"Den nødvendige samtalen" Hans Ole Berg seniorrådgiver 1
"Den nødvendige samtalen" Den vanskelige samtalen! Den gode samtalen! Den uunngålige samtalen! Mulighetenes samtale! 2
Den nødvendige samtalen Leders samtale med en medarbeider når en blir bekymret på bakgrunn av hvordan man opplever vedkommende på jobb: Jobbutførelse Sikkerhetsperspektiv / trygghet Fravær - tilstedeværelse Psykisk / mental tilstand Deltakelse i fellesskap Når man ser en endring fra før til nå! 3
«Det er i samtalen muligheten til vekst ligger! " Terapeut Du har muligheten til å bidra til å gjøre en forskjell, som: Nærmeste leder HMS-ansvar Kollega / medmenneske Verneombud Tillitsvalgt 4
Alkoholproblem på arbeidsplassen Alkoholproblem hjemme 10 år 2 år 2 år 2 år 2 år 1 år Ulric Hermansson 5
Stoffer som kan gi påvirkning juridisk inndeling Alkohol Narkotika Medikamenter RUS Hasj Heroin Amfetamin Kokain Ecstasy LSD GHB RUS Beroligende Angstdempende Sovemedisin Smertestillende PRØVER Å MESTRE LIVET
Medikamentavhengighet Glem ordet rus! - Det handler om medikamentavhengighet og bivirkninger av legemidler. Jeg søkte aldri rusen jeg søkte hjelp jeg søkte helse ble ufrivillig avhengig ble påført et problem! Tore Bakken, tidl.med.avh. 7
Spillavhengighet Spillproblematikk og arbeidslivet Pengespill og andre former for spill og nettbruk som kan ha innvirkning på konsentrasjon og oppmerksomhet på jobb Økonomiske problemer En «tidstyv» endret døgnrytme fravær Psykologiske/personlige problemer - avhengighet Sosiale problemer fungering på jobb 8
En spilleavhengigs største problem? Den store skammen du opplever! Å føle skam betyr at du gjør hva du kan for å skjule problemet! Konsekvensen av å åpne seg er at parforholdet ryker - kanskje! Var kanskje ikke så god til å spille men var god på å juge! 9
"Skyld og skam står som en barriere mellom meg og personen! "Vi må slutte å skamme hverandre! " Terapeut 10
Leder - ansvarlig for HMS-arbeidet Rusmiddelpolicy og bedriftskultur Informere om regler, lovverk, retningslinjer og rusmiddelpolicyen som gjelder i virksomheten Få til diskusjon om alkoholbruk i sosiale sammenheng Være bevisst egen rolle som signalgiver Ved bekymring evt. uønsket atferd Snakk med vedkommende, ta Den nødvendige samtalen Motivere eventuelt til å søke råd og hjelp Brudd på arbeidsreglement Reagere iht. interne retningslinjer Samtale ved brudd på regelverk 11
Den nødvendige samtalen En personlig samtale på bakgrunn av en bekymring for en medarbeider Skal gi vedkommende en mulighet til endring Gjennomføres før et problem har utviklet seg (for langt) En samtale følges opp av flere samtaler! 12
Den nødvendige samtalen Forberedelse Sett deg et mål for samtalen Formidle en bekymring Skape trygghet Bidra til åpenhet og dialog Bidra til at vedkommende selv tenker løsninger Hva er grunnen til at du er bekymret? Hva har du observert? - Konkrete hendelser - Endringer og signaler du har registrert - Fraværsmønster, atferdsendringer, jobbutførelse, rusrelaterte signaler Tenk på hva du vil si ikke si Hva er vesentlig og relevant Hvordan vil du invitere til samtalen 13
Den nødvendige samtalen Rammer Nøytrale, uforstyrrede omgivelser Vis at du har lyst og tid til å høre på Sett grenser for tidsbruk Hvem deltar Vær tilgjengelig etter samtalen 14
Hvordan ville du selv ønsket å bli møtt? 15
«Det er helt umulig å overbevise en person om at de har et problem når de selv ikke mener at de har det! " Terapeut 16
Den nødvendige samtalen Gjennomføring av samtalen Fortell hva saken gjelder - vær konkret Hold deg til fakta og egne observasjoner Bruk jeg-form, ikke vi Skap trygghet Lytt til vedkommende Still åpne spørsmål fremfor påstander Ikke still diagnose og bli terapeut Sett grenser når samtalen blir for privat 17
Den nødvendige samtalen Mulige reaksjoner Uforstående, nekte, bortforklare, bagatellisere Sinne, tårer, taushet Beskyldninger, bebreidelser og unnskyldninger Fortvilelse eller lettelse Uansett reaksjon har samtalen satt i gang følelser og tanker hos vedkommende! 18
Den nødvendige samtalen Avslutning av samtalen Avslutt samtalen dersom den låser seg du har uansett satt i gang en prosess Oppsummer samtalen Har vi forstått hverandre Hva er vi enige om Legg opp til at vedkommende selv tenker løsninger veien videre Evt. kontakte andre ressurspersoner Avklar taushetsplikt Avtal en ny samtale 19
Pårørende Pårørende er de som står i en relasjon til den som har et rusproblem og som opplever seg berørt av dette Det er overhyppighet av både psykiske og fysiske plager hos pårørende Å være pårørende oppleves fortsatt som et tabuområde og innebærer ofte følelser av skyld og skam 20
Pårørende Hva kan arbeidsplassen gjøre? Begynne å snakke om det - Bidra til større åpenhet rundt temaet - Møte pårørende med forståelse - Informere om hvor pårørende kan henvende seg for å få råd Enkel tilrettelegging som f.eks: velferdspermisjon, tilpasninger av oppgaver, arbeidstid, mulighet for å ta en uforstyrret telefon Respektere at enkelte ønsker at arbeidsplassen skal være en friplass der de ikke behøver å snakke om problemene 21
www.spillkontroll.no Blå Kors Senter www.spillbehandling.no Fjernbasert behandling, Sykehuset Innlandet www.spillavhengighet.no Forening for pårørende og spilleavhengige www.ganorge.no www.hjelpelinjen.no Anonyme Spilleavhengige 22
Spørsmål? Akans veiledningstelefon: tlf. 22 40 28 00 akan@akan.no hans.ole.berg@akan.no 23