KTRU /14. Kontrollutvalget. Oppfølging av Plan for forvaltningsrevisjon EKTRU

Transkript

1 KTRU /14 Kontrollutvalget Oppfølging av Plan for forvaltningsrevisjon GYSP EKTRU Bakgrunn I møte , under behandling av sak 5-14 om oppfølging av Plan for forvaltningsrevisjon , ba kontrollutvalget om å få fremlagt en skisse for det videre arbeidet med prosjekter i forvaltningsrevisjonsplanen. Høsten 2012 bestilte kontrollutvalget en overordnet analyse av kommunens virksomhet ut fra risiko- og vesentlighetsvurderinger. Utvalget mottok analyse av overordnet karakter der det også fremkom noen forslag til prosjekter. Den overordnede analysen og rammeplanen ble sendt Bystyret for behandling. Bergen bystyre behandlet saken i møtet sak og fattet følgende vedtak: 1. Bystyret godkjenner rammeplanen for forvaltningsrevisjon for perioden som innebærer at det i perioden gjennomføres forvaltningsrevisjoner på anskaffelser, kontraktsoppfølging/prosjektstyring, internkontroll vurderinger, myndighetsutøvelse og brukertilpassede tjenester, samhandling, miljø og bærekraftig byutvikling. 2. Bystyret gir Kontrollutvalget fullmakt til å foreta nærmere prioriteringer av forvaltningsrevisjonen, herunder vedta og iverksette de enkelte prosjektene, foreta nødvendige endringer i planen i planperioden og ved behov iverksette mislighetsrettede undersøkelser utover det som følger av revisjonsplikten. 3. Kontrollutvalget gir bystyret en tilbakemelding ved bruk av den delegerte fullmakten. Innholdet i plan for forvaltningsrevisjon Koml. 77 nr. 4, fastsetter at kontrollutvalget skal se til at det blir gjennomført systematiske vurderinger av økonomi, produktivitet, måloppnåelse og virkninger ut fra kommunestyrets eller fylkestingets vedtak og forutsetninger (forvaltningsrevisjon).., jf. tilsvarende formulering i 9 første ledd i forskrift om kontrollutvalg i kommuner og fylkeskommuner. Formålet med forvaltningsrevisjon Hensikten med forvaltningsrevisjon er å bidra til en bedre og mer effektiv kommunal forvaltning. Når det utføres forvaltningsrevisjon, kan fokus på økonomi og måloppnåelse være temaet. Behovet for forvaltningsrevisjon kan være varierende: Kommunen står overfor nye utfordringer. Innbyggerne stiller krav til kvalitet, sentrale myndigheter stiller krav til økonomisk effektivitet, men også innhold i tjenester, markedet er i omstilling, og det kan føles som om det er manglende samsvar mellom mål og tilgjengelige ressurser i slike omskiftelige tider. Dette medfører at kommunene må ha fokus på ressursbruk, styring og ledelse. Det kan styres etter flere variabler enn økonomiske data, med evaluering av måloppnåelsen, og det blir stilt krav til ledelse og tilpassinger (flytting av ressurser). 1

2 Ved utøvelse av forvaltningsrevisjon kan kontrollutvalget bidra til bl.a.: å påvise eventuelle forbedringsområder som bidrar til produktivitet og måloppnåelse i forhold til politiske vedtak og forutsetninger å bidra med informasjon til kommunens folkevalgte som er til nytte for o å styrke kommunestyrets grunnlag for styring o kontrollutvalgets tilsyn med forvaltningen (byrådets internkontroll) o ledelsens vurdering av alternativer drift, produktivitet, effektivitet og måloppnåelse o rasjonell, målrettet og kostnadseffektiv drift Statlig tilsyn med kommunesektoren er omtalt i koml. kap. 10A, og det er også gjennom Meld. St. 12 ( ) oppfordret til samordning av tilsyn, også i forhold til kommunens egenkontroll. Kontrollutvalget vil bl.a. gjennom møte med Fylkesmannen bidra til samordning mellom statlig tilsyn og kommunens egenkontroll. Prioriteringer i denne planperioden Foreliggende overordnet analyse er basert på innspill som har kommet frem gjennom intervju, spørreundersøkelse og gjennomgang av tilgjengelig informasjon. Informasjonen er i begrenset grad verifisert. På bakgrunn av denne analysen har revisor listeført potensielle prosjekter som er kategorisert med høy iboende risiko. Vi viser til pkt. 3.1 i den overordnede analysen for nærmere opplysninger. Siden informasjonen i risikoanalysen var avgrenset kvalitetssikret ble den oversendt bystyret og godkjent der som rammeplan for forvaltningsrevisjon i perioden Kontrollutvalget sendte den samtidig til Byrådet for uttalelse og vurdering. I tilbakemelding fra Byrådsleder den opplyses det om tiltak som er planlagt gjennomført i Forvaltningsrevisjonsprosjekter kan bli iverksatt for å bidra til å redusere en mulig trussel på områder klassifisert som vesentlige. I tillegg vil dette være prosjekter som skal fokusere på en målrettet, rasjonell og kostnadseffektiv drift. Ved utvelgelse av prosjekter bør nytteverdien vurderes i forhold til forventet ressursbruk for å gjennomføre prosjektet. Ved utformingen av et prosjekt vil kontrollutvalget avgrense temaet slik at prosjektet blir konkret og gir kontrollutvalget de nødvendige opplysninger for deres kontroll med kommunen. Gjennomførte forvaltningsrevisjoner Dette utvalget har fått seg forelagt og behandlet følgende rapporter som omhandler Bergen kommune: 1. Internkontroll i Byrådsavdeling for kultur, næring, idrett og kirke 2. Forvaltningsrevisjonsrapport Boligetatens boligsosiale tiltak 3. Rapportering fra prosjektet Forvaltningsrevisjon lønn 4. Rapportering fra prosjektet NAV i Bergen muligheter, utfordringer og konsekvenser 5. Rapportering fra prosjektet Klassifisering og bokføring av drifts- og investeringsutgifter i kommunen 6. Ajourføring av fakta i forvaltningsrevisjonsrapporten «Boligetatens boligsosiale tiltak» 7. Prosedyrer og rutiner for journalføring og tilgjengeliggjøring av korrespondanse og dokument/saksutredning 8. Forvaltningsrevisjon av internkontroll Bergen kommune 9. Forvaltningsrevisjon av internkontroll Enhet for psykisk helse Laksevåg 10. Forvaltningsrevisjon av internkontroll Kalfaret sykehjem 11. Forvaltningsrevisjon av internkontroll IKT Drift 12. Forvaltningsrevisjon av internkontroll Trafikketaten 2

3 13. Forvaltningsrevisjon; Prosedyrer og rutiner for journalføring og tilgjengeliggjøring av dokument/saksutredning 14. Forvaltningsrevisjon; Juridisk kvalitetssikring i Etat for byggesak og private planer Enkelte av de prosjektene er gjennomført med utgangspunkt i plan for forvaltningsrevisjon for perioden (restanser). Forvaltningsrevisjoner i bestilling Kontrollutvalget har følgende prosjekter i bestilling: 1. Internkontroll i Byrådsavdeling for finans, eiendom og eierskap 2. Internkontroll i resultatenheter - Bergen brannvesen 3. Internkontroll i resultatenheter - Kemneren 4. Internkontroll i resultatenheter - Bergen Bolig og Byfornyelse KF 5. Internkontroll i resultatenheter - (enhet ikke valgt) 6. Anskaffelse, oppfølging og kontroll av tjenester fra private leverandører innen helse og omsorg 7. Kontrahering og prosjektstyring av byggeprosjekter 8. Sykefravær og bruk av vikarer i barnehager Prosjektskisser i bestilling Kontrollutvalget har følgende prosjektskisser i bestilling: 1. Organiseringen av eiendom og utbygging 2. Forvaltningsrevisjon av selvkost innen byggesak og private planer 3. Forvaltningsrevisjon av tilskuddsforvaltningen i Byrådsavdeling for kultur, næring, idrett og kirke Potensielle forvaltningsrevisjonsprosjekt I den overordnete analysen som Deloitte AS utarbeidet høsten 2012 fremkommer det under kapittel 3.2, Potensielle forvaltningsrevisjonsprosjekter, på områder innenfor byrådsavdelingene hvor det er vurdert høy iboende risiko. Under gir vi med utgangspunkt i listen kommentarer om de ulike prosjektforslagene: Potensielle prosjekter: Finans, eiendom og eierskap 1. Forvaltningsrevisjon av internkontroll innen utvalgte områder Kommentarer: De fem første prosjektene ble gjennomført i ulike byrådsavdelinger i Som en videreføring er det bestilt fem nye prosjekter (enhets- /besøksgjennomganger). Ytterligere videreføring /bestillinger er aktuelt. 2. Forvaltningsrevisjon av offentlige anskaffelser innen utvalgte områder Prosjekter i bestilling (på helse og sosial og på kontraktsoppfølgingsområdet). Prosjekter på anskaffelser, herunder prosjektstyring, er vesentlige beløpsmessig. Anskaffelsesområdet er også et område som det historisk har blitt avdekket avvik og irregulære forhold til. Området bør vedvarende fokuseres på fra kontrollutvalgets side, jf. tidligere rapporter på området og vedvarende oppslag i media. 3

4 Potensielle prosjekter: 3. Forvaltningsrevisjon av kontraktsoppfølging innen utvalgte områder Kommentarer: Prosjekt i bestilling. Kontrollutvalget har bestilt prosjektet «kontrahering og prosjektstyring av byggeprosjekter». Dette er den første kontraktrevisjonen på investeringsområdet. Det er valgt ut 3 byggeprosjekter for gjennomgang i denne forvaltningsrevisjonen. Antall «ureviderte» byggeprosjekter på investeringsområdet er betydelig. 4. Forvaltningsrevisjon av informasjonssikkerhet innen utvalgte områder 5. Forvaltningsrevisjon av prosjektstyring i byggeprosjekter 6. Forvaltningsrevisjon av organisering av arbeidet med eiendom og utbygging 7. Forvaltningsrevisjon av vedlikehold og inneklima i kommunale bygg Det ble gjennomført forvaltningsrevisjon på området i 2009 «Informasjonssikkerhet og behandling av personopplysninger i Bergen kommune».. Bestilt Jf. prosjekt nr. 3 Bestilt Prosjektskisse. Byrådet har fokus på området. Sosial, bolig og områdeforvaltning 8. Forvaltningsrevisjon av internkontroll innenfor sosiale tjenester 9. Forvaltningsrevisjon av tjenestetilbud, samhandling og vedtakspraksis til psykisk syke 10. Forvaltningsrevisjon av organisering og tjenestetilbud innenfor rusomsorgen 11. Forvaltningsrevisjon av botilbud til psykisk syke og rusmisbrukere 12. Forvaltningsrevisjon av vedlikehold av kommunale utleieboliger Jf. Prosjekt 1 under finans, eiendom og eierskap Byutvikling, klima og miljø 13. Forvaltningsrevisjon av service og informasjon innen byggesak og private planer Det ble gjennomført forvaltningsrevisjon på området i 2010 «Effektivitet i saksbehandlingen ved byggesaksavdelingen i Bergen kommune». Det fremstår aktuelt å følge denne forvaltningsrevisjonen opp nå og å utvide den til å omfatte nye tema. 14. Forvaltningsrevisjon av selvkost innen byggesak og private planer I bestilling 4

5 Potensielle prosjekter: Kommentarer: Kultur, næring, idrett og kirke 15. Forvaltningsrevisjon av tilskuddsforvaltning innenfor kultur og idrett I bestilling Barnehage og skole 16. Forvaltningsrevisjon av sykefravær og bruk av vikarer i barnehager 17. Forvaltningsrevisjon av tilpasset opplæring og spesialundervisning i grunnskolen 18. Forvaltningsrevisjon av gjennomføring og oppfølging av vedlikehold og helseverngodkjenning av skolebygg Bestilt Det ble gjennomført forvaltningsrevisjon på området i 2010 «Spesialundervisning - saksbehandlingstid og rettigheter». Byrådets aktivitet fremstår prioritert og planmessig. 19. Forvaltningsrevisjon av journalsystem, ITsikkerhet og personvern innenfor skole og barnehage 20. Forvaltningsrevisjon av elevenes psykososiale arbeidsmiljø, vedtak om tiltak og klagebehandling 21. Forvaltningsrevisjon av enhetlig saksbehandling i PP-tjenestene og vedtakspraksis på skolene Sosial, bolig og områdeforvaltning 22. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i barneverntjenesten 23. Forvaltningsrevisjon av tilsyn, oppfølging og kontroll med fosterhjemsplasseringer 24. Forvaltningsrevisjon av psykisk helsetjeneste til barn og unge og oppfølging av barn med store og sammensatte problemer 25. Forvaltningsrevisjon av forvaltningsenhetene knyttet til saksbehandlingstid, effektuering og kvalitet på vedtak 26. Forvaltningsrevisjon av internkontroll på alders- og sykehjem Det ble gjennomført forvaltningsrevisjon på området i 2009 «Informasjonssikkerhet og behandling av personopplysninger i Bergen kommune». Oppfølging av tidligere forvaltningsrevisjon er aktuelt nå. Det ble gjennomført en forvaltningsrevisjon på området i 2010 «Spesialundervisning - saksbehandlingstid og rettigheter». Jf. Prosjekt 1 under finans., jf. nylige presseoppslag Jf. prosjekt 1 under finans 5

6 Potensielle prosjekter: 27. Forvaltningsrevisjon av brukermedvirkning og bruk av tvang innen helse og omsorg Kommentarer: Det ble gjennomført en forvaltningsrevisjon på området i 2010 «Bruk av tvang overfor rusmisbrukere» Delvis gjenstand for forvaltningsrevisjon tidligere 28. Forvaltningsrevisjon av anskaffelse, oppfølging og kontroll av tjenester fra private leverandører innen helse og omsorg 29. Forvaltningsrevisjon av Bergen Hjemmetjeneste KF 30. Forvaltningsrevisjon av bemanning, sykefravær og vikarbruk innenfor eldreomsorg 31. Forvaltningsrevisjon av legemiddelhåndtering på alders- og sykehjem 32. Forvaltningsrevisjon av utarbeidelse av individuelle planer (IP) innenfor ulike avdelinger i Bergen kommune 33. Forvaltningsrevisjon av journalføring, pasientdokumentasjon og IT-sikkerhet innen helse og omsorg 34. Forvaltningsrevisjon av legedekning i sykehjem, organisering og ansvarsfordeling 35. Forvaltningsrevisjon av kommunens tilpasning til samhandlingsreformen 36. Forvaltningsrevisjon av helseverngodkjenning av skoler og barnehager Bestilt Ikke aktuelt Avviklet Jf. mottatt informasjon på studietur til Danmark? Det ble gjennomført forvaltningsrevisjon på området i 2009 «Informasjonssikkerhet og behandling av personopplysninger i Bergen kommune». Oppfølging av denne er aktuelt og kan utvides til å omfatte pasientdokumentasjon og IT-sikkerhet innen helse og omsorg. 6

7 Prioriteringsområder i rammeplanen Følgende aktuelle prosjektområder, og som alle fremgår i rammeplanen med høy iboende risiko, ble godkjent av bystyret i januar 2013 etter forslag fra kontrollutvalget: A. Anskaffelser B. Kontraktsoppfølging/prosjektstyring C. Internkontroll vurderinger D. Myndighetsutøvelse og brukertilpassede tjenester E. Samhandling F. Miljø og bærekraftig byutvikling Ad. pkt. A og B: Gjennom bystyrets vedtak har kontrollutvalget fått klarsignal om å gi forvaltningsrevisjon av anskaffelsesvirksomheten (sektorovergripende virksomhet) høy prioritet. Deloitte har i arbeid en bestilling som dekker tre prosjekter på området (prosjekt nr. 2, 3 og 5). Prosjekter på anskaffelser, herunder prosjektstyring, er vesentlige beløpsmessig. Anskaffelsesområdet er også et område som det historisk har blitt avdekket avvik og irregulære forhold til. Området bør vedvarende fokuseres på fra kontrollutvalgets side. Ad. pkt. C Internkontroll vurderinger ble gjennomført i 5 prosjekt; «Helhetlig gjennomgang av resultatenhet» i ulike byrådsavdelinger i Som en videreføring er det bestilt 5 nye (enhets-/besøksgjennomganger). Ytterligere videreføring er aktuelt og gir et utvalg på ca. 270 resultatenheter å velge i på driftsområdet. Prosjekter knyttet til «oppsøkende» revisjon bør være vedvarende, både som preventive og som kompetansehevende tiltak. Revisjonsprogrammene bør standardiseres på sikt og justeres fortløpende, f.eks. ved at HR-begrepet kanskje erstatter HMS i enkelte enheter. Ad. pkt. D Vi viser til opplysninger som fremkom under kontrollutvalgets studietur om revisjonstilsyn med sykehjemmene i Danmark. Deloitte AS har i arbeid et prosjekt på området: «Forvaltningsrevisjon av anskaffelse, oppfølging og kontroll av tjenester fra private leverandører innen helse og omsorg» (rett standard/kvalitet). Det fremstår hensiktsmessig å gå inn på flere områder her. Ad. pkt. E Samhandlingsreformen er et av områdene som foreslås undersøkt i kapittel 3. Samhandlingsreformen ble innført med virkning fra Reformens visjon er «Rett behandling - på rett sted til rett tid. Samhandlingsreformen er en reform som handler mye om omstilling, samt innføring av en annen måte å arbeide på som krever holdningsendringer. Sekretariatet mener derfor det kan være hensiktsmessig å gå inn på området på nå. Ad. pkt. F Kontrollutvalget har bestilt prosjekt nr. 5 «Forvaltningsrevisjon av prosjektstyring i byggeprosjekter» og prosjektskisse på nr. 6 «Forvaltningsrevisjon av organiseringen av eiendom og utbygging» (ingeniørfaglig seniorkompetanse). 7

8 Forslag til forvaltningsrevisjonsområder/-prosjekter fremover Kontrollutvalget har i budsjett for kontroll- og tilsynsarbeidet foreslått 7 mill. kroner til kjøp av forvaltningsrevisjon og selskapskontroll i Dette er vedtatt av bystyret. Generelt ut fra de ressursene som er tilgjengelig er det realistisk å forvente at det i 2014 kan gjennomføres prosjekter alt etter størrelse og omfang på prosjektene. I dette ligger helhetlige virksomhetsgjennomganger. Prosjekter som bestilles av kontrollutvalget er med bakgrunn i vedtatte planer om ikke utvalget selv bestemmer noe annet, jf. delegasjonsfullmakten fra bystyret. Av forhold som ikke er nevnt eksplisitt foran er prosjekter knyttet til produktivitet og effektivitet. Dette forholdet gjenspeiler seg på nasjonal basis, jf. foredrag på NKRFs kontrollutvalgskonferanse 2014 på Gardermoen nå i februar. Videre har forhold vedrørende samfunnssikring /beredskap (ros-analyser) ikke blitt belyst ved forvaltningsrevisjon. Framover bør kanskje utvalgt også ha et blikk mot temaer og vurderinger som Finanstilsynet omhandler, f.eks. risikovurdering av klientmidler og spesialkompetanse der dette kreves. Rett kompetanse i forhold til oppdraget var et vesentlig poeng i Leiv L. Nergaards foredrag vedr. granskningen av Troms kraft på kontrollutvalgskonferansen. I den overordnete analysen er det også listeført andre prosjekter som kan være aktuelle for forvaltningsrevisjon, jf og prosjekt listeført som nr. 40 under. Etter en helhetlig vurdering foreslås følgende prioritering (dette prioriteringsforslaget bør årlig rulleres ut fra risiko- og vesentlighetsvurderinger) av forvaltningsrevisjonsprosjekter for Bergen kommune frem til valget 2015 (uprioritert rekkefølge): 1. Forvaltningsrevisjon av internkontroll innenfor sosiale tjenester 2. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i barneverntjenesten 3. Forvaltningsrevisjon av internkontroll på alders- og sykehjem (5 stk.?) 4. Forvaltningsrevisjon av internkontroll på alders- og sykehjem 5. Forvaltningsrevisjon av internkontroll på alders- og sykehjem 6. Forvaltningsrevisjon av internkontroll på alders- og sykehjem 7. Forvaltningsrevisjon av internkontroll på alders- og sykehjem 8. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i barnehager (5 stk.?) 9. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i barnehager 10. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i barnehager 11. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i barnehager 12. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i barnehager 13. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i skoler (5 stk.?) 14. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i skoler 15. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i skoler 16. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i skoler 17. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i skoler 18. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i bofellesskap (5 stk.?) 19. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i bofellesskap 20. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i bofellesskap 21. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i bofellesskap 22. Forvaltningsrevisjon av internkontroll i bofellesskap 23. Forvaltningsrevisjon av internkontroll ved Bergen legevakt 24. Forvaltningsrevisjon av tjenestetilbud, samhandling og vedtakspraksis til psykisk syke 8

9 25. Forvaltningsrevisjon av tilsyn, oppfølging og kontroll med fosterhjemsplasseringer 26. Forvaltningsrevisjon av bemanning, sykefravær og vikarbruk innenfor eldreomsorg 27. Forvaltningsrevisjon av legemiddelhåndtering på alders- og sykehjem 28. Forvaltningsrevisjon av legedekning i sykehjem, organisering og ansvarsfordeling 29. Forvaltningsrevisjon av kommunens tilpasning til samhandlingsreformen 30. Forvaltningsrevisjon av helseverngodkjenning av skoler og barnehager 31. Forvaltningsrevisjon av måling og rapportering knyttet til klima og miljø ? 34.? 35.? 36.? 37.? 38.? 39.? 40.? Prioriteringsforslaget bør minst rulleres årlig, herunder i forhold til avlagte leveranser. Forslag til oppfølging av gjennomførte forvaltningsrevisjoner fra tidligere valgperioder Det påligger kontrollutvalget, jf. kontrollutvalgsforskriftens 12, å følge opp hvordan administrasjonen følger opp bystyrets vedtak i forbindelse med rapporter etter forvaltningsrevisjoner. Se opplisting i vedlegg 1 og merknader i opplistingen «Potensielle forvaltningsrevisjonsprosjekt» over. Det kan nå være aktuelt å følge opp følgende forvaltningsrevisjonsrapporter: 1. Informasjonssikkerhet og behandling av personopplysninger i Bergen kommune 2. Effektivitet i saksbehandlingen ved byggesaksavdelingen i Bergen kommune 3. Spesialundervisning saksbehandlingstid og rettigheter 4. Intern kontroll i Etat for byggvedlikehold 5. Budsjettet som styringsverktøy i Bergen kommune (jf. Overordnet analyse 3.2 Andre prosjekter) 6. Bruk av tvang overfor rusmisbrukere Forslag til vedtak: Kontrollutvalget tar den fremlagte skissen for det videre arbeidet med forvaltningsrevisjonsprosjekter til orientering. Dato: 04. mars 2014 Gudny Spjeld - saksbehandler Dette dokumentet er godkjent elektronisk. 9

10 Vedlegg: 1 Følgende forvaltningsrevisjoner er gjennomført av Bergen kommunerevisjon fra : 2012Helhetlig gjennomgang av Bergen og Omland Havnevesen delrapport Salgsområdet Intern kontroll i Byrådsavdeling for kultur, næring, idrett og kirke 2012 Boligetatens boligsosiale tiltak 2011 Finansreglementet i Bergen kommune 2011 Budsjettet som styringsverktøy i Bergen kommune 2011 Intern kontroll i Etat for byggvedlikehold 2011 Habilitet i Bergen kommune og i Bergen og Omland Havnevesen 2010 Bergen kommunes etterlevelse av FNs barnekonvensjon. Vurdering av internkontroll 2010 Spesialundervisning saksbehandlingstid og rettigheter 2010 Effektivitet i saksbehandlingen i byggesaksavdelingen i Bergen kommune 2010 Bruk av tvang overfor rusmisbrukere 2009 Håndtering av penger til beboere i kommunens bofellesskap 2009 Har Bergen kommune et tilfredsstillende system for å håndtere egenbetaling innenfor SFO og barnehageområdet 2009 Informasjonssikkerhet og behandling av personopplysninger i Bergen kommune 2009 Vederlagsberegning for opphold i institusjon 2008 Økonomi, kapasitet og kompetanse i barnevernstjenesten 2008 Svartediksveien Uavhengig, juridisk vurdering Saksbehandling og eiendomserverv ved etablering av Fana golfbane 2007 Byggesak ulovlighetsoppfølging 2007 Forvaltning av utplassert kunst i Bergen kommune 2007 Oppfølging av bystyrevedtak , Regulering av Storetveitåsen 2006 Lederrekruttering i Bergen kommune Utviklingen i økonomisk sosialhjelp i Bergen kommune i Offentlige anskaffelser etterlevelse av regelverket 2005 Benchmarking av de kommunale barnehagene i Bergen 2003/ Sosialtjenestens bruk av vilkår i et brukerperspektiv 2005 En gjennomgang av sakskomplekset knyttet til 50 m-svømmeanlegg med stup i Bergen 2005 Tildeling av omsorgslønn i Bergen kommune - en sammenligning mellom bydelene 2004 Budsjettoppfølging og økonomistyring i Bergen kommune for Barnevern i barnehager. Delrapport II: Barnehagenes formidling av bekymring til barnevernet 2004 Forvaltning av utplassert kunst i Bergen kommune 2004 Skolefritidsordningen i Bergen kommune - beregningsgrunnlaget for foreldrebetalingen for 2004 og foreldrenes innflytelse på ordningen 2003 Bruk av vilkår ved tildeling av sosialhjelp Barnevern i barnehager. Delrapport I: Barnehagenes erfaringer med barnevernets bruk av barnehageplass som hjelpetiltak Kartlegging av tilfredshet med sykehjemstilbudet i Bergen og sammenligning av kostnadsnivå Delrapport II 2002 Kartlegging av tilfredshet med sykehjemstilbudet i Bergen og sammenligning av kostnadsnivå. Delrapport I 2002 Bergen kommunes boligtiltak for psykisk utviklingshemmede Vurdering av saksgangen vedrørende stenging av passasjen på utsiden av Skuten 2001 Vurdering av saksbehandling ved tildeling av skjenkebevilling til Outsider Pub 10

11 2001 Finansiering av skolefritidsordningen i Bergen kommune 2001 Beregningsgrunnlaget for vann- og avløpsgebyrene i Bergen kommune. 11