Alle oppgitte priser er eksklusive offentlige avgifter dersom ikke annet er oppgitt. Etableringsavgift Pris eks. mva _ Visma.net Expense Basis O Sum etablering 0 Visma.net Expense Basis Lik dagens Travel Support /brukerstøtte Lik dagens Travel Sum årlig bruksrett Lik dagens Travel Onboarding Visma.net Expense Pris eks. mva Onboarding av Visma.net Expense : 0 Installasjon av Visma.net Expense integrasjon 0 Oppsett av synkroniseringstjenester 0 Kvalitetssjekk av synkroniseringen mellom Visma Enterprise HRM/Økonomi og Visma.net 0 Et felleskurs via nett for systemansvarlige hvor oppsett/ synkronisering/ funksjonalitet mellom Visma Enterprise HRM og Visma.net Expense blir gjennomgått 0 Koordinering av gjennomføringen Fastpris Onboarding ,- kr Ytterligere tjenester kan kjøpes som tilleggstjenester. 3.2 FAKTURERlNG Betalingsvilkår er fakturadato + 30 dager. Fakturerinq etab/erínqsavqift oq onboardinq av SaaS-tienesten Ved etablering. Fakturerinq av t///eqqstjenester Tjenestene faktureres fortløpende etter utførelse. Priser på tilleggsytelser vil være i henhold til gjeldende prisliste på det tidspunktet tjenestene utføres. Fakturering bruksrett Bruksretten faktureres fra måneden etter etablering. Månedlig bruksrett faktureres av Leverandøren forskuddsvis pr halvår Side5av11 Q
6 Bilag 9 til vedlikeholdsavtale l Bruksrettskostnadenjusteres årlig pr. l.januar basert på siste kalenderårs stigningen i Statistisk Sentralbyrås konsumprisindeks for varer og tjenester m/arbeidslønn som dominerende faktor pr. l. november. Pris vi også bli økt forholdsmessig årlig pr l.januar dersom det skjer en økning i antall innbyggere i forhold til det antall som er angitt pr. kontraktsdato. En eventuell økning i antall innbyggere skal baseres på SSBs folketellingstall for de enkelte kommuner. 3.3 ØvRlGE BETALlNGsvlLKAR Reise og diett Reise, diett og oppholdskostnader i forbindelse med tjenesteyting hos KUNDEN faktureres etter Statens satser. Reisetid faktureres med 50 % av ordinær pris for konsulenter. Overtid Ved avtalt assistanse på fredag etter kl , lørdag, søndag eller annen helligdag, beregnes et tillegg på 100 % av gjeldende pris. WebEx Ved bruk av WebEx faktureres NOK 250,- pr. time. 3.4 AVBESTILLING AV KONSULENTTJENESTER 10 virkedager før vedk. tjeneste skulle påbegynnes, belastes 50% av avtalt beløp. 5 virkedager før vedk. tjeneste skulle påbegynnes, belastes 75 % av avtalt beløp. 2 virkedager før vedk. tjeneste skulle påbegynnes, belastes 100 % av avtalt beløp Side6av11 Q
7 Bilag 9 til vedlikeholdsavtale 1 4 SIGNATUR 5237 Qosemm o1 z-m-m,~/e For Kvinnherad kommune For Visma Unique AS Torbjørn Emblem Kundeansvarli g Avtalen er utfylt i 2 eksemplarer, hvorav hver av partene beholder hvert sitt eksemplar Side7av11 Q
8 Bilag 9 til vedlikeholdsavtale \ VEDLEGG 1 SERVICE LEVEL AGREEMENT Visma.net Expense Side8av11 Q
9 Bilag 9 til vedlikeholdsavtale j 1. INTRODUKSJON Visma.net Expense er en SaaS løsning for reiseutgifter. Visma har ansvar for driftsmiljø. overvåkning og support. Dette dokument definerer Visma sitt servicenivå overfor Kunden og utgjøre SLA tjenesten. 2. TILGJENGELIGHET 2.1 Definisjoner Kj emetid Nedetid Tidsperioden Kunden primært har behov for applikasjonene: Hverdager Med Nedetid menes den tid Visma.net Expense ikke er tilgjengelig for Kunden gjennom pålogging. Nedetid måles i antall minutter og Visma.net Expense ikke er tilgjengelig for Kunden i en Periode. Følgende elementer inngår ikke i Nedetid: - Planlagt Vedlikehold - Forhold angitt i punkt 5 i denne avtale Planlagt nedetid Leverandøren kan med 10 - ti- arbeidsdagers skriftlig varsel gjøre endringer i Planlagt Vedlikeholdsvindu for vedlikehold, oppgraderinger eller lignende. Det Planlagte Vedlikeholdsvinduet skal utføres innenfor faste servicevinduer. Service-vinduene for Planlagt Vedlikeholdsvindu er; 0 Lørdag - søndag Tirsdag - onsdag Fredag Periode Oppetidsgarantiperiode RCfCYEIHSCHUmmCT Visma Community Arbeid som krever Planlagt Vedlikehold utenfor de faste service-vinduene, skal skriftlig varsles fra Leverandøren til Kunden med 10 -ti- arbeidsdagers frist. Et kvartal (jan-mars, apr-jun, jul-sept, okt-des) Vi garanterer at Visma.net er tilgjengelig 99,8%. Et unikt Saksnummer som skal benyttes i all kommunikasjon vedrørende den aktuelle henvendelsen. Visma sitt support- og nettsamfunn Side 9 av 11 Q VlSMl\
10 Bilag 9 til vedlikeholdsavtale j 2.2 KUNDESENTER Henvendelser kan skje pâ e-post eller via Visma Community hele døgnet. Alle henvendelser blir logget og dokumentert med eget Saksnummer. FAQ, nedlastinger og annen supportinformasjon ligger tilgjengelig på Visma Community. Feil skal rapporteres via Visma Community. Det skal henvises til aktuelle saksnummer ved alle forespørsler. Kunden skal oppdatere Leverandøren med endringer vedr Kundens til en hver tid gjeldende hovedkontaktperson via Visma Community. Leverandøren skal minimum ha følgende informasjon om denne personen: Navn, stilling, E-postadresse, telefon kontor, mobiltelefon og telefaks. Ved melding av feil skal: 0 Kundens navn, kontaktperson og en detalj ert beskrivelse av feilen gis. 0 Ved videre henvendelse angående feilen skal tildelt saksnummer brukes som referanse. 2.3 KATEGORISERING AV FEILSITUASJONER Feil og forstyrrelser i systemet som ikke er definert som Nedetid eller forårsaket av andre faktorer enn dem som omfattes av punkt 5. Avgrensninger klassifisert som feilsituasjon. Prioritering av en feilsituasjon avhenger av alvorlighetsgraden av konsekvensene for Kunden i henhold til definisjonene nedenfor nedenfor Prioritet Krav til start på utbedring etter at feilen er oppdaget av Visma eller meldt av Kunden til Visma i samsvar med pkt 3.1 A Kritisk Så raskt som mulig og senest innen 4 Feil som medfører at deler av tjenesten stopper, at data går tapt eller at andre funksjoner som er kritiske for Kunden ikke virker som avtalt. mer B Alvorlig < 8 timer på arbeidsdager mellom 0800 Feil som fører til at funksjoner som er viktige for Kunden ikke virker som avtalt og som det er tids- og ressurskrevende å omgå. C Mindre alvorlig < 2 arbeidsdager eller etter avtale eller Feil som fører til at enkeltfunksjoner ikke Ved release virker som avtalt, men som Kunden lett kan omgå. relativt Side10av11 Q
11 4 n Bilag 9 til vedlikeholdsavtale l 2.4 Visma sin informasjonsplikt knyttet til feilsituasjoner Ved hendelser med status prioritet A "Kritisk" eller driftsavbrudd innenfor kjernetid, skal Visma informere kunden så snart som mulig. etter Visma har fått kjennskap til problemet, også med hensyn til når løsningen forventes å være i full drift igjen. Tilsvarende skal Visma etablere en hendelsesrapport, som inkluderer beskrivelse, bakenforliggende årsak, samt tiltak som er truffet eller planlagt for å hindre at en slik hendelse skjer igjen. Rapporten blir tilgjengeliggjort på Visma Community eller til enhver tid gjeldene kommunikasjonskanal. 2.5 Øvrige henvendelser til Kundesenteret Henvendelser knyttet til konfigurasjonsendringer, brukerveiledning, forespørsler om informasjon, utredninger og andre forespørsler, som ikke kategoriseres som feilsituasjoner som nevnt ovenfor betjenes fortløpende i henhold til avtale. 3. BACKUP OG BEREDSKAP Visma er ansvarlig for sikkerhetskopiering, med tilhørende rutiner for frekvens og forsvarlig oppbevaring. Visma er tilsvarende ansvarlig for gjenopprettingsplaner og beredskapsplaner knyttet til løsningen. 4 KuNDENs ANsvAR FOR lnnl=rlelse AV DENNE SLA 4.1 Generelt 0 Utpeke og vedlikeholde opplysninger om person(er) med myndighet til å bestille endringer, motta feilrapporter og akseptere utført arbeid. Informere skriftlig til Leverandøren hvem denne personen er. 0 Utpeke en hovedkontaktperson innen egen organisasjon. 5 AVGRENSNINGER Visma kan ikke bli holdt ansvarlig for brudd på denne avtalen forårsaket nedenfor: av faktorer 0 Feil grunnet i Kundens lokale (klient-)applikasjoner, infrastruktur eller annet utstyr som Visma ikke har ansvar for. 0 Nedetid grunnet feil på Kundens nettverk, PC eller øvrig utstyr 0 Manglende tilgjengelighet som følger av feil på internett eller infrastruktur. 0 Feil bruk av Tjenesten eller tredjepart utenfor Visma sin kontroll. 0 Feil som oppstår fordi kunden ikke har overholdt kravene i dette vedlegget eller i kontrakter mellom partene generelt. 0 Force majeure eller andre faktorer utenfor Visma sin kontroll. 0 Feil i integrasjon mot 3.part som ikke ligger på Visma sin side Side11av11 Q VISMK
AVTALE OM SUPPLERINGSKJØP. Visma Unique AS (i avtalen kalt Leverandør) Vikna kommune (i avtalen kalt Kunde) Avtale om suppleringskjøp.
AVTALE OM SUPPLERINGSKJØP mellom Visma Unique AS (i avtalen kalt Leverandør) og Vikna kommune (i avtalen kalt Kunde) 18.05.2015 Side 2 av 6 INNHOLD INNHOLD 3 1 AVTALENS OMFANG OG VARIGHET 4 2 BAKGRUNN
DetaljerQ VISMK 25 MA! 2338 , « AVTALE OM SUPPLERINGSKJØP. Visma Unique AS (i avtalen kalt Leverandør) (i avtalen kalt Kunde) lnnhold. Kvinnherad kommune
Why. MW f;.i i vi * - = ;=,d kommune 25 MA! 2338 I...,... c- r--, «*» = «' v,...,...j>.~.. --. "» i ~..._- : -' Å,..,...\.i. I...,. '». '. v. - '! - - za. t L du,, - ".-.i - - - ----' ' "" AVTALE OM SUPPLERINGSKJØP
DetaljerAvtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: Drift av fasttelefoni Bilag 5: Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: Drift av fasttelefoni Bilag 5: Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner Bilag 5 Side 1 Innhold 1 GENERELLE BESTEMMELSER... 3 1.1 AVREGNINGSPERIODE...
Detaljere-læringsprogram for prosjektledelse Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 6
e-læringsprogram for prosjektledelse Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 6 Anskaffelsesnummer: 14/0038 Saksnummer: 2014/00380 Difis kontaktperson: Herman Valen Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Formålet
DetaljerLisensavtale og generelle bestemmelser
Lisensavtale og generelle bestemmelser 1. Innledning Denne avtale er inngått mellom og Kunden vedrørende leie av bruksrett «lisens» for bruk av hele eller deler av innhold og teknologi i produktet Datalex.
Detaljerversjon 2015 Innhold:
Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen... 2 Bilag 2: Prosedyrer
DetaljerService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) Innholdsfortegnelse Service Level Agreement (SLA)... 1 1 Generelle offentlige og juridiske krav... 3 2 Introduksjon... 3 3 Omfang... 3 4 Tjenestekvalitet og klassifisering
DetaljerDette bilaget inkluderes i Avtalen for kunder som har et høyere Servicenivå enn standard leveringsvilkår.
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) versjon 2.7, gyldig fra 2017-02-10 INNHOLD 1. INNLEDNING 1 2. DEFINISJONER 2 3. KVALITETSKRAV TIL TJENESTEN 3 3.1 TILGJENGELIGHET 3 3.1.1 NÆRMERE OM UNNTATT TID 3 3.2 RESPONSTID
DetaljerDette bilaget inkluderes i Avtalen for kunder som har et høyere Servicenivå enn standard leveringsvilkår.
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) INNHOLD 1. INNLEDNING 1 2. DEFINISJONER 2 3. KVALITETSKRAV TIL TJENESTEN 3 3.1 TILGJENGELIGHET 3 3.1.1 NÆRMERE OM UNNTATT TID 3 3.2 RESPONSTID 4 3.3 RAPPORTERING 4 3.4 KLASSIFISERING
DetaljerAVTALE om ABONNEMENT MELLOM. - VETWEB AS (heretter kalt VETWEB)
AVTALE om ABONNEMENT MELLOM - VETWEB AS (heretter kalt VETWEB) OG (heretter kalt KUNDEN ) 1. Avtalens omfang og formål. Formålet med denne avtale er å definere partenes rettigheter og plikter i forbindelse
DetaljerBilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter.
Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter. Beskrivelse/navn Rammeavtalen gjelder bistand til APEX programmering
DetaljerAVTALE OM ABONNEMENT MELLOM VETWEB AS
AVTALE OM ABONNEMENT MELLOM VETWEB AS (heretter kalt VETWEB) OG (heretter kalt KUNDEN) 1. Avtalens omfang og formål. Formålet med denne avtale er å definere partenes rettigheter og plikter i forbindelse
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 3 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 4 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerService Level Agreement
Service Level Agreement Formål Formålet med SLA-avtalen er å presisere servicenivået på våre support-tjenester slik at alle parter har lik oppfatning av forventninger som knyttes til våre ytelser. Videre
DetaljerRammeavtale. for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415
Rammeavtale for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415 1 Avtale om juridiske tjenester Avtale er inngått mellom: Kongsberg kommunale eiendom KF (heretter kalt oppdragsgiver) og (Advokat/firma) (heretter kalt
DetaljerAvrop på Driftsavtale Skatteetatensentrale systemer for skatteinnkreving i Norge (SOFIE)
Skatteetaten Avrop på Driftsavtale Skatteetatensentrale systemer for skatteinnkreving i Norge (SOFIE) Driftsavtale nr.: 20110021 Avrop nr.: 20110021/0264 Dato:18.10.2012 Kommune: 1736 Mellom Steria AS,
DetaljerSSA-D Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten
DetaljerSSA-V Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
SSA-V Bilag 8 Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle
DetaljerBilag 1 Omforent spesifikasjon av SaaS-tjenestene med forutsetninger og vilkår
UNDER FØLGER BILAG TIL AVTALEN. ALL UTFYLLING GJØRES I VEDLEGG 7 OG 8 OG FLYTTES INN I FRA VALGTE LEVERANDØRS TILBUD TIL KORREKT BILAG I AVTALEN FØR SIGNERING. SaaS-avtale Bilag 1 Omforenet spesifikasjon
DetaljerTilbud oppgradering til ephorte5 med tilhørende moduler og tjenester
Tilbud oppgradering til ephorte5 med tilhørende moduler og tjenester Tillegg til avtale om kjøp av ephorte ephorte5 oppgradering: ephorte5 ncore ephorte5 Outlook ephorte5 einnsyn Basis ephorte5 IntegrationServices
Detaljermellom Kunden Conexus AS
Generelle betingelser og avtalevilkår vedrørende Relemo mellom Kunden og Conexus AS #206667/1 1 Definisjoner og fortolkning Lisensavtale er denne avtale som er inngått mellom Conexus og Kunden, som er
DetaljerAVTALE OM KONSULENTOPPDRAG Bistand med utarbeidelse av hovedplan for Narvik stasjon og hovedplan for sterkningen Hell - Værnes.
AVTALE OM KONSULENTOPPDRAG Bistand med utarbeidelse av hovedplan for Narvik stasjon og hovedplan for sterkningen Hell - Værnes mellom Jernbaneverket (heretter kalt OPPDRAGSGIVER) og Navn (heretter kalt
DetaljerRammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser
Rammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service
DetaljerBilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner
Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner Saksnummer 13/00203 1 / 7 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 0.1 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 02. 01.11.2013 Difi Ny definisjon
DetaljerAvtale om kartlegging av Vox organisasjonsstruktur og intern oppgavefordeling
Avtale om kartlegging av Vox organisasjonsstruktur og intern oppgavefordeling Side 1 av 8 Avtale om Kartlegging av Vox organisasjonsstruktur og intern oppgavefordeling er inngått mellom: (heretter kalt
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere utstyr, programvare og/eller andre ytelser ( leveransen ) som skal anskaffes etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og
DetaljerTjenesteavtale mellom. IKA Øst. Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester
Tjenesteavtale mellom IKA Øst Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester Innhold 1 Om avtalen... 3 1.1 Parter... 3 1.2 Hensikt og Formål... 3 1.3 Definisjoner... 3 1.4 Avtalens varighet... 4 1.5
DetaljerDESCARTES LISENSAVTALE
DESCARTES LISENSAVTALE AVTALEVILKÅR OG INNGÅELSE AV BRUKERAVTALE Disse avtalevilkårene er del av en rettslig bindende avtale («Brukeravtalen») mellom «Kunden» (den fysiske eller juridiske person som kjøper
DetaljerRammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester
SSA-R 2015 Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester Statens standardavtale SSA-R SSA R juli 2015 Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester
DetaljerFaglig WorkShop I forbindelse med flytting av ephorte for Bjugn kommune
Faglig WorkShop I forbindelse med flytting av ephorte for Tillegg til avtale om kjøp av ephorte Tillegg til kjøpsavtale s. 1 av 5 AVTALE OM IT-ANSKAFFELSER Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser
DetaljerHvert alternativ har en teknisk dimensjon (hosting), og en dimensjon for tjenestenivå ved feilretting (SLA)
DekodeDriftsavtaler 1.Omdriftsavtaler En driftsavtale dekker teknisk drift av nettsiden. Dekode er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av drift hvis dette er forårsaket av 1) feil eller stans i Kundens
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget. Jfr. kundens kravspesifikasjon.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Jfr. kundens kravspesifikasjon. Bilag 2 Konsulentens spesifikasjon av Oppdraget Jfr. konsulentens løsningsforslag. Bilag 3 Prosjekt- og fremdriftsplan Fremdriftsplan
DetaljerE-post hosting betingelser
E-post hosting betingelser AVTALE MELLOM KUNDE OG SMART IT & SECURE SYSTEMS Smart IT & Secure Systems tilbyr kunden tilgang til en epost-tjeneste i henhold til brukerbetingelsene nedenfor. Har dere en
DetaljerVeiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015
Vedlikeholdsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Nittedal kommunes kravspesifikasjon (krav til vedlikeholdstjenesten)... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon (beskrivelse av vedlikeholdstjenesten)...
DetaljerRammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling
// RAMMEAVTALE Rammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling Sign.: / Side 2 av 10 RAMMEAVTALE FOR LEDELSESUTVIKLING Rammeavtalen er inngått mellom: [Leverandørens
DetaljerBilag 8 BILAG 8. Tjenestenivå. Page 1 of 10
BILAG 8 Tjenestenivå Page 1 of 10 Innholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Krav til oppetid... 4 3 Sted for utførelse av service... 5 4 Melding av feil... 6 5 Krav til løsningstider... 7 6 Rapportering... 8
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
UNDER FØLGER BILAG TIL AVTALEN. ALL UTFYLLING GJØRES I VEDLEGG 7 OG 8 OG FLYTTES INN I FRA VALGTE LEVERANDØRS TILBUD TIL KORREKT BILAG I AVTALEN FØR SIGNERING. Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon I dette
DetaljerServiceavtale for multifunksjonsskriver
Serviceavtale for multifunksjonsskriver mellom Vox, nasjonalt fagorgan for kompetansepolitikk (Kunden) og xxxxxx (Leverandør) Avtaleperiode: xx.x.2012 xx.x.201x (kan forlenges 1 år av gangen) SIDE 1 Serviceavtale
DetaljerSSA-V Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon. "Digital døgnåpen forvaltning" - Ny portalløsning for Fosenkommunene
SS-V Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon "Digital døgnåpen forvaltning" - Ny portalløsning for Fosenkommunene Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Oppbygning av dokumentet... 3 1.2 vtalens omfang... 3 1.3 Generelle
DetaljerAvtale om abonnement/ leie av Keyforce programvare
Avtale om abonnement/ leie av Keyforce programvare 1. Avtalens omfang Avtalen gir Kunden en tidsbegrenset ikke-eksklusiv rett til å bruke de Programmene, og tilhørende dokumentasjon. Kundens rett til å
DetaljerSSA V, Den store vedlikeholdsavtalen
SS V, Den store vedlikeholdsavtalen ilag 1: Kundens kravspesifikasjon Løsning for ny portal Rana kommune Innhold 1.1. Oppbygging av dokumentet 1.2. Mål og omfang 1.3. Juridiske rammebetingelser 1.4. Sikkerhet
DetaljerBilag 1 Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Kundens krav til utstyr og programmer skal være beskrevet her. Det kan for eksempel være i form av vanlig brukerkravspesifikasjon, krav om at utstyr og/eller programmer
DetaljerHvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på?
Hvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på? SSA-konferansen 11. mars 2009 advokat Ingvild Hanssen-Bauer ihb@wr.no WIKBORG REIN 1 Innledning Utgangspunkt i kjøpsavtalen og de viktigste endringene
DetaljerRAMMEAVTALE - KJØP AV MEDIEOVERVÅKNING DEPARTEMENTSFELLESSKAPET. Rammeavtale om kjøp av medieovervåkning
Rammeavtale om kjøp av medieovervåkning Avtalen er inngått mellom: ------------------ Heretter kalt leverandøren og ------------------ Heretter kalt kunden Sted og dato: --------------- Kundens navn Leverandørens
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang. Jfr. oppdragsgivers kravspesifikasjon inntatt som vedlegg 1 til konkurransegrunnlaget.
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerPraktiske erfaringer med bruk av SSA-L Senioradvokat Stian Oddbjørnsen i samarbeid med Difi
Praktiske erfaringer med bruk av SSA-L Senioradvokat Stian Oddbjørnsen i samarbeid med Difi Tema for innlegget Overordnet innføring i avtalen Erfaringer - basert på bruk i praksis og tilbakemeldinger på
DetaljerRammeavtale for vektertjenester
Rammeavtale for vektertjenester mellom [leverandørens navn] (heretter kalt leverandøren) og Norges Handelshøyskole (heretter kalt oppdragsgiveren) sted og dato sted og dato for oppdragsgiveren for leverandøren
DetaljerGenerell Avtale om Tjenestekvalitet (SLA) Service Level Agreement. Gjeldende fra
Generell Avtale om Tjenestekvalitet (SLA) Service Level Agreement Gjeldende fra 16.03.11 Side 2 av 7 Innholdsfortegnelse INNLEDNING 3 DEFINISJONER 3 NEDETID 3 FEILHÅNDTERING 3 STØRRE FEIL 3 HOVEDFEIL 3
DetaljerVeiledende bilag til SSA-D Driftsavtalen versjon 2015
Driftsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon... 4 Bilag 3: Beskrivelse av det som skal driftes... 5 Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang (Her skal det gis en beskrivelse av Oppdraget med Kundens krav og behov)
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerAVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA 8.0 - ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale)
AVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA 8.0 - ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale) mellom BS KJØKKENINFO (heretter kalt BS) og (heretter
DetaljerKonkurransegrunnlag. Statens standardavtaler om konsulenttjenester. Konsulentbistand til utredning av kollektivtilbudet i Østfold
Konkurransegrunnlag Konsulentbistand til utredning av kollektivtilbudet i Østfold Statens standardavtaler om konsulenttjenester Avtale om utrednings- og utviklingsoppdrag fra Konsulent Oppdragsavtalen
DetaljerBilag 3 Generelle leveringsvilkår, kjøp og leveranse isikkerhet 1/4
Bilag 3 Generelle leveringsvilkår, kjøp og leveranse isikkerhet 1/4 1 GENERELT 1.1 Generelle leveringsvilkår regulerer forhold mellom Kunden og itet AS i forbindelse med kjøp av itets tjenester. Denne
DetaljerAVTALE OM ABONNEMENTSTJENESTER
AVTALE OM ABONNEMENTSTJENESTER fra StyreWeb Effektus AS (heretter benevnt Leverandøren ) 1. FORMÅL Denne Avtale definerer innhold, omfang og ansvar tilknyttet leveransen av Tjenester som fremgår av kapittel
DetaljerVeiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015
Veiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...
DetaljerBilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON. Administrativt system for skole og SFO
Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON Administrativt system for skole og SFO SAK NR.: 15/05314 1 Kravmatrise Spesifikasjon av krav Skal (S) Bør (B) Kravet MÅ tilfredsstilles.
DetaljerTJENESTENIVÅ MED STANDARDISERTE PRISAVSLAG
DRIFTSAVTALEN BILAG 5: TJENESTENIVÅ MED STANDARDISERTE PRISAVSLAG 1 FEIL OG MANGLER Dersom Kunden blir oppmerksom på feil i Driftsløsningen, skal Kunden melde fra om dette til Leverandørens brukerstøttesenter
DetaljerAvtale SMS Gateway. Avtale SMS Gateway. Kunde (heretter kalt Kunden) Firmanavn / Navn. Org. Nr. / Personnummer. Kontonummer (hvis utbetaling CPA /GAS)
Kunde (heretter kalt Kunden) Avtale SMS Gateway Firmanavn / Navn Org. Nr. / Personnummer Kontonummer (hvis utbetaling CPA /GAS) Merkantil kontaktperson Telefonnummer Epost Adresse / Postboks Postnummer
DetaljerAVTALE om vedlikehold i henhold til NU 06 1(6)
AVTALE om vedlikehold i henhold til NU 06 1(6) LEVERANDØR Navn og postadresse BESTILLER Navn og postadresse Norges Handelshøyskole Helleveien 30 5045 Bergen Telefon FYLLES UT VED AVTALEINNGÅELSE Telefaks
Detaljermellom Bruker CXS Nordic AS
Brukeravtale for vip24@me mellom Bruker og CXS Nordic AS 1 (5) 1 Definisjoner og fortolkning Brukeravtale er denne avtale som er inngått mellom CXS Nordic AS og Bruker, som er den personen som velger å
Detaljerfor Finansportalen Kjøps- og vedlikeholdsavtale
Bilag 3: Kontraktskrav for Finansportalen Kjøps- og vedlikeholdsavtale [kon] Kontraktskrav kon.1 Oversikt over kontraktskrav [kon] Kontraktskrav kon.1 Oversikt over kontraktskrav Krav ID Kontraktskrav
DetaljerAvtale om arkivtjeneste
Avtale om arkivtjeneste Avtale om arkivtjeneste er inngått mellom: Hedmark fylkeskommune, Serviceenhet Arkiv (heretter kalt Leverandør) og Interkommunal arkivordning Øst IKS (IKA Øst), org.nr.. (heretter
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Dette bilag består av Oppdragsgivers konkurransegrunnlag og Vedlegg 1 Kravspesifikasjon. Bilag 2 Konsulentens spesifikasjon av
DetaljerBilag 5 Tjenestenivå med standardiserte prisavslag
Tjenesteutsetting av kundeservice og faktureringsoppgaver for Fjellinjen AS Bilag 5 Tjenestenivå med standardiserte prisavslag INNHOLD 1. INTRODUKSJON... 2 1.1 Veiledning til utfylling... 2 2 TILGJENGELIGHET
DetaljerVEDLEGG 6 VEDLIKEHOLDSAVTALEN
Statlig spesialpedagogisk tjeneste VEDLEGG 6 VEDLIKEHOLDSAVTALEN KUNDENS KRAVSPESIFIKASJON Kursadministrasjonssystem Konkurransegrunnlag Kursadministrasjonssystem Side 2 av 5 Innhold: 1 OPPDRAGSGIVERS
DetaljerBilag 1: Utstyr som skal vedlikeholdes
Bilag 1: Utstyr som skal vedlikeholdes Løsningen kjører på en tjenermaskin med Linux operativsystem lokalisert hos Leverandøren. Vedlikeholdet omfatter tjenermaskin og nødvendig utstyr for nettverksforbindelse,
DetaljerVeiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015
Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...
DetaljerKONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER
KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER mellom (heretter kalt Oppdragsgiveren) og (heretter kalt Tjenesteyteren) Organisasjonsnr./Personnr. om... (kort beskrivelse av oppdraget og formålet
DetaljerRAMMEAVTALE nr xxxxx
RAMMEAVTALE nr mellom Pasientreiser ANS (org nummer 994 11 1841) heretter benevnt Kunden og «Leverandør» (org nummer ) heretter benevnt Leverandør AVTALEN GJELDER: «Beskrivelse av tjeneste» AVTALEN GJELDER
DetaljerAvtale om webløsning Sparebanken Møre Aktiv Forvaltning
Avtale om webløsning Sparebanken Møre Aktiv Forvaltning Aktiv Forvaltning skal periodisk sende oppdragsgiver oversikt over porteføljens beholdning, oversikt over de transaksjoner som er foretatt og en
DetaljerAVTALE OM JURIDISK BISTAND
AVTALE OM JURIDISK BISTAND mellom. (heretter kalt Advokaten) (Org. nr.) og Universitetet i Oslo Org. nr. 971 035 854 (heretter kalt Oppdragsgiver) INNHOLDSFORTEGNELSE: 1 BAKGRUNN... 3 2 RAMMEAVTALEN...
DetaljerStandard endringer for AFK eiendom FKF i SSA-D bilag 7 og 8
Vedlegg 1 Standard endringer for AFK eiendom FKF i SSA-D bilag 7 og 8 Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser Avtalen punkt 3.2. Endringsoverslag Standardpriser for utarbeidelse av endringsoverslag: (Skal
DetaljerAvtale om leie av Keyforce programvare
Avtale om leie av Keyforce programvare Denne avtale om leie av Keyforce programvare ( Avtalen ) er inngått mellom Keyforce Norge AS ( Keyforce ) Kunden Firmanavn: Organisasjonsnummer: Postadresse Postnummer
DetaljerLISENSAVTALE for programvare fra Stiftelsen Asta
LISENSAVTALE for programvare fra Stiftelsen Asta Disse lisensvilkårene utgjør Lisensavtalen mellom Stiftelsen Asta (heretter kalt Leverandøren) og kunden som er angitt i Vedlikeholdsavtalen (heretter kalt
DetaljerKonsulentoppdragsavtalen
STATENS STANDARDAVTALER OM KONSULENTTJENESTER Konsulentoppdragsavtalen Statens standardavtale om konsulentoppdrag i forbindelse med utrednings- og utviklingsoppgaver Utgitt av Statskonsult 1990 Elektronisk
DetaljerAvtale om leie av Keyforce programvare
Avtale om leie av Keyforce programvare Denne avtale om leie av Keyforce programvare ( Avtalen ) er inngått mellom Kunden Firmanavn: Organisasjonsnummer: Kontaktperson: Signatur: e-post: dato: og Keyforce
DetaljerKONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV KONSULENTOPPDRAG
KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV KONSULENTOPPDRAG mellom Bydel Grorud, Oslo kommune (heretter kalt Oppdragsgiveren) og (heretter kalt Konsulenten) Organisasjonsnr./Personnr. om Bistand ved implementering
DetaljerKONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER
KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER mellom (heretter kalt Oppdragsgiveren) og (heretter kalt Tjenesteyteren) Organisasjonsnr./Personnr. om... (kort beskrivelse av oppdraget og formålet
DetaljerRammeavtale om kjøp av konsulenttjenester innen IKT. Mellom Fjellinjen AS og
Rammeavtale om kjøp av konsulenttjenester innen IKT Mellom Fjellinjen AS og.. Rammeavtale om kjøp konsulenttjenester innen IKT Avtale om [Kjøp av konsulenttjenester] er inngått mellom: [Skriv her] (heretter
DetaljerBILAG 1 DATABEHANDLERAVTALE
BILAG 1 DATABEHANDLERAVTALE Inngått iht.personopplysningslovens 13, jf. 15 og personopplysningsforskriftens kap. 2 mellom UNINETT AS ("Databehandler") og Virksomheten ("den Behandlingsansvarlige") heretter
DetaljerOrdreskjema Avtale om bistand fra Konsulent
Ordreskjema Avtale om bistand fra Konsulent Avtale om konsulentbistand Avtale om bistand i arbeidet med å utarbeide krav til.ved utbygging og fornyelse av vann- og avløpsanlegg som kommunen skal eie er
DetaljerRAMMEAVTALE OM INNKJØP AV TRYKKSAKER MED LANG LEVERINGSTID
RAMMEAVTALE OM INNKJØP AV TRYKKSAKER MED LANG LEVERINGSTID Kvalifikasjonsgrunnlagets vedlegg 5 RAMMEAVTALE OM INNKJØP AV TRYKKSAKER MED LANG LEVERINGSTID Avtalen er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren)
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 3 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 4 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerVMAN Trådløst - bilag til SSA-V lille vedlikeholdsavtale
Bilag til Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare i mindre omfang Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-V lille Vedlikehold HW/ SW VMAN Trådløst
DetaljerBilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget
Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget Kundens krav til Oppdraget beskrives her. Dette gir grunnlag for hva som skal leveres fra Konsulenten til slutt, og har også betydning for hva som regnes som mangler
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter ytelser som beskrevet i konkurransegrunnlaget. Avtalen punkt 3.1 Konsulentens plikter Bistanden skal utføres i henhold
DetaljerSLA Avtale om tjenestekvalitet (SLA)
SLA Avtale om tjenestekvalitet (SLA) Dette er en kopi som reflekterer gjeldende SLA per utskriftdato. Den til enhver tid gjeldende SLA kan fås ved henvendelse til kontaktpunktet i TDC eller TDCs representant.
DetaljerVISMA som samarbeidspartner på DRIFTSTJENESTER. Drift fredag 18. september, kl. 1115-1200
VISMA som samarbeidspartner på DRIFTSTJENESTER Drift fredag 18. september, kl. 1115-1200 HISTORIKK og «litt om» Visma UNIQUE Drift ble etablert i 1998 i Oslo, og besto i starten av 2 tekniske konsulenter.
DetaljerKONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV KONSULENTOPPDRAG
KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV KONSULENTOPPDRAG mellom (heretter kalt Oppdragsgiveren) og (heretter kalt Konsulenten) Organisasjonsnr./Personnr. om. (kort beskrivelse av oppdraget) Kontrakt Oslo kommunes
DetaljerDEL III AVTALE OM LEVERANSE. mellom ASKER KOMMUNE <COMPANYNAME> Avtale nummer 620. Øyrenovasjon for Asker kommune
DEL III AVTALE OM LEVERANSE mellom ASKER KOMMUNE (heretter benevnt Oppdragsgiver) og Org.nr. (heretter benevnt Leverandør) Avtale nummer 620 Øyrenovasjon for Asker kommune
DetaljerPartene: Sporveien AS. Org Heretter kalt Behandlingsansvarlig (kunden) Databehandler (Leverandør) Org. Nr. Heretter kalt Databehandler
mal versjon 1.0 19.01.2018 Eksemplar nr: /2 Kontrakt nr:
DetaljerGenerelle betingelser og avtalevilkår ved bruk av Kontekstmodellen Digital. mellom Kunden og Avanti AS
. Generelle betingelser og avtalevilkår ved bruk av Kontekstmodellen Digital mellom Kunden og Avanti AS 1 Definisjoner og fortolkning Lisensavtale er denne avtale som er inngått mellom Avanti og Kunden,
DetaljerVeiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015
Kjøpsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen... 4 Bilag 3: Kundens tekniske plattform... 5 Bilag 4: Leveringstidspunkt og
DetaljerAVTALE nr. " Konsulent- og rådgivningsbistand i forbindelse med etableringen av Oslo universitetssykehus HF som ett foretak. Saksnummer: 2014/6847
AVTALE nr mellom Oslo universitetssykehus HF (Org nr 993 467 049) heretter benevnt Kjøper og Leverandør (Org.nr: heretter benevnt Selger " Konsulent- og rådgivningsbistand i forbindelse med etableringen
DetaljerAVTALE Kjøp av vikartjenester 2015
AVTALE Kjøp av vikartjenester 2015 Avtale om kjøp av tjenester Kjøp av tjenester (vår sak 2015/23) er inngått mellom: nn org nr aaa bbb ccc MVA (heretter kalt Leverandøren) og GRIMSTAD KOMMUNE (heretter
DetaljerDatabehandleravtale. mellom. [NAVN], org.nr. [ ], [Adresse] heretter «Databehandler» Xledger AS org.nr , Østensjøveien OSLO
Databehandleravtale mellom [NAVN], org.nr. [ ], [Adresse] heretter «Databehandler» og Xledger AS org.nr. 987290986, Østensjøveien 32 0667 OSLO heretter «Underdatabehandler» 1/5 1 Avtalens formål Denne
DetaljerKONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER
KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER mellom («Oppdragsgiver») og («Leverandør») Organisasjonsnr./Personnr. om... (kort beskrivelse av oppdraget og formålet med kontrakten) Kontrakt -
DetaljerNorskopplæring i kombinasjon med arbeidstrening for minoritetsspråklige - Fredrikstad Sak nr. 2016/13866
Vedlegg 4 Kontrakt KONTRAKT FOR KJØP AV Norskopplæring i kombinasjon med arbeidstrening for minoritetsspråklige - Fredrikstad Sak nr. 2016/13866 KONTRAKT FOR KJØP AV NORSKOPPLÆRING I KOMBINASJON MED ARBEIDSTRENING
DetaljerAvtalen punkt 1.1 Avtalens omfang
Bilag 1 Åpen anbudskonkurranse for å anskaffe rammeavtale for arrangementsbistand Senter for IKT i utdanningen ønsker å inngå en avtale for anskaffelse av tjenester knyttet til kjøp av bistand til gjennomføring
Detaljer