Tildeling av tjenester innen pleie- og omsorg
Evaluering i kommunestyret Juni 2014: Evaluering av tildeling av tjenester i pleie og omsorg Etter 3 års drift av tildelingskontoret Kommunestyret tok enstemmig saken til orientering.
Åpning 2. mai 2011 Tildelingskontoret ble opprettet i etterkant av omsorgsplanen. Tildelingskontoret ble organisert og finansiert innenfor vedtatte rammer. Kontorets oppgave er saksbehandling knyttet til tildeling av pleie- og omsorgstjenester. I dag: 2 ansatte
Formålet Gjennom samordning av tildelingsfunksjonen vil en oppnå: - høyere kvalitet på saksbehandlingen - likeverdig behandling av søkerne - lik terskel for tildeling av tjenester - bedre samordning av tjenestene.
Tjenester som tildeles Korttidsopphold i institusjon Langtidsopphold i institusjon Avlastning i institusjon Brukerstyrt personlig assistanse (BPA) Individuell plan Matombringing Trygghetsalarm TT-kort Parkeringstillatelse Omsorgsbolig Bofellesskap Dagsenter Arbeids- og dagtilbud Praktisk bistand Praktisk bistand opplæring Hjemmesykepleie Støttekontakt Psykisk helsetjeneste Omsorgslønn Kommunal bolig
Status 2014/2015 Tildelingskontoret behandlet 1.165 saker fordelt på 422 brukere i perioden 01.05.14-01.05.15. Det har i samme periode vært 3 klagesaker, der Gausdal kommune fikk medhold i alle tre. Rådmannen mener at tildelingskontoret i det store og hele har levd opp til de forventningene vi hadde. Likevel har vi fortløpende vurderinger av arbeidsmåter og ressursbruk
Tildeling av tjenester Innenfor lov- og forskrift og lokalt vedtatte rammer og retningslinjer Kapasitet og kompetanse Kommunikasjon i personintensive tjenester Informasjonsarbeid og veiledningsplikt Forsvarlig saksbehandling og klagebehandling Dokumentasjon Prosedyrer og rutinebeskrivelser Internkontroll og internrevisjon Samarbeid med sykehuset
TONIVÅMODELL MED 15 ENHETER Enhetsleder rapporterer til rådmann/kommunalsjef iht. fargekodene på boksene Organisering gjeldende fra 1. august 2014 Rådmann Rannveig Mogren Kommunalsjef Brit-Olli Nordtømme Kommunalsjef Lars Erik Lunde Legetjenester og miljørettet helsevern Kjell Bræin Tildelingskontoret for helse og omsorg Hilde Waaler Frivilligsentralen Karin Bjørnødegaard Strategigruppa Økonomisjef: Miljø- og næringssjef: Kvalitetsrådgiver: Personalrådgiver: Kultur- og info-rådgiver: Folkehelsekoordinator: Marit Bråten Homb Jon Sylte Ole Edgar Sveen Frode Frydenlund Kjellfrid B. Flækken Marit L-R Finstad Gausdal ungdomsskole og voksenopplæring Bjørn Lykstad Follebu skole Sølvi Bergset Serviceenhet Bjørn A. Resset Teknisk enhet Torbjørn Furuhaugen Hab-/rehabenheten Eldbjørg Jordhøy Fjerdum skole Richard Høgås Engjom skule Hilde Furuset Slåen Barn og familie Nina Hjelmstad Follebu omsorgssenter Inger Ellen Walhovd Forset omsorgssenter Siv Janne Klufthaugen Forset skole Marianne Skurdal Barnehagene Laila Linn NAV Maj Wennberg Landbrukskontoret i Lillehammer-reg. Carl Olav Holen Kulturskole og ungdomsarbeid Gjertrud E. Strømme
Organisasjonsendring - vedtak Legetjenesten blir organisert i enheten til Nina Hjelmstad. Nytt navn: Familie og helse fra 01.02.2015 Endringer fra 1. mars 2015. Frivilligsentralen i Gausdal kommune blir organisert inn i enheten til Siv-Janne Klufthaugen. Tildelingskontoret i Gausdal kommune blir organisert inn i enheten til Inger Ellen Walhovd. Regional frisklivsentral blir organisert inn i enheten til Nina Hjelmstad.
Rådmann Rannveig Mogren Kommunalsjef Cathrine Furu Kommunalsjef Harald Landheim Kommunen organiseres etter en TONIVÅMODELL MED 15 ENHETER Enhetsleder rapporterer til rådmann/kommunalsjef iht. fargekodene på boksene Organisering gjeldende fra: 16. februar 2015 Strategigruppa Økonomi: Plan og miljø: Kvalitet og internkontroll: Personal: Kultur og informasjon: Folkehelse: Marit Bråten Homb Jon Sylte Ole Edgar Sveen Frode Frydenlund Kjellfrid B. Flækken Marit L-R Finstad Gausdal ungdomsskole og voksenopplæring Bjørn Lykstad Follebu skole Sølvi Bergset Serviceenhet Bjørn A. Resset Familie og helse Nina Hjelmstad NAV Maj Wennberg Fjerdum skole Richard Høgås Engjom skule Hilde Furuset Slåen Kulturskole og ungdomsarbeid Gjertrud E. Strømme Teknisk enhet Torbjørn Furuhaugen Hab-/rehabenheten Eldbjørg Jordhøy Forset skole Marianne Skurdal Barnehagene Laila Linn Landbrukskontoret i Lillehammer-reg. Carl Olav Holen Follebu omsorgssenter Inger Ellen Walhovd Forset omsorgssenter Siv Janne Klufthaugen
Videre prosess - tildeling Styrke det tverrfaglige blikket - I utredningsfasen - I vedtaksfasen - Ved evaluering og endring av tjenester til brukeren Ved å arbeide videre med: - Møteplasser - Prosedyrer - Kapasitet og kompetanse
Forvaltningsrevisjon Forvaltningsrevisjonsrapport om post og svar på henvendelser Behandlet i kommunestyret mars 2015 Tildelingskontoret en av avdelingene som ble undersøkt Forbedringspunkt ble funnet