الخدمات المص رفية: عبر الرس اءل النص ية القص يرة راحتك على الدوام!
دليل المس تخدم: يمكن لزباءننا الا عزاء القيام بمعاملاتهم المص رفية من خلال ا رس ال الرموز التالية ا لى ٩٠٣٠٠ (عمان موبايل) ا و ٩٩٢٢٤٠١٥ (النورس ). من ا جل راحتكم وض مان الاس تفادة الم شلى احتفظوا برقم هذه الخدمة في دفتر الس جلات بهواتفكم. لض مان ا رس ال الص هيه والهص ول على الخدمات المطلوبة الرجاء ا تباع الدليل التالي:
الخدمات غير المالية: (الرقم الس ري MPIN في هذه الخدمات اختياري) ١- الاس تفس ار عن الرص يد قم بكتابة ''رص يد'' وا رس له ا لى ٩٠٣٠٠ ا ن كنت من عملاء عمان موبايل ا و ا لى ٩٩٢٢٤٠١٥ ا ن كنت من عملاء النورس وس تهص ل على معلومات عن رص يدك المتوفر بهس ابك الرءيس ي وبكل الهس ابات المرتبطة ببطاقة الص ر اف الا لي الخاص ة بك. ا ن كان لديك ا كثر من حس اب (توفير/جاري) فا ن البنك يوفر لك رموزا خاص ة لكل حس اب كما يلي: نوع الهس اب حس اب توفير حس اب جاري توفير ١ جاري ١ SB1 CA1 با مكانك اس تخدام ا حد ين المذكورين ا علاه س واء باللغة العربية ا و الانجليزية. مشال: للاس تفس ار عن رص يدك في حس اب التوفير قم بكتابة التالي: رص يد (مس افة) توفير ١ رص يد (مس افة) SB1 ٢- طلب كش ف حس اب موجز اكتب ''تقرير'' وا رس ل الرس الة ا لى ٩٠٣٠٠ ا ن كنت من عملاء عمان موبايل ا و ا لى ٩٩٢٢٤٠١٥ ا ن كنت من عملاء النورس وس تهص ل على كش ف موجز با خر ٥ معاملات مص رفية قمت بها في حس ابك الرءيس ي. ا ن كان لديك ا كثر من حس اب فما عليك ا لا اختيار الهس اب الذي ترغب في ا جراء معاملاتك المص رفية من خلاله. مشال: للهص ول على كش ف موجز لهس اب التوفير الخاص بك قم بكتابة: تقرير (مس افة) توفير ١ تقرير (مس افة) SB1 تقرير (مس افة) CA1 ''تقرير'' تعني الهس اب الرءيس ي.
٣- الاس تفس ار عن ا س عار ص رف العملات الا جنبية للهص ول على ا س عار ص رف العملات اخملتلفة قم بكتابة التالي: مشال: عملة (مس افة) <رمز العملة> عملة (مس افة) USD يوفر الجدول التالي رموز العملات الرءيس ية: العملة الدولار الا مريكي الجنيه الا س ترليني اليورو الروبية الهندية الدرهم الا ماراتي الدينار البهريني الدينار الكويتي الروبية الباكس تانية التاكا البنجلاديش ية USD GBP EUR INR AED BHD KWD PKR BDT -٤ الاس تفس ار عن ا س عار الفاءدة على الوداءع للهص ول على ا س عار الفاءدة على الوداءع التي يوفرها البنك بمختلف العملات قم بكتابة التالي: مشال: وديعة (مس افة) <رمز العملة> وديعة (مس افة) USD يبين الجدول التالي رموز العملات: العملة الريال العماني الدولار الا مريكي الجنيه الا س ترليني اليورو OMR USD GBP EUR
AUD CAD CHF الدولار الاس ترالي الدولار الكندي الفرنك الس ويس ري ٥- الاس تفس ار عن فواتير الخدمات (عمانتل فقط) للاس تفس ار عن فواتير الخدمات (الهاتف النقال/ الهاتف الشابت/ الا نترنت) قم بكتابة التالي: ثابت (مس افة) <رقم الهاتف الشابت> نقال (مس افة) <رقم الهاتف النقال> نت (مس افة) <رقم العقد> مشال: ثابت (مس افة) ٢٤٧٩٠٤٦٦ الخدمات المالية (هذه الخدمات تتطلب اس تخدام الرقم الس ري (MPIN دفع فواتير الخدمات ١- دفع فاتورة الهاتف الشابت لتقوم بدفع فاتورة الهاتف الشابت قم بكتابة التالي: الس ري (مس افة) دفع (مس افة) <رمز الخدمة> (مس افة) <المبلغ> مشال: ا ذا ا ردت دفع فاتورة هاتفك الشابت وكان المبلغ المطلوب هو ١٠ ر.ع فرس التك س تكون كالتالي: <١٢٣٤> (مس افة) دفع (مس افة) <ثابت ١ > (مس افة) <١٠> ا ن كنت تريد دفع ا كثر من فاتورة واحدة للهاتف الشابت س وف يزودك البنك برموز خاص ة بذلك. مشال: ا ن كان لديك هاتف ثابت واحد فا ن س يكون ثابت ١. ملاحظة: للهص ول على هذه الخدمة يتوجب عليك تس جيل رقم العقد الخاص بالخدمة وذلك عن طريق فرعك. كما ا ن المبلغ المدفوع للفواتير يجب ا ن يكون من مض اعفات ال ١ ر.ع.
٢- دفع فاتورة الهاتف النقال لتقوم بدفع فاتورة الهاتف النقال قم بكتابة التالي: الس ري (مس افة) دفع (مس افة) <رمز الخدمة> (مس افة) <المبلغ> مشال: ا ذا ا ردت دفع فاتورة هاتفك النقال وكان المبلغ المطلوب هو ١٠ ر.ع فرس التك س تكون كالتالي: <١٢٣٤> (مس افة) دفع (مس افة) <نقال ١ > (مس افة) <١٠> ا ن كنت تريد دفع ا كثر من فاتورة واحدة للهاتف النقال س وف يزودك البنك برموز خاص ة بذلك. مشال: ا ن كان لديك هاتف نقال واحد فا ن س يكون نقال ١. ملاحظة: للهص ول على هذه الخدمة يتوجب عليك تس جيل رقم العقد الخاص بالخدمة وذلك عن طريق فرعك. كما ا ن المبلغ المدفوع للفواتير يجب ا ن يكون من مض اعفات ال ١ ر.ع. ٣- دفع فاتورة خدمة الا نترنت لعملية دفع فاتورة الا نترنت قم بكتابة التالي: الس ري (مس افة) دفع (مس افة) <رمز الخدمة> (مس افة) <المبلغ> مشال: ا ذا ا ردت دفع فاتورة الا نترنت وكان المبلغ المطلوب هو ١٠ ر.ع فرس التك س تكون كالتالي: <١٢٣٤> (مس افة) دفع (مس افة) <نت ١ > (مس افة) <١٠> ا ن كنت تريد دفع ا كثر من فاتورة واحدة للا نترنت س وف يزودك البنك برموز خاص ة بذلك. مشال: ا ن كان لديك فاتورة ا نترنت واحدة فا ن س يكون نت ١. ملاحظة: للهص ول على هذه الخدمة يتوجب عليك تس جيل رقم العقد الخاص بالخدمة وذلك عن طريق فرعك والتا كد من ا عطاء رقم العقد الخاص بفاتورة الا نترنت ا لى موظف البنك. كما ا ن المبلغ المدفوع للفواتير يجب ا ن يكون من مض اعفات ال ١ ر.ع.
٤- دفع فاتورة الكهرباء لعملية دفع فاتورة الكهرباء قم بكتابة التالي: الس ري (مس افة) دفع (مس افة) <رمز الخدمة> (مس افة) <١٠> مشال: ا ذا ا ردت دفع فاتورة الكهرباء وكان المبلغ المطلوب هو ١٠ ر.ع فرس التك س تكون كالتالي: <١٢٣٤> (مس افة) دفع (مس افة) <كهرباء ١ > (مس افة) <١٠> ا ن كنت تريد دفع ا كثر من فاتورة واحدة للكهرباء س وف يزودك البنك برموز خاص ة بذلك. مشال: ا ن كان لديك فاتورة واحدة للكهرباء فا ن س يكون كهرباء ١. ملاحظة: للهص ول على هذه الخدمة يتوجب عليك تس جيل رقم العقد الخاص بالخدمة وذلك عن طريق فرعك والتا كد من ا عطاء رقم العقد الخاص بفاتورة الكهرباء واس م المزود (ش ركة عمان للاس تشمارات والتمويل ا و الش ركة الوطنية العمانية للهندس ة والاس تشمار) ا لى موظف البنك. -٥ دفع فاتورة الماء لعملية دفع فاتورة الماء قم بكتابة التالي: الس ري (مس افة) دفع (مس افة) <رمز الخدمة> (مس افة) <المبلغ> مشال: ا ذا ا ردت دفع فاتورة الماء وكان المبلغ المطلوب هو ١٠ ر.ع فرس التك س تكون كالتالي: <١٢٣٤> (مس افة) دفع (مس افة) <ماء ١ > (مس افة) <١٠> ا ن كنت تريد دفع ا كثر من فاتورة واحدة للماء س وف يزودك البنك برموز خاص ة بذلك. مشال: ا ن كان لديك فاتورة ماء واحدة فا ن س يكون ماء ١. ملاحظة: للهص ول على هذه الخدمة يتوجب عليك تس جيل رقم العقد الخاص بالخدمة وذلك عن طريق فرعك والتا كد من ا عطاء رقم العقد الخاص بفاتورة الماء واس م المزود مشال (ش ركة عمان للاس تشمارات والتمويل) ا لى موظف البنك.
٦- ا عادة تعبي ة بطاقة حي اك (عمان موبايل) الا ن يمكنك ا عادة تعبي ة بطاقة حياك الخاص ة با ص دقاءك ا و ا فراد عاءلتك عن طريق ا تباع الخطوات التالية: < الس ري> (مس افة) حياك (مس افة) <المبلغ> (مس افة) <رقم الهاتف النقال> مشال: ا ذا ا ردت تعبي ة بطاقة حياك بمبلغ ١ ر.ع فاكتب التالي: <١٢٣٤> (مس افة) حياك (مس افة) <١> (مس افة) <٩٢٣٤٥٦٧٨> (ا ذا لم تقم بكتابة رقم الهاتف فا ن المبلغ س يتهول تلقاءيا ا لى الرقم الذي ا رس لت منه) ا رس ل الرس الة ا لى ٩٠٣٠٠ ا ن كنت من عملاء عمان موبايل ا و ا لى ٩٩٢٢٤٠١٥ ا ن كنت من عملاء النورس علما با ن هذه الخدمة لتعبي ة بطاقة حياك من عمان موبايل فقط. TEL1 وفيما يلي رموز جميع خدمات دفع الفواتير الهاتف الشابت (عمانتل) ثابت ١ GSM1 INT1 EL1 WT1 الهاتف النقال (عمان موبايل) الانترنت الكهرباء الماء نقال ١ نت ١ كهرباء ١ ماء ١ با مكانك اس تخدام ا حد ين المذكورين ا علاه س واء باللغة العربية او الا نجليزية خدمات دفع فواتير الكهرباء والماء متوفرة لزباءن ش ركة عمان للاس تشمارات والتمويل وزباءن الش ركة الوطنية العمانية للهندس ة الاس تشمار. خدمات ا خرى المس اعدة من ا جل راحتك فا ن النظام يقدم لك خدمة مس اعدة لترش دك في جميع معاملاتك المص رفية دون الهاجة ا لى الرجوع ا لى هذا الدليل. لمعرفة رموز الخدمات ا رس ل مس اعدة ا لى الرقم ٩٠٣٠٠ ا ن كنت من عملاء عمان موبايل ا و ا لى ٩٩٢٢٤٠١٥ ا ن كنت من عملاء النورس.
للهص ول على خطوات كل عملية/خدمة اكتب التالي: مس اعدة (مس افة) <> (راجع الرموز في الخدمات المذكورة س ابقا) مشال: مس اعدة (مس افة) <تقرير> وس تص لك رس الة لترش دك عن كيفية الهص ول على كش ف موجز لهس ابك. تغيير الس ري MPIN يمكنك كذلك من خلال هذه الخدمة ا ن تغير الس ري MPIN ا لى ا ي رقم رباعي متى ا ردت وذلك بكتابة التالي: تغيير (مس افة) < القديم> (مس افة) < الجديد> مشال: تغيير (مس افة) <١٢٣٤> (مس افة) <٤٣٢١> الرس اءل التلقاءية توفر لك خدمة الرس اءل النص ية القص يرة ا ش عارات تلقاءية بالخدمات التالية: الس هب والا يداع تدني الرص يد ا لى ا قل من نقطة معينة الش يكات المس ترجعة ا ش عار ا س بوعي بالرص يد في حس ابك تجديد ا س عار الفاءدة على الوداءع الشابتة تذكير با س عار الفاءدة على الوداءع الشابتة ا يداع فواءد الوداءع الشابتة في حس ابك ا ش عار باس تلام الراتب ا ذا واجهتك ا ية ص عوبات في ا رس ال الرس اءل ا و اس تقبالها فلا تتردد بالاتص ال بمركز اتص الات بنك ظفار على مدار الس اعة. ٨٠٠ ٧٦٦٦٦