HANDLINGSPLAN God kvalitet trygge tjenester
Innledning Handlingsplan 2014 angir hvilke prioriterte føringer som skal legges for alle ledd i organisasjonen og hvilke samfunnsområder vi ønsker å påvirke i 2014. Planen består av både samfunnsmål og organisatoriske mål. Det er en naturlig sammenheng mellom det å bygge en sterkere organisasjon og det å oppnå våre samfunnsmål. Handlingsplan 2014 gjelder for hele organisasjonen, men det er forskjellige måter å oppfylle den på ut fra hvor i organisasjonen man er, hvilket prosjekt eller tjeneste man tilhører og om man er tillitsvalgt eller ansatt. Konkrete tiltak og resultatmål vil derfor i hovedsak være det som vedtas i handlingsplanene som blir laget lokalt basert på denne. Handlingsplan 2014 er «fyrtårnet» som skal bidra til at hele organisasjonen holder samme kurs. Mental Helses visjon Mental Helses visjon er at alle har rett til et meningsfylt liv og en opplevelse av egenverd og mestring. Mental Helses mål Mental Helse skal prioritere opplæring og kompetanseheving i egen organisasjon for å styrke vår posisjon som en tydelig samfunnsaktør. 2
Mental Helse skal på bakgrunn av medlemmenes erfaringskompetanse drive lokalt og nasjonalt politisk påvirkningsarbeid og være en synlig samfunnsaktør. Mental Helse skal være en arena for enkeltindivider hvor man kan oppleve tilhørighet, mening, stolthet, lojalitet og mestring. Mental Helse skal gjennom ulike former for inntektsbringende arbeid i alle ledd bli en mer økonomisk robust organisasjon. Årets tema: God kvalitet trygge tjenester Bedringsprosesser (recovery) vinner større og større plass innen tjeneste utvikling på de samfunnsområdene som er aktuelle for oss. Mental Helse har valgt å legge recovery-tankegangen til grunn for utviklingen av organisasjonen og som en grunnholding i våre politiske dokumenter, inkludert handlingsplan 2014. Det finnes flere definisjoner på recovery, men den mest kjente er: «Recovery er en dypt personlig, unik prosess med endring av egne holdninger, verdier, følelser, mål og ferdigheter og/eller roller. Det er en måte å leve et liv på som er tilfredsstillende, deltagende og fylt av håp, selv med de begrensninger som lidelsen forårsaker. Bedring involverer utvikling av ny mening og innsikt i eget liv». (Anthony 1993, oversatt av Solfrid Vatne). Landsstyret har besluttet at det hvert år skal løftes frem et overordnet tema for handlingsplanen i Mental Helse. Tema i 2014 er God kvalitet trygge tjenester. Kvalitetssikring av tjenestene forutsetter en kunnskapsbasert tjenesteutvikling og en aktiv pasient- og brukerrolle. Et mer pasient- og brukerorientert fokus i helsetjenestene er nødvendig for god kvalitet og trygge tjenester. Dette er derfor et svært viktig tema for Mental Helse. 3
4
Likeverd Åpenhet Respekt 5
Mål 1 Mental Helse skal prioritere opplæring og kompetanseheving i egen organisasjon for å styrke vår posisjon som en tydelig samfunnsaktør. En lærende organisasjon er en organisasjon som kontinuerlig forbedrer sin evne til å skape sin egen fremtid Peter M. Senge 6
Styrking av organisasjonen Gode og målrettede aktiviteter i lokal- og fylkeslag er en av bærebjelkene i organisasjonen. Det er basert på medlemmenes og de tillitsvalgtes interesse og innsats. Ved å satse på opplæring og forank ring av holdninger og etiske retningsliner i hele organisasjonen, vil vi danne et bedre grunnlag for å øke organisasjonens kunnskap, og samtidig bedre mulighetene våre til å være en synlig og troverdig samfunnsaktør. Tema: Medlemsvekst For å bli en robust organisasjon trenger vi flere medlemmer, og vi må sørge for å ta vare på de medlemmene vi har. Arrangere vervekampanje med mål om 1.000 nye medlemmer netto. Tema: Kurs og opplæring Kurs- og opplæringsutvalget i Mental Helse (KUPP) har ansvar for å systematisere og kvalitetssikre arbeidet med kurs og opplæring. Mental Helse er tilsluttet studieforbundet Funkis, hvor vi har tilgang til ulike studieplaner og materiell. All kursvirksomhet skal være innenfor rammene av lov om voksenopplæring. Prioritere kurs i nye program og vedtekter. Øke registrering av kurs via Funkis. Tema: Etikk og omdømme Fokuset på etikk må være en kontinuerlig prosess. Gode holdninger og etiske retningslinjer er viktig for hvordan organisasjonen fremstår for andre og hvordan vi behandler hverandre internt. Alle ledd i organisasjonen skal utarbeide egne etiske retnings linjer for sitt arbeid i starten av hver styreperiode. Disse skal forankres i de overordnede retningslinjene. Etiske refleksjonskort skal brukes regelmessig som en del av det systematiske utviklingsarbeidet. Tema: Intern kommunikasjon God intern kommunikasjon er grunnlaget for en samhandlende organisasjon. Vi må sikre at våre kjerneverdier likeverd, åpenhet og respekt er gjenspeilet i all intern kommunikasjon. Nettsiden www.mentalhelse.no og Sinn & Samfunn skal brukes av alle medlemmer, tillitsvalgte og ansatte. Det må sikres at alle ledd i organisasjonen har kvalitetsmessig gode rutiner for intern kommunikasjon og informasjonsflyt. 7
Mål 2 Mental Helse skal på bakgrunn av medlemmenes erfaringskompetanse drive lokalt politisk påvirkningsarbeid og være en synlig samfunnsaktør. En manns dømmekraft kan ikke være bedre enn den informasjon han baserer den på. Arthur Hays Sulzberger 8
Politisk arbeid lokalt De store økonomiske rammene for kommunenes mulighet til å utvikle gode tjenester legges av Stortinget, men prioritering av innhold og omfang av tjenester i den enkelte kommune gjøres av lokalpolitikerne. Et mål i samhandlingsreformen er at flere skal få tidlig og god hjelp lokalt i kommunen. Derfor er det like viktig å påvirke lokale politikere som nasjonale politikere. Samfunnspolitisk program 2013 2016 ligger til grunn for den politikken som skal løftes frem. Politiske saker lokalt som skal prioriteres i 2014 er blant annet lavterskeltilbud, ambulante tjenester, forebyggende arbeid, tilgjengelige brukerstyrte senger, redusert bruk av tvang og bruk av individuell plan. Tema: Brukermedvirkning på systemnivå Representanter fra bruker organisasjoner skal representere brukerne i politiske beslutningsprosesser, utvalg og møter for å bidra med sin erfaringskunnskap til ledelse, administrasjon og politikere i planlegging, utforming og drift av tjeneste tilbud. Jobbe for at brukermedvirkning blir et bærende element i utformingen av tjenestene i praksis. Drive informasjonsarbeid for å få politisk og administrativ ledelsene i kommunene til å likestille erfaringskunnskap og fagkunnskap. Tema: Politisk påvirkningsarbeid lokalt «Den gode kommune» skapes av ledelsen i kommunene i samarbeid og dialog med innbyggerne og frivillige organisasjoner. Det er viktig at Mental Helses lokal- og fylkeslag jobber målrettet med politisk påvirk ningsarbeid for å nå målet om gode kommuner. Prioritere kurs i politisk påvirkningsarbeid. Ta initiativ til dialogmøter mellom Mental Helse og politikere. 9
Mål 3 Mental Helse skal på bakgrunn av medlemmenes erfaringskompetanse drive nasjonalt politisk påvirkningsarbeid og være en synlig samfunnsaktør. Demokrati er den høyeste form for styresett fordi det er basert på respekt for mennesket som et fornuftig vesen. John F. Kennedy 10
Politisk arbeid nasjonalt For å realisere organisasjonens visjon, er det avgjørende for Mental Helse å påvirke nasjonale beslutningstakere med den erfaringskompetansen vi har. Slik kan vi bidra til et kunnskapsgrunnlag som gir bedre politiske beslutninger innen det psykiske helsefeltet. Mental Helse skal være den naturlige brukerorganisasjonen nasjonale beslutningstakere lytter til. Samfunnspolitisk program 2013 2016 ligger til grunn for den politikken som skal løftes frem. Tema: Samhandlingsreformen Samhandlingsreformen ble innført 1.1.2012, men psykisk helse er ennå ikke inkludert i finansieringsordningen. Det er mange eksempler på at mennesker som trenger hjelp både i kommunene og i spesialisthelse tjenesten står lenge i kø for behandling. Mental Helse tror finansieringen av samhandlingsreformen er én av årsakene til dette. Påvirke politikere til å inkludere psykisk helse og rus i finansierings ordningen slik at det blir god og forutsigbar finansiering av psykiske helsetjenester i kommunene. Kvalitet i tjenestene er like viktig som utbygging. Vi vil jobbe for bedre kvalitet og kompetanse innen feltet psykisk helse. Ett av målene er at myndighetene utarbeider en forskrift for kvalitet i helse- og omsorgssektoren. Tema: Samarbeid med nasjonale aktører Mental Helse bør kunne innta en langt mer betydelig nasjonal rolle og må derfor utvide arbeidsformene for å bli en mer slagkraftig og betydningsfull organisasjon. Øke samarbeidet med nasjonale politikere, departement og direktorat. Øke samarbeidet med andre organisasjoner. Følge opp og spre virkningen av allerede inngåtte overordnede samarbeidsavtaler i hele organisasjonen, for eksempel intensjonsavtalen med Røde Kors og sam arbeidsavtalen med Mental Helse Ungdom. Tema: Politiske saker For å bli tydeligere på spesifikke politikkområder, skal vi sentralt sørge for at det utvikles mer politikk innen noen områder. Dette skal gjøres tilgjengelig for bruk i hele organisasjonen. Medisinfritt tilbud Rus og psykisk helse Arbeid og psykisk helse Samhandlingsreformen 11
Mål 4 Mental Helse skal være en arena for enkeltindivider hvor man kan oppleve tilhørighet, mening, stolthet, lojalitet og mestring. Fortell meg, og jeg glemmer. Vis meg, og jeg kanskje husker. Engasjer meg og du overbeviser meg. Kinesisk ordtak 12
Mestringsarenaer Viktige elementer i bedringsprosesser (recovery) har vist seg å være opplevelsen av makt og myndighet i eget liv, tilhørighet, håp, optimisme, identitet, mening og mål. I Mental Helse skal man få mulighet til å oppleve egen vekst, mestring, fellesskap og samhørighet. Tema: Antistigma-arbeid Mental Helse må bli et mer aktivt korrektiv til fordommer og stigmatisering, gjennom å ha fokus på mestring, alminneliggjøring og folkeopplysning. Det er samtidig viktig å bekjempe egenstigmatisering internt i organisasjonen. Skolere og bevisstgjøre medlemmer og tillitsvalgte i egenstigmatisering og antistigma-arbeid. Ha fokus på suksessfaktorer for å ha et meningsfylt liv, og løfte frem de gode historiene. Tema: Lokale møteplasser Teorigrunnlaget bak bedringsprosesser (recovery) stiller krav til oss med tanke på hvordan vi utvikler møteplasser og aktiviteter. Disse skal fremme mestring, tilhørighet, håp, optimisme, identitet, mening og mål. Vi må utvikle Mental Helse til en organisasjon som gir den enkelte mulighet til personlig vekst. Sosiale nettverk og møteplasser kan skapes og/eller utvikles på steder lokalbefolkningen naturlig møtes og gjerne i samarbeid med andre. Vektlegge opplæringstiltak der medlemmer og tillitsvalgte kan bruke og videreutvikle sin kompe tanse. Benytte seg av lokal frivillig aktivitet som allerede eksisterer. Tema: Folkehelse God folkehelse handler også om god psykisk helse. Den psykiske helsen har godt av gode opplevelser, og med dagens fokus på folkehelsearbeid, og kommunens samarbeid med frivillige organisasjoner, er lokallagene vår viktigste plattform. Øke kunnskapen om hvordan kommunene jobber med folkehelse og hvordan man kan samarbeide, med et spesielt fokus på forebygging av mobbing og ensomhet. Øke kunnskapen om lokale folkehelseaktører man kan samarbeide med, og sørge for at aktivitetene/ tilbudene sikrer alle mulighet til deltagelse. Bidra til å styrke barn og unges oppvekstvilkår. 13
Mål 5 Mental Helse skal gjennom ulike former for inntektsbringende arbeid i alle ledd, bli en mer økonomisk robust organisasjon. Ord er det nok av, men handlinger er dyrebare. Lech Walesa 14
Inntektsbringende arbeid Det er svært viktig å jobbe for en bedre og mer forutsigbar finansiering av alle ledd i organisasjonen. Våre økonomiske rammer legger føringer for mulighetene til alle aktiviteter som har en økonomisk kostnad. Vedtatt strategi for inntektsbringende arbeid, deriblant etiske retningslinjer, ligger til grunn for satsingen. Tema: Flere kilder til økonomiske midler Flere kilder til økonomiske midler er en styrke for alle ledd i organisasjonen med tanke på drift av virksomheten. All aktivitet krever finansiering i en eller annen form. Øke informasjon om og bruk av grasrotmidler og www.tilskuddsportalen.no. Øke antall prosjekter det søkes på til ExtraStiftelsen via Mental Helse. Styrke tilfanget av donasjoner og gaver. Tema: Sponsing Å inngå samarbeidsavtaler med større firmaer om profilering gjennom vår organisasjon er en mulig måte å øke inntektsgrunnlaget til Mental Helse på. Kartlegge hvilke medlemsfordeler vi skal prioritere å begynne forhandlinger om. Øke antall bedriftsmedlemskap. Starte arbeidet med å sondere terrenget når det gjelder mulige sponsorer. 15
www.mentalhelse.no Svanemerket trykksak fra Wera as, lisensnr. 241 711, 82546