Revmatologisk poliklinikk. Til pasienter og pårørende

Transkript

1 Revmatologisk poliklinikk Til pasienter og pårørende

2 Diakonhjemmet Sykehus 2008 Avd for kommunikasjon og samfunnskontakt Pb 23 Vinderen, 0319 Oslo Brosjyren er utarbeidet av Revmatologisk avdeling. 1. utgave: november 2007 Fotos: Peder Austrud Design og dtp: 2Krogh AS, Århus Trykk: F.J. Stenersen, Oslo Opplag: 1000 Besøk vår hjemmeside på Si din mening Er det noe du som pasient eller pårørende skulle ønske hadde vært annerledes, vil vi sette pris på om du tar kontakt muntlig eller skriftlig med avdelingssjefen eller sykehusets direktør.

3 Velkommen til revmatologisk poliklinikk Revmatologisk avdeling på Diakonhjemmet Sykehus er Oslos avdeling for behandling av pasienter med revmatiske sykdommer. Avdelingen består av en revmatologisk sengepost (post 7), revmatologisk og revmakirurgisk poliklinikk, og Nasjonalt Revmatologisk Rehabiliterings- og Kompetansesenter (NRRK) med en sengepost (post 1) for kompleks revmatologisk rehabilitering og en forsknings- og formidlingsenhet. Avdelingen har i tillegg regionansvar for Helse Sør- Øst for revmatologiske leddsykdommer hos voksne. Avdelingen er tilknyttet Universitetet i Oslo med professorater i revmatologi og i helsefag. Avdelingens oppgaver er Klinisk virksomhet i forhold til pasienter med revmatiske sykdommer Informasjon og undervisning til pasienter og pårørende Forskning Utdanning av helsepersonell Som du vil oppleve arbeider vi med revmatiske sykdommer på mange plan. Vi ønsker med vårt tilbud å bedre helsesituasjonen for personer med revmatiske sykdommer, og håper at du finner den hjelpen du ønsker på vår poliklinikk! Tore Kristian Kvien Avdelingssjef/professor

4 Hva skjer ved en poliklinisk konsultasjon? Vi ønsker et godt samarbeid med deg, og håper at besøket på poliklinikken vil gi deg det utbyttet du ønsker deg! Hensikten med konsultasjonen er å undersøke og behandle din revmatiske sykdom. Når du kommer til poliklinikken henvender du deg i innregistreringsskranken i poliklinikkenes fellesareale. Her vil du bli henvist videre til de ulike undersøkelsesrommene. Forandringer av adresser, telefonnummer etc. melder du også her. Etter at du er ferdig hos behandler henvender du deg i utregistreringsskranken til revmatologisk poliklinikk hvor du betaler med bankkort, eventuelt får med en giro, får kvittering på egenandelskortet eller registrerer ditt frikort. Skal du ha kontrolltimer, registreres det her. Avhengig av årsaken til at du er her, blir du vurdert av revmatolog eller revmakirurg og utredet videre i forhold til din revmatiske sykdom. Ofte kan det være nødvendig med flere undersøkelser for å kartlegge dine plager: Blodprøver, bildeundersøkelser eller andre undersøkelser. Du vil ved behov bli henvist fra den aktuelle behandler til andre fagpersoner i behandlingsteamet. Disse fagpersonene er sykepleier, farmasøyt, fysioterapeut, ergoterapeut, sosionom, ortopediingeniør, ernæringsfysiolog og prest. 4 Du kan i forbindelse med konsultasjonen bli spurt om å delta i forskningsprosjekter som også gjennomføres for å kunne tilby en bedre og mer syste-

5 matisk oppfølging av sykdomsforløpet for den enkelte pasient. Vi er også i ferd med å forbedre oppfølgingen av noen pasientgrupper gjennom registreringer av helseopplysninger i et spesielt dataprogram kalt GoTreat- IT. Dette programmet er knyttet opp mot sykehusets elektroniske journalsystem. Videre oppfølging For at du skal få best mulig hjelp for din revmatiske sykdom, er det viktig at våre oppgaver begrenses til denne sykdommen, og at du konsulterer fastlegen for eventuelle andre helseproblemer. Vi informerer fastlegen om din revmatiske sykdom gjennom skriftlig rapport fra poliklinikkens leger. Ofte kan kontakt med de ulike bydelers hjemmebaserte tjenester også være nyttig. Ved problemer, ring til poliklinikken på tlf: eller Øyeblikkelig hjelp, ring til vakthavende sykepleier, revmatologi, på tlf: Timeavtale, tlf: Dersom du får problemer i forhold til din revmatiske sykdom, som for eksempel forverring av sykdommen, bivirkninger av medikamenter som vi har startet opp, usikkerhet om infeksjon i sår etter operativt inngrep foretatt på revmatologisk avdeling, kan du ringe sykepleier på poliklinikken: tlf eller mandag, tirsdag, onsdag og fredag kl , torsdag kl Er det behov for øyeblikkelig hjelp vedrørende din revmatiske sykdom, ring poliklinikkene tlf kl , velg revmatologi, spør etter vakthavende sykepleier. Sykepleier vil ved behov kontakte revmatolog/revmakirurg for å drøfte din situasjon og deretter gi deg tilbakemelding. Utenom det angitte tidsrom tar du kontakt med din fastlege eller legevakt. Andre spørsmål, som for eksempel bytte av timeavtale, rettes til sekretær ved revmatologisk poliklinikk på telefon mandag, tirsdag, onsdag, fredag kl , torsdag kl

6 Praktiske opplysninger Atkomst og parkering T-bane til Frøen eller Borgen stasjon er nærmeste offentlige kommunikasjon. Privatbil kan benyttes og parkeres ved avgiftsbelagt P-plass (begrenset antall) ved sykehuset. Apotek Diakonhjemmet Sykehusapotek har vanlig apotekutsalg i U-etg., den samme etasje som poliklinikkene. Åpnings tiden er: mandag-fredag lørdag-søndag stengt Utenom åpningstiden kan du levere inn resepter i en postkasse utenfor apotekets inngangsdør. Apoteket gir også informasjon om legemidler, enkle hjelpemidler og utstyr til sårbehandling. De har spesiell kompetanse bl.a. innenfor legemidler brukt i revmatologisk behand ling. Norsk Revmatikerforbunds informasjonshefter om revmatiske sykdommer fås kjøpt i sykehusapoteket. Bank Det er minibank ved sykehusets hovedresepsjon i 1. etasje. Basseng Via fysioterapeuten kan du få tilbud om trening i sykehusets varmtvannsbasseng. Åpningstidene er: mandag-torsdag mandag-torsdag fredag lørdag-søndag stengt 6 Informasjonsmateriell Informasjonsmateriell om sykehuset, avdelingen, pasientorganisasjoner og annen relevant informasjon er å finne på informasjonstavlen i poliklinikkens korridor.

7 Klage Er det noe du ønsker skulle være annerledes eller bedre, vennligst ta kontakt med poliklinikkens leder, eventuelt skriftlig til avdelingssjefen på revmatologisk avdeling eller sykehusets direktør. Storkiosk kafeteria Storkiosken og kafeteriaen ligger i sykehusets hovedvestibyle i 1. etasje. Åpningstidene er: Mandag-lørdag Søndag Telefon og elektronisk utstyr Mobiltelefon og bærbar PC kan benyttes i sykehuset. Tolk Tolk kan bestilles fra Tolketjenesten. Du eller din lege må gi beskjed på forhånd ved behov for tolk. Revma-skole Livsstyrketreningsgrupper Undervisning av pasienter og pårørende Revma-skole er et tilbud til deg med forholdsvis nyoppdaget revmatisk sykdom. Hensikten med skolen er at deltagerne får kunnskap om sykdommen og ulike behandlingsmuligheter. Livsstyrketrenings-grupper er lærings- og mestringsgrupper for personer med ulike revmatiske sykdommer. Her vektlegges de muligheter og ressurser du har i deg selv, tiltross for sykdommen. Ønsker du å delta i noe av dette, kan du kontakte en i behandlingsteamet. Informasjonsbrosjyrer med påmeldingsskjema finner du på informasjonstavlen i poliklinikkens korridor. 7 Utdanning av helsepersonell og forskning På avdelingen vil du møte studenter innenfor alle helseprofesjoner. Du vil kunne bli spurt om å delta i undervisningen av dem. Du vil også kunne bli spurt om å delta i et forskningsprosjekt om revmatiske sykdommer. Deltagelse i undervisning og forskning er frivillig.

8 Diakonhjemmet Sykehus er et ideelt diakonalt sykehus som skal yte førsteklasses helsetjenester (behandling, pleie, omsorg) til pasienter i et helhetlig perspektiv. Lokalsykehus i generell kirurgi, indremedisin og psykiatri for bydelene Vestre Aker, Ullern og Frogner, i alt rundt innbyggere Sentralsykehus for hele Oslo og regionsykehus for helseregionen Sør-Øst innen revmatologi/revmakirurgi Internasjonalt anerkjent for sin forskningsvirksomhet innen revmatologi og psykofarmakologi Den kristne nestekjærlighetstanken er grunnlaget for sykehusets kjerneverdier: respekt, kvalitet, tjeneste og rettferdighet. Diakonhjemmet Sykehus Sentralbord: Postboks 23 Vinderen, 0319 Oslo Besøksadresse til poliklinikken: Reidar Kobros vei 8 Revmatologisk/revmakirurgisk poliklinikk: Telefaks til poliklinikken: administrasjon@diakonsyk.no