-Ein tydeleg medspelar IT-strategi HSAMU 29.04.2015
Struktur på IT-strategien Overordna mål innanfor 9 kategoriar Innsatsområde opp mot disse måla Detaljerte prosjekt og tekniske strategiar tas i årsplaner i IT-seksjonen og behandlas i IT-råd og IT-utval.
Hovedelementer Digitalisering Profesjonell drift, rutinar og organisering God forankring av nye løysningar og at dei blir tatt ibruk gjennom god opplæring. Digital samhandling og kommunikasjon
Overordna mål for IT-strategien 1. Kvalitet 2. Effektivisering 3. Organisering og styring 4. Samhandling 5. Kompetanse 6. Innovasjon 7. Teknologi 8. Samfunn 9. Miljø
Kvalitet - mål IT-systema i MRFK skal tilfredstille behov for tilgjengeligheit, konfidensialitet, og integritet. MRFK skal ha et stabilt ITsystem som sikrar effektiv drift og som leverer høy kvalitet til interne og eksterne brukarar. Tilsette i MRFK skal ha ein tydelig medvit om kva for retningslinjer som er gjeldande ved bruk av IT-tenester i organisasjonen.
Kvalitet - innsatsområde MRFK skal tilby tilpassa tenester til interne og eksterne brukarar. Systema skal støtte krav om universell utforming. Persondata skal være konsistent i alle MRFK sine datasystem. ITIL-rammeverket skal være styrande for kvalitetsarbeidet. Data skal i størst mulig grad registrerast ein gong. Data som er registrert skal gjenbrukas i andre system Risikovurderingar skal ligge til grunn for innføring eller endring av ITtenester. All ny programvare skal kvalitetssikrast gjennom brukarmedverknad MRFK skal sikre arkivperspektivet ved å sikre tilfredstillande rutinar og prosessar for langtidsbevaring av arkivverdig materiale, samt sletting i samsvar med lover og forskrifter. Det digitale arkivet skal nytte NOARK 5- kjerne. MRFK skal nytte rammeverk og rutinar for gevinstrealisering Kvalitet på IT-tenestene i MRFK skal målast.
Effektivisering - mål Digitale verkty og automatiserte prosessar skal erstatte manuelle arbeidsprosesser for å gi økt effektivitet.
Effektivisering - innsatsområde Leggje til rette for automatisk pålogging for alle IT-systema i fylkeskommunen. Elektronisk samhandling skal erstatte papirbasert kommunikasjon. Krevje at leverandørar tilbyr standardiserte grensesnitt for utveksling av data. Dette kravet skal vere standard i kravspesifikasjonar ved nye innkjøp. MRFK skal følje dei felles nasjonale IKT arkitekturprinsippane. Manuelle arbeidsprosessar som omhandlar behandling av data skal nytte digitale løysningar. Digital signatur skal nyttast for å etablere ein gjennomgåande digital arbeidsprosess. Etablere system for å sikre at dataflyt mellom interne system og mellom interne og eksterne system går føre seg digitalt.
Organisering og styring - mål MRFK skal ha en effektiv organisering og styring av teknisk infrastruktur og dei totale IT personalressursane i fylkeskommunen. Dette skal ivareta det totale behovet for ITtenester i fylkeskommunen.
Organisering og styring Innsatsområde MRFK skal sikre brei forankring for val av IT-løysingar. På strategisk nivå gjennom IT-utvalet og på taktisk nivå gjennom IT-råd. MRFK skal ha ein koordinert applikasjonsforvaltning MRFK skal ha en aktiv porteføljestyring MRFK skal ha ein brukarstøttefunksjon som har ein tilgjengelegheit som er tilpassa arbeidstakarane sin arbeidstid. Nytte samhandlingsarenaer på tvers av einingane i fylkeskommunen. Nytte system for informasjonsflyt til organisasjonen ved bruk av intranett. Sikre at intranettet er tilgjengelig for alle tilsette.
Samhandling - mål IT-løysingar skal tydeleg vise at fylkeskommunen er ein kompetanseorganisasjon som nyttar moderne teknologi til effektiv samhandling og tenesteproduksjon.
Samhandling Innsatsområde: IT-verkty for samhandling skal vere fleksibelt, intuitivt og lett å ta i bruk for nye tilsette. Alle tilsette i MRFK skal nytte samordna kommunikasjonsløysingar innan 2018. Nytte IT-verkty som kan nyttast til å fremje samhandling internt i organisasjonen, på tvers av avdelingar og mot eksterne samarbeidspartar. Legge til rette for integrerte løysingar mellom meldingar, tale og video (samordna kommunikasjon).
Kompetanse MRFK skal ha ein kultur for læring og utvikling, der medarbeidarane har kompetanse til å bruke IT-verktøy på ein tilfredsstillande måte. Dei skal kontinuerleg arbeide for å vidareutvikle seg sjølv og vere medviten verdien av kunnskapsdeling.
Kompetanse Innsatsområde: e-læring skal tas i bruk som ein sentral del av kompetansebygginga. Fylkesakademiet skal være MRFK sin interne arena for sektorovergripande opplæringstiltak innanfor IT. MRFK skal legge til rette for å utvikle ein delingskultur. MRFK skal ved hjelp av IT-løysingar tilby leiarstøtte på alle nivå i organisasjonen og dermed gi betre analysegrunnlag for å kunne gjere val. MRFK skal ha eit «ope» intranett som legg til rette for kunnskap- og informasjonsdeling.
Innovasjon - mål MRFK skal ha ein kultur for innovasjon som gjer det mulig at gode idear og ny teknologi blir ivaretatt og foredla.
Innovasjon - innsatsområde MRFK skal legge til rette for ein utviklingsorientert tilnærming til bruk av IT-baserte verkty og informasjonsteknologi. MRFK skal legge til rette for alternative måtar å utnytte IT kor bruken støtter læring og tverrfaglig samarbeid. MRFK skal samarbeide med kommunar og fylkeskommunar om felleskomponentar for å utvikle nye og betre IT-tenester for tilsette og innbyggjarar. MRFK skal delta i utvikling og utprøving av nye teknologiske løysningar. MRFK skal utnytte interne og eksterne finansieringsordningar for å sikre gjennomføring av innovative utviklingstiltak.
Teknologi - mål MRFK skal ta i bruk teknologi som bidrar til å skape eit betre tenestetilbod for tilsette og innbyggjarar i Møre og Romsdal fylke.
Teknologi - innsatsområde Ved val av nye system skal løysingar basert på open kildekode vurderast. Det skal berre være eitt system for ein type oppgåve eller fagområde. MRFK skal dele data som kan gjenbrukas av næringsliv og privatpersoner for å utvikle nye tenester (opne data). MRFK skal leggje til rette for at tilsette og innbyggjarane kan bruke mobile einingar for å nytte MRFK sine digitale tenester. MRFK skal leggje til rette for plattformuavhengigheit (gjere det mulig å bruke ulike operativsystem på ulike tekniske einingar). MRFK skal nytte nasjonale felleskomponentar og tenesteorientert systemarkitektur MRFK skal nytte system som i størst mulig grad er webbaserte (webgrensesnitt). «Skybaserte» IT-tenester skal vurderast der det er relevant.
Samfunn - mål MRFK skal ha selvbetjeningsløsninger kor all digital dialog mellom MRFK og innbyggarar skal tas omsyn til på ein kostnadseffektiv og sikker måte. MRFK skal gjennom informasjonsteknologi gi ei økt forståing av dei politiske prosessane i fylkeskommunen.
Samfunn - innsatsområde MRFK skal ved bruk av IT synleggjere dei politiske prosessane i fylkeskommunen og leggje til rette for politisk medverknad frå innbyggarane. MRFK skal legge til rette for «Digitalt førsteval» ved å tilby fulldigitale brukarvenlege sjølvbetjeningstenester. MRFK skal gjennom IT-tenester gi nødvendig trafikkinformasjon frå samferdselssektoren til innbyggarane. MRFK skal tilby digitale publikumstenester gjennom mobile einingar. Digitale tenester skal følgje reglar for universell utforming. Innbyggjarane skal kunne nytte nasjonale påloggingstenester. Dei politiske prosessane skal synliggjerast gjennom sanntidsstrømming av video og gjere det muleg å sjå desse videoane i etterkant. Gjennom bruk av informasjonsteknologi, skal ein legge til rette for at innbyggarane for informasjon om og muligheit for medverknad i dei politiske prosessane.
Miljø - mål MRFK skal redusere IT-relatert energiforbruk i datasenter, på klientutstyr og i arbeidsverktøy.
Miljø - innsatsområde MRFK skal redusere energiforbruk gjennom val av tekniske løysningar, mellom anna konsolidering av maskinvare, virtualisering og effektiv utnytting av maskinrom. MRFK skal i størst mulig grad nytte videokonferanse i staden for reiser. Videokonferanse/telepresence skal være lett tilgjengelig for alle tilsette via videorom eller PC/mobil. MRFK skal redusere bruk av papir til et minimum ved effektive og tilgjengelige IT-verktøy og løysingar. MRFK skal sette miljøkrav i dei innkjøpsprosessane som blir gjennomført.
Spesielle avklaringspunkt Dei IT-strategiske måla: 3.1.9 Kvalitet på IT-tenestene i MRFK skal målast. 3.3.4 MRFK skal ha ein brukarstøttefunksjon som har ein tilgjengelegheit som er tilpassa arbeidstakarane sin arbeidstid. 3.5.1 e-læring skal tas i bruk som ein sentral del av kompetansebygginga. 3.6.1 MRFK skal legge til rette for ein utviklingsorientert tilnærming til bruk av IT-baserte verkty og informasjonsteknologi. 3.7.3 MRFK skal dele data som kan gjenbrukas av næringsliv og privatpersoner for å utvikle nye tenester (opne data). 3.8.2 MRFK skal ved bruk av IT synleggjere dei politiske prosessane i Møre og Romsdal fylke og leggje til rette for politisk medverknad frå innbyggarane. 3.8.9 Innbyggarane skal også kunne delta i dei politiske prosessane gjennom bruk av informasjonsteknologi.
Framdrift IT-seksjonen IT-utval Leiargruppa HSAMU Høyring HSAMU Vedtak