COMPUTERWORLD. Bilag Januar 2008 26. årgang. Seks steg. til virtualisering Del 13 i Computerworlds kompendiumserie

COMPUTERWORLD Bilag Januar 2008 26. årgang Seks steg til virtualisering Del 13 i Computerworlds kompendiumserie

Virtualisering Mange vil nok bli overrasket over hvor mye strøm som trengs for å drive et datarom. Av miljøhensyn I en tid hvor stadig flere tegn tyder på at menneskelig aktivitet påvirker klimaet på jorden, er det hyggelig å skrive om et tema som faktisk omhandler miljøhensyn. å er det ikke sikkert at det er slike hensyn som veier tyngst når stadig flere bedrifter og organisasjoner virtualiserer it-systemene sine. Lavere kostnader og enklere administrasjon er nok like viktige motivasjonsfaktorer. Likefullt er miljøgevinsten i en omfattende nasjonal og internasjonal virtualisering av serverparkene betydelig. Virtualiseringsteknologien gjør det mulig å samle opp til 30 virtuelle servere på èn datamaskin. Den åpenbare fordelen med dette er at det blir behov for færre maskiner. Det bidrar til lavere produksjonsvolum i pc-industrien, noe som er gunstig fordi produksjon av datamaskiner krever formidabelt med strøm. I tillegg må det nevnes at komponentene består av sterkt forurensende stoffer vi ikke ønsker skal komme på avveie. Et annet miljøargument er at færre maskiner rundt omkring i næringslivet og andre organisasjoner også betyr lavere strømforbruk. Mange vil nok bli overrasket over hvor mye strøm som trengs for å drive et datarom i en gjennomsnittlig bedrift. En ting er strømmen utstyret forbruker i seg selv. En annen er energien som må til for å kjøle ned utstyret. Miljøhensyn er altså et vektige argument for å se nærmere på virtualisering, men selv uten slike tanker i hodet er det liten tvil om at virtualisering har fremtiden foran seg. Lavere kostnader og en enklere arbeidshverdag er viktig for alle it-sjefer. Til nå er det Wm-ware som har gjort seg mest bemerket i dette markedet. Men om ikke lenge lanserer Microsoft sitt bidrag på området, og det er i seg selv en garanti for utbredelse av teknologi. Henning Meese Ansvarlig redaktør Utgitt av IDG Magazines orge AS Post: Postboks 9090 Grønland, 0133 Oslo Besøk: Galleriet, Tøyenbekken 21 SETRALBORD 22 05 30 50 Ansvarlig redaktør Henning Meese Administrerende direktør Morten Hansen Salgsdirektør Rune Antonsen Journalist Audun Aagre Layout og produksjon Gunn Felldal Kaja Langeland Illustrasjoner Trudy Wollbraathen Innhold n n n n n Steg 1: Hvorfor virtualisere? Virtuelle løsninger - reell gevinst........................ 4 Steg 2: Foranalyse Definer behovet.................................. 6 Steg 3: Teknologiene Virtuell teknologi................................. 8 Steg 4: Aktørene Å velge rett partner............................... 10 Steg 5: Innføring og drift Full uttelling................................... 12 n Steg 6: Andres erfaringer Kundenes erfaringer.............................. 14

4 Virtualisering 1.HVORFOR VIRTUALISERE? Virtuelle løsninger - reell gevins Virtualisering er blant de heteste temaene innen it. Mange har spart store penger, og samtidig utnyttet nye funksjoner og muligheter. Audun Aagre Hvor mange ubrukte gigabytes er det på dine servere? Hvor mye CPU står ubenyttet til enhver tid? Hvor mye bruker du på å vedlikeholde et utall servere med ulike operativsystemer og applikasjoner? Eller hvor mye bruker du på strøm på serverrommet? Virtualisering er på topp tre-listen over hva it-sjefene selv prioriterer som sine viktigste investeringer i løpet av 2008. Virtualisering er noe de fleste må ta stilling til. Om et par år vil vi slutte å prate om virtualisering siden nær sagt alle vil virtualisere. Virtualisering utgjør en enorm forskjell, gir vanligvis store besparelser og full fleksibilitet. Det er rett og slett få gode grunner til å la være, mener Inge yheim, salgsdirektør i IBM Systems. Viktig strategi Så hva er egentlig virtualisering? I bunn og grunn handler det om en strategi for resssursdeling av maskinvare. Man samler, grupperer og deler datamaskinenes ressurser på en annen måte, som igjen gjør at programvaren utnytter dem best mulig. Poenget er at data og programvare ikke skal være knyttet til den maskinvaren og det operativsystem de tilfeldigvis befinner seg på. For mange bedrifter er oppskriften på stabil drift én applikasjon pr server. Resultatet er gjerne dårlig utnyttelse av kapasiteten, og at man får en fragmentert it-struktur, som igjen gjør driftingen unødvendig tungvint. Å virtualisere blir som å dele ut kortene på nytt. Man kan bytte ut hundre små fysiske servere (med egne applikasjoner, lagring, minne og CPU) med én server delt inn i hundre logiske enheter, eller virtuelle servere. Dette gir en mer effektiv ressursbruk og drift. Ser man på det store bildet er det åpenbart at virtualisering svarer til et behov. I 2006 ble det ifølge IDC skapt 161 milliarder gigabytes (161 exabytes) på verdensbasis. I 2010 er det forventet at lagringsmengden mer enn åttedobles, til 988 milliarder gigabytes. 80 prosent av virksomhetene mener selv at de hemmes av begrensede energi-, plass- eller nedkjølingsressurser ved datasentrene. Analytikernes vurderinger om virtualisering er like entydig. IDC spår at ti prosent av serverne vil ha en virtualiaseringsplattform innen 2009. Forrester forteller at 24 prosent av de selskapene som allerede har servere klargjort for virtualisering, har valgt å ta virtualisering i bruk, og at tallet vil øke til 45 prosent i 2009. Gartner anslår at de som ikke virtualiserer om få år vil sitte igjen med en infrastruktur som er 20 prosent dyrere enn den kunne vært, som igjen vil redusere konkurransekraften i markedet. I stedet for å kjøpe 20 servere kan man kjøpe èn stor server med 20 partisjoner. Da oppnår man en langt mer effektiv utnyttelse av ressursene, og en mer strømlineformet itdrift, sier yheim. Ikke minst er virtualisering et godt energipolitisk valg, gjennom å redusere antallet fysiske maskiner. Enkelte har redusert strømutgifter til drift og kjøling av servere med over 60 prosent. Gartner spår at strømkostnadene i løpet av 2010 vil overgå utgiftene til maskinvaren. Her er det altså penger å spare. Man er miljøvennlig samtidig som man It-sjefens prioriteringer for 2008 n 1. Lagring (storage) n 2. Sikkerhet n 3. Virtualisering n 4. LA/WA n 5. Integrasjon (Kilde: Radar Group International)

1. HVORFOR VIRTUALISERE? Virtualisering 5 t Man er miljøvennlig samtidig som man sparer penger. Ingenting er vel bedre enn det. Inge yheim, IBM sparer penger. Ingenting er vel bedre enn det, spør yheim retorisk. Så kan man diskutere hva som er det viktigste motivet, grønn it eller kostnadsreduksjon. Optimal virtualisering n 1) En fleksibel plattform med tjenester tilgjengelig i nærmest alle tenkelige former og rekkefølger, avhengig av kontekst og prosessflyt. Også kjent som tjenesteorientert arkitektur (SOA). n 2) For at systemet skal kunne holde orden på hvem som har tillatelse til å gjøre hva, hvor, når og hvordan, må du legge inn identiteter og tillatelser i en fleksibel kontekst. Dette kalles for identitetsvirtualisering. n 3) Evnen til å lagre og hente inn data på en intelligent måte med hensyn til konteksten den brukes i og Mange varianter Virtualisering er på ingen måte noe nytt. Det startet allerede på 60-tallet, da IBM utviklet virtualiseringsteknolgi for sine stormaskiner. Lagring var svært kostbart, og motivet var å kompensere for mangelfulle ressurser. Applikasjonen fikk navnet Virtual Machine Monitor. Utviklingen av virtualisering går hånd i hånd med maskinvaremoten. Først var det altså stormaskinene som dominerte. Deretter overtok tjener-klient-tankegangen, med rimelige X86-servere som den foretrukne serveren. Det er virtualisering på disse serverne som har skutt fart de siste årene, ledet an av Vmware. I dag er det arbeidskraften som er mest kostnadsdrivende. Lagringskapasitet er forholdsvis rimelig. Virtualisering i dag handler derfor først og fremst om mer effektiv drift og større fleksibilitet i et marked i konstant forandring. Kunsten er å få til god administrasjonsprogramvare for virtualiseringsløsningen. Det er her mye av konkurransen står for de ulike leverandørene, sier yheim. Servervirtualisering er den vanligste formen for virtualisering, men man kan virtualisere langt mer. Du kan virtualisere applikasjoner. Du kan få tre fysiske LA til å oppføre seg som 50. Man kan erstatte fysiske brannmurer med virtuelle. Ikke minst er virtualisering av desktopen et hett tema, hvor leverandørene kjemper om markedsandelene. For hvem er virtualisering mest aktuelt? Selskaper som har flere servere som ikke utnyttes fullt ut har størst potensial for gevinst. Eller om man jevnlig trenger å integrere it-systemer, eksempelvis gjennom oppkjøp og fusjoner. Dette gir et økt krav til fleksible it-systemer. Felles for flere av de store it-innovasjonene som SOA, Web 2.0 og virtualisering er ønsket om økt fleksibilitet kombinert med kosteffektivitet. Samtidig åpner virtualisering for en rekke nye muligheter. Men ikke alle selskaper har noe igjen for å virtualisere. Alt avhenger av hva slags it-infrastruktur som benyttes. redaksjonen@computerworld.no For å oppnå størst mulig gevinst av virtualisering bør man sette seg inn i mulighetene som ligger i teknologien. Å installere virtualiseringsprogrammet på serverne er en begynnelse, men bør ikke være et sluttpunkt. For å få best utbytte av virtualiseringsløsningen er det viktig å finjustere infrastrukturen. Her er noen foreslag til hva du bør vurdere å implementere: verdien de har for organisasjonen. Dette kalles for lagringsvirtualisering. n 4) Du bør heller ikke være avhengig av en bestemt type server, plassering eller systemprofil for å kunne kjøre applikasjonene. Dette kalles servervirtualisering. (Kilde: Sun)

6 Virtualisering 2. foranalysen Definer behovet Du må vite hva du har før du kan definerer målene for hva du kan få. En foranalyse er en viktig suksessfaktor, og det finnes verktøy som gjør deler av jobben for deg. Audun Aagre Det som skiller virtualisering fra mange andre it-prosjekter er at sluttbrukerne ikke er direkte involvert. Ihvertfall ikke i første omgang. Virtualisering handler om infrastruktur. It-avdelingen står for analyse, prosjektering og gjennomføring. Dette forenkler arbeidet. Samtidig åpner virtualisering for så mange muligheter, som berører bedriftens strategier. Teknologi er en integrert del av en bedrifts suksess. Selv om bedriftsledere ikke trenger å ha fokus på teknologien i seg selv, er det viktig at de ser gevinster og muligheter i teknologien, sier Astrid Aarstad, Manager for Server Software i HP. Tidlig dialog Bransjen diskuterer hvor detaljert en foranalyse bør være før man går i dialog med leverandørene. år det gjelder virtualisering bør man i det minste ha en viss oversikt over den teknologiske plattformen, og hva slags infrastruktur man har i bunn. Dialogen varierer fra kunde til kunde. Vi bruker mye tid på å sette oss inn i nå-situasjonen, og har en løsningsfokusert dialog med kunden, hvor målet er å komme frem til den beste løsningen, sier Aarstad. Mange kunder sliter med trivielle problemer som lite plass på serverrommet, mangelfull kjøling og dårlig strømkapasitet. Innkjøp av virtualiserte maskiner kan være et svar på problemet. oen velger full pakke, investerer i virtualiserte servere og virtualiseringsprogramvare og flytter over alt av data. Andre foretrekker å kjøpe noe nytt, og samtidig fase ut den gamle maskinparken i etapper. I analysen er et av nøkkelpunktene en vurdering av hva slags programvare som egner seg til virtualisering, og hvilke applikasjoner som ikke gjør det. Virtualisering har mange fordeler, men også noen ulemper. Virtualiseringsprogramvaren legger seg som et lag på toppen av infrastruktur og programvare. Resultatet er at virtualiseringen gjør programmene noe tregere. Vanligvis kompenseres dette med kraftigere CPU og minne, men hvis man ser at farten reduseres med 30-40 prosent på enkelte applikasjoner er det bedre å la være å virtualisere denne programvaren. Hovedmotivasjonen for å bygge ny infrastruktur er total kontroll, maks fleksibilitet og konkrete besparelser. år man gjør en analyse er det viktig å komme frem til målbare tall, ROI og TCO. Det er ingen heksekunst så lenge man har en viss innsikt i prosessen, og vet hva som skal til for å komme dit kunden ønsker, sier Astrid Aarstad i HP. ROI (Return of Investment) handler om hvor raskt man sparer inn investeringen. TCO (Total Cost of Ownership) definerer den totale kostnaden ved den nye teknologien. Begge omhandler målbare tall. Gartner opererer med en tredje variant, Value of Investment, som sier noe om de verdiene som er vanskelige å måle, som ny funksjonalitet og nye muligheter i et lengre perspektiv. Dette er viktig å ta med i analysen. Det tar bare noen minutter å sette opp en virtuell server. Samtidig er det lettere å bygge infrastrukturen videre. Lars Högberg, Vmware. Automatisert analyse Virtualisering handler om teknologi, og det finnes flere programmer som tar seg av den tekniske analysen. Vmware har et verktøy de kaller Capasity Planer. Det er svært enkelt. Programmet gjør en datainnsamling over tre-fire uker, og gir en full rapport over kapasitet, prosentandel av servere som benyttes til enhver tid, og hvilke programmer man ikke bør virtualisere. For de fleste it-sjefer er dette nyttig lesning, sier Lars Högberg, nordensjef i Vmware. Informasjonen settes i relasjon med en prosentuell vekstprognose for infrastrukturen, slik at man kan estimere kostnader ved virtualisering og eksisterende løsning. Vi mener helt klart at det er mer lønnsomt å vokse i et virtuelt miljø. Kunsten er å beregne hvor raskt man får investeringen tilbake. Markedet har mer vidsyn enn for noen år siden. Flere ser mulighetene med it, både i forhold til effektivisering og ny funksjonalitet, sier Högberg. Strømreduksjon er blant de største gevinstene. Utfordringene er at strømbudsjettet ofte sorteres under administrasjonen. Det kan bety at it-avdelingen står for flere hundre tusen i årlige besparelser uten å få balansert dette mot investeringene. I dag tenker man i større grad helhetlig. Det man sparer på el. og kjøling tas med i dette bildet, sier Högberg. Rask administrasjon En viktig del av analysen handler om å se på bedre tidsutnyttelse i it-avdelingen eller datasenteret. Det er ingen tvil om at virtualisering gir langt enklere og raskere administrasjon av infrastrukturen. Drift, backup og restore er lett å håndtere. Med de siste versjonene av programvaren er det også mulig å flytte på virtuelle maskiner mens de er i drift, og man slipper å jobbe natten for å konfigurere disken. Dessuten kan it-avdelingene gjøre kompleks vedlikeholdsarbeid uansett hvor de er. Det har blitt like enkelt som copy-paste. Det tar bare noen minutter å sette opp en virtuell server. Samtidig er det lettere å bygge infrastrukturen videre, mener Högberg. Foranalysen bør også si noe om hva man ønsker å virtualisere. De fleste begynner med å virtualisere på serverrom og SA (for de som har dét). este skritt er virtualisering av desktop og lagring. Om ikke annet bør dette tas med i vurderingen. redaksjonen@computerworld.no Hovedmotivasjonen for å bygge ny infrastruktur er total kontroll, maks fleksibilitet og konkrete besparelser. Astrid Aarstad i HP.

B! Husk å bestille abonnement på Computerworld! Ring 22 05 30 10 Eller gå inn på www.idg.no/abonnement/ computer world Få Computerworld rett hjem i postkassen hver fredag! Litt klokere hver fredag

3. TEKOLOGIEE Virtualisering Virtuell teknologi Valget om virtualisering handler først og fremst om teknologi. Hva bør du vite? Audun Aagre Virtualisering er teknologisk betinget. Det handler om å organisere infrastrukturen på en smartere måte. Samtidig åpner virtualisering for mange muligheter, som må forankres i toppledelsen. Men i dette tilfellet er det altså it som på mange måter er premissleverandør. Virtualisering er noe som i utgangspunktet ikke berører sluttbrukerne. Det er et spørsmål om teknikk, sier ils Molin. Det er ingen tvil om at it-infrastrukturen i et selskap blir stadig mer kompleks. Utfordringen er ofte at man har bygget en grunnmur som ikke er dimensjonert for dagens tjenester. Virtualisering er et svar på denne utfordringene. Hovedtrenden har lenge vært å automatisere infrastruktur slik at man skal klare seg med mindre personell, eller vokse i omsetningen uten å vokse i administrasjonen. Samtidig er det et krav om 24 timers oppetid. Virtualisering adresserer dette behovet, sier Molin. De viktigste valgene Hva slags teknologiske valg er viktigst å ta? Man kan nærmest virtualisere hva som helst av infrastruktur. Det er vanlig å forholde seg til tre hovedgrupper av virtualisering, med ulik grad av modenhet. 1. Servervirtualisering Den mest utbredte og raskest voksende formen for virtualisering, og som også vanligvis gir raskest gevinst. En virtualisert maskin kan bestå av mange virtuelle servere med forskjellige operativsystemer og programvare. På toppen ligger et tynt lag av programvare og administrasjonsverktøy (Virtual Machine Monitor eller Hypervisor) som tildeler hardwareressurser dynamisk, avhengig av behov. Denne formen for virtualisering har eksistert siden 60-tallet på stormaskiner, og på mindre x86-servere siden slutten av 90-tallet, da Vmware entret markedet. Teknologien er i høyeste grad moden. Servervirtualisering er et modent marked. Det har vært en bølge med konsolidering av infrastruktur, og det finnes knapt noen kunder som sier de verken har eller vurderer servervirtualisering på sikt, sier Kjell Arild Sandvik, salgsdirektør i Commax. 2. Desktopvirtualisering Virtualisering av desktopen er spådd til å bli det neste store innen virtualisering. I Hva kan du oppnå? Hva slags muligheter til effektivisering som ligger i virtualisering er avgjørende for om en kunde velger å virtualisere. n 1. serverkonsolidering og optimalisering av infrastruktur Virtualisering muliggjør en langt bedre ressursutnyttelse ved å dele infrastrukturressurser, og bryte opp modellen med «en applikasjon pr server». n 2. Kostreduksjon av fysisk infrastruktur Virtualisering muliggjør reduksjon av antall servere og hardware i datasenteret, som igjen reduserer behovet for strøm, kjøling og plass. n 3. Økt fleksibilitet Virtualisering åpner for en ny måte å drifte IT-infrastrukturen, og reduserer tiden det tar å konfigurere, overvåke og vedlikeholde IT-systemet. n 4. Bedre kontroll Virtualisering reduserer planlagt nedetid samtidig som gjenoppretting av data går rask ved uplanlagt nedetid. Backup og migrasjon av virtuelle miljøer kan gjøres uten at man trenger å ta ned systemet. n 5. Kontroll på desktopen Virtualisering gjør det svært enkelt å opprette, administrere og overvåke de ansattes desktop, med full sikkerhet på løsningen, og som sluttbrukerne kan koble seg til internt eller eksternt, med eller uten nettverksforbindelse, og på de fleste dataterminaler. Kilde: Vmware den grad historien peker fremover er virtualisering av skrivebordet et naturlig skritt videre. Det er store skjulte kostnader ved bærbare pc-er. Ikke minst bruker it-avdelingen mye ressurser på å rette opp feil. Hvis alt innholdet ligger på serverne er det ikke behov for prosessorkraft hos klienten, mener Frank Tenambergen i Sun Microsystems. Tanken er på ingen måte ny. Virtualisering av skrivebordet er en variant av Server Based Computing. Brukernes ønske om prosesskraft lokalt har stått i veien for utviklingen, men fordelene med desktopvirtualisering er såpass mange at analytikerne spår en endring. En viktig driver er web-modellen, hvor brukeren får opp sitt hjemmeområde og tilgangsrettigheter på samme måte som innholdet på nettsider. Sikkerhet er også en relevant problemstilling. Fordelene er mange. At hver ansatt har egne OS og programvare er lite effektivt. Det er fullt mulig å ha din egen personlige pc uten å ha noe annet enn nettilgang. Modenheten er skrall, men det kommer. Og det kommer fort. Vi har sett dramatiske endringer bare det siste halve året, sier Kjell Arild Sandvik i Commax. 3. Lagringsvirtualisering Det grunnleggende behovet innen lagring er å gi tilgang til data uansett hvor man er. I forhold til sikkerhet bør de lagrede dataene befinne seg på bedriftens server fremfor på de ansatte bærbare pc-er. Virtualisering på lagringsnivå (storage) handler om muligheten til å lagre og hente inn data i forhold til konteksten den brukes i. Dataene vil alltid være løsrevet fra serveren, på samme måten som i tradisjonell SA-tankegang. Virtualisering handler om at data og programvare ikke skal være knyttet til den maskinvaren og det operativsystem de tilfeldigvis befinner seg på. Man sørger for separate ressursobjekter, i stedet for at alt er skrudd sammen, og man oppnår en større grad av fleksibilitet, sier Kjell Arild Sandvik, salgsdirektør i Commax. Uendelig med muligheter For å gjøre det enda mer komplekst: Uansett hva man velger å virtualisere bør man ta en vurdering innen tre ulike kategorier: Infrastruktur, applikasjonslaget og administrasjonsverktøyene. Det er viktig å vurdere teknologien innen hvert punkt. år det gjelder nettverk og VP er det noe ingen brukere bryr seg om. De skal ha tilgang. Ferdig med det. Det er et tidsspørsmål før man har bredbånd overalt, men dette er ikke sikkert. Man trenger et virtuelt nett, sier Sandvik. Slik kan man fortsette. Du kan virtualisere nær sagt alt av infrastruktur. En fysisk brannmur kan virtualiseres til flere. To fysiske LA kan bli til 50. Poenget er altså å fordele ressurser på en mer intelligent måte, og velge den teknologien som er best egnet for ditt selskap å nå målene. redaksjonen@computerworld.no Virtualisering handler om at data og programvare ikke skal være knyttet til den maskinvaren og det operativsystem de tilfeldigvis befinner seg på. Kjell Arild Sandvik, Commax.

10 Virtualisering 4. AKTØREE Å velge rett partner Valget om virtualiseringsleverandør har lenge vært enkelt. Vmware har vært eneste alternativ. å har Microsoft og Citrix kommet på banen. Audun Aagre På servervirtualisering samles man hovedsaklig i to leire: Vmware på den ene og alle de andre er på den andre siden, sier Kjell Arild Sandvik, salgsdirektør i Commax. Vmware har hatt bukta og begge endene. å får man flere alternativer å velge mellom. Xensource er en av de sterkeste konkurrentene. Selskapet eies av Citrix, støttes av en rekke store aktører, og baserer seg i stor grad på åpen kildekode. Alliansen går i strupen på Vmware med en bred portefølje av virtualiseringsløsninger, og har kommet langt på vei i å støtte virtualisering hele veien fra server til klient. Vi må være innovative, og satser tungt på virtualisering av desktop. I januar lanserer vi teknologi for å streame operativsystemet. Det er først da virtualisering virkelig blir morsomt, hevder James Dudek, administrerende direktør i Citrix orge. Markedsmakt Vmware har en enestående markedsmakt. Selskapet har siden etableringen i 1998 lansert produkter som har dannet grunnlaget. På servervirtualisering har ESX Server og Vmware Server gjort rent bord. Det er vanskelig å spå hvordan dette vil gå. Alle snakker om serveren, og der har Vmware nærmest hatt monopol med en fantastisk løsning. Men når man ser på neste skritt i virtualisering kan bildet fort bli snudd på hodet, sier Dudek. Med neste skritt mener han virtualiseringen av desktopen, hvor Citrix står særdeles sterkt. Microsoft er også klar for kamp med virtualiseringsløsningen Hyper-V. Med Windows Server 2008 blir det en bedre tilpasning mellom maskinvare og programvare. Jeg tror mange vil bli overrasket over hvor mange som er klar for å ta i bruk vår teknologi. Alt ligger klart for virtualisering. Det er veldig enkelt å virtualisere med Windows Server 2008. Samtidig er vi mer fleksible på hardware på grunn av vår drivermodell, mener Ole Jacob Scherven, produktsjef for server-infrastruktur i Microsoft orge. Målet er å bli bedre enn Vmware, og være det beste virtualiseringsalternativet på Windowsplattformen. Microsoft har valgt å samarbeide med Citrix og Xensource. At de velger å ikke låse kundene til egen plattform kan tolkes som en anerkjennelse av Vmwares markedsmakt. Vi synes det er kjempefint med reell konkurranse. Foreløpig er både Xensource og Microsoft er et godt stykke bak, men vi gleder oss til de kommer. Asgeir Sveen, Tomato Det er vi som er utfordreren i markedet, og vi samarbeider tett med Xensource, blant annet, for å lage gode drivere. Åpenhet og fleksibilitet er viktig. Kunden kan fint kjøre Xensource eller Suse Linux på våre løsninger. Det er mange som har kommentert at dette er nye toner fra Microsoft, sier Ole Jacob Scherven. Kampen Konkurransen sier også noe om hvor attraktivt markedet for virtualisering er, og hvor sterk troen er på at virtualisering vil vokse videre fra servervirtualisering til desktopvirtualisering. Vi synes det er kjempefint med reell konkurranse. Foreløpig er både Xensource og Microsoft er et godt stykke bak, men vi gleder oss til de kommer, sier Asgeir Sveen, daglig leder i Tomato, en av de fremste virtualiseringsaktørene i det norske markedet. IBM har ett tett partnerskap både med Xensource og Vmware. For de som trenger flere servere, og har et datasenter med x86-servere og varianter av AMD og Intel, og Linux eller Microsoft, er Vmware det klare valget. Har man en overvekt av Linux bør man kjøre Xen, sier Inge yheim, salgsdirektør på IBM Systems. Uansett hva man kjører bør man sørge for å dimensjonerer opp CPU og minne for å kompensere for treghetene som virtualiseringslaget nødvendigvis tilfører. Det er først det siste par årene man har fått funksjonalitet og ytelse som er bra nok, og hvor man kan bruke virtualisering for å øke utnyttelsegraden, sier yheim. Commax mener det er viktig å ikke se seg blind på selve virtualiseringslaget, hypervisoren, hos leverandøren. Det er som Intel kontra AMD, relativt lite matnyttig. Kampen står på et høyere nivå, hvor bra administrasjonsverktøyet er og hva slags infrastruktur du vil ha det inn i, mener Kjell Arild Sandvik, salgsdirektør i Commaxx. Finn den beste I tillegg til Microsoft, Xensource og Vmware finnes det en rekke aktører i det norske markedet med god kompetanse på virtualisering. Hardwareprodusenter som IBM, ECM, Dell, Sun Microsystems og HP står sterkt. Det finnes også mange integratorer, forhandlere og leverandører. Tomato, Ergogroup, Linpro, EDB Business Partner og Intility er et lite utvalg av dem. Virtualisering er rangert som en av de tre viktigste områdene for investeringer i 2008, så de aller fleste it-integratorer har bygget opp kompetanse. I tillegg er det mange som arrangerer kurs. Det er viktig å velge seg en partner som har riktig kompetanse på den teknologien du har valgt, sier Stig Sjursen, Managing Director i DS orway. redaksjonen@computerworld.no Kunden kan fint kjøre Xensource eller Suse Linux på våre løsninger. Det er mange som har kommentert at dette er nye toner fra Microsoft. Ole Jacob Scherven, Microsoft

DATA M 2006 2008 Storslalom Ingierkollen torsdag 14/2 I år må du også delta! Flotte premier for hver klasse! Rennstart kl 18.00 Oppmøte kl 17.00 -Alpint -Snowboard -Telemark Premiering umiddelbart etter siste løper utenfor varmeteltet i bunnen av bakken. Vi serverer mat og drikke. Selvsagt hygger vi oss med after-ski utover kvelden. Du kan invitere dine kunder/forbindelser på den betingelse at du deltar selv. Velkommen! Transport: Det vil bli satt opp busser til og fra sentrum. Startkontigent: Kr 250,- inkl. heiskort. Meld deg på i dag! iris.idg.no/datanm Sponsorer: Acer Trigcom Torshow Sport Panasonic Hitachi Jensen Scandinavia HP IDG Books Leteng

12 Virtualisering 5. iførig OG DRIFT Full uttelling Hvordan innføre virtualiseringsløsningen og Audun Aagre Mye av jobben er nå gjort. Du har gjort en foranalyse, satt deg inn i teknologien og tatt et valg om hva slags form for virtualisering som er mest aktuelt. Etter å ha valgt leverandør er det bare innføringen som står igjen. Bruk tid på å bygge grunnmuren riktig. Det er som å bygge hus. Man må bygge fundamentet slik at det tåler vekten av hele bygget, sier Asgeir Sveen, daglig leder i Tomato. Tomato er ranket som en av ordens mest kompetente virtualiseringspartnere. De har sett en del eksempler på kunder hvor både arkitekt og entreprenør har gjort en dårlig jobb. Det er mange som ringer oss for å rydde opp i systemene. Det er fult mulig å sette opp en Vmware-løsning ved å trykke next-next-enter. Det vil virke, men kommer an på hva slags applikasjoner man kjører. I et tungt SAP-miljø er det ikke like enkelt, sier Sveen. Mangler oversikt få mest mulig ut av investeringen? Problemet er vanligvis at kunden mangler oversikt over egen infrastruktur, og at foranalysen er fraværende eller mangelfull. Man trenger en oversikt over maskinene. Hvor mange maskiner er det? Hvor mye kapasitet er det behov for? Hva er lagringskapasitet? år peaker de? Minstekravet er jo en løsning som ikke stopper opp når alle kommer på jobb mandag morgen. Mitt råd er å gå i dialog med en partner raskt. Vi har erfaring med å sette opp en rask skisse over infrastruktur og behov. Poenget er at man må vite hva man har, sier Sveen. Mange velger også å bygge opp kompetanse på virtualisering selv gjennom kursing av egne ansatte. år det kommer til installeringen er en vanlig modell at kunden leier inn konsulenter for å bistå med å sette opp de første virtuelle serverne, og deretter gjør jobben selv. Det er viktig å bli selvgående, og sitte på kompetansen inhouse. Overgangen trenger ikke å ta lang tid eller bli spesielt omfattende. Det trenger ikke ta mer enn 20 dager, anslår Sveen. De ulike leverandørene har programmer som raskt konverterer et fysisk miljø til et virtuelt miljø. Fordelen er at konverteringsjobben går raskt. Ulempen er at man drar med seg akkurat de samme problemene som man hadde på de fysiske serverne. Et godt tips er å bruke virtualiseringen som en mulighet til å rydde opp i gamle systemer. Da kan det fort gå mer tid. Det kommer litt an på kompetansen. Men hvis det er enkelt å reinstallere, eksempelvis en domenekontroller, så gjør det. For all del, sier Sveen. En annen snubletråd er backup og restore, som er ulikt for et virtuelt miljø og fysisk miljø. Backup og restore er en av de store fordelene med virtualisering, men det er mange som rett og slett glemmer det, siden det er en annen fremgangsmåte enn på fysiske maskiner, sier Sveen. I drift Overgangen trenger ikke å ta lang tid eller bli spesielt omfattende. Det trenger ikke ta mer enn 20 dager. Asgeir Sveen, Tomato Hva er viktig å tenke på når man kommer i driftsmodus? Å bygge et virtuelt miljø handler om å innføre mer kompleksitet for å strømlinjeforme it-driften. Det er selvsagt viktig å ha kompensert for dette. Du må vite at plattformen er mer robust enn tidligere. Driften vil bli mer effektiv og fleksibel, men det krever samtidig en tett oppfølging for å få mest mulig ut av løsningen, sier Frank Tenambergen i Sun Microsystems. Han mener det er viktig å tenke helhetlig når man går for virtualisering. At man begynner å bygge et bredt fundament. Det er ingen hensikt å ta et bittelite område og begynne der. Da blir det fort bare klatting. Man må holde seg unna silotankegangen, og tenke helheten. Det er da man får størst gevinst, sier Tenambergen. En av de største fordelen med virtualisering er nettopp drift. Å kunne flytte på virtuelle servere i drift gir en langt enklere hverdag for it-avdelingen. Eller å kunne gjøre omfattende vedlikeholdsjobber fra sin bærbare pc hjemmefra. En robust administrasjonsløsning er helt avgjørende. Virtualisering uten en ordenlig management-strategi er farligere enn å ikke ta virtualisering, mener Ole Jacob Scherven, produktsjef for serverinfrastruktur i Microsoft orge. Samtidig er det å legge opp en strategi for utviklingen av virtualisering. De fleste begynner med servervirtualisering. Virtualisering av desktop, applikasjon og nettverk er naturlige veier videre. It som tjeneste er noe alle snakker om. Her spiller virtualisering en viktig rolle, ved at man kan legge tjenester på arkitekturen. I stedet for å tenke besparelser alene, kan man heller tenke på hvordan dette gir nye muligheter, sier Tenambergen. redaksjonen@computerworld.no

It:helse E T B I L AG O M I T I H E L S E V ES E E T Viktig med helsetjenester på nettet En undersøkelse fra asjonalt senter for telemedisin viser at hver tredje nordmann vektlegger e-helsetjenester ved legebytte. SIDE 13 E T SA M A R B E I D M E L LO M CO M P U T E R W O R L D O G DAG E S M E D I S I U M M E R 1 OV E M B E R 2 0 0 6 Forskere ved Simulasenteret bruker differensiallikninger for å forebygge hjertesvikt og flimmer. Resultatene skal brukes på Ullevål og Haukeland sykehus. SIDE 24 OG 25 Sykehuslegens drøm er et elektronisk journalsystem som gir en fullstendig og rask oversikt over pasienthistorien og kan være en faglig hjelp. SIDE 14-15 It-sjefene vil samarbeide Datatrøbbel er ikke uvanlig i helse-norge. Da en harddisk i Haram kommune krasjet i fjor, mistet Brattvåg legekontor både journalnotater, henvisninger, resepter og prøvesvar. SIDE 6 Teknologisk frustrasjon yter stor suksess Porsgrunn-bedriften Cardiac leverer avanserte løsninger for fremtidens sykehus. Effektivisert kommunikasjon og forbedret service er nøkkelord. SIDE 4 St. Olavs Hospital i Trondheim er landets mest moderne sykehus. Men mange leger og sykepleiere opplever at den nye teknologien gjør arbeidsdagen tyngre enn forventet. :FDGLK<IFIC; : F D G L K < I F I C ; E F SIDE 7, 8, 9 OG 10 U TG I T T AV IDG MAGAZIES ORGE AS O G DA G E S M E D I S I It-sjefene ved norske sykehus vil samarbeide. De mener fokus på konkurranse mellom leverandører er en avsporing. Utfordringen er å klare å samarbeide på tvers. It-sjefene på Ullevål, Ahus og Rikshospitalet snakker ut. SIDE 6 OG 7 Gjør suksess i utlandet :FDGLK<IFIC; : F D G L K < I F I C ; E F U TG I T T AV IDG MAGAZIES ORGE AS O G DA G E S M E D I S I FOTO: GEIR OTTO JOHASE It:helse Ahus E T B I L AG O M I T I H E L S E V E S E E T E T SA M A R B E I D M E L LO M C O M P U T E R W O R L D O G DAG E S M E D I S I U M M E R 2 J U I 2 0 07 Vi hjelper virksomheter å kommunisere bedre! Pda bra for pasientene Trådløs pda-kommunikasjon gir riktigere dokumentasjon av pasientopplysninger og sparer tid for de ansatte i Arendals hjemmetjeneste. SIDE 18 OG 19 Det nye universitetssykehuset i Akershus åpner ikke før 1. oktober 2008, men tiltrekker seg allerede internasjonal oppmerksomhet. Roboter skal gjøre jobben til lagerarbeidere, sekretærer og farmasøyter, mens leger og sykepleiere skal bli mer effektive ved å benytte seg av ny teknologi. Side 13, 14, 15 og 16 Er ikke på helsenett Uklarheter om eierskap og nytteverdi står i veien for orsk Helsenett i de kommunale helse- og omsorgstjenestene. Bare et fåtall er tilknyttet så langt. SIDE 10 OG 11 It:helse Sikrer hjemmehjelp I hjemmetjenesten brukes pda-er med glede, men it-avdelingen må stille høye krav til sikkerheten. SIDE 10-11 Kryptering for Dummies. SIDE 24 ytt register for vaksiner Med Sysvak skal helsepersonell i orge kunne logge inn og registrere alle nye vaksiner. Men tjenestens design møter tekniske utfordringer. SIDE 20 :FDGLK<IFIC; :FDGLK<IFIC; U TG I T T AV IDG MAGAZIES ORGE AS O G DA G E S M E D I S I U TG I T T AV IDG MAGAZIES ORGE AS O G DA G E S M E D I S I D G L K < I F I C ; E F FOTO: AHUS : F ye midler til lokalsykehusene vil gi telemedisin i orge et løft. Også i Palestina brukes norsk telemedisin - på tvers av muren. SIDE 13-16 ET BILAG OM IT I HELSEVESEET ET SAMARBEID MELLOM COMPUTERWORLD OG DAGES MEDISI UMMER 3 SEPTEMBER 2007 Tredimensjonale CT-maskiner styres som Playstation på Ullevål. Eneste forskjellen er at det vi driver med her er blodig alvor, og at vi aldri kan gi opp eller tillate oss å tape. SIDE 26 OG 27 Medisin på tvers av fjell og mur PK hva..i? Playstation på Ullevål www.intelecom.no Tlf: 08523 Best i Europa: TIL HJELP: Pda er til hjelp for pasienter i Arendal. SIDE 13-17 infrastruktur datacom telefoni in-tjenester integrasjon & kompetanse www.intelecom.no Tel: 08523 Skipperen samarbeider med legen på land om syke sjøfolk ved hjelp av webkamera. EKG sendes så til vurdering via bredbånd. SIDE 22-23 Ti år, tre meldinger og en drøss med avtaler. Å få det norske helsenettet på plass har kostet. Vi tilpasser kommunikasjonsløsninger for helsesektoren infrastruktur datacom telefoni in-tjenester integrasjon & kompetanse Telemedisin og bredbånd til havs Ti år med Helsenett Med teknologi for å simulere kirurgiske operasjoner har firmaet SimSurgery for alvor begynt å vekke oppmerksomhet også utenfor landets grenser. SIDE 18 OG 19 FOTO: DAGES MEDISI Datakrasj i helse-norge E T SA M A R B E I D M E L LO M C O M P U T E R W O R L D O G DAG E S M E D I S I U M M E R 1 M A R S 2 0 07 Matte for hjertet Avgrenset datahverdag E T B I L AG O M I T I H E L S E V E S E E T Ekspertene mener helsevesenet står foran sin industrielle revolusjon. Vi har besøkt Intervensjonssenteret på Rikshospitalet. SIDE 26-27 GRUDIG: Forsker Glenn Lines ved Simulasenteret. LEGE: Einar Martin Aandahl vil ha bedre hjelp av it-verktøyene. It:helse år leger blir som industriarbeidere : F D G L K < I F I C ; E F Helsefarlig personvern Arbeiderpartiets Jan Bøhler tar til orde for å endre helseregisterloven. Leger må gis enklere adgang til pasientjourside 6 OG 7 naler ved andre sykehus, mener han. Vi tilpasser kommunikasjonsløsninger for helsesektoren Vi tilpasser kommunikasjonsløsninger for helsesektoren infrastruktur datacom telefoni in-tjenester integrasjon & kompetanse infrastruktur datacom telefoni in-tjenester integrasjon & kompetanse Vi hjelper virksomheter å kommunisere bedre! www.intelecom.no Tlf: 08523 Vi hjelper virksomheter å kommunisere bedre! www.intelecom.no Tlf: 03050 :FDGLK<IFIC; : F D G L K < I F I C ; E F L K> @ K K 8M @ ; > D 8 > 8 Q @ E < J E F I > < 8 J F > ;8 > < E J D < ; @ J @ E JXc^j_\em\e[\cj\i1 ile\%xekfej\e7`[^%ef Kc]1 )) ', *' +* I\[Xbjafe\cc\ _\em\e[\cj\i1 exi[%jz_i\lij7`[^%ef Kc]1 )) ', *'.) E < J K < E L D D < I B F D D < I.% D 8 I J

14 Virtualisering 6. Andres erfaringer Kundenes erfaringer Hvordan fungerer virtualisering i praksis? Vi har spurt fire selskaper som har valgt å virtualisere. Audun Aagre Arrive er heleid av SB og drifter it-systemene til både SB, Jernbaneverket og andre transportbedrifter. I 2004 så de behovet for å modernisere it-infrastrukturen. Virtualisering var et av alternativene. Vi kjørte et pilotprosjekt, og resultatet var så overbevisende at vi valgte å gå videre, sier Per Viggo Larsen, leder for teknisk miljø i Arrive. Selskapet driftet 200 fysiske maskiner, som innebar mye arbeid, høye strømutgifter og de begynte å få begrenset med plass. Behovet for nye løsninger var stort. Det mest kostdrivende er den operasjonelle kosten på drift. Maskinvareprisene synker, mens timelønnen stiger. Vi har doblet leveransevolumet i løpet av seks-syv år med samme antall ansatte. Det hadde vi trolig ikke klart uten virtualisering, sier Larsen. Selv om leveransevolumet har økt dramatisk, er strømutgiftene de samme. Det operasjonelle uttaket for applikasjonsdriften er også på vei nedover som en følge av teknologien. Plassbehovet er redusert med 90 prosent for den delen av infrastrukturen som er virtualisert. I tillegg har systemene blitt mer fleksible og lettere skalerbare. Jeg tror ikke vi hadde vært særlig konkurransedyktige hvis vi hadde lukket øynene for alt som het virtualisering, sier Per Viggo Larsen. Selskapet har valgt servervirtualisering fra Sun Microsystems og Vmware. I tillegg har de virtualisert både brannmur og nettverk. Arrive har to redundante LA-forbindelser fra hardwaren, som er delt inn i 52 virtuelle LA. Ett trådløst nett er delt inn i fem virtuelle WLA. De har også virtualisert mye av brannmuren. Det gjør at vi har bedret stabiliteten på systemet. Vi har betydelig mer datakapasitet nå enn tidligere, og tror vi kan få kostnadene ytterligere ned når vi får full effekt av virtualiseringen, sier Per Viggo Larsen, leder for teknisk miljø i Arrive. Virtuell bank Yabank hadde som nystartet bedrift et helt annet utgangspunkt. Internettbanken ble etablert i 2006, og hadde uttalte mål om hvor mange kunder de skulle få. I realiteten var det umulig å forutsi. Vi hadde ingen begreper om hvor mange og hvor raskt vi ville få kundene, og var helt avhengig av fleksible it-løsninger for å skalere etter behov, sier Marit Solem, it-ansvarlig i Yabank. Det finnes mange banker. Yabank satset på å vokse gjennom gode tilbud og nye tjenester. år internettportalen er eneste filial er man nødt til å være innovative. De trengte derfor en plattform som var enkel å utvikle. Valget falt på en virtualiseringsløsning med åpen kildekode fra Linux og IBM og OpenPower, med Linpro rådgiver og driftspartner. Det var et bevisst valg. Vi ville ha det nyeste av det nye, og var avhengige av at utviklerne fikk de verktøyene de ønsket, sier Solem. En bank har strenge krav til it-løsningene, ikke minst når det gjelder sikkerhet. it-avdelingene i bankene er tradisjonelt sett store enheter. Yabank har fem personer på it-avdelingen. En direktør, tre utviklere og en testkoordinator. Kundenes beste tips n 1. Ta deg tid til å rydde opp på serverne når man virtualiserer. Lag en plan for hva som kan fases ut. n 2. Lag en analyse av hva slags applikasjoner som egner seg til virtualisering, og hvilke som ikke egner seg. n 3. Gjør en vurdering av løsninger basert på åpen kildekode kontra mer proprietære løsninger. n 4. Inkluder reduserte strømutgifter i regnestykket. Ofte sorterer strøm under en annen avdeling enn IT-avdelingen. Man bør forsøke å se på virtualisering i et helhetlig bilde. n 5. Ta et valg om du ønsker å ta hånd om driften selv eller velge en outsourcingspartner. n 6. Backup, restore og disaster recovery er svært enkelt med virtuelle løsninger, men her er det en del forskjeller fra et fysisk miljø. Sørg for å lære deg hvordan dette fungerer på virtuelle servere. n 7. Snakk med andre kunder som allerede har virtualisert. Kjør gjerne et pilotprosjekt for å få en følelse av hvilken effekt virtualisering kan gi. (Kilder: Bouvet, Arrive, Yabank og orman) Hvis vi hadde drevet tradisjonelt måtte vi hatt mange flere i it-avdelingen. Hele poenget for oss er å drive så billig som mulig, så vi kan få lavest mulig pris til kundene, sier Solem. Hun mener det er viktig at teknologien gir fleksibilitet i en vekstperiode. Virtualisering har gitt oss mange muligheter. Får vi mange kunder på kort tid kan vi bare be om mer kapasitet. Våre ytelsestester har vist at vi kan håndtere utrolig stor pågang, sier Marit Solem. Ping-pong Bouvet er et selskap som driver med utvikling, noe som innebærer en stor mengde kunder og parallelle prosjekter. Vi må være raske i vendingen, og kunne slenge opp servermiljøer veldig fort, og gjerne på prosjektbasis. Vi kunne ikke forsvare å kjøpe serverbokser hver gang vi skulle gjøre et prosjekt, sier Kristian Hovind, it-sjef i Bouvet. At behovet for flere logiske enheter var tilstede illustreres med at de gikk fra 40 fysiske servere til 120 virtuelle. Hovind ble overbevist av it-leverandøren Tomato. Jeg var ærlig talt skeptisk. Man hører så mye skryt, og velger å ikke tro på det. Det var først etter en demonstrasjon hos en annen kunde at vi skjønte hva vi kunne få ut av å virtualisere, sier Hovind. Bouvet valgte å leie inn Tomato på virtualisering av de første serverne. Deretter gjorde de jobben selv. De valgte bevisst å ikke legge over alle dataene fra de gamle serverne. Det var en del gamle ting vi ønsket å ta livet av. år man først virtualiserer kan man like gjerne gjøre litt opprydningen samtidig. Det er ingen vits å ta med seg gammel moro, sier Hovind. Virtualiseringen har ført til at de it-ansatte slipper lange netter på serverrommet. Alt av vedlikehold og oppgradering gjøes lett hjemmefra. Dessuten har det blitt romslig på det før så trange serverrommet. Vi diskuterer om vi skal ha biljard eller ping-pong. Det er mye plass, og vi har spart 65-70 prosent på strømutgiftene, sier Kristian Hovind, it-sjef i Bouvet. redaksjonen@computerworld.no

CeBIT-Messeparty 2008 Vått og tørt! Vi inviterer til Happy Hour med vått & tørt! IDG Magazines orge har gleden av å invitere deg og dine medarbeidere til en noe særegen Happy Hour mens du besøker CeBIT i Hannover, Tyskland. Dette er helt klart et arrangement du ikke bør gå glipp av! Begivenheten finner sted i: Münchner Halle (på messeområdet) Torsdag den 6. mars kl. 18.00-21.00 Vi håper du og dine kolleger kan stille opp til det som kanskje kan bli orges sterkeste markering i Hannover! Bonger som gir deg rettigheter til vått & tørt vil bli delt ut ved inngangen! Meld deg/dere på snarest, og senest innen 29. februar. Påmeldingen er bindende og p.g.a. plassmangel vil de påmeldte bli prioritert. Meld deg på her: www.idg.no/cebit