Veivisere for Lync for ansatte ved Høgskolen i Sør-Trøndelag

Transkript

1 Veivisere for Lync for ansatte ved Høgskolen i Sør-Trøndelag For tips om hvordan du skriver ut denne veiviseren som et A5-hefte, se siste side. Du finner veiviseren her:

2 Lync Innholdsfortegnelse Hva er nytt i Lync Nytt utseende... 3 Lync hurtigmeny... 3 Fanebaserte samtaler... 4 Bedre lyd og bilde... 4 Lync Web App... 5 Videosamtaler i Lync for mobile klienter... 5 Endret lagringssted for opptak i Lync... 5 Ringe med Lync... 8 Konfigurere lydenheten... 8 Finne personen du ønsker å ringe... 8 Foreta et anrop... 8 Besvare et anrop... 9 Invitere flere personer til en samtale... 9 Bruke lydanropskontrollene... 9 Legge til en kontakt i kontaktlista Videosamtale i Lync Koble til et webkamera Konfigurere videoenheten Starte en videosamtale Svare på en videosamtale Invitere andre personer til en videosamtale 12 Legge til video i en direktemeldingssamtale12 Bruke videokontroller visning Behandle deltakere Fullskjermvisning Direktemeldinger Sende en direktemelding Legge til lyd, video og dele i en direktemeldingssamtale Veksle mellom fanebaserte samtaler Finne en tidligere direktemeldingssamtale. 15 Godta en forespørsel om direktemelding Deling og samarbeid Dele skrivebordet eller et program Starte en gruppedirektemeldingssamtale Dele en tavle Overføre en fil Starte en ikke-planlagt telefonkonferanse.. 17 Gi kontroll over delingsøkten til andre Ta tilbake kontroll over en delingsøkt Dele en PowerPoint-presentasjon Kontakter og tilstedeværelse Søke etter noen Legge til en kontakt Vise et kontaktkort Opprette en gruppe Angi eller endre tilgjengeligheten din Videomøter via Lync Planlegge et Lync-møte Angi møtealternativer Behandle deltakere Bli med på et Lync-møte Trenger jeg en PIN-kode, et arbeidsnummer eller et internnummer? Lync Web App Bli med i Lync-møtet med datamaskinlyd Bli med i et Lync-møte med telefonlyd Behandle videovisning og oppsett Opptak i Lync Opptak i Lync Velge opptakskvalitet Starte opptak av et Lync-møte Spille av et opptak Publisere et opptak Lync og Skype Kommunikasjon mellom Lync og Skype Legge til en Skype-kontakt i Lync Legge til en Lync-kontakt i Skype Systemkrav for Skype-brukere som kobler til Lync Brukerstøtte og hjelp... 28

3 Lync Hva er nytt i Lync 2013 Nytt utseende Lync 2013 har fått nytt utseende. Funksjonene fra forrige versjon finnes fortsatt, men du må kanskje lete litt etter dem de første gangene du bruker Lync 2013 for å finne dem igjen. Et eksempel kan være det numeriske tastaturet. Hvis du trenger det mens du er i en telefonsamtale, får du det fram ved å holde musmarkøren over telefon/mikrofon-symbolet nederst i samtalevinduet. Hold musmarkøren over telefon/mikrofonsymbolet for å få fram numerisk tastatur Lync hurtigmeny Lync bruker nå en hurtigmeny for å starte en samtale eller planlegge et møte med kontakten. Lync hurtigmeny inneholder knapper som vises når du holder pekeren over bildefeltet til en kontakt. Du kan starte en chat, en samtale, en videosamtale eller vise et kontaktkort med ett enkelt klikk. Hold pekeren over de tre prikker på høyre side for å vise flere alternativer. Hold musmarkøren over kontaktens bildefelt. Da får du opp hurtigmenyen for den kontakten. Vis flere alternativer Start en chat Start en samtale Start en videosamtale Vis kontaktkort Velg blant kontaktens ulike telefonnummere

4 Lync Fanebaserte samtaler Med fanebaserte samtaler kan du nå ha alle samtalene, direktemeldingene og chatterommene i ett samtalevindu. Med fanene på venstre side i samtalevinduet kan du enkelt navigere blant alle aktive samtaler. (Hvis du foretrekker ett vindu per samtale, kan du selvfølgelig velge dette alternativet på alternativsiden for kontaktlisten.) Bruk knappen Eget vindu for å vise en samtale i et eget vindu, og deretter endre størrelsen som du vil. Deretter kan du bruke knappen Samme vindu for å flytte vinduet tilbake til hovedvinduet. Du kan også bruke disse knappene i et møte der video eller innhold blir presentert. Lync kan huske samtaletilstanden når du logger av og senere logger på igjen. Du kan bruke ikonene nederst i samtalevinduet til å legge til andre i en direktemeldingssamtale eller oppgradere den til en lydsamtale, videosamtale eller presentasjon med fildelings- og nettkonferanseverktøy (tavle, møtenotater, delte notatblokker og vedlegg). Bedre lyd og bilde I Lync 2013 er det en del forbedringer i kvaliteten for lyd og bilde. For eksempel er lyden i Lync-opptak langt bedre. Videre kan du nå selv velge mellom tre ulike oppløsninger ved opptak i Lync.

5 Lync Lync Web App Med Lync Web App kan brukere av PC og Mac delta i et Lync-møte gjennom nettleseren, og de får full funksjonalitet. Det betyr at deltakere du ønsker å invitere til en videosamtale eller et elektronisk møte ikke lenger trenger å ha Lync installert på sin PC. Det eneste de trenger er nettleser og internettforbindelse. Lync Web App støtter HD video, direktemeldinger og deling av skrivebord, program og presentasjon. Videosamtaler i Lync for mobile klienter Med Lync 2013 App for mobiltelefon kan du delta i Lync-samtaler og møter med video. Appen kan lastes ned fra App Store, Google Play og Windows Store. Endret lagringssted for opptak i Lync På HiST har vi i den nye versjonen endret standard lagringssted for videoopptak. Mens opptakene tidligere ble lagret på din egen Windowsprofil, lagres de nå på C:\temp\ lokalt på PCen hvor opptaket gjøres. Det vil føre til av og pålogging i Windows. Husk at det ikke tas backup av C:\temp\. Du må derfor alltid kopiere opptak du ønsker å ta vare på over til ditt eget filområde eller ta vare på opptaket på annen måte. Hvis ikke vil opptakene forsvinne hvis PCen reinstalleres.

6 Lync Logge på Lync første gang Installasjon av Lync På kontor-pcen din på HiST skal Lync være forhåndsinstallert. Hvis programmet mangler tar du kontakt med Brukersenteret, se kontaktinformasjon til slutt i denne veiviseren. Ønsker du å bruke Lync på en privat PC, kan du laste ned programmet og installere det. Du finner instruksjoner for nedlasting her: Logge på Lync i HiSTs nettverk Du finner Lync-programmet ved å klikke Start-symbolet nede til venstre på skrivebordet i Windows og skrive Lync og trykke Enter. For å logge på Lync for første gang på en PC i HiSTs nettverk oppgir du HiST-epostadressen din som påloggingsadresse og klikker Logg på. Deretter vil Lync logge på automatisk neste gang du logger på PCen. Det kan hende at innlogging feiler og at du blir bedt om å oppgi passord. Velg da Logg på en gang til (og innloggingen feiler nok en gang), før du får fram påloggingsvindu til høyre over som du fyller ut slik: - Påloggingsadresse: din epostadresse ved HiST - Brukernavn: BRUKERE\dittbrukernavn (der «dittbrukernavn» byttes ut med brukernavnet ditt ved HiST) - Passord: Ditt passord ved HiST

7 Lync Slette påloggingsinformasjon i Lync Vanligvis er det ønskelig at Lync husker passordet ditt og logger deg på automatisk når Windows starter opp. Men i noen tilfeller kan det være ønskelig å slette påloggingsinformasjonen. Det gjelder for eksempel hvis du logger inn på Lync på en PC hvor ikke du selv logget på Windows. Eller hvis det er en PC hvor flere deler samme Windows-bruker. I slike tilfeller sletter du passordet ditt i Lync ved å klikke Slett påloggingsinformasjonen min i innloggingsbildet i Lync.

8 Lync Ringe med Lync Konfigurere lydenheten Før du skal bruke Lync til å ringe til noen eller delta på en konferanse, må du konfigurere lydenheten og kontrollere kvaliteten. Du kan bruke mikrofonen og høyttalerne på datamaskinen, eller du kan koble til hodetelefoner. 1. Klikk Velg primærenhet nederst til venstre i Lync, og klikk deretter Innstillinger for lydenhet 2. Velg enhet fra Lydenhet-menyen, og juster høyttaler- og mikrofon volum. Finne personen du ønsker å ringe Den raskeste metoden for å finne andre via Lync er å starte et søk ved å skrive inn personens navn, telefonnummer eller direktemeldingsadresse i hovedvinduet i Lync. Resultatet vil vises automatisk. Foreta et anrop Foreta en Lync-samtale 1. Hold markøren over bildet til en kontakt. 2. Klikk telefonknappen for å ringe kontakten ved hjelp av Lync, eller klikk pilen ved siden av telefonknappen og velg et nummer. Ringe ved hjelp av det numeriske tastaturet 1. Klikk kategorien Telefon i Lync. 2. Klikk tallene på det numeriske tastaturet, eller skriv inn nummeret i søkeboksen, og klikk deretter Ring. Lync ringer nummeret som på en vanlig telefon.

9 Lync Besvare et anrop 1. Når noen ringer til deg, dukker det opp et varsel på skjermen. 2. Klikk hvor som helst i bildeområdet for å besvare anropet. 3. Klikk Ignorer hvis du vil avvise samtalen og sende den til telefonsvareren. 4. Klikk Alternativer hvis du vil foreta andre handlinger: Send samtalen til telefonsvareren. Svar med direktemelding i stedet for lyd. Sett til Ikke forstyrr for å avvise anropet og unngå andre anrop. Hvis du vil omdirigerer anropet til et annet nummer, klikker du nummeret. Invitere flere personer til en samtale 1. I samtalevinduet holder du markøren over personknappen og klikker Inviter flere personer. 2. Velg inviterte fra vinduet Inviter etter navn eller telefonnummer, og klikk OK. 3. De nye inviterte mottar en popup-invitasjon for å bli med i samtalen. Bruke lydanropskontrollene Hold markøren over telefon-/mikrofonknappen for å få tilgang til kontrollene: Hvis du vil sette samtalen på vent, klikker du Sett samtale på vent. Klikk Demp hvis du vil dempe lyden. Hvis du vil sende samtalen til et annet nummer, klikker du kategorien Øverfør samtale og velger et av numrene. Hvis du vil legge på, klikker du telefonknappen i samtalevinduet.

10 Lync Legge til en kontakt i kontaktlista Kontaktlisten din forenkler kommunikasjonen og lar deg se tilgjengelighet og kontaktinformasjon for andre som er viktige for deg. Legg til andre i eller utenfor organisasjonen som du forventer å samhandle med regelmessig. Slik legger du til en kontakt: 1. Bruk søk i Lync til å finne personen du vil legge til. (Se Finn en person.) 2. Høyreklikk personens oppføring i søkeresultatet. 3. Klikk Legg til i kontaktlisten. 4. Velg gruppen du vil legge til den nye kontakten i.

11 Lync Videosamtale i Lync 2013 Koble til et webkamera Når du kobler et webkamera til datamaskinen, registreres det automatisk i Lync og brukes ved neste videosamtale. Konfigurere videoenheten Du må ha et webkamera for å dele video, men du trenger ikke et kamera for å se video av andre. Slik konfigurerer du kameraet: Klikk Alternativer i hovedvinduet i Lync, og klikk deretter Videoenhet. Hvis du ikke ser video forhåndsvisningen, kontrollerer du at kameraet fungerer slik det skal. Hvis du vil justere innstillinger, klikker du Kamera innstillinger. Starte en videosamtale 1. Hold markøren over kontaktens bilde, og klikk kameraknappen. 2. Det vises en popup-melding på kontaktens skjerm som ber om å godta anropet. 3. Når du er ferdig, holder du markøren over kameraknappen og velger et alternativ: Stopp videoen min: avslutter videoen din, men du kan fremdeles se andre videoer. Avslutt video: avslutter alle videoene for deg, men du har fremdeles lyd. TIPS: Du kan også klikke kameraknappen for å legge til video i en direktemeldingssamtale eller telefonkonferanse.

12 Lync Svare på en videosamtale Når noen ringer til deg, dukker det opp et varsel på skjermen. Klikk hvor som helst i bildeområdet for å besvare anropet. Klikk Ignorer hvis du vil avvise samtalen og sende den til telefonsvareren. Klikk Alternativer hvis du vil foreta andre handlinger: Send samtalen til telefonsvareren. Viderekoble til mobiltelefonen eller hjemmetelefonen. Svar med direktemelding i stedet for video. Svar bare med lyd hvis du ikke vil dele videoen din. Sett til Ikke forstyrr for å avviseanropet og unngå andre anrop. Invitere andre personer til en videosamtale 1. I samtalevinduet holder du markøren over personknappen og klikker Inviter flere personer. 2. Merk de inviterte fra vinduet Legg til personer, og klikk Legg til. 3. De nye inviterte mottar en popup-invitasjon for å bli med i samtalen. Legge til video i en direktemeldingssamtale 1. Hold markøren over kameraknappen, og kontroller forhåndsvisningen. 2. Juster kameraet ved behov, og klikk Start min video. 3. Hvis du vil avslutte videoen din, klikker du Stopp videoen min. TIPS: Klikk Avslutt video for å stoppe deling av videoen din med andre OG for å avslutte deres video også.

13 Lync Bruke videokontroller visning Klikk Velg et oppsett, og velg et alternativ: Gallerivisning viser videoene til alle deltakerne. Foredragsvisning viser videoene til presentatørene. Presentasjonsvisning viser bare møteinnholdet. Kompaktvisning viser fliser for deltakerne i et kompakt vindu. Behandle deltakere Hvis du vil behandle deltakere, høyreklikker du videoen eller bildet: Demp, Opphev demping eller Fjern personen fra møtet. Lås videorampelyset låser videoen på personen i rampelyset. Fest til galleri beholder deltakerne synlige i gallerivisningen. Fullskjermvisning Klikk Koble fra videogalleriet for å se videoene i et eget vindu. Klikk Fullskjermvisning hvis du vil ha en stor visning av videoene. Klikk Forankre videogalleriet for å gå tilbake til normalvisning.

14 Lync Direktemeldinger Sende en direktemelding Bruk direktemeldinger til umiddelbart å få kontakt med tilgjengelige kontakter. 1. Klikk navnet eller hold pekeren over bildet av personen du vil sende en direktemelding til, i hovedvinduet i Lync. (Hvis du vil sende direktemeldinger til flere kontakter, holder du nede CTRL-tasten og klikker på hver enkelt kontakt du vil kontakte.) 2. Klikk direktemeldingsikonet som vises på statuslinjen. 3. Skriv inn meldingen nederst i meldingsområdet i vinduet for direktemeldingssamtalen, og deretter trykker du ENTER. Legge til lyd, video og dele i en direktemeldingssamtale Du kan hurtig legge til lyd, video eller en presentasjon i direktemeldingssamtalen, og/eller invitere andre til å bli med i samtalen, ved å velge riktige knapper nederst i samtalevinduet: Veksle mellom fanebaserte samtaler Hvis du har flere samtaler, chatteøkter eller møter som pågår samtidig, viser Lync alle på ett sted. Dette lar deg veksle mellom dem. Klikk en fane for å flytte denne aktiviteten til forgrunnen.

15 Lync Finne en tidligere direktemeldingssamtale Lync lagrer automatisk loggen over direktemeldingssamtaler. Slik viser eller fortsetter du en tidligere direktemeldingssamtale, eller ser en forespørsel om direktemeldingssamtale som er gått tapt: 1. Klikk kategorien Samtaler (i hovedvinduet i Lync over søkeboksen), og klikk deretter Alle eller Tapte, avhengig av hva du ser etter. 2. Det åpnes et Outlook-vindu som viser en liste over direktemeldingssamtalene dine. Dobbeltklikk samtalen du vil vise eller fortsette. Godta en forespørsel om direktemelding Klikk hvor som helst i bildevisningsområdet i ruten for forespørsel om direktemelding.

16 Lync Deling og samarbeid Med Lync kan du begynne å samarbeide uten å planlegge et møte. Du kan starte et improvisert møte, dele en PowerPoint-presentasjon, samarbeide på en tavle eller dele skjermen i fra en direktemeldingssamtale. Dele skrivebordet eller et program 1. Dobbeltklikk et kontaktnavn for å starte en direktemeldingsøkt. 2. Hold markøren over presentasjonsknappen (skjermen), og i kategorien Presenter: Klikk Skrivebord for å vise alt innholdet på skrivebordet. Klikk Program, og dobbeltklikk programmet du vil dele. Det vises en verktøylinje øverst på skjermen, og du blir varslet om at du deler. 3. Hvis du vil koble til lyd, klikker du telefonknappen. 4. Hvis du vil koble til video, klikker du kameraknappen. 5. Hvis du vil avslutte delingsøkten, klikker du Avslutt deling på verktøylinjen. Starte en gruppedirektemeldingssamtale Start en gruppedirektemeldingssamtale ved å merke flere kontakter eller en kontaktgruppe i kontaktlisten. Du kan også gjøre en direktemeldingssamtale med én person til en gruppesamtale. 1. Hold CTRL-tasten, og klikk hver av kontaktene du vil invitere. 2. Høyreklikk utvalget, og klikk deretter Send en direktemelding 3. Skriv inn meldingen, og trykk deretter ENTER. 4. Hvis du vil koble til lyd, klikker du telefonknappen. 5. Hvis du vil koble til video, klikker du kameraknappen. 6. Hvis du er i en direktemeldingsøkt med én person og vil legge til flere personer, holder du markøren over personikonet og klikker deretter Inviter flere personer.

17 Lync Dele en tavle En tavle er en tom side som du kan bruke til notater, tegninger eller importerte bilder som møtedeltakere kan arbeide på sammen. 1. Hold markøren over presentasjonsknappen (skjermen), og klikk Tavle i kategorien Presenter. 2. Bruk verktøysettet for merknader til høyre på tavlen, for eksempel merkepenn, stempler, laserpeker og skrive- og tegneverktøy. Overføre en fil Bruk alternativet for filoverføring til å sende dokumenter til kontakter i en direktemelding. 1. Dobbeltklikk et kontaktnavn for å starte en direktemeldingsøkt. 2. Dra filen fra datamaskinen og slipp den i samtalevinduet, eller bruk kategorien Vedlegg på presentasjonsmenyen. Lync sender en filoverføringsinvitasjon til mottakeren, og filen sendes hvis invitasjonen godtas. TIPS Du kan også dra filen til et kontaktnavn, og dette sender et varsel til mottakeren som kan godta avslå filoverføringen. Starte en ikke-planlagt telefonkonferanse Start et ad hoc-møte for å diskutere et emne som må håndteres umiddelbart. 1. Merk kontaktene ved å holde CTRL-tasten og klikke navnene. 2. Høyreklikk utvalget, og klikk Start en telefonkonferanse. 3. Velg hvordan du vil starte telefonkonferansen: Lync-samtale Lync foretar et anrop ved hjelp av datamaskinens lydenhet. Mobil, Arbeid eller et annet nummer Lync ringer kontaktene dine fra nummeret du velger. 4. Kontaktene mottar et varsel, og de kan godta eller avslå invitasjonen.

18 Lync Gi kontroll over delingsøkten til andre Du kan tillate andre å styre delingsøkten, bidra med informasjon, gjøre endringer i et dokument eller demonstrere et program. 1. I delingsfeltet øverst på skjermen, klikker du Gi kontroll. 2. Klikk navnet på en person under Deltakere for å gi dem tilgang, eller klikk Gi kontroll automatisk for automatisk å gi tilgang til alle som ber om kontroll over skrivebordet. Ta tilbake kontroll over en delingsøkt 1. Hvis du vil ta tilbake kontrollen over skrivebordet eller programmet, klikker du Gi kontroll på nytt. 2. Hvis det er merket av for Gi kontroll automatisk, klikker du alternativet for å fjerne merket. Hvis du vil ta tilbake kontrollen fra en person, klikker du Ta tilbake kontroll. Dele en PowerPoint-presentasjon 1. Dobbeltklikk et kontaktnavn for å starte en direktemeldingsøkt. 2. Hold markøren over presentasjonsikonet (skjermikonet). 3. Klikk PowerPoint i kategorien Presenter, og last opp filen til direktemeldingen. 4. Hvis du vil flytte lysbildene, klikker du Miniatyrbilder, og deretter klikker du lysbildet du vil vise, eller bruker pilene nederst i møterommet. 5. Hvis du vil se presentatørnotatene, klikker du Notater. 6. Klikk Merknader-knappen øverst til høyre på lysbildet for å åpne verktøylinjen, og bruk merkepenner, stempler, laserpeker og så videre.

19 Lync Kontakter og tilstedeværelse Søke etter noen Den raskeste metoden for å finne andre via Lync er å starte et søk ved å skrive inn personens navn, telefonnummer eller direktemeldingsadresse i hovedvinduet i Lync. Resultatet vil vises automatisk. Legge til en kontakt Kontaktlisten din forenkler kommunikasjonen og lar deg se tilgjengelighet og kontaktinformasjon for andre som er viktige for deg. Legg til andre i eller utenfor organisasjonen som du forventer å samhandle med regelmessig. Slik legger du til en kontakt: 1. Bruk søk i Lync til å finne personen du vil legge til. (Se Finn en person.) 2. Høyreklikk personens oppføring i søkeresultatet. 3. Klikk Legg til i kontaktlisten. 4. Velg gruppen du vil legge til den nye kontakten i. Vise et kontaktkort Kontaktkortet inneholder detaljer fra firmakatalogen for en kontakt, for eksempel personens kontor, telefonnumre, organisasjon og informasjon om ledige og opptatte tidspunkt i Outlook-kalenderen. Hvis du vil se andres kort, finner du personen i kontaktlisten eller vis søk, peker på bildeområdet og klikker deretter kontaktkortikonet.

20 Lync Opprette en gruppe Du kan etablere en gruppe for hvert team du arbeider sammen med, slik at du enkelt kan se hvem som er tilgjengelig på et gitt tidspunkt, eller for å kommunisere med hele teamet samtidig. Slik oppretter du en ny gruppe: 1. I hovedvinduet i Lync klikker du Legg til en kontakt. 2. Gå til rullegardinmeny, og klikk Opprett en ny gruppe. 3. I området som vises nederst i vinduet, skriver du over uttrykket Ny gruppe for å gi gruppen et navn. Angi eller endre tilgjengeligheten din Tilgjengeligheten lar andre se med et øyekast om du og kontaktene er tilgjengelig akkurat nå. Statusen for tilgjengelighet og betydningen er som følger: Hvis du vil endre tilgjengeligheten, går du til hovedvinduet i Lync, klikker pilen ved siden av statusen og velger deretter en status fra listen, for eksempel Ikke forstyrr

21 Lync Videomøter via Lync Planlegge et Lync-møte Du kan planlegge et Lync-møte ved hjelp av Outlook-tillegget for Lync. 1. Åpne Outlook-kalenderen, gå til kategorien Hjem og klikk Nytt Lync-møte. 2. I møteinnkallingen legger du til mottakere, et emne, en saksliste og dato/klokkeslett. Møteinnkallingen inneholder møtekobling som deltakeren kan bruke for å bli med på møtet ellet telefonkonferansen. Angi møtealternativer Du kan tilpasse møtealternativene etter behov, møtetype og deltakere. Dette kan for eksempel være tilgang, presentatører, videodelingstillatelser og så videre. Klikk Alternativer for møte i møteinnkallelsen, og klikk deretter En ny møteplass (jeg styrer tillatelsene). Hvis du vil styre møtetilgangen, merker du av for et alternativ under Disse personene trenger ikke å vente i lobbyen. Hvis du vil velge presentatører, merker du av for et alternativ under Hvem er presentatør? Hvis du vil dempe alle deltakere og hindre at de deler video, bruker du alternativene under Vil du begrense deltakelse? Behandle deltakere 1. Hold markøren over personikonet for å behandle deltakerne enkeltvis eller som en gruppe. 2. I kategorien Deltakere høyreklikker du navnet på en person og bruker alternativene for å dempe, oppheve demping, fjerne og så videre. 3. Klikk kategorien Handlinger, og deretter: Inviterer du flere personer for å legge til deltakere. Demper du publikum for å eliminere bakgrunnsstøy.

22 Lync Ingen deltakervideo for å hindre deltakere å starte videoen sin. Skjul navn for å skjule navnene på bildene. Alle er deltakere hvis du har for mange presentatører. Invite by to send invitations to additional people. Bli med på et Lync-møte 1. Klikk Bli med i Lync-møte eller Delta på nettmøte i møtepåminnelsen. 2. Velg ett av følgende alternativer i vinduet Koble til møtelyd: Trenger jeg en PIN-kode, et arbeidsnummer eller et internnummer? Ikke alltid. Som oftest når du ringer til møtet, kobles du til direkte. Du trenger bare en PIN-kode og et internnummer hvis: Du er lederen (arrangøren) av møtet og ringer fra en telefon som ikke er koblet til kontoen, for eksempel en mobiltelefon. Du er en deltaker, men møtet er sikret, og du må identifiseres før du kan bli med (kalles gjerne godkjent anroper). Når du blir bedt om det, bruker du telefonens numeriske tastatur til å taste inn nummer og PIN-kode. Hvis du ikke husker PIN-koden, klikker du Glemt innringings-pin-koden? i møteinnkallelsen og følger instruksjonene på siden for å tilbakestille.

23 Lync Lync Web App Bli med i Lync-møtet med datamaskinlyd Hvis du ikke har Lync 2013, kan du bli med i et planlagt Lync-møte fra Lync Web App. Klikk Bli med i Lync-møte i møteinnkallelsen. Skriv inn navnet ditt i tekstboksen, og kontroller at det er merket av for installasjon av oppdatert plugin-modul for Lync Web App, og klikk Bli med i møtet. Plugin-modulen kreves for å bruke datamaskinlyd. Når den er installert, kan du også dele video og programmer. Hvis du vil bli med raskere på fremtidige møter, merker du av for Husk meg. Avhengig av hvordan møtet ble satt opp, venter du i lobbyen eller kommer direkte inn i møtet. Hvis du er i lobbyen, kan bare en presentatør slippe deg inn i møtet. Alle presentatører kommer direkte inn i møtet. Når du har kommet inn i møtet, kan du bruke datamaskinens høyttalere og mikrofon eller et hodesett for å delta i møtet. Bli med i et Lync-møte med telefonlyd Klikk Bli med i Lync-møte i møteinnkallelsen. Skriv inn navnet ditt i tekstboksen, og kontroller at det ikke er merket av for installasjon av plugin-modul for Lync Web App, og klikk Bli med i møtet. Når du slippes inn i møtet, kan du klikke La møtet ringe meg i dialogboksen Koble til møtelyd for å skrive inn et telefonnummer konferansen kan ringe deg på, eller klikk Jeg vil ringe inn til møtet og ring et av telefonnumrene som vises i møteinnkallelsen.

24 Lync Behandle videovisning og oppsett Lync Web App gir mulighet for møter med video. Hvis du har et kamera tilkoblet datamaskinen, klikker du for å dele videoen med andre i møtet. Det kreves et kamera for å dele video av deg. Har du ikke kamera, kan du likevel vise video som deles av andre. Deltakere som ikke deler video, kan velge å vise et bilde i stedet. Området på skjermen der bilder eller -videoer vises, kalles galleriet. Det er to oppsettalternativer for å vise bildene og videoene som deles. Gallerivisning viser alle deltakerbildene og -videoene når foredragsvisning viser bildet eller videoen av bare en aktiv foredragsholder. Når en delingsøkt starter, er et tredje oppsett som kalles presentasjonsvisning tilgjengelig. Denne viser bare det delte innholdet. Klikk for å velgeoppsettet du vil bruke. Du kan også utvide størrelsen på møte vinduet for å vise møteruten med flere detaljer. Klikk gå til modus for helt vindu. Klikk ikonet på nytt for å gå tilbake til vanlig visningsstørrelse. for å

25 Lync Opptak i Lync 2013 Opptak i Lync Når du har en Lync-samtale eller et Lync-møte, kan Lync spille inn lyd, video, direktemeldinger, programdeling, PowerPoint-presentasjoner og tavle. På den måten kan man for eksempel ta opp en forelesning sammen med PowerPoint eller annet som vises på skjerm. Det er også mulig å gjøre opptak av seg selv og egen skjerm, for eksempel for å vise hvordan noe gjøres eller for å kommentere en tekst mens teksten vises på skjermen. Velge opptakskvalitet Før du starter opptak har du mulighet til å velge opptakskvalitet ved å angi bildeoppløsning. Klikk på Alternativer i hovedvinduet i Lync og velg Innspilling. Høyere oppløsning gir bedre bilde, men også større videdofiler. Starte opptak av et Lync-møte Opptak av et møte startes slik: 1. Klikk Flere alternativer i møtet, og klikk deretter Start opptak. 2. Bruk kontrollene nederst i møterommet for å stanse midlertidig, fortsette eller stoppe opptaket. For å starte opptak når det kun er du selv som deltar, klikker du på trekanten ved siden av verktøysymbolet og velger Møt nå. Da opprettes et enmanns-møte med deg som eneste deltaker.

26 Lync Spille av et opptak Når opptaket er stoppet, vil Lync automatisk lagre det i et format som spilles av i Windows Media Player og Zune. Klikk Behandle opptak på menyen Flere alternativer, og uthev opptaket som skal spilles av. Publisere et opptak Klikk Behandle opptak på menyen Flere alternativer, og velg Bla gjennom for å gå til plasseringen for opptaket og opprette en kopi av filen for å publisere den på en delt plassering slik at andre kan se den. Lagring av opptak i Lync På HiST har vi i Lync 2013 endret standard lagringssted for videoopptak. Mens opptakene tidligere ble lagret på din egen Windowsprofil, lagres de nå på C:\temp\ lokalt på PCen hvor opptaket gjøres. Husk at det ikke tas backup av C:\temp\. Du må derfor alltid kopiere opptak du ønsker å ta vare på over til ditt eget filområde eller ta vare på opptaket på annen måte. Hvis ikke vil opptakene forsvinne hvis PCen reinstalleres. Ønsker du å endre standard lagringssted kan det gjøres ved å klikke Alternativer i hovedvinduet i Lync og deretter velge Innspilling.

27 Lync Lync og Skype Kommunikasjon mellom Lync og Skype Det er mulig å ringe fra Lync til Skype og motsatt. Ikke all funksjonalitet er tilgjengelig mellom Lync og Skype. Følgende er mulig: Lydsamtaler Direktemeldinger, med lagring av samtalelogg. Tilstedeværelse. Det er ikke mulig med videosamtaler mellom Lync og Skype. Det er heller ikke mulig å dele innhold (dele skjem, programmer eller presentasjoner). Legge til en Skype-kontakt i Lync 1. Klikk på symbolet for Legg til en kontakt på høyre side under søkefeltet i Lync-vinduet. Velg så Legg til en kontakt som ikke er i organisasjonen og deretter Skype. 2. Angi Skype-brukerens Microsoft-kontonavn i vinduet Legg til Skype-kontakt i Lync. Legge til en Lync-kontakt i Skype På samme måte kan du legge til en Lync-kontakt i Skype ved å angi e-postadressen til Lync-kontakten i søkefeltet i Skype og klikke Legg til kontakt. Systemkrav for Skype-brukere som kobler til Lync For øyeblikket krever tilkobling til Lync at kundene installerer den nyeste Skype-klienten for Mac eller Windows. Skype-brukeren må logge på med en Microsoft-konto. Hvis de ikke har en Microsoft-konto, er det enkelt å opprette en. Kundene kan slå sammen eksisterende Skype-konto og Microsoft-konto for enkel pålogging på tvers av mange programmer og tjenester.

28 Lync Brukerstøtte og hjelp Ved behov for hjelp knyttet til bruk av Lync, kontakt Brukersenteret. Det samme gjelder hvis du skal melde feil ved Lync. Brukersenteret er åpent 08:00 15:00 Tlf: Epost: Skrive ut veiviseren som hefte For å skrive ut denne veiviseren som hefte på skriverne i HiST velger du Utskrift og deretter Egenskaper (eller Properties) og endrer følgende innstillinger som vist på bildet nedenfor: Farge/Svart-hvitt: Farge Tosidig: Hefte Stifting: 2 midten