Videoverktøy til samhandling og behandling -Nå må vi få det til! Eirin Rødseth, samhandlingskonferansen Helgelandssykehuset

Transkript

1 Videoverktøy til samhandling og behandling -Nå må vi få det til! Eirin Rødseth, samhandlingskonferansen Helgelandssykehuset

2

3 Vi går noen år tilbake.

4 Vi var tidlig ute

5 Nesten 30 år med telemedisin i Nord-Norge

6 Noen av de gode eksemplene Akuttmedisin (VAKE) Psykisk helsevern (voksen- og barneog ungdomspsykiatri) Nefrologi (dialyse, hjemmedialyse) Hjerte- og lunge (KOLS, oppfølging av tuberkulose) Multidisiplinært (Pasientsentrerte team) Teleortopedi Telenevrologi (smerte) Teleslag Tuberkolose Fengselshelse Rehabilitering SANKS helsetjenester til samisk befolkning

7

8 Men mange piloter.

9 Bent Høie: «Helsetjenesten har flere piloter enn SAS og Norwegian til sammen. Problemet er at de ikke flyr»

10

11 Kontrast

12 Før vi går videre: Hvorfor bør helsetjenesten bruke video som verktøy? Hva er behovet?

13 Utfordring 1 Geografi store avstander Lik tilgang til helsetjenester uavhengig av bosted

14 Utfordring 2 Aldrende, multisyk befolkning

15 Utfordring 3 Svikt i overføring av informasjon Mangelfull og for sein informasjon ved overføringer av informasjon mellom og innenfor samme behandlingsnivå. Dårlig kommunikasjon mellom sykehus og fastlege uklar ansvarsfordeling.

16 Utfordring 4 Økonomi

17 Vi må jobbe smartere

18 Dessuten: Kommunene ønsker videoverktøy velkommen Nasjonalt senter for distriktsmedisin: Kommunedata «tett dialog i forkant av utskrivning av pasienter fra helseforetaket til kommunen»

19 «Elektronisk samhandling må suppleres av direkte kommunikasjon for faglige drøftinger, vurderinger og informasjonsutveksling og forventningsavklaring»

20 «Ukentlige møter med kommunene gjennom lyd/bilde der leger og annet helsepersonell er aktører»

21 «Innføre kriterier og ressurser for telemedisin: Fastlegene og vaktlegene har elektronisk adgang til lyd/bilde bakvakt/konsultasjon med sykehusspesialister i sann tid 24/7»

22 Og veldig mange pasienter venter på dette tilbudet

23 Noen som har fått det til

24 Dette var et implementeringsprosjekt

25 Organisasjon Teknologi

26 Teknisk plunder og heft Klassisk videokonferanse og PC-basert videokonferanse Systemene snakker ikke sammen ikke sømløst Ingen nasjonal standard Teknologi

27 2016: Skype for business til alle ansatte i Helse Nord 2017: Risikovurderinger & Regionale retningslinjer for klinisk bruk av Skype for business Verktøy for å nå også de som ikke har Skype for business-lisens Teknologi

28 Organisasjon

29 Brukervennlighet Forankring Organisasjon & mennesker Integrering i daglige rutiner Brukerstøtte Kontinuerlig forbedring

30 Klinikkene Pasienten e IKT Kommunene og fastlegene

31 God nyhet!

32 UNN-oppdrag fra Helse Nord: Helse Nords strategiske innovasjonsprosjekt FORELØPIG PLAN: Forprosjekt (første kvartal 2019) Hovedprosjekt (oppstart vår 2019)

33 Formål og mål UNN skal, i samarbeid med andre HF i Helse Nord: Utrede og etablere virtuelle tjenester som kan gjøre spesialisthelsetjenestene mer tilgjengelig, og styrke samhandlingen med fastleger, kommuner, pasienter, pårørende og andre virksomheter i helsetjenesten. Prosjektet skal utvikle og implementere organisatoriske modeller for samarbeid internt (mellom HF) og med kommuner, fastleger og pasienter ved bruk av videokonferanse.

34 Kontroller og konsultasjoner Video Hjem til pasient Kommunehelsetjenesten Fastlege Kontaktpunkt Inn i sykehuset Rådgivning spesialist Avklaringer henvisninger, innleggelser osv Samhandling Multidisiplinære team: Innad i Helse Nord Mot primærhelsetjeneste

35 Hvordan skal vi gjøre det Kartlegge behov og velge fagområder Utvikle organisatorisk modell Pilotere Prosedyrer etc Gevinstvurdering Risikovurdering: sikkerhet og personvern Egnet modell for drift og support Evaluering Implementering og spredning

36 Gevinstpotensiale Økt tilgjengelighet Raskere avklaringer Kvalitet kommunikasjonsoverføring Reduserte reisekostnader Mer helhetlige pasientforløp Færre re-innleggelser Spesialistkompetanse

37 Ta med hjem 1. Vi var tidlig ute 2. Potensialet er stort, men vi må nyttiggjøre oss av mulighetene 3. Vi må jobbe smartere, og videoverktøyet er én måte å jobbe smart på 4. Kommunene er med 5. Pasientene er med 6. Det handler om organisasjon og mennesker, ikke bare teknologi 7. Helse Nord er i gang med spennende innovasjonsprosjekt!

38

39

40 Det er resultatene for pasienten som teller! Takk for meg! Eirin Rødseth