Helsenorge.no. Pia Braathen Schønfeldt, Seniorrådgiver avdeling helseportal, divisjon e-helse og IT

Transkript

1 Helsenorge.no Pia Braathen Schønfeldt, Seniorrådgiver avdeling helseportal, divisjon e-helse og IT

2 Nasjonal styring og koordinering ehelsegruppe opprettet av HOD Samordning Koordinering Prioritering Hovedoppgaver på kort sikt Handlingsplan for ehelseområdet Nasjonalt grep om arkitekturvalg i helsesektoren Mål for standardisering

3 Innsatsområder nasjonalt nivå i helsetjenesten Helsepolitiske mål Nasjonalt meldingsløft E-resept Kjernejournal Helseportal Helseregistre EPJ Velferds- og omsorgsteknologi Standardisering og sertifisering Personvern og Informasjonssikkerhet Samhandlingsarkitektur / Felleskomponenter Sikkert helsenett

4 Helsenorge.no

5 Det er et stort utvalg portaler med informasjon og tjenester innen helse

6 Helsenorge.no Skal være en nasjonal veiviser til helsetjenesten Skal være hele helsesektorens portal Innhold og tjenester leveres av ulike deler av helsesektoren Skal understøtte de helsepolitiske målene bl.a. Samhandlingsreformen og Nasjonal helse- og omsorgsplan Redaktøransvaret og har ansvar for utvikling, drift og forvaltning hos Helsedirektoratet Ble lansert i en første versjon 15. juni 2011

7 Helsenorge.no i dag

8 Besøksstatistikk juni - oktober Besøk Sidevisninger Juni (1) Juli August September Oktober November Desember 0 1. Gjelder fra 15. juni Besøk Sidevisninger Estimat (+ 20%) Estimat (+ 15%)

9 Hva skal helsenorge.no være for hvem fremover?

10 Målbilde- og strategiarbeid ( ) Brukerstyrte drivere Målbilde Politiske drivere Interessestyrte drivere

11 Innspill i prosessen Målgruppen for helseportalen er borgere, pasienter og pårørende Tydelig og god veileder inn til helsetjenesten Tjenesteportal Ta styringen på pasientorientert informasjon Være en ansvarlig aktør som ivaretar informasjonssikkerhet, personvern og de menneskelige verdier Brukerorientering, brukerorientering, brukerorientering

12 Eksempler på etterspurte tjenester Elektronisk timebestilling til helsetjenester E-konsultasjon med min fastlege Innsyn i egne helseopplysninger og resepter Gratis tilgang til fagpersoner for spørsmål om sykdom/behandling og rettigheter (tlf, chat, mail) Helsetjenestesøk som er oppdatert og korrekt Fornying av resepter på nett Selvhjelpstjenester for ulike pasientgrupper Brukervennlighet fra bærbare enheter

13 Målbilde 2017 Helsenorge.no deg og din helse. Dialog, innsyn og informasjon. Trygt og enkelt. helsenorge.no helsenorge.no din veiviser og hjelpende hånd til helse En enklere hverdag Innsyn i dine helsedata Hjelp til selvhjelp ved kroniske sykdommer Nettdialog Online timebestilling Selvbetjening Mine E-konsultasjon til fast behandler Innsyn i journal, registre, prøvesvar, henvisning, epikrise. Registrere egne opplysninger gi behandler tilgang. Sykdom, helse og livsstil Finn fram i helsetjenesten Symptomer, sykdommer, behandlingsformer Finn fram i helsetjenesten Kontakt helsenorge.no Helse og livsstil i ulike livsfaser Slik får jeg bedre helse Gi tilbakemelding til helsetjenesten Rettigheter Universell utforming og tilgjengelighet Språk, særskilte behov, kognitive vansker, andre språk Felleskomponenter, løsningsarkitektur og personvern Felles inngangsport, standarder, pålogging, sikkerhet, elektronisk samhandlingsarkitektur (ID-port, Altinn, Norsk helsenett)

14 Målbilde 2017 Helsenorge.no deg og din helse. Dialog, innsyn og informasjon. Trygt og enkelt. helsenorge.no helsenorge.no din veiviser og hjelpende hånd til helse En enklere hverdag Nettbaserte tjenester som gir brukeren bedre oversikt og en lettere hverdag. Helsetjeneste og brukere sparer tid. Selvbetjening Mine egenandeler Mine vaksiner Mine pasientreiser Mine resepter Nettdialog Online timebestilling Fornyelse resepter Sikker e-post E-konsultasjon Møte i sanntid over nett med behandler på et annet fysisk sted enn pasienten (videomøte, sikker skype etc.) Hjelp til selvhjelp -kroniske sykdommer Pasientdagbok Registreringsskjema Verktøy og applikasjoner som gjør pasienten mer selvstendig og uavhengig. Digital administrering.

15 Målbilde 2017 Helsenorge.no deg og din helse. Dialog, innsyn og informasjon. Trygt og enkelt. helsenorge.no helsenorge.no din veiviser og hjelpende hånd til helse Sykdom, helse og livsstil Informasjon til å stole på for friske, pårørende, den som har noen symptomer, den som har en diagnose eller er kronisk syk. Hva betyr symptomene? En symptomsjekk som sier noe om hva symptomene kan bety Råd om hva du selv kan gjøre og når du bør søke hjelp Informasjon om behandlingsforløp, rettigheter og tjenester Informasjon til pårørende Fordypningsstoff for kronikere Helse og livsstil i ulike livsfaser Ulike livsfaser har ulike utfordringer i forhold til helse og livsstil. I hver fase handler det om å leve livet best mulig. Svar på spørsmål om helse og livsstil og praktiske råd for å oppnå og vedlikeholde god helse. Slik får jeg bedre helse Informasjonsbank og livsstilsapplikasjoner Kost og trening BMI-kalkulator Sjekk sopp Førstehjelp Treningsråd etc

16 Målbilde 2017 Helsenorge.no deg og din helse. Dialog, innsyn og informasjon. Trygt og enkelt. helsenorge.no helsenorge.no din veiviser og hjelpende hånd til helse Innsyn i dine helsedata Gjøre helseinformasjon konkret, sporbar, mulig å kontrollere og korrigere Innsyn i journal, registre, prøvesvar, henvisning og epikrise Registrering av egne opplysninger og gi behandler tilgang hvis ønskelig Hvem har sett dine helseopplysninger?

17 Målbilde 2017 Helsenorge.no deg og din helse. Dialog, innsyn og informasjon. Trygt og enkelt. helsenorge.no helsenorge.no din veiviser og hjelpende hånd til helse Finn fram i helsetjenesten Forenkling og tilgjengelighet, finn tjenesten som passer deg Finn fram i Helsetjenesten Rettigheter Kontakt helsenorge.no Si din mening om helsetjenesten Finne fram til riktig helsetjeneste ut i fra egne behov Oversikt over tjenester og muligheter Sammenligne tilbud ut i fra kvalitet, ventetid og andre kriterier Helhetlig oversikt over: Pasientrettigheter Refusjonsordninger Ventetidsgarantier Kontakt med rådgivere via mail, telefon, chat og sms for å få tilgang til informasjonen på helsenorge.no. Orientere om rettig-heter, samt lavterskel medisinsk veiledning som ikke er akutt. Melde om erfaringer med helsetjenesten Grunnlag for læring, rapportering og tjenesteutvikling. Videreformidling fra helsenorge.no til den enkelte helseaktør

18 Helsenorge.no - en integrert del av helsetjenesten Tjenesteeierskapet ligger hos den aktør hvor tjenesten mest naturlig hører hjemme avdeling helseportal bistår i utvikling, forvaltning og markedsføring Tjeneste Mine vaksiner Mine egenandeler Mine pasientreiser Tjenesteeier Folkehelseinstituttet Helsedirektoratet ved Finansieringsdivisjonen Pasientreiser ANS (RHFene (ekspempel) Fagmiljøer i helsetjenesten involveres i å utarbeide og vedlikeholde fagartikler innen sykdom, behandling, helse og rettigheter. Sentralredaksjon koordinerer og sikrer helhet / brukerorientering

19 Vi ønsker dine innspill i det videre arbeidet! Blogg:

20 Takk for oppmerksomheten!