SU UM B FC Instruksjonsbok. Smart-UPS. Avbruddssikker strømforsyning. 750/1000/1500/2200/3000 VA Tower 100/120/230 Vac. 500 VA Tower 100 Vac

Transkript

1 SU UM B FC Instruksjonsbok Smart-UPS Avbruddssikker strømforsyning 750/1000/1500/2200/3000 VA Tower 100/120/230 Vac 500 VA Tower 100 Vac

2

3 SU UM B MN01 Norwegian Oversikt Produktbeskrivelse APC fra Schneider Electric Smart-UPS 500 VA til 3000 VA Tower er en UPS (strømforsyning uten avbrytelse) med høy ytelse. Den beskytter elektronisk utstyr mot strømbrudd, spenningsfall og spenningssvingninger, små nettsvingninger og større avbrudd. UPS-en leverer også reservebatteristrøm for tilkoblet utstyr til nettstrømmen er tilbake på et trygt nivå eller til batteriene er helt utladet. Sikkerhets- og generell informasjon Les sikkerhetsveiledningen som følger med i pakken før du installerer UPS-en. Dette apparatet er kun beregnet på innendørs bruk. Ikke bruk denne enheten i direkte sollys, i kontakt med væsker eller hvor det er ekstreme mengder støv eller fuktighet. Sørg for at luftventilene på UPS-en ikke blokkeres. Sørg for tilstrekkelig plass til ventileringen. Batteriet varer vanligvis i to til fem år. Omgivelsene påvirker batterienes levetid. Forhøyet temperatur, strøm av dårlig kvalitet og hyppige og kortvarige utladinger reduserer batterienes levetid. Koble Smart-UPS-strømkabelen direkte til en stikkontakt. Ikke bruk overspenningsavleder eller skjøteledning. Batteriene er tunge. Fjern batteriene før du installerer UPS i et rack. Spesifikasjoner Du finner flere spesifikasjoner på APCs hjemmeside på Miljømessige spesifikasjoner Temperature Maksimum høyde over havet Fuktighet Drift 0 til 40 C (32 til 104 F) Oppbevaring -15 til 45 C (5 til 113 F) lad opp UPS-batteriet hver sjette måned Drift Oppbevaring m ( cm) m ( cm) 0% til 95% relativ fuktighet, ikke-kondenserende 1

4 Produktoversikt Funksjoner på frontpanel 1 Display-grensesnitt 500/750/1000/1500 VA 2200/3000 VA 2 Frontdeksel 3 Batteri 4 Internbatterikontakt su0453a su0452a Bakpanel på 500 VA- til 1500 VA-modeller 1 2 USB-port Serieport 500/750 VA 100 Vac 750 VA 120 Vac 3 Jordingsskrue 4 SmartSlot 5 Overbelastningsbryter 6 Strømtilførsel for UPS 7 Utganger 8 Intern eller ekstern batterikontakt su0326b 750 VA 230 Vac su0327b 1000/1500 VA 100 Vac 1000/1500 VA 120 Vac 1000/1500 VA 230 Vac GROUP 1 GROUP 1 su0325c su0328c 2

5 Funksjoner på bakre panel 2200 VA- og 3000 VA-modeller 2200 VA 120 Vac 1 USB-port 2 Serieport 3 Jordingsskrue 4 SmartSlot 5 Overbelastningsbryter 6 Strømtilførsel for UPS 7 Utganger 8 EPO-tilkobling G R O U P 1 su0351b 2200/3000 VA 100 Vac 3000 VA 120 Vac 2200/3000 VA 230 Vac G R O U P 1 GROUP 1 su0330a su0329b Installering For informasjon om installasjon av UPS, se Smart-UPS Hurtigstartguide 750/1000/1500/2200/3000 VA 100/120/230 Vac, 500 VA 100 Vac Tower som følger med UPS-en. Installasjonsveiledningen er også tilgjengelig på dokumentasjons CD-platen som følger med UPS-en og på APC-websiden, 3

6 Bruk Koble til utstyr Merk: UPS-en vil lade opptil 90 % av kapasiteten i løpet av den første halvannen timen med normal bruk for 2200/3000 VA 100 Vac-modellen eller de første tre timene med normal bruk for alle andre modeller. Ikke forvent full batterikapasitet under den første oppladingstiden. 1. Koble til utstyr på UPS-en. 2. Koble UPS-en i strømnettet i bygningen. Koble UPS-ens strømledning kun til i en topolet, treleders jordet stikkontakt. 3. For å bruke UPS-en som en PÅ/AV, skru på alt utstyret som er koblet til UPS-en. Se Hovedutgangsgruppe og styrbar utgangsgruppe på side 9 for informasjon om hvordan utgangsgruppene konfigureres. su0441a Bakre panel Serieport: Koble til en datamaskin for å benytte programvaren for styring av systemet. USB-port: Koble til en datamaskin for å benytte programvaren for styring av systemet. Jordingsskrue: Koble jordingsledningene til enheter med transient spenning til jordingsskruen på kabinettet. De befinner seg bak på UPS-en. 4

7 Displaypanel 1 Online LED-lampe 2 LED-lampe for batteri på 3 UPS-utgang PÅ/AV-tast 4 LED-lampe for feil 5 Indikator for Skift batteri 6 Display 7 OPP- og NED-taster 8 ENTER-tast 9 ESPACE-tast APC By Schneider Elect r ic su0343e Bruk av displaypanel Bruk OPP- og NED-tastene for å bla gjennom alternativene i hovedmenyen. Trykk ENTER for å se undermenyen under hvert alternativ i hovedmenyen. Trykk ESC for å å gå ut av undermenyen og tilbake til hovedmenyen. Standardmenyer Standardmenyene er de mest benyttede menyene. Meny Status Konfigurering Test & Diagnoser Om Funksjoner Vis UPS-informasjon: Driftsmodus Effektivitet Belastningsstrøm Belastnings VA Batteriladestatus Anslått kjøretid Konfigurer UPS-innstillinger: Språk Lokal strømkvalitet: Bra, OK, Dårlig Menytype: Standard eller Avansert Hørbar alarm Utfør UPS-tester og diagnostikkfunksjoner: UPS-selvtest UPS-alarmtest Kalibreringstest Vis UPS-informasjon: UPS-modell USP delenr. UPS serienr. Fabrikasjonsdato for UPS Batteritemperatur Inngangsstrøm Utgangseffekt Siste overføring Siste UPS-selvtest Display (Auto demping, Auto av, Alltid på) Installasjonsdato for batteri Gjenopprett fabrikkinnstillinger Batteridelenr. Installasjonsdato for batteri Skift ut batteri innen UPS fastvare 1 5

8 Avanserte menyer Avanserte menyer gir flere alternativer for UPS-en og er tilgjengelig kun hvis displayet er konfigurert for bruk av Avanserte menyer. Meny Status Konfigurering Kontroll Test & Diagnoser Logg Om Funksjoner Vis detaljert UPS-informasjon: Driftsmodus Effektivitet Belastningsstrøm Belastnings VA Belastningsampere Belastningsenergi Batteriladestatus Anslått kjøretid Batterispenning Konfigurer avanserte UPS-innstillinger: Språk Lokal strømkvalitet Menytype Hørbar alarm Display (Auto demping, Auto av, Alltid på) Sensitivitet Lav overføring Høy overføring Advarsel om lav batteristatus Auto selvtest Batteritemperatur Inngangsstrøm Utgangseffekt Siste overføring Siste UPS-selvtest Uttaksgruppe 1 (Hvis byttet uttak er tilgjengelig) NMC IP-adresse (hvis NMC er tilgjengelig) Installasjonsdato for batteri Nullstill energimåler Gå inn i veiviser for oppsett Fastvareoppdatering (standby-modus) Gjenopprett fabrikkinnstillinger Konfigurer hovedgruppeuttak Konfig gruppe 1 uttak (Hvis byttet uttak er tilgjengelig) Konfig NMC (hvis NMC er tilgjengelig) Kontroller Hovedgruppe og styrbar utgangsgruppe for å slå på, slå av, stenge av eller starte på nytt. Utfør UPS-test og diagnostikkfunksjoner: UPS-selvtest UPS-alarmtest Kalibreringstest Vis hendelses- og feillogger for informasjon om UPS-hendelser og feil som har oppstått. Vis UPS-informasjon: UPS-modell USP delenr. UPS serienr. Fabrikasjonsdato for UPS Batteridelenr. Installasjonsdato for batteri Skift ut batteri innen UPS-fastvare 1 UPS-fastvare 2 UPS-fastvare 3 UPS-fastvare 4 NMC-modellnr* NMC-serienr* NMC-maskinvareversjon* NMC-fabrikasjonsdato* NMC MAC-adresse* SmartSlot FW 1* SmartSlot FW 2* SmartSlot FW 3* *Hvis NMC er tilgjengelig 6

9 Konfigurering UPS-innstillinger Oppstart-innstillinger Konfigurer disse innstillingene ved første oppstart, ved hjelp av displaypanelet. Konfigurasjonen kan også gjøres med APC PowerChute -programvaren. Generelle innstillinger Merk: Ved oppstart, benytt displaypanelet for å konfigurere disse innstillingene. Hvis ingenting velges, vil enheten benytte standardinnstillinger. Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse Språk Engelsk Engelsk Fransk* Tysk* Spansk Italiensk* Portugisisk* Japansk* Lokal strømkvalitet God God OK Dårlig Menytype Standard Standard eller Avansert Språk for displaypanelet. *Språkalternativene varierer i henhold til modell. Velg kvaliteten på inngangsstrøm fra nettet. Hvis det velges God, går enheten over til batteristrøm oftere for å sikre den reneste strømtilførselen til utstyret som er koblet til. Hvis Dårlig velges, godtar UPS-en større strømsvingninger og kobler ikke over til batteri like ofte. Hvis du er usikker på den lokale strømkvaliteten, velger du God. Standardmenyene viser et begrenset antall menyer og alternativer. Avanserte menyer inkluderer alle parametere. Konfigurer disse innstillingene når som helst. Bruk displaypanelet eller APC PowerChute - programvaren. Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse Høyt overføringspunkt 100 Vac: 108 Vac 120 Vac: 127 Vac 230 Vac: 253 Vac 108 Vac Vac For å unngå unødvendig batteribruk setter du overføringspunktet høyere hvis nettspenningen er jevnt 127 Vac Vac høy og det tilkoblede utstyret kan arbeide under disse forholdene. Innstillingen Strømkvalitet vil endre denne 253 Vac Vac innstillingen automatisk. Merk: Benytt Avanserte menyer for å konfigurere denne innstillingen. 7

10 Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse Lavt overføringspunkt Nominell utgangsspenning Følsomhet ved lastoverføring Advarsel for Lav battristrøm Dato for siste batteriskifte 100 Vac: 92 Vac 120 Vac: 106 Vac 230 Vac: 208 Vac 86 Vac - 92 Vac Still overføringspunktet lavere hvis nettspennigenn er jevnt lav og tilkoblet utstyr kan arbeide under disse 97 Vac Vac forholdene. Denne innstillingen kan også endres ved hjelp av innstilling av strømkvaliteten. 196 Vac Vac Merk: Benytt Avanserte menyer for å konfigurere denne innstillingen. 100 Vac N/A Kun 230 Vac-modeller: Still inn nominell 120 Vac N/A utgangsspenning for UPS-en til standbymodus. 230 Vac 220 Vac 230 Vac 240 Vac Normal Normal, Redusert, Lav Velg følsomhetsnivået for effekthendelser som UPS-en skal tolerere. Normal: UPS-en vil gå oftere på batteristrøm for å gi den reneste strømforsyningen til det tilkoblede utstyret. Lav: UPS-en aksepterer større svingninger i strømmen og veksler sjeldnere til batteri. Dersom den tilkoblede belastningen er følsom for strømforstyrrelser, stiller du inn følsomheten til Normal. 120 s Still inn verdien i sekunder Dato innstilt fra fabrikk Nullstill denne datoen når batterimodulen skiftes. UPS-en sender ut en lydalarm når batteriet er nede på den innstilte gjenværende brukstiden. Lydalarm På På/Av UPS-en vil koble ut alle alarmer hvis denne står på Av eller tastene på displayet trykkes inn. Instilling av intervall for batteriselvtest Tilbakestille til fabrikkinnstilling Ved oppstart og hver 14. dag siden forrige test Aldri Kun ved oppstart Frekvens for test (hver 7. til 14. dag) Intervallet som UPS-en utfører selvtest mellom. Nei Ja/Nei Nullstill til UPS-ens fabrikkinnstillinger. 8

11 Hovedutgangsgruppe og styrbar utgangsgruppe Oversikt Hovedutgangsgruppe og styrbar utgangsgruppe kan uavhengig skru av, skru på, koble ut og starte på nytt tilkoblet utstyr. (Disse funksjonene er ikke tilgjengelig på 500 VA- eller 750 VA-enhetene.) Hovedutgangsgruppe og styrbar utgangsgruppe kan gis kommandoer om å gjøre følgende: Slå av: Koble fra strømmen øyeblikkelig, og start igjen kun med en manuell kommando. Slå på: Koble på strømmen øyeblikkelig. Koble ut: Koble fra strøm i rekkefølge, og automatisk koble inn strømmen igjen i rekkefølge når nettstrømmen kommer tilbake. Starte på nytt: Slå av og starte på nytt. I tillegg kan hovedutgangsgruppe og styrbar utgangsgruppe konfigureres til å gjøre følgende: Slå på eller av i en bestemt rekkefølge Slå av eller koble ut automatisk når forskjellige vilkår oppfylles Merk: Hvis Hovedutgangsgruppe og styrbar utgangsgruppe ikke er konfigurert, vil alle utganger på enheten levere nødstrøm fra batteri. Bruke Hovedutgangsgrupper og styrbar utgangsgrupper Hovedutgangene på UPS-en fungerer som en hovedbryter. De skrues på først når strømmen sette på, skrues ned sist når det er strømbrudd og batteriene er utladet. Hovedutgangsgruppen må slås på for at styrbar utgangsgruppe skal slås på. 1. Koble kritisk utstyr til hovedutgangsgruppen. 2. Koble periferiutstyr til styrbar utgangsgruppe. Ikke viktig utstyr som kan slåes rask av ved strømbrudd kan kobles til med kort forsinkelse før utkobling, for å bevare batterikapasitet. Utstyr som har ekstrautstyr som må omstartes eller kobles fra i en bestemt rekkefølge, må utstyret kobles til separate utgangsgrupper. Utstyr som må stares på nytt uavhengig av annet utstyr, bør kobles til en separat utgangsgruppe 3. Bruk Konfigurasjon-menyene til å sette opp reaksjonen til styrbar utgangsgruppe ved et strømbrudd. 9

12 Tilpasse Hovedutgangsgrupper og styrbar utgangsgrupper Bruk Konfigurasjon-menyene til å endre hoveduttaksgruppe og byttet uttaksgruppe-innstillingene. Funksjon Fabrikkinnstilling Alternativer Beskrivelse Navnstreng Utgangsgruppe Utgangsgruppe 1 UPS-navn UPS-utganger Oppstartsforsinkelse 0 s Forsinkelse for å slå av Rediger disse navnene med et eksternt grensesnitt, f.eks. Network Management Card Web. Still inn verdien i sekunder 0 sek (UPS-utganger) Still inn verdien i 90 sek (Styrbare sekunder utgangsgrupper) Varighet av omstart 8 s Still inn verdien i sekunder Minimumstid for tilbakekobling 0 s Still inn verdien i sekunder Lastvern på batteri Deaktivert Deaktivert Aktivert Tiden som UPS- eller en styrbar utgangsgruppe vil vente fra kommandoen om å skru på mottas til faktisk oppstart. Tiden som UPS- eller en styrbar utgangsgruppe vil vente fra kommandoen om å skru av mottas til faktisk avstenging. Tiden som UPS- eller en styrbar utgangsgruppe må være av før den vil starte opp igjen. Mengden batterilevetid som må være tilgjengelig før UPS eller Switched Outlet Group vil slå på etter en avstenging. Når enheten veksler til batteristrøm, vil UPS-en koble fra strøm til styrbar utgang for å spare batterikapasitet. Konfigurer denne forsinkelsen ved hjelpå av innstillingen LASTVERN-TID PÅ BATTERI. Lastvern-tid ved På batteri Lastvern for driftstid Deaktivert 1800 s Still inn verdien i sekunder Deaktivert Aktivert Lastvern for 120 s Still inn verdien i gjenværende driftstid sekunder Lastvern ved overlast Deaktivert Deaktivert Aktivert Den tiden utgangene fungerer på batteristrøm før de kobles ut. Når driftstiden for batteriet synker under angitt verdi, vil styrbar utgangsgruppe kobles ut. Konfigurer denne tiden ved hjelp av innstillingen LASTVERN FOR GJENVÆRENDE DRIFTSTID. Når gjenværende brukstid når dette nivået, kobles den styrbare utgangsgruppen ut. I tilfelle overlast (mer enn 107 % effekt), kobles den styrbare utgangsgruppen øyeblikkelig ut for å bevare effekten med tanke på kritisk last. Den styrbare utgangsgruppen kan kobles inn igjen kun med en manuell kommando. Innstillinger for nettverkskort Disse instilingene er tilgjengelig kun på enheter som har nettverkskort (NMC) og er innstilt fra fabrikk. Disse innstillingene kan kun endres ved hjelp av et eksternt grensesnitt, som NMC nett-grensesnitt. NMC IP-adressefunksjon NMC IP-adresse NMC nettverksmaske NMC standard gateway 10

13 Nødstrøm av Oversikt EPO-alternativet er en sikkerhetsfunksjon som umiddelbart kobler fra alt utstyr som er koblet til strømnettet. UPS-en vil øyeblikkelig slå seg av og ikke koble over til batteristrøm. Følg alle nasjonale og lokale elektrisitetsforskrifter. Installeringen må utføres av kvalifisert elektriker. Koble hver UPS til EPO-bryteren. I konfigurasjoner hvor flere enheter er koblet til parallelt, må være UPS være koblet til EPO-bryteren. UPS-en må startes på nytt for at strømmen skal komme tilbake til tilkoblet utstyr. Trykk på På/Avknappen på frontpanelet på UPS. Normalt åpne kontakter 1. Hvis EPO-bryteren eller relekontakten normalt er åpen, monterer du ledningene fra bryteren eller kontaktene i kobling 1 og 2 på terminalblokken for EPO. Benytt AWG-ledning. 2. Fest ledningene ved å trekke til skruene. Hvis kontaktene er lukket, slås UPS-en AV og strømmen fjernes fra lasten. Normalt lukkede kontakter 1. Hvis EPO-bryteren eller relekontakten normalt er lukket, monterer du ledningene fra bryteren eller kontaktene i kobling 2 og 3 på terminalblokken for EPO. Benytt AWG-ledning. 2. Sett en ledning mellom pinnene 1 og 2. Fest ledningene ved å trekke til de tre skruene i posisjonene 1, 2 og 3. gen0887a gen0888a Hvis kontaktene er åpne, slås UPS-en AV og strømmen fjernes fra lasten. Merk: Pinne 1 er strømkilden for EPO-kretsen. Den gir noen ma med 24 V spenning. Hvis konfigurasjonen normalt lukket (NC) for EPO benyttes, skal EPO-bryteren eller releet være oppgitt som "tørr" krets. Klassifiseringen skal gjelde for bruk med lav spenning og lav strømstyrke. Dette tilsier som regel at kontaktene er gullbelagt. EPO-grensesnittet er en SELV-krets (Safety Extra Low Voltage). Koble EPO-grensesnittet kun til andre SELV-kretser. EPO-grensesnittet overvåker kretser som ikke har noe fastlagt spenningspotensial. SELVkretser styres av brytere eller releer som er isolert fra nettstrømmen. For å unngå å skade UPS-en må du ikke koble EPO-grensesnittet til noen annen krets enn en SELV-krets. Bruk en av følgende kabeltyper for å koble UPS-en til EPO-bryteren: CL2: Klasse 2-kabel for generell bruk. CL2P: Felleskabel for bruk i kanaler, rom og andre steder som benyttes for miljøluft. CL2R: Stigekabel for bruk i et vertikalt strekk i en søyle fra gulv til gulv. CLEX: Kabel begrenset for bruk i boliger og i ledningsrør. Installasjon i Canada: Bruk bare CSA-sertifiserte kabler av type ELC (Extra-Low voltage Control). Installasjon i land utenfor Canada og USA: Bruk en standard lavspenningskabel som oppfyller kravene i nasjonale og lokale forskrifter. Merk: Emergency Power Off (EPO) (Nødstrøm av)-funksjonen er bare tilgjengelig for 2200/3000VA modeller. 11

14 Feilsøking Problem og mulig årsak Løsning UPS-en skrur seg ikke på eller det er ingen effekt ut. Apparatet er ikke skrudd på. Trykk inn PÅ-tasten én gang for slå på UPS-en. UPS-en er ikke koblet til strømnettet. Sørg for at strømkabelen er skikkelig koblet til enheten og til strømnettet. Inngående sikring har løst ut. Reduser belastningen på UPS. Koble fra uviktig utstyr og koble inn sikringen igjen. Enheten viser svært lav eller ingen inngående nettspenning. Undersøk strømtilførselen for UPS-en ved å koble til en bordlampe. Hvis lampen lyser veldig svakt, må du kontrollere nettspenningen. Koblingspluggen fra battereit er ikke skikkelig Kontroller at alle batterikoblinger er skikkelig tilkoblet. tilkoblet. Det er en intern feil i UPS-en. Ikke bruk UPS-en. Koble fra UPS-en og få utført service på den straks. UPS-en går på batteriet mens den er tilkoblet nettstrøm. Inngående sikring har løst ut. Det er svært høy, svært lav eller forvrengt inngangsspenning. UPS-en gir fra seg et pip. Reduser belastningen på UPS. Koble fra uviktig utstyr og koble inn sikringen igjen. Flytt UPS-en til et annet strømuttak på en annen krets. Test inngangsspenningen med strømspenningsdisplayet. Hvis den er akseptabel for det tilkoblede utstyret, reduser du UPS-ens følsomhet. UPS-en fungerer som normalt. UPS-en leverer ikke forventet reservetid. UPS-batteriet er svakt på grunn av nylig strømbrudd eller det nærmer seg slutten på levetiden. UPS-en er overbelastet. LED-lamper på displayet blinker sekvensielt. UPS-en er slått av eksternt med et program eller et ekstra hjelpekort. Ingen. UPS-en beskytter det tilkoblede utstyret. Lad batteriet. Batterier krever lading etter lengere utlading og slites ut raskere når det kobles inn ofte eller hvis det arbeider i høye temperaturer. Hvis batteriet er nær slutten av sin levetid, bør du vurdere å skifte batteri selv om indikatoren for batteriskifte ikke lyser. Kontroller UPS-ens lastdisplay. Koble fra unødvendig utstyr, for eksempel skrivere. Ingen. UPS-en omstarter automatisk når nettstrømmen kommer tilbake. LED-lampen for feil er tent. UPS viser en feilmelding og lyder en konstant pipelyd. Intern UPS-feil. Ikke bruk UPS-en. Slå av UPS-en, og få utført service på den straks. LED-lampen for utskiftning av batteri er tent og UPS-en piper i ett minutt hver femte time. Batteriet er lite ladet. La batteriet lade i minst fire timer. Utfør deretter en selvtest. Hvis problemet vedvarer etter opplading, må batteriet skiftes. LED-lampen for utskiftning av batteri blinker og UPS-en piper én gang hvert andre sekund. Reservebatteriet er ikke skikkelig tilkoblet. Displayet har en feilmedling om installering. Påse at batterikoblingen er skikkelig tilkoblet. Tilkoblingsfeil som oppdages, omfatter Hvis UPS-en indikerer installasjonsfeil, må en kvalifisert elektriker inspisere manglende jording, "hot-neutral" installasjonen i bygningen. (Gjelder kun for 120 V enheter.) polaritetsendring og overbelastet nøytral krets. 12

15 Service Dersom enheten trenger service, skal du ikke returnere den til forhandleren. Følg denne fremgangsmåten: 1. Se avsnittet Feilsøking i håndboken for instrukser om å eliminere vanlige problemer. 2. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte APC kundesupport via APCs hjemmeside, a. Skriv ned modellnummeret, serienummeret og kjøpsdatoen. Modell- og serienumre sitter på enhetens bakpanel og finnes også på LCD-skjermen på enkelte modeller. b. Ring APC kundesupport, og en tekniker vil prøve å løse problemet over telefonen. Hvis det ikke lar seg gjøre, vil du få et RMA-nummer (Returned Material Authorization-nummer). c. Hvis enheten dekkes av garantien, er reparasjonen gratis. d. Serviceprosedyrer og retur kan variere internasjonalt. Du finner aktuelle instrukser for hvert land på APCs hjemmeside. 3. Påse at enheten pakkes på riktig måte, slik at skade unngås under transport. Bruk aldri isoporkuler til innpakkingen. Skade som påføres under transport, dekkes ikke av garantien. a. Merk: Ved sending innen USA, eller til USA, alltid KOBLE FRA ET UPS-BATTERI før sending for å overholde transportregler av Department of Transportation (DOT) og IATA-reguleringer. De interne batteriene kan forbli i UPS-en. b. Batterier kan være koblet til i XLBP under sending. Ikke alle enheter bruker XLBP-er. 4. Skriv RMA-nummeret som du fikk fra Kundesupport på utsiden av pakningen. 5. Returner enheten med et forsikret, forhåndsbetalt fraktselskap til adressen du har mottatt fra Kundesupport. Transport av apparatet 1. Skru av og koble fra alt tilkoblet utstyr. 2. Koble enheten fra strømnettet. 3. Koble fra alle interne og eksterne batterier (hvis montert). 4. Følg instruksjonene for sending som er beskrevet under avsnittet Service i denne håndboken. 13

16 Smart-UPS fabrikkgaranti BEGRENSET GARANTI APC (American Power Conversion) garanterer sine Smart-UPS (Produkter) å være fri for material- og produksjonsdefekter i en periode på tre (3) år, unntatt batterier som garanteres i to (2) år fra kjøpsdato. For garantiinformasjon som er spesifikk for ulike land, henvis til APC-websidne på APCs forpliktelser etter denne garantien er begrenset til å reparere eller skifte ut defekte produkter etter hva vi finner mest hensiktsmessig. Reparasjon eller utskifting av et defekt produkt eller del av produkt, forlenger ikke den opprinnelige garantitiden. Denne garantien gjelder bare for opprinnelig kjøper, som må ha registrert produktet riktig innen 10 dager etter kjøpet. Produkter kan registeres på Internett på warranty.apc.com. APC er i garantitiden ikke ansvarlig hvis testing og undersøkelser viser at den påståtte skaden på produktet ikke finnes eller ble forårsaket av sluttbruker eller tredjepart på grunn av feil bruk, uaktsomhet, feil installering eller testing. I tillegg er ikke APC være ansvarlig for defekter som skyldes: 1) uautorisert forsøk på å reparere eller modifisere produktet, 2) feil eller utilstrekkelig elektrisk spenning eller tilkobling, 3) uegnede driftsforhold på plassen, 4) force majeure, 5) påvirkning av vær og vind eller 6) tyveri. Ikke under noen omstendighet skal APC ha noe garantiansvar for noe produkt der sereinummeret er endret, ødelagt eller fjernet. MED UNNTAK AV DET SOM ER FORKLART OVER, FINNES DET INGEN ANDRE GARANTIER, UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, ETTER LOV ELLER ANNEN MÅTE, FOR PRODUKTER SOM ER SOLGT, YTT SERVICE PÅ ELLER ANSKAFFET UNDER DENNE AVTALEN ELLER I FORBINDELSE MED DEN. APC FRASIER SEG ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, TILFREDSHET OG EGNETHET FOR BESTEMTE FORMÅL. APCs UTTRYKTE GARANTIER BLIR IKKE UTVIDET, REDUSERT ELLER PÅVIRKET AV, OG INGEN FORPLIKTELSE FØLGER AV APCS TEKNISKE ELLER ANDRE RÅD ELLER TJENESTER I FORBINDELSE MED PRODUKTET. DE NEVNTE GARANTIENE OG BOTEMIDLENE HAR FORRANG OVER ALLE ANDRE GARANTIER OG BOTEMIDLER. DE NEVNTE GARANTIENE UTGJØR APCs ENESTE FORPLIKTELSE OG KJØPERENS ENESTE RETTSMIDDEL VED BRUDD PÅ SLIKE GARANTIER. APCS GARANTIER GJELDER BARE FOR OPPRINNELIG KJØPER OG VIDEREFØRES IKKE TIL TREDJEPART. IKKE UNDER NOEN OMSTENDIGHET SKAL APC, DERES STYREMEDLEMMER, DIREKTØRER, ANSATTE ELLER DATTERSELSKAPER VÆRE ANSVARLIGE I NOEN FORM FOR INDIREKTE, SPESIELLE, FØLGESKADER ELLER STRAFFEANSVAR SOM SKYLDES BRUK, SERVICE ELLER INSTALLERING AV PRODUKTENE, UAVHENGIG AV OM SLIK SKADE SKYLDES KONTRAKT ELLER ERSTATNING, UANSETT FEIL, UAKTSOMHET ELLER ABSOLUTT FORPLIKTELSE ELLER OM APC ER VARSLET PÅ FORHÅND OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. APC ER SÆRLIG IKKE ANSVARLIG FOR NOEN KOSTNADER, F.EKS. TAPT FORTJENESTE ELLER INNTEKT (ENTEN DIREKTE ELLER INDIREKTE), TAP AV UTSTYR, TAP SOM SKYLDES BRUK AV UTSTYR, TAP AV PROGRAMVARE, TAP AV DATA, KOSTNADER VED RESERVELØSNINGER, KRAV FRA TREDJEPART MED MER. INGEN SALGSREPRESENTANT, ANSATT ELLER AGENT FOR APC ER AUTORISERT TIL Å LEGGE TIL ELLER ENDRE NOEN AV VILKÅRENE I DENNE GARANTIEN. INGENTING I DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN SKAL FORSØKE Å EKSKLUDERE ELLER BEGRENSE APCs ANSVAR FOR DØD ELLER PERSONSKADE SOM SKYLDES FORSØMMELSE ELLER FEIL FRAMSTILLING ELLER I DEN GRAD DET IKKE KAN EKSKLUDERES ELLER BEGRENSES ETTER GJELDENDE LOV. For å få service dekket av garantien må du få et RMA-nummer (Returned Material Authorization) fra kundesupport. Kunder med garantikrav kan gå inn på APCs verdensomspennende nettverk for kundesupport gjennom APC-s hjemmeside: support.apc.com. Velg ditt land fra rullegardinmenyen for valg av land. Åpne Support-fanen øverst på hjemmesiden for å få kontaktopplysninger om kundesupport for din region. Produktet må returneres med transportkostnader forhåndsbetalt, og det må legges ved en kort beskrivelse av problemet og et bevis på kjøpsdato og kjøpssted. 14

17 SU UM B BC

18 APCs verdensomspennende kundesupport Kundesupport for dette og andre APC-produkter er gratis tigjengelig på følgende måter: Gå til APCs hjemmeside for å få tilgang til dokumenter i APCs kunnskapsbase og for å sende anmodning om kundesupport. (bedriftens hovedkontor) Gå til de lokale APC-sidene for det aktuelle landet, som hver har opplysninger om kundesupport. Global support, som søk i APCs kunnskapsbase og bruk av e-support. Kontakt APC kundesupportsenter per telefon eller e-post. Lokale, landsspesifikke sentre: gå til for kontaktinformasjon. Kontakt din APC-representant eller forhandleren du kjøpte produktet fra for å få vite hvor du får lokal kundesupport APC fra Schneider Electric. APC, APCs logo, Smart-UPS og PowerChute eies av Schneider Electric Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation, eller deres tilsluttede selskaper. Alle andre varemerker eies av deres respektive eiere. NO C 3/2012