Hvilke feller lurer for

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Hvilke feller lurer for"

Thoralf Lund
9 år siden
Visninger:

1 Forbrukerrådet Hvilke feller lurer for boligkjøperne? Thomas Bartholdsen 11. Oktober 2011 NE Kunnsskap Nyboligmarked og nyboligsalg

2 Forbrukerrådets visjon: Vi gir forbrukerne makt og mulighet til å ta gode valg Virksomhetsidè Forbrukerrådet er en frittstående interesseorganisasjon. Vi arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og tilbyr service og hjelp til den enkelte Vi ønsker en konfliktfri boligomsetning. forbrukerportalen.no 2

Vi arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og tilbyr service og hjelp til

3 Vi gir forbrukeren makt og mulighet til å gjøre gode valg - Forbrukerrådets visjon forbrukerportalen.no 3

4 Forbrukerrådet NGO for alle norske forbrukere Driftsmidler over statsbudsjettet Styrker forbrukernes hverdag gjennom aktivt forbrukerpolitisk fokus ( endre verden ) Råd og veiledning til forbrukerne ( få rett når du har rett ) Juridisk veiledning Klageveiledning og tvisteløsning, nemnder Produkttester Største leverandør av gratis juridisk rådgivning forbrukerportalen.no 4

veiledning til forbrukerne ( få rett når du har rett ) Juridisk veiledning Klageveiledning og

5 Når 5 millioner forbrukere gjennom årlig besøkende på hjemmesiden unike besøkende på finansportalen.no forbrukere får råd på tlf / e mail klager behandles årlig i nemnder opptredener årlig i media besøker oss årlig formelle klager 130 ansatte 10 regionskontor Trondheim Bergen Stavanger Kristiansand Tromsø Skien Gjøvik Bodø Oslo Sarpsborg forbrukerportalen.no 5

no 100 000 forbrukere får råd på tlf 03737 / e mail 15 000 klager behandles årlig i nemnder 7 500

6 Rådgivning og veiledning av forbrukerne Rådgivning til forbrukere vedr rettigheter gjennom telefonservice, websider og media Rådgivning av forbrukere i tvister og formelle klagesaker Direkte tvisteløsning og megling mellom forbruker og selger forbrukerportalen.no 6

Rådgivning av forbrukere i tvister og formelle klagesaker Direkte

7 Forbrukerpolitikk Kontakt med politikerne, myndighetene, tilsyn, andre NGOer og næringsaktører Deltakelse I relevant lovutvikling og I tilpassning av EU-lovgivning Informasjon og media Tett samarbeid med europeiske forbrukerorganisasjonene og sitter i flere ekspertgrupper i kommisjonen forbrukerportalen.no 7

EU-lovgivning Informasjon og media Tett samarbeid med europeiske

8 Bolig Selge boligen på finn.no Unngå katta i boligsekken Hver femte håndverker jukser forbrukerportalen.no 8

9 Finansfella - Optimistisk prisoverslag på egen bolig - Tro på at rente på 3-4 er normalt - Overbevist om av prisene vil stige sterkt - Sikker på egen lønnsutvikling - Glemmer avdrag og renterisiko på fellesgjelden forbrukerportalen.no 9

vil stige sterkt - Sikker på egen lønnsutvikling - Glemmer

10 Stoltenberg frykter boligboblen Statsminister Jens Stoltenberg (Ap) advarer folk mot å ta opp for store boliglån. Han frykter det bare er et tidsspørsmål før boligboblen sprekker. Statsministeren frykter norske boligeiere har gjort seg sårbare ved å ha tatt opp for store lån i forhold til inntekten, skriver VG. - I jappetiden på 1980-tallet hadde husholdningene en gjeldsbelastning som var dobbelt så høy som inntekten deres. Med så høy gjeld, er man sårbar. Nå er vi der igjen, sier Stoltenberg. I et notat utarbeidet av Finansdepartementet går det fram at boligprisene i Norge utvikler seg annerledes enn i land som for eksempel Danmark, USA og Spania. Der går prisene ned, mens i Norge går det fortsatt oppover. Stoltenberg finner grunn til å advare om at det raskt kan snu også her på berget. - Det kommer til å ramme Norge. Vi må ikke et øyeblikk tro at vi kan få et nytt tilbakeslag i verdensøkonomien uten at det rammer oss. Halvparten av det vi produserer, selger vi til utlandet, minner han om. Stoltenberg finner derfor grunn til å advare norske boligkjøpere og be dem om å være varsomme med å låne for mye penger. forbrukerportalen.no 10

- I jappetiden på 1980-tallet hadde husholdningene en gjeldsbelastning som var dobbelt så høy som inntekten deres. Med så høy gjeld, er man sårbar. Nå er vi der igjen, sier Stoltenberg.

11 Byggekvalitetsfella - Norske forbrukere stoler på byggebransjen - Nybygg er feilfrie! Selvsagt. - Men SINTEF og takstbransjen advarer Basert på forskning og erfaring forbrukerportalen.no 11

- Men SINTEF og takstbransjen advarer Basert på

12 Standardkontrakter Forbrukerportalen Standard Norge Standard kontrakter frikjøpt forbrukerportalen.no 12

13 Leverandørfella Har du valgt en solid aktør som passer på sitt eget omdømme? Eller en som forsvinner og du sitter igjen uten noen å rette kravet mot? forbrukerportalen.no 13

14 Eksempel fra Buvikåsen

15 Kommunen og forbrukeren Stortingsmeldingen om bygningspolitikken bør ta opp forholdet mellom Plan- og bygningsloven og bustadoppføringslova Kommunale sanksjoner som var ment mot firmaet ender opp hos boligkjøperen Tilbaketrekking av ansvarsrett, ferdigattest forbrukerportalen.no 15

Kommunale sanksjoner som var ment mot firmaet ender opp hos

16 5 års reklamasjonfrist Boliger skal vare lenge Vi har kompetanse Disiplinere bransjen De dyre skadene Skanska! 1) krav mot bransjen 2) krav til lovendring forbrukerportalen.no 16

17 Blind tro på prospektet Innbydende tegninger vidvinkel illustrasjoner Generøs egenomtale Les kontrakten og tekniske beskrivelser Hva følger med? Når blir hagen ferdig? forbrukerportalen.no 17

kontrakten og tekniske beskrivelser Hva følger

18 Tar sikte på Dato for innflytting er uhyre viktig for noen For andre betyr det lite å vente ett år Den usikkerheten er ikke like åpenbar for en alminnelig forbruker Høyesterett sa sitt i vår Nye major Forbrukerrådet arbeider med forslag til lovendring forbrukerportalen.no 18

for en alminnelig forbruker Høyesterett sa sitt i vår Nye major

19 Overtakelse Flytter inn uten overtakelsesforretning Skriver under der de blir bedt om Har ikke med seg fagmann Skriver ikke protokoll Ber megler betale ut forbrukerportalen.no 19

20 Finner feil reagerer feil Som de bortforklarer Som de oppdager seint Som de prøver å rette selv Som de bestiller håndverker for å fikse Som de venter med å varsle forbrukerportalen.no 20

21 Norske boligkjøpere 85% av befolkningen Blir enda flere Rom for alle Gjør dette 1 3 ganger i livet Er amatør i møte med en proffere part Undersøkelser viser stor usikkerhet og stor entusiasme forbrukerportalen.no 21

22 Visjonen Vi gir forbrukeren makt og mulighet til å ta gode valg

23 Alle forbrukere skal ha Fire sentrale forbrukerrettigheter: 1. Retten til å velge 2. Retten til trygge og sunne produkter 3. Retten til informasjon 4. Retten til å bli hørt forbrukerportalen.no 23

Like dokumenter

Har kunden alltid rett?

Forbrukerrådet Har kunden alltid rett? Thomas Bartholdsen 14. Oktober 2011 NVE Energidagene Forbrukerrådets visjon: Vi gir forbrukerne makt og mulighet til å ta gode valg Virksomhetsidè Forbrukerrådet