Individuell lærekandidatplan for: i IKT-servicefaget Startdato: Sluttdato: Navn på opplæringskontor Navn på bedrift Sign. opplæringskontor Sign. lærekandidat Sign. bedrift Dato godkjent: Avdeling for videregående opplæring
Systemdrift og systemovervåking 1c 1d planlegge systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler og gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet gjennomføre systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler og gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet dokumentere systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler og gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet vurdere systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler og gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet planlegge oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk gjennomføre oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk utføre kvalitetskontroll av en arbeidsplass dokumentere oppsett av en arbeidsplass 4 Hele læreplanmålet 4a 4b 4c planlegge systemendringer i samsvar med virksomhetens krav til gjennomføre systemendringer i samsvar med virksomhetens krav til dokumentere systemendringer i samsvar med virksomhetens krav til 5 Hele læreplanmålet 5a 5b gjennomføre tilbakerulling ved feil dokumentere hendelsesforløpet som ledd i virksomhetens kvalitetsarbeid 2
6 Hele læreplanmålet 6a 6b 6c planlegge systemovervåking etter avtalte sikkerhetskrav og avtalt gjennomføre systemovervåking etter avtalte sikkerhetskrav og avtalt dokumentere systemovervåking etter avtalte sikkerhetskrav og avtalt Bruker- og driftsstøtte 1c for helse, miljø og sikkerhet for personvern for virksomhetens etiske retningslinjer 2c 2d 2e 2f 2g 2h kommunisere på norsk med virksomhetens ledelse kommunisere på norsk med virksomhetens brukere kommunisere på norsk med virksomhetens leverandører kommunisere på norsk med virksomhetens fagpersonell kommunisere på engelsk med virksomhetens ledelse kommunisere på engelsk med virksomhetens brukere kommunisere på engelsk med virksomhetens leverandører kommunisere på engelsk med virksomhetens fagpersonell 3c feilsøke ved bruker- og driftsproblemer dokumentere løsninger gjøre valgte løsninger tilgjengelige for brukerne 3
4 Hele læreplanmålet 4a 4b 4c 4d foreslå brukerveiledninger tilpasset virksomhetens og brukernes behov lage brukerveiledninger tilpasset virksomhetens og brukernes behov foreslå instrukser tilpasset virksomhetens og brukernes behov lage instrukser tilpasset virksomhetens og brukernes behov 5 gjennomføre opplæring av brukere og veilede i sikker bruk av virksomhetens IKT-tjenester med tilhørende regelverk Tjenesteutvikling gjøre rede for virksomhetens organisering gjøre rede for virksomhetens produksjon dokumentere virksomhetens behov for forbedring av en IKT-tjeneste kartlegge virksomhetens behov for forbedring av en IKT-tjeneste 3c vurdere hvordan bruk av IKT kan forbedre en arbeidsprosess vurdere hvordan bruk av IKT kan effektivisere en arbeidsprosess vurdere hvordan IKT kan påvirke brukernes arbeidsmiljø 4 utarbeide vedlegg til en standardavtale for leveranse av en IKT-tjeneste som dokumenterer virksomhetens kvalitets- og sikkerhetskrav 5 Hele læreplanmålet 5a 5b vurdere brukernes og virksomhetens kostnader og nytte av en IKTtjeneste dokumentere brukernes og virksomhetens kostnader og nytte av en IKTtjeneste 4
6 Hele læreplanmålet 6a 6b vurdere en IKT-tjeneste med tanke på gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet og personvern dokumentere en IKT-tjeneste med tanke på gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet og personvern 7 Hele læreplanmålet 7a 7b arbeide etter regelverk og avtaler som regulerer arbeidsforhold i IKT- Sevicefaget gjøre rede for arbeidsgiverens og arbeidstakerens plikter og rettighet 8 utføre arbeidsoppgaver på en ergonomisk riktig måte Kompetansebeskrivelse 5