HVA FORVENTER OMSORGSTJENESTE LEDERE AV OSS? Professor Tor Inge Romøren Senter for omsorgsforskning, Østlandet Høgskolen i Gjøvik

HVA FORVENTER OMSORGSTJENESTE LEDERE AV OSS? Professor Tor Inge Romøren Senter for omsorgsforskning, Østlandet Høgskolen i Gjøvik

Kjernen i vårt mandat Kunnskapsutvikling Kunnskapsforvaltning Kunnskapsformidling med kommunenes pleie og omsorgstjenester som primær målgruppe

Omsorgsforskningens tematiske felt Formelt og uformelt omsorgsarbeid overfor mennesker i alle aldre som trenger langvarig kontakt, praktisk hjelp, pleie, rehabilitering eller behandling på grunn av sykdom, funksjonshemning eller aldring.

Vi har gjennomført en markedsundersøkelse for å kartlegge pleie og omsorgslederes kunnskaper om forventninger til Sentrene for omsorgsforskning Undervisningssykehjemmene (USH) Undervisningshjemmetjenestene (UHT) Utvalgskriterium: Ledere av virksomheter, tett på omsorgtjenestens utfordringer, ikke fjerne byråkrater

Utvalget 47 ledere for pleie og omsorgtjenester i kommunene 15 pleie og omsorgsledere 16 sykehjemsledere 16 hjemmetjenesteledere Fra 39 ulike kommuner 14 små (< 4000 innb.) 11 mellomstore (7 12 000 innb.) 14 større (> 20 000 innb.) I fem regioner (Nord, Vest, Syd, Øst, Midt Norge)

Det betyr At utvalget er lite og gir begrensede analysemuligheter Men det omfatter varierte kommunetyper i alle landets regioner Materialet gir anledning til å tegne en realistisk skisse til svar på spørsmålene våre, men ikke til en uttømmende analyse Alle konklusjoner må formuleres og drøftes med kritisk forsiktighet

Hva visste de 85 % kvinnelige sykepleierne om oss og UHT? 54 % hadde hørt at det var opprettet et Senter for omsorgsforskning i sin region (som oftest på kurs og konferanser) 15 % hadde konkret og relevant informasjon om hva Sentrene skal gjøre Sykehjemsledere var dårligst informert

Hva visste de (forts.) 77 % hadde (som oftest via søknadsprosessen) hørt at det var opprettet undervisningshjemmetjenester 10 % hadde konkret og relevant informasjon om hva UHT skal gjøre Sykehjemslederne var dårligst informert, hjemmetjenestelederne best

Det betyr At Sentrene for omsorgsforskning ikke er godt nok kjent i målgruppen At UHT er rimelig godt kjent i navnet At målgruppene har uklare forestillinger om formålet med og oppgavene til Sentrene/UHT At sykehjemsledere har fått mindre informasjon om Sentrene og UHT enn andre omsorgsledere, er mindre oppmerksomme på slik informasjon, eller begge deler

Hva slags forhold hadde informantene til undervisningssykehjem? 47 % hadde én eller flere ganger hatt kontakt med et undervisningssykehjem om faglige spørsmål, de aller fleste med et satellitt USH 38 % hadde én eller flere ganger deltatt i faglige aktiviteter i regi av et USH, i gjennomsnitt 0,4 per intervjuet leder Andelen kontakt/deltakelse var ikke høyere blant sykehjemsledere enn i de to andre gruppene

Hva slags forhold hadde disse lederne til USH (forts.) 90 % kjente til sitt satellitt USH, 65 % til sitt regionale USH De tre ledergruppene var omtrent like godt informert om dette En mindre andel informanter ga uttrykk for at USH var fjerne, har ikke sett noe til dem o.l.

Det betyr At undervisningssykehjemmene fortsatt har et stykke å gå for å nå ut til sin primære målgruppe At omsorgslederne, og spesielt sykehjemslederne, antakelig må bli flinkere til å ta initiativ og utnytte sine undervisningssykehjem bedre

Hva er de tre viktigste forventningene du har til ditt regionale senter for omsorgsforskning? 89 svar som sier at Sentrene skal bidra med Relevant forskning: 40 % Formidling av relevant forskning: 25 % Veiledning basert på relevant forskning: 20 % Praktisk hjelp til driften av tjenestene: 15 %

Det betyr At fire av fem svar uttrykker forventninger som svarer til vårt mandat: Relevant ( praksisnær ) forskning, forskningsformidling og forskningsbasert veiledning At ett av seks svar uttrykker forventninger som ligger litt på siden av vårt mandat: praktisk hjelp til drift

Hva er de tre viktigste forventningene du har til ditt nærmeste USH? Innholdet i 88 svar har tre hoveddimensjoner: 1. Kunnskap [50 %] (kompetanseheving, veiledning, kurs og konferanser, prosjektarbeid) 2. Kontakt [20 %] (Lett å ta kontakt, at de kommer ut, hospitering) 3. Lederskap [15 %] (Koordinere sykehjemmene, gi praktisk hjelp med driften)

Hva er de tre viktigste forventningene du har UHT i fylket ditt? Innholdet i 86 svar har tre hoveddimensjoner: 1. Kunnskap [60 %] (kompetanseheving, veiledning, kurs og konferanser, prosjektarbeid) 2. Kontakt [25 %] (Lett å ta kontakt, at de kommer ut, hospitering) 3. Lederskap [15 %] (Koordinere sykehjemmene, gi praktisk hjelp med driften)

Det betyr At forventingene til USH og til UHT er ganske like Lederne forventer primært å få del i praktisk kunnskap og erfaringer, pluss mer og bedre kontakt Svarene treffer i hovedsak mandatet til USH/UHT En mindre andel uttrykker en forventning om at USH/UHT deltar i og koordinere drift av tjenester; dette er litt på siden av mandatet

Alt i alt: Dette betyr Vi har undersøkt kunnskaper og forventninger til Sentrene, USH, UHT i et begrenset utvalg, men mener at følgende konklusjoner er holdbare: Sentrene er ikke godt nok kjent enda USH er bedre kjent UHT er bedre kjent i navnet

Alt i alt: Dette betyr (forts.) Sykehjemsledere er ikke så godt informert om Sentrene og UHT som andre ledere i omsorgstjenesten USH når ikke helt ut til sin målgruppe (Sykehjems)Lederne må ta mer aktivt kontakt med USH

Alt i alt: Dette betyr (forts.) Lederne i målgruppene har en forventning til Sentrene, USH og UHT som i hovedsak svarer til deres mandat, og til arbeidsdelingen mellom dem Men målgruppene har også noen uklare forestillinger om og forventninger til Sentrene, USH og UHT

Dette betyr også At Sentrene, USH og UHT bør ha en omforent arbeidsdeling for å kunne møte målgruppene på en faglig god og effektiv måte At Sentrene, USH og UHT bør ha en dialog med målgruppene om sine oppgaver og arbeidsmåter At Sentrene, USH og UHT bør utvikle en tydelig rolle i kompetanselandskapet som omgir omsorgstjenestene (myndigheter, øvrige undervisnings og forskningsmiljøer, rådgivningssektoren etc.)

STOR TAKK TIL Bente Ødegård Kjøs (Senter Østlandet) Maren Kristine Raknes Sogstad (Senter Østlandet) Bjørnulf Arntsen (Senter Sør) Else Egeland (Senter Vest) Asbjørn Okstad (Senter Midt Norge) Aud Mari Sohini Fjelltun (Senter Nord Norge) som gjennomførte intervjuene, og til 47 ledere som gav av sin knappe tid til oss!