2019 Kurskatalog for CGM Legevakt CompuGroup Medical Norge tilbyr standardiserte så vel som skreddersydde kurs, både nettbaserte og kurs med oppmøte. Vi er fleksible for å imøtekomme ditt behov. Vårt mål er at alle brukere skal ha høy kunnskap om CGM Journal, for å få en effektiv arbeidshverdag og stor nytte av programmet. Vi håper du finner våre kurs interessante! i
Kurs Vi tilbyr standardiserte så vel som skreddersydde kurs, både nettkurs og kurs med oppmøte. Kursene blir avholdt på ulike lokasjoner, enten i CGM Norge sine lokaler på Lysaker, i din region, på din legevakt eller på nett. I tvil om hvilket kurs som passer deg? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg! Ring oss på 21 93 63 00 eller send en mail til kurs.no@cgm.com Påmelding Påmelding til alle kurs gjøres på våre nettsider www.cgm.com/no under kursfanen eller send oss en mail til kurs.no@cgm.com Kursbevis For alle kurs med oppmøte, tildeles kursbevis tilsendt per epost i etterkant av kurset. For nettkurs kan dette tilsendes på forespørsel. Pris Prisen er den samme for alle nettbaserte kurs, kun 590,- per deltaker per time. 1
Innholdsfortegnelse Grunnkurs s. 1 Superbrukerkurs s. 2 Oppfølgingsdag s. 3 Nettkurs Introduksjonskurs ekspress s. 5 Kasse, HELFO- oppgjør og finansrapport s. 6 Autotakster s. 7 Brevmaler s. 8 EDI/Dips Communicator s. 9 Lab administrasjon s. 10 Opprette ny bruker s. 11 Skreddersydd nettkurs s. 12 Versjonsnyheter GRATIS! s. 13 ii
Grunnkurs På dette kurset går vi igjennom de mest brukte funksjonene i programmet, personlige innstillinger og de viktigste delene av administrasjonen. Formålet med dette kurset er at deltakerene skal få en grunndig innføring i CGM Legevakt og kunne gjennomføre sine daglige oppgaver i systemet. Kursinnhold - Pålogging og personlige tilpasninger - Telefonlogg og legevaktslogg - Søk etter pasient og registrering av pasient - Kontaktregistrering - Journal og journalnotat - Journalmoduler: Diagnose, legemidler, rekvirere prøver, korrespondanse, regningskort m.m. - Kasse og regnskap Det legges opp til selvstudium i etterkant av kurset, godt hjulpet av dokumentasjon på vår kundeportal. - EDI/DIPS Communicator - Administrasjon Praktisk informasjon Varighet: 6 8 timer etter avtale, inkludert lunsjpause. Lunsjen er inkludert i kursavgiften for kurs som avholdes ved våre kontorer på Lysaker. Sted: På ditt kontor eller i våre lokaler på Lysaker. Pris: se våre nettsider (vil variere avhengig av varighet og lokasjon). Dette kurset passer for: nye brukere av CGM Legevakt 1
Superbrukerkurs Vi har delt dette kurset i to deler. Vi begynner med et superbrukerkurs i CGM Legevakt og bruker ca. halve tiden på dette. Den resterende halvdelen vil vi gjennomføre en workshop hvor deltakerne får muligheten til å ta opp spørsmål og problemstillinger samt utveksle erfaringer med andre brukere av CGM Legevakt. Formålet med dette kurset er at deltakeren selv skal kunne administrere sentrale deler av CGM Legevakt og få muligheten til å utveksle erfaringer med andre brukere av systemet. Kursinnhold: - Opprettelse av nye brukere med tilhørende brukerinnstillinger, roller og regnskap. - Tilpasninger/endringer av telefon- og legevaktlogg (blant annet hvilke felt som skal være obligatoriske, legge til/ endre triagekoder, legge til/endre inn- og ut koder) - Opprette samleprøver og analysesammenslåing - Brevmaler - Sammenslåing av journaler - Kasse og regnskap Workshop Deltakerne kan stille spørsmål til kursholdere og ta opp problemstillinger til diskusjon med de øvrige deltakerne. De fleste legevakter jobber litt forskjellig og vi håper dere har lyst til å fortelle hvordan dere jobber og lære av hverandre. Praktisk informasjon Varighet: 6 8 timer inkludert en lunsjpause. Lunsjen er inkludert i kursavgiften for kurs som avholdes ved våre kontorer på Lysaker. Sted: På ditt kontor, i din region eller i våre lokaler på Lysaker. Pris: se mer informasjon på våre nettsider Dette kurset passer for: eksisterende eller blivende superbrukere av CGM Legevakt. 2
Oppfølgingsdag Vi ser ofte at det dukker opp nye, mer sammensatte spørsmålstillinger etter at man har arbeidet med CGM Legevakt over en periode. Det kan da være nyttig å få hjelp til det man lurer på, lære mer om et konkret tema samt få noen tips og triks! Kursinnhold Hvordan dere ønsker å disponere disse oppfølgingsdagene står dere fritt til å bestemme selv. Eksempel 1: Felles gjennomgang fra morgenen av, en til to timer. Deretter setter man av en halvtime per ansatt for individuelle spørsmål i eget miljø/ på egen arbeidsplass. De øvrige ansatte kan da fortsette sitt daglige arbeid. Man kan eventuelt avslutte dagen med en felles oppsummering. Eksempel 2: Dersom det er noen temaer alle ansatte ønsker å lære mer om, bør dere sette av mesteparten av dagen til felles «klasseromsundervisning». Avslutningsvis kan man åpne for individuelle spørsmål i tillegg til en oppsummering. Praktisk informasjon Varighet: 6-8 timer etter avtale, inkludert lunsjpause. Sted: På deres kontor Pris: se mer informasjon på våre nettsider Dette kurset passer for: de som har jobbet i CGM Legevakt over en periode 3
Nettkurs Vi i CGM Norge har gleden av å tilby nettbaserte kurs. Dette er tidseffektive og rimelige kurs som gir deg fleksibilitet. «Jeg synes nettbaserte kurs er en veldig fin måte å delta på kurs på. Alt du trenger en PC. Registering og pålogging til kurset fungerte overaskende bra!» Kine Sundby, Askerlegene. Våre nettbaserte kurs fokuserer på ett enkelt tema av gangen. Som deltaker på våre nettbaserte kurs har du muligheten til å stille spørsmål både muntlig og via chat. Nettkursene varer kun én til to timer, slik at du enkelt kan delta på kurs og samtidig gjennomføre dine daglige arbeidsoppgaver. Med unntak av skreddersydd nettkurs, deltar du sammen med andre brukere rundt om i Norge. 4
Introduksjonskurs ekspress Ny turnuslege på legevakten? For at deres kollega raskt skal kunne jobbe trygt og effektivt i CGM Legevakt, tilbyr vi et introduksjonskurs. I dette nettkurset vil vi gå igjennom de mest brukte modulene og funksjonene i CGM Legevakt. NB! Kurset tar ikke for seg muligheter og funksjonalitet i administrasjon eller EDI / DIPS Communicator, se eget kurs for dette. Er du interessert i et mer utfyllende kurs for nye brukere? Se vårt Grunnkurs. Formål med kurset er å gi nye brukere en solid introduksjon av CGM Legevakt slik at de kan beherske de mest brukte funksjonene i programmet. Kursinnhold: - Pålogging - Telefonlogg: søk og registering - Legevaktlogg: søk og registrering - Enkel journalføring - Regningskort og takster - Innbetaling Praktisk informasjon: Varlighet: 2 timer Pris: 1180,- pr. deltaker Kurset passer for: nye brukere av CGM Legevakt 5
Kasse og HELFO-oppgjør Flere av våre kunder synes regnskap og finansrapporter kan være vanskelige temaer. Med dette nettbaserte kurset ønsker vi å ta tak i disse utfordringene og gi en god forklaring av forløpet fra regningskort, via kasse til HELFO- oppgjør. Formål med kurset er at deltakerne skal lære å sende inn HELFO-oppgjør på enklest mulig måte, samt kunne rette opp i eventuelle avviste kort. Kursinnhold: - Grunnleggende bruk av kassemodulen - Hva du bør gjøre før du sender inn HELFO-oppgjør - Innsending av HELFO-oppgjør - Rette opp i avviste regningskort fra HELFO og sende inn disse Praktisk informasjon Varlighet: 1 time Pris: 590,- pr deltaker Kurset passer for: regnskapseiere, administratorer og superbrukere 6
Autotakster Autotakster er takster som automatisk settes på regningskortet ved utførelse av gitte handlinger. Det finnes mye tid å spare ved å sette opp autotakster i CGM Legevakt. Det hjelper deg også med å sikre at du får riktige takster. Formålet med kurset er at deltakerne skal kunne lage egne autotakster i CGM Legevakt. Dette kurset passer for administratorer av programmet som har kjennskap til takstbruk. Kursinnhold: - Grunnleggende innføring i hvordan autotakster fungerer - Hvordan knytte takster til funksjon/ handling i programmet (eksempelvis til et skjema eller en vaksine) - Opprette egendefinerte satser til eksempelvis førerkortattest Praktisk informasjon Varlighet: 1 time Pris: 590,- pr deltaker Kurset passer for: brukere med en administrativ rolle på legekontoret som har god kunnskap til takstbruk 7
Brevmaler Brukes gode brevmaler kan man arbeide mer effektivt og legekontoret fremstår som mer helhetlig. Målet med dette kurset er at deltakerne skal lære å opprette gode maler, topp og bunntekst samt vedlikehold av disse. Formål med kurset er at deltakerne skal lære å opprette nye brevmaler samt redigere eksisterende maler. Kursinnhold: - Grunnleggende innføring i hvordan brevmaler fungerer - Opprette en ny brevmal - Redigere eksisterende mal - Opprette topptekst og bunntekst Praktisk informasjon Varlighet: 1 time Pris: 590,- pr deltaker Kurset passer for: alle brukere av CGM Legevakt 8
EDI / DIPS Communicator DIPS Communicator er meldingstjeneren til legevakten som behandler sending og mottak av elektroniske meldinger. Det er svært viktig å følge opp og ha kontroll på meldingsutvekslingen, først og fremst på grunn av pasientsikkerhet. Formål med kurset er at deltakerne skal forstå det som ligger bak sending og mottak av elektroniske meldinger samt kunne følge opp feilede/avviste meldinger. Kursinnhold: - Grunnleggende innføring i hva DIPS Communicator er - Hvordan en meldingsutveksler fungerer - Oppsett av partnere - Meldingsovervåking i CGM Legevakt - Håndtere feilede/avviste meldinger Praktisk informasjon Varlighet: 1 time Pris: 590,- pr deltaker Kurset passer for: de som har ansvaret for å følge opp legevaktens DIPS Communicator. 9
Lab administrasjon Etter å har arbeidet i CGM Legevakt over en lengere periode kan det oppstå litt rot i analyseregisteret og behovet for å rydde opp melder seg. For at lab-arkene skal være mest mulig oversiktlige har vi satt opp dette kurset for å hjelpe dere med ryddingen og vedlikeholdet av laboratoriemodulene i CGM Legevakt. Formål med kurset er at deltakerne skal kunne redigere og vedlikeholde sitt laboratorieregister samt vite hvordan man kjører en NLK sammenslåing Kursinnhold: - Opprette nye analyser - Redigere analyseregisteret - Opprettelse og redigering av samleprøver - Analysesammenslåing Praktisk informasjon Varlighet: 1 time Pris: 590,- pr deltaker Kurset passer for: brukere med en administrativ rolle på legevakten. 10
Opprette nye bruker Vi viser deg hvordan du skal opprette ny bruker i CGM Legevakt. Vi tilrettelegger for at den nye brukeren får riktige rettigheter og en god start i programmet. Formål med kurset er at deltakerne skal lære å opprette nye brukere med tilhørende rettigheter og funksjoner. Kursinnhold : - Opprette nye brukere med tilhørende roller, rettigheter og brukerinnstillinger - Opprette regnskap for den nye brukeren dersom det er en lege og oppsett av delegeringer dersom det er en sykepleier eller sekretær. Praktisk informasjon: Varighet: 1 time Pris: 590,- pr. deltaker Kurset passer for: brukere med en administrativ rolle på legekontoret. 11
Skreddersydd nettkurs Har dere ikke funnet det nettkurset dere leter etter? Ta kontakt med oss, så skreddersyr vi det kurset du og dine kollegaer er interessert i. Dere kan selv bestemme både innhold og varighet på skreddersydde nettkurset, slik at det skal passe nettopp dere best mulig. Dersom dere er interessert i en åpen veiledningsog spørsmålssesjon, kan det selvsagt også gjennomføres. Send oss en e-post til kurs.no@cgm.no og forklar hva du ønsker til hvilken tid. Pris: 1990,- per time, oppad begrensning er 15 påmeldte brukere. Vi gleder oss til å hjelpe deg med å få mest mulig nytte ut av journalsystemet ditt! 12
Versjonsnyheter CGM Journal utvikles hele tiden slik at det til en hver tid skal være et moderne, brukervennlig og fremoverlent journalsystem. I tillegg skal journalsystemet alltid være oppdatert iht. nasjonale forskrifter, lover og regler. I forbindelse med nye versjoner ønsker vi å invitere alle våre brukere til å delta på gratis gjennomganger av nyheter og rettinger. Det er veldig viktig at du som bruker kjenner programmet og setter deg inn i den seneste programversjonen. Vi gjør oppmerksom på at det for hver nye versjon av programmet også lanseres Versjonsnytt, et dokument som beskriver alle nyheter og evt. endringer i programmet. Vi anbefaler alle brukere av programmet å lese Versjonsnytt. Formål med kurset er å informere brukerne om de nyeste oppdateringene og mulighetene i CGM Legevakt. Kursinnhold: - Største nyhetene i den siste versjonen av CGM Legevakt - Hvordan man kan oppgradere til siste versjon av CGM Legevakt via CGM Upgrader. Praktisk informasjon: Varighet: 30-60 min (kan variere avhengig av omfanget av ny funksjonalitet og antall feilrettinger) Pris: Kostnadsfritt for alle som bruker CGM Legevakt Kurset passer for: alle brukere av CGM Legevakt Følg med i våre nyhetsbrev, og på nett for dato og tid dette vil oppdateres fortløpende. 13