Legg inn et bilde som passer programmet Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Hva skjer i helse Sør-Øst? Innlegg på møteplass : Innbyggernes Helse IKT Gardermoen, 6. november 2013 Kjell Arne Grøtting Programleder Digital Samhandling
Bakgrunn IKT Strategi og handlingsplan for Helse Sør-Øst «Innføring av IKT-løsninger som understøtter samhandling skal føre til at pasientforløpet betjenes mer effektivt med høyere kvalitetsmessig overføring av informasjon. I tillegg til nasjonale føringer som stiller krav om økt samhandling, vil IKT-løsninger møte samfunnets forventninger til at helsetjenesten kan dele informasjon og tilby selvbetjeningsløsninger for pasienter og pårørende. Stortingsmelding nr. 9 2012/2013 «En innbygger - en journal» Styrket samarbeid mellom primær og spesialisthelsetjenesten Utvikle nye digitale tjenester for pasienter og brukere Selvbetjeningsløsninger og elektronisk dialog Strukturering av data
Dagens situasjon samhandling Helseforetak Helseforetak Legekontor Kommuner Borger/ Pasient Apotek NAV Helseregistre
Mål for samhandling Helseforetak Helseforetak Legekontor Kommuner Borger/ Pasient Apotek NAV Helseregistre
Gjennomføringsplan 2.0 - grunnlag P1 P2 P3 P4 P5 Forme program planlegge program Gjennomføre program Programmet har ansvaret for å starte, gjennomføre og avslutte prosjekter i programmet Avslutte program Prosjektenes faseplan 2013 2014 2015 Prosjekt Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Adressering og samarbeidspartnere IHR* HF-PLO HF-HF B6 B6 B3 B6 B7 B4 B7 B7 Forvaltning Forvaltning B7 Forvaltning Forvaltning HF-NAV (e-sykmelding) B3 B4 B5 B7 Forv. Kjernejournal B2 B3 B4 B5 Helsenorge.no B2 B3 B4 B5 Helseregistre B2 B3 B4 B5 Foranalysefase Planleggingsfase Gjennomføringsfase Ikke godkjent
Hva skjer i Helse Sør-Øst? Dessverre er hverdagen slik den har vært en stund
Pasientopplevelsen 2 kommunikasjonsformer Asynkron (Brevpost) Synkron (Telefon) Telefonen har åpningstid fra 10-11 og 12-13, og har responstider fra 4 til 18 minutter Når noen til slutt tar telefonen viser det seg ofte å være at sentralbordet har fått samtalen i retur Ingen mulighet for å legge igjen en beskjed som noen kan følge opp All informasjon må gjentas muntlig hver gang
Pasientopplevelsen 2 På grunn av helsevesenets primitive verktøy for interaksjon med sine brukere har jeg i forbindelsen med hvert steg i prosessen brukt: Et betydelig antall små halvtimer i telefon for å vente på svar som en rekke ganger ikke har kommet Måttet gjenta den samme historien en mengde ganger Bortkastet tid Dårlig forberedte konsultasjoner Unødvendige konsultasjoner
Hva skjer i Helse Sør-Øst? Det er mange gode initiativer der ute Program for digital samhandling har som ambisjon å samle trådene: Etablere nødvendige integrasjons- sikkerhetsløsninger basert på nasjonale felleskomponenter Å få på plass de basale tingene (booking, journalinnsyn og e-dialog) Å etablere en basis for de nye og spennende løsningene som vi enda ikke har sett
Målbilde 2017 helsenorge.no helsenorge.no http://helsenorge.no/helsetjenester/sider/default.aspx din veiviser og hjelpende hånd til helse En enklere hverdag Mine helseopplysninger Selvhjelpsverktøy Sykdomsoppfølging, dagbøker, risikokalulatorer E-konsultasjon med fast behandler Kjernejournal Pasientjournal Prøvesvar, henvisninger og epikriser Selvbetjening Mine egenandeler Mine Følg opp egen helse Timebestilling, reseptfornyelse mv Registre Mine vaksiner (Fødselsregister, med. mv) Kvalitetssikre egne opplysninger Helse og sykdom Finn fram i helsetjenesten Slik får jeg bedre helse i ulike livsfaser Symptomer, sykdommer og behandling Finn fram i helsetjenesten Gi tilbakemelding til helsetjenesten Kontakt helsenorge.no Rettigheter Universell utforming og tilgjengelighet Én løsning tilpasset alle funksjonsbehov, tilgjengelighet for spesielle grupper master 10
Utvikling av kjernejournal 2013-14 2014-2016 2016-2020 Brukergrupper Innhold Gruppe A Helsepersonell i Akuttmedisinsk kjede, Fastlegekontor, Innbygger Versjon 1 (v.1) Personalia Fastlegeinfo Utleverte legemidler Kritisk informasjon Kontaktliste med helsetjenesten Kontaktpersoner og pårørende Kommunikasjonsvansker, Pasientens sykdomshistorikk Merking av feil Logg over bruk Gruppe B Helsepersonell hos avtalespesialist, sykehus, sykehjem og hjemmetjenesten Versjon 2 (v.2) Gyldige e-resepter Multidose og varer i bruk for PLO Referanse til epikriser Utprøving felles legemiddeloversikt (les strukturert) Mulighet for å reservere seg fra løsning Hovedregel: Samtykke ved bruk Personlig kvalifiserte sertifikater (i portal) Tilgang basert på EPJ, HPR og virksomhet Etablere varslings- og kontrollorgan Enkel sperring Enkel logganalyse Tilgang og personvern Gruppe C Helsepersonell med tjenstlig behov etter nærmere vurdering Versjon 3 (v.3) Intern forordning PLO. Skriv legemidler strukturert Referanse til prøvesvar og annen informasjon Førstevalg behandling Pasient godkjenner oppslag for virksomhet eller helsepersonell Varsling ved oppslag Fullmakter Avansert sperring Avansert logganalyse PKI-pålogging EPJ Nasjonal innføring v.1 i gruppe A Pilot v.2 gruppe A + B Pilot v.1 gruppe A Innføring av portal Nasjonal kjernejournal Nasjonal innføring v.2 gruppe A + B Pilot v.3 gruppe A + B + C Nasjonal innføring v.1 i gruppe A+B Pilot v.2 tett integrasjon gruppe A+B Nasjonal innføring kjernejournalindikator gruppe A Pilot tett integrasjon v.1 med i gruppe A+B Pilot kjernejournalindikator gruppe A Innføring i EPJ 06.11.2013 11 11
Innhold i forstudiet Målbilde - Publikumsportaler - Kjernejournal Grunnlag for planlegging av forprosjekt