Miljø- og samfunnsansvarsstrategi 16. februar 2011

Transkript

1 Miljø- og samfunnsansvarsstrategi 16. februar 2011

2 Innhold Introduksjon Bakgrunn og strategisk kontekst Strategisk målbilde 2015 Langsiktige mål 2015 Strategiske fokusområder

3 Miljø- og samfunnsansvarsstrategien tar utgangspunkt i NPROs forretningsstrategi, og skal forsterke den overordnede ambisjonen Visjon: Vi skal skape engasjerende møteplasser og relasjoner Forretningsidé: Norwegian Property skal skape verdivekst gjennom å eie, utvikle og forvalte førsteklasses næringseiendom beliggende i de mest attraktive klynger i Oslo og i andre sentrale vekstområder. Leietakerporteføljen skal bestå av store, solide private og offentlige leietakere. Verdidrivere: Utleie FDV Transaksjoner/ finans Utvikling Kunde Eiendom Verdivekst Eiere Makro Best in PÅLITELIGE PROAKTIVE class NYSKAPENDE SAMSPILLENDE Vi har ambisjoner om å bli blant de ledende innen eiendomsbransjen, noe som også gjenspeiles i vår miljø- og samfunnsansvarsambisjon. 3

4 Som utgangspunkt for miljø- og samfunnsansvarsstrategien har vi lagt til grunn prinsippet om verdiskaping i et trippelt bunnlinje perspektiv Trippel bunnlinje Langsiktig verdiskaping forutsetter i økende grad at virksomheter presterer på flere parametre enn den økonomiske Bærekraft handler om hvordan man sikrer gode resultater på parametrene i det triple bunnlinjeperspektivet Perspektivet skal ikke erstatte den langsiktige økonomiske verdiskapingen i forhold til eiere, ansatte og investorer Vi fokuserer på å skape bærekraftige resultater i et strategisk perspektiv, og vi mener dette vil gi økt økonomisk avkastning og verdiskaping på både kort og lang sikt Økonomi Bærekraftig verdiskaping Miljø Samfunn Corporate Responsibility can be much more than just a cost, constraint, or charitable deed. Approached strategically, it generates opportunity, innovation, and competitive advantage for corporations while solving pressing social problems - M. Porter & R. Kramer

5 Strategien for miljø- og samfunnsansvar har blitt utarbeidet i en prosess over 11 uker med involvering av nøkkelpersoner i organisasjonen Utvikling av strategi for miljø- og samfunnsansvar i NPRO Fase 1: Utforsking av mulige strategier Kick- off med alle som skal være involvert i prosessen Gjennomføre analyser Arbeidssamling Hva er NPROs ambisjoner innen miljø- og samfunnsansvar? Fase 2: Valg av strategi Evaluering og detaljering av ulike alternativer Arbeidssamling Gjøre strategiske prioriteringer og valg av retning Fase 3: Formulering av strategi Formulering og konkretisering av strategiske valg og tydeliggjøring av innvirkning Presentasjon av strategi for miljøog samfunnsansvar og definert handlingsplan (endringskart) Strategien har blitt utviklet i løpet av 11 uker, med fokus på involvering gjennom fokusintervjuer og arbeidssamlinger underveis Det har blitt utarbeidet strategiske analyser som beslutningsgrunnlag inn mot arbeidssamlingene I den siste arbeidssamlingen ble strategiens påvirkning i de ulike avdelingene diskutert, og overordnede tiltak for å sikre implementering spesifisert Strategidokumentet beskriver det strategiske målbildet, konkrete målsetninger frem mot 2015 og strategiske fokusområder som beskriver det som skal til for å oppnå de strategiske målene og ønsket posisjon 5

6 Miljø- og samfunnsansvarsstrategien består av en overordnet ambisjon, strategiske hovedmål i fire perspektiv og prioriterte fokusområder Verdier NYSKAPENDE SAMSPILLENDE PROAKTIVE PÅLITELIGE Ambisjon Strategiske målområder og hovedstrategier Strategisk retning NPRO er et av Norges ledende eiendomsselskap til å skape bærekraftig vekst, et bedre samfunn og et lavere ressursforbruk gjennom å fokusere på helhetlige løsninger og fremtidsrettet bruk av arkitektur, estetikk, teknologi og materialer. Ressurser 30 % reduksjon i energiforbruket Over 30 % reduksjon av CO 2 - utslipp Over 80 % kildesorteringsgrad i byggene 5 % reduksjon i vannforbruket i byggene Over 80 % avfallssortering på byggeplass 100 % vannbåren varme 30 % reduksjon i energiforbruket under byggeprosjekter Minimum BREEAM Very Good og B- bygg, hvis mulig Excellent og A-bygg Styrke omdømmet KTI over 70 Miljø-KTI over 70 Kunde og marked Omgivelser og samfunn Ansatte og leverandører Proaktiv samhandling med kunden Ingen personskader under vårt ansvar Framtidsrettet stedsutvikling Aktiv deltakelse i bransjeorganisasjoner Utvise et lokalt samfunnsengasjement Stimulere og bidra til gode transportløsninger Ingen brudd på etiske retningslinjer Høy medarbeidertilfredshet Høye HMS-standarder Årlig kurs og opplæring Ansvarlig leverandørstyring H- verdi mindre enn 5 Strategiske fokusområder Verdiskaping og konkurranse-kraft Proaktiv og samspillende Steds- og clusterutvikling Målrettet kompetanseutvikling Samspill på tvers av enheter Tydelig og transparent kommunikasjon Krav til samarbeidspartnere 6

7 Innhold Introduksjon Bakgrunn og strategisk kontekst Strategisk målbilde 2015 Hovedmål 2015 Strategiske fokusområder

8 Myndigheter, kunder, opinion og konkurrenter bidrar alle til å skape et økt miljøog samfunnsansvarsfokus i eiendomsbransjen Drivere Global utvikling Regulatoriske føringer og standarder Kunder og opinion Økt befolkningsvekst gir økende press på ressursforbruket i verden Økt urbanisering bidrar til at flere må dele på ressursene i pressområder Knapphet på viktige ressurser øker, ettersom tilgangen på ressurser ikke klarer å holde tritt med ressursforbruket per person Industrilandene i vest må ta ansvar og endre praksis for å sikre bærekraftig utvikling De regulatoriske føringene for bransjen skjerpes internasjonalt og nasjonalt EU har etablert offensive målsetninger for energibruk gjennom 2020, som følges opp i Norge gjennom innstramming av TEK og Energimerking Bransjeorganisasjoner internasjonalt og i Norge forsterker trenden gjennom en mer helhetlig og omfattende tilnærming i form av LEED og BREEAM Norsk BREEAM er under utarbeidelse og vil bli den rådende standarden i bransjen Det er generelt et økende fokus på miljø i media og opinion Det er økende etterspørsel etter miljøvennlige bygg og miljøsertifiseringer Flere studier dokumenterer en økende vilje blant leietakere og investorer til å betale en høyere pris for bærekraftige bygg, hvis de ser en mulighet for besparelser over tid Strukturer i bransjen holder hastigheten i utviklingen noe tilbake, på kort sikt Konkurrenter I mer modne markeder er det en klar sammenheng med at de ledende aktørene i markedet også tar ledende posisjoner innen miljø- og samfunnsansvar Samtlige av de ledende aktørene i det norske markedet har tatt posisjoner relatert til miljø- og samfunnsansvar, men ingen har etablert en ledende posisjon 8

9 Lav etterspørsel i markedet og betalings- og investeringsvilje Markedet vil utvikle seg relativt raskt i retning av Ansvarlig hverdag, som resulterer i ny kontekst, nye muligheter og nytt konkurranseklima * Sterk regulering i omfang og i relativ hastighet A Balansekunst Påvirkning av omgivelser og fokus på kostnader relatert til miljø- og samfunnsansvar C Status Quo Lav offensiv regulering, kostnader for energi og andre ressurser forblir lave og kunder anser ikke bruksmønster som problematisk Markedsutvikling Markedsscenarier * B Ansvarlig hverdag Miljø- og samfunnsansvar som forutsetning for konkurransekraft D Differensiering Drive frem nisjer å differensiere på mot kunder med betalingsvilje Svak regulering i omfang og i relativ hastighet Høy etterspørsel i markedet og betalings- og investeringsvilje Utvikling i løpet av de neste ti årene Dagens marked har relativt svak regulering, lave ressurskostnader og lav etterspørsel fra kundene I løpet av de neste årene vil strengere regulatoriske føringer drive utviklingen oppover i en ny retning De sterke regulatoriske føringene fra det offentlige og markedet vil drive utviklingen mot høyere etterspørsel, slik at man raskt ender opp i en kontekst med høye krav fra omgivelsene og sterk etterspørsel etter produkter og tjenester som leverer i henhold til de kravene Karakteristikk av scenario B- Ansvarlig hverdag Sterk regulering og etterspørsel driver frem et paradigmeskifte i bransjen Konkurrerer på nye parametre som utfordrer eksisterende kjernevirksomhet og portefølje Krever at man driver frem helhetlige konsepter og insentivordninger på et bredt spekter av parametre Markedet vil skille mellom kompetente og ikkekompetente utleiere, så det å være en ressurs for kunden, samt å tilrettelegge for miljøvennlig atferd i byggene vil bli en viktig differensiator 9

10 Den største andelen av energibesparelser må gjøres i eksisterende bygg, ettersom det tar lang tid før nybygg utgjør en høy andel av total bygningsmasse Mill m Utvikling av bærekraftig bygningsmasse 18% Nybygg 82% Eksisterende bygg Kommentarer Markedet generelt Nybyggeraten for yrkesbygg er ca 2 % per år, mens riveraten er 1,2 %, så dersom alle nybygg bygges bærekraftig vil man kun se marginale energieffekter på den totale bygningsmassen For å oppnå energibesparelser på kort sikt er det derfor nødvendig å utføre energibesparende tiltak i eksisterende bygg Over tid vil eksisterende bygningsmasse representere store muligheter for kostnadsbesparelser ved å gjøre dem ressurseffektive og miljøvennlige Uberørt bygningsmasse Rehabiliterting Utført ENØK Netto nybygging Basert på dagens rater for nybygging, rehabilitering, enøktiltak og riving er utviklingen av bygningsmassearealet for yrkesbygg frem mot 2040 estimert. NPRO Med en relativt høy nybygg- og rehabiliteringsrate på rundt 10 % per år kan man ta ut en betydelig besparelse i NPROs portefølje I tillegg vil man kunne hente ytterligere besparelser gjennom enøktiltak i eksisterende bygningsmasse 10

11 Innhold Introduksjon Bakgrunn og strategisk kontekst Strategisk målbilde 2015 Hovedmål 2015 Strategiske fokusområder

12 Ambisjonen vår er å bli et ledende eiendomsselskap innen miljø- og samfunnsansvar NPRO er et av Norges ledende eiendomsselskap til å skape bærekraftig vekst, et bedre samfunn og et lavere ressursforbruk gjennom å fokusere på helhetlige løsninger og fremtidsrettet bruk av arkitektur, estetikk, teknologi og materialer. 12

13 Innhold Introduksjon Bakgrunn og strategisk kontekst Strategisk målbilde 2015 Hovedmål 2015 Strategiske fokusområder

14 Nybygg /rehab Eksisterende bygg NPRO har på basis av ambisjonen om å være en ledende aktør innen miljø og samfunnsansvar definert strategiske hovedmål i fire perspektiver mot 2015 Ledende innen miljø- og samfunnsansvar Strategiske hovedmål for 2015 Ressurser Kunde og marked Omgivelser og samfunn Ansatte og leverandører 30 % reduksjon i energiforbruket Over 30 % reduksjon av CO 2 - utslipp Over 80 % kildesorteringsgrad i byggene 5 % reduksjon i vannforbruket i byggene Styrke omdømmet KTI over 70 Miljø-KTI over 70 Proaktiv samhandling med kunden Ingen personskader under vårt ansvar Framtidsrettet stedsutvikling Aktiv deltakelse i bransjeorganisasjoner Utvise et lokalt samfunnsengasjement Stimulere og bidra til gode transportløsninger Ingen brudd på etiske retningslinjer Høy medarbeidertilfredshet Høye HMS-standarder Årlig kurs og opplæring Ansvarlig leverandørstyring Over 80 % avfallssortering på byggeplass H- verdi mindre enn % vannbåren varme 30 % reduksjon i energiforbruket under byggeprosjekter Minimum BREEAM Very Good og B-bygg, hvis mulig Excellent og A-bygg 14

15 Målsetningene har til hensikt å redusere ressursforbruket relatert til eksisterende portefølje og for utviklings- og rehabiliteringsprosjekter Hovedmål Ressurser % reduksjon i energiforbruket Over 30 % reduksjon av CO 2 - utslipp Over 80 % kildesorteringsgrad i byggene 5 % reduksjon i vannforbruket i byggene Over 80 % avfallssortering på byggeplass 100 % vannbåren varme 30 % reduksjon i energiforbruket under byggeprosjekter BREEAM Very Good og B-bygg, hvis mulig Excellent og A-bygg Utdypning Det gjennomsnittlige energiforbruket (kwh/m 2 ) i hele porteføljen skal reduseres med minimum 30 % innen 2015 CO 2 -utslippet skal reduseres med over 30 % gjennom reduksjon i energiforbruk, alternative energikilder, transport og krav til verdikjeden Over 80 % av den totale avfallsmengden skal kildesorteres i minimum fem fraksjoner innen 2015 Det totale vannforbruket i våre bygg skal reduseres med minimum 5 % Over 80 % av avfall fra byggeplass skal kildesorteres i henhold til retningslinjer og lovverk for behandling av bygg- og anleggsavfall Alle nye og rehabiliterte bygg skal ha vannbåren varme for å ha fleksibilitet i bruk av alternative energikilder Det gjennomsnittlige energiforbruket på byggeplass i forbindelse med nybygg- og rehabiliteringsprosjekter skal reduseres med 30 % innen 2015 gjennom krav til underleverandører Alle nybygg og omfattende rehabiliteringer skal minimum sertifiseres til BREEAM Very Good og B- bygg, og der forholdene ligger til rette for det skal vi tilstrebe BREEAM Excellent og A-bygg 15

16 Målsetningene innen kunde og marked fokuserer på å styrke vårt omdømme, kundetilfredshet og at vi er aktive i samspillet med kundene våre Hovedmål Kunder og marked 2015 Styrke omdømmet Utdypning NPROs omdømme og renommé skal måles årlig via undersøkelse utført av Synovate eller tilsvarende selskap KTI over 70 KTI for NPRO skal innen 2015 være høyere enn 70 Miljø-KTI over 70 Proaktiv samhandling med kunden Ingen personskader under vårt ansvar Etablere egen KTI for miljø- og samfunnsansvar som måler kundens tilfredshet vedrørende NPROs miljø- og samfunnsansvarsbevissthet, og som skal vise verdier over 70 innen 2015 Proaktiv samhandling med kunden skal bidra til å øke deres miljøbevissthet, miljøkunnskap og miljøprestasjoner Nulltoleranse når det gjelder alvorlige menneskelige skader i forbindelse med NPROs eiendommer og ansvarsområder 16

17 Som et ansvarlig selskap skal vår virksomhet kjennetegnes av at vi tilfører positiv verdi til samfunnet og bedrer omgivelsene der vi er sterkt til stede Hovedmål Omgivelser og samfunn 2015 Framtidsrettet stedsutvikling Aktiv deltakelse i bransjeorganisasjoner Utvise lokalt samfunnsengasjement Stimulere og bidra til gode transportløsninger Utdypning Være bevisst på hvordan stedsutvikling og bygg setter preg på stedets historie, natur, arkitektur, estetikk, trivsel, bebyggelse og hvordan vi bedrer situasjonen for de som bruker våre områder Proaktiv og delaktig i relevante bransje- og miljøorganisasjoner som jobber for å heve bransjestandarden innen miljø- og samfunnsansvar Bruke vår posisjon til å utvise et engasjement på arenaer som bidrar til å skape en bedre hverdag for organisasjoner, dyr eller mennesker relatert til vår virksomhet I utvikling av eller ved kjøp av bygg skal nærhet til eller stimulering til gode og helhetlige transportløsninger være en viktig del av vurderingen 17

18 Vi skal ivareta og utvikle våre ansatte og stille krav til våre underleverandører Hovedmål Ansatte og leverandører 2015 Ingen brudd på etiske retningslinjer Høy medarbeidertilfredshet Ingen brudd på HMS-standarder Årlig trening og opplæring Ansvarlig leverandørstyring Utdypning De etiske retningslinjene skal oppdateres og forankres i organisasjonen, alle ansatte skal handle på en etisk forsvarlig måte, og vi tolererer ingen brudd på våre etiske standarder NPRO skal gjennom høy medarbeidertilfredshet tiltrekke, beholde og utvikle kompetente og motiverte medarbeidere Vi skal ha høye HMS-standarder som ivaretar både egne ansattes og underleverandørers helse og sikkerhet, og vi skal ha et skarpt fokus på å unngå brudd på disse standardene Vi skal utvikle våre ansattes kompetanse innen miljø- og samfunnsansvar gjennom å tilby årlige kurs innen temaet internt eller eksternt NPRO skal stille de samme kravene til våre leverandører som til oss selv, og utøve ansvarlig innkjøp ved å integrere miljø- og samfunnsmessige kriterier inn i innkjøpsprosessen H- verdi mindre enn 5 H-verdi på mindre enn 5 i alle bygge- og rehabiliteringsprosjekter 18

19 Innhold Introduksjon Bakgrunn og strategisk kontekst Strategisk målbilde 2015 Hovedmål 2015 Strategiske fokusområder

20 Verdiskaping og konkurransekraft NPRO skal gjennom å ha et helhetlig fokus på å redusere ressursbruket og å skape et bedre samfunn øke vårt handlingsrom og skape konkurransefortrinn som styrker den langsiktige verdiskapingen for eiere og ansatte. 20

21 Proaktiv og samspillende NPRO skal gjennom å ha en målrettet, proaktiv og samspillende dialog bistå våre leietakere og samarbeidspartnere med å redusere sitt ressursforbruk, styrke deres omdømme og øke deres trivsel. 21

22 NPRO skal gjennom et helhetlig perspektiv og aktivt arbeid mot lokale myndigheter og nærmiljø drive stedsutvikling som bidrar til økt verdi for samfunnet. Vi skal ha høy bevissthet på hvordan vi preger historie, natur, trivsel, bebyggelse og uteareal. Gjennom en konsentrert eiendomsportefølje sikres økt effektivitet og lønnsomhet. Steds- og clusterutvikling 22

23 Målrettet kompetanseutvikling For å levere i henhold til ambisjonsnivået innen miljø- og samfunnsansvar skal NPRO drive målrettet kompetanseutvikling av egne ansatte, og sikre en rett kombinasjon av fagkompetanse og erfaringsnivå gjennom å tiltrekke oss markedets ledende fagekspertise. 23

24 Samspill på tvers av enheter NPRO skal realisere miljø- og samfunnsansvarsambisjonen gjennom helhetstekning og samspill på tvers av interne enheter. Samspill og helhetstenkning skal være et ledelsesansvar på alle nivåer, og legger grunnlaget for økt verdiskaping for NPRO og våre kunder. 24

25 Som et ledd i å etablere en ledende posisjon skal NPRO tydelig kommunisere til markedet og våre omgivelser hvilke resultater vi oppnår innen miljø- og samfunnsansvar. Vår ledende posisjon skal etableres på resultater, og ikke alene på ambisjon. Vi skal være transparente på grad av måloppnåelse gjennom ekstern rapportering. Tydelig og transparent kommunikasjon 25

26 NPRO skal der det er mulig stille de samme kravene til våre samarbeidspartnere som vi stiller til oss selv. Gjennom å stille krav til prestasjoner innen miljø- og samfunnsansvar bidrar vi til en bærekraftig eiendomsnæring, og utvikler vår egen organisasjon gjennom å jobbe med de ledende selskapene innen området. Krav til samarbeidspartnere 26