Side: 1 av 10 DOKUMENT TITTEL: OPPLÆRING LEVERANDØR OSLO HOVEDFLYPLASS AS E04 01.03.96 FOR IMPLEMENTERING HBO ASO ETA E03 02.02.96 FOR IMPLEMENTERING HBO ASO ETA A02 24.01.96 INTERN UTGAVE HBO ASO A01 18.12.95 INTERN UTGAVE HBO ASO ETA REV DATO TEKST LAGET SJEKKET GODKJ LAGET SJEKKET GODKJ STATUS OMRÅDE SYSTEM Drift UTGIVER FAG DOK.TYPE LØPENR. REV. OHAS O SP 0015 E04
OPPLÆRING INNHOLD 1 HENSIKT 3 2 DEFINISJONER OG FORKORTELSER 3 3 REFERANSER 4 4 ANSVAR 5 5 BESKRIVELSE 5 5.0 Generelt 5 5.1 Gjennomføring 5 5.2 Prinsipper 6 5.3 Basisopplæring 6 5.4 Opplæring av systemansvarlige 6 5.5 Opplæring av brukere/ operatører 7 5.6 Opplæring av OHAS instruktører 7 5.7 Opplæring av vedlikeholdspersonell 8 5.8 Oppdatering/ repetisjon 8 6 KRAV TIL GJENNOMFØRINGEN 8 6.1 Språk 8 6.2 Opplæringsprogram 9 6.3 Utstyr, Jokaliteter, læremidler 9 6.4 Instruktører 10 6.5 Opplæringsrapport og opplæringsbevis 10 OPPLÆRING E04 SIDE 2 AV 10
1. HENSIKT Hensikten med denne spesifikasjonen er å beskrive de krav OHAS stiller til leverandørene til å gi teknisk og operativ opplæring av personell som skal bruke, forvalte, drifte og vedlikeholde Nye Oslo Lufthavn Gardermoen. Dokumentet beskriver minimumskravene til dokumentasjon for opplæring, utstyr, fasiliteter, hjelpemidler, lærekrefter, språk, krav til teoretisk og praktisk opplæring samt ansvarsforhold mellom Selskapet og Leverandøren. Spesifikasjonen omfatter ikke den mer generelle opplæringen som må gis til alle som vil være fremtidige brukere av flyplassen, og som omfatter forhold som sikkerhetsrutiner, adgangsrettigheter, kjøremønster, prosedyrer ved alarmer osv. 2. DEFINISJONER OG FORKORTELSER OHAS Leverandør Systemansvarlig Bruker/operatør Vedlikeholdspersonell Basisopplæring OHAS instruktør Opplæringstidsplan Oslo Hovedflyplass AS Enhver aktør (konsulent, leverandør, entreprenør) som har inngått en avtale eller kontrakt med OHAS. Fagansvarlig (avdelingsleder e.l. med organisasjonsmessig ansvar), driftsleder (ansvarlig i sentral driftskontroll) eller andre som har det overordnede ansvar for tekniske anlegg, og som vil ta beslutning om tiltak som skal iverksettes ved feilmelding/alarm. Personell som skal stå for den daglige bruk av bygninger og anlegg. Brukeren/operatøren skal kunne identifisere behov for vedlikehold og evt. utføre daglig vedlikehold. Personell som skal foreta vedlikehold av de tekniske anlegg. Nødvendig opplæring av OHAS personell for deltagelse under Factory Acceptance Test (FAT), installasjon/ montasje, Site Acceptance Test (SAT) og prøvedrift. Person fra OHAS eller andre brukere (eks. flyselskap) som gis nødvendig opplæring av leverand til å kunne forestå videre opplæring i bruk av leveransen. Tidsplan som viser alle opplæringsaktivitetene som leverandøren er ansvarlig for. OPPLÆRING E04 SIDE 3 AV 10
Opplæringsprogram Opplæringsmodul Opplæringsrapport Opplæringsbevis Fabrikktest (FAT, Factory Acceptance Test) Summen av alle opplæringsaktiviteter i en leveranse. Inkluderer all den opplæring som er nødvendig for at OHAS selv skal kunne forestå all drift og alt vedlikehold av en leveranse. Et opplæringsprogram kan bestå av opplæringsmodul(er) for systemansvarlige og/eller instruktører og/eller brukere/operatører og/eller vedlikeholdspersonell. En del av et opplæringsprogram som dekker opplæringsbehovet for en personeilkategori (system, bruker/operatør eller vedlikehold) eller som inkluderer opplæring som skal gis for et definert formål (f.eks. forut for testing). Leverand rapport etter gjennomføringen av en opplæringsmodul. Dokument som bekrefter at en person har fulgt et opplæringsprogram, og har tilegnet seg nødvendig kompetanse. Opplæringsbeviset utstedes av den som forestår opplæringen. Test av leveransen hos leverandøren for å verifisere at leveransen oppfyller de krav som er stillet i kontrakten. Slutt-test (SAT, Site Acceptance Test) Test av leveransen på OHAS anlegg for å verifisere at leveransen oppfyller de krav som er stillet i kontrakten. 3. REFERANSER OHAS-O-SP-0012 OHAS-O-SP-0014 Overtagelse Krav til dokumentasjon av utstyrsleveranser OPPLÆRING E04 SIDE 4 AV 10
4. ANSVAR Leverandørene er for sine leveranser ansvarlig for å utarbeide og gjennomføre en opplæring som setter OHAS i stand til å drive, bruke, planlegge vedlikehold av og vedlikeholde leveransene. OHAS er ansvarlig for å stille med relevant personell når opplæring gis. Se for øvrig Kapitlene 5 og 6. 5. BESKRIVELSE 5.0 Generelt Kravene til opplæring som er stilt i spesifikasjonen gjelder for alle leveranser, såvel utstyrsleveranser som leveranser av bygg eller andre anlegg. For enkelte leveranser kan noen av kravene som spesifikasjonen stiller være irrelevante. Enhver reduksjon av leverandørens ansvar i forhold til de krav som spesifikasjonen stiller skal imidlertid være avtalt med OHAS. 5.1 Gjennomføring Hver opplæringsmodul skal gjennomføres en gang dersom ikke annet er spesifisert i kontrakten. Opplæring vil kunne foregå under fabrikasjon og testing hos leverandøren, under installasjon, testing og prøvedrift hos OHAS og på ferdig installert anlegg. For kontrakter der leverandøren skal være ansvarlig for drift og/eller vedlikehold etter at leveransen er tatt i bruk kan det være aktuelt å vente med en eller flere av opplæringsmodulene til OHAS selv skal ta over driften og vedlikeholdet. Dette skal avtales med OHAS. Dersom OHAS, som ledd i opplæringen av drifts- og vedlikeholdspersonell eller av andre grunner ønsker å følge opp installasjon/montasje skal nødvendig basisopplæring gis. Det skal gis en basisopplæring som gjør OHAS personell forberedt til å delta under testing og prøvedrift. OPPLÆRING E04 SIDE 5 AV 10
5.2 Prinsipper For driften av anlegget skiller OHAS mellom tre ulike personellkategorier: - Systemansvarlige - Brukere/operatører - Vedlikeholdspersonell Leverandøren skal være ansvarlig for å gi nødvendig opplæring til alle eller de relevante av disse kategoriene. Opplæring av brukere/operatører kan være opplæring av brukerne eller opplæring av OHAS instruktører slik at disse kan forestå opplæringen av brukerne selv. OHAS skal informere leverandøren om dette slik at det kan reflekteres i opplæringsmanualen/-dokumentasjonen for hver enkelt opplæringsmodul. Der flere leveranser inngår i et system kan det være formålstjenlig eller nødvendig å koordinere den opplæringen som hver enkelt leverandør er ansvarlig for å gi. Leverandørene skal selv koordinere planlegging og gjennomføring av opplæringen på leveransene. I tilfeller der leverandøren skal ha ansvar for drift og/eller vedlikehold av leveransen er leverand ansvarlig for at eget personell får en opplæring som reflekterer de krav som denne spesifikasjonen stiller. Leverandørens ansvar for å gi opplæring som beskrevet i denne spesifikasjonen til OHAS personell gjelder selv om leverandøren i en periode skal ha ansvar for drift av leveransen. 5.3 Basisopplæring Hensikten med basisopplæringen er å forberede OHAS personell på deltagelse under testing (så som fabrikktest (FAT) og sluttest (SAT)), installasjon/montasje og prøvedrift. Basisopplæringen skal gi nødvendig kunnskap til å forstå funksjon, oppbygging og virkemåte. 5.4 Opplæring av systemansvarlige Opplæring av systemansvarlige vil være opplæring på overordnet teknisk nivå. OPPLÆRING E04 SIDE 6 AV 10
Opplæringen av systemansvarlige skal som et minimum omfatte: - funksjonalitet - rammebetingelser til utstyr - samspill med annet utstyr - alarmer - feilmodi - tiltak ved feil - styring, regulering og overvåking lokalt og/eller fra sentral driftskontroll rom 5.5 Opplæring av brukere/ operatører Opplæring av brukere/ operatører vil være opplæring av det driftspersonell som skal være brukere av anleggene. Opplæringen av brukere/ operatører skal som et minimum omfatte: - virkemåte - betjening/bruk - begrensninger - faremomenter (høyspent strøm, klemfare etc.) - overvåking av generell tilstand/ identifikasjon av behov for vedlikehold - evt. daglig vedlikehold (enkle operasjoner så som fjerning av støv etc.) - alarmer - tiltak ved alarm 5.6 Opplæring av OHAS instruktører I stedet for opplæring av brukere/operatører kan opplæringen bestå i å lære opp OHAS instruktører (personell fra OHAS eller andre aktører som vil ha et driftsansvar på flyplassen) slik at disse kan forestå den videre opplæring i av anleggene. Opplæringen av OHAS instruktører skal som et minimum omfatte: - virkemåte - betjening/bruk - begrensninger - faremomenter (høyspent strøm, klemfare etc.) - overvåking av generell tilstand! identifikasjon av behov for vedlikehold - alarmer - tiltak ved alarm - instruktørveiledning, dvs. instruksjon i hvordan opplæringen skal gis OPPLÆRING E04 SIDE 7 AV 10
5.7 Opplæring av vedlikeholdspersonell Opplæring av vedlikeholdspersonell vil være opplæring av det personell som skal planlegge og forestå vedlikehold av anlegget, herunder utskifting av deler av anlegget. Opplæringen av vedlikeholdspersonell skal som et minimum omfatte: - forebyggende vedlikeholdsrutiner - ettersyn av anlegget - montering og demontering av komponenter - prosedyrer for vedlikehold av enkeltkomponenter - faremomenter - alarmer - feilmodi - tiltak ved feil Krav til opplæring av vedlikeholdspersonell skal ses i sammenheng med spesifikasjon OHAS-O-SP-0014 «Krav til dokumentasjon av utstyrsleveranser». 5.8 Oppdatering/ repetisjon Så lenge en kontrakt ikke er avsluttet plikter leverandøren dersom OHAS ber om det, å gi oppdatering/ repetisjon av opplæring som har vært gitt tidligere. Oppdatering/ repetisjon av opplæring som er gitt tidligere kan være aktuelt f.eks. ved utløpet av en vedlikeholdsavtale med en leverandør. 6. KRAV TIL GJENNOMFØRINGEN 6.1 Språk Opplæringen skal foregå på norsk. Det vil si at opplæringsmanualer/-dokumentasjon og andre hjelpemidler skal være skrevet på godt norsk og undervisning skal gis på godt norsk. I spesielle tilfelle og dersom det er avtalt med OHAS kan opplæringen foregå på godt engelsk. OPPLÆRING E04 SIDE 8 AV 10
6.2 Opplæringsprogram Leverandøren skal utarbeide og vedlikeholde et opplæringsprogram. Programmet skal som et minimum omfatte: - overordnet beskrivelse av de planlagte opplæringsaktiviteter - personellkategorier som omfattes av opplæringen - tidsplan for opplæringsaktivitetene (opplæringstidsplan) - opplæringsmanualer /-dokumentasjon Programmet skal også omfatte installasjonsaktiviteter, testing og prøvedrift der dette er relevant i opplæringssammenheng. Opplæringsprogrammet med unntak av opplæringsmanualer /-dokumentasjon skal leveres til OHAS for godkjennelse senest 60 dager etter kontraktsinngåelse. Ved første oversendelse av opplæringsprogrammet skal dette inneholde et utkast til en opplæringstidsplan. Opplæringstidsplanen skal revideres slik at den til enhver tid viser gjeldende planer for opplæringsaktiviteter. Fremdriften på øvrige leveranser vil kunne påvirke aktivitetene i opplæringstidsplanen. Senest 45 dager før gjennomføring av en opplæringsmodul starter skal leverandøren levere opplæringsmanual/-dokumentasjon for modulen til OHAS for godkjennelse. 6.3 Utstyr, lokaliteter, læremidler Leverandøren er selv ansvarlig for å stille til veie alt nødvendig utstyr, all nødvendig dokumentasjon og nødvendige fasiliteter for den del av opplæringen som gis i leverandørens egne lokaler. OHAS er ansvarlig for å stille til veie nødvendige lokaliteter, mens leverandøren selv er ansvarlig for å stille til veie alt nødvendig utstyr og all nødvendig dokumentasjon for opplæring som gis på OHAS område. Dersom opplæringen forutsetter bruk av utstyr/anlegg som er OHAS eller OHAS leverandørers eiendom skal leverandøren melde fra til OHAS om dette i god tid og senest samtidig med innlevering av opplæringsmanual/-dokumentasjon som beskrevet i Kapittel 6.2. I denne forbindelse skal leverandøren spesifisere hvilket utstyr/anlegg han må disponere i opplæringen, hvilken effekt dette vil få for bruk av utstyret/anlegget til andre formål og i hvilke(t) tidsrom han ønsker å disponere utstyret/anlegget. Dersom utstyret/anlegget ikke kan frigis i de(t) tidsrom leverandøren ber om, skal OHAS og leverandøren sammen finne alternativt tidsrom for opplæringen. OPPLÆRING E04 SIDE 9 AV 10
6.4 Instruktører Opplæringen skal foregå med et tilstrekkelig antall kompetente instruktører og på det språk som er avtalt. 6.5 Opplæringsrapport og opplæringsbevis Den som forestår opplæringen skal etter hver opplæringsmodul levere til OHAS en rapport som beskriver når og hvor opplæringen er gitt, hva som er gjennomgått, hvem som har deltatt og identifisere evt. behov for å følge opp eller supplere opplæringen som er gitt. Den som forestår opplæringen skal utstede et bevis til alle som fullfører opplæringen og tilegner seg nødvendig kompetanse. OPPLÆRING E04 SIDE 10 AV 10