PERSONVERNERKLÆRING OG BRUKSVILKÅR FOR KJØKØYSUND MARINA AS SINE DIGITALE KANALER

Transkript

1 PERSONVERNERKLÆRING OG BRUKSVILKÅR FOR KJØKØYSUND MARINA AS SINE DIGITALE KANALER PERSONVERNERKLÆRING OG BRUKSVILKÅR Vi i Kjøkøysund Marina AS er pptatt av å beskytte dine persnpplysninger. Persnvernerklæringen g bruksvilkårene (disse mtales heretter i fellesskap sm vilkårene ) gjelder fr våre nettsteder g øvrige digitale tjenester sm fr eksempel blgg, e-pstabnnement g registrering av infrmasjn gjennm skjemaer ( digitale kanaler ). Vilkårene styrer alt vi gjør innen innsamling, behandling g bruk av data. De tar gså fr seg dine rettigheter til innsyn, endring g sletting av persnlig infrmasjn m deg. Ved å benytte våre digitale kanaler samtykker du til vilkårene. Hvis du er uenig i datapraksisene sm er beskrevet i vilkårene bør du unngå å bruke våre digitale kanaler. Denne versjnen (v1.0) er ppdatert A. PERSONVERNERKLÆRING 1. TERMINOLOGI Her definerer vi nen viktige begreper: Persnpplysninger er enhver infrmasjn sm direkte eller indirekte kan knyttes til deg sm enkeltpersn. Se avsnittet «Hvilke persnpplysninger behandler vi?» fr infrmasjn m hva slags persnpplysninger vi behandler. Annymiserte pplysninger er pplysninger hvr vi har fjernet alle identifiserbare elementer slik at det ikke lenger er mulig å knytte pplysningene til deg sm enkeltpersn. Behandling av persnpplysninger er enhver bruk av persnpplysninger, herunder innsamling, lagring, endring, sammenstilling, utlevering g sletting. Våre «digitale kanaler» mfatter våre nettsteder g øvrige digitale tjenester sm fr eksempel blgger, e- pstabnnement g registrering av infrmasjn gjennm skjemaer. 2. HVORDAN SAMLER VI PERSONOPPLYSNINGER? Infrmasjnen vi samler inn m deg avhenger av hvilke av våre digitale kanaler du bruker, samt hvilke pplysninger du gir ss ved kjøp, registrering eller i andre sammenhenger. Vi samler inn persnpplysninger sm: du ppgir til ss fr eksempel når du kjøper eller registrerer deg fr våre tjenester, abnnerer på våre nyhetsbrev g blgger, fyller ut et skjema, eller kntakter ss. registreres autmatisk når du bruker våre digitale kanaler.

2 Du har ingen plikt til å ppgi persnpplysninger til ss, men dersm du velger å la være er det mulig at vi ikke kan yte deg våre tjenester frdi vi eksempelvis ikke kan fakturere deg fr tjenestene eller sende deg infrmasjn du ber m. Vi har prfiler/sider i ssiale medier. Når du besøker disse sidene, eksempelvis vår selskapsside på Facebk, vil det ssiale mediet, eksempelvis Facebk, behandle dine persnpplysninger g bruke infrmasjnskapsler. Mer infrmasjn m hvrdan det ssiale mediet behandler persnpplysninger g hvrdan de bruker ckies finner du i det respektive ssiale mediet, eksempelvis Facebk sine sider fr Persnvern g Infrmasjnskapsler. I nen tilfeller kan vi via det ssiale mediet bruke disse pplysningene til å vise deg målrettede annnser. 3. HVILKE PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER VI? Vi kan behandle persnpplysninger innen følgende kategrier: Grunnleggende infrmasjn, fr eksempel navn, arbeidsgiver, stillingstittel g kntaktpplysninger. Demgrafisk infrmasjn, fr eksempel fødselsdat g kjønn. Opplysninger m kundefrhldet, fr eksempel rdrepplysninger, betalingspplysninger, markedsføringstillatelser g kntakt med kundestøtte. Opplysninger generert i frbindelse med bruk av våre digitale kanaler, fr eksempel teknisk infrmasjn m enheten sm du bruker når du besøker våre digitale kanaler (herunder dat g tid, hva slags PC/mbiltelefn, perativsystem g nettleser du bruker, IP-adresser, skjermstørrelse etc.). Les mer under «Navigasjnsinfrmasjn» sm beskriver dette grundigere. Opplysninger i tilknytning til identifikasjn g registrering av en kunde eller bruker, fr eksempel infrmasjn m brukers identitet g passrd. Eventuelle andre pplysninger sm er lagret på grunnlag av ditt samtykke. Du vil i så fall få spesifikk infrmasjn m hvilke pplysninger vi lagrer g hva de brukes til når vi ber m ditt samtykke. Våre digitale kanaler er ikke ment fr, eller rettet mt barn under 13 år. Vi lagrer ikke bevisst infrmasjn m barn under 13 år. Hvis du mener vi har lagret pplysninger m et barn under 13 år, kan du kntakte ss skriftlig slik at vi kan slette infrmasjnen. 4. NAVIGASJONSINFORMASJON Infrmasjnskapsler (ckies) Vi bruker infrmasjnskapsler («ckies») g liknende teknlgier i våre digitale kanaler. Infrmasjnskapsler hjelper ss til å fastslå hvilke deler av våre digitale kanaler sm er mest ppulære, herunder hvilke sider brukerne besøker g hvr lenge. Infrmasjnen brukes fr eksempel til utvikling g analyse av tjenester g målretting av annnser på internett. Les mer m vår bruk av infrmasjnskapsler i punkt 9. Lggfiler Infrmasjn m din enhets spesifikasjner, prgramvare g ditt besøk samles inn autmatisk av ss. Denne infrmasjnen kan fr eksempel inkludere IP-adressen din, type nettleser, dmenenavn, internettleverandør, filer sett (HTML-sider, grafikk e.l.), perativsystem, tilgangstid g hvr du ankm våre digitale kanaler fra. Springspiksler (F.eks Clear gifs, web beacns, web bugs) Vi bruker springspiksler (gså kalt fr clear gifs, web beacns, web bugs), sm hjelper ss med å frbedre våre digitale kanaler, ved å frtelle ss hvilket innhld sm blir vist. Springspiksler er små grafikkelementer med en unik

3 identifikatr, lik funksjnen til infrmasjnskapsler, g brukes til å spre atferden til brukere på nett. I mtsetning til infrmasjnskapsler, sm er lagret på brukerens harddisk, er springspiksler usynlig bakt inn i våre digitale kanaler, eller i e-pster. Dette lar ss måle effekten av markedsføringen vår. Vi knytter infrmasjnen vi samler pp fra e- pster til kundens persnlige infrmasjn. Reklame Vi kan bruke tredjepartsselskaper når vi annnserer på nett. Disse selskapene bruker infrmasjnskapsler g springspiksler til å samle inn infrmasjn m aktivitetene dine på denne g andre nettsider fr å tilby deg målrettet reklame basert på interessene dine. Hvis du ikke lenger ønsker å mtta slik infrmasjn med frmål m å gi deg målrettede annnser, kan du avregistrere deg via dette nettstedet: Husk at dette ikke skjermer deg fr enhver frm fr reklame. Du vil frtsatt ekspneres fr generisk reklame. 5. HVORDAN BRUKER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER? Vi bruker infrmasjn sm vi lagrer m deg til følgende frmål: Levere tjenester: Vi behandler persnpplysninger fr å yte g levere tjenester til deg. Fr eksempel behandles dine pplysninger i frbindelse med levering av innhld når du etterspør det, fr eksempel e-pst til mttaker sm har meldt seg på nyhetsbrev eller abnnement på blggppdateringer, identifikasjn av kunder, fakturering g betalingsppfølging, g feilretting, kundeservice g klagebehandling. Utvikling g analyse: Vi behandler persnpplysninger fr å frbedre g videreutvikle våre tjenester g digitale kanaler. Salg g markedsføring: Vi bruker både annymiserte data g persnpplysninger fr markedsføringsfrmål. Disse aktivitetene inkluderer markedsføring, herunder å lage målgrupper fr markedsføring å tilpasse g rette markedsføringen, eksempelvis ved å gi anbefalinger eller målrettet innhld i våre digitale kanaler utsendelse av nyhetsbrev g andre frmer fr direkte markedsføring når dette er tillatt markedsanalyser, kundetilfredshetsundersøkelser.l. å «vaske» kntaktinfrmasjn mt registrene til Facebk, Ggle g andre digitale aktører slik at vi kan kmmunisere med deg g andre brukere sm deg gjennm disse kanalene Infrmasjnssikkerhet g misbruk av tjenester: Vi vil kunne behandle persnpplysninger fr å sørge fr gd sikkerhet i våre digitale kanaler. Vi vil gså kunne behandle persnpplysninger fr å avdekke eller frhindre ulike typer misbruk. Overhldelse av lvbestemmelser: Vi behandler persnpplysninger fr å ppfylle våre lvfestede plikter, f. eks. i tilknytning til regnskapsførsel g fr å fremlegge pplysninger fr kmpetent myndighet når dette er pålagt ss i henhld til nrsk lvgivning.

4 Andre frmål du har samtykket til: Vi vil kunne behandle dine persnpplysninger fr ethvert annet frmål sm du spesifikt har gitt ss et samtykke til. Vi behandler primært persnpplysninger basert på samtykke. Når behandlingen skjer basert på samtykke kan du trekke samtykket tilbake når sm helst ved skriftlig henvendelse. 6. HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPPLYSNINGER? Beskyttelse av dine persnpplysninger er en høyt priritert ppgave fr ss, g vi arbeider kntinuerlig fr å beskytte persnpplysninger g annen knfidensiell infrmasjn. Sikkerhetsarbeid mfatter både fysiske, tekniske g administrative tiltak, herunder beskyttelse av persnell, infrmasjn, IT-infrastruktur, internt g ffentlig nett, samt kntrbygninger g tekniske fasiliteter. Sikkerhetsarbeidet innebærer gså at vi jevnlig utfører risikvurderinger g gjennmgår ulike faktrer sm tilgjengelig teknlgi, frretningsbehv g lvkrav. Dette skal sørge fr at vi til enhver tid har tilstrekkelige sikkerhetstiltak, slik at vi eksempelvis kan frhindre at persnpplysninger kmmer på avveie. 7. HVEM UTLEVERER VI DINE PERSONOPPLYSNINGER TIL? Vi vil kunne ppgi persnpplysninger til: Databehandlere sm arbeider sm underleverandører fr ss g behandler dine pplysninger på våre vegne. Slike underleverandører kan ikke bruke persnpplysningene fr ne annet frmål enn å yte tjenesten sm er avtalt med ss. Vi tar særlige frhåndsregler fr å frsikre ss m at underleverandørene pptrer i samsvar med disse vilkårene g nrsk persnvernlvgivning, g særlig der databehandleren er lkalisert i et land utenfr Nrge eller EU/EØS-mrådet. Andre parter med ditt samtykke. Vi kan gså utlevere infrmasjn: I lvbestemte tilfeller, eksempelvis ved pålegg fra dmstlene, plitiet eller andre ffentlige myndigheter, i henhld til strenge frhåndsdefinerte prsesser. I frbindelse med virksmhetsverdragelse, f. eks. sm ledd i fusjn, ppkjøp, salg av våre eiendeler eller verføring av tjenester til et annet selskap. I dette tilfellet vil du bli varslet via e-pst g/eller se et varsel i våre digitale kanaler m eventuelle endringer i eierskap, bruk av din persnlige infrmasjn g valg du måtte ha angående din persnlige infrmasjn. 8. HVOR LENGE LAGRER VI DINE OPPLYSNINGER? Vi vil lagre dine persnpplysninger så lenge sm nødvendig fr å ppfylle de frmålene sm er angitt i vilkårene, med mindre en lengre lagringsperide er pålagt eller tillatt i henhld til gjeldende lvgivning. Persnpplysningene lagres så lenge du har en aktiv relasjn til ss eller våre digitale kanaler, eller til du selv ber ss m å glemme deg g slette lagret infrmasjn m deg. Vi definerer en relasjn til ss eller våre digitale kanaler sm at ett eller flere av følgende kriterier er ppfylt; (i) være kunde eller frretningsfrbindelse av ss, (ii) ha samtykket i å mtta markedsføringsinfrmasjn fra ss, (iii) aktivt bedt m kntakt med ss via ssiale medier, elektrniske meldinger eller elektrniske skjemaer, (iv) vært aktiv i våre digitale kanaler etter du har gitt ditt samtykke. Relasjnen defineres sm aktiv dersm den har vært utøvd i løpet av de siste 24 måneder.

5 Oppbevaring av annymiserte pplysninger er ikke gjenstand fr slike begrensinger eller krav. Vi frsøker i tillegg å sikre at persnpplysninger g annen kundeinfrmasjn er ppdatert g krrekt, g at vi ikke lagrer infrmasjn sm er unødvendig i frhld til frmålene ved behandlingen av persnpplysninger. 9. HVORDAN BRUKER VI INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)? Vi bruker infrmasjnskapsler («ckies») g liknende teknlgier i våre digitale kanaler. Infrmasjnskapsler hjelper ss til å fastslå hvilke deler av våre digitale kanaler sm er mest ppulære, herunder hvilke sider brukerne besøker g hvr lenge. Infrmasjnen brukes fr eksempel til ytelse, utvikling g analyse av tjenester g målretting av annnser på internett. Vi kan kmbinere infrmasjn fra infrmasjnskapsler med andre pplysninger vi har registrert m deg g ditt kundefrhld når det er tillatt etter gjeldende rett eller du har gitt ss ditt samtykke. Ved å bruke våre digitale kanaler med en nettleser hvr innstillingene gjør det mulig å lagre ckies på enheten samtykker du til vår bruk av ckies. Våre nettsteder kan innehlde lenker til tredjeparters nettsteder, prdukter g tjenester, herunder ssiale medier (fr eksempel Facebk sine ssiale tilleggsmduler). Tredjepartstjenester eller tredjepartsapplikasjner sm er tilgjengelig på våre nettsteder er underlagt tredjepartens persnvernerklæring. Vi ppfrdrer deg til å gjøre deg kjent med disse tredjepartenes persnvernpraksis. 10. HVA ER DINE RETTIGHETER OG VALGMULIGHETER? Du har rett til å: vite hvilken infrmasjn vi har registrert m deg, kreve at feilaktige, unødvendige, mangelfulle eller utdaterte persnpplysninger rettes eller fjernes, trekke tilbake eller begrense eventuelle samtykker til å behandle persnpplysninger sm du har gitt ss. Vær likevel ppmerksm på at dette kan føre til at vi ikke lenger kan levere enkelte av våre tjenester til deg, deaktivere innsamling av data fr Ggle Analytics. Vi er pptatt av å føre en ansvarlig g bærekraftig frretningsvirksmhet. Dersm du mener at vi ikke følger disse vilkårene eller gjeldende lvgivning kan du klage til ss, eller eventuelt til Datatilsynet. 11. ENDRINGER I VILKÅRENE Etter hvert sm våre frretningsvirksmhet g verktøy utvikler seg kan vi ha behv fr å ppdatere vilkårene. Vi ppfrdrer deg til å gå gjennm vilkårene jevnlig. Ved større endringer vil vi gså kunne frsøke å kntakte deg direkte gjennm tilgjengelige kanaler sm eksempelvis gjennm e-pst eller varsler i våre digitale kanaler. 12. HVORDAN KONTAKTE OSS? Kjøkøysund Marina AS rg. nr , Ferjebakken 5, 1676 Kråkerøy, er behandlingsansvarlig fr behandlingen av persnpplysninger i henhld til denne persnvernerklæringen. Ved spørsmål g henvendelser angående vår behandling av persnpplysninger kan du kntakte ss på anette@kjmarina.n eller bjrnar@kjmarina.n

6 B. BRUKSVILKÅR Ved bruk av våre digitale kanaler aksepterer du disse vilkårene fr bruk. 1. TILLATT BRUK Du kan kun benytte innhld fra våre digitale kanaler til ikke-kmmersielt, persnlig frmål, g/eller fr å lære m Kjøkøysund Marina AS`prdukter g tjenester, g utelukkende i samsvar med bruksvilkårene. 2. FORBUDT BRUK Ved å benytte våre digitale kanaler sier du deg enig i at du ikke vil: Bruke våre digitale kanaler i strid med disse bruksvilkårene. Kpiere, mdifisere eller imitere arbeidet, deknstruere eller demntere siden, eller på annen måte frsøke å ppdage kildekden eller tillate en tredjepart å gjøre det. Selge, tildele, viderelisensiere, distribuere, utnytte kmmersielt, eller på annen måte verføre rettigheter til eller tilgjengeliggjøre fr en tredjepart, innhld eller tjenester på nen måte. Benytte eller starte et autmatisert system, inkludert, men ikke begrenset til: «rbter», «spiders» eller «ffline readers» sm benytter siden på en måte sm sender flere frespørsler til serveren i en gitt tidsperide enn det sm vil være rimelig å anta at et menneske kan prdusere ved å benytte vanlig nline nettleser. Bruke våre digitale kanaler på en måte sm ødelegger, deaktiverer, verbelaster eller frringer kanalene eller frstyrrer andre parters bruk g glede av kanalene. Speile eller inkludere kanalene helt eller delvis i enhver annen kanal. Frsøke å få uautrisert tilgang til våre digitale kanaler. Få tilgang til våre digitale kanaler på en annen måte enn innenfr de rammene sm Kjøkøysund Marina AS tilbyr fr tilgang til kanalene. Benytte våre digitale kanaler til et frmål eller på en måte sm frbys i henhld til vilkårene. Enhver uautrisert bruk av innhldet eller av kanalene sm kan være i strid med patent-, pphavsrett, varemerker g andre lver. 3. OPPHAVSRETT OG VAREMERKER Våre digitale kanaler er beskyttet av gjeldende åndsverkslvgivning g andre lver, inkludert lver m beskyttelse av varemerker g pphavsrett. Våre digitale kanaler, inkludert alle åndsverk i kanalene, tilhører g Kjøkøysund Marina AS eller dets lisensgivere sin eiendm. Kjøkøysund Marina AS har all pphavsrett til innhldet. Dersm det ikke er gitt spesifikk tillatelse til å bruke bestemt innhld, skal innhldet ikke kpieres, reprduseres, endres, publiseres, lastes pp, pstes, verføres, utføres eller distribueres på nen måte, g du gdtar å ikke endre, leie, låne, selge, distribuere, kringkaste eller pprette imitert arbeid av innhldet på siden, delvis eller i sin helhet, på nen måte.

7 Kjøkøysund Marina AS sin lg g andre merker sm brukes av Kjøkøysund Marina AS fra tid til annen er varemerker Kjøkøysund Marina AS sin eiendm. 4. INFORMASJON OG MATERIALE DU REGISTRERER OG DELER HOS OSS Du garanterer at du har nødvendige rettigheter til materiale du registrerer eller deler i våre digitale kanaler g at du gir ss, gdkjenning til å bruke g publisere dette materialet. Du garanterer at du ikke har til hensikt å bedra eller gi misvisende infrmasjn, g at materialet du leverer ikke bryter disse bruksvilkårene. 5. LINKER TIL TREDJEPARTSNETTSIDER Linker til eller infrmasjn m tredjepartsnettsider er kun ment fr din bekvemmelighet. Dersm du benytter disse linkene vil du frlate våre digitale kanaler. Slike linker eller infrmasjn betyr ikke at Kjøkøysund Marina AS bidrar, anbefaler eller spnser tredjeparts nettsider, eller infrmasjnen der. Kjøkøysund Marina AS er ikke ansvarlig fr tilgjengeligheten til slike nettsteder. Kjøkøysund Marina AS er ikke ansvarlig eller frpliktet til slike nettsider eller innhldet på disse. Dersm du benytter linkene til eksterne sider vil du frlate våre digitale kanaler g være underlagt bruksvilkårene g persnvernet sm er gjeldene på disse sidene. 6. NEDLASTING AV FILER Kjøkøysund Marina AS kan ikke garantere eller stå innenfr at filene sm er tilgjengelig fr nedlasting via våre digitale kanaler er fri fr virus eller annen skadelig datakde, filer eller prgrammer. 7. ANSVARSFRASKRIVELSE/BEGRENSNING AV ANSVAR Kjøkøysund Marina AS g våre tjenesteleverandører, lisensgivere g leverandører gir ingen garanti fr våre digitale kanalers eller innhldets egnethet, pålitelighet, tilgjengelighet, tidsriktighet, sikkerhet eller nøyaktighet. All infrmasjn, prgramvare, prdukter, tjenester g grafiske elementer tilbys «as is», uten nen frm fr garanti. Så langt det lar seg gjøre innenfr gitt lvgivning skal Kjøkøysund Marina AS g deres tjenesteleverandører, lisensgivere eller leverandører ikke under nen mstendigheter hldes ansvarlig fr eventuelle tap eller skader i nen frm, sm måtte ppstå ved eller i frbindelse med bruk av våre digitale kanaler, uansett m det er basert på en kntrakt, erstatning, frsømmelse, ansvar, g selv m Kjøkøysund Marina AS eller nen av Kjøkøysund Marina AS sine partnere har blitt infrmert m muligheten fr skade. 8. ERSTATNING Du frstår g gdtar at du står persnlig ansvarlig fr egen ppførsel i våre digitale kanaler. Du samtykker til å erstatte, frsvare g hlde Kjøkøysund Marina AS, dets mrselskap, datterselskap, tilknyttede selskaper, partnere, lisensgivere, ansatte, agenter, g alle tredjeparts infrmasjnstjenester utenfr skade fra g mt alle krav, tap, utgifter, skader g kstnader (inkludert, men ikke begrenset til direkte, tilfeldige, følgeskader g indirekte skader) g realistiske advkatutgifter sm et resultat av eller sm skyldes bruk, misbruk eller manglende evne til å bruke våre digitale kanaler eller innhldet, eller ethvert brudd på disse vilkårene.