Kristiansand 26. mars 2019

Kurs for nye verger Fylkesmannen i Agder Kristiansand 26. mars 2019 FASTEVERGER KURS 1

DAGENS AGENDA 15.15 - den Digitale vergen i praksis Bruk av Altinn og andre online-tjenester Utstyr og programmer hva er nyttig og/eller nødvendig? Klargjøring til årlig vergeregnskap med fullstendighetserklæring Budsjett for vergehaver Sikker filbehandling og arkiv 16:00 Pause 16:15 «Den digitale vergen» i praksis forts. 18:30 Kort om vergeregnskap og vergegodtgjøring v/sigrun Hovatn, FMAG 19:00 Avslutning 2

INNLEDNING - om mine vergemål Jeg fikk mitt første oppdrag i slutten av 2013 Mine oppdrag er fordelt som følger: IVARETA INTERESSER personlig 0% økonomisk 20% generelt 80% INNEN FAGOMRÅDENE: Voksne Sinnslidelse/demens Psykisk utviklingshemming Rusmisbruk Spillavhengighet Alvorlig svekket helbred Mindreårige Enslig mindreårig asylsøker 3

INNLEDNING AKTØRER I MARKEDET ANDRE AKTØRER PVI - Profesjonelle vergers interesseorganisasjon (betalt medlems organisasjon) som skal jobbe for vergers interesser. PVI har egen lønn, bank og datagruppe. FORSIKRING Det er i dag to forsikringsordninger. SOSIALE MEDIER Det er en rekke ulike kanaler for verger, herunder FaceBook. Husk taushetsplikt og vær forsiktig med hva du legger ut både på egne sider og ev. kommentarer, sjekk sikkerhetsinnstillinger. Messenger - Jeg har mange yngre aktører som jeg kommuniserer med, men IKKE bli venn med noen, Skype, Viber, Ord og uttrykk PMV Person med verge, nå vergehaver, FM Fylkesmannen, SID saksid, SRF Statens sivilrettsforvaltning, GDPR Personvernforordning 4

ROLLEFORSTÅELSE Hva er innenfor og utenfor mandatet? Økonomiske interesser: Betale regninger, inngå avtaler, overføre penger IKKE: Faktisk kjøp av varer. Handletur på IKEA Personlige interesser: Søknader til det offentlige, sørge for at vergehaver har det tilbud han har rett på og den hjelp han trenger IKKE: Faktisk utførelse av tjenester. Du kan bestille tannlegetime, men å følge vedkommende dit er ikke en vergeoppgave Du kan selvsagt gjøre ting utenom vergeoppdraget, men du vil ikke kunne få godtgjort dette Dette er viktig for at du skal bruke tiden riktig, 80% er rutinearbeid Du er dirigenten du skal ikke spille musikken 5

ROLLEFORSTÅELSE Forvaltning av midler for vergehavere G =Folketrygdens Grunnbeløp2 G: 96 883 x 2 = kr 193 766,- Brukskonto vergehaver Vergekonto brukskonto - Regnskapspliktig Oppgjørskonto NRK, vergekrav, frikort Kapitalkonto - disponeres av Fylkesmannen Alle konti skal være i vergehavers navn. Du kan disponere Inntil 2 G. Overskytende skal til kapitalkonto, hvis FM skal forvalte, sjekk hva vergehaver ønsker 6

Personvern PERSONVERN - også ved denne presentasjonen. 46 andre ledd Opplysningen om at en person har fått oppnevnt verge, kan gjøres kjent for andre i den utstrekning det er nødvendig av hensyn til personen selv, eller for å sikre at vergen kan utføre sitt oppdrag på en god måte. Det samme gjelder opplysningen om at vedkommende er oppnevnt som verge, og opplysninger om rammene for vergeoppdraget. 7

VERGEROLLEN I PRAKSIS - OPPSTART OPPSTART AV VERGEMÅL hva vi skal snakke om Vergeregnskapet 2018 Innlogging sikkerhetsnivå Logg inn på vergeportalen - vergemal.no Korriger adresse i vergeportalen dine vergemål Logge inn på alltinn Send inn vergeerklæring Link Opprette inn økonomisk status, svært nyttig Send RF 1406 til skatteetaten Fullstendighetserklæring Melding til Fylkesmannen - vergemål Logge inn på NAV og Husbanken Les mandatet nøye -mye nyttig informasjon Registrering av vergehaver - jeg registrerer i eget datasystem (personalia og relasjoner) Fastlege, NAV kontor, med mer (eget punkt) Malverk og skjema (eget punkt) sørg for å ha selvangivelsen. Link 8

VERGEROLLEN I PRAKSIS - OPPSTART OPPSTART Nullstille bruker i difi ref. Folkeregisteret mail: brukerstotte@difi.no Tilgangsstyring og deleger roller og rettigheter på Altinn. Registrere vergefullmakten i bank, NAV, telefon, finans/forsikring. Opprette nødvendige konti i bank sjekk denne linken Sykehjem/institusjon - skattemessige forhold, egen bolig - opprette konti (kontanter) Varig adresseendring på posten (skjema på posten.no) Hvilket NAV kontor (bydel/kommune). Lære forskjell på NAV stat og kommune 9

VERGEREGNSKAPET 2018 Klargjøring av årlig vergeregnskapet - De enkelte deler Bankkontoutskrifter Skattemeldingen (før selvangivelse) kommer 4. april Årsoppgaver Fullstendighetserklæring (du kan kopiere fjorårets) Leveringsmåten m.m. Det er kopi av den korrigerte skattemeldingen som skal sendes inn. Post 3.3.7. Andre fradrag (skl. 6-1) vergegodtgjøring (om vergehaver har betalt) Bolig: husk sekundær og primær bolig ved vedtak om langtidsopphold på sykehjem Levering Altinn (ulik praksis) 10

VERGEREGNSKAPET 2018 - BANKKONTOUTSKRIFTER Bankkontoutskrifter Kopi av månedlige bankkontoutskrifter for vergekontoen, og andre konti du har disposisjonsrett på (selv om du ikke har disponert på den). Det er viktig at det er kopi av bankens månedlige utskrifter som sendes inn, og ikke et egenprodusert regnskap. Der teksten på disposisjonene ikke er selvforklarende, må du føre på hva transaksjonen gjelder slik at Fylkes-mannen forstår hvem pengene er betalt til og hva de er betaling for. Dette er svært viktig, og vil være arbeidsbesparende for Fylkesmannen og for deg i neste omgang For ordens skyld gjør Fylkesmannen oppmerksom på at du som verge med regnskapsplikt, skal oppbevare alle kvitteringer og bilag knyttet til vergemålet i minst tre år. Kvitteringer og bilag skal ikke sendes til Fylkesmannen. TIPS, snagit, kid/tekst, inngående saldo 11

VERGEREGNSKAPET 2018 - SKATTEMELDING Skattemeldingen Kopi av skattemeldingen til personen du er verge for. Du må selv kontakte Skatteetaten eller Difi (MinId) for å få tilgang på skattemelding for den/de du er verge for, dersom du ikke får tilsendt denne i posten. Dersom det foretas endringer på skattemeldingen, er det kopi av denne du skal sende Fylkesmannen. Dersom du sender inn korrigert skattemelding, må du også legge ved den kopi av den opprinnelige skattemeldingen. Dette fordi den korrigerte skattemeldingen inneholder færre detaljer enn den opprinnelige. Dersom du i 2018 har mottatt godtgjøring for vergeoppdraget, og den du er verge for har betalt den, må du sørge for å føre godtgjøringen til inntektsfradrag i vedkommendes skattemelding (andre fradrag - post 3.3.7.) Husk også primær og sekundær bolig 12

VERGEREGNSKAPET 2018 - ÅRSOPPGAVER Årsoppgaver Årsoppgave fra bank på alle kontoene som den du er verge for har. Hvis personen du er verge for har flere banker, må du sende inn årsoppgave for hver av bankene. Årsoppgave verdipapirkon to/vps-konto/aksjer, Gjelder for dem som har aksjer, enten det er i børsnoterte eller i andre aksjeselskaper Årsoppgave fra fondsforvaltningsselskap, Gjelder for dem som har fondsandeler. Årsoppgave livselskap, Gjelder for dem som f. har en livrenteavtale. 13

VERGEREGNSKAPET 2018 - FULLSTENDIGHETSERKLÆRINGEN Fullstendighetserklæring Alle punkter skal besvares. Fullstendighetserklæringen blir ikke godkjent dersom dette ikke er gjort. Dersom fullstendighetserklæringen sendes inn på papir skal den påføres dato og din underskrift 14

VERGEROLLEN I PRAKSIS Vergeerklæring Vergeerklæring Det første du gjør: benytt skjema - Vergeerklæring (GA-8045) Skjema der vergen bekrefter at han/hun tar på seg vergeoppdraget og er inneforstått med oppgaver, ansvar og plikter som dette medfører. Hvem skal levere Vergeerklæring sendes inn av vergen som en bekreftelse på at man påtar seg vergeoppdraget. Vergeerklæringen skal sendes inn av vergen etter oppnevnelse for å bekrefte samtykket til vergeoppdraget jf. vergemålsloven 28 første ledd. Altinn - sende Vergeerklæring - Vergeerklæring (GA-8045) Her logger du inn for elektronisk levering på altinn.no Innlogging fra din side (egen id) 15

VERGEROLLEN I PRAKSIS Økonomisk status Økonomisk status Et svært nyttig dokument (mye info fra innsendt skattemelding) Innlogging fra din side (egen id) 16

VERGEROLLEN I PRAKSIS C/O ADRESSE Oppsummering Praktiske oppgaver - Logge inn på altinn - sjekke vergemålsportalen, husbanken Opprette skjema Vergeerklæring RF 1306 Økonomisk status Fullstendighetserklæring 17

VERGEROLLEN I PRAKSIS Adresseendring Posten - adresseendring Du kan også endre posten på postkontoret ved hjelp av et skjema dersom du og vergehavende har inngått en avtale om at vergen skal motta posten. Dette kan ev. gjøres ved en 2 mnd videresending (gratis) og du korrigerer ev det du må ha. Varig adresseendring på posten (skjema på posten.no) Dette vil gi deg en god oversikt over gjeld mv. Forklar vergehaver nøye forskjell på Bopel og adresse 18

VERGEROLLEN I PRAKSIS Vergemålsportalen Vergemålsportalen www.vergemal.no 19

VERGEROLLEN I PRAKSIS digitale tilganger Innlogging vergeportal Din profil 20

VERGEROLLEN I PRAKSIS digitale tilganger Innlogging 21

VERGEROLLEN I PRAKSIS digitale tilganger Oppsummering - Vergemålsportalen Praktiske øvelser: Korrigere adresse i vergemålsportalen 22

VERGEROLLEN I PRAKSIS digitale tilganger Ulike sikkerhetsnivå De digitale tjenestene har ulikt sikkerhetsnivå. Det er den virksomheten som eier tjenesten som bestemmer hvilket sikkerhetsnivå tjenesten deres skal ha mellomhøyt eller høyeste sikkerhetsnivå. Dette bestemmes ut i fra hvilke konsekvenser uheldige hendelser vil få for bruker og virksomheten. Mellomhøyt sikkerhetsnivå (nivå 3) MinID gir innlogging til tjenester med mellomhøyt sikkerhetsnivå Høyeste sikkerhetsnivå (nivå 4) BankID, BankID på mobil, Buypass og Commfides leverer elektronisk ID PERSONVERN - også ved denne presentasjonen. 46 andre ledd Opplysningen om at en person har fått oppnevnt verge, kan gjøres kjent forx andre i den utstrekning det er nødvendig av hensyn til personen selv, eller for å sikre at vergen kan utføre sitt oppdrag på en god måte. Det samme gjelder opplysningen om at vedkommende er oppnevnt som verge, og opplysninger om rammene for vergeoppdraget. 23

VERGEROLLEN I PRAKSIS C/O ADRESSE C/O ADRESSE VED OPPRETTELSE OG OPPHØR AV VERGEMANDAT Du må korrigere postadresse hos Skatteetaten (Folkeregisterert) Dette gjør du ved å benytte skjema på altinn: Kontaktskjema Skatteetaten (privatperson) (RF-1306) Når dette er gjort og adresse endring er bekreftet, bør en «nullstille» brukers MinID, dette gjøres enkelt med en mail. Du vil så få tilsendt PinKoder til Min ID. Innlogging fra din side (egen id) 24

VERGEROLLEN I PRAKSIS - OPPSTART Nullstille bruker i difi ref. Folkeregisteret mail: brukerstotte@difi.no - husk tilgangsstyring og deleger roller og rettigheter på Altinn. Registrere vergefullmakten i bank, NAV, telefon, finans/forsikring. 25

VERGEROLLEN I PRAKSIS C/O ADRESSE Mottatte PinKoder fra DiFi Tips Gmail filrerer bort alt som er mellom + og @ Altså bør du opprette en «unik» e-ost for hver vergehaver: Eksempel: einar+olapropell@gmai.com 26

VERGEROLLEN I PRAKSIS digitale tilganger Innlogging og registrering av 27

VERGEROLLEN I PRAKSIS digitale tilganger altinn 28

VERGEROLLEN I PRAKSIS Digipost - E-box Personvern I systemer der sensitive opplysninger om helse, familiesituasjon, økonomi og diagnoser sammenstilles, er det ekstra viktig at dataløsningene er vanntette alt annet er lovstridig Link (NSM) Reservasjonsregisterert Se eksempel på fasteverger.no (digital borger) 31

VERGEROLLEN I PRAKSIS AV MANDATET I PRAKSIS Frivillig kredittsperre: En sikkerhet for de som ikke klarer å se «gode» tilbud om raske penger / lån Ofte høy rente 25-30 % Signere et brev en kredittsperre som blir sendt til kreditorer Brukes også til å gjøre ID-tyveri vanskeligere, lån, abonnement mm Jeg sender mail med vergefullmakt til: Bisnode AS - ksp.no@bisnode.no Creditsafe - info@creditsafe.no EVRY AS - onlineservice@evry.com Experian - database@no.experian.com 34

VERGEROLLEN I PRAKSIS Daglig «drift» av vergekonto Sette opp budsjett, oversikt inntekter og utgifter (eget regneark) Faste trekk og avtalegiro Faste ukentlige overføringer til brukskonto Eget regneark i SO-verge 35

VERGEROLLEN I PRAKSIS Økonomistyring Økonomistyring er en stor inngripen i folks privatliv For en avgrenset periode Mål : lage systemer som bruker skal overta 36

BUDSJETT FOR VERGEHAVER Inntekter Lønn Pensjon arbeidsavklaringspenger AAP Meldekort økonomisk sosialhjelp, Uføretrygd bostøtte Faste kostnader knyttet til inntektene Skatt kreditortrekk kan også være husleie andre trekk eksempelvis bidragstrekk Du har nå det som utbetales og skal fordeles 37

VERGEROLLEN I PRAKSIS Kostnader - Utdrag fra budsjett mal i SuperOffice husleie strøm mat klær enkel tannbehandling telefon / bredbånd lege/medisiner - frikort etter kr. 2 258,- pr år reise ordinær/honør # kort kr. 8 832,- pr år (avhengig av soner) Vergehonorar akonto betaling NRK lisens kr 2 971,- pr år Hjemforsikring k. 1 100,- pr år Avtal så utbetalinger ukentlig daglig 38

VERGEROLLEN I PRAKSIS Frivillig forvaltning innebærer: Bruker ønsker det selv Du styrer brukers inntekter AAP / trygd, bidrag, barnetrygd og bostøtte settes på vergekonto (skjema NAV) pmv har problemer med å betale faste utgifter (Husleie og strøm) Gir trygghet for matpenger (livsopphold) og faste utgifter Nettbankløsning gir god oversikt - sjekk DnB som har et eget vergeopplegg Link Bruker kan ha sin brukskonto i annen bank GOD HELSE I SUNN ØKONOMI 39

VERGEROLLEN I PRAKSIS Diskuter og avtal eksempelvis følgende: Hvilke inntekter skal inn på service/brukskonto Bestemme fast ukesbeløp til bruker Ikke inngå nye økonomiske avtaler Opprette faste trekk / autogiro / e-faktura 40

VERGEROLLEN I PRAKSIS Hvor ofte skal man ha kontakt: Ukentlig / rytme ikke daglig Vise respekt lytte Planlegge fremover sammen Hva er viktig for bruker 41

VERGEROLLEN I PRAKSIS La vergehaver få tilsendt/innsyn i kontoutskrift Ha jevnlige samtaler med bruker Bli enig om ekstra til høytider og gaver til familien 42

VERGEROLLEN I PRAKSIS Gjeld I «dårlige» perioder, kjøpes det over evne Mister helt oversikten På kort tid er kr 100.000 500.000 brukt opp Kjøpekortfella Kreditt betal om 4-6 mnd Finne løsninger- berostillelse for en periode eller starte nedbetaling dividende Namsfogden i Oslo eller Namsmannen (politiet), intet til utlegg, møt opp i forliksrådet mm Foreldelse - Skifteretten og namsfogden 43

VERGEROLLEN I PRAKSIS Husk Du kan ikke trylle Mange har urealistiske forventninger Ta tiden til hjelp Du er dirigenten du skal ikke spille musikken 44

VERGEROLLEN I PRAKSIS Oppsummering 45

HVA TRENGS AV SOFT WARE Hva trengs av SoftWare CRM jeg vil vise SuperOffice i praksis Office 365 / Google Suite og lignende (Word, Excel, Powerpoint med mer) Sikker lagring (google, one drive) AntiVirus SnagIt Adobe Lær deg og bruk 2 trinns autorisasjon på alt. Annet regnskap/faktura, kjørebok, timeregnskap 46

HVA TRENGS AV HARD WARE Hva trengs av HardWare PC/Mac Printer (laser 2 sidig) Skanner 2 sidig automatisk Makkuleringsmaskin Etikett skriver Headset Kode for rabatt FV2018 47

Oppsummering Sjekkliste Send inn Vergeerklæring Lag økonomisk status samtidig Send C/O adresse til skatteetaten OBS også ved opphør Nullstill bruker DIFI Tildel roller i Altinn og NAV Registrer i DnB Vergeportal Send vergefullmakt til NAV skanning Send vergefullmakt til, NAV skanning, telenor, NAV sosial/kommunen, Helfo, sykehus, Melin Send inn søknad om vergegodtgjørelse 48

I PRAKSIS SUPEROFFICE VERGE Presentere SuperOffice-Verge - live 49