Alt du trenger å vite om Pm-klubben
|
|
- Hanne Isaksen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Alt du trenger å vite om Pm-klubben
2 Innholdsfortegnelse 1 Hvorfor har vi Pm-klubben? Hva får kunden som medlem av Pm-klubben? Hvordan kan kunden melde seg inn i Pm-klubben? Innmelding og identifisering via kasse Innmelding via SMS-kodeord Registrering via pm-klubben.no og Facebook Velkomste-post E-postutsendelser til medlemmer Profilering av Pm-klubben Avmelding Rekrutteringskonkurranse Medlemskampanjer: Kuponger Bonus og verdisjekker Medlemskort Opplæring via Looop.co Kjøpshistorikk Oppsummering side 2
3 1 Hvorfor har vi Pm-klubben? Vi ønsker å få flere kunder til å handle mer og oftere i våre Pm-butikker. Derfor ønsker vi å samle inn relevant informasjon om kundene, slik at vi kan kommunisere relevant og målrettet med dem. Målsetningen er å skape enda høyere kundelojalitet og sørge for at kundene handler oftere og mer hos oss i Pm. Pm-klubben skal: Skape trafikk til butikk Bidra til mer lojale kunder som i sin tur handler igjen Få flere kunder til å besøke Pm-butikkene oftere og handle oftere Få kunden til å handle mer når de handler Øke kvalitet og service i butikk Øke omsetning og marginer for kjede og butikker Rekruttere kunder inn i digitale kanaler for målrettet og effektiv markedsføring Målet er kort fortalt å få flere handlende kunder til din butikk. 2 Hva får kunden som medlem av Pm-klubben? Som medlem av Pm-klubben får kunden en rekke fordeler: - Bonuspoeng på alt kunden handler - Velkomsttilbud - 25% avslag på neste kjøp etter innmelding - Eksklusive medlemstilbud og nyheter før alle andre - Spennende konkurranser og aktiviteter - Invitasjoner til arrangementer i butikk - Tips og inspirasjon Hvilke medlemstilbud som er gjeldende til enhver tid vil dere få informasjon om på intranettet. Dette blir lagt ut i forkant av kampanjene. 3 Hvordan kan kunden melde seg inn i Pm-klubben? Kunder kan melde seg inn i Pm-klubben på følgende måter: 1. Via kasse i butikk (Point of Sale - POS) 2. Via SMS-kodeord (send PM <e-postadresse> til 2221) 3. Via nettsiden pm-klubben.no og Facebook (registreringsskjema) 3.1 Innmelding og identifisering via kasse Registrering av nytt medlem i kassen: Kunder må registreres med mobilnummer og e-postadresse i kassen. Mobilnummeret er obligatorisk og er den unike identifikatoren for hvert medlem av Pm-klubben. side 3
4 Når kunden er registrert i kassen, vil kunden få tilgang til de kundeklubbtilbud som til enhver tid gjelder. Disse tilbudene ligger som digitale kuponger i kassen. Når kunden er blitt registrert med mobilnummer og e-postadresse, vil kunden automatisk motta en velkomst-epost. (Denne vises på side 9 i dette dokumentet.) Dersom kunden kun registreres med mobilnummer i kassen, vil kunden motta en SMS med lenke til et registreringsskjema som kan åpnes på en smarttelefon eller PC. SMS-en ser slik ut: Velkommen som medlem i Pm-klubben. Din velkomstgave fra oss er -25% på ditt neste kjøp. Oppgi ditt mobilnummer i kassen for å få medlemstilbudene dine. Ønsker du å motta nyhetsbrev med medlemstilbud og inspirasjon, oppdater din profil med din e-postadresse og få 1500 bonuspoeng her: Med vennlig hilsen Pm I registreringsskjemaet kan kunden fylle inn navn, e-postadresse, fødselsdato, postnummer og foretrukket Pm-butikk. Mobilnummeret vil alltid være forhåndsutfylt i skjemaet når kunden er registrert i kassen. Dette registreringsskjemaet ser du på neste side: side 4
5 side 5
6 Identifisering / søk etter medlem i kassen (på mobilnummer): Eksisterende medlemmer av Pm-klubben identifiserer seg i kassen med mobilnummeret sitt. Søk opp mobilnummeret i kassen, og dersom mobilnummeret finnes i databasen, vises dette i kundebildet på kassen. Hvis mobilnummeret ikke finnes i databasen, kan du registrere kunden som et nytt medlem. 3.2 Innmelding via SMS-kodeord Kunden kan også velge å registrere seg via SMS-kodeord ved å sende PM <e-postadresse> til (For eksempel: PM helene@oculos.no). Da vil kunden få en en SMS tilbake med oppfordring om å fullføre registreringen på nett. Kunden vil også motta en velkomste-post som forteller mer om fordelene i Pm-klubben. Det er viktig for Pm at kunden registrerer seg med mer enn kun mobilnummer og e-postadresse, som fødselsdato, postnummer og foretrukket butikk, slik at kunden kan få tilbud og informasjon om sin lokale butikkaktiviteter. Velkomst-SMS ved registering gjennom SMS-kodeord: Velkommen som medlem i Pm-klubben. Din velkomstgave fra oss er -25% på ditt neste kjøp. Oppgi ditt mobilnummer i kassen for å få medlemstilbudene dine. Oppdater din profil her: Med vennlig hilsen Pm Øvrige kvitteringstekster knyttet til SMS-kodeord: Ved feil i e-postadressen: Feil e-postformat. Vennligst kontrollèr at e-postadressen din er skrevet riktig og forsøk igjen. Med vennlig hilsen Pm Ved manglende informasjon i SMS: Det oppstod en feil. Vennligst send PM <e-postadresse> til Med vennlig hilsen Pm. Dersom kunden allerede er registrert: Din mobil og/eller e-post er allerede registrert. Sjekk og oppdater dine opplysninger her: Med vennlig hilsen Pm Ved avmelding PM STOPP til 2221: Din avmelding er mottatt. Du vil ikke få flere SMS fra Pmklubben. Med vennlig hilsen Pm side 6
7 3.3 Registrering via pm-klubben.no og Facebook Kunder kan også melde seg inn i Pm-klubben via registreringsskjema som ligger på pm-klubben.no og via Facebook. Registreringsskjemaet ser da slik ut: Når kunden har registrert seg på pm-klubben.no, får kunden en e-post med et velkomsttilbud og informasjon om andre fordeler i Pm-klubben. Det vil også være en lenke til å endre personlig informasjon om medlemskapet i Pm-klubben i denne e-posten. Ved å klikke på Min side i e-posten vil medlemmet få opp samme registreringsskjema som vist over, men med ferdig utfylt data som er registrert på kunden. Her kan medlemmet endre og legge til informasjon om medlemskapet. Dette registreringsskjemaet ser du på neste side: side 7
8 4 Velkomste-post Alle nye medlemmer får en velkomste-post når de melder seg inn i Pm-klubben. Velkomsten vil inneholde informasjon om velkomsttilbud og andre fordeler. Medlemsfordeler: - Bonuspoeng på all handel - Velkomsttilbud - 25% avslag på neste kjøp etter innmelding - Eksklusive medlemstilbud og nyheter før alle andre - Spennende konkurranser og aktiviteter - Invitasjoner til arrangementer i butikk - Tips og inspirasjon side 8
9 side 9
10 5 E-postutsendelser til medlemmer Kunder som er medlem i Pm-klubben vil få tilsendt et nyhetsbrev på e-post ca hver 14. dag med ukens nyheter og/eller eventuelle eksklusive medlemstilbud samt tips og inspirasjon. E-postmalen ser slik ut: Faste menypunkter i toppmenyen med lenker til: - Pm.no - Finn butikk - Min Side for oppdatering av profil - Kontakt oss - Kundens bonussaldo (oppdateres hver natt) side 10
11 6 Profilering av Pm-klubben Pm-klubben markedsføres via butikk, kundeavis, e-post, sosiale medier, pm.no og andre relevante kanaler. Det er utarbeidet eget butikkmateriell for profilering av Pm-klubben i butikk. 7 Avmelding Kundeklubbmedlemmer kan når som helst melde seg av nyhetsbrev på e-post eller SMS-tjenesten. Kunden melder seg av nyhetsbrev på e-post ved å trykke på lenken nederst i nyhetsbrevene. Landingsside ved avmelding ser slik ut: Kunden melder seg av SMS-tjenesten ved å sende en SMS med PM STOPP til Kunden mottar da en kvitteringstekst som sier at din avmelding er mottatt. side 11
12 8 Rekrutteringskonkurranse Det skal gjennomføres en intern rekrutteringskonkurranse blant alle Pm-butikkene som skal belønne butikkene som rekrutterer flest medlemmer til Pm-klubben. - Alle butikkene får egne rekrutteringsmål basert på fjordårets omsetning pr butikk - Konkurransen gjelder fra lansering 10. mai 15. august Kake til hver butikk etter hvert som dere når målet deres i konkurranseperioden. - Kåring av topp 3 butikker når konkurransen er ferdig o 1. Plass: kr o 2. Plass: kr o 3. Plass: kr 9 Medlemskampanjer: Kuponger Aktuelle kuponger vil alltid vises på kassen for medlemmet. Hvilke kuponger som er aktuelle vil variere ut fra hvilke medlemskampanjer som kjøres. 10 Bonus og verdisjekker Medlemmer av Pm-klubben får bonuspoeng på alt de handler. Slik fungerer det: Bonus på alle kjøp. Derfor er det viktig å registrere alle medlemmer på kassen ved hvert kjøp. Bonuspoeng for å registrere seg i kundeklubben og oppgi e-postadressen sin. Dette gir kunden 1500 bonuspoeng. 1 krone gir 1 bonuspoeng Bonuspoengene omregnes til verdisjekker to ganger i året - august og februar. Verdisjekkene vil vises i kassen sammen med kuponger. Minsteverdi pr verdisjekk er kr 25. Hver 1250 bonuspoeng gir kr 25 i verdisjekk (2%) Kunden får oversikt over opptjente bonuspoeng e-postene fra Pm-klubben. En verdisjekk kan kun brukes i sin helhet og kan ikke deles opp. Verdisjekken er gyldig i 16 uker etter utstedelse. Maks verdi pr verdisjekk er kr 250,- og én kunde kan ha flere verdisjekker. Spesielt ved relansering av kundeklubben: Eksisterende medlemmer som har oppspart kr 25 eller mer i bonus vil få kommunikasjon om dette via SMS og e-post etter lansering. Verdisjekkene utstedes i løpet av mail. 11 Medlemskort Noen kunder har allerede et plastmedlemskort fra Pm-klubben. Dette kan du skanne i kassen, og i kundebildet på kassen vil det da vises et kundenummer. Husk å registrere denne kunden med mobilnummer og e-postadresse på samme måte som du registrerer en ny kunde. Kunden trenger da ikke å huske å ha med medlemskortet sitt lenger. Neste gang kunden kommer i butikken, holder det at kunden oppgir sitt mobilnummer. side 12
13 12 Opplæring via Looop.co I e-læringskurset som ligger på Looop.co, vil du kunne se noen opplæringsvideoer. Disse viser hvordan du registrerer en ny kunde, søker opp en kunde og hvordan du benytter kuponger og verdisjekker. Dere vil alle få tilsendt en e-post med lenke til opplæringen. Har du ikke mottatt lenke til e-læring, så hør med din butikksjef om du kan få tilgang. 13 Kjøpshistorikk I kundeklubbløsningen kan vi se kjøpshistorikk til kundeklubbmedlemmene, så lenge de har identifisert seg med mobilnummeret sitt når de handlet i en Pm-butikk. Kjøpshistorikken ser for eksempel slik ut: 14 Oppsummering - Husk at du alltid skal spørre om kunden er medlem i Pm-klubben! - Husk at du selv må registrere deg i kundeklubben! - Ta e-læringskurset på Looop.co. Lenke blir tilsendt på e-post. - Oppdatert informasjon om Pm-klubben vil legges på intranettet. side 13
HVA SIER VI TIL KUNDENE?
Guide til Companys Club HVA SIER VI TIL KUNDENE? Hva handler Companys Club om? Companys Club handler om mote og om fordeler, opplevelser og rabatter til kunder som brenner for mote. Calling all fashionistas!
DetaljerHvilken ferietype er du? PERSONVERN
Hvilken ferietype er du? PERSONVERN Arrangøren av denne konkurransen er det nasjonale kroatiske nasjonale turistbyrået - Croatian National Tourist Board (CNTB). Siden du er inne på og denne løsningen drives
DetaljerOSLO KULTURNATT 2015 PUBLIKUMSUNDERSØKELSE. Kjersti Tubaas
OSLO KULTURNATT 201 PUBLIKUMSUNDERSØKELSE Kjersti Tubaas. september 2016 Bakgrunn I forbindelse med Oslo Kulturnatt 201 ble det gjennomført en publikumsundersøkelse. Respondentene ble rekruttert på de
DetaljerHjelp til tjenesten Betaling for oppdrag
Hjelp til tjenesten Betaling for oppdrag Betaling for oppdrag Registreringsbildet Utfylling Dato Lønnart Beløp Antall Legg til linje Kvittering Endre en registrering Slette en registrering Tøm skjema Avvikende
DetaljerWhite Paper Plantasjen
White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest
DetaljerVELKOMMEN SOM ELEV HOS OSS
VELKOMMEN SOM ELEV HOS OSS "Mangfold, mestring, læring" Polarsirkelen videregående skole "STOR I NORD" VELKOMMEN SOM ELEV VED POLARSIRKELEN VGS Vi takker deg for at du har søkt skoleplass ved skolen vår,
DetaljerVELKOMMEN. Velkommen til en hyggelig bolighandel!
leilighet hus hytte VELKOMMEN Boligen er den største investeringen for de aller fleste nordmenn. Derfor er det viktig at kjøp og salg av bolig foregår på en trygg og forutsigbar måte. Vi er med deg hele
DetaljerSlik tjener du penger på web
Slik tjener du penger på web Fem konkrete tips til deg som går med en web-gründer i magen Av Nina Furu (nina@webforalle.no) Internett kan være et fantastisk verktøy til å tjene penger, enten du har som
DetaljerDET ER NÅ DET BEGYNNER
2016 DET ER NÅ DET BEGYNNER DIN BY PÅ NETT 2016 MyCity ønsker å være kanalen for nyheter om varer og tjenester for oss i Sandefjord. handelen kunne ha en stor fordel av som en fellessatsing mot sluttbrukerne.
DetaljerHurtigguide til KF Infoserie
Hurtigguide til KF Infoserie Innhold Kom godt i gang. Logg inn i KF Infoserie Introduksjonsfilm til KF Infoserie Oppsettssiden Forsiden Søk i KF Infoserie Visning av søkeresultater Kom godt i gang. Velkommen
DetaljerVertikal Direkte Brukerveiledning
Vertikal Direkte Brukerveiledning Vertikal Direkte din medisinske online-tjeneste Som medlem hos Vertikal Helse, vi håper du får glede og nytte av ditt medlemskap. Som medlem får du: Tilgang til vertikaldirekte.no
DetaljerBRUKERMANUAL 2016. MinGnist
BRUKERMANUAL 2016 MinGnist MinGnist MinGnist er en foreldreportal hvor vi daglig utveksler informasjon og beskjeder med foreldre. Dette gjør det mulig å følge opp barnet på en bedre måte, og hverdagen
DetaljerMai 2014. OLKWEB -tips. Opplæringskontorets hjørne :
Mai 2014 Hei! Her kommer endelig første utgave av nyhetsbrevet VEILEDER N. Vi håper dette kan bli et nyttig bidrag for å holde seg oppdatert på hva som rører deg i fagopplæringa i Trondheim kommune. Nyhetsbrevet
DetaljerWeb Tips #2 november 2011
Web Tips #2 november 2011 Denne gangen tar vi for oss hvordan dere som er satt opp med trener-rollen (trenere, lagledere, koordinator, webredaktører, etc) går til veie for å oppdatere spillere på laget
DetaljerVeiledning i bruk av Kundeundersøkelsen på nett
Veiledning i bruk av Kundeundersøkelsen på nett Logg inn Du finner Kundeundersøkelsen ved å skrive adressen i nettleseren http://coopgitekno/ku/pmwsdll/login For å se resultater i Kundeundersøkelsen må
DetaljerBrukerveiledning for StudentWeb
Brukerveiledning for StudentWeb Innlogging Du kan logge deg inn med fødselsnummer og pinkode eller ved å bruke ditt vanlige brukernavn og passord ved Høgskolen (Feide). 1 Innlogging vha brukernavn og passord
DetaljerBrukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global
Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global Versjon 1.0 (gjelder versjon 7.45 av Visma Global) 17.12.2009 Innholdsfortegnelse Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global... 3 Hvordan sette opp integrasjonen...
DetaljerTilsyn med brukeromtaler på www.expert.no
Expert AS Postboks 43 1481 HAGAN Deres ref. Vår ref. Dato: Sak nr: 16/1402-1 30.06.2016 Saksbehandler: Eli Bævre Dir.tlf: 46 81 80 63 Tilsyn med brukeromtaler på www.expert.no 1. Innledning Forbrukerombudet
DetaljerMERVERDIAVGIFT MOMS MVA. Merverdiavgift moms mva
Merverdiavgift moms mva 1 2015 Miniforetak AS Send gjerne dette e-heftet til andre, blogg om det eller del det i sosiale medier men pass på ikke å endre noe av innholdet før du gjør det. miniforetak.no
DetaljerIntroduksjon til Telltur
Introduksjon til Telltur DEL 1. Hvordan opprette en Telltur bruker DEL 2. Finn turmål DEL 3. Registrering av tur DEL 4. Hvordan opprette og endre brukere for andre DEL 5. Hvordan opprette en Kommune side
DetaljerLærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -
Lærebok Opplæring i CuraGuard 1 Med dette heftet gis en innføring i hvordan bruke CuraGuard og andre sosiale medieplattformer med fokus på Facebook. Heftet er utviklet til fri bruk for alle som ønsker
DetaljerEffektiv bruk av sosiale medier for reiselivsbransjen
Effektiv bruk av sosiale medier for reiselivsbransjen Andel av Norges befolkning som bruker daglig 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 TV Papiravis
DetaljerOpprette rekvisisjon
Opprette rekvisisjon Hvordan opprette en rekvisisjon Hvordan ser en ferdig innkjøpsordre ut Avdeling for Økonomi Regnskapsseksjonen Sist oppdatert: 08.07.2016 Janne Alfheim INNHOLD BESTILLING AV VARER
DetaljerIngen investeringskostnader Ingen risiko Ingen bindinger eller forpliktelser Løpende oversikt over status Enkel håndtering av nye poster
Innledning GEOREG er et nytt system for registrering i konkurranser. Systemet baserer seg på at deltakerne har en smarttelefon med en app som muliggjør enkel registrering i en database. Systemet er spesielt
DetaljerKom i gang. g Med Staples Netshop. www.staplesnetshop.no
Kom i gang g g Med Staples Netshop www.staplesnetshop.no Velkommen til vår internettbutikk Staples Netshop! For å effektivisere dine innkjøp legger vi stor vekt på å tilby smarte løsninger innen logistikk,
DetaljerBRUKERVEILEDNING, SYSTEMLØSNING BAMA NETTHANDEL. Dette dokumentet er en brukerveiledning for Plankjøp, Leveringsmal og Enkeltkjøp i kundeportalen.
BRUKERVEILEDNING, SYSTEMLØSNING BAMA NETTHANDEL Dette dokumentet er en brukerveiledning for Plankjøp, Leveringsmal og Enkeltkjøp i kundeportalen. Innhold Brukerveiledning, Systemløsning bama netthandel...
Detaljer5 TIPS - FÅ RÅD TIL DET DU ØNSKER DEG
5 TIPS - FÅ RÅD TIL DET DU ØNSKER DEG Du vil lære... Hvorfor du skal ta kontroll på økonomien De 5 stegene til hvordan du får råd til det du drømmer om Hvorfor det er så smart å begynne før sommeren, dette
DetaljerOppnå. økt salg! Keeping things together
Oppnå økt salg! Keeping things together StoreSystem StoreSystem er et spesialutviklet butikkonsept for festeelementer som gir store fordeler for deg som forhandler samt for dine kunder. Systemets konstruksjon
Detaljerbuildingsmart Norge Guiden
Kom-i-gang med buildingsmart Norge Guiden Innhold 1. Om prosjektguider og maler... 1 2. Opprette bruker... 2 3. Logge inn... 3 4. Opprette prosjektguide og invitere brukere... 4 5. Åpne prosjektguide...
DetaljerE- postmarkedsføring En basic gjennomgang av MailChimp. Arena Usus Høstkonferanse 2014 Bodil Tveitan og Heidi Sørvig
E- postmarkedsføring En basic gjennomgang av MailChimp Arena Usus Høstkonferanse 2014 Bodil Tveitan og Heidi Sørvig What s it all about? Legg en plan for hva du vil med e- postmarkedsføringen 1. Hvem skal
DetaljerSøknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten
Søknadsskjema for Phil Parker Lightning Process TM Trening med Inger Marie Moen Reiten Navn: Adresse: Postnummer: Poststed: Tlf. hjem: Mobil: E-postadresse: Mann/Kvinne: Fødselsdato: Yrke/Tidligere yrke:
DetaljerPositivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ] 6. Hvor mange tastevalg er akseptabelt å gjøre innen du blir koblet til en kundebehandler?
Spørsmål Svar 1. Ditt mobilnummer for å delta i trekningen av en ipad Mini? (frivillig) 2. Din alder? 18-20 21-2 26-30 31-3 36-40 41-4 46-50 51-5 56-60 Over 60 3. Kjønn? Mann Kvinne 4. Dato for besvarelsen?
DetaljerHjelp / Brukerveiledning for MinSkyss (klikk på emne)
OBS! Veiledningen er litt eldre enn siste versjon av selve systemet. Derfor stemmer ikke alle bilder i MinSkyss med det som står her. Til gjengjeld har vi fått inn infoknapper i bilden når du fylle utsøknaden.
DetaljerKOM I GANG. med Emo netthandel. Emo AS
g g KOM I GANG med Emo netthandel Emo AS Hvamsvingen 4 / Postboks 40 / 06 Skjetten Kundesupport tlf: 6 84 9 50 / fax: 6 84 9 60 e-mail: kundesupport@emo.no www.emo.no Velkommen til vår internettbutikk
DetaljerSircon People. Utvidelse til WordPress
Sircon People Utvidelse til WordPress Innhold Om Sircon People... 2 Praktisk bruk... 3 Legg til en person... 3 Egenskapene til en person... 4 Vise personer på nettsiden... 6 Vis personer på en side eller
Detaljer20 viktige forutsetninger for utøvelse av godt lederskap.
20 viktige forutsetninger for utøvelse av godt lederskap. Per Torvild Aakvaag, HRM Group AS. 1. Hvor er vi og hvor skal vi; - Ledere og medarbeidere MÅ ha en klar forståelse for organisasjonens visjon
DetaljerMottatt mail/sms fra G-Sport Mandal
Mottatt mail/sms fra G-Sport Mandal Som en del av den nye klubbkort løsningen til G-Sport Mandal vil det nå bli sendt ut en mail og/eller sms til deg som medlem. Utløsende faktor på dette er at medlemslisten
DetaljerInnskriving til konfirmasjon Konfirmantåret 2015-2016
Innskriving til konfirmasjon Konfirmantåret 2015-2016 Fyll ut skjemaet så fullstendig som mulig og send det til: Halden menighetskontor Os Allé 13 1777 Halden Merk gjerne konvolutten Konfirmantinnskriving.
DetaljerHVORDAN MARKEDSFØRE OG SELGE DINE TJENESTER SOM COACH/TERAPEUT
HVORDAN MARKEDSFØRE OG SELGE DINE TJENESTER SOM COACH/TERAPEUT Av Sukhvinder Singh Intuitiv Business Coaching for Norsk Senter for Bevissthet www.singh.no Motivasjon - Verden i endring Økonomisystemer
DetaljerÅ skrive søknad i Regionalforvaltning.no en veiledning
Å skrive søknad i Regionalforvaltning.no en veiledning Registrere deg som bruker For å søke om midler gjennom Interreg ØKS-programmet må man registrere seg som søker i RF13.50 (www.regionalforvaltning.no).
DetaljerØnsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din?
Ønsker du at kundene skal få med seg det som skjer i butikken din? Det kan være nyåpning, ryddesalg, venne-kveld, jubileum, nye kolleksjoner, spennende besøk eller noe annet. Slik kommuniserer du enkelt
DetaljerNyhetsbrev, utviklingsbloggen #udirbeta og masseutsendinger.
Utdanningsdirektoratet innfører en ny tjeneste for å administrere eksamen på www.udir.no. Den nye tjenesten åpner for påmelding av kandidater til grunnskoleeksamen 11. januar 2016. Tjenesten erstatter
DetaljerPåmelding til partier i Holmestrand Idrettsforenings turngruppe
Påmelding til partier i Holmestrand Idrettsforenings turngruppe Turngruppa i HIF benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk- og turnforbund. Alle påmeldinger
DetaljerOpprette og endre parkeringsavtale på Campus Ås. Veileder 16. August 2017
Opprette og endre parkeringsavtale på Campus Ås Veileder 16. August 2017 Før du starter Her følger en oversikt over viktige punkter for å opprette og administrere en parkeringsavtale som ansatt, student,
DetaljerVelkommen til Tyrkia med Sola Golfklubb i 2016!
Velkommen til Tyrkia med Sola Golfklubb i 2016! Vi reiser på medlemstur til Tyrkia for 4. året på rad og denne gang skal vi bo på det flotte hotellet; Cornelia de Lux. Alt er selvsagt inkludert i prisen,
DetaljerCity Nords Personvernerklæring
1 PERSONVERNERKLÆRING CITY NORD City Nords Personvernerklæring Bodø, 01. juli 2018 Denne personvernerklæringen forteller om hvordan City Nord samler inn, behandler og bruker dine personopplysninger. Første
DetaljerFortsettelses kurs i Word
Fortsettelses kurs i Word Lynkurs fra Kristiansand folkebibliotek Innholdsfortegnelse Formål med dagens kurs... 2 Sette inn forsider... 2 Sette inn tabeller... 2 Topptekst Bunntekst Sidetall... 2 Sett
DetaljerPåmelding til partier i Arendals Turnforening
Innholdsfortegnelse PÅMELDING TIL PARTIER I ARENDALS TURNFORENING... 1 FAKTURERING... 1 BRUKERVEILEDNING... 1 NYE MEDLEMMER... 2 Registrere og melde på nytt medlem... 2 Velge parti... 3 Godkjenning...
DetaljerStartveiledning for det nye AdWords-grensesnittet En veiledning til endringene i kampanjeadministrasjonen
Startveiledning for det nye AdWords-grensesnittet En veiledning til endringene i kampanjeadministrasjonen Introduksjon og oversikt AdWords har vokst, takket være deg. Siden 2005 har vi lagt til over tjue
DetaljerKJÆRE FADDER INNHOLD. Velkommen som fadder i SOSbarnebyer. Du gir barn et trygt hjem og en bedre fremtid.
FADDER- HÅNDBOK INNHOLD Foto: Dominic Sansoni Hva fadderbidragene brukes til... 4 Fadderskapet... 7 Bli kjent med fadderbarnet ditt... 8 Gaver til fadderbarnet...11 Besøke SOS-barnebyer... 12 Når barna
DetaljerRutiner Politiattest. Harstad Idrettslag
Rutiner Harstad Idrettslag Nedenfor følger informasjon om ordningen med politiattest. Rutinene som er beskrevet nedenfor, er slik politiet vil ha dem, og er derfor de vi må forholde oss til. Idrettslag
DetaljerHVORDAN OPPNÅ STRATEGISK SYNLIGHET PÅ FACEBOOK? MATS FLATLAND / MEDIATEAM KURS TELEMARK ONLINE / SOSIALE MEDIER / 5.-7. APRIL 2016
HVORDAN OPPNÅ STRATEGISK SYNLIGHET PÅ FACEBOOK? MATS FLATLAND / MEDIATEAM KURS TELEMARK ONLINE / SOSIALE MEDIER / 5.-7. APRIL 2016 Mats Flatland Digital rådgiver Mediateam !"#$%#$& TOTALBYRÅ SOSIALE MEDIER
DetaljerVeiledning for foresatte
Utdanningsetaten Skoleplattform Oslo - portal August 2016 Utdanningsetaten Side 3 Innholdsfortegnelse Slik logger du deg på... 4 Forsiden... 4 Barnets Lærere... 5 Meldinger... 6 Infosider... 7 Verktøy...
DetaljerBrukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon
Januar 2014 Graving og kabling 4 Plassering av hjemmesentral Brukerveiledning Tilkobling Altibox Telefon Alt du trenger å vite om bruken av Altibox Telefon 1 1 Omlegging av telefonkoblingen S 3 2 Kobling
DetaljerTerminprøve Sigma 1T Våren 2008 m a t e m a t i k k
Terminprøve Sigma 1T Våren 2008 Prøvetid 5 klokketimer for Del 1 og Del 2 til sammen. Vi anbefaler at du ikke bruker mer enn to klokketimer på Del 1. Du må levere inn Del 1 før du tar fram hjelpemidler.
DetaljerBrukerveiledning for bedriftsportal
Brukerveiledning for bedriftsportal Dette er en utfyllende brukerveiledning til Privat AFP og Sluttvederlags bedriftsportal. En enkel veiledning til hvordan man logger inn finnes på bedriftsportalens innloggingssider
Detaljer- Velkommen til klart.no -
- brukermanual - - Velkommen til klart.no - Velkommen til klart.no Med klart.no får du rask og bedre dialog med kunden samt en mere effektig arbeidsprosess! Ved å benytte klart.no får din bedrift en unik
DetaljerVisma Flyt skole. Foresatte
Visma Flyt skole Foresatte 1 Foresatte Visma Flyt Skole sist endret: 14.08.2016 Innhold Innlogging:... 3 Oversiktsbildet... 4 Meldinger/SMS... 5 Samtykke... 6 Info/foresatte... 7 Fravær... 8 Anmerkninger...
DetaljerTil skolen. IKF Rundskriv 13 2011. Oslo. 13. desember 2011. Opptaksstart 1. februar
Til skolen IKF Rundskriv 13 2011 Oslo. 13. desember 2011 (IF skolene får tilsvarende informasjon i eget rundskriv) Opptak av elever til skoleåret 2012 2013 - opptaksstart 1. februar - informasjon om kriterier
DetaljerKom i gang med Windows 10
Kom i gang med Windows 10 Et innføringskurs i regi av Kristiansand folkebibliotek Innhold Kort om Windows 10... 2 Oppgradering... 2 Førstegangspålogging... 3 Startmeny og app er... 5 Handlingssenteret...
DetaljerFør du søker og finansiering. Ofte stilte spørsmål. Hvem kan delta på videreutdanning? Last ned som PDF. Skriv ut. Sist endret: 08.06.
Ofte stilte spørsmål Last ned som PDF Skriv ut Sist endret: 08.06.2016 1. Før du søker og finansiering 2. Søknadsprosess og opptak 3. Gjennomføring og eksamen Før du søker og finansiering Hvem kan delta
DetaljerPåmeldingssystemet FolkOrg
Brukermanual Påmeldingssystemet FolkOrg tevling.folkorg.no Sist oppdatert 13. april 2016 Innholdsfortegnelse Introduksjon til påmeldingssystemet til FolkOrg 3 Velg konkurranse og klasse 4 Melde på en ny
DetaljerNyheter Profdoc Vision Allmenn 4.4. Oracle 11,10g og 8i0 07.05.12
2012 Nyheter Profdoc Vision Allmenn 4.4 Oracle 11,10g og 8i0 07.05.12 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 Innledning... 3 Diverse endringer... 3 Krav til skjermoppløsning... 3 E-resept... 4 SYSVAK...
DetaljerNOVEMBER. Månedsplan for TREKANTEN. Fredag 2.11. Torsdag 1.11. Vi går på tur. Varm mat, Ta med leke dag Eventyr samling. Torsdag 8.11. Mandag 5.
Månedsplan for TREKANTEN NOVEMBER. Torsdag 1.11 Fredag 2.11 Mandag 5.11 Tirsdag 6.11 Onsdag 7.11 Torsdag 8.11 Fredag 9.11 Viten- fabrikken Vi går kl 10.00 Mandag 12.11 Tirsdag 13.11 Onsdag14.11 Torsdag
DetaljerSkjermbilder og veiledning knyttet til «Årlig innrapportering for vannforsyningssystem» basert på oppdaterte skjermbilder pr mars 2016.
Skjermbilder og veiledning knyttet til «Årlig innrapportering for vannforsyningssystem» basert på oppdaterte skjermbilder pr mars 2016. Denne veiledningen er et supplement til den generelle veiledningen:
DetaljerBrukerveiledning for GIRO adminstrasjon.
Brukerveiledning for GIRO adminstrasjon. Når faktura er sendes ut vil det komme en del ulike tilbakemeldinger som er viktige å følge opp på rikitg måte i fakturasystemet. Det erogså da vikitg å oppdatere
Detaljer1. Ansvar Den Norske Opera & Ballett AS, ved Administrerende Direktør, er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.
Den Norske Opera & Ballett Personvernerklæring Gyldig fra 24.05.2018 Den Norske Opera & Ballett er landets største musikk- og scenekunstinstitusjon, og skal presentere opera, ballett og konserter av høyeste
DetaljerVeiledning for forenklet a-melding for veldedig eller allmennyttig organisasjon (A05)
Veiledning for forenklet a-melding for veldedig eller allmennyttig organisasjon (A05) Du kan søke på ord, fraser eller deler av ord ved å trykke Ctrl+F (Ctrl-tasten og F-tasten nede samtidig). Skriv inn
DetaljerObs! Det er viktig å følge veiledningen under for å sikre korrekte a-meldinger og sammenstilling av inntektsopplysninger til de ansatte.
Harmoni Lønn versjon 2016-1 I årets versjon av Harmoni Lønn er det flere endringer: Skattetabeller for 2016 Sammenstillingsoppgave (erstatter tidligere lønns- og trekkoppgave til ansatte) Ny avstemmingsrapport
DetaljerPROGRAM. BVH Jentecup. Kr. 30,-
20 16 PROGRAM BVH Jentecup 15.-17. april 2016 Kr. 30,- Velkommen til Bærums Verk Hauger IF og BVH-Jentecup 2016 Det er en stor glede å ønske velkommen til den tolvte jentecup'en i regi av Bærums Verk Hauger
DetaljerCD-ORD. Alle kan lese- og skrive med CD-ORD
Alle kan lese- og skrive med CD-ORD Les godt selv om du har dysleksi. Skriv bedre tekster med færre feil. Få bedre selvtillit og mot til å lære og å bidra. CD-ORD Hva er CD-ORD? CD-ORD er et svært utbredt
DetaljerEnklere bank. snn.no/bruk
Enklere bank Internett, telefon eller mobil er i praksis din nærmeste bank. Her finner du en oversikt over hvordan du enkelt kan logge inn i nettbank og mobilbank, sjekke saldo, betale regninger og avtale
DetaljerVELKOMMEN TIL INNTAKSSAMTALE.
Til.. VELKOMMEN TIL INNTAKSSAMTALE. Vi er svært glad for at du er interessert i å bli frivillig i Kirkens SOS Trøndelag. Det er bruk for flere medarbeidere! Søknadsskjema og Inntakssamtale Vi følger en
DetaljerNFE medlemsundersøkelsen, 2014 22.01.2015 11:04
NFE medlemsundersøkelsen, 2014 Innledning Undersøkelsen ble gjennomført høsten 2014 Formål med undersøkelsen: Få oversikt over hvem våre medlemmer er, ved å samle inn informasjon om deres: o o Studiebakgrunn
DetaljerBrukerveiledning TINE Handel. Fordeler ved å bruke TINE Handel. Foto: Sigurd Skjelmo
Brukerveiledning TINE Handel Foto: Sigurd Skjelmo Fordeler ved å bruke TINE Handel Bestill varer fra TINE hvor og når det måtte passe deg. Motta varslinger om forsinkelser på rute, manko osv. på e-post
DetaljerInformasjon og årsplan for Kringlebotn SFO.
Informasjon og årsplan for Kringlebotn SFO. KRINGLEN Velkommen til skolefritidsordningen 2011/2012. ÅPNINGSTIDER: Skolefritidsordningen er åpen fra mandag fredag, kl.07.30 16.30. Elever som har hel plass
DetaljerStjørdal Hang- og Paragliderklubb. Instruks for fagpersoner i klubben
Stjørdal Hang- og Paragliderklubb Instruks for fagpersoner i klubben 1. Krav til klubben for å opprettholde klubbens operativ status: Klubben skal ha en Faglig leder. Faglig leders oppgaver er sikkerhet,
Detaljer6 ting du bør vite om Office 365
Skjuler deg seg noen hemmeligheter I Office 365 som du bør vite om. Office 365 er en verktøykasse i seg selv, og det er mer verktøy i Office 365 enn det de fleste kjenner til. Grupper? Delve? Ikke det,
DetaljerForelesning 9 mandag den 15. september
Forelesning 9 mandag den 15. september 2.6 Største felles divisor Definisjon 2.6.1. La l og n være heltall. Et naturlig tall d er den største felles divisoren til l og n dersom følgende er sanne. (1) Vi
DetaljerBrukerhåndbok TNS Gallup Mediepanel
Brukerhåndbok TNS Gallup Mediepanel Innhold Velkommen til TNS Gallup Mediepanel... s. 3 Komme i gang... s. 4 Når og hvor skal jeg ha med meg Mediemeteret... s. 5 Bruk av Mediemeteret på reiser... s. 6
DetaljerBrukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger:
Brukermanual for statistikk på Asset on web: Statistikk salg pr dag, uke eller måned fordelt på alle avdelinger: 1. Velg først "Vis avanserte funksjoner" Evt. hvis du ønsker å se på salget i går eller
DetaljerSYSTEM- TABELLER. og premietabeller
SYSTEM- TABELLER og premietabeller Systemspill er en enkel måte å spille mange forskjellige rekker på. Her vil du finne premietabeller og premieoversikt på antall rekker ved systemspill på alle våre spill.
DetaljerSANDEFJORD TØNSBERG HORTEN HOLMESTRAND SANDE LARVIK
2017 SANDEFJORD TØNSBERG HORTEN HOLMESTRAND SANDE LARVIK MyCity.no DIN BY PÅ NETT 2017 MyCity ønsker, og skal være kanalen for nyheter om varer og tjenester for lokalhandel. MyCity er en stabil plass å
DetaljerDette er meg på Internett. Domenenavn livsviktig og usynlig infrastruktur 5. oktober 2011 Elisabeth Farstad
Dette er meg på Internett Domenenavn livsviktig og usynlig infrastruktur 5. oktober 2011 Elisabeth Farstad Hvem er Norid? Hva er et domenenavn? Domenenavn og nettbruk Klart for.hvasomhelst 2 Kommunikasjonsutfordringer,
DetaljerLearning Online. DataPower. Bestilling av kurs. for privatkunder. Versjon 2.x
DataPower Learning Online Bestilling av kurs for privatkunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Bestilling Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller klikke
DetaljerLabyrint Introduksjon Scratch Lærerveiledning. Steg 1: Hvordan styre figurer med piltastene
Labyrint Introduksjon Scratch Lærerveiledning Introduksjon I dette spillet vil vi kontrollere en liten utforsker mens hun leter etter skatten gjemt inne i labyrinten. Dessverre er skatten beskyttet av
DetaljerNå kommer vi og bytter din el-måler!
Nå kommer vi og bytter din el-måler! 1 Hvorfor byttes el-måleren? 2 Hvordan skal det skje? 3 Hvem gjør det? 4 Vil 5 Hva du vite mer? vil skje videre? 1 Hvorfor byttes el-måleren? Vi bytter el-måleren for
DetaljerPa melding til partier i AÅ sgard Turnforening
Pa melding til partier i AÅ sgard Turnforening Åsgard Turnforening benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikkog turnforbund. Alle påmeldinger og registreringer
DetaljerPåmelding til partier i Arendals Turnforening
Påmelding til partier i Arendals Turnforening Arendals Turnforening benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk- og turnforbund. Alle påmeldinger og registreringer
Detaljer2. RI-presidentens tema: Light up Rotary (+ hvordan vi lever, tenker, føler, jobber)
TILE Styringsdokument for Levanger Rotaryklubb 2014/15 1. Rotarys formål: Å gagne andre 2. RI-presidentens tema: Light up Rotary (+ hvordan vi lever, tenker, føler, jobber) 3. Guvernørens hovedmål for
DetaljerInformasjon til deg som er tatt inn som øvingselev ved. HiNT trafikkskole
Informasjon til deg som er tatt inn som øvingselev ved HiNT trafikkskole Stjørdal mars 2016 Innhold Informasjon til deg som er tatt inn som øvingselev ved HiNT Trafikkskole... 1 Orientering om vår trafikk-
DetaljerMatematisk julekalender for 1. - 4. trinn
Matematisk julekalender for 1. - 4. trinn Årets julekalender for 1. 4. trinn består av ni oppgaver. Alle oppgavene er laget i tre utgaver; lett, middels og vanskelig (merket med hhv. L, M og V). Alle tre
DetaljerEnkelt å få inn mere penger til laget/ foreningen! Gjennom Huseiernes Landsforbunds støttekampanje. Gå inn på #stottditt
Enkelt å få inn mere penger til laget/ foreningen! Gjennom Huseiernes Landsforbunds støttekampanje Tips alle b olig Tips dem o eiere? m å bli me dlem! Gå inn på huseierne.no, og les mer. #stottditt facebook.c
DetaljerSOSIALE MEDIER BASIC. Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam. Telemark Online
SOSIALE MEDIER BASIC Mats Flatland / Digital rådgiver / Mediateam Telemark Online !"#$%#$& TOTALBYRÅ MÅLINGER TNS Gallup/ RAM / Easy Research SOSIALE MEDIER Facebook / Blogg / Web-TV DESIGN Foto / Ide
DetaljerSå hva er affiliate markedsføring?
Så hva er affiliate markedsføring? Affiliate markedsføring er en internettbasert markedsføring hvor Altshop belønner deg for hver kunde som du rekrutterer til Altshop. Vi vil ta godt hånd om dem for deg
DetaljerNarvik Turnforening MYSOFT. Nytt medlem, registrering. Endring av medlemsstatus/ personalia. Bestille produkter. Betale egenandeler og kontingenter
Narvik Turnforening MYSOFT Nytt medlem, registrering Endring av medlemsstatus/ personalia Bestille produkter Betale egenandeler og kontingenter Narvik Turnforening har tatt i bruk nytt program og vil med
DetaljerPEDAGOGISK TILBAKEBLIKK
PEDAGOGISK TILBAKEBLIKK SKJOLDET AUGUST 2015 Hei alle sammen! Da er vi i gang med nytt barnehageår og vi har fått syv nye barn hos oss. Tilvenningen har gått bra men vi har enda noen morgener som er litt
DetaljerRutine for innrapportering pass og stell av barn 2015 via Altinn
Rutine for innrapportering pass og stell av barn 2015 via Altinn 1 Skatteetaten krever at alle barnehager, SFO og andre fritidsordninger skal innrapportere opplysninger om kostnader til pass og stell av
DetaljerKultur- og kirkedepartementet har lansert et elektronisk skjema for spillemiddelsøknader til anlegg for idrettt og fysisk aktivitet.
BRUKERMANUAL Elektronisk skjema for søknader om tilskudd til anlegg for idrett og fysisk aktivitet www.idrettsanlegg.no Oppdatert 22. september 2010 Kultur- og kirkedepartementet har lansert et elektronisk
DetaljerOlweusprogrammet. Tema i klassemøtet. Klasseregel 4 Hvis vi vet at noen blir mobbet
Olweusprogrammet Tema i klassemøtet Klasseregel 4 Hvis vi vet at noen blir mobbet Hvis vi vet at noen blir mobbet (1) Det er mange grunner til at barn og unge ikke forteller om mobbing til læreren eller
Detaljer