KS satsing på innovasjon

Transkript

1 KS satsing på innovasjon Høstkonferansen i Rogaland, 1.november 2013 Therese Sivertsen Trude Andresen Rådgiver KS Rogaland Områdedirektør KS forskning, innovasjon og digitalisering

2 Del 1: Interessepolitikk

3 KS visjon En selvstendig og nyskapende kommunesektor

4 KS arbeidsgiverstrategi 2020 Stolt og unik «Kommunene må konsentrere seg om to store arbeidsgiverutfordringer fram mot 2020: Evnen til utvikling og nyskaping Tilgangen på og forvaltningen av egen arbeidskraft

5 Innovasjon moteord eller noe som gir mening? Innovasjon betyr fornyelse og kjennetegnes ved at: Det er snakk om implementering av ny viten eller teknologi eller kjent viten benyttet på nye områder Innovasjonene skaper merverdi for virksomhet, samfunn og innbyggere Formen er eksperimenterende og resultatene ikke er kjent på forhånd Kilde: «Vi er på vej, offentlig innovasjon 2.0», (Digmann m fl, 2012)

6

7 Innovasjon i offentlig sektor har blitt nasjonal politikk Norges Forskningsråd: Policy for innovasjon i offentlig sektor. Høst Nærings- og handelsdepartementet: Strategi om økt innovasjonseffekt av offentlig anskaffelser. Februar 2013 Kommunal- og regionaldep. Strategi for innovasjon i kommunesektoren. April Helse- og omsorgsdepartementet: Stortingsmelding Morgendagens omsorg. April 2013

8 Norge trenger en innovativ kommunesektor KS ønsker et innovasjonssystem for kommunal sektor : Et innovasjonssystem er rammebetingelsene for innovasjon, herunder utdanning, forskning, risikoavlastning og tilpasning av lovverk En nasjonal pådriver for kommunal innovasjon er et sentralt element i et slikt system Vi har forventninger til ny regjerning om at innholdet i strategien konkretiseres og at dette arbeidet skjer i samarbeid med KS

9 Flokene vi ikke klarer å løse opp i

10 Løsning: Hverdagsrehabilitering «Før hadde hun 11,5 timer hjemmesykepleie i uka. Nå har hun ti minutter i måneden. Men Magny (82) klager ikke. Snarere tvert imot.» (Avisa Nordlys )

11 Perspektivene må endres..? «Du bor der jeg jobber» eller «Jeg jobber der du bor»

12 En brennende plattform - finnes den i norske kommuner? «Krise er det ultimate utgangspunktet for å starte med innovasjon. Hvis dere ikke har en krise så skaff dere en», Harald Danielsen, rådmann i Arendal «Norsk offentlig sektor kjör på första klass», Gøran Persson, tidligere statsminister i Sverige

13 Råd fra internasjonale innovatører: - Vær mistenksom overfor dine egne instinkter - Tro at du har rett - Ha tro på egen visjon - Du vil trenge tykk hud - Sett mål som virker uoppnåelige - Sannhet kommer kun når ulike perspektiver møtes - Store organisasjoner (katedraler) må samarbeide med små (basarer), bare da kan de endre seg for å møte framtida - Tillit og åpenhet er nøkkelen til innovasjonskultur i en organisasjon - Make sure you know your audience hvordan involverer vi brukerne? - Ide prototyp test juster/drep ideen. Denne prosessen må skje i liten skala og raskt! New York, oktober 2013

14 Innovasjon? Ja, men hvordan? Verktøy og kunnskap til videre arbeid N3 nytt nyttig - nyttiggjort: Metodeverktøy praktisk hjelp til å komme i gang med lokale innovasjonsprosesser Veikart for velferdsteknologi: gir deg veiledning i hvordan velferdsteknologiprosjekter kan drives fram i praksis Nasjonalt program for leverandørutvikling: 5-årig program sammen med NHO om innovasjon i anskaffelser Samfunnsfloker må løses med innovasjon: hvordan jobbe systematisk med innovasjon? Nytt verktøy kommer våren 2014.

15 Del 2: Utviklingsarbeid

16 Teknologi Tjenester Arbeidsmåter og -metoder

17 «Bill.mrk: Har løsning - søker problem»

18 B (Stig Roar Wigestrand, 2013)

19 en sti Når ekspertene lager en trapp, lager brukerne en sti

20 B L (Stig Roar Wigestrand, 2013)

21 Dagens ungdom er morgendagens eldre

22 Fra «beste praksis» til «neste praksis»

23 Innovasjon versus imitasjon First versus second mover

24 «Kor e alle heltane hen?» «Desparately seeking» Men det er i mellomrommet mellom disse innovasjon skapes!

25 Vi må våge å tenke nytt og annerledes! Fra «gråsoner» til «interessante leteområder»

26 "Vi ligger i en oljemarinert hengekøye" (Anne K. Bratten, adm.dir. i arbeidsgiverorganisasjonen Spekter 8.mai 2013)

27 Hva skjer i Rogaland? Rådmannsutvalget og fylkesstyret (KS) Samarbeid med KS Forskning, innovasjon og digitalisering (FID). Innovasjonskonferanse (vår) i et 5-årig løp. Samarbeid med Sola kommune. «Innovasjon og nytenkning i kommunal sektor», april 2013 med påfølgende Innovasjonsworkshop (høst): 15.november. Samarbeid med Prekubator/InnoMed og IPARK Kommuner deltar i ulike innovasjonsprosjekter Arena Velferdsteknologi, Senter for forskningsbasert innovasjon (SFI) [ ]

28

29 INNOVASJONSWORKSHOP for kommunene i Rogaland IPARK, Ullandhaug (Stavanger) fredag 15. november 2014 kl

30 INNOVASJONSWORKSHOP Programkomitéen Ketil Helgevold, rådmann i Eigersund kommune, medlem av rådmannsutvalget Kristian Birkeland, rådmann i Vindafjord kommune Elin Selvikvåg, kommunaldirektør i Sandnes kommune Torild Lende Fjermestad, omsorgssjef i Randaberg kommune Turid Tjora, spesialrådgiver/prosjektleder i Sola kommune Ann-Cathrin Østebø, direktør Prekubator TTO /regional InnoMed-ansvarlig Marit B. Hagland, IPARK Therese Sivertsen, KS

31 Julia Schaeper, former Service Design Lead at the NHS Institute for Innovation and Improvement (UK)

32

33 «You come to my table. Don t invite me to yours «

34 INNOVASJONSWORKSHOP HVA HANDLER DETTE OM? Vi skal ta tak i en samfunnsfloke, altså utfordringer som er så vevd sammen at vi må ha ulike aktører for både å kunne identifisere behov og for å finne gode, innovative løsninger. Vi må få fram hvordan man, på kryss og tvers av fag, instanser og enheter, sammen kan komme opp med nye løsninger, tjenester og/eller arbeidsmåter og metoder ut fra brukerens eller brukernes behov. Vi skal altså, sammen med tjenestedesignere, jobbe med innovasjonsprosesser for å skape bedre, koordinerte og sammenhengende tjenester til innbyggerne, i et livsløp, slik at de kan mestre sine liv

35 INNOVASJONSWORKSHOP HVA ØNSKER VI Å OPPNÅ? - programkomitéens bestilling: Inspirasjon, begeistring og kreativitet At vi får fram hva en innovativ idé faktisk er. At ulike sektorer/enheter i kommunen får jobbe sammen, med ulike «briller» At vi får trent på en reell innovasjonsprosess og testet metoder og arbeidsmåter At vi får jobbet med (og utfordret) eget «mindset» At vi ser problemstillinger og løsninger i en helhet/sammenheng At vi kjenner vi har vært med på en helt annerledes dag At vi får jobbet med, og økt kunnskapen og kompetansen vår om, tjenesteinnovasjon og design. At vi får identifisert minst ett innovasjonsprosjekt som kan tas videre

36 Kom i gang med metodeverktøyet N3

37 Veikart for velferdsteknologi

38 Mål Å lage et veikart til støtte for norske kommuner i deres arbeid med utvikling og implementering velferdsteknologi Veikartet er et idealtypisk løp for implementering av velferdsteknologi systematiserer arbeidet, fra oppstart til implementering sikrer brukerinvolvering gjennom hele prosessen gir erfaringer fra andre kommuner

39 Innovasjon i innkjøp Nasjonale utfordringer krever nye løsninger Offentlige anskaffelser må utnyttes på en mer aktiv måte som stimulerer til konkurranse, næringsutvikling og innovasjon. Vi må samhandle smartere!

40 Innovasjon hvordan kan en kommune gripe det an? Gå i to spor samtidig Lag system: Finn deres floker (= kartlegg behov!) Test nye løsninger, gjør feil og juster Innovasjon del av plan- budsjett- og styringssystemet Klargjør rollene: folkevalgte, ledere, medarbeidere, brukere Inngå eksterne partnerskap, driv systematisk samskaping Bygg kultur: Etterspør innovasjon, også gjennom anskaffelser Slipp kontrollen det er greit at det skjer ting toppledelsen ikke vet om Vis at det er ok å gjøre feil Vis fram de gode eksemplene og heltene som gjør det mulig

41 Innovasjonsmodell for Asker kommune Innovasjonområde/-aktivitet Innovasjoner som i utgangs-punktet ligger innenfor ett av Asker kommunes tjeneste-områder Innovasjoner som favner flere av Asker kommunes tjenesteområder Kontinuerlige forbedringer innenfor ett av Asker kommunes tjenesteområder Små steg/inkrementelle Gevinst Innovasjoner som krever samskaping på tvers av sektorer og bransjer Samfunnsfloker «Innovasjonsmuskel" Asker kommunes evne og kapasitet til å gjennomføre og oppnå gevinster av innovasjons-satsningen innenfor hvert av innovasjonsområdene Oppnådde gevinster av innovasjonssatsningen innenfor hvert av innovasjonsområdene Innovasjonsevne /-kapasitet

42 Fail fast Make better mistakes tomorrow

43 INNOVASJONSHJULET i mange runder Behov Test Løsning

44 THINK BIG START SMALL UPSCALE FAST

45 Søk inspirasjon! og stjel med stil!

46 Arbeidet med å løse flokene starter i dag Nei takk! Vi har ikke tid