Vertikal Direkte Brukerveiledning

Transkript

1 Vertikal Direkte Brukerveiledning

2 Vertikal Direkte din medisinske online-tjeneste Som medlem hos Vertikal Helse, vi håper du får glede og nytte av ditt medlemskap. Som medlem får du: Tilgang til vertikaldirekte.no 24 timer i døgnet Medisinske råd fra våre kvalifiserte medisinske rådgivere Online hjelp ved fornyelse av resepter og henvisning til legespesialist

3 Slik kommer du igang: Før du kan benytte deg av tjenesten går du inn på Min Vertikal, her finner du logg inn for Vertikal Direkte. Du kan også ved førstegangs registrering bruke linken du har mottatt fra oss på e-post. Du registrerer deg og oppretter din profil/din families profiler. Første gang du logger inn, kan du registrere din sykehistorie og eventuelle allergier. Du skriver din egen journal, og velger selv hva du vil opplyse om. Husk at tidligere sykehistorie kan være viktig i forhold til nåværende helsesituasjon. Når den første registreringen er gjort, kan du gå inn og beskrive din tilstand, nåværende plage/problem. Hvis ønskelig kan du også legge inn bilde, registrere smerteskala m.m. Når du har registrert det du ønsker hjelp til, vil en av våre medisinske rådgivere opprette en dialog med deg, gi deg råd og vurdere ditt medisinske behov. Holder du din interaktive medisinske journal på vertikaldirekte.no oppdatert, vil vi også kunne fornye dine resepter og du vil kunne få henvisninger til legespesialist.

4 Registrering/opprett bruker kun ved første gangs innlogging 1 Fyll ut dine personalia og kontaktinformasjon, og klikk på «Opprett en journal». 2 Din bruker er nå opprettet, og du blir videresendt til innlogging. For å kunne logge inn må du ha en engangskode. Du velger om du vil motta koden på SMS eller e-post. Direkte

5 3 Når du har valgt hvor du vil motta engangskoden, vil du kort tid etter motta koden. Denne taster du inn på neste side. 4 Du er nå logget inn, og kan begynne å fylle inn dine medisinske grunndata. Det er viktig at du tar deg god tid og fyller inn denne informasjonen, da dette kan påvirke diagnoser og/eller hvilken behandling legen foreslår. 5 Dersom du ønsker å kontakte en lege nå, velger du «Lagre og kontakt lege». Dersom du kun ønsker å lagre dine medisinske grunndata, velger du «Lagre uten å kontakte lege».

6 Bruk av tjenesten Innlogging 1 Logg inn med ditt personnummer og passordet du valgte ved registrering. Dersom du ønsker svensk eller engelsk språk, kan du velge dette fra nedtrekksmenyen. (For English, please choose language in the dropdown menu.) 2 Velg om du vil ha engangskoden tilsendt på SMS eller e-post.

7 3 Kontroller dine medisinske grunndata.

8 Din medisinske journal 1 Dersom du ønsker å se på, eller endre din medisinske journal, gjør du dette ved å velge «Les eller oppdater din medisinske journal» fra toppmenyen. Du bør holde din interaktive medisinske journal oppdatert med egne notater f.eks. fra fastlegen din, både for at legen hos Vertikal Direkte skal ha oversikt over din legehistorikk, men også for å sikre at din journal blir komplett og tilgjengelig på nett. 2 For å opprette et eget journalnotat, f.eks. for å logge symptomer, eller for å opprette notater etter besøk hos lege, velger du «Legg til journalnotat».

9 3 På denne siden beskriver du ditt problem så godt du kan. Det finnes også en rekke «apps» tilgjengelig for å beskrive problemene. 1. «Beskriv med videoopptak» lar deg spille inn en videologg, dersom maskinen din har videokamera. Her kan du forklare, og vise hvor du har smerter osv. 2. Med «Anatomisk beskrivelse» kan du tegne og skrive, enten på et eget bilde eller på en anatomisk tegning, for å forklare ditt problem. 4 Dersom du har relevante dokumenter du ønsker å lagre sammen med journalnotatet, velger du «Legg ved filer». 3. «Grafisk beskrivelse» benyttes for å vise hvordan dine symptomer har utviklet seg over tid.

10 Kontakte legen 1 Dersom du trenger å kontakte legen, velger du «Kontakt legen» fra toppmenyen. 2 På denne siden beskriver du ditt problem så godt du kan. Det finnes også en rekke «apps» tilgjengelig for å beskrive problemene. 1. «Beskriv med videopptak» lar deg spille inn en videologg, dersom maskinen din har videokamera. Her kan du forklare, og vise hvor du har smerter osv. 2. Med «Anatomisk beskrivelse» kan du tegne og skrive, enten på et eget bilde eller på en anatomisk tegning, for å forklare ditt problem. 3. «Grafisk beskrivelse» benyttes for å vise hvordan dine symptomer har utviklet seg over tid. 4. «Spirometer» er en app som lar deg kartlegge pustefrekvensen din. Denne kan være nyttig for legen når han skal stille en diagnose.

11 3 Dersom du har relevante dokumenter du ønsker å lagre sammen med journalnotatet, velger du «Legg ved filer».

12 Ønsker du å vite mer om våre andre tjenester som Vertikal Formidling og Vertikal Helseforsikring se: Vertikal Helse gjør medisinsk kompetanse tilgjengelig for alle.