Pårørendeskole vår 2015

Transkript

1 Pårørendeskole vår 2015 Kommunikasjon og samhandling Ingrid H. Olsen og Liv Berit T. Moen

2 "Communicare" er et latinsk verb, og betyr "å gjøre felles" Å kommunisere er å utveksle eller overføre informasjon, dele erfaringer og skape fellesskap

3 Hva er kommunikasjon? veien fra å bli hørt og forstått til aksept og samhandling

4 Når vi kommuniserer med andre gir vi informasjon til hverandre skaper vi mening i det som foregår uttrykker vi og utvikler vår relasjon utøver vi sosial kontroll

5 Bevissthet i kommunikasjon Kommunikasjon er både verbal og nonverbal Mangel på samsvar mellom verbal og non-verbal kommunikasjon = dobbelkommunikasjon Dobbelkommunikasjon gir usikkerhet

6 Non-verbal kommunikasjon

7 Verbal kommunikasjon

8 Verbal kommunikasjon

9 Dobbel-kommunikasjon "Nei, så hyggelig å se deg!"

10 Dobbel-kommunikasjon "Vi har det såå kjedelig!"

11 "Du sa visst ja - eg hørte nei. Du sa ikkje tale om - eg hørte okey Du sa kjære - eg hørte slask. Du sa kos - eg hørte helgevask" Bjørn Eidsvåg, "To små planeter"

12 Mål Positive opplevelser/gode stunder for alle Kan ikke forvente av deg selv å klare det 100% i alle situasjoner Irritasjon, sliten, krevende oppgave å være pårørende

13 Å få til god samhandling med personer med demens Krever særlig Vilje til å lete etter mening Ønske om å forstå

14 Samhandling

15 Demenssykdom kan vanskeliggjøre.. Planlegging og utførelse av handlinger Deltakelse i eget liv og livet rundt Samhandling og kommunikasjon

16 Samhandling vil preges av Symptomer Andre fysiske behov Personlighet Livshistorie Omgivelser

17 Hvordan øke mestringsfølelsen? Kjenne personen og livshistorien Akseptere situasjonen Tilpasse oss personen med demens Empati Justere våre krav og forventninger

18 Min livshistorie

19 Erindring ( å huske ) Kjerneproblem ved demens : å miste tråden i hvem en har vært og er trenger hjelp og støtte til å bekrefte dette Handler om å møte personen der han/ hun er skape gjenkjenning og gode stunder ( på godt og vondt )

20 Hjelp til å huske Vi kan bruke triggere for å fremkalle minner Gjenstander Dufter og smaker Dikt og andre tekster Musikk og lyd Turer til kjente steder og omgivelser Album

21 Realitetsorientering? En kommunikasjonsform som orienterer og informerer. Miljøet rundt ( klokker, kalender etc) er viktig for realitetsorientering Gi klar respons til person med demens. Snakk klart og presist. Kommenter alt det du gjør, ser og hører

22 Kommunikasjon Oppmuntre til humor! Vær forsiktig med ironi Kommunikasjonsmåten må avspeile holdninger av ekthet, direkthet, tålmodighet og respekt. Tilstreb rolige omgivelser. Fjern eller reduser forstyrrende elementer Lag gode, faste rutiner Det skaper trygghet og forutsigbarhet. Skal møte personen med demens der han er i tid og sted, og så med respekt forsøke å føre vedkommende fram til nåtiden

23 Noen gode råd: Vær konsentrert og oppmerksom Snakk tydelig, enkelt, langsomt (nok) Snakke om det som skjer her og nå Si og gjøre kun en ting av gangen Bruke personens navn Blikkontakt Vær rolig og bruk god tid Ta bort distraksjoner

24 Hvis språket svikter Ikke hjelp for tidlig Vis interesse prøv å forstå Vær varsom med å korrigere Bruk gjerne kroppsspråk for å understøtte eller vise Fang opp nøkkelord i ordstrøm Bruk evt. de ord som personen bruker

25 God kommunikasjon oppstår når Oppmerksomheten er rettet mot hverandre Vilje til å oppfatte hverandres utsagn som meningsfulle En felles forståelse av hva det snakkes om

26 Viktig å være bevisst på Ulike utfordringer i ulike faser Hvilke forventninger har du? Hvordan er stemningen dere mellom i utgangspunktet? Hva vanskeliggjør kommunikasjonen og hvem kan snu den? Er du rolig og bruker god tid? Er du konsentrert oppmerksom? Skifter du samtaletema for fort? Har du lyst til ) mislykkes ofte. Prøv heller Kom, så skal jeg vise deg noe jeg må få vise deg noe! Går det an å erkjenne at livssituasjonen endres?

27 Tid gir muligheter

28 God samhandling krever mye av deg som pårørende Evne til å se slektningen din Vilje til å lete etter mening Ønske om å forstå personen med demens

29 Alle har behov for å bli sett og bekreftet anerkjennelse å opprettholde egenverd å føle tilknytning til andre

30 Unngå spørsmål som starter med «Husker du da?» Det er vondt for å bli minnet på at man ikke husker selvfølgeligheter. «Hvorfor?» og «Hvordan?» Ved slike spørsmål må man tenke logisk for å svare, noe som kan være krevende

31 Heller gi en vennlig beskjed enn å stille et åpent spørsmål

32 Viktig å oppleve mestringsfølelse kjenne personen og livshistorien være ressursorientert tilpasse oss personen vise empati

33 10 tips for gode stunder med personer med demens : 1. Let etter mening i ordene 2. Vær en støtte overse feil 3. Forenkle og forsterke 4. Skap ro 5. Husk gjensidig kontakt 6. Vær brobygger 7. Bruk omgivelsene aktivt 8. Vær bevisst dine ord 9. Tolk ting i beste mening 10. Aldri gi opp

34 TIL GRUPPESAMTALENE Hva er du fornøyd med? Hva trenger du å endre på? Hva kan du starte med? Husk evalueringsskjema