Vedtatt i UUV-sak 30/11 Gjelder for kull Oppdatert

Transkript

1 EMNEBESKRIVELSE IMA2100 Internasjonal markedsføring Spesialisering 1. Studier Bachelor i Kreativitet, innovasjon og forretningsutvikling Bachelor i Markedsføring Bachelor i Reiseliv 2. Semester 4.semester 3. Antall studiepoeng Emneansvarlig Førsteamanuensis Tore Mysen 5. Antall timer 144 timer 6. Læringsutbytte Kunnskap Etter endt emne skal studentene ha innsikt i og forståelse for de arbeidsbetingelser som norske bedrifter og organisasjoner møter når de internasjonaliseres og de prosesser og valg en bedriftsledelse bør kjenne til når man skal ekspandere ut av hjemmemarkedet og/eller videre globalt. I dette arbeidet er det sentralt å kjenne til kulturelle forskjeller og de utfordringer slike skaper for planlegging, gjennomføring av planer og forhandlinger. Studentene skal ha godt kjennskap til de viktigste forskjellene mellom industri- og digitalt nettsamfunn, samt kunne anvende prinsippene fra den digitale økonomien i utvikling av digitale tjenester. De skal ha kjennskap til de viktigste komponentene i e-marketing, slik som digitale annonsesystemer, søkemotorer og sosiale medier. Ferdigheter Studentens analytiske evne skal øves, og det er viktig at man i stor grad kan knytte en situasjonsanalyse til en anbefaling av begrunnede konkrete valg som en bedrift står overfor i globaliseringen, kunne sette disse valg i en innbyrdes sammenheng slik at den valgte strategi er konsistent, og kunne IMA2100 Internasjonal markedsføring Side 1 av 6

2 planlegge og gjennomføre forhandlinger på engelsk. Studentene skal kunne etablere sine egne digitale tjenester gjennom å bruke åpent tilgjengelige løsninger. De skal også kunne bruke tjenester for effektivt samarbeid og kunnskapsdeling. Generell kompetanse I en stadig mer globalisert verden er det viktig at studentene opparbeider en positiv holdning til andre lands kulturer, ulike målgruppers kjøpsatferd og andre forhold som innvirker på beslutninger og prosesser som inngår i internasjonal markedsføring. Gjennom refleksjon over ny kunnskap og praktiske ferdigheter i bruk av digitale medier, skal deltakerne utvikle forståelse av kompleksiteten bak digitale tjenester. Det er viktig at studenten selvstendig skal kunne identifisere, finne, vurdere kritisk, og anvende relevant teori for å utvikle praktiske og teoretiske analyser, problemstillinger og konklusjoner, samt at studenten kan framstille en argumentasjonsrekke på en klar og logisk måte. 7. Innhold Økende globalisering eller regionalisering? Trender og kritiske faktorer i utviklingen. Behov for internasjonalisering av norsk næringsliv. En oversikt over beslutningsområder i internasjonal markedsføring. Hvordan bedrifter internasjonaliseres ut fra et vare-, tjeneste-, og reiselivsperspektiv. Motiver og prosesser. Vekststrategier ut fra interne og eksterne arbeidsbetingelser, internasjonaliseringsevne og industriens-/bransjens globalitet. Det digitale nettsamfunnet og vekststrategi Entreprise20: Hvordan samarbeide på andre måter med Web20 teknologier Sourcing: outsourcing og insourcing. Transaksjonskostnader, nettverkseffekter og commodities IMA2100 Internasjonal markedsføring Side 2 av 6

3 Valg av marked(er). Vedtatt i UUV-sak 30/11 Hvordan etablere seg og drive på et nytt marked: ekspansjon på egen hånd og/eller bruk av strategiske allianser. Relasjonsbygging, kontroll og styring av egne avdelinger og alliansepartnere. Posisjonering, standardisering og/eller tilpasning av markedsføring. Kulturelle forskjeller, mekanismer i interkulturell kommunikasjon og hvordan gå fram for å lykkes i en multikulturell arbeidssituasjon. BRIC-landene (Brasil, Russland, India og Kina) blir spesielt vektlagt. Det nye mediesamfunnet, fra proprietære tjenester til plattform og apps Bruk av sosiale medier i internasjonal markedsføring. Oppmerksomhet og opplevelser som øknomiske parametre Særtrekk ved effektive, operative nettsteder/nettbutikker. Søk, søkemotorer og juks Digitale annonsesystemer Relasjonsbygging og kundelojalitet på Internett Digital strategi Hvordan organisere den internasjonale virksomheten. Betalingsformer og logistikk i en internasjonal sammenheng. Forhandlinger og forretningskommunikasjon på engelsk. Suksesskriterier for å lykkes internasjonalt ut fra et vare-, tjeneste-, og reiselivsperspektiv. 8. Gjennomføring I løpet av emnet er det innlagt øvelser, diskusjoner, rollespill og aktiv bruk av cases/oppgaver både i individuelt og i grupper. Studentene må påregne en betydelig egeninnsats og ulike former for gruppeprosjekter, rollespill, presentasjoner av egne arbeider IMA2100 Internasjonal markedsføring Side 3 av 6

4 og aktiv bruk av sosiale medier. Vedtatt i UUV-sak 30/11 Som en del av studentenes egeninnsats skal studentene gruppevis gjennomføre en casestudie av egenvalgt bedrift/organisasjon hvor bruk av pensum står sentralt i studentenes vurderinger, forslag og begrunnelser av beslutningene som inngår i internasjonal markedsføring og i øvingen av internasjonale forhandlinger. Forelesninger, arbeid med oppgaver, egeninnsats, veiledning og evaluering blir integrert. I løpet av emnet gjennomføres én ekskursjon/casestudie som studentene skal organisere selv, og det trekkes inn gjesteforelesere fra norske virksomheter innen vare-, tjeneste- og reiselivsorienterte virksomheter og som har lykkes i sin internasjonalisering. Det legges opp til intensive perioder med undervisning og jevnlige workshops i perioden. I tillegg vil det bli lagt inn enkelte perioder med intensiv undervisning/aktivitet hvor det påregnes at studentene er tilstede hele tiden. Det vil være særlig aktuelt når rollespillet vedrørende forhandlinger foregår, og når bruk av sosiale medier er det aktuelle temaet. 9. Vurdering Underveiseksamen 1: Ekskursjon/hjemmeeksamen 2-12 uker, i gruppe på inntil 3 personer. Vekt 40 %. Underveiseksamen 2: Muntlig eksamen, i gruppe på inntil 3 personer. Vekt 20 %. Slutteksamen: Skriftlig individuell eksamen, 3 timer. Vekt 40 %. 10. Pensumlitteratur Bøhn, Henrik og Magne Dypedahl Veien til interkulturell kompetanse. Bergen: Fagbokforlaget. ISBN: Sider: 153. (Hele, bortsett fra kap. 10) Pris: 275,- Fisher, Roger, William Ury og Bruce Patton Getting to yes: Negotiating an agreement without giving in. 2. utg. London: Random House. ISBN: Sider: 207. Pris: 429,- Krokan, Arne Den digitale økonomien: Om digitale tjenester, forretningsutvikling og forretningsmodeller i det digitale nettsamfunnet. [Oslo]: Cappelen akademisk IMA2100 Internasjonal markedsføring Side 4 av 6

5 forlag. ISBN: Sider: 281. Pris: 398,- Mysen, Tore Sourcing. I Døving og Svensson (red.) Leksjoner i markedsvitenskap, Oslo: Abstrakt forlag. ISBN: Pris: 425,- Rodgers, Drew English for international negotiations: A cross-cultural case study approach. Cambridge: Cambridge University Press. ISBN: Sider: 160. Pris: 139,- Solberg, Carl Arthur Internasjonal markedsføring. 8. utg. Oslo: Universitetsforlaget. ISBN: Sider: 512. Pris: 499,- Kompendium: Internasjonal markedsføring selges på Norli Kirkegata, og inneholder: Carlsson, Johan, Axel Nordegren og Fredrik Sjöholm International experience and the performance of Scandinavian firms in China. International Business Review, 14(1): Ganesan, Shankar, Morris George, Sandy Jap, Robert W. Palmatier og Barton Weitz Supply chain management and retailer performance: Emerging trends, issues, and implications for research and practice. Journal of Retailing, 85(1): Horppu, Marianne, Olli Kuivalainen, Anssi Tarkiainen og Hanna- Kaisa Ellonen Online satisfaction, trust and loyalty, and the impact of the offline parent brand. Journal of Product & Brand Management, 17(6): Kristoffersen, H Hva er det Kinesiske? I Det nye Kina: Kinesisk handel, kultur og politikk, Oslo: Universitetsforlaget Kinesisk forretningskultur og kommunikasjon. I Det nye Kina: Kinesisk handel, kultur og politikk, Oslo: Universitetsforlaget. Moran, Robert T., Philip R. Harris og Sarah V. Moran Brazil. I Managing cultural differences: Global leadership strategies for cross-cultural business success, utg. Elsevier Science & Technology India. I Managing cultural differences: Global leadership strategies for cross-cultural business success, IMA2100 Internasjonal markedsføring Side 5 av 6

6 utg. Elsevier Science & Technology Russia. I Managing cultural differences: Global leadership strategies for cross-cultural business success, utg. Elsevier Science & Technology. Mukherjee, Avinandan og Prithwiraj Nath Role of electronic trust in online retailing. European Journal of Marketing, 41(9/10): Nygaard, Arne Strategiske allianser. I Alliansebygging, Bergen: Fagbokforlaget Identifiser strategisk rasjonale. I Alliansebygging, Bergen: Fagbokforlaget. Styles, Chris, Paul G. Patterson og Farid Ahmed A relational model of export performance. Journal of International Business Studies, 39(5): Svensson, Göran, Tore Mysen og J. Payan The key role of opportunism in business relationships. Marketing Intelligence & Planning, (i kommende utgave). Ca. 20 sider. Sun, T The rising star of China. I Inside the Chinese business mind, 1-9. Santa Barbara, Calif.: Praeger. 11. Anbefalt litteratur Hollensen, Svend Global marketing. 5. utg. Harlow: Financial Times Prentice Hall. ISBN: Keegan, Warren J. og Mark C. Green Global marketing. 6. utg. Upple Saddle River, N. J.: Pearson Prentice Hall. ISBN: Kennedy, Gavin Kennedy on negotiation. Hampshire: Gower. ISBN: IMA2100 Internasjonal markedsføring Side 6 av 6