BRUKERHÅNDBOK FOR ASKIM ASVO AS

1 BRUKERHÅNDBOK FOR ASKIM ASVO AS

2 Innholdsfortegnelse: 1. INFORMASJON...3 1.1 MÅLSETTING...3 1.2 HISTORIKK...3 1.3 DAGENS SITUASJON...3 1.4 VISJON OG FORMÅL...4 1.5 INFORMASJON OG MEDVIRKNING...4 2. INTERNKONTROLL...5 2.1 HELSE, MILJØ OG SIKKERHET...5 2.2 HMS-ANSVARLIG...5 3. ANSETTELSESFORHOLD OG ARBEIDSREGLEMENTET...5 3.1 GENERELT OM ANSETTELSE I VÅR BEDRIFT...5 3.2 ARBEIDREGLEMENT...6 1 DELTAKELSE...6 2 LEGEKONTROLL.6 3 ARBEIDSTID...6 4 FERIE...7 5 ØKONOMISK GODTGJØRELSE...7 6 VERKTØY, UTSTYR, VERNEUTSTYR OG ARBEIDSTØY...7 7 OPPTREDEN...7 8 FRAVÆR...7 9 VELFERDSPERMISJON...8 10 TAUSHETSPLIKT...8 11 BERUSENDE MIDLER...8 12 MOBILTELEFON...9 13 SPISEPAUSE...9 14 BRANN...9 15 KLAGE...9 16 OPPSIGELSE AV ARBEIDSFORHOLDET...9 17 FORSIKRINGER...9 3.3 Samtykkeerklæring ift. persondata...10 3.4 Samtykkeerklæring for bruk av bilder og video...12

3 1. INFORMASJON 1.1 Målsetting Askim ASVO AS skal gi deg muligheten til å ha et meningsfylt arbeid som er tilrettelagt ut fra dine forutsetninger. Hos oss er du ansatt med de rettigheter og plikter du ville hatt i det ordinære arbeidslivet, men du er bruker av våre tjenester og i vår kommunikasjon med NAV og eiere benyttes derfor betegnelsen bruker eller deltaker. Bedriften tilbyr Varig Tilrettelagt Arbeid (VTA), noe som betyr at det ikke er tidsbegrensning på hvor lenge du kan jobbe hos oss. Som en ordinær bedrift følger vi de samme regler som styrer arbeidslivet ift. Arbeidsmiljøloven, Ferieloven og internasjonal konvensjon om rettigheter. Denne brukerhåndboka beskriver hvilke rettigheter og plikter du har. Dette dokumentet skal hindre forskjellsbehandling og sikre at du har trygge og sunne arbeidsforhold. 1.2 Historikk Askim ASVO AS ble startet i 1990 som et arbeidssamvirke og i 2002 ble tiltaket omdefinert til en VTA-bedrift (varig tilrettelagt arbeid) og er en del av NAV s tiltakskjede. Bedriften har leid lokaler i Østfold Næringspark siden oppstart. Bedriften mottar driftstilskudd etter fast månedlig sats pr. godkjent tiltaksplass, og i tillegg til det statlige driftstilskuddet, et kommunalt tilskudd i henhold til medfinansieringsavtalen med kommunene. Her finner du Forskrifter, utfyllende regler og kravspesifikasjoner: www.nav.no o Klikk deg inn på jobb og arbeidsliv o Arbeidsgiver o Arbeidsgiver, Arbeidsmarkedstiltak Til høyre i bildet finner du Forskrifter og utfyllende regler. Kravspesifikasjonen er lagt ut på NAV s hjemmeside, der blir dokumentene hele tiden oppdatert uten varsel. http://nav.no/page?id=724 1.3 Dagens situasjon Askim ASVO AS er i dag en solid bedrift med 6 ordinære ansatte og 23 faste VTA plasser i tiltaket. I tillegg kjøper Spydeberg og Eidsberg og Skiptvet plasser i tiltaket. Askim ASVO AS ble også godkjent som lærebedrift høsten 2011. Vi er godkjent i flere ulike lærefag og har for tiden kontrakter med 4 lærekandidater. I tillegg kjøper videregående skoler praksisplasser/yrkeskartlegging hos oss. Totalt pr mai 2013 er det ansatt 39 personer i Askim ASVO AS.

4 Vi har avtale med Askim kommune om benyttelse av miljøgruppa 4 dager i uka. Vi har avtale med Skiptvet kommune om benyttelse av miljøgruppa 1 dag i uka. Vi markedsfører og selger Jobbfrukt i indre østfoldkommunene hvor fruktkurver kjøres til abonnenter hver uke. Pakke- og monteringsavdelingen tar oppdrag fra ulike kunder / bedrifter Vi har opprettet en grøntgruppe som påtar seg oppdrag fra bedrifter og private. Vi tilbyr sikker makulering på et abonnementsprinsipp Vi selger ved i sekker og kjører ut til kundene Vi driver lagerhotell 1.4 Visjon og formål Askim ASVO AS har ut fra sin målsetting en visjon om at Arbeid gir livskvalitet og bygger på en tanke om at alle har rett til et arbeid. Vi definerer livskvalitet i dette tilfellet som den opplevde følelsen av å leve et godt liv gjennom å være aktiv og oppleve personlig mestring, ha trygghet i et fellesskap og tilhøre et sosialt miljø Vårt formål er å skape tilrettelagte arbeidsoppgaver til personer med ulike yrkeshemminger Det å ha et fast arbeid og kunne bidra i samfunnet har mye å si for identitets- og verdighetsfølelsen. 1.5 Informasjon og medvirkning God informasjon og kommunikasjon er en forutsetning for å kunne gi deg hjelpen du trenger for å mestre arbeidsoppgavene. Våre arbeidsledere har et særlig ansvar for at du får tilgang til informasjon om forhold som har betydning for din arbeidssituasjon. Den enkelte bruker har også et eget ansvar for å søke og å tilføre seg nødvendig informasjon om egen arbeidssituasjon. Alle skal aktivt medvirke til god kommunikasjon. Du skal selv medvirke i saker som berører din egen arbeidssituasjon. Du har både rett og plikt til å delta på årlige brukersamtaler og delta aktivt i utarbeidelsen av din individuelle handlingsplan. Alle har rett til å fremme og beskytte sine interesser og kan slutte seg til en fagforening etter eget valg.

5 2. INTERNKONTROLL (HMS) 2.1 Helse, Miljø og Sikkerhet (HMS) Våre regler for Helse, Miljø og Sikkerhet skal ivareta et sikkert og trygt arbeidsmiljø og du kan finne nærmere opplysninger om dette i HMS-håndboka, som er tilgjengelig hos HMS-ansvarlig. Arbeidsmiljøloven stiller krav om at arbeidsmiljøet skal være fullt forsvarlig, jfr. 7-2. Begrepet fullt forsvarlig innebærer nødvendigvis ikke at all risiko er borte. All menneskelig aktivitet - også på vår arbeidsplass innebærer en viss risiko. Det loven krever, er derfor i første rekke at vår virksomhet skal innrettes og arbeidet organiseres på en slik måte at våre ansatte og brukere er sikret mot skader på liv og helse så langt dette rent praktisk lar seg gjennomføre. Videre skal arbeide iflg. arbeidsmiljøloven være tilrettelagt slik at våre medarbeidere får utviklet sine evner og ferdigheter, og brukt dem til beste for vår bedrift og den enkelte. Det er derfor svært viktig at du som bruker følger de instruksjonene du får av arbeidsleder. Samtidig ber vi deg om at du henvender deg til din leder hvis du opplever at ting kan være usikkert. 2.2 HMS-ansvarlig En av arbeidsmiljølovens hovedmålsettinger er å sikre at arbeidstakerne selv skal delta i og ha innflytelse på utformingen av sitt eget arbeidsmiljø. Alle medarbeidere i Askim ASVO AS skal være med i beslutninger som berører arbeidsmiljø. I denne sammenheng henstilles alle om å være vår virksomhet til hjelp på dette området. Vår HMS-ansvarlig har den daglige oppfølgingen av det forebyggende miljøarbeid. I vår bedrift er HMS-ansvarlig: Runa Kristiansen 3. ANSETTELSESFORHOLD 3.1 Generelt om ansettelse i vår bedrift Askim ASVO AS er godkjent av NAV som tiltaksarrangør og har 23 plasser til rådighet. Det søkes om plass gjennom lokalt NAV som vurderer søkeren og avgjør om søknaden skal gå videre til oss. Deretter vurderes hver enkelt søker i Rådgivende Utvalg (RU). RU består av NAV, representanter fra kommunen,

6 arbeidsleder og daglig leder ved Askim ASVO AS. Med bakgrunn i vurderingen RU gjør er det daglig leder som bestemmer hvem som ansettes. Ved ansettelsen opprettes skriftlig arbeidsavtale. Etter 6 måneders prøvetid skal det gjennomføres en evaluering om kravene til fast ansettelse i tiltaket er aktuelt. Dette vurderes av RU og daglig leder. Før avtalen inngås skal enhver ny bruker gjøre seg kjent med innholdet i arbeidsavtalen og arbeidsreglementet og skriftlig bekrefte dette. 3.2 Arbeidsreglement Arbeidsreglementet styrer rettigheter og plikter du har som ansatt / bruker ved Askim ASVO. Du undertegner og godtar dette ved ansettelse. Her følger en gjennomgang av arbeidsreglementet med utfyllende informasjon. Arbeidsreglementet kan endres når dette er nødvendig og alle medarbeidere vil umiddelbart få tildelt nytt arbeidsreglement etter eventuelle endringer. Enhver medarbeider er forpliktet til å sette seg inn i det endrede arbeidsreglement når dette er utlevert. Alle medarbeidere plikter på beste måte å ta vare på det utstyr og de midler som blir betrodd vedkommende. Grov uaktsomhet som fører til skade eller tap kan lede til erstatningsansvar. 1 DELTAKELSE I følge arbeidsavtalen du har skrevet under på. Dette betyr hvor mange dager du skal jobbe i uken og hva du har godkjent å delta i av ulike arbeidsoppgaver ved Askim ASVO AS. 2 LEGEKONTROLL Søker/bruker plikter å oppgi sykdom, skade eller andre ting som har betydning for utføring av arbeidet. Dersom bedriften trenger attest fra lege plikter deltakeren å skaffe tilveie denne. Dette er fordi arbeidsledelsen må vite litt om din sykdom etc. for å kunne hjelpe deg hvis det er spesielle ting vi må ta hensyn til / tilrettelegge for. 3 ARBEIDSTID Arbeidstiden er p.t. fra kl. 08.30 15.00 mandag fredag. Vi har faste pauser. Lunsj 30 minutter samt 2 pauser som er på 10 minutter hver.

7 Askim ASVO AS er en arbeidsplass og alle må jobbe når det ikke er pauser. Spesielt viktig er det at alle har et eget ansvar for å overholde arbeidstiden. Den fastsatte arbeidstid må overholdes punktlig. 4 FERIE Ferien ordnes etter reglene i den til enhver tid gjeldende ferielov. Vi har 5 ukers ferie jfr. ferieloven. 3 av ukene tas som fellesferie på sommeren, de 2 resterende ferieukene tas i forbindelse med jul og påske. Resten kan avvikles etter ønske og avtale med bedriften. 5 ØKONOMISK GODTGJØRELSE Den økonomiske basis i VTA vil vanligvis være uførepensjon. I tillegg vil det bli utbetalt en oppmøtebonus for antall arbeidede timer. Beregningen av bonuslønn tar utgangspunkt i virksomhetens økonomiske bæreevne, noe som betyr at deler av bedriftens overskudd kan utbetales som bonuslønn eller benyttes til andre sosiale goder eller trivselstiltak. Du får utbetalt oppmøtebonus for de timene du faktisk er på jobb. Det gis ikke lønn ved sykefravær eller annet fravær. Se også 9 om velferdspermisjon. 6 VERKTØY, UTSTYR, VERNEUTSTYR OG ARBEIDSTØY Utstyr som deltaker får utlevert må leveres tilbake til arbeidsleder eller settes på anvist sted. Ved skade må arbeidsleder få beskjed. Verneutstyr skal leveres helt og rent tilbake til arbeidsleder dersom arbeidsforholdet i VTA opphører. 7 OPPTREDEN Bruker skal følge de bestemmelser som gjelder for bruk av firmaets utstyr og maskiner. Arbeidsleder må gi tillatelse til besøk i bedriften. Det er viktig at vi følger vanlige regler for oppførsel i arbeidslivet slik at alle trives på jobb. Mobbing er ikke akseptert og vil kunne få konsekvenser for arbeidsforholdet ditt. Ved bruk av utstyr som kan være farlig må du forholde deg til de instruksene du får av arbeidsleder. 8 FRAVÆR Dersom du er forsinket til jobb eller er syk skal du gi beskjed så raskt som mulig innen første dags fravær. Sykdom inntil 8 dager dokumenteres med egenmelding (maks 4 pr. 12 måneder). Ved sammenhengende fravær utover 8 dager kreves dokumentasjon fra lege. Fravær uten dokumentasjon regnes om ureglementert fravær (skulk).

8 Her gjelder de vanlige reglene i arbeidslivet hos Askim ASVO AS som i ordinære bedrifter. Det er viktig å huske på at når du melder fra om sykdom må du være syk. Hvis du ikke kommer på jobb av andre grunner og ikke har gyldig permisjonsgrunn vil fraværet ditt kalles ureglementert fravær (skulk). Skulk kan få konsekvenser for ansettelsesforholdet. 9 VELFERDSPERMISJON Som bruker har du mulighet til å søke velferdspermisjon. Det må fylles ut permisjonssøknad. Permisjon inntil 3 dager godkjennes av arbeidsleder. Utover 3 dager av daglig leder. Det må være en gyldig grunn til å søke permisjon. Før du for eksempel bestemmer deg for og reise på tur, må du ha søkt permisjon og fått dette godkjent. Hvis ikke regnes det som skulk, med de konsekvensene dette kan få. 10 TAUSHETSPLIKT I henhold til sysselsettingsloven 38 og 39 og Forvaltningsloven 13 13e, forplikter jeg meg til å bevare taushet om opplysninger jeg får om andres personlige forhold, drifts- eller forretningshemmeligheter, eller andre forhold som ikke er alminnelig kjent. Heller ikke vil jeg gjøre bruk av slike opplysninger i ervervsvirksomhet. Ved å bryte taushetsplikten kan jeg pådra meg straffeansvar etter 121 i den alminnelige borgelige straffelov av 22. mai 1902. NB! Alle ansatte ved Askim ASVO (arbeidsledere og daglig leder) er pålagt taushetsplikt i forhold til dine personopplysninger. Dette er viktig og betyr at om du får vite noe som andre forteller deg i fortrolighet (betyr at de forventer at dette blir mellom dere to) må du holde dette for deg selv. Du kan, hvis dette anses alvorlig nok, bli straffet for brudd på taushetsplikten. 11 BERUSENDE MIDLER Det er ikke tillatt å nyte berusende midler på arbeidsplassen eller møte beruset på jobb. Det er også strengt forbudt å oppbevare berusende midler på arbeidsplassen. Heller ikke må berusende midler inntas utenom arbeidstiden i slike mengder at det fører til fravær fra arbeid, eller at vedkommende ikke kan utføre arbeidet på en tilfredsstillende og sikkerhetsmessig forsvarlig måte. Alle arrangement i regi av Askim ASVO skal være rusfrie. Å møte beruset på jobb er så alvorlig at arbeidsmiljøloven gir Askim ASVO AS rett til å gi deg avskjed.

9 12 MOBILTELEFON Det er ikke tillatt å bruke mobiltelefon i arbeidstida. Den skal være avslått og kan bare brukes i pausene eller etter spesiell avtale med bedriften. Dette er en regel som også gjelder på mange ordinære arbeidsplasser. Vi har erfaring med at mobilbruk i arbeidstida skaper uro. Derfor er ikke dette tillatt uten spesiell avtale. Gjentatte brudd på dette kan føre til at arbeidsleder må inndra og oppbevare mobiltelefonen i arbeidstida. 13 SPISEPAUSE Bruker skal forlate arbeidsrommene i spisepausen. Bedriften har tilgang til eget spise/pauserom. Det er viktig å få et avbrekk i arbeidet for å hvile og ha sosial omgang med sine medarbeidere. Derfor må alle forlate arbeidsplassen under pausene. 14 BRANN Det er ikke tillatt å røyke inne på arbeidsplassen. Lett antennelig avfall må legges i dunk for dette. Brennbart materiale må håndteres varsomt og ikke legges i nærheten av ildsteder. Hvis det går en brannalarm skal alle snarest mulig gå ut hovedinngangen og møtes utenfor på avtalt sted (andre siden av Vangsveien mot jernbanen) og holde seg i ro til arbeidsleder kommer. Regler og rutiner ved brann finner du i HMS-håndboka. 15 KLAGE Hvis du, som bruker, dine pårørende eller noen av våre andre interesseparter, av en eller annen grunn skulle være misfornøyd med de tjenestene Askim ASVO AS tilbyr, har de det gjelder en klagerett. Det er ikke klagerett på muligheten til å få jobb, men på de tjenestene som utføres ved AA. Klagen blir behandlet i bedriftens eget klageutvalg. Det er utarbeidet en egen prosedyre for klagegang og et eget klageskjema. 16 OPPSIGELSE AV ARBEIDSAVTALEN Avtalen kan sies opp av begge parter med 1 måneds frist eller den frist som følger av Arbeidsmiljøloven Kapittel 15. Fristen løper fra den 1. i måneden etter oppsigelsen.

10 17 FORSIKRINGER Alle medarbeiderne i Askim ASVO AS har yrkesskadeforsikring. OPPLYSNINGER OM SAMTYKKEERKLÆRING Betingelser for registrering og behandling av persondata Det er frivillig å gi fra seg informasjon, jfr. Personopplysningsloven 19, bokstav d. Den nye personopplysningsloven stiller strengere krav for innhenting og behandling av personopplysninger enn tidligere. Bedriften har derfor utarbeidet nye prosedyrer for behandling av personopplysninger for å tilfredsstille loven. For at vi skal kunne behandle opplysninger om deg, må du gi et skriftlig samtykke på dette. Samtykkeerklæringen fra deg er bare gyldig dersom den er tilstrekkelig informativ, klart definert og frivillig underskrevet. I henhold til Personopplysningsloven (POL) 19 og 20 skal du informeres om at det samles inn opplysninger om deg, hva som er formålet og hvem de skal leveres videre til. Du har rett til å kreve innsyn etter spesielle regler, jfr. 18 (POL) samt kreve retting etter 27 og 28 (ibid) I bedriften er det hensiktsmessig at arbeidslederne/attføringsansvarlig kjenner arbeidstakeren så godt som mulig. Dette innebærer at man må skaffe til veie informasjon både fra deg selv og andre parter som har hatt en eller annen form for kontakt med deg, for eksempel skole, NAV lokalt, lege og eventuelt andre. Opplysningene brukes for å kunne gi deg best mulig hjelp i prosessen for å nå ditt mål, ut fra din egen aktivitetsplan. Opplysningene kan omhandle navn, adresse, personnummer, vitnemål, attester, referanser, diagnose (evt. psykolograpporter/andre medisinske opplysninger), inntektskilde og navn på andre hjelpeinstanser som er inne i bildet. Opplysninger blir lagret så lenge det har betydning for formålet, når det ikke lenger har betydning for formålet blir opplysningene anonymisert og all den skriftlige dokumentasjonen blir makulert. Alle de ordinære ansatte i bedriften (tilretteleggere, arbeidsledere, avdelingsledere, daglig leder og attføringsansvarlig) har taushetsplikt etter forvaltningsloven 13.

11

12 SAMTYKKEERKLÆRING VTA varig tilrettelagt arbeid Jeg samtykker i at opplysninger som har betydning for mitt ansettelsesforhold, kan hentes inn etter avtale med meg. Disse opplysninger kan utveksles mellom de aktuelle parter, til det beste for min situasjon, og under forutsetning av at partene har taushetsplikt. Konkret gjelder det: Fastlege Ansvarsgruppe Hjemmetjeneste Bedriftshelsetjenesten Lege Psykolog Arbeidsgiver Andre:. Navn Jeg har lest informasjonsskriv betingelser for registrering og behandling av persondata.. Sted / dato Underskrift Arbeidstaker Vedlegg: Informasjonsskriv Betingelser for registrering og behandling av persondata.

13 Arbeid gir livskvalitet Samtykkeerklæring for bruk av bilder og video Jeg: Født: Samtykker i at bedriften Askim ASVO AS o kan ta bilder, oppgi navn og stilling som kun blir vist internt hos Askim ASVO o kan publisere bilder, oppgi navn og stilling i avisa og på hjemmesiden o kan publisere film/bilder av meg, oppgi navn og stilling på internett (facebook, youtube ) o ønsker ikke å bli fotografert eller filmet i det hele tatt Dato Sign