DataPower Learning Online Første bestilling av kurs for bedriftskunder Versjon 2.x
OKOKOK 1 Bestilling Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller klikke deg fram i menyen. Begge framgangsmåtene fører til en resultatliste med aktuelle kurs. Søkefeltet I søkefeltet, se Figur A, kan du skrive et søkeord som beskriver det kurset du er på utkikk etter. Et mest mulig konkret søkeord gir et bedre treff enn mer generelle søkeord. Figur A Menyen I menyen kan du klikke deg fram til riktig kurs, se eksemplet vist i Figur B. Figur B 2008 DataPower Learning AS Bestilling 1
Begrensning av søket Etter at du har søkt i søkefeltet eller klikket deg fram i menyen, kan du begrense søket ytterligere ved hjelp av produktfilteret, se eksemplet vist i Figur C. Figur C Søke etter et kurs 1 Skriv søkeordet i søkefeltet 2 Klikk på 3 Begrens eventuelt søket Bruke menyen for å finne et kurs 1 Klikk på produkttypen i menyen Kursprodukter 2 Klikk på kategorien i menyen Kategori 3 Begrens eventuelt søket Begrense søket 1 Angi aktuelle kriterier i produktfilteret 2 Klikk på TIPS! Hvis du vil se den fullstendige resultatlisten igjen, kan du klikke på øverst i listen. 2 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Kursinformasjon Etter at du har søkt i søkefeltet eller klikket deg fram i menyen, vises en resultatliste med aktuelle kurs, se eksemplet vist i Figur D. Dersom listen går over flere sider, kan du bla mellom disse ved hjelp av knapper nederst på siden. Figur D Som standard vises prisene inklusiv merverdiavgift, se Figur E. Dersom du har behov for å se prisene eksklusiv merverdiavgift, kan du angi dette i feltet Vis priser. Figur E Hvis du ønsker mer utdypende informasjon om et kurs, kan du klikke på kurstittelen i listen, se eksemplet vist i Figur F. Figur F 2008 DataPower Learning AS Bestilling 3
En mer detaljert beskrivelse av kurset og innholdet i dette kommer da fram, se Figur G. Figur G Navigere i resultatlisten Klikk på for å bla til neste side Klikk på for å bla til forrige side Vise mer informasjon om et kurs Klikk på kurstittelen i resultatlisten 4 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Kjøp av kurs Når du har funnet det kurset du ønsker å kjøpe, må du legge det i handlekurven. Dette kan gjøres direkte fra resultatlisten eller fra den detaljerte beskrivelsen av kurset, se Figur H. Figur H Etter hvert som du legger til kursene i handlekurven, summeres totalbeløpet. Hvis du har behov for å endre innholdet i handlekurven, må du klikke på lenken Vis handlekurv, se eksemplet vist i Figur I. Dersom du er ferdig med å handle, kan du gå direkte til kassen ved å klikke på lenken Til kassen. Figur I 2008 DataPower Learning AS Bestilling 5
I handlekurven kan du endre antall kurs, eller fjerne kurs du likevel ikke vil kjøpe. Hvis du vil kjøpe flere kurs enn de som allerede er lagt til i handlekurven, kan du fortsette å handle. Når handlekurven din er oppdatert, går du til kassen, se eksemplet vist i Figur J. Figur J Legge et kurs i handlekurven Klikk på Vise innholdet i handlekurven Klikk på lenken Vis handlekurv Endre antall av et kurs i handlekurven 1 Endre antallet i kolonnen Antall for kurset 2 Klikk på Fjerne et kurs fra handlekurven Klikk på til høyre for kurset Fortsette å handle Klikk på Gå til kassen Klikk på lenken Til kassen eller Klikk på i handlekurven i handlekurven 6 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Registrering Første gang du handler i nettbutikken, må du registrere deg som ny kunde, se eksemplet vist i Figur K. Som bedriftskunde kan du velge mellom kundetypene En bruker og Flere brukere. Bedriften blir da registrert som kunde, og dermed som fakturamottaker. Du blir personlig registrert som kontaktperson og bruker. Velg kundetypen En bruker hvis det kun er du som skal ta opplæringen. Hvis du er innkjøpsansvarlig for flere brukere i bedriften, velger du kundetypen Flere brukere. Du får da tilgang til administrasjon av brukere og kurs. Figur K I Registrering av ny kunde (2/2) må du skrive inn et passord, se eksemplet vist i Figur L. Et godt passord består av både store og små bokstaver, samt tegn og/eller tall. Passordet må dessuten ha en lengde på minimum 6 tegn. Eksempel: Ee6Fo&. Figur L 2008 DataPower Learning AS Bestilling 7
Etter registreringen får du tilsendt en e-post med informasjon om blant annet brukernavn og passord. For å fullføre kjøpet må du gå til kassen, se eksemplet vist i Figur M. Figur M Registrere en ny bedriftskunde 1 Klikk på 2 Merk feltet En bruker eller feltet Flere brukere 3 Skriv inn opplysningene i registreringsskjemaet 4 Klikk på for å gå til Registrering av ny kunde (2/2) 5 Skriv et passord i feltet Passord 6 Gjenta passordet i feltet Passord (bekreft) 7 Klikk på 8 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Fullføring av kjøp I kassen ser du hele bestillingen din, se eksemplet vist i Figur N. Her må du kontrollere at opplysningene stemmer og akseptere lisensbetingelsene for e-læringskurs. Dersom du har bestilt bøker eller CD-er, må du kontrollere at leveringsadressen stemmer. Figur N 2008 DataPower Learning AS Bestilling 9
Bedriftskunder som kjøper e-læringskurs kan kun velge Betalingskort som betalingsmåte, se eksemplet vist i Figur O. Dersom du kun har bestilt bøker eller CD-er, kan du også velge Kontant (oppkrav) som betalingsmåte. I tillegg må du også velge fraktmåte ved kjøp av bøker eller CD-er. Figur O Når du betaler med kort, blir du overført til betalingssiden PayEx, der du fyller inn kortopplysninger og fullfører betalingen, se eksemplet vist i Figur P. Figur P 10 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Deretter kommer du tilbake til nettbutikken og får en bekreftelse på at ordren er registrert, se eksemplet vist i Figur Q. Det er viktig at du ikke lukker nettleseren før du har fått denne bekreftelsen. En mer detaljert ordrebekreftelse vil bli sendt til den registrerte e-postadressen. Figur Q Fullføre et kjøp 1 Klikk på eller Klikk på lenken Til kassen 2 Kontroller opplysningene 3 Merk feltet Aksepteres ved kjøp av e-læringskurs 4 Klikk på 5 Velg betalingsmåte i feltet Betalingsmåte 6 Velg fraktmåte i feltet Fraktmåte ved kjøp av bøker og CD-er 7 Klikk på 8 Angi kortopplysninger ved bruk av betalingskort 9 Fullfør betalingen 2008 DataPower Learning AS Bestilling 11
Tilordning av kurs Første gang kurs tilordes, blir det registrert ett kurssett og generert en registreringsnøkkel som gir tilgang til alle kjøpte kurs. Det er denne nøkkelen brukerne skal benytte når de registrerer seg for første gang. Ved senere kjøp blir nye kurs automatisk lagt til i det eksisterende kurssettet når du tilordner kurs. Alle registrerte brukere får da i tillegg tilgang til de nye kursene. Det er også mulig å administrere tilordningen manuelt ved å bruke administrasjonsdelen i DataPower Learning Online. Dersom du velger denne framgangsmåten, kan du ikke foreta tilordningen direkte fra nettbutikken ved senere kjøp. Figur R Tilordne kurs til alle brukere Klikk på 12 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Administrasjonsdelen For å få tilgang til administrasjonsdelen i DataPower Learning Online, kan du klikke på lenken Bedriftens Online-kurs i menyen Min konto, se eksemplet vist i Figur S. Figur S Du får da en oversikt over tilgjengelige kurs, se eksemplet vist i Figur T. Ved å klikke på lenken Admin kommer du direkte til administrasjonsdelen i DataPower Learning Online. Figur T Når administrasjonsdelen er startet, vises en egen meny til venstre i programvinduet, se Figur U. Det anbefales at du leser informasjonen som finnes under lenken Velkommen i menyen før du starter. Figur U Starte administrasjonsdelen 1 Klikk på lenken Bedriftens Online-kurs i menyen Min konto 2 Klikk på lenken Admin 2008 DataPower Learning AS Bestilling 13
Kategorier Lenken Kategorier viser en oversikt over de kategoriene som er registrert for bedriften. I utgangspunktet finnes det ingen kategorier, og administrator må derfor registrere disse med utgangspunkt i hvilke kriterier det er bruk for ved rapportering. Kategoriene bør opprettes før brukerne registrerer seg, slik at du slipper å gjøre store endringer i ettertid. Bedriften må derfor vurdere nøye hvilke kategorier og verdier som trengs. Administrator kan registrere inntil fem kategorier. Hver av disse kan ha et ubegrenset antall verdier. Det kan være en fordel å registrere bare fire kategorier, slik at du senere kan opprette den siste i tilfelle endringer i bedriften. Figur V viser et eksempel på ulike kategorier med tilhørende verdier. Figur V Registrere en ny kategori 1 Klikk på lenken Kategorier i menyen 2 Klikk på 3 Skriv navnet på kategorien 4 Klikk på TIPS! Administrator kan registrere inntil fem kategorier. Endre navn på en kategori 1 Merk kategorien 2 Klikk på 3 Skriv det nye navnet på kategorien 4 Klikk på Slette en kategori 1 Merk kategorien 2 Klikk på 3 Velg OK NB! Hele kategorien med tilhørende verdier slettes. Brukere som har valgt verdier fra denne kategorien vil få Ikke valgt i brukerprofilen. 14 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Redigere en kategori 1 Merk kategorien 2 Klikk på 3 Gjør ønskede redigeringer 4 Klikk på Registrere en ny verdi 1 Klikk på 2 Skriv navnet på verdien 3 Klikk på TIPS! Hvis en verdi er merket vil den nye verdien plasseres før den merkede verdien. Hvis ingen verdi er merket, plasseres den nye verdien nederst. Flytte en verdi 1 Merk verdien 2 Klikk på 3 Klikk på for å flytte verdien ett trinn opp eller Klikk på 4 Klikk på TIPS! Kun én verdi kan flyttes av gangen. Endre navn på en verdi 1 Merk verdien 2 Klikk på 3 Skriv det nye navnet på verdien 4 Klikk på Slette en verdi 1 Merk verdien 2 Klikk på 3 Merk eventuelt en erstatningsverdi 4 Klikk på 5 Velg OK for å flytte verdien ett trinn ned NB! Ved sletting kan du overføre de brukerne som har valgt denne verdien til en annen verdi. Hvis ikke får disse brukere verdien Ikke valgt i brukerprofilen. 2008 DataPower Learning AS Bestilling 15
Kurssett For at et kurs skal være tilgjengelig for brukerne, må kurset være lagt til i et kurssett. I utgangspunktet har bedriften fått tilgang til ett kurssett som inneholder alle kjøpte kurs. I bedrifter med mange ansatte, kan ulike grupper ha behov for ulik opplæring. Administrator kan da lage flere kurssett ut fra dette behovet. Lenken Kurssett gir tilgang til å registrere nye kurssett. Ved å klikke på lenken Nytt kurssett kan du velge blant de tilgjengelige kursene, se eksemplet vist i Figur W. Administrator må ta hensyn til antall lisenser som bedriften har kjøpt av hvert kurs. Figur W Etter at et nytt kurssett er registrert, vil det vises i oversikten over tilgjengelige kurssett, se eksemplet vist i Figur X. Ved å klikke på et kurssett i kolonnen Kurssett vil du se detaljer om dette. Ved behov kan du da legge til eller slette kurs i kurssettet. Du kan også slette hele kurssettet. Vær oppmerksom på at brukerne da vil miste tilgangen til kursene i dette kurssettet. Figur X Vise en oversikt over registrerte kurssett Klikk på lenken Kurssett i menyen 16 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Registrere et nytt kurssett 1 Klikk på lenken Kurssett i menyen 2 Klikk på lenken Nytt kurssett 3 Skriv tittelen på kurssettet i feltet Kurssett 4 Skriv eventuelt en beskrivelse i feltet Beskrivelse 5 Merk aktuelle kurs 6 Klikk på 7 Klikk på Vise detaljer om et kurssett 1 Vis oversikten over registrerte kurssett 2 Klikk på kurssettet i kolonnen Kurssett Endre et kurssett 1 Vis detaljer om kurssettet 2 Merk eller fjern merking for aktuelle kurs 3 Klikk på 4 Klikk på Slette et kurssett 1 Vis detaljer om kurssettet 2 Klikk på 3 Velg OK Registreringsnøkkel For at nye brukerne skal få tilgang til ett eller flere kurssett, må administrator generere en registreringsnøkkel og distribuere denne til brukerne. Det er denne nøkkelen brukerne skal benytte når de registrerer seg for første gang. Hvis du ikke har registrert noen nye kurssett, kan brukerne benytte registreringsnøkkelen som ble generert ved tilordning av kurs i nettbutikken. Hvis du derimot har registrert nye kurssett, må du generere nye registreringsnøkler. Lenken Registreringsnøkkel gir administrator mulighet til å generere registreringsnøkler, se eksemplet vist i Figur Y. Figur Y 2008 DataPower Learning AS Bestilling 17
Hvilke prinsipper som skal gjelde for hvor mange registreringsnøkler som skal genereres, avhenger av bedriftens infrastruktur. Administrator må derfor gjøre en grundig vurdering for hvilken modell som skal velges. I eksemplene nedenfor er det tatt utgangspunkt i en bedrift som har tilgang til fire kurs (Word, Excel, PowerPoint og Outlook). Eksempel 1 Alle tilgjengelige kurs kan inngå i ett kurssett og tildeles én registreringsnøkkel. Alle ansatte vil da få tilgang til alle kurs, se eksemplet vist i Figur Z. Dette er standard ved tilordning av kurs i nettbutikken. Figur Z Eksempel 2 Hvis ikke alle ansatte har behov for alle kursene, kan det opprettes flere kurssett med ulike kurs, se eksemplet vist i Figur Æ. I eksemplet er det to kurssett, og hver avdeling har sin egen registreringsnøkkel. Produkt- og salgsavdelingen har tilgang til ett kurssett hver, mens markedsavdelingen har tilgang til begge kurssettene. Figur Æ 18 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Eksempel 3 I en del bedrifter med mange ansatte kan det være aktuelt at hver avdeling har sitt eget kurssett og registreringsnøkkel, se eksemplet vist i Figur Ø. Figur Ø Generere en registreringsnøkkel 1 Klikk på lenken Registreringsnøkkel i menyen 2 Skriv nummeret på kurssettet i feltet KurssettID 3 Klikk på TIPS! Nummeret på kurssettet finnes i kolonnen KurssettID under lenken Kurssett. Flere kurssett angis med bindestrek som skilletegn, for eksempel: 1-4-22. 2008 DataPower Learning AS Bestilling 19
Registrering Første gang opplæringsprogrammet skal tas i bruk må brukeren registrere seg, se eksemplet vist i Figur K. Alternativt kan administrator registrere alle brukere, og deretter distribuere brukernavn og passord til dem. Administrator må da huske å logge seg av DataPower Learning Online før hver registrering. Angi e-postadressen som brukernavn, slik at det blir unikt og lett å huske. Et godt passord består av både store og små bokstaver, samt tegn og/eller tall. Passordet må dessuten ha en lengde på minimum 6 tegn. Eksempel: Ee6Fo&. For å få tilgang til opplæringen må også den tildelte registreringsnøkkelen angis. Figur Å Det kan i tillegg finnes egne felt for andre opplysninger i Registrering (del 2/2), se eksemplet vist i Figur L. Figur AA 20 Bestilling 2008 DataPower Learning AS
Logge av DataPower Learning Online 1 Klikk på for å vise startsiden 2 Klikk på lenken Logg av i menyen Registrere en ny bruker 1 Klikk på lenken Registrering i menyen 2 Skriv inn brukeropplysningene 3 Klikk på for å gå til Registrering (del 2/2) 4 Angi andre opplysninger 5 Klikk på NB! Hvis du som administrator skal registrere brukerne, må du logge deg av DataPower Learning Online før hver registrering. 2008 DataPower Learning AS Bestilling 21
22 Bestilling 2008 DataPower Learning AS