Versjon 2.0 Dato Kompetansebehov

Transkript

1 Versjon 2.0 Dato Kompetansebehov

2 Kompetansebehov Side: 2 av 8 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 INNLEDNING 3 2 KOMPETANSEBEHOV SMIDIG GJENNOMFORINGSMODELL SAMMENLIGNBARE FORRETNINGSOMRADER ARKITEKTUR OG DESIGN UTVIKLING TEST LEDELSE/ADMIN1STRASJON 7

3 Kompetansebehov Side: 3 av 8 1 Innledning Dette dokumentet beskriver kompetansebehov for a etablere systemstotte pa kontrollomradet. Dette vil omfatte design, utvikling, konflgurering, systemintegrasjon, test og vedlikehold av systemlosninger samt ledelse av Leverandorens leveranser og Leverandorens samlede innsats hos Kunden. Kompetansebehovene vil vwre en sentral del av grunnlaget for evaluering av CV-er for tilbudt team. Normalt vil kompetansebehovene ogsa vxre relevant ved vurdering CV-er ved okning av Leverandorens kapasitet og ved utskiftning av ressurser i avtaleperioden. 2 Kompetansebehov Kapittel til 2.6 angir kompetanseomrader det er behov for i etableringen av systemstotte pa kontrollomradet. ne tilsvarer ilcke rolle- eller stillingsbeskrivelser. En ressurs kan ha kompetanse pa flere av omradene listet under, eller vwre spesialist pa et av dem. ne gjenspeiler ikke ansvarsdeling mellom partene, men beskriver behov for kompetanse bade til aktiviteter som Leverandoren har ansvaret for og til Leverandorens bistand til kunden. Tilbudt personells kompetanse skal vwre mest mulig relevant i forhold til den tilbudte losning og gjennomforing, herunder tilbudte standardprodukter, tekniske verktoy, tekniske plattforrn og foreslatt gjennomferring. Blant kompetanseomradene er det enkelte som er spesielt viktige for A dekke kundens behov og som det kan vxre vanskelig a ffi tak i. Dette gjelder folgende kompetanseomrader: ITleveranser innen sammenlignbare forretningsomrader (jf. punkt 2.2 nedenfor2.2 ), data science og kunstig intelligens (jf. punict 2.4). Leverandorens team skal som helhet dekke kompetansebehovene. Der Leverandoren ser behov for kompetansebyggende tiltak, kan dette beskrives som en del av Oppstartsprosjektet, ref. «Bistandsavtale for oppstartsprosjekt». Kritiske ressurser, ref. «Kontrakt for oppdragsbaserte leveranser del III» Bilag 3, skal ha innehatt tilsvarende rolle i sammenlignbart prosjekt, og der oppdragets varighet viser personens evne til âjobbe i et slilct oppdrag over en lengre periode. 2.1 Smidig gjennomforingsmodell Smidig gjennomforingsmodell Alle kompetanseomrader bor vxre anvendt i leveranser med smidig gjennomforingsmodell.

4 Kompetansebehov Side: 4 av Sammenlignbare forretningsomrader IT-leveranser innen sammenlignbare forretningsomrader Erfaring fra IT-leveranser innen sammenlignbare forretningsomrader som vareforsel/logistilck, etterretning,, avdekking av svindel og uregelmessigheter o.l. 2.3 Arkitektur og design Forretningsarkitelcttu. Informasjonsarkitektur Behovsanalyse Losningsarkitektur Utdypning/elisemplifisering Erfaring og kompetanse innenfor virksomhetsarkitektur og IKT-arkitektur Erfaring fra modellering, standardisering, effektivisering og automatisering av komplekse prosesser i store virksomheter. Erfaring med relevante forretningsomrader som vareforsel/logistiklc, etterretning og Erfaring fra forretningsomrader hvor analyse av store datamengder er sentralt. Fordel med erfaring fra tolldomenet Erfaring med a etablere informasjonsmodeller og begrepsapparat pa flere nivaer i store virksomheter, og for samhandling mellom virksomheter Erfaring med EUs og WCOs datamodeller (EUCDM og WCO DM) Erfaring fra losninger som handterer «Big data». Erfaring fra design og dokumentasjon av domenemodeller og datamodeller for komplekse systemlosninger Kompetanse pa og erfaring med metode og verktoy til a gjennomfore behovsanalyse Erfaring med A fasilitere prosesser for a bearbeide overordnede forretningskrav til epos og brukerhistorier Erfaring med losningsarkitektur fra store og komplekse virksomheter Erfaring med relevante losninger/teknologi som angitt i Leverandorenes losningsdesign Erfaring med losninger som benytter teknilcker fra kunstig intelligens for A analysere og trekke kunnskap fra store datamengder Fordel med erfaring med losninger innenfor vareforsel/logistikk, etterretning og/eller Erfaring med databasearkitektur og losninger for A behandle store mengder med komplekse data Erfaring med losninger med strenge krav til sikkerhet

5 Kompetansebehov Side: 5 av 8 Integrasjonsarkitelctur Grafisk design og brukskvalitet Arkitelcturkompetanse innenfor tjenesteorientert-, meldingsorientert- og hendelsesdreven arkitektur Bred teknisk erfaring med integrasjonsplattformer Erfaring fra integrasjonslosninger med strenge sikkerhetskrav Erfaring med relevante integrasjonsteknologier som angitt i Leverandorenes foreslatte limning Erfaring med integrasjon og datautveksling med mange systemlosninger og eksteme parter Erfaring med interaksjonsdesign og brukskvalitet i leverandorens foreslatte systemlosninger Erfaring med interaksjonsdesign og brukskvalitet med weblosninger og pa mobile plattformer 2.4 Utvikling ne dekker utviklingsbehov bade innenfor standard pro gramvare og systemutvikling av skreddersydde losninger. Systemutvilding Data science Kunstig intelligens (AI) Utdypning/eksempfifisering Kompetanse og erfaring med systemutvikling av driftskritiske losninger med hoye kvalitetskrav Erfaring fra utvikling av integrasjoner mellom losninger med hoye krav til ytelse, skalerbarhet, robusthet og sikkerhet Erfaring med relevante teknologier og rammeverk som angitt i Leverandorenes foreslatte losning. Erfaring med testdrevet utvikling Erfaring fra kodegjennomganger og kvalitetssikring av kode Fordel med erfaring med realisering av losninger for vareforsel/logistikk, etterretning og/eller Erfaring med analyse og uttrekk av kunnskap fra store datamengder (Big data), herunder statistisk analyse, predilctiv og preslcriptiv analyse, maskinlwring og andre metoder og telmilcker. Fordel med erfaring med bmk av telcnildcer fra data science i losninger for etterretning,, avdekking av svindel og uregelmessigheter o.l. Kompetanse om metoder og teknildcer innen kunstig intelligens som er anvendbare innen de behovsomrader som er beskrevet i konkurransegrunnlaget. Praktisk erfaring med bruk av verictoy innen kunstig intelligens. Bade erfaring med tilbudte verktoy og med andre AI-verktoy kan vwre relevant.

6 Kompetansebehov Side: 6 av 8 Kompetanseomride Konfigurering og systemintegrasjon av standard programvare Brukergrensesnittutvikling Bygg, deploy og konfigurasjonsstyring Database 2.5 Test Testledelse Kompetanse og erfaring med konfigurering av standardproduktene i foreslatt losning Kompetanse og erfaring med systemintegrasjon av relevante standardprodukter Erfaring med interaksjonsutvikling for web-baserte brukergrensesnitt og pa mobile plattformer. Erfaring med relevant teknologi og rammeverk som angitt i Leverandorenes foreslatte limning. Bred erfaring med og bruk av relevante standarder, retningslinjer og tilhorende teknikker Erfaring med bygg og konfigurasjonsstyring av store systemer Kunnskap om bygg og artefakthandtering ved hjelp av relevante verktoy som angitt i Leverandorenes foreslatte limning Erfaring med optimalisering av bygg for kontinuerlig integrasjon og test Kompetanse pa bygging og paldcing av applikasjoner til ulike testmiljoer, godkjenningsmiljo og produksjon Erfaring med teknildcer og verktoy for automatisering av installasj on og utrulling, samt tilbakerulling Erfaring fra utvikling, tuning og vedlikehold av store og komplekse databaser med hoye krav til ytelse, sporing, samtidighet og transaksjonssikkerhet Erfaring med migrering av data fra gamle til nye systemlosninger Erfaring med relevant teknologi som angitt i Leverandorenes losningsdesign Lang erfaring fra testledelse i komplekse prosj elder, bade nyutvikling og forvaltning Erfaring med planlegging, koordinering og ledelse av ytelsestestaktiviteter Erfaring fra verdikjedetesting av komplekse verdikjeder Erfaring fra bade innforing av og bruk av automatisert testing pa alle testnivaer Erfaring fra test med mange interessenter, bade interne og eksteme Erfaring med bruk av ulike testverktoy Fordel med erfaring fra relevante forretningsomrader som vareforsel/logistikk, etterretning og Erfaring med relevant teknologi som angitt i Leverandorenes losningsdesign

7 Kompetansebehov Side: 7 av 8 Funksjonell test Teknisk test og integrasjonstest Testdatahandtering Utdypning/eksempfifisering Erfaring med a detaljere og spesifisere testkriterier med utgangspunkt i eksempelvis epos/ brukerhistorier, losningsforslag, my. Erfaring fra verdikjedetesting av komplekse verdikjeder Erfaring fra automatisert testgjennomforing God kjennskap til testdesignteknikker Erfaring med relevante testverktoy for funksjonell test Fordel med erfaring fra relevante forretningsomrader som vareforsel/logistildc, etterretning og Erfaring med test ay ildce-funksjonelle krav og driftskrav Erfaring fra automatisert testgjennomforing Erfaring med relevante testverktoy for teknisk test og integrasjonstest Erfaring med ytelsestest og relevante verktoy for ytelsestest Erfaring med utvelgelse av testdata ut fra definerte lcriterier samt generering og forvaltning ay testdatasett Erfaring fra handtering av testdata fra mange parallelle miljoer og koordinering av testdatabehov Erfaring fra generering ay testdata for ytelsestest som er realistiske i forhold til produksj on Erfaring med handtering ay sensitive produksjonsdata til bruk i testformal Erfaring med anonymisering av testdata 2.6 Ledelse/administrasjon Leverandorens kundeansvarlig Tjenesteledelse Erfaring som kundeansvarlig for store og komplekse prosjekter for etablering og integrasjon av standardprodukter og systemutvilding God kontaktflate med toppledelse i egen virksomhet En fordel med erfaring fra lederroller pa et strategisk niva En fordel med erfaring fra samarbeid med store offentlige kunder Det er en fordel med erfaring fra losnin.ger og teknologier som angitt i Leverandorenes foreslatte limning Kompetanse og erfaring med vedlikeholdstjenester basert pa ITIL eller tilsvarende rarnmeverk med fokus pa hendelsesstyring, problemanalyse og endringsstyring. Relevant administrativ erfaring og erfaring fra operativ kontralctshandtering Det er en fordel med erfaring fra gjennomforing ay prosjekter og/eller systemforvaltning basert pa kontralctsstandarder fra Den norske Dataforeningen (PS2000 SOL)

8 Kompetansebehov Side: 8 av 8 Prosjektledelse Teamledelse En fordel med erfaring fra samarbeid med store offentlige kunder Erfaring fra prosjektledelse av store og komplekse prosjekter for etablering og integrasjon av standardprodukter og systemutvikling Erfaring med oppfolging og rapportering pa KPIer (EVM) i store og komplekse prosjekter Erfaring fra relevant domene og losningsarkitektur pa et niva som er nodvendig for god prosjektledelse Erfaring fra kontrakter for konfigurering og systemintegrasjon av standardprodukter, samt for systemutvikling Det er en fordel med erfaring fra gjennomforing av prosjekter basert pa kontraktsstandarder fra Den norske Dataforeningen (PS2000 SOL) Erfaring fra arbeid i utviklingsteam i store, komplekse virksomheter/prosjelcter Erfaring fra ledelse av utviklingsteam (for eksempel som Scrum-master) Erfaring fra relevante produkter og losninger som angitt i Leverandorenes foreslatte losning Det er en fordel med erfaring fra flere operative lederroller innenfor konfigurering og systemintegrasjon av standardprodukter, samt systemutvikling Det er en fordel med sertifisering som Scrum-master