Det er mange oppgaver som skal løses i nær fremtid på helseområdet:

Transkript

1 Bakgrunn Det er mange oppgaver som skal løses i nær fremtid på helseområdet: Legevaktssentral Utvidelse av Molde interkommunale legevakt og KAD-avdelingen. Ny ambulansestasjon Helseforetaket ønsker å etablere en del bynære tjenester når SNR åpnes Responssenter for velferdsteknologi Mottak og håndtering av kritiske alarmer (brann, komfyrvakt m.m.), tekniske alarmer.driftes i dag av alarmsentralen til Molde brann- og redningstjeneste. Viktig å utnytte synergier mellom alle oppgavene

2 Mandat Samordningsprosjekt helse og brann: 1. Det arbeides med å etablere et responssenter for velferdsteknologi i samarbeid med alarmsentralen, samlokalisert med legevaktsentral i Molde. 2. Det arbeides med samlokalisering legevaktsentral, legevakt, legekontor, KAD, ambulansestasjon og mulig andre tjenester fra helseforetaket. 3. Prosjektet drives i et samarbeid mellom Molde brann og redningstjeneste og Molde kommunes helsetjeneste. 4. Styret i ROR blir styringsgruppe for prosjektet.

3 Forskning på responssenter Internasjonal forskning har pekt på at lokal forankring av responssenter med økt kjennskap til bruker, hjemmet, lokalsamfunn, samt tilgang til pasientjournal kan bedre informasjonsflyt, avklaringer og gi optimal ressursbruk (Bowes & McColgan, 2006; Roberts, et al., 2012; Procter et al., 2016). Videre har forskning pekt på responssenter som en viktig del av den relasjonelle omsorgen som gis: betryggende, støttende, avklarende. (Lopez et al. 2010, Roberts et al. 2012).

4 Arbeidsgruppen Henning Fosse, helsesjef, Molde Trygve Lennavik, varabrannsjef, Molde Cato Innerdal, kommuneoverlege, Molde Roy Skarshaug, leder legevakta, Molde Kjersti Bakken, fagsjef plo, Molde Irene Glærum, EPJ/velferdstekn, Molde Randi Myhre, utviklingssjef, Molde Helge Storøy, prosjektleder ROR, ikt Tanja Thalen, enhetsleder plo, Molde Gro Berild, kommunalsjef, Rauma Jan Erik Hovdenak, kommunalsjef, Aukra Alf Reistad, administrasjonssjef, ROR

5 Søknad om pilotprosjekt Legevaktsamarbeid (9 kommuner) Legevaktorganisering Legevaktssentral Responssenter Fjerndiagnostisering KAD

6 Dagens Molde interkommunale legevakt

7 Mulig utvidet legevaktsamarbeid og responssenter?

8 Arbeidet så langt 4 møter i arbeidsgruppen Deltakelse i diverse fora Kontakt med Helsedirektoratet Besøk responssenter Lindås

9 Basisoppgaver for alarmsentral/ responssenter Utrykning «Siling ved helsefaglig personell (kveld/natt/helg) «siling» ved helsefaglig personell (dagtid) Mottak av alarmer (teknisk / brann) Teknisk IT-drift (mottak)

10 Tilleggsoppgaver som må gjøres Opplæring (brukere/ansatte) Montering / vedlikehold Konfigurering av alarmer Journalføring

11 Tilleggsoppgaver som kan gjøres Telefonvakt for hjemmetjeneste Medisinsk avstandsoppfølging Overføring til EPJ arbeidsliste (ikkehåndterte alarmer) Vedlikehold av grunndata Være sparringspartner for hjemmetjenesten

12 Trondheim Utrykning (Trygghetspatruljen) Opplæring (brukere/ansatte) Montering / vedlikehold «Siling ved helsefaglig personell (kveld/natt/helg) «siling» ved helsefaglig personell (dagtid) Konfigurering av alarmer Journalføring Mottak av alarmer (teknisk / brann) Teknisk IT-drift (mottak) Telefonvakt for hjemmetjeneste (etter kl. 15) Medisinsk avstandsoppfølging Overføring til EPJ arbeidsliste er ikke relevant, håndteres av Trygghetspatruljen Gjøres av kommunen Settes ut til andre Dekkes ikke i dag Vedlikehold av grunndata Være sparringspartner for hjemmetjenesten

13 Lørenskog Utrykning Opplæring (brukere/ansatte) Montering / vedlikehold «Siling ved helsefaglig personell (kveld/natt/helg) «siling» ved helsefaglig personell (dagtid) Journalføring (?) Konfigurering av alarmer (?) Mottak av alarmer (teknisk / brann) Teknisk IT-drift (mottak) Telefonvakt for hjemmetjeneste Medisinsk avstandsoppfølging Overføring til EPJ arbeidsliste (?) (ikke-håndterte alarmer) Gjøres av kommunen Settes ut til andre Dekkes ikke i dag Vedlikehold av grunndata Være sparringspartner for hjemmetjenesten

14 Lindås Utrykning Opplæring (brukere/ansatte) Montering / vedlikehold «Siling ved helsefaglig personell (kveld/natt/helg) «siling» ved helsefaglig personell (dagtid) Konfigurering av alarmer Journalføring Mottak av alarmer (teknisk / brann) Teknisk IT-drift (mottak) Telefonvakt for hjemmetjeneste (kveld/natt/helg) Medisinsk avstandsoppfølging Overføring til EPJ arbeidsliste (ikkehåndterte alarmer) Gjøres av kommunen Settes ut til andre Dekkes ikke i dag Vedlikehold av grunndata Være sparringspartner for hjemmetjenesten

15 Alternativer for Romsdal Alt. Nr. Beskrivelse Antall nyansatte Kommentar 1 Fullt bemannet responssenter, i samarbeid med legevakt / brann. Backup for responssenter er legevakt, deretter brann. 2 Én ansatt på dagtid og én på kveld som samhandler med legevakt / brann. Legevakt håndterer det de klarer på natt/helg/ferier. Alarmer som ikke blir håndtert går til eksternt responssenter 3 Én ansatt på dagtid som samhandler med legevakt / brann. Legevakt håndterer det de klarer på kveld/natt/helg/ferier. Alarmer som ikke blir håndtert går til eksternt responssenter 4 Legevakt tar de alarmer de klarer å ta, resten går til eksternt responssenter 5 Trygg og robust løsning. Tromsø har denne modellen med 5 ansatte (dvs 1 på vakt til enhver tid, ikke 2). Backup hvis både responssenter og legevakt er opptatt er da Kongsvinger og Værnesregionen 2 For legevaktssentralen er ferier og helg utfordrende bemanningsmessig. Natt bør kunne la seg gjennomføre. 1 Legevaktssentralen har mange henvendelser på ettermiddag og helg. 0 Lite aktuell løsning for legevaktssentralen.

16 Romsdal, alternativ 1: 5 ansatte + legevakt/brann Utrykning «Siling ved helsefaglig personell (kveld/natt/helg) «siling» ved helsefaglig personell (dagtid) Mottak av alarmer (teknisk / brann) Opplæring (brukere/ansatte) Konfigurering av alarmer Montering / vedlikehold Journalføring Teknisk IT-drift (mottak) Telefonvakt for hjemmetjeneste Medisinsk avstandsoppfølging Overføring til EPJ arbeidsliste (ikkehåndterte alarmer) Gjøres av hjemmetjenesten Gjøres av responssenteret Settes ut til andre Dekkes ikke Vedlikehold av grunndata Være sparringspartner for hjemmetjenesten

17 Romsdal, alternativ 2: 2 ansatte + legevakt/brann Utrykning «Siling ved helsefaglig personell (natt/helg/ferie) «siling» ved helsefaglig personell (dag/kveld) Mottak av alarmer (teknisk / brann) Opplæring (brukere/ansatte) Konfigurering av alarmer Montering / vedlikehold Journalføring Teknisk IT-drift (mottak) Telefonvakt for hjemmetjeneste (ettermiddag) Medisinsk avstandsoppfølging Overføring til EPJ arbeidsliste (ikkehåndterte alarmer) Gjøres av hjemmetjenesten Gjøres av kommunen Settes ut til andre Dekkes ikke Vedlikehold av grunndata Være sparringspartner for hjemmetjenesten

18 Romsdal, alternativ 3: 1 ansatt + legevakt/brann Utrykning «Siling ved helsefaglig personell (kveld/natt/helg) Opplæring (brukere/ansatte) Montering / vedlikehold «siling» ved helsefaglig personell (dagtid) Mottak av alarmer (teknisk / brann) Konfigurering av alarmer Journalføring Teknisk IT-drift (mottak) Telefonvakt for hjemmetjeneste Medisinsk avstandsoppfølging Overføring til EPJ arbeidsliste (ikkehåndterte alarmer) Gjøres av hjemmetjenesten Gjøres av kommunen Settes ut til andre Dekkes ikke Vedlikehold av grunndata Være sparringspartner for hjemmetjenesten

19 Romsdal, alternativ 4:0 ansatte + legevakt/brann Utrykning «Siling ved helsefaglig personell (kveld/natt/helg) Opplæring (brukere/ansatte) Montering / vedlikehold «siling» ved helsefaglig personell (dagtid) Mottak av alarmer (teknisk / brann) Konfigurering av alarmer Journalføring Teknisk IT-drift (mottak) Telefonvakt for hjemmetjeneste Medisinsk avstandsoppfølging Overføring til EPJ arbeidsliste (ikkehåndterte alarmer) Gjøres av hjemmetjenesten Gjøres av kommunen Settes ut til andre Dekkes ikke Vedlikehold av grunndata Være sparringspartner for hjemmetjenesten

20 Videre arbeid: Utrede alternative modeller Utvide arbeidsgruppen? Belyse mer om utrykning? Hvem blir med i responssenteret? Spørsmål / innspill?