Brukerundersøkelse i barnehage Våren 2010 RAPPORT BARNEHAGENE I GRIMSTAD

Brukerundersøkelse i barnehage Våren 2010 RAPPORT BARNEHAGENE I GRIMSTAD 1

Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført over en 4 ukers periode i mars-april i 2010 blant foreldre som har barn i barnehage kommunale og ikke-kommunale. Grimstad kommune benytter spørreskjemaer som opprinnelig ble utarbeidet av effektiviseringsnettverkene. Disse ble integrert i KS som nå tilbyr ulike undersøkelser, herunder brukerundersøkelse i barnehager. Undersøkelsene er tilgjengelig for alle kommuner i Norge og gjennomføres i mange av disse. Grimstad kommunes barnehager har brukt brukerundersøkelsen til KS to ganger tidligere - i 2004 og 2007. Kommunen og den enkelte barnehage kan derfor sammenligne med seg selv over tid. Det kan være nyttig når en skal vurdere resultatene, særlig i den enkelte barnehage. I 2007 var svarprosenten noe høyere (54 %) og den enkelte barnehage hadde i gjennomsnitt flere foreldre som svarte. Høyest var 78 % og lavest 31 %. I 2004 var svarprosenten hele 71 % og alle barnehagene hadde mange foreldre som svarte høyest var 97 % og laveste hadde 40 % svar. Begge ganger ble det gitt mulighet for å svare pr. papirskjema. Til nå i år har 80 kommuner deltatt og Grimstad kan derfor sammenligne resultatene med gjennomsnittet i landet. Når en i rapporten bruker betegnelsen landsgjennomsnittet er det disse 80 kommunene det vises til. Utvalget Alle de 24 barnehagene fikk anledning til å delta. Bare en av de minste barnehagene valgte ikke å bli med. Familiebarnehagene ble holdt utenfor fordi de har så få barn at det ville blitt for gjennomsiktig. I de barnehagene som deltok fikk alle foreldre anledning til å besvare spørreskjemaet. Foreldre med flere barn kunne levere et skjema pr. barn. Svarprosent Som beskrevet tidligere ble alle foreldre i de deltakende barnehagene bedt om å besvare spørreskjemaet. 1224 skjemaer ble delt ut. 589 svarte. Det gir en svarprosent på 48. At under halvdelen av de spurte besvarte undersøkelsen er klart lavere enn målsettingen da undersøkelsen ble satt i gang. Barnehagene har daglig kontakt med foreldrene og hadde gode mulighet for å følge opp i barnehagen. Ettersom undersøkelsen for første gang ble gjennomført med elektronisk svar kan det være en av forklaringene på lavere deltakelse. Det gjorde det også vanskeligere for de ansatte å følge opp ettersom de ikke hadde kontroll med hvem som hadde svart. Det er store variasjoner mellom den enkelte barnehage og andel svar. Den barnehagen med høyest deltakelse oppnådde 76 %, mens den med lavest deltakelse oppnådde bare 24 %. Ulikhetene i deltakelse tas ikke stilling til i denne rapporten, men de ulike svarprosentene må få konsekvenser for hvordan man bruker resultatene. Ikke minst må det få konsekvenser for etterarbeidet etter undersøkelsen og man må være varsom med å bruke resultatet når bare ¼ av foreldrene i barnehagen har svart. Resultatet kan likevel gi mange gode diskusjoner blant de ansatte og foreldrene om tilbudet i den enkelte barnehage. Undersøkelsen kan dermed være viktig også for de barnehagene som ikke har oppnådd høy deltakelse. 2

I rapportens tall og diagrammer er alle barnehagen med selv om svarprosenten er lav. Tar man bort de seks barnehagene som har svarprosent under 40 vil det totale gjennomsnittstallet likevel bli det samme, 5,1. Om tallene Undersøkelsen består av et spørreskjema med 30 spørsmål. I tillegg er der kommentarfelt for innspill og synspunkter. Spørreskjemaet er besvart elektronisk. Alle foreldre i de barnehagene som deltar får et skjema pr. barn for å besvare de hjemme. Hvert skjema har eget passord. De som ikke har tilgang til datamaskin kan få hjelp i barnehagen. Undersøkelsen er anonym ved at passordene er delt ut slik at det ikke er mulig å spore besvarelser eller finne ut hvem som har svart hva. Variablene det spørres om i undersøkelsen er: Resultat for brukerne Trivsel Brukermedvirkning Respektfull behandling Tilgjengelighet Informasjon Fysisk miljø Generelt Foreldrene er bedt om å gradere hvor fornøyde de er med de ulike variablene. Svarene gis i tallkarakter på skalaen 1 til 6, hvor en er i svært liten grad og seks er i svært stor grad. Det er også gitt et alternativ 7 vet ikke. Høye skår må forstås positivt. Alt over 3 har en viss positiv valør. Funn i Grimstad resultater av undersøkelsen Generelt kan en si at resultatene for alle barnehagene er gode. Der er også mange gode tilbakemeldinger på personalet og det arbeidet som gjøres i den enkelte barnehage. Eksempler på slike kommentarer: De voksne er tilstede, og gjennomfører temaer på en svært kreativ og lærerik måte. Det merkes godt på barna som deler "kunnskapen" hjemme. En barnehage med dyktige medarbeidere som vi snakker varmt om! Topp barnehage! Stå på, vi synes dere gjør en kjempe jobb=) Jeg er svært fornøyd med personalet! De gjør en super jobb! Alltid positive og imøtekommende! Mange kreative voksne som skaper gode opplevelser for barna. Føler at barnet blir sett, og jeg som forelder opplever en trygghet som er alfa og omega når en skal levere fra seg sitt barn! Andre kommentarer er mer kritiske: Turdager (spesielt for de minste) blir for ofte kansellert på grunn av personalmangel. Førskoletreningen gjennomføres ikke av en pedagog (førskolelærer). 3

Garderobe løsningen er ikke bra. Kjøkkenet og hvor de spiser er heller ikke bra!!! Håper dette blir formidlet videre! Uteområdet er ennå ikke helt ferdig. For mye støy i rommet, Sliter på barnet. Veldig trang garderobe. Kunne gjerne vært mer musikk/instrumenter. Må bli flinkere til å gi tilbakemeldinger om hva gruppa/barnet har gjort i løpet av dagen. Noen ord og oppfølging på oppslag. Internettsiden bør fornyes!!! Det er imidlertid store forskjeller mellom barnehagene hvor noen kommer meget godt ut, mens andre skårer lavt på en eller flere variabler. Dette må tas tak i ute i den enkelte barnehage. Generelt kan en si at, for alle barnehagene samla, er skåren god. Litt over landsgjennomsnittet på alle variabler (se figur 1). Her er også tatt med tre andre sørlandskommuner for sammenligningens skyld. Figur 1. Gjennomsnittlig tilfredshet pr. dimensjon Barnehager Snitt I Grimstad land Høyest kommune Lavest kommune Farsund Arendal Kristiansand Resultat for brukerne 5,1 4,9 5,3 3,0 5,3 5,0 5,1 Trivsel 5,3 5,1 5,4 3,0 5,4 5,2 5,2 Brukermedvirkning 4,8 4,6 5,1 3,8 5,1 4,7 4,8 Respektfull behandling 5,4 5,3 5,5 4,0 5,5 5,3 5,4 Tilgjengelighet 5,4 5,3 5,7 3,7 5,6 5,2 5,6 Informasjon 4,8 4,7 5,2 3,0 5,2 4,8 4,9 Fysisk miljø 4,9 4,5 5,4 2,7 5,1 4,7 4,7 Generelt 5,3 5,1 5,5 4,1 5,5 5,2 5,2 Snitt totalt: 5,1 4,9 5,4 3,3 5,3 5,0 5,1 Ser en på hvilke foreldre som har besvart undersøkelsen finner en at de eldste barna og guttene er overrepresentert (se figur 2). At de eldste barna er overrepresentert kan ha sammenheng med at det er de som formidler mest hjemme og foreldrene vet mer om barnehagedagen enn de gjør for de minste barna. For de minste er de i større grad avhengig av å få tilbakemeldingene fra de ansatte. Figur 2. Hvem har svart etter kjønn og alder 60 % 50 % 40 % Barnets kjønn 0,47610 9215 Jente 0,52389 0785 Gutt 100 % 0 % Barnets alder: 0,31228 6689 Under 3 år 0,68771 3311 Over 3 år 4

Figur 3. Fordeling av svar i % 0,00170068 0,005102041 Generelt0,039115646 0,096938776 0,408163265 0,448979592 0,005164283 Fysisk miljø 0,0787214420,191736948 0,013861078 0,023782093 Informasjon 0,036534308 0,071362161 0,197950233 0,020599495 0,012326396 Tilgjengelighet 0,034624498 0,069498756 0,231758611 0,010750274 0,019799264 0,009892562 Respektfull behandling 0,07230475 0,34682442 0,027582191 0,018968711 Brukermedvirkning 0,066697369 0,203300911 0,364358878 0,327099431 0,36450912 0,346157371 0,343271774 0,631192243 0,540428729 0,318941698 0,028033853 0,00518462 Trivsel 0,001728775 0,129735277 0,011334735 0,003483333 Resultat for brukerne 0,047536221 0,153387409 0,371468477 0,364949538 0,463848999 0,419308764 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1 - Svært liten grad/misfornøyd 2 3 4 5 6 - Svært stor grad/fornøyd Figur 3 viser en fordeling av svarene i prosent. De aller fleste foreldrene er godt fornøyde med barnehagetilbudet, men der er også områder som barnehagene må fokusere på og arbeide for å forbedre. Resultat for brukerne Det gjennomsnittlige resultatet for brukerne i Grimstad er 5,1, mens landsgjennomsnittet er 4,9. Ser en på de enkelte spørsmålene skårer Grimstad høyere på alle spørsmål enn landsgjennomsnittet. Se figur 4. 5

Figur 4. Resultat for brukerne (1-6) barnehagens arbeid som kulturformidler? barnehagens mattilbud? (sunn mat, riktig kosthold) personalets omsorg for barnet? de ansattes kompetanse til å gjøre en god jobb med ditt barnehagens bidrag til ditt barns språkutvikling? barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende hvordan barnehagen tilrettelegger for det enkelte barns aktivitetsinnholdet i barnehagen? ditt barns sosiale utvikling? 4,535577774 4,898635387 4,476809502 4,887737274 5,130535603 5,373287678 4,855456829 5,177280426 4,760477543 5,100358486 4,693329334 5,099447727 4,576864243 4,987012863 4,797388077 5,200342655 5,143287182 5,382099628 Gjennomsnittlig brukertilfredshet Norge 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 Gjennomsnittlig brukertilfredshet Trivsel Trivselen i barnehagene i Grimstad er gjennomsnittlig høy med et snitt på 5,3. Gjennomsnitt landet er 5,1. 6 Figur 5. Trivsel (1-6) 5,5 5 5,194158077 4,830815792 5,325938702 5,318965435 5,001833439 4,982181549 5,183246136 5,128653526 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 Allsidig lek og At det er gøy i Godt samspill med Godt vennskap aktiviteter? barnehagen? de voksne? med andre barn? Gjennomsnittlig brukertilfredshet Barnehage Gjennomsnittlig brukertilfredshet Norge Brukermedvirkning Brukermedvirkning har et snitt på 4,8 for Grimstad mens landet har et gjennomsnitt på 4,6. Foreldrene ser ut til å være mest fornøyd med det daglige samarbeidet med hjemmet og barnehagens interesser for deres 6

synspunkter. Ser en på andelen vet ikke svar (se vedlegg 2) viser de at foreldrene er usikker på sin innflytelse gjennom Samarbeidsutvalget. Figur 6 kan tyde på det samme. Figur 6. Brukermedvirkning (1-6) Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes Barnehagens samarbeid med hjemmet? Barnets muligheter for å være med å bestemme Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? Barnehagens interesse for dine synspunkter? 4,229001999 4,640909195 4,714909554 5,041095734 4,28773737 4,784403801 4,265370846 4,678030491 4,672525406 4,973684311 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 Gjennomsnittlig brukertilfredshet Norge Gjennomsnittlig brukertilfredshet Barnehage Respektfull behandling Respektfull behandling har en gjennomsnittsskår på 5,4 mot landsgjennomsnittet på 5,3. Dette tyder på at barnehagene i stor grad har respekt for de menneskene som er brukere av tilbudet. Figur 7. Respektfull behandling (1-6) Tar deg på alvor? 5,096226692 5,302405357 Tar barnet på alvor? 5,129055023 5,350694656 Behandler deg med respekt? 5,176470757 5,367521286 Behandler barnet med respekt? 5,186320782 5,406196117 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 Gjennomsnittlig brukertilfredshet Norge Gjennomsnittlig brukertilfredshet Barnehage 7

Tilgjengelighet Tilgjengelighet har fått noe høyere skår enn i 2007 med et gjennomsnitt i Grimstad på 5,4 mot landet som har gjennomsnitt på 5,3. Dette viser bl.a. at barnehagene i noe større grad enn tidligere har tilpasset åpneog lukketider til brukernes behov. Figur 8. Tilgjengelighet (1-6) muligheten for variert oppholdstid (dager pr. uke, timer pr. dag)? 4,985337734 5,304157734 lukketidspunktet? 5,289025784 5,385008335 åpningstidspunktet? 5,296437263 5,454854965 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 Gjennomsnittlig brukertilfredshet Norge Gjennomsnittlig brukertilfredshet Barnehage Informasjon Gjennomsnittskåren på informasjon er på 4,8 i Grimstad. Landsgjennomsnitt er 4,7. 6 Figur 9. Informasjon (1-6) 5,5 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 4,709677219 4,456268311 4,886054516 4,613633633 1 informasjon om hvordan ditt barn har informasjon om det som skjer i Gjennomsnittlig brukertilfredshet Barnehage det? Gjennomsnittlig brukertilfredshet barnehagen? Norge 8

Fysisk miljø Gjennomsnittsskåren i Grimstad er 4,9. Landsgjennomsnittet 4,5. Her er det store variasjoner mellom barnehagene både mht. uteområdet og innemiljøet. Figur 10. Fysisk miljø (1-6) Barnehagens fysiske innemiljø? (for eksempel støy/renhold eller annet - kan presiseres nederst Barnehagens inneområder? (med hensyn til barnets utvikling, lek og læring) 4,31027174 4,817863464 4,372317314 4,96416378 Barnehagens uteområder? (med hensyn til barns utvikling lek og læring) 4,459627151 5,022184372 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 Gjennomsnittlig brukertilfredshet Norge Gjennomsnittlig brukertilfredshet Barnehage Generelt En gjennomsnittsskår på 5,3 for barnehagen i Grimstad på spørsmålet om i hvor stor grad foreldrene er fornøyd med den barnehagen barnet deres går i er veldig bra. Landsgjennomsnittet er på 4,9. Figur 11. Generelt (1-6) Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med barnehagen barnet går i? 4,934903622 5,251700878 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 Gjennomsnittlig brukertilfredshet Norge Gjennomsnittlig brukertilfredshet Barnehage 9

Sammenligning med tidligere undersøkelser i barnehagene i Grimstad Grimstad har gjennomført brukerundersøkelser i barnehagene tre ganger, i 2004, 2007 og 2010. Sammenligner en med undersøkelsen i 2007 er fordelingen av svar mye de samme, men med en veldig liten nedgang i antall som har svart at de i svært stor grad er fornøyd. I tillegg er der en liten økning i opplevelsen av tilgjengelighet. Dette trolig fordi flere barnehager har noe lenger oppholdstid idag. Variablene generelt og resultatet for brukerne har samme skår som i 2007, mens de andre dimensjonene ikke variere med mer enn 0,1 poeng. For enkeltbarnehager kan dette se noe annerledes ut. Sammenligner en resultatet over tid for alle barnehagene viser de relativt små endringer som vist i Figur 12. 5,8 5,6 5,4 5,2 5 4,8 4,6 4,4 2004 2007 2010 Figur 12. Sammenligning over tid Oppsummering Som oppsummering av brukerundersøkelsen i barnehagene i Grimstad kan en si at det gjøres mye bra arbeid ute i barnehagene og at det er svært mange barn og foreldre som trives og har det bra i barnehagehverdagen. Selv om mange har det bra er det likevel viktig å ikke glemme at der er et lite mindretall som sier at de som foreldre savner informasjon, det å ha innflytelse og at barnehageansatte hører på deres synspunkter. Det er svært viktig at den enkelte barnehage går inn i tallene for egen virksomhet og ser på hva de kan gjøre for å legge enda bedre til rette for at alle barn og foreldre har et godt barnehagetilbud. Det samme gjelder for det fysiske miljøet i noen barnehager. At andelen vet ikke -svar er relativt høyt på noen områder bør også få fokus i diskusjonene ute i virksomhetene. Hvorfor er det flere foreldre som ikke kjenner til mulighetene for variert oppholdstid (22 %), samarbeidsutvalgets arbeid (25,2 %), barnets mulighet for å være med å bestemme (25,9 %) og barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende aktiviteter? Brukerundersøkelsen vil være et godt utgangspunkt for å legge til rette for diskusjoner blant ansatte og mellom foreldre og ansatte i den enkelte barnehage. De fleste barnehager har en eller annen variabel som har noe lavere skår en andre. De barnehagene som deltok i 2007 vil også kunne sammenligne med resultatene fra den gang for å sette fokus på kvalitet over tid. 10

Sammenligner en barnehagene i Grimstad med hverandre viser den at der er små forskjell i hvor fornøyde foreldrene er i store og små barnehager. Likedan om en ser på kommunale og private barnehager er der veldig små forskjeller. Laveste enkeltskår i Grimstad er 3 (gjelder informasjon i en barnehage med lav svarprosent) og høyeste er 6 (gjelder tilgjengelighet i en barnehage med lav svarprosent). Siden barnehagene i Grimstad skårer over gjennomsnittet for landet kan en fortsatt si at der er små forskjeller mellom gode barnehager. VEDLEGG 1. Gjennomsnittlig tilfredshet pr. spørsmål. s.12 2. Fordeling av svar i % - pr. spørsmål s. 14 3. Andel vet ikke - svar s. 15 4. Foreldres kommentarer til kvaliteten i barnehagen s.16 Johanne Rotevatn Barnehagefaglig rådgiver (sign) Bjørn Kristian Pedersen Kommunalsjef, kultur og oppvekst (sign) 11

Vedlegg 1. Gjennomsnittlig tilfredshet pr. spørsmål 80 kommuner i snittet. Resultat for brukerne [Graf] I hvor stor grad er du fornøyd med: Barnehager Snitt I Grimstad land Høyest kommune Lavest kommune Arendal Farsund Kristiansand ditt barns sosiale utvikling? 5,4 5,2 5,5 3,0 5,4 5,5 5,3 aktivitetsinnholdet i barnehagen? 5,2 4,9 5,4 3,0 5,0 5,4 5,0 hvordan barnehagen tilrettelegger for det enkelte barns læring? 5,0 4,7 5,2 3,0 4,9 5,1 4,9 barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende aktiviteter? 5,1 4,8 5,3 3,0 4,9 5,3 5,0 barnehagens bidrag til ditt barns språkutvikling? 5,1 4,9 5,3 3,0 5,0 5,3 5,0 de ansattes kompetanse til å gjøre en god jobb med ditt barn? 5,2 5,0 5,4 3,0 5,1 5,4 5,2 personalets omsorg for barnet? 5,4 5,2 5,5 3,0 5,3 5,5 5,4 barnehagens mattilbud? (sunn mat, riktig kosthold) 4,9 4,5 5,4 3,0 4,5 5,4 4,7 barnehagens arbeid som kulturformidler? 4,9 4,7 5,1 3,0 4,8 5,1 4,9 Trivsel [Graf] I hvor stor grad synes du ditt barn opplever Snitt: 5,1 4,9 5,3 3,0 5,0 5,3 5,1 Barnehage Snitt land Høyest kommune Lavest kommune Arendal Farsund Kristiansand Allsidig lek og aktiviteter? 5,2 4,9 5,4 3,0 5,0 5,4 5,1 At det er gøy i barnehagen? 5,3 5,2 5,5 3,0 5,2 5,5 5,3 Godt samspill med de voksne? 5,3 5,1 5,4 3,0 5,2 5,4 5,3 Godt vennskap med andre barn? 5,2 5,1 5,2 3,0 5,2 5,2 5,2 Brukermedvirkning [Graf] I hvor stor grad er du fornøyd med: Snitt: 5,3 5,1 5,4 3,0 5,2 5,4 5,2 Barnehage Snitt land Høyest kommune Lavest kommune Arendal Farsund Kristiansand Barnehagens interesse for dine synspunkter? 5,0 4,8 5,2 4,0 4,9 5,1 5,0 Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? 4,7 4,5 5,0 3,8 4,6 5,0 4,6 Barnets muligheter for å være med å bestemme innholdet i barnehagen? 4,8 4,6 4,9 3,7 4,6 4,9 4,7 Barnehagens samarbeid med hjemmet? 5,0 4,9 5,3 4,3 5,0 5,3 5,0 Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes medvirkning? 4,6 4,4 5,0 3,2 4,5 5,0 4,6 Respektfull behandling [Graf] I hvor stor grad synes du personalet Snitt: 4,8 4,6 5,1 3,8 4,7 5,1 4,8 Barnehage Snitt land Høyest kommune Lavest kommune Arendal Farsund Kristiansand Behandler barnet med respekt? 5,4 5,3 5,5 4,0 5,3 5,5 5,4 Behandler deg med respekt? 5,4 5,3 5,5 4,0 5,3 5,5 5,4 Tar barnet på alvor? 5,4 5,2 5,5 4,0 5,3 5,5 5,4 Tar deg på alvor? 5,3 5,2 5,5 4,0 5,3 5,5 5,3 Tilgjengelighet [Graf] I hvor stor grad er du fornøyd med: Snitt: 5,4 5,3 5,5 4,0 5,3 5,5 5,4 Barnehage Snitt land Høyest kommune Lavest kommune Arendal Farsund Kristiansand åpningstidspunktet? 5,5 5,3 5,9 4,0 5,3 5,8 5,6 lukketidspunktet? 5,4 5,3 5,8 3,0 5,2 5,6 5,6 muligheten for variert oppholdstid (dager pr. uke, timer pr. dag)? 5,3 5,2 5,6 4,2 5,2 5,4 5,4 Informasjon [Graf] I hvor stor grad er du fornøyd med: Snitt: 5,4 5,3 5,7 3,7 5,2 5,6 5,6 Barnehage Snitt land Høyest kommune Lavest kommune Arendal Farsund Kristiansand informasjon om hvordan ditt barn har det? 4,7 4,6 5,1 3,0 4,7 5,1 4,8 12

informasjon om det som skjer i barnehagen? 4,9 4,8 5,2 3,0 4,8 5,2 4,9 Fysisk miljø [Graf] Snitt: 4,8 4,7 5,2 3,0 4,8 5,2 4,9 Barnehage Snitt land Høyest kommune Lavest kommune Arendal Farsund Kristiansand Barnehagens uteområder? (med hensyn til barns utvikling lek og læring) 5,0 4,6 5,4 3,2 4,7 5,4 4,8 Barnehagens inneområder? (med hensyn til barnets utvikling, lek og læring) Barnehagens fysiske innemiljø? (for eksempel støy/renhold eller annet - kan presiseres nederst på skjemaet) Generelt [Graf] 5,0 4,5 5,4 3,0 4,7 5,0 4,7 4,8 4,5 5,3 2,0 4,7 5,0 4,7 Snitt: 4,9 4,5 5,4 2,7 4,7 5,1 4,7 Barnehage Snitt land Høyest kommune Lavest kommune Arendal Farsund Kristiansand Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med barnehagen barnet går i? 5,3 5,1 5,5 4,1 5,2 5,5 5,2 Snitt: 5,3 5,1 5,5 4,1 5,2 5,5 5,2 Snitt totalt: 5,1 4,9 5,4 3,3 5,0 5,3 5,1 13

Vedlegg 2. Fordeling av svar i % Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med barnehagen barnet går i? Barnehagens fysiske innemiljø? (for eksempel støy/renhold eller annet - kan presiseres nederst på skjemaet) Barnehagens inneområder? (med hensyn til barnets utvikling, lek og læring) Barnehagens uteområder? (med hensyn til barns utvikling lek og læring) informasjon om det som skjer i barnehagen? informasjon om hvordan ditt barn har det? muligheten for variert oppholdstid (dager pr. uke, timer pr. dag)? lukketidspunktet? åpningstidspunktet? Tar deg på alvor? Tar barnet på alvor? Behandler deg med respekt? Behandler barnet med respekt? 0,006802721 0,039115646 0,096938776 0,029772329 0,092819615 0,204903678 0,013651877 0,0784982940,192832765 0,013651877 0,064846416 0,177474403 0,052721088 0,064625850,18537415 0,067911715 0,078098472 0,210526316 0,030634573 0,04595186 0,072210066 0,032367973 0,035775128 0,076660988 0,035775128 0,022146508 0,059625213 0,032646048 0,015463918 0,079037801 0,019097222 0,020833333 0,076388889 0,022222222 0,018803419 0,066666667 0,008605852 0,024096386 0,067125645 0,857142857 0,672504378 0,715017065 0,744027304 0,697278912 0,643463497 0,851203501 0,855195911 0,882453152 0,872852234 0,883680556 0,892307692 0,900172117 Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes medvirkning? 0,068181818 0,084090909 0,236363636 0,611363636 Barnehagens samarbeid med hjemmet? Barnets muligheter for å være med å bestemme innholdet i barnehagen? Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i barnehagen? Barnehagens interesse for dine synspunkter? Godt vennskap med andre barn? Godt samspill med de voksne? At det er gøy i barnehagen? Allsidig lek og aktiviteter? 0,04109589 0,04109589 0,145547945 0,029816514 0,066513761 0,259174312 0,056818182 0,090909091 0,214015152 0,036842105 0,050877193 0,161403509 0,010471204 0,031413613 0,151832461 0,006896552 0,027586207 0,094827586 0,003412969 0,018771331 0,133105802 0,006872852 0,034364261 0,139175258 0,772260274 0,644495413 0,638257576 0,750877193 0,806282723 0,870689655 0,844709898 0,819587629 barnehagens arbeid som kulturformidler? 0,021442495 0,068226121 0,243664717 0,666666667 barnehagens mattilbud? (sunn mat, riktig kosthold) personalets omsorg for barnet? de ansattes kompetanse til å gjøre en god jobb med ditt barn? barnehagens bidrag til ditt barns språkutvikling? barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende aktiviteter? hvordan barnehagen tilrettelegger for det enkelte barns læring? aktivitetsinnholdet i barnehagen? ditt barns sosiale utvikling? 0,03626943 0,0708117440,191709845 0,006849315 0,046232877 0,073630137 0,008605852 0,049913941 0,137693632 0,012544803 0,0483870970,14516129 0,013812155 0,03038674 0,185082873 0,016697588 0,053803340,187384045 0,01369863 0,034246575 0,136986301 0,003442341 0,025817556 0,079173838 0,701208981 0,873287671 0,803786575 0,79390681 0,770718232 0,742115028 0,815068493 0,891566265 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1+2 3 4 5+6 14

Vedlegg 3. Andel Vet ikke svar Alt i alt, i hvor stor grad er du fornøyd med Andel "Vet ikke" i % 0 Barnehagens fysiske innemiljø? (for eksempel Barnehagens inneområder? (med hensyn til barnets Barnehagens uteområder? (med hensyn til barns informasjon om det som skjer i barnehagen? informasjon om hvordan ditt barn har det? 0,028911565 0,001703578 0,005093379 0 0 muligheten for variert oppholdstid (dager pr. uke, 0,220136519 lukketidspunktet? åpningstidspunktet? Tar deg på alvor? Tar barnet på alvor? Behandler deg med respekt? Behandler barnet med respekt? 0,003395586 0,00170068 0,010204082 0,020408163 0,005102041 0,010221465 Samarbeidsutvalgets arbeid for å sikre foreldrenes 0,25170068 Barnehagens samarbeid med hjemmet? 0,003412969 Barnets muligheter for å være med å bestemme 0,258503401 Dine muligheter for medinnflytelse over tilbudet i Barnehagens interesse for dine synspunkter? Godt vennskap med andre barn? Godt samspill med de voksne? At det er gøy i barnehagen? Allsidig lek og aktiviteter? barnehagens arbeid som kulturformidler? barnehagens mattilbud? (sunn mat, riktig kosthold) personalets omsorg for barnet? de ansattes kompetanse til å gjøre en god jobb med barnehagens bidrag til ditt barns språkutvikling? 0,102040816 0,030612245 0,027164686 0,013605442 0,003401361 0,010204082 0,129032258 0,011945392 0,001709402 0,011904762 0,051020408 barnehagens tilrettelegging av skoleforberedende 0,385398981 hvordan barnehagen tilrettelegger for det enkelte aktivitetsinnholdet i barnehagen? ditt barns sosiale utvikling? 0,008488964 0,010221465 0,083333333 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 15

Vedlegg 3. Foreldres kommentarer til kvaliteten i barnehagen? Kommentarene er noe språkvasket, samt at de kommentarene som er av personlig karakter eller kan spores til enkeltbarnehager er tatt bort eller anonymisert. Bare den barnehagen det gjelder får tilgang til disse. Utover dette er alle kommentarer tatt med. Pedagogisk leder på avdelingen er flink til å komme med kommentarer på hvordan dagen har vært! Syns det burde være mer opplegg/turer for de minste. Spesielt de som er født i 2007, de har ikke vært på tur i hele år selv om det ble nevnt at de skulle det da de begynte. Kanskje en ide å la de eldste få være med den eldre gruppa ut en gang i blant. En flott barnehage med veldig koselig personalet!! en blir møtt med et varmt smil hver dag Kjempe flott barnehage som har et veldig bra fokus på frukt og grønt. De er kreative på temaer og har god fokus på nestekjærlighet! De voksne er aktive, og engasjerer seg i barnas hverdag. Det er trygt og godt å kunne levere fra seg barn der! Fantastisk flott barnehage som gjennomfører "mer Barnehagen" på en suveren måte! De voksne er til stede, og gjennomfører temaer på en svært kreativ og lærerik måte. Det merkes godt på barna som deler "kunnskapen" hjemme. En av personalet opptrer altfor ofte surt, men kan også være blid. De andre er strålende. Sendte brev til barnehagen for 6 mnd siden. Har ikke fått svar enda. Bortsett fra disse småtingene er det kjempebra. Reis mer på tur! Til bibliotek, brannstasjon, politiet, i parker, til byen, Groos, strender og lignende. Turdager (spesielt for de minste) blir for ofte kansellert på grunn av personalmangel. Førskoletreningen gjennomføres ikke av en pedagog (førskolelærer). Garderobe løsningen er ikke bra. Kjøkkenet og hvor de spiser er heller ikke bra!!! Håper dette blir formidlet videre! Uteområdet er ennå ikke helt ferdig. Helt hetlig er vi jo førnøyde siden barna trives der og det er jo det viktigste! Garderobe løsningen og hvor barna kan spise er ikke bra nok løst til å være en barnehage! Uteområdet er ennå ikke ferdig. De kunne ha vært mer ute. Stå på, vi synes dere gjør en kjempe jobb=) Jeg er svært fornøyd med personalet! De gjør en super jobb! Alltid positive og imøtekommende! Mange kreative voksne som skaper gode opplevelser for barna. Flott med bilder fra turer og spesielle arrangementer på webmail, og fine "brev" med bilder og oppsummering hva som er gjort på gruppene hver måned! Glatte gulv. Det må skuffes snø hver dag så vi kan komme oss inn. I vinter har det vært helt forferdelig. Kan dere ikke skuffe selv, må dere få noen til å gjøre det for dere. Dette er en seriøs bedrift dere har. Sørg for at kundene 16

kan komme seg inn/ut uten å gå i snø opp til knærne. Når snøen smelter er det viktig at det strøs med sand på foreldreparkeringen. Det har vært farlig å gå der. Ellers er vi veldig fornøyde Gulvene er veldig glatte og vanskelige å gå på. Det er ikke alle unger som vil ha innesko på så da kan det bli vanskelig. Dørene er til tider veldig tunge å åpne også for voksne. Har sett barn klemme seg i ytterdøra. Prøvde dette selv også og det var ikke å anbefale. Veldig hvitt og stilisert, formelt.. Kunne m fordel gjort d mer hjemmekoselig. Jeg har gjentatte ganger prøvd å komme med både ris, ros og forslag, men opplever gang på gang å bli avfeid og bagatellisert bort. Synes det er skummelt med ett-åringene som balanserer mellom 5 åringer som sykler og springer i høyt tempo. Sett fra 5 åringenes synspunkt så er det mange ting som begrenses pga ettåringene. Øve finmotorikken med perler f.eks. Små ting er forbudt pga de små kan få de i halsen. Pedagogisk opplegg er meget bra. Ønsker noe mer fokus på ren, enkel og variert mat. En veldig bra barnehage, spesielt for de som ikke har familie i Grimstad. Heilt topp:o) Denne barnehagen har blitt altfor stor og mistet oversikt over hvert enkelt barn - samt at støynivået er veldig høyt! Skulle ønske barna hadde mer tid ute eller enda bedre at uteavdelingen ble åpnet igjen i en eller annen form. Føler jeg får lite tilbakemelding på hvordan dagen har vært For mye støy idet ene rommet, Sliter på barnet. Veldig trang garderobe. Jeg syns barnehagen holder et høyt nivå, sammenlignet med andre barnehager jeg har vært i. Veldig fornøyd!! Veldig høyt støynivå. Kan være en ide å få slike sensorer i samtlige rom som lyser rødt når lydnivået er over det anbefalte. Føler at barnet blir sett, og jeg som forelder opplever en trygghet som er alfa og omega når en skal levere fra seg sitt barn! Må bli flinkere til å gi tilbakemeldinger om hva gruppa/barnet har gjort i løpet av dagen. Noen ord og oppfølging på oppslag. Internettsiden bør fornyes!!! Kunne gjerne vært mer musikk/instrumenter. Flott at barnehagen har så høy andel av mannlige ansatte. Barna trenger begge kjønn som rollemodeller! En barnehage med dyktige medarbeidere som vi snakker varmt om! Topp barnehage! Kan ikke få skrytt nok av barnehagen og den positive stemningen som er i personalet. Et mønster for hvordan en barnehage skal drives! Totalen er terningkast seks uten tvil! VELDIG FORNØYD MED BHG!!!! 17

Dere er utrolig kreative og flinke til å gjøre hverdagen til en fest for barna!! Det skjer alltid noe rart og morsomt!! Ikke så rigid frokosttid slik at barn som ikke ville spise frokost hjemme fremdeles kan spise i barnehagen og unngå å måtte vente i 2 timer på neste måltid. Dette trekker ned. Vi er veldig fornøyde og vi har ikke noe negativt å tilføye. Synes barnehagen er kjempe bra, har ikke hørt eller oppfattet noen negative forhold så lenge vi har hatt barn i barnehagen Hyggelig og gjenkjennelig. De voksne opptrer ekte OG engasjerte i det enkelte barn. Vi har hatt barn i denne barnehagen siden oppstarten. Vi er veldig fornøyde og anbefaler denne barnehagen til alle vi kjenner. Veldig bra med alle godene som barnehagen tilbyr, som: bleier, kremer, frukt, ny parkdress hvert år. Barnehagen utvikler seg positivt hvert år, og fornyer seg fortløpende. Bra antall pedagoger pr avdeling. Positivt med menn i barnehagen. Burde være egen soveplass/rom i hver avdeling inne. Med vinter og minusgrader kan de ikke sove blant de andre som leker. Da blir det ikke søvn. Utrolig bra med aldersbestemte grupper, kunne vært enda mer. Ønsker bedre kjønnssammensatte grupper, og at dette ses i et langsiktig perspektiv. Syns at for mye vikarbruk gir dårligere kvalitet for barn og voksne. Viktig at det enkelte barn blir sett, spesielt når det kommer om morgenen. Å bli tatt i mot og "sett" når barnet kommer på morgenen er viktig, men opplever at dette er dårlig prioritert. Har ikke noe å sammenligne med, men min sønn kunne ikke hatt det bedre! Utrolig bra barnehage Vi er imponert over hvor dyktige og omsorgsfulle de ansatte er i barnehagen. Bhg en drives kjempeproft og kreativt og ungene våre stortrives! Høy kompetanse, godt miljø blant barn og ansatte. Imøtekommende personale, gode til å observere barna, god oppfølging på alle plan. Kjempefornøyd med barnehagen :-) Mye støy - høyt lydnivå Vi er veldig fornøyd med barnehagen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Åpningstidspunkt kl. 07.30 kan gjøre det litt vanskelig å rekke jobben. Verdens beste barnehage!!!mange flotte læringsarenaer utenfor barnehagens port. Unike turområder uten trafikk eller forurensing. Stort hjerte for barna og foreldrene. Kjempefin barnehage, utrolig bra personale som jobber der. 18

For oss kommer barnets trivsel først, noe som vi opplever som god, både i relasjon til de ansatte og til barnets venner i barnehagen og god mulighet for utfoldelse ute. Flott uteområde, og flotte turområder i nærheten. Personalet er alltid blide, imøtekommende og lyttende når vi har noe vi lurer på. Forespørsler om mer variert kosthold med mindre brødmat. Et ønske om et bedre system for foreldrenes kontakt, feks. flere korte oppfølgingsmøter (kan også være via telefon). De ansatte i barnehagen fokuserer for masse på det å være "kul", og tøff i stedet for å fokusere på det å være snille med hverandre, å ta hensyn, å bry seg om hverandre. Det er vrient å få informasjon om barnet da de som jobber i gruppen barnet er med i ikke er kommet når barnet leveres og har reist hjem når barnet hentes, ellers lite info om ting som skjer med barnet så sant man ikke selv stiller spørsmål. Det er hyppige forandringer i personalet vi er ikke informert om De fleste av personalet er hyggelige, men jeg vet ikke om mange av de som jobber der vet hva de driver med...? Er ikke spesielt fornøyd. men jeg håper det bedrer seg - fort. Det er irriterende at det er stengt i hele Juli og at de ikke har noe alternativ plass for Juli. Barnehagen har vist vilje til å forbedre seg, men kan og bør jobbe mer systematisk med dette. De ansatte med ledelse/da helst de som jobber fast- ikke vikarer,(siden en ikke får noe spesielt forhold til de)har et utrolig engasjement i deg som foresatt og barna, og skulle det skje noe uforutsett, f. eks litt alvorlig sykdom eller andre familiære ting hos foreldrene eller familie til barnet, så stiller barnehagen 100% opp og tar ekstra tak i om foreldrene trenger noe ekstra hjelp, med når vi leverer de morgen så hjelper de ansatte med å kle av barna, legge klær på plass, og sist men ikke minst ha de klare f. eks i vogn eller i vintertøy når en henter barna, spør oppriktig om det er noe annet de kan gjøre. Vil gjerne vite litt mer om hvordan mitt barn har hatt det i løpet av dagen. Litt vanskelig å få en god trygghet på ansatte og barnehagen når det er så mange nye ansatte innom. Anbefales! Fantastiske områder rundt barnehagen. Disse blir benyttet mye. Åpningstid gjerne fra 06.00 til 21.00 ved enkelte behov ift. jobb. Men må begrunne med jobb hvorfor barnet skal være der utenom vanlig åpningstid av og til, for å unngå at det er mulig for alle hele tiden. Flere apparater i uteområdet. Dårlig innemiljø i garderoben, svært tett luft når tøy og sko er våte,- lite ventilasjon i det rommet. Tørkerom? Taket lekker vann. Bedre ventilasjon i garderoben, den er veldig tett når man har mye vått tøy. (varmepumpe)? Taket må fikses, det er hull helt i gjennom. 19

Litt dårlig plass i 2.etasje. Vet det blir endringer her. Vi og våre barn stortrives i barnehagen!! Flinke til å se hvert enkelt barn, passe store barnegrupper. Opplever at kompetansen og viljen til å gjøre det lille ekstra for hvert enkelt barn varierer veldig! Enkelte tar lettere tak i problemer enn andre som ikke evner å se at det er behov for ekstra oppmerksomhet over en periode for å få avslutta en type oppførsel! Heldigvis er de rette folka på rett plass akkurat nå og jeg opplever at ting blir tatt tak i! Trygg og liten barnehage der alle kjenner alle. Oversiktelig og grei for både store og små. Små forhold gir trygghet for små barn og foreldre. Det er vi godt fornøyd med. Sønnen min begynte plutselig å falle litt utenfor i lek, dette tok personalet straks tak i, vi hadde en samtale der de rådet oss til og prøve å starte dagen i bhg en time tidligere slik at leken ikke var kommet så godt i gang. Det ble full effekt fra første dag og jeg fikk samme formiddag bildet på mobilen av en glad gutt i lek med de andre barna! Godt eksempel på omsorg for både barn og foreldre!! En fantastisk barnehage med meget kjærlig og omsorgsfullt personale. Mine barn er oppriktig glad i de voksne der. Det er en bhg. uten for mye "dill", barna lærer å bruke leken ute og inne på en kreativ måte som de kan "ta med hjem" og fortsette der! EN GOD BARNEHAGE, GIR MEG SOM FORELDER STOR TRYGGHET. UTROLIG KOSELIG PERSONELL!! JEG ER KJEMPEORNØYD. ETT STORT PLUS TIL PERSONALEN SOM ER HELT TOPP!! Litt få voksne til stede både ute og inne av og til. En super barnehage:) En god og trygg bhg. Vi har en super barnehage, der de ansatte innehar høy kompetanse og som gir alt for at vårt barn skal trives og ha det bra. Hurra for barnehagen! Veldig bra mattilbud. Fantastisk uteområde og beliggenhet. Til tider høyt støynivå inne. Mange barn på et relativt lite område inne. Mer fleksibel åpningstid hadde vært ønskelig. En forelder arbeider i turnus, og den andre kan bli pålagt overtid. EN AV FORELDRENE JOBBER TURNUS MED NOEN AFTENVAKTER, OG DEN ANDRE MÅ TIL TIDER ARBEIDE OVERTID. HADDE TILBUDET VÆRT PERFEKT, HADDE ÅPNINGSTIDENE VÆRT LITT MER FLEKSIBLE. DA KUNNE BARNA KOMMET SENERE PÅ DAGEN OG VÆRT UTOVER ETTERMIDDAGEN. VELDIG HYGGELIGE PERSONALET. EN TRYGG OG GOD PLASS FOR BARNET VÅRT Å VÆRE. Generelt godt fornøyd med kvaliteten i barnehagen. Har barn nr. 2 snart ferdig med oppholdet i vår barnehage, har aldri opplevd at barna har vært misfornøyd eller følt seg urettferdig behandlet. Og de små konfliktene som har vært barn imellom har blitt tatt med en gang. Mange av spørsmålene er det vanskelig å svare på fordi man egentlig ikke vet så mye om hva som skjer i barnehagen, eller hvordan barnet egentlig har det. 20

Kunne spise en variert. Mer friske grønnsaker og varme måltider 2-3 ganger. Vi er veldig fornøyde med personalet som jobber der. De gjør en fantastisk jobb med barna! Det eneste vi som foreldre ikke er fornøyd med, og som personalet ikke kan gjøre noe med, er at det i vinter har vært brøytet altfor lite på barnehagens utearealer. Barna, alt fra de minste til de større har kunnet gå rett over gjerder uten problem. Dette synes vi som foreldre er svært bekymringsfullt og håper at dette blir betraktelig bedret senere vintre. Barnehagen er svært bra på omtrent alle områder. Det vi opplever som negativt, er at den er blitt for stor. Det er for mange barn og voksne til at det er bra for barnet. Vi opplever at barna blir både usikre og slitne av å ha så mange å forholde seg til så mange timer om dagene. Det enkelte barns mulighet til å bli sett og forstått, minker når størrelsen øker. Altfor åpne lokaler fører til veldig mye støy. For lite utetid på vinteren. Ofte vått og skittent i nest ytterste gang/garderobe. Dette er ikke noe særlig når de små barna kryper og går rundt i sokkene. Forslag: Alle må ta av skoene istedenfor å bruke "blå sokker" siden disse ofte er utette. Dette er kun bagateller. Ellers er vi meget godt fornøyd med tilbudet. Det eneste jeg er missfornøyd med er støyen. Helt utrolig at man bygger et så upraktisk bygg. Støyen går rett opp og virker helt forferdelig. En annen ting er om hva om det faller ned en byggekloss fra den åpne løsning. Alt for lite areal pr barn på avdeling. Alt for mye støy og det ser ut til at lek stoppes på grunn av støy. I den ene avdelingen er jo helt vilt med lyd. De ansatte og barna må få hørsel-problemer på sikt. Vært problemer med varmereguleringen på avdelingen i vinter. Vært problemer med varmekabler i barnehagen. Noen ganger veldig varmt, andre ganger ganske kaldt. Antall leke apparater per barn i uteområdet bør økes :))) Ang. mat kan det være i overkant med søtsaker. Trekker da frem bursdagsfeiringer, samt før jul. Mye støy- musikk og lignende. Vi er takknemlige for at vår sønn har fått et godt og utviklende barnehagetilbud i Grimstad kommune. Vi synes det serveres alt for ofte kaker og annen usunn mat. spesielt i forbindelse med bursdag, fester og turer! Vi ønsker mer variert alders spredning i barnegruppa i det daglige (3-6 årsavdelinger). Jeg føler meg ikke hørt av de ansatte når dette blir tatt opp. Meget positivt at de ansatte viser vårt barn at de er glad for at det er der. De viser stor omsorg for barnet! De er også god til å sette grenser for barnet. Det er alltid orden i aktivitetsplanen, de er helt utrolige. Alltid lett og snakke med og får alltid veldig god info om alt som skjer. Beste bhg i landet. Personalet stråler, og synes godt att de trives. Og det smitter over på barn og de voksne. De er suverene. trang og farlig parkeringsplass. Dårlig snømåking fram til inngangsdørene i vinter. 21

En barnehage i særklasse! God barnehage, stabilt og godt. Det virker som om de ansatte trives, dette smitter over. Barnehagen anbefales! Vi merker forskjell på fagutdannet personale og ikke utdannet personale i barnehagen. Da spesielt mht. tilbakemelding på hvordan barnet har hatt det og informasjon generelt. Dette er den beste barnehagen i kommunen. Jeg ville ikke hatt mitt barn noe andre sted. Fantastisk barnehage, en skam at kommunen vurderer salg av en barnehage som er så viktig for kommunen. Dersom lokalene utbedres og kommunen vedtar at barnehagen skal forbli kommunal, kan vi som foreldre slappe av og være trygge på at barna er i de beste hender. Mange av spørsmålene er svært vanskelige å svare på siden vi ikke vet hvordan det er i barnehagen eller hvordan opplegget er. Det er også vanskelig pga språket. Åpningstider, ønsker tidligere åpning. Dårlig tilgjengelighet med f. eks barnevogn på vinteren med mye snø. Ikke plass til å ha barnevogn stående er negativt. Vi helst at bhg. åpner 06.30. Inngangen bør være helt separat fra hovedområdet pga støv som trekkes inn. Når barnet går frem og tilbake blir det skittent etter hvert. Antall aktiviteter kan virke for mye. Selv om man får beskjed at man ikke må være med på alt, føler man likevel at barnet går "glipp av noe" når de leveres senere enn kl. 0900. Ta hensyn til de foreldrene som vil gjerne levere barnet sitt senere så at barnet kan ha det mere balansert mellom barnehage og hjemme. Ta også hensyn til at ikke alle barn må være i barnehage pga foreldres jobb. Da er det greit å huske at barnehagen vil egentlig bli brukt som et sted hvor barnet kan treffe andre barn istedenfor et sted hvor barnet først og fremst blir plassert mens foreldrene er på jobb. Det ville ha vært greit med litt mer frilek gjennom dagen. Jeg er utrolig fornøyd med barnehagen, og å levere han ifra meg i bhg gjør meg glad - fordi han springer inn og jubler hver gang. Flotte mennesker som jobber der. Vi har hatt to barn i samme barnehage, den ene er nå begynt på skolen. Begge har kommet hjem etter endt dag og vært veldig glade og fornøyde. Personalet behandler oss som foreldre med respekt og møter oss alltid i døra for å fortelle om hva som er skjedd i løpet av dagen. En barnehage som lærer barna opp til å bli selvstendige, respektfulle og omsorgsfulle. Et flott og unikt pedagogisk innhold. Supert barnehagetilbud alle barn burde oppleve. Det har vært for dårlig info i forhold til ansatte i barnehagen! hvem som jobber, hvem som slutter! Kunne vært bedre inneluft/-klima. Bedre garderobeforhold. Kjempefornøyd med barnehagen!! Kjempeflott leder som tar barna på alvor og "ser hver enkelt". Fantusiastisk! :-) Vi synes at det er veldig gunstig hvis foreldre kunne få en barnepsykolog spesialist som tilbud en eller to 22

gange(r) i uka. Eksempel på det, er at hvis et barn begynner å slå så foreldre trenger en ekspert som kunne veilede dem ut av en slik situasjon. Ellers Takk. Det er god barnehage på alle vis. Både for de med litt ekstra behov, som trenger trygge voksen (ikke for mange) og ikke alt for mange barn og forholde seg til, samt at barnehagen gir et supert tilbud til de barna som ikke har spesielle utfordringer. Mine barn er veldig glad for de voksne i barnehagen. Det er ikke mye sykefravær, og hvis det er det, er det som regel faste vikarer som ungene kjenner godt, slik at det ikke er noe problem. Mine barn elsker barnehagen, og det gjør jeg også!!! Det er en fantastisk liten og trygg barnehage som ser barna og gir dem den omsorg og opplæring de trenger. Det er de ansatte i bhg som utgjør den store forskjellen, de er fantastiske! Jeg opplever dem som genuint interessert i mitt barn, det betyr mye for meg! Veldig glad for att bhg markerer de kristne høytidene på en så flott måte. Tusen takk :-) Jeg opplever at barnehagen går ut over sin rolle som kulturformidler, og legger for stor vekt på det kristne budskap. F.eks er det mange religiøse påske- og julesanger, julekrybbe på lekerommet og mye formidling av bibelhistorier. Sønnen min hører historier om at Jesus hang på korset for vår skyld, og får lære begreper som "å tro på Jesus." Jeg mener en b.h. ikke bør sette barn i en konflikt mellom barnehagen og hjemmet, når det gjelder religiøse spørsmål. Minus at kommunen tar matpenger i tillegg til ordinær barnehagesats. I tillegg har de øket denne uten å Informere foreldrene. Ikke barnehagens feil, men det går dessverre utover dem. En del mer ustabilt med personalet i det siste. Mye vikarer. Barnehagen er preget av humør og overskudd som smitter over på barna og gjør at de trives veldig godt! Veldig fornøyd med de som jobber der. Litt mørke lokaler, men bhg gjør det beste ut av det de har. Barnehagen har et fantastisk personale!! Barnehagen synes jeg gjør en svært god jobb. Vår sønn trives veldig godt og de ansatte er alltid blide og imøtekommende. Vanskelig å si noe negativt om barnehagen og veldig lett å si mye positivt. Det oppfordres til at barna ikke skal ha med egne leker i barnehagen, fordi det kan være kilde til konflikter Mellom barna. Registrert at det likevel er mange barn som har med. Barnehagen kan godt minne oss foreldre på det, når det begynner å skli ut. Vi er stort sett veldig fornøyde og synes dere gjør en flott jobb. Supre ansatte. Barnet vårt elsker barnehagen sin. Kunne vært modernisert og pusset opp Ta seg bedre tid til hvert enkelt barn når det gjelder spørsmål fra foreldrene angående forskjellige ting får vi som svar att de ikke har tid til alt de skulle gjort. Det er ganske tåpelig med tanke på hva vi betaler. Fint at styrer bruker mail, men savner mere informasjon og planer over hva som skal skje i bhg. Ukeplan eller månedsplan. Ellers så er vi kjempefornøyd! Vi er kjempefornøyde med barnehagen. vi har møtt herlige voksne mennesker, som viser en omsorg og forståelse for våre to små som er rørende. All respekt til dem og jobben de gjør hver dag. 23

Hvis vi skal sette fingeren på noe, må det være bruken av ufaglært personell som vikarer. Spesielt voksne som oppgir at de "ikke kan" vaske barn som er uheldige i forbindelse med bleieavvenning, og at andre voksne må hentes for å gjøre dette. Jobber man i en bhg, må man klare å få ungene på toalettet, og håndtere slike uhell. Dette gjelder KUN enkelte av vikarene, de som er faste i bhg er vi utrolig fornøyde med, og har anbefalt denne barnehagen på det varmeste til våre venner og kjente. Savner fokus på sunn mat, og noen varme retter innimellom. Generelt sett bra, men etterlyser litt lettere tilgang på hva som er gjort av aktiviteter i løpet av dagen. Etterlyser også varm mat innimellom og synes innelokalene er litt små og trange. Barnehagen gjør en god jobb i henhold til det som er rammer og resurser. Men vi opplever at det er for få ressurser og for lite bemanning. Syntes og barnehager er noe uoversiktlig i forhold til at det er mange rom å forholde seg til. ser at det da kan være vanskelig å holde oversikten. Meget godt fornøyde med jobben personalet gjør ut i fra det de har å jobbe med. Men vi mener det er for få og små resurser per barn. Om jeg skal finne noe som helst å kommentere, så må det være garderobeplassene. Skulle gjerne hatt en kurv e.l. på øverste hylle :) Når det gjelder muligheten for variert oppholdstid, kan jeg ikke svare på dette, da vi alltid har hatt full plass. Knall bra barnehage med mange hyggelige ansatte som mine barn virkelig setter pris på. Griner i helgene når det ikke er barnehage. Bhg har hatt god oppstart og masse skryt, det er bra, men jeg føler at de har blitt alt for avslappet, de vet de er flinke og de trenger ikke å prøve å gjøre mye mer. de er ikke så flinke lenger, jeg får lite informasjon om aktivitetene, hva de har gjort, nesten ingen bilder. Jeg som foreldre må jage etter informasjon. Den er rett og slett helt unik både med sitt innhold/aktiviteter og enorme muligheter for hvert enkelt barn. Veldig fornøyd med hvordan personalet ser hver enkelt av barna! De gjør en super jobb!!! Vi er veldig fornøyde. Veldig fornøyd med barnehagen, men mye sykdom blant personalet i småbarnsavdelingen gjør at det er mye gjennomtrekk av vikarer og ikke pedagoger. Dernest blir ikke det pedagogiske tilbudet gjennomført godt nok. også mange utlendinger som brukes som vikar som ikke prate rent norsk. Påvirker språket til barna uheldig. men som omsorgspersoner er vikarene topp. Hygiene må bli bedre da sykdom florerer altfor raskt. Mye sykefravær og mange vikarer gjør hverdagen lite forutsigbar fordi vikarene styrer unna pedagogiske opplegg og velger letteste utvei. Mitt barn blir ikke tatt i mot når hun kommer om morgen, ansatte sitter i sofaen, har hendene i lomma, kommer ikke bort. Mange ganger har jeg hatt lyst å ta med mitt barn hjem igjen. Misforståelser mellom meg og noen av de.. Mange av de ansatte har ikke hilst på meg. Når jeg henter mitt barn får jeg lite/ingen info om hva mitt barn har gjort i løpet av dagen, spist osv. VI ER BARE SÅ FORNØYD MED AT DE ER SÅ PROFFE PÅ ALLE MÅTER! BETYR UTROLIG MYE FOR OSS OG BARNA. 24

Vi er bare veldig fornøyd med personalet og hvordan de møter oss og barna. Og at det er en utrolig stor glede for barna å få anledning til å ta med seg svømmetøy en gang eller to i uka. Det oppleves som svært profesjonelt driftet! Jeg har et stille barn, og opplever at hun ikke alltid får mulighet til å vise seg fram. Og få "skinne" litt f.eks når noen skal framføres for foreldre, Da føler jeg at det mange ganger er de mest utadvente barna som velges til såkalte hovedroller. Kanskje de "stille" barna også kunne få en mulighet, jeg vet at min datter har følt dette nokså sårt noen ganger. Jeg legger også merke til at når det legges ut bilder av barna, så er det også her de samme barna det oftest er bilder av, de utadvente. Så jeg føler at barnehagen ennå har et stykke igjen når det gjelder å se alle barna og gi de som kanskje ikke maser mest også tid og oppmerksomhet. Bare positive opplevelser på de to årene vi har hatt datter der! Ikke bra : Lite skygge. For lite grønt areal. Regntøy som henger ute på knaggene blir vått. For lite plass i hyllene til barna. Ikke bra : mye matavfall/bleier rett utenfor inngangsdøren til barnehagen ved henting av barn. ikke bra : vognskjul/soveplass ikke bra nok. Fuktig, rått og kaldt. Jordslag i vognene. Er veldig godt fornøyde med barnehagen, men føler at det er litt mange som ikke snakker godt nok norsk på den lille avdelingen,- der hvor det er barn med veldig stor språkutvikling på kort tid! Føler at det er flotte uteomtråder, men at det har blitt altfor mye "inneaktiviteter" denne vinteren. Og da er det litt for mange barn på for liten plass. Eneste vi savner er tilbakemeldinger på hva som skjer i barnehagen. Både jevnligere dagsrapporter og hva de jobber med, m.t.p. det faglige. Men vi kunne ikke tenkt oss noen annen barnehage. Først vil jeg si at personalet er helt fantastiske! Det eneste jeg har noe spesielt å si på er tilbake meldinger på hva om skjer i barnehagen. Jeg tror nok det skjer masse fantastisk av aktiviteter og samlinger, men det kommer for dårlig ut til foreldrene. Jeg vil si det generelle nivået ligger mellom 4 og 5. Det oppleves som godt. Noen ting er veldig bra men noen ting kan bli bedre. Alt i alt er jeg ganske fornøyd med barnehagen. Jeg tror forresten kommunen (?) kanskje kan følge opp barnehagene tettere slik at de henter inn pedagogiske vikarer når de fast ansatte er syke eller har korte permisjoner. Ledelsen hevder at de i noen tilfeller synes det er mer bryderi enn hjelp å skaffe vikarer når de fast ansatte pedagogisk utdannede er syke. Men som foreldre grubler vi litt på om det kan være økonomiske motiver bak det også. Ingen/lite tilbakemelding/informasjon fra de ansatte om barnehagedagen ved henting. 25