Lederavtale for 2012 mellom divisjonsdirektør/stabsdirektør XX og administrerende direktør Morten Lang-Ree 1
Sykehuset Innlandet - Visjon og verdigrunnlag Visjon Sykehuset Innlandet skal gi gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk tilhørighet, kjønn og økonomi. Virksomhetsidé Sykehuset Innlandets oppgaver er Pasientbehandling Utdanning Forskning Opplæring av pasienter og pårørende Sykehuset Innlandet skal gi trygg og god behandling nærmest mulig der pasienten bor. Oppgavene skal utføres i et effektivt nettverk av kompetente fagmiljøer Verdier Sykehuset Innlandets verdier: Åpenhet og involvering Respekt og forutsigbarhet Kvalitet og kunnskap 1. Mål og prioriteringer for 2011 Sykehuset Innlandet prioriterer sin virksomhet etter de oppdrag som gis fra Helse Sør-Øst RHF gjennom oppdragsdokumenter og foretaksmøter, de mål og prioriteringer som gjøres av styret i Sykehuset Innlandet og følger opp styrevedtak og føringer fra Helse Sør-Øst RHF. For 2012 har Helse Sør-Øst RHF satt følgende fem mål for virksomheten; 1. Pasienten opplever ikke fristbrudd 2. Sykehusinfeksjoner er redusert til under 3 % 3. Pasienten får timeavtale sammen med bekreftelse på mottatt henvisning 4. Alle medarbeidere skal involveres i oppfølging av medarbeiderundersøkelsen med etablering av forbedringstiltak for egen enhet 5. Det er skapt økonomisk handlingsrom som sikrer nødvendige investeringer Adm. direktør setter egne måltall på disse områdene for 2012 og resultater følges opp i oppfølgingsmøtene. 2
Administrerende direktørs mål og forventninger til divisjonsdirektører og stabsdirektører: 1. Fastholde og videreutvikle rollen som pådriver, inspirator og premissgiver overfor medarbeidere, divisjon/stabsområde og overordnet myndighet. Aktivt involvere brukere og medarbeidere. 2. Arbeidet med pasientsikkerhet og kvalitet skal, i tråd med de mål styret har satt, ha høyeste prioritet. 3. Øke tilliten til tjenesten og forvaltningen av den gjennom aktiv omdømmebygging og samfunnskontakt. 4. Delta aktivt i helseforetakets prosesser for å utvikle framtidig sykehusstruktur, andre utviklingsprosesser, styringsgrupper og være aktivt deltakende i helseforetakets ledergruppe. 5. Ha systemer for god intern styring og kontroll, ha god dialog med tilsynsmyndigheter, medarbeidere, ansatterepresentanter og brukerrepresentanter. 6. Bidra til lederutvikling, samt å sikre tid til egenutvikling som leder. 7. Videreutvikle arbeidet med systematisk planlegging og sikring av langsiktig økonomisk bærekraft for egen divisjon/stabsområde. Utover ovennevnte målsettinger er det den enkelte leders ansvar å sikre god virksomhetsstyring innenfor eget ansvarsfelt, samt bidra til helhetlig virksomhetsstyring i Sykehuset Innlandet. 2. Stillingens ansvarsområde Stillingens ansvarsområde er nedfelt i ansvars og rollebeskrivelsen i gjeldende organisasjonsplan. Utover dette reguleres også ansvaret gjennom fullmaktsmatrisen på økonomiområdet. 3. Resultatkrav Hva den enkelte leder faktisk skal levere, og som han/hun vil bli målt på i 2012 er dokumentert i skjemaet for ledersamtalen. 4. Ledelse Den enkelte leder i Helse Sør-Øst vil bli målt i forhold til etterfølgende sett med atferdskrav. Disse kravene gjelder også for administrerende direktør og ledere i Sykehuset Innlandet: Atferdskrav Ansvarlig Handlekraftig Endringsvillig Beskrivelse All virksomhet må ha sitt utgangspunkt i den totale virksomhetens verdier, mål og ressursgrunnlag. En leder må vise mot og evne til å prioritere å gjennomføre nødvendige prosesser i samarbeid med sine medarbeidere. En leder må kunne møte utfordringer og utvikling gjennom kontinuerlige endringsprosesser og kompetanseheving hos medarbeiderne. 3
Kommuniserende En leder må kunne formidle budskap og profil tydelig mht verdier og mål, opptre med legitimitet og vinne tillit hos alle medarbeiderne. Inspirerende En leder må kunne opptre med ærlighet, humør og toleranse og samtidig stille krav til medarbeiderne om å oppnå resultater Helhetstenkende En leder må kunne se sin virksomhet som en del av et større hele, dvs. profesjonsuavhengig og uavhengig av den enheten man er satt til å lede 5. Risikostyring Det forventes at ledelse og styring gjøres gjennom en løpende risikovurdering ut fra Helse Sør-Øst sine mål og at korrigerende tiltak dokumenteres og iverksettes for å redusere risiko. Risikovurderingen inngår i helseforetaksgruppens totale risikovurdering og administrerende direktørs vurdering til styret. Det legges videre til grunn at prinsippene for intern styring og kontroll benyttes for å sikre effektive og hensiktsmessige arbeidsprosesser innenfor lederens ansvarsområder. 6. Oppfyllelse av krav og mål Følge opp SI sin egen overordnede ledetråd om å Sikre god kvalitet i møte mellom pasient og ansatt. For 2012 skal det settes spesiell fokus på: o Sikre at fristbrudd ikke forekommer. o Oppfylle målsettingen om 100 prosent epikriser innen 7 dager. o Oppfylle målsettingen om at forekomst av sykehusinfeksjoner skal ligge under 3 prosent. o Sikre at alle pasienter skal få timeavtale samtidig med bekreftelse av mottatt henvisning. Det kan evt. utarbeides delmål for 2012 som forankres i ledergruppen. Følge opp HR-strategien med handlingsplaner som er forankret i styret. Det er et krav at alle medarbeidere skal involveres i oppfølging av medarbeiderundersøkelsen som ble gjennomført høsten 2010, og det skal utarbeides planer for nødvendige forbedringstiltak. Sikre drift og resultat i balanse i 2012 og skape handlingsrom for nødvendige investeringer. AD skal gis løpende oversikt over status, utfordringer, evt. avvik og kurskorrigerende tiltak. Det vises i denne sammenheng til styresak 094-2011 Budsjett og mål 2011 vedtatt på SI styremøtet 15.desember 2011. Det er svært viktig at de pasientadministrative rutinene er pålitelige og robuste, slik at det ikke oppstår svikt i behandling av pasienter eller brudd på pasientenes rettigheter. De forholdene som Konsernrevisjonen har avdekket i forhold til svikt i det pasientadministrative arbeidet som skal sikre ivaretakelse av pasientens rettigheter og behandlingsbehov skal følges opp og dette arbeidet skal ha høyeste prioritet. 4
Oppfølging av Oppdrags- og bestillerdokumentet for øvrig fra eier med statusrapportering til administrerende direktør gjennom virksomhetsrapporter og tertialrapporter. Følge opp arbeidet med Strategisk Fokus 2025 i nært samarbeid med administrerende direktør i henhold til omforent fremdriftsplan. Følge opp helseforetakets kvalitetsstrategi, sikre gode systemer for internkontroll og ledelsens gjennomgåelse med rapportering til administrerende direktør om status og avvik i faste oppfølgingsmøter. Spesiell fokus på å sikre etterlevelse av Handlingsplan for innkjøp. Legge vekt på et nært og godt samarbeid med kommunene i Innlandet i forbindelse med gjennomføring av Samhandlingsreformen Sette fokus på omdømmebygging gjennom utarbeidelse av en enkel handlingsplan 7. Omdømmebygging Sykehuset Innlandet HF skal bidra til økt tillit til tjenestene og forvaltningen av den gjennom aktiv omdømmebygging og samfunnskontakt. For å bidra til dette skal din divisjon/stabsområde i tillegg til leveransene nevnt over i løpet av 2012 identifisere minimum 3 aktuelle saker som kan brukes proaktivt mot ulike medier og redaksjoner. Dette innebærer at sakene skal identifiseres i avdelingen med forslag til vinkling, hovedbudskap og faktapunkter. Basert på dette vil kommunikasjonsavdelingen gi råd og veiledning, samt ta kontakt mot aktuell journalist/redaksjon. 8. Oppfølging - rullering av avtalen Oppfølging skjer gjennom minimum halvårlige ledersamtaler. Utover dette kan den enkelte leder be om samtaler knyttet til tilbakemeldinger på eget lederskap og prestasjoner ved behov. Ved vesentlige avvik fra denne avtalen skal den som oppdager avviket så snart som mulig innkalle til samtale for å drøfte avviket. Sted, xx dato.... adm. direktør.. divisjonsdirektør / stabsdirektør Vedlegg: Oppdrags- og bestillerdokumentet for 2012. Mal for ledersamtale mellom adm.direktør og divisjonsdirektør/ stabsdirektør. 5