PROTOKOLL FRA BRUKERUTVALGET kl 10:00 til 14:00

Transkript

1 PROTOKOLL FRA BRUKERUTVALGET kl 10:00 til 14:00 Sted: Sykehuset Telemark, Skien, direktørens møterom Tilstede: Idar Grotle Thyra Giæver Ann Kristin Semb Tor Strømme Egil Rye Hytten Else Kari Myhra Tovsli Birte Helene Moen Ingrid Venanger Kari S Thomsen Elena Dahl Bess M. Frøyshov, administrerende direktør Anne Brynjulfsen, stab/støtte psykiatrisk klinikk STHF Anne Borge Kallevig, koordinator for brukerutvalget ved STHF Lars Kittilsen, kommunikasjonssjef STHF på siste sak (sak 59-16) Carina Abrahamsen, kvalitetsrådgiver på siste sak (sak 59-16) Else Jorunn Saga, Pasient- og brukerombud Hanna Therese Berg, (regional Brukerutvalgskontakt) Saker presentert av: Geir Hoff, Forskningssjef Elisabeth Hessen, Kvalitetssjef Heidi K. Knarrum, Kvalitetsrådgiver Forfall: Per Urdahl, klinikksjef medisinsk klinikk Halfrid Waage, Fagdirektør Vidar Bersvendsen Guro Helene Sørdalen, ungdomsrådet Side 1 av 5

2 Sak Godkjenning av protokoll fra Protokoll fra ble lagt frem for endelig godkjenning Brukerutvalget godkjenner protokollen med følgende tilføying i vedtaket: Brukerutvalget for STHF slutter seg til Utviklingsplanen 2030 (U30), versjon 0.9, datert , og forventer at ungdomsrådet blir engasjert i det videre arbeidet. Sak Status Gjennomgang av prosjekter oversikt over brukerrepresentasjon prosjekter Brukerutvalget gjennomgikk listen. Brukerutvalget godkjenner listen. Ny oppdatert liste følger vedlagt. Sak Kvalitetsregister Forskningssjef Geir Hoff orienterte om generelle kvalitetsregistre, og hans rolle som nasjonal talsmann for dette, og da spesielt om Gastro nett. Brukerne/ brukerutvalgene kan bidra/bidrar i en viktig rolle med høy lydt å engasjere seg i debatter i media, og dele sine erfaringer. Opplever for liten satsning/koordinering av kvalitetsarbeid, men Arbeid med endringer i regelverket fra samtykkeerklæring til egen forskrift med reservasjonsrett er i gang For lite integrerte IT-løsninger Brukerutvalget takker for en meget bra presentasjon, og tar saken til orientering. Sak DFS-prosjektet Kvalitetssjef Elisabeth Hessen orienterte om sykehusets nye dokumentsstyring- og forbedringssystem (DFS). Brukerutvalgets leder, Idar Grotle er BU representant inn i den lokale arbeidsgruppen. Arbeidsgruppen starter opp i uke 41 ( ) Brukerutvalget tar saken til orientering. Presentasjonen følger vedlagt. Sak «NEWS» Kvalitetsrådgiver Heidi Knarrum holdt en flott presentasjon om innføring av National Early Warning Score (NEWS) ved STHF, og viktigheten av dette verktøyet. Brukerutvalget tar saken til orientering, og stiller seg bak dette. Side 2 av 5

3 Brukerutvalget ønsker å bli informert om erfaringene med bruk av verktøyet. Presentasjonen følger vedlagt. Sak Virksomhetsrapport STHF pr september 2016 Regnskapsresultatet pr. august viser et negativt budsjettavvik på 48,1 millioner kroner. August måned isolert viser et negativt budsjettavvik på 4,9 millioner kroner. Fortsatt lavere aktivitet enn budsjettert, økte kostnader på kjøp av helsetjenester/lab.prøver, økte varekostnader som legemidler og medisinsk forbruksmateriell, samt økt overtid / ekstrahjelp bidrar negativt til resultatet hittil i år. I august er aktiviteten fortsatt lavere enn budsjettert, og dette medfører lavere aktivitetsbaserte inntekter. Netto belastning av redusert basisramme for pensjon og kutt i pensjonskostnadene utgjør 1,7 millioner kroner pr. august. Resultatprognosen for året er et negativt budsjettavvik på 40 millioner kroner. Dette krever tett oppfølging og gjennomføring av korrigerende tiltak. Det er iverksatt strakstiltak som innkjøpsstopp, sterke begrensninger i ansettelser/krav om å holde stillinger vakante i perioder, og restriktiv bruk av kurs og kompetansemidler. På grunn av ferieavvikling og lavere aktivitet, viser korrigerende tiltak foreløpig liten effekt. Det er også startet arbeid med mer langsiktige tiltak, noe som er presentert i styresak Aktivitetsnivået målt i DRG-poeng (dag, døgn og poliklinikk) utført i eget HF var pr august 483 poeng under budsjett, men likt med fjoråret. Det registreres en økning i antall pasienter på venteliste og reduksjon i gjennomsnitt ventetid ventende. Andel fristbrudd avviklede pasienter har gått litt ned til 1,9 % i august, og andel fristbrudd ventende er 0,8 % Sykehusets økonomiske situasjon gjør at store omstillinger er nødvendig for å sikre økonomisk bærekraft. Det er besluttet at omstillingsarbeidet skal prosjektorganiseres, og prosjektet skal ledes av Annette Fure. Brukerutvalget tar virksomhetsrapport for august til orientering. Presentasjonen: Økonomisk situasjon STHF, September 2016 følger vedlagt Sak Tertialrapport per 2. tertial 2016 Direktør Bess Frøyshov gjennomgikk tertialrapporten pr 2. tertial. Brukerutvalget tar tertialrapport per 2. tertial 2016 til orientering. Side 3 av 5

4 Sak Brukerutvalgets møteplan 2017 Det er lagt opp til syv ordinære møter i Fast møtested er direktørens møterom, Skien og møtene avholdes tentativt på torsdager. Brukerutvalget skal ha ett årlig felles møte med styret i STHF. Dette møtet er p.t. ikke bestemt. Administrasjonens forslag til brukerutvalgets møter jan., 23. mars, 27. april, 8.juni, 7.sept., 2. nov., 14.des. Fremlagte forslag til møteplan for brukerutvalget i 2017 godkjennes. Sak Tilleggsdokument til oppdrag og bestilling 2016 Sykehuset Telemark HF mottok tilleggsdokument til oppdrag og bestilling 2016 i mail datert 6. september fra Helse Sør-Øst RHF. Bakgrunnen for tilleggsdokumentet er Helse- og omsorgs-departementets oversendelse av tilleggsdokument til de regionale helseforetakene, herunder Helse Sør-Øst, i juni 2016, etter Stortingets behandling av Prop. 122 S ( ). Overordnede føringer og styringsbudskap gitt Helse Sør-Øst RHF gjelder også for helseforetak og private ideelle sykehus i Helse Sør-Øst. Sykehuset Telemark har lagd en handlingsplan for oppgaver gitt i tilleggsdokumentet. Brukerutvalget tar tilleggsdokumentet til oppdrag og bestilling 2016 og handlingsplanen for Sykehuset Telemark HF til etterretning. Sak Sak Pasientombudets orienteringer - UTGÅR Behandlingshjelpemidler «Pasienter med spesielle behov får ikke alltid de hjelpemidlene, den behandlingshjelpen de trenger fordi behandlerne ikke er klar over reglene.» Brukerutvalget takker for meget god orientering omkring avtaler ved rutiner, og unntak ved bestilling til spesielle behov både av medisiner og behandlingshjelpemidler. Opplæring i dette er lagt inn i sykehusets opplæringsrutiner. Sak Eventuelt Vanskelig med framkommelighet på telefon til smertepoliklinikken. Prosjekt i gang rundt dette. Side 4 av 5

5 Bedre informasjon på parkeringsautomatene vedr HC parkering. Jobbes med nye skilt er under bestilling. Feil med/på parkeringsautomatene Service og systemledelse har fått melding om dette. Ønske om at klinikksjef Lars Ødegård, psyk klinikk, kommer på neste brukerutvalgsmøte og forteller om Medikamentfri behandling i psykiatrien Rus i somatikk Sak Evaluering/ oppsummering «Bare spør» kampanjen Det ble lagt ned en fantastisk innsats både av brukerutvalget, brukerkontoret og sykehusguidene ved sykehuset i kampanjen. Utelukkende positive tilbakemeldinger på kampanjen og brosjyren fra pasienter og pårørende Brosjyren anses som nyttig for pasientene, også innen psykiatri Yngre leger positive til kampanjen, enkelte eldre leger var mer skeptiske og pekte på tidsfaktoren Manglet nynorsk-brosjyre, derfor noe forsinket kampanje i øvre del av fylke, reaksjon på at nynorsk versjon kun var på 2 sider Gjennom kampanjen ble også fremmedspråklige oppfordret til å spørre for å forstå når det oppstår språkutfordringer i møte med helsepersonell Kampanjen styrket med ledelsesfokus gjennom direktørens anmodning om at de ansatte må sørge for å bruke et forståelig språk i møte med pasientene Kampanjen ble også tema på styreseminar Viktig for omdømme av sykehuset. Helsedirektoratet har gitt positive tilbakemeldinger. Medieomtale presentasjon følger vedlagt. Brukerutvalget oppfordrer STHF til å gjennomføre kurs i pasientkommunikasjon. Skien, 07. oktober 2016 Anne Borge Kallevig referent Side 5 av 5