Universell Utforming. IN Software Engineering med prosjektarbeide. Tirsdag 12 Mars 2019 Jo

Transkript

1 Universell Utforming IN Software Engineering med prosjektarbeide Tirsdag 12 Mars 2019 Jo 1

2 Mentimeter Hvorfor bry seg med Universell Utforming? Hvordan kan vi jobbe med UU i prosjektarbeidet? Hva er Universell Utforming? Hva er viktig i prosjektarbeidet? Hvor har du hørt om og lært om UU? 2

3 Hva trenger jeg å vite om UU?.. at det handler om å gjøre løsninger tilgjengelige og å inkludere alle mennesker...at fokus på bruker, bruk og brukssituasjon er sentralt i utviklingsprosesser - for å få til UU...WAD (EU direktivet)..wcag (W3C/WAI - retningslinjer)..difi sin rolle (støtte, tilsyn - og hjelp)..modeller og begreper å tenke med. 3

4 Bedre for alle - nødvendig for noen 4

5 En UU ansvarlig i teamet? Eller alle i teamet? Basiskompetanse hos oss alle. Ofte er det entusiaster som jobber med UU i prosjekter; noen få. Stor etterspørsel etter kunnskaper om UU - i det private og det offentlige. Hva vil du få kompetanse i? 5

6 6

7 Norge har siden hatt regelverk om universell utforming av ikt i likestillings- og diskrimineringsloven og forskrift om universell utforming av ikt-løsninger. Det håndheves av Difi ved tilsyn for universell utforming av ikt. Reglene gjelder for virksomheter i privat og offentlig sektor, samt lag og organisasjoner. Kravene har vært gjeldende for nye nettsteder og mobilapplikasjoner (nettløsninger) siden

8 Etter WAD skal nettsteder og mobilapplikasjoner oppfylle alle suksesskriterier i WCAG 2.0 på nivå A og AA. Kravene som stilles til nettsteder og mobilapplikasjoner i WAD går frem av artikkel 6 nr. 3, jf. artikkel 4. Bestemmelsen henviser til standarden EN Det er nye krav i forhold til tidligere regler: Tilgjengelighesterklæring Tilbakemeldingsfunksjon Multimedia innhold/teksting Web Accessibility Directive 8

9 Krav om tilgjengelighetserklæring Virksomheter skal publisere en tilgjengelighetserklæring for sine nettsteder og mobilapplikasjoner, jf. artikkel 7 nr. 1. Den skal være universelt utformet og i et maskinlesbart format. Tilgjengelighetserklæringen skal ha: informasjon om innhold som ikke er universelt utformet og begrunnelse for at det aktuelle innholdet ikke er i tråd med kravene informasjon om universelt utformede alternativer, dersom det finnes lenke til håndhevingsprosedyre med informasjon om klagerett Det er utarbeidet en mal for tilgjengelighetserklæring, som skal oversettes til norsk. Tilgjengelighetserklæringen skal revideres og oppdateres av virksomheten dersom de gjør større endringer av nettstedet eller mobilapplikasjonen. 9

10 Krav om tilbakemeldingsfunksjon Virksomhetene skal ha en tilbakemeldingsfunksjon for brukerne i forbindelse med tilgjengelighetserklæringen, jf. artikkel 7 nr. 1 bokstav b. Brukerne skal ha mulighet til å gi tilbakemeldinger om nettstedet og mobilapplikasjonen, som gjelder feil og brudd på kravene. Dersom brukeren ber om et tilgjengelig alternativ til innhold som ikke er universelt utformet, skal virksomheten svare på henvendelsen innen rimelig tid. Hva som er rimelig tid, vurderes konkret ut fra hvilken type innhold det gjelder, men det vil trolig ligge mellom 3 6 uker. 10

11 Krav om at intranett og ekstranett skal være universelt utformet WAD stiller krav til universell utforming av intranett og ekstranett i offentlig sektor. Kravene gjelder for intranett og ekstranett som er nye eller vesentlig oppgradert etter Det vil si at nye intranett skal følge kravene fra Endringen vil innarbeides i en oppdatert bestemmelse i regelverket. Synstolkning av forhåndsinnspilt multimedieinnhold WAD stiller krav til synstolkning av forhåndsinnspilt multimedieinnhold. Dette betyr at 2 av 3 unntak for multimedieinnhold i dagens norske forskrift, skal oppheves. NB: De nye kravene diskuteres; virkeområde etc. 11

12 12

13 Kennet S. Rubin: Essential Scrum: A Practical Guide to the most popular Agile Process The product owner is the empowered central point of product leadership. Every product owner needs to look in two directions at once: towards the stakeholders and towards the development team. On the one hand, the product owner acts as the voice of the stakeholders, ensuring the right solution is developed. On the other, the product owner must communicate to the development team what to build and the order in which to build it, while also verifying that the right thing has been built. For these reasons, the product owner is often considered part product manager, part business analyst, and part tester. A PRODUCT OWNER'S PRINCIPAL RESPONSIBILITIES The product owner role is a full-time role with significant responsibilities. Product owners must manage economics, participate in planning, groom the product backlog, define acceptance criteria and verify that they are met, and collaborate with the development team and the stakeholders. Hvem er kunden? Hvem er brukerene? Manage Economics. Ensure that good economics decisions are continuously being made at the release, sprint and product backlog levels. Participate in Planning. The product owner is a key participant in planning activities at the portfolio, product, release, and sprint levels. Groom the Product Backlog. Ensure that product backlog items are continuously created, refined, estimated, and prioritized. Define and Verify Acceptance Criteria. Define the conditions under which the product owner would be satisfied that the requirements have been met for each product backlog item. Collaborate with the Development Team. To enable fast, frequent feedback, the product owner is engaged and committed to working with the development team on a daily basis. Collaborate with the Stakeholders. The product owner works with the entire stakeholder community both internal and external to gather input and synthesize a coherent vision for the product. 13

14 14

15 Oppdateringen fra WCAG 2.0 til WCAG 2.1 innebærer i korte trekk følgende: Ingen suksesskriterier er tatt ut. Krav som er bedre egnet for mobile enheter er tatt inn. De gjelder berøringsskjerm gester hindre utilsiktet aktivering av innhold Det er totalt 17 nye suksesskriterier. Nivå A: 5 nye suksesskriterier Nivå AA: 7 nye suksesskriterier Nivå AAA: 5 nye suksesskriterier Det ligger en komplett liste over nye krav på nettstedet til W3C. Inntil videre er nye suksesskriterier i WCAG 2.1 ikke oversatt til norsk. 15

16 Når er noe universelt utformet? Automatisk testing og måling? Døråpningen er: 101 cm i lysåpningen. Portalen, hjemmesiden til banken er:? Trenger vi brukerne for å evaluere? Brukerundersøkelser? Hva kan automatiseres? 16

17 Hva vi snakker om når vi snakker om universell utforming: - Makro nivå; Samfunnet, demokrati, Lover, FN Meso nivå; organisasjoner, grupper, UiO Mikro nivå; personer, individer, situasjoner, Anna - kvinne - 32 fra Tofte. 17

18 - Ordet smile på papir i en bok. Ordet smile i en lydbok Ordet smile fra en leselist Ordet smile fra en høyttaler Ordet smile på tegnspråk Ordet smile på en skjerm - bittetelite - Ordet smile på en skjerm Odet smile hvisket Bildet av et aktiviteten smile. Fenomenet smile (morse kode) Dette i en prosessor (ascii) Eller dette: 73 6d 69 6c 65 (hex)... kjempestort 18

19 Kategorisering Legio muligheter for: - Inkludering (og ekskludering), - tilgjengelighet (og utilgjengelighet), - Universelle løsninger (og spesifikke løsninger/hjelpe midler). 19

20 Dette er misforstått UU. Symbolbruk. Fint for meg å kunne nå opp. Bedre for alle. (Petter 7 år) 20

21 21

22 22

23 Mangfold; illustrasjon av Thinkstock/Getty Image 23

24 M. W. Toews [CC BY 2.5 ( 24

25 25

26 Fra Stortingsmelding 40 ( ) 26

27 27

28 Medisinsk modell (WHO 1980): Funksjonsnedsettelse (Fysiologisk) Funksjonshemning (Funksjonelt) Handikap (Sosialt) Sosial modell (generisk): Sosiale faktorer Kulturelle faktorer Politiskøkonomiske faktorer Funksjonshemming (Politisk, kulturelt og sosialt fenomen) 28

29 Sosial modell (revidert): Fysiologis ke faktorer Sosiale faktorer Kulturelle faktorer Funksjonshemming (Politisk, kulturelt, sosialt og fysiologisk fenomen) Politiskøkonomis ke faktorer 29

30 Situated abilities and disabilities 30

31 Implikasjoner av å bruke et sosial modell-perspektiv Funksjonshemning er ikke noe som er, det er noe vi gjør. Funksjonshemning kan skapes, forverres, eller minimeres. Det er ikke mulig å forstå funksjonshemming bare ved å fokusere på funksjonshemmedes behov og forutsetninger man må se på den sosiale rammen. 31

32 På hvilke måter kan et stormvarsel bli universelt utformet? På hvilke måter kan sjonglering bli universelt utformet? 32

33 IN-KLU: Universell Utforming, Inkludering, Tilgjengelighet og Tilpasning Invitasjon til å lage podcast om Universell Utforming Lage: podcast på opp til 30 minutter + readme med tekst/bilder/video/noe om prosessen. Frist: onsdag 15 mai 2019 Jury: Ja To klasser: Åpen klasse (alle). IfI studenter og ansatte. Priser: Gavekort på totalt kr, utdeling mandag 3 juni Publisering: UDfeed + andre steder. Kontakt: in-klu@ifi.uio.no 33

34 Hva trenger jeg å vite om UU?.. at det handler om å gjøre løsninger tilgjengelige og å inkludere alle mennesker...at fokus på bruker, bruk og brukssituasjon er sentralt i utviklingsprosesser - for å få til UU...WAD (EU direktivet)..wcag (W3C/WAI - retningslinjer)..difi sin rolle (støtte, tilsyn - og hjelp)..modeller og begreper å tenke med. 34

35 Veien videre Jobbe med UU i prosjektene! Lykke til Etter å ha fullført IN2000: - har du kunnskap om de viktigste systemutviklingsmetodene, inkludert deres styrker og svakheter har du kunnskap om sentrale prosesser og aktører i prosjekt- og teamarbeid som anvender smidige prinsipper har du kunnskap om følgende aktiviteter innenfor systemutvikling: kravinnsamling og -analyse, design, programmering, testing, samt vedlikehold og videreutvikling kan du anvende profesjonelle systemutviklingsmetoder, -teknikker og -verktøy har du kompetanse for å arbeide i team og evne til å reflektere over eget og teamets arbeid i systemutviklingsprosjekter kjenner du til metoder og prinsipper for innebygget sikkerhet og universell utforming 35