HØRER DU HVA JEG SIER? Et studieopplegg for nærpersoner til hørselshemmede

Transkript

1 HØRER DU HVA JEG SIER? Et studieopplegg for nærpersoner til hørselshemmede

2 Takk!..til Eva Halvorsen som med sine kunnskaper og erfaring, og ikke minst, innspill, har hjulpet og støttet meg underveis...og til Steinar Birkeland som har sittet på sidelinjen og fulgt med, og bidratt med sitt syn på saken på en særdeles konstruktiv måte. Takk for hjelpen!! Dette heftet er utgitt av Hørselshemmedes Landsforbund (HLF). Oktober Forfatter: Inger Klæboe Design: Morten Borgestad Illustrasjoner: Inger Klæboe Papirleverandør: Papyrus Produksjon: HTR grafisk senter Papir: G-print, 90 g Opplag: 4000

3 INNHOLD Bakgrunn Organisering av studieopplegget Innledning ved Inger Klæboe 1.Samling (Fellessamling for hørselshemmede og nærpersoner) 2.Samling (For nærpersoner) 3.Samling (For nærpersoner) 4.Samling (For nærpersoner) 5.Samling (Fellessamling for hørselshemmede og nærpersoner)

4 BAKGRUNN HLF har flere studieopplegg som omhandler hørselsrelaterte plager (tunghørt, tinnitus, ménière og lignende), og der målgruppen er personer som selv har hørselsrelaterte utfordringer i hverdagen. Dette studieopplegget tar utgangspunkt i at de aller fleste har en eller flere nærpersoner. Det kan være som ektefelle, samboer, barn, annet slektskap, nabo, venn og lignende. Vedkommende har nær kontakt med den som har en hørselshemming. Det er den hørselshemmede selv som definerer sin nærperson. Mange opplever store utfordringer i et nærpersonforhold. Som regel har slike utfordringer sitt opphav i kommunikasjon og samspill, og derfor vil nærpersoner til hørselshemmede stå overfor større utfordringer enn de fleste. Mange misforståelser, tolking av det som blir sagt, skjer ofte i samspillet mellom en nærperson og den hørselshemmede. Det har derfor vært en stor etterspørsel etter et studieopplegg som omhandler nettopp dette temaet, og HLF er derfor svært glad for endelig å kunne tilby det til alle lokal- og fylkeslagene. Denne studieringen er utarbeidet med bakgrunn i heftet, Godt verktøy er halve jobben, som igjen er resultatet av prosjektet Kommunikasjonsverkstedet, finansiert av Helse og Rehabilitering, med Inger Klæboe som prosjektleder. Prosjektet hadde sitt utgangspunkt i en samling over en helg på hotell. Deltakerne leverte skriftlige besvarelser på oppgavene de fikk utlevert, og disse besvarelsene danner grunnlaget for heftet Godt verktøy er halve jobben. Heftet omhandler samspill og kommunikasjon mellom hørselshemmede og deres nærpersoner. Det er lettlest og peker på mange situasjoner og utfordringer som de fleste kan kjenne seg igjen i.

5 Hørselshemmede-begrepet Ofte kan det synes som om begrepet hørselshemmede bare omfatter tunghørte, men HLF har mange grupper hørselshemmede, bl.a. personer Øret med tinnitus, er et komplisert ménière, organ døvblitte, både i CI-brukere form og osv. funksjon. Det er mye som skal stemme for at vi skal Selv høre om de godt eksemplene og det er mye som som er nevnt kan i medvirke dette til studieopplegget at vi kan få nedsatt omhandler hørsel. hørselshemmede Nedsatt kan som påvirke bruker høreapparat språkutviklingen (tunghørte), og vår evne vil de til lett verbal kunne kommunikasjon. overføres til andre typer hørselshemming. Det Ørets er kommunikasjon oppbygging kan mellom deles en inn nærperson i tre deler; og det en ytre øret, med mellomøret et hørselsrelatert og det problem indre øret. som Øret er kjernen fanger i opp lydbølger studieopplegget. fra omgivelsene. Disse lydbølgene sendes videre til hjernen hvor de blir tolket som lyd. Nærperson-begrepet Det Som ytre tidligere øret nevnt, kan en nærperson både være Det familiemedlemmer, ytre øret består av kjæreste, øremuslingen venner, og en øregangen. god nabo, Lydbølgene men vedkommende fanges opp bør av ha øremuslingen nær kontakt med og føres den via øregangen hørselshemmede. inn til trommehinnen Det er den hørselshemmede som sitter innerst selv i øregangen. som definerer sin nærperson.

6 Mellomøret Mellomøret er et lite luftfylt kammer med trommehinnen OPPLEVELSEN i den ene enden AV LYD og det ovale vindu i den andre. Når vi Mellom lager lyd disse settes sitter molekylene tre øreben i luften som i bevegelse kalles og ambolten, danner svingninger. hammeren Frekvens og stigbøylen. er antall Når svingninger lydbølgene pr. treffer sekund trommehinnen og måles i Hertz vibrerer (Hz). Lyse denne lyder og setter har mange ørebena svingninger i bevegelse. pr. sekund Det og ovale mørke vindu lyder viderefører har få svingninger lydbølgene pr. sekund. inn Et i sneglehuset normalt øre kan som oppfatte sitter i det fra indre 20 Hz øret. til Hz (altså fra 20 svingninger pr. sekund til Det indre svingninger øret pr. sekund). Hovedområdet for Det tale ligger indre mellom øret er 500 væskefylt Hz og og 4000 formet Hz. som Det et er vanlig sneglehus. at vi mister I væsken del av sitter hørselen det cirka for lyse toner når vi mikroskopiske blir eldre. I samtale hårceller kan som dette settes bety i at bevegelse konsonantene når det forsvinner, ovale vinduet fordi de setter ligger væsken i de høyere i bevegelse. frekvensområdene. Denne bevegelsen Når konsonantene utløser forsvinner elektriske signaler fra et ord, fra kan hårcellene det bli til vanskelig hørselsnerven. å forstå. Hva VOLUM skjer videre? Via Styrken hørselsnerven på lyd måles sendes i desibel (db). elektriske Et normalt signalene øre til hørselssenteret har en høreterskel i hjernen. fra 0-20 db Det og er en først smerteterskel her lyden på gir mening, ca. 120 db. og Normal den sammenlignes tale ligger på med lyd db. vi har hørt tidligere. Kjente lyder forstår vi, ukjente lyder kan gjøre oss usikre. Forskning viser at hørselssenteret trenger 6 til 8 uker for å venne seg til lydbildet. Det kan være greit å vite hvis du skal begynne med tilvenning av høreapparat.

7 ORGANISERING AV STUDIEOPPLEGGET ULIKE TYPER HØRSELTAP Det finnes mange grunner til nedsatt hørsel. Mens Kunsten noen har å gripe et medfødt inn hørselstap, kan andre få dårlig Studieopplegget hørsel senere i livet. er organisert De aller fleste som en av oss studiering, opplever der nedsatt deltakerne hørsel etter møtes hvert til 5 som samlinger. vi blir eldre. Til sammen Hvordan må et hørselstap studieringen oppleves, gå over er minst individuelt. 12 timer, To men personer man kan med selvsagt samme møtes hørselskurve flere ganger. kan dermed Det oppleve viktig at studieringen graden av problemer blir organisert knyttet med til hørselstapet en ringleder, ulikt. som bør være en likemann. Ringlederen/likemannen skal Nevrogene ha ansvaret hørselstap for å styre diskusjonen og snu en Hvis negativ det er problemstilling, en skade i det indre slik at øret man eller får i en løsningsorientert hørselsnerven som samtale. fører lyden Man opp skal til ikke hjernen, dvele kalles ved eller det et kose nevrogent med egne hørselstap. problemer. Et nevrogent Man skal hørselstap komme videre! permanent Lokallag og kan som sjelden ønsker behandles å sette i gang med denne kirurgi studieringen, eller medikamenter, følge de men retningslinjene man kan få god som hjelp er for av voksenopplæring høreapparat. Du kan i HLF. forhindre at hørselen blir ytterligere nedsatt ved å unngå overeksponering av støy. Med et nevrogent hørselstap, kan det være vanskelig å skille tale fra bakgrunnsstøy. db Talespekter fra en avstand på en meter Hz Før og etter samlingene Nærpersoner og hørselshemmede bør gå gjennom oppgavene i forkant av hver samling, og diskutere spørsmålsstillingene I etterkant av hver samling skal nærpersonen forhåpentligvis sprudle av nye ideer og innfallsvinkler som har kommet fram i studieringen, og sammen med sin hørselshemmede, finne ut om dette kan passe for oss, - eller er det et annet problem som vi må løse? Det er også viktig å huske at man ikke drar inn underliggende konflikter når man jobber med oppgavene. Slike problemer må man løse på annet vis, kanskje med profesjonell hjelp. Gjør notater, og skriv ned alt som føles viktig underveis. Det er veldig lett å glemme det som ikke er skrevet, db og man husker ofte feil. Hz

8 Samlingene For hver samling er det satt opp et tema, og samlingene er delt i 3 deler: 1. Beskrivelse av en mulig kommunikasjonssituasjon. Eksemplene som er beskrevet i starten på hver samling, omhandler Per, som er hørselshemmet, og Kari, som er hans nærperson. Deltakerne kan også gjerne komme med en brainstorming, med eksempler hentet fra ens egen hverdag, med utgangspunkt i det temaet som skal diskuteres. 2. Noen spørsmål, som skal danne utgangspunkt i egne refleksjoner 3. Forslag til spørsmålsstillinger som gruppen kan drøfte. Del 1 og del 3 er innrammet, mens del 2 bare er noen punkter som man selv kan reflektere over i noen minutter, før gruppen tar fatt på del 3. Rollespill Deler av denne studieringen egner seg veldig bra som rollespill, der eksemplene som er beskrevet danner utgangspunkt for rollespillet, og der deltakerne spiller videre på den samme situasjonen. På samlingene der alle er til stede, kan man gjerne bytte om på rollene, d.v.s. at nærpersoner er hørselshemmet og motsatt. På samlingene med bare nærpersoner deler alle på rollene. Ta utgangspunkt i de eksemplene på kommunikasjon som ligger der, og spill videre på de respektive situasjonene. Møtested for samlingene Erfaringsmessig er det en fordel om man møtes på en nøytral plass.

9 Studiemateriell Som studiemateriell brukes heftet Godt verktøy er halve jobben, som kan bestilles hos HLF. Heftet er gratis, men porto må betales. Deltakerne anbefales å lese igjennom hele heftet først. Under hvert tema i heftet, er det sitater fra hørselshemmede og nærpersoner som deltok på Kommunikasjonsverkstedet, og her er det mye erfaring og visdom å hente. I denne studieringen vil de ulike diskusjonstemaene ta utgangspunkt i spesielle deler av heftet. Godt verktøy er halve jobben bør være tilgjengelig på informasjonsmøtet (første samlingen), og det forutsettes at alle, både hørselshemmede og nærpersonene, gjør seg kjent med stoffet. HLF vil med dette takke Inger Klæboe, som har gått videre med dette prosjektet, ved at hun nå legger til rette for at nærpersoner får mulighet til å drøfte sine erfaringer og meninger, med fokus på å løse de utfordringer som mange opplever, på en best mulig måte. Vi ønsker dere lykke til med denne studieringen, og vi håper at den kan bidra til en økt bevisstgjøring på betydningen av god kommunikasjon mellom nærpersoner og hørselshemmede. Oslo, Eva Halvorsen studiekonsulent

10 INNLEDNING VED INGER KLÆBOE Som dere kan lese i heftet Godt verktøy er halve jobben er bakgrunnen for prosjektet, Kommunikasjonsverkstedet, at jeg har en mann som bruker høreapparat, et forhold som kan by på mange utfordringer. Ikke bare kan, det oppstår faktisk problemer oftere enn man liker å tenke på. De samme problemene oppstår selvsagt også mellom en som har ménière, tinnitus, og andre hørselslidelser, og deres nærperson. Skal vi som nærpersoner finne ut av hvordan vi takler dette, Audiografen trenger vi noen i samme båt som vi kan dele Audiografene erfaringer opplevelser har en sentral med. rolle innenfor hørselsomsorgen. De viktigste arbeidsoppgavene er Oppgavene utredning vi av brukte hørsel i og Kommunikasjonsverkstedet, (re)habilitering av hørselshemmede. sammen med tilbakemeldingene Dette inkluderer fra behovsutredning, deltakerne, tilpasning danner grunnlaget av høreapparater for heftet og Godt tekniske verktøy hjelpemidler, er halve veiledning, jobben. undervisning og hørselsforebyggende tiltak. Deltakere på samlingene På første samling skal både nærpersoner og deres hørselshemmede være sammen til et informasjonsmøte, hvor man tar for seg den første oppgaven, i plenum.. Det kan være lurt å være bevisst på at man ikke kommer inn i en diskusjon om hjelpemidler på det tidspunktet. På den siste samlingen møtes alle. Målet skal være å Audiopedagogen komme fram til ulike metoder for kommunikasjon Audiopedagogen og konfliktforebygging/-håndtering. kan gi deg informasjon om å leve med hørselstap. Du kan blant annet få tips om kommunikasjonstrening På de øvrige samlingene for møtes deg bare og familien. nærpersonene. Hvis du har behov for tilrettelegging på for eksempel arbeidsplass Taushetsplikt eller skole, kan audiopedagogen hjelpe deg Deltakerne med dette. bør i utgangspunktet ha taushetsplikt. Det er imidlertid viktig at nærpersonen skal kunne Hjelpemiddelsentralen snakke med sin hørselshemmede om det de har Alle diskutert som i har studieringen. et varig hørselstap, Man bør kan derfor søke basere om å seg få låne på et hjelpemidler tillitsbasert taushetsløfte, gratis fra Hjelpemiddelsentralen. slik at man unngår Søknad omtale av må enkeltpersoner. skrives på egen skjema fra Folketrygden. Disse skjemaene kan du blant annet Det er få viktig på Hørselssentralen, at man snakker generelt Trygdekontoret om problemer eller som kan fra Hjelpemiddelsentralen. oppstå, og at man kommer Det fram er en til Hjelpemiddelsentral allmenngyldige løsninger. i hvert fylke. Du kan lese mer om Hjelpemiddelsentralen i ditt fylke og hørselstekniske Hver enkelt deltaker hjelpemidler skal komme på Trygdeetatens sprudlende tilbake hjemmesider og ha masse å på snakke internett: om. Det skal ikke være en formidling av detaljerte historier om de andre Kommunal deltakerne, hørselskontakt men heller relatere det man har diskutert Alle til egen kommuner situasjon. har ansvar for å ha en hørselskontakt som kan hjelpe deg med blant annet søknadsutfylling, utprøving og opplæring i bruk av hjelpemidlene.

11 Enkelte Hørselshjelper lyse lyder, / Likemann som fuglesang, kan forsvinne helt og En du hørselshjelper må ofte be andre / likemann gjenta det er en de erfaren sier fordi det høres høreapparatbruker ut som de mumler. som har Hjernen akseptert oppfatter sitt hørselstap, nemlig ikke klart alle å tilvenne lydene og seg frekvensene sitt høreapparat, som er og nødvendige kan hjelpe for andre å gi i lyden samme mening. situasjon. Vedkommende har gjennomført Hørselshemmedes Landsforbunds Mekaniske (HLF) opplæringsprogram hørselstap for hørselshjelpere / Et likemenn. mekanisk Du hørselstap kan henvende beytr at deg mekanismen til HLF for å få som mer skal informasjon overføre lyden om likemannstilbudet indre øret, i er nærheten skadet. Oppsamling av deg. av ørevoks, hull på trommehinnen, væske i mellomøret eller unormal benvekst i mellomøret Fylkesaudiopedagogtjenesten er noen årsaker til mekanisk hørselstap. Fylkesaudiopedagogen har ansvaret for at To hørselshemmede illustrasjoner: under opplæring i barnehage og Hos skole audiografen får den tilrettelegging din har du fått de har - eller krav vil på. du få - et audiogram som gir en grafisk oversikt over hørselen din. Skoler Du og kan kompetansesenter sammenligne audiogrammet med disse illustrasjonene Det finnes flere for skoler å få en og økt kompetansesenter forståelse for hva hvor det hørselstapet tilbys hjelp og ditt undervisning innebærer. Disse for døve illustrasjonene og tunghørte kan barn også ungdom. være et godt Noen hjelpemiddel kompetansesenter for at familie har og venner også kurs skal og forstå undervisningsopplegg mer av hørselstapet for ditt. voksne hørselshemmede. Aetat / Trygdeetat Hvis du får problemer med arbeidssituasjonen din på grunn av hørselshemmingen, kan du ta kontakt med arbeidsgiveren din, som i samråd med Aetat / Trygdeetat formidler videre kontakt med arbeidsrådgivningskontoret (ARK) i ditt fylke. Du kan også selv ta kontakt med Aetat / Trygdeetat og ARK. Høreapparatleverandørene Høreapparatleverandrøene kan gi deg informasjon Øre-nese-hals-spesialisten om forskjellige høreapparater og andre hjelpemidler. Det Se kontaktinformasjon er som regel fastlegen bakerst som henviser i boken. til øre-nesehals-spesialist (ØNH-lege). Her undersøkes ørene dine. Hørselshemmedes Noen ØNH-spesialister Landsforbund har (HLF) ansatt audiograf som HLF tilpasser interesseorganisasjonen høreapparater, mens for andre henviser deg hørselshemmede, videre til din nærmeste døvblitte, hørselssentral. CI-opererte, yrkesaktive, foreldre til hørselshemmede barn og Hørselssentralen tinnitus- og ménièrerammede. / Høresentralen Du kan lese mer De om aller HLF fleste i kapittel sykehusene 6. har en hørselssentral som en del av øre-nese-hals-avdelingen. Her stilles diagnose Du finner og kontaktinformasjon måles hørsel - og du til kan deler få prøvd av dette ut hjelpeapparatet høreapparater. bakerst På hørselssentralen i boken. møter du blant annet øre-nese-hals-spesialist, audiografer, audiopedagoger og audioingeniører.

12 1.SAMLING (Fellessamling for hørselshemmede og nærpersoner) Tema: Å gi tilbakemelding, å ta i mot tilbakemelding Mine reaksjoner, våre reaksjoner KAPITTEL 4: DELTAKERERFARINGER Audiopedagogen Diskuter: Audiopedagogen Hvordan kunne denne kan gikommunikasjonen deg informasjon om ha foregått å leve Kari (fra rommet ved siden): med på enhørselstap. positiv måte? Du kan blant annet få tips om Kari-Ann og Ivar var to av deltagerne på Kommunikasjonsverkstedet påi form Klækken i Husket du å kjøpe avisen da du var ute? kommunikasjonstrening Spill gjerne en slik situasjon for deg og av familien. rollespill september Hun er høreapparatbruker, mens erbehov normalthørende. Depåerfori 50Per: Hvis han du har for tilrettelegging eksempel Kan du vennligst huske på at jeg er ikke hører så arbeidsplass Hvilke reaksjoner eller skole, fremmer kan god audiopedagogen kommunikasjon? årene og bor sammen. Etter samlingen på Klækken laget de en liten oppsummering hjelpe godt? Har du kanskje glemt det? Må jeg minne deg deg Kom Hva med ermed et høreapparat? dette. eksempler fra hverdagen avdet deres fra Kommunikasjonsverkstedet. I detteerkapittelet de sine på hele opplevelser tiden? Et høreapparat et lydanleggdeler i miniatyr. Det består Hjelpemiddelsentralen Hvilke av energikilde, reaksjoner mikrofon, fremmer forsterker dårlig kommunikasjon? og høyttaler. erfaringer: Vi er på vei, men ikke i mål! Kari Øre-nese-hals-spesialisten blir selvsagt sint for måten han svarer på. Alle Audiografen Kom Høreapparatet som medhar eksempler et brukes varig hørselstap, fra forhverdagen å forsterke kan søke lydbildet om åog få Audiografen Det er som regel henviser til øre-nese- låne Audiografene dermed hjelpemidler forbedre har kommunikasjonen. gratis en sentral fra Hjelpemiddelsentralen. rolle innenfor Audiografene harfastlegen en sentralsom rolle innenfor hals-spesialist (ØNH-lege). Her undersøkes ørene Søknad hørselsomsorgen. Man Lydenmå fanges må ikke skrives opp bli personlig De gjennom på viktigste egen iskjema mikrofonen, denne arbeidsoppgavene fra diskusjonen, og det hørselsomsorgen. De viktigste arbeidsoppgavene dine. Noen Noen tankerønh-spesialister og refleksjon har ansatt hos hver audiograf Folketrygden. er går lydbølgene utredning fint å diskutere omformes avdisse hørsel dette skjemaene og til på elektriske (re)habilitering generelt kan signaler. du grunnlag. blant av EnHvis er utredning avspørsmål hørsel ogtil(re)habilitering av enkelt som deltaker: tilpasser høreapparater, mens andre henviser annet hørselshemmede. man liten forsterker vil få på dele Hørselssentralen, personlige øker Dette signalets inkluderer erfaringer Trygdekontoret intensitet, behovsutredning, her, før er det signalet fint. hørselshemmede. Dette inkluderer behovsutredning, deg - Kanskje videre blir til høreapparater din Karinærmeste sint fordiog hørselssentral. hun har dårlig tilpasning Man omformes fra kanhjelpemiddelsentralen. være av igjen høreapparater trygg, via enfordi høyttaler. deltakerne og tekniske Det Deretter erhar en hjelpemidler, sendes blitt enig tilpasning av tekniske hjelpemidler, eller samvittighet for at hun og ikkehørselsforebyggende gadd å gå inn i Hjelpemiddelsentral veiledning, om signalet et tillitsbasert innundervisning i øregangen. taushetsløfte. i hvert og fylke. hørselsforebyggende Du kan lese veiledning, undervisning Hørselssentralen rommet til Per? / Høresentralen mer tiltak. om Hjelpemiddelsentralen i ditt fylke og tiltak. De - Kanskje aller fleste blir Kari sykehusene sint fordi harhun en hørselssentral har glemt at Per hørselstekniske Veien til bedre hørsel hjelpemidler på Trygdeetatens som bruker en del høreapparat? av øre-nese-hals-avdelingen. Her stilles hjemmesider Det tar tid å venne på internett: seg til å bruke høreapparat. diagnose - Burde Kari og måles ha skjønt hørsel det? - og du kan få prøvd Du skal bli vant til et nytt lydbilde og en ny ut - Burde høreapparater. Per ha beklaget? På hørselssentralen møter du Kommunal teknologi.hørselskontakt Det er viktig at du ikke gir opp og legger blant annet øre-nese-hals-spesialist, audiografer, Alle høreapparatet kommunerinnerst har ansvar i skuffen, for å ha selvenom hørselskontakt det ikke audiopedagoger Her kan det væreogrom audioingeniører. for mye konflikt, dersom man som svarer kan tilhjelpe forventningene deg med blant dine annet med en søknadsutfylling, gang. ikke gir de riktige tilbakemeldingene. utprøving og opplæring i bruk av hjelpemidlene. Per (hørselshemmet) og Kari (nærperson)

13

14

15 2.SAMLING (For nærpersoner) Tema: Kriterier for god kommunikasjon Per (hørselshemmet) og Kari (nærperson) - Bør han sette på seg apparatet før hun kommer KAPITTEL 4: inn, slik at hun kan få respons med det samme, Kari (kommer inn døra): eller er det ikke så nøye? DELTAKERERFARINGER I dag hendte det noe merkelig på jobben... Audiopedagogen - Er det ok at nærpersonen starter en diskusjon med Per: Audiopedagogen du bruker aldri kan høreapparatet! gi deg informasjon i stedet om for å leve??? med kanskje hørselstap. å spørre Du hvorfor kan blant høreapparatet annet få tips ikke om sitter Kari-Ann og Ivar var to av deltagerne på Kommunikasjonsverkstedet kommunikasjonstrening der det skal, nemlig i øret? for på deg Klækken og familien. i Ingen september reaksjon, Per Hun har tatt er høreapparatbruker, av høreapparatet, og mens Hvis - Hvordan han du har er skal behov normalthørende. man for få tilrettelegging diskutert denne De på er situasjonen, for i 50- eksempel glemt årene å og sette bor det sammen. på plass igjen, Etter før samlingen Kari kommer på Klækken arbeidsplass uten laget at det eller de blir en katastrofestemning? skole, liten kan oppsummering audiopedagogen hjelpe hjem. deg med dette. av deres opplevelser fra Kommunikasjonsverkstedet. I dette kapittelet deler de sine Kari erfaringer: sliten og Vi skuffet, er på vei, fordi men Per ikke hører i mål! henne, Hjelpemiddelsentralen Diskuter: Audiografen Øre-nese-hals-spesialisten Bli legger kjent med an til det et nye skikkelig høreapparatet oppgjør fordi han nok en Alle Audiografen Hvordan Start som tilvenningsprosessen har kunne et varig denne hørselstap, kommunikasjonen rolig kan søke ha om foregått å få gang Audiografene Det Når er du ikke som får er tilpasset regel tilkoblet har fastlegen en høreapparat sentral de hørendes som rolle henviser får innenfor verden. du til øre-nesehals-spesialist gjennomgang samler seg (ØNH-lege). av i høreapparatets De horisonten, viktigste Her og arbeidsoppgavene reguleringer, undersøkes Per kan vente ørene seg Søknad hørselsomsorgen. Spill hørt på gjerne må mange skrives en slik år, De eller på situasjon viktigste egen kanskje skjema i form arbeidsoppgavene aldri fra av har rollespill hørt før, Mørke låne Audiografene på Høreapparatet hjelpemidler positiv måte? har vil gratis en forsterke sentral fra Hjelpemiddelsentralen. lyder rolle som innenfor du ikke har skyer hørselsomsorgen. en dine. batteriskifte, utredning skyllebøtte Noen ØNH-spesialister av bruk hørsel og stell, og (re)habilitering og hvordan har ansatt du audiograf av får satt Folketrygden. er og utredning det vil ta tid av Disse hørsel å venne skjemaene og seg (re)habilitering til dette. kan du Det blant av er fint hørselshemmede. som høreapparatet tilpasser høreapparater, på plass Dette og inkluderer tatt mens ut av andre behovsutredning, øret. henviser Pass på annet hørselshemmede. Hva om du er få det får på er brukt Hørselssentralen, viktig høreapparatet Dette å være bevisst inkluderer Trygdekontoret på så i mye en behovsutredning, kommunikasjon som mulig i tilpasning deg at du videre får prøve av til høreapparater din dette nærmeste mens du og hørselssentral. er tekniske hos audiografen. hjelpemidler, eller tilpasning mellom startfasen, fra Hjelpemiddelsentralen. nærperson av men høreapparater det er og lov en å med og ta en hørselshemming? tekniske Det pause er en når hjelpemidler, du blir veiledning, Noen Mange tanker synes undervisning og det spørsmål kan være til og refleksjon greit hørselsforebyggende å ha hos med hver seg enkelt Hjelpemiddelsentral veiledning, sliten. For å undervisning tilvenne i seg hvert lyder og fylke. hørselsforebyggende burde Du man kan minimum lese tiltak. Hørselssentralen deltaker: person fra familien / Høresentralen eller nærmeste omgangskrets, mer tiltak. Hvilke gå med om fallgruver høreapparatet Hjelpemiddelsentralen er det 3-4 lett timer å gå i? i i ditt løpet fylke av en og dag. De - slik Hva aller at nå, flere fleste skal får sykehusene man denne diskutere informasjonen. har dette hørselssentral i fred Alt og som ro, eller hørselstekniske Det kan også være hjelpemidler lurt å begynne på Trygdeetatens i rolige omgivelser som audiografen er det del kjeft av gjennomgår og øre-nese-hals-avdelingen. beskyldninger med deg, som skal er kuren også Her stå denne stilles i hjemmesider Finnes det hos noen deg på lure internett: selv. triks? diagnose bruksanvisningen gangen også? måles som hørsel kommer - og du med kan få høreapparatet. prøvd ut - Hvis Er høreapparater. det du lurt likevel å vente er På usikker hørselssentralen litt og etter roe ned, gjennomgangen før møter man du tar hos Kommunal hørselskontakt blant audiografen, opp annet denne øre-nese-hals-spesialist, problemstillingen? kan du få hjelp av en likemann audiografer, i Alle kommuner har ansvar for å ha en hørselskontakt audiopedagoger - nærmiljøet Han tar ofte (les av mer og høreapparatet audioingeniører. om HLFs likemannsordning når han er alene, i som kan hjelpe deg med blant annet søknadsutfylling, kapittel men han 3). vet jo når hun kommer! utprøving og opplæring i bruk av hjelpemidlene.

16 3.SAMLING (For nærpersoner) Tema: Hvem har ansvaret for at kommunikasjonen går greit? Per KAPITTEL (hørselshemmet) 4: og Kari (nærperson) Per DELTAKERERFARINGER og Kari har invitert et par venner som vet at han hører dårlig, men denne gangen har vennene med seg et par de ikke har møtt før, og som ikke har noen Men Bli kjent når med alle det er nye gått, høreapparatet bebreider Per sin nærperson Kari, Audiografen Øre-nese-hals-spesialisten Når du for får at tilpasset hun ikke høreapparat stilte opp får mer, du en at hun ikke gjentok Audiografene Det gjennomgang er som for regel ham, har av fastlegen høreapparatets og en sentral at hun som rolle ikke henviser reguleringer, innenfor sa noe til til øre-nesehals-spesialist batteriskifte, hvordan bruk (ØNH-lege). De og de viktigste stell, måtte og Her hvordan arbeidsoppgavene forholde undersøkes du seg får til ørene satt ham. de nye vennene hørselsomsorgen. er dine. høreapparatet utredning Noen ØNH-spesialister av på hørsel plass og (re)habilitering tatt ut har av ansatt øret. audiograf Pass av på hørselshemmede. som at du tilpasser får prøve høreapparater, dette Dette mens inkluderer du mens hos andre behovsutredning, audiografen. henviser tilpasning deg Noen Mange videre tanker synes av til høreapparater og din det spørsmål nærmeste kan være til greit og hørselssentral. refleksjon tekniske å ha med hos hjelpemidler, seg hver en veiledning, enkelt person deltaker: fra familien undervisning eller nærmeste og hørselsforebyggende omgangskrets, tiltak. Hørselssentralen - slik Er at det flere den får hørselshemmede denne / Høresentralen informasjonen. eller nærpersonen/e Alt som De audiografen som aller har fleste ansvaret gjennomgår sykehusene for at kommunikasjonen med har deg, hørselssentral skal også går stå i som bruksanvisningen greit? del av øre-nese-hals-avdelingen. som kommer med høreapparatet. Her stilles diagnose - Hvis Skal du nærpersonen likevel og måles hørsel usikker alltid - ta etter og hensyn du gjennomgangen kan til få den prøvd hos ut audiografen, hørselshemmede, høreapparater. kan På du eller hørselssentralen få hjelp skal av den en hørselshemmede likemann møter du i blant nærmiljøet selv annet ta ansvaret? øre-nese-hals-spesialist, (les mer om HLFs likemannsordning audiografer, i audiopedagoger - kapittel Skal nærpersonene 3). og audioingeniører. stille krav til sine hørselshemmede? - Hva gjør man i sosiale sammenhenger, når man går i butikken eller på offentlig kontor? Audiopedagogen - Er det de andre som har ansvaret for at den Audiopedagogen hørselshemmede kan blir gi med deg i informasjon kommunikasjonen? å leve med - Skal hørselstap. alle andre Du gjette kan at blant de har annet med få en tips om kommunikasjonstrening hørselshemmet å gjøre, for eller deg skal og den familien. Hvis hørselshemmede du har behov for og/eller tilrettelegging nærpersonen på for ta eksempel arbeidsplass informasjonsansvaret? eller skole, kan audiopedagogen hjelpe deg - Skal med den dette. hørselshemmede og nærpersonen avtale på forhånd hvordan de skal forholde seg til nye Hjelpemiddelsentralen Start og fremmede tilvenningsprosessen mennesker? rolig Alle Audiografen Høreapparatet som har et vil varig forsterke hørselstap, lyder kan som søke du ikke om å har få låne Audiografene Her hørt er hjelpemidler på det mange greit har år, å gratis snakke en eller sentral kanskje fra om Hjelpemiddelsentralen. rolle tekniske aldri innenfor har hjelpemidler, hørt før, Søknad hørselsomsorgen. men og det bare vil må for ta skrives tid å presisere å venne De på viktigste egen at seg høreapparatet skjema til arbeidsoppgavene dette. fra Det skal er fint sitte i Folketrygden. er øret, om utredning du ikke får ligge brukt av Disse i hørsel skuffen! høreapparatet skjemaene og (re)habilitering så kan mye du som blant av mulig i annet hørselshemmede. startfasen, få på men Hørselssentralen, det Dette er lov inkluderer å ta Trygdekontoret en pause behovsutredning, når du blir eller tilpasning sliten. fra For Hjelpemiddelsentralen. av å tilvenne høreapparater seg lyder og burde tekniske Det er man en hjelpemidler, minimum Hjelpemiddelsentral veiledning, Diskuter: gå med høreapparatet undervisning i hvert 3-4 og timer fylke. hørselsforebyggende i løpet Du kan av lese en dag. mer tiltak. Hvem Det om kan bør Hjelpemiddelsentralen også ta ansvaret være lurt for å begynne å informere i ditt i rolige fylke om omgivelser og at en av hørselstekniske deltakerne hjemme hos i et deg selskap hjelpemidler selv. har en hørselshemming på Trygdeetatens hjemmesider (Hører dårlig, på har internett: en konstant øresus/tinnitus som forstyrrer kommunikasjonen og lignende)? Kommunal hørselskontakt Alle Hvordan kommuner bør slik har informasjon ansvar fungere å ha en i hørselskontakt praksis i dette som tilfellet? kan Bruk hjelpe gjerne deg med rollespill blant annet søknadsutfylling, utprøving og opplæring i bruk av hjelpemidlene. Kari-Ann og Ivar var to av deltagerne på Kommunikasjonsverkstedet på Klækken i erfaring med hørselshemmede. Det går ikke så bra. september Hun er høreapparatbruker, mens han er normalthørende. De er i 50- Per årene sier og ingenting bor sammen. om at han Etter ikke samlingen får med seg på alt Klækken laget de en liten oppsummering som blir sagt, vil ikke gjøre de nye vennene brydd. av deres opplevelser fra Kommunikasjonsverkstedet. I dette kapittelet deler de sine erfaringer: Vi er på vei, men ikke i mål!

17

18

19 4.SAMLING (For nærpersoner) KAPITTEL Tema: 4: Hvordan kan dagsformen og ulike følelser påvirke kommunikasjonen? DELTAKERERFARINGER Audiopedagogen Audiopedagogen kan gi deg informasjon om å leve med hørselstap. Du kan blant annet få tips om Per Kari-Ann (hørselshemmet) og Ivar var og Kari to av (nærperson) deltagerne på Kommunikasjonsverkstedet kommunikasjonstrening - Er det lurt å starte diskusjon for på deg Klækken og når familien. den i ene eller september Hun er høreapparatbruker, mens Hvis den han du andre har er behov parten normalthørende. for er lei tilrettelegging seg av De eller på er annen for i 50- eksempel Per: årene og bor sammen. Etter samlingen på Klækken arbeidsplass grunn? laget eller de en skole, liten kan oppsummering audiopedagogen hjelpe Våkner til en dårlig dag. deg - Er med det lurt dette. for nærpersonen å komme med nye av deres opplevelser fra Kommunikasjonsverkstedet. sprudlende I dette ideer kapittelet uten å sjekke deler om de sine Kari: erfaringer: Vi er på vei, men ikke i mål! Hjelpemiddelsentralen samtalepartneren er i form til å ta imot nye Hun Audiografen Øre-nese-hals-spesialisten Bli kjent derimot, med det er nye i strålende høreapparatet humør, og tenker at nå Alle Audiografen Start impulser som tilvenningsprosessen har akkurat et varig der hørselstap, og rolig da? kan søke om å få passer Audiografene Det Når du det som får fint tilpasset regel har å ta fastlegen den høreapparat sentral diskusjonen som rolle henviser får innenfor om du at til han øre-nesehals-spesialist gjennomgang tar av høreapparatet, (ØNH-lege). av høreapparatets De viktigste og Her at arbeidsoppgavene reguleringer, han undersøkes heller ikke ørene vil Søknad hørselsomsorgen. hørt problemer på må mange skrives når år, De man eller på viktigste egen er kanskje sint skjema for arbeidsoppgavene aldri noe fra har helt hørt annet? før, svært låne Audiografene - Høreapparatet Skal hjelpemidler man starte har vil en gratis forsterke diskusjon sentral fra Hjelpemiddelsentralen. lyder rolle om som innenfor hørselsrelaterte du ikke har ofte hørselsomsorgen. bruke dine. batteriskifte, utredning Noen andre ØNH-spesialister hjelpemidler av bruk hørsel og stell, og (re)habilitering i tillegg. og hvordan har ansatt du audiograf av får satt Folketrygden. er og Det utredning det er vil vel ta små tid av Disse hørsel å sjanser venne skjemaene og for seg (re)habilitering at til man dette. kan er du Det saklig blant av er fint når man hørselshemmede. som høreapparatet tilpasser høreapparater, på plass Dette og inkluderer tatt mens ut av andre behovsutredning, øret. henviser Pass på annet hørselshemmede. om er du opprørt få får på brukt Hørselssentralen, over høreapparatet Dette eller inkluderer annet Trygdekontoret som så mye behovsutredning, egentlig som mulig ikke i Kari tilpasning deg at du videre ser får ikke prøve av til høreapparater din at dette Per nærmeste mens er i dårlig du og hørselssentral. er tekniske hos humør, audiografen. hjelpemidler, prøver eller tilpasning startfasen, angår fra hørselsproblematikken. Hjelpemiddelsentralen. av men høreapparater det er lov å og ta en tekniske Det pause er en når hjelpemidler, du blir å veiledning, Mange starte synes en undervisning samtale det kan om være temaet, og greit hørselsforebyggende å men ha med det seg går en ikke Hjelpemiddelsentral veiledning, sliten. For å undervisning tilvenne i seg hvert lyder og fylke. hørselsforebyggende burde Du man kan minimum lese bra tiltak. Hørselssentralen person fra familien / Høresentralen eller nærmeste omgangskrets, mer tiltak. gå med om høreapparatet Hjelpemiddelsentralen 3-4 timer i i ditt løpet fylke av en og dag. De slik aller at flere fleste får sykehusene denne informasjonen. har hørselssentral Alt som hørselstekniske Diskuter: Det kan også være hjelpemidler lurt å begynne på Trygdeetatens i rolige omgivelser som audiografen del av gjennomgår øre-nese-hals-avdelingen. med deg, skal også Her stå stilles i hjemmesider Hvordan hos kunne deg på internett: denne selv. kommunikasjonen ha foregått diagnose Noen bruksanvisningen tanker og måles og spørsmål som hørsel kommer til - refleksjon og du med kan hos få høreapparatet. prøvd hver enkelt på en positiv måte? ut deltaker: Hvis høreapparater. du likevel er På usikker hørselssentralen etter gjennomgangen møter du hos Kommunal Bruk gjerne hørselskontakt rollespill blant - audiografen, Hvordan annet kan øre-nese-hals-spesialist, kan følelser du få påvirke hjelp av kommunikasjonen, likemann audiografer, i Alle kommuner har ansvar for å ha en hørselskontakt audiopedagoger nærmiljøet og hvordan (les kan mer og man audioingeniører. om komme HLFs likemannsordning ut av en negativ i som Hvordan kan hjelpe kan man deg med få til blant en god annet kommunikasjon, søknadsutfylling, til kapittel stemning 3). og snu den til noe positivt? utprøving tross for et og negativt opplæring utgangspunkt i bruk av hos hjelpemidlene. den ene parten?

20 5.SAMLING (Fellessamling for hørselshemmede og nærpersoner) Tema: Konfliktløsning: Kompromiss-løsning som en metode KAPITTEL 4: DELTAKERERFARINGER Per (hørselshemmet) og Kari (nærperson) Per: Bli kjent med det nye høreapparatet Jammen, Audiografen Øre-nese-hals-spesialisten Når du får jeg tilpasset er så sår høreapparat i ørene, så jeg får orker du en ikke, og jeg hører Audiografene Det gjennomgang er jo som ikke regel så har av dårlig... fastlegen høreapparatets en sentral som rolle henviser reguleringer, innenfor til øre-nesehals-spesialist batteriskifte, bruk (ØNH-lege). De og viktigste stell, og Her hvordan arbeidsoppgavene undersøkes du får ørene satt hørselsomsorgen. er dine. høreapparatet utredning Noen ØNH-spesialister av på hørsel plass og (re)habilitering tatt ut har av ansatt øret. audiograf Pass av på hørselshemmede. som Noen at du tilpasser får tanker prøve og høreapparater, dette spørsmål Dette mens inkluderer til du mens refleksjon hos andre behovsutredning, audiografen. hos henviser hver tilpasning deg enkelt Mange videre deltaker: synes av til høreapparater din det nærmeste kan være greit og hørselssentral. tekniske å ha med hjelpemidler, seg en veiledning, - person Går det fra bra familien undervisning hvis man eller nærmer nærmeste og hørselsforebyggende seg omgangskrets, en tiltak. Hørselssentralen slik problemstilling at flere får denne / Høresentralen på en informasjonen. forsiktig måte, Alt og som legger bort De audiografen den aller aggressive fleste gjennomgår sykehusene tonen? med har en deg, hørselssentral skal også stå i som - bruksanvisningen Her kan del man av øre-nese-hals-avdelingen. dele som sine kommer gode og med dårlige høreapparatet. Her erfaringer stilles diagnose Hvis med du konfliktløsning, likevel og måles er hørsel usikker og - gjerne etter og du gjennomgangen kan dra fram få prøvd spesielle hos ut audiografen, situasjoner høreapparater. som kan På du kan hørselssentralen få være hjelp aktuelle av en likemann for møter alle du i blant nærmiljøet deltakerne. annet øre-nese-hals-spesialist, (les mer om HLFs likemannsordning audiografer, i audiopedagoger - kapittel Hvilke 3). kompromissløsninger og audioingeniører. kan være brukbare i denne situasjonen? Audiopedagogen Audiopedagogen Diskuter: kan gi deg informasjon om å leve med Hvordan hørselstap. kunne Du denne kan kommunikasjonen blant annet få tips ha om foregått kommunikasjonstrening på positiv måte? for deg og familien. Hvis Spill du gjerne har en behov slik for situasjon tilrettelegging i form av på rollespill for eksempel arbeidsplass eller skole, kan audiopedagogen hjelpe deg Hvilke med premisser dette. bør ligge til grunn for at et kompromiss skal resultere i en vinn/vinn-situasjon, der begge parter Hjelpemiddelsentralen opplever Start tilvenningsprosessen at kommunikasjonen rolig har vært positiv? Alle Audiografen Høreapparatet som har et vil varig forsterke hørselstap, lyder kan som søke du ikke om å har få låne Audiografene hørt hjelpemidler på mange har år, gratis en eller sentral kanskje fra Hjelpemiddelsentralen. rolle aldri innenfor har hørt før, Søknad hørselsomsorgen. og det vil må ta skrives tid å venne De på viktigste egen seg skjema til arbeidsoppgavene dette. fra Det er fint Folketrygden. er om utredning du får brukt av Disse hørsel høreapparatet skjemaene og (re)habilitering så kan mye du som blant av mulig i annet hørselshemmede. startfasen, få på men Hørselssentralen, det Dette er lov inkluderer å ta Trygdekontoret en pause behovsutredning, når du blir eller tilpasning sliten. fra For Hjelpemiddelsentralen. av å tilvenne høreapparater seg lyder og burde tekniske Det er man en hjelpemidler, minimum Hjelpemiddelsentral veiledning, gå med høreapparatet undervisning i hvert 3-4 og timer fylke. hørselsforebyggende i løpet Du kan av lese en dag. mer tiltak. Det om kan Hjelpemiddelsentralen også være lurt å begynne i ditt i rolige fylke omgivelser og hørselstekniske hjemme hos deg hjelpemidler selv. på Trygdeetatens hjemmesider på internett: Kari-Ann og Ivar var to av deltagerne på Kommunikasjonsverkstedet på Klækken i Kari: Går du uten høreapparat nå igjen? Kan du aldri september ta hensyn til at jeg Hun også er lider høreapparatbruker, av at du ikke hører mens han er normalthørende. De er i 50- hva årene jeg sier? og bor Det sammen. er ikke bare Etter ditt problem samlingen så lenge på vi Klækken laget de en liten oppsummering er to mennesker som skal fungere i lag!! av deres opplevelser fra Kommunikasjonsverkstedet. I dette kapittelet deler de sine erfaringer: Vi er på vei, men ikke i mål! Kommunal hørselskontakt Alle kommuner har ansvar for å ha en hørselskontakt som kan hjelpe deg med blant annet søknadsutfylling, utprøving og opplæring i bruk av hjelpemidlene.

21

22