BILLETT SALG side 1
Lunabe AS Alt fra én leverandør Billett salg Adgangskontroll Markedsføring Lunabe er en uavhengig leverandør som spesialiserer seg på billetter og arrangementer. Vi forsyner allerede over 3500 begivenheter fra ulike arrangører innen teater, idrett, konserter, turisme og messer med vårt komplette billettsystem og markedsføring. Vi har et volum på flere hundre tusen billetter i Norge, Tyskland og Nederland. Lunabe jobber tett sammen med arrangøren og gir en programvare løsning for organisering, gjennomføring og kontroll av billettsalget til alle distribusjonskanaler. Billettene kan kjøpes på internett, via telefon, bestilles hos kundesenteret hos Lunabe eller direkte på eget billettkontor. Vårt tilbud går langt utover ordinære billettsystem og distribusjonsnettverk. Det inkluderer kurs, støtte, rådgivning, salgsstrategi, markedsførings, utvidelse av distribusjonsnettverket og optimalisering av prosessene på alle områder. Vi jobber for økt billettsalg med redusert tidsbruk og letter arbeidet for våre kunder og deres ansatte. Samtidig får de benytte seg av vårt enkle og brukervennelige billettsystem og tilgang til salgstall med egen kundelogin. Lunabe gjør det mulig å kontrollere og implementere billettsalget for alle salgskanaler (facebook osv.) fra én kilde. Hvem bruker våre systemer? AUDI FIS SKI Kvitfjell, Norges Håndball forbund, Foreningen GIA, FC Bayern München, SV Werder Bremen, TSG 1899 Hoffenheim, Red Bull Leipzig, Wien-Ticket og München-Ticket. side 2
BILLETT SALG side 3
Du trenger maksimalt salg Uavhengig av hva slags arrangement og hvor bra ditt er, så er du avhengig av dine billettinntekter. Det er ikke alltid det hjelper at du har de beste artistene eller idrettsutøverne om organiseringen av billettsalget ikke fungerer. Vi har systemet som administrerer og kontrollerer hele ditt arrangement. Publikum har store krav. De forventer ikke bare et godt arrangement, men de forventer alt-inkludertservice, fanartikler, selvfølgelig billetter til arrangementet og informasjon om kommende begivenheter. Det er viktig å binde og beholde lojaliteten til ditt publikum, samtidig som du øker omsetningen med nye. Vi viser deg som arrangør hvordan du kan få den beste muligheten og sammen finner vi den optimale løsningen. Lunabe hjelper deg med å analysere publikummet sitt behov, se på trender og muligheter for å få best mulig omsetning. Det nytter ikke å ha en god onlineløsning hvis halvparten av ditt publikum ikke har internett, smarttelefon eller lignende. Trenger de armbånd istedenfor billetter kan vi også skaffe dette.beste muligheten og sammen finner vi den optimale løsningen. Lunabe hjelper deg med å analysere publikummet sitt behov, se på trender og muligheter for å få best mulig omsetning. Det nytter ikke å ha en god onlineløsning hvis halvparten av ditt publikum ikke har internett, smarttelefon eller lignende. Trenger de armbånd istedenfor billetter kan vi også skaffe dette. Pålitelig system som distribueres på alle kanaler Lunabe samarbeider med SAP, en av verdens største programmeringsfirma. Uavhengig av konserter, idrett, teater, arenaer, sitteplasser og disponering av plass så gir vår software deg muligheten til å holde oversikt på all data, samtidig som den kan gi deg en induviduell plan hver dag. Du velger selv hvordan du vil distribuere dine billetter. Passer det bedre med telefonsalg? Eget utsalgs sted? Egen kasse? Overføringer pr. bankkonto? VIPPS? Onlinebetalinger? Eller kun i kveldskassen? Spesialtilbud, rabatter, abbonenter og sesongkort er lett å administrere. Vi kan ta i mot titusener av bookinger i vårt system uten problem. Alt fra skanning i døren via POS systemet, til fakturering og oppgjør i samme system. Alt fra én leverandør! side 4
Eget design Tiden før og etter et arrangement er viktig! Kundene dine leser om begivenheter i media og oppsøker din hjemmeside og bestiller kanskje billetter til det neste. Vi kan lage en kundevennlig nettside for deg hvor du enkelt legger inn alle dine arrangementer med profilering som gjenspeiler selvfølgelig deg som arrangør. Slik øker du antall kjøpere og sikrer deg flere fordeler. Lunabe hjelper våre arrangører til å beholde sine kunder! Når noen skal kjøpe billett går de ofte på hjemmesiden til arrangøren eller arrangementet. Vi tilbyr spesiallaget hjemmeside for hver enkelt begivenhet hvor du distribuere billetter gjennom ditt eget nettsted og eget sosiale nettverk som Facebook. Du kan bruke den innsamlede informasjonen til å sende ut nyhetsbrev og oppnå høyere salgsinntekter. Lunabe er et internasjonalt selskap og utvikler stadig vår egen hardware og software. Kontakt oss og vi vil sette opp din egen butikk for billettsalg. Billettsalg og adgangskontroll er de grunnleggende elementene av et vellykket arrangement. Dra nytte av vår kunnskap, vi har de riktige løsningene for deg. side 5
Mange muligheter Reservering av billett etter tribuneløsning? Gruppebilletter? Spesielle ønsker? Tilleggsbookinger? Ekstra kjøp av gaveartikler? Med vårt system er alt mulig! Lunabe hjelper deg med alt i fra planleggingen til gjennomføringen av arrangementet. side 6
Våre billett typer Lunabe leverer billetter med qr-kode eller med strekkode og RFID. Vi kan skaffe de fleste typer billetter ved ulike behov. Billettene spesial designes slik at du kan få med all nødvendig informasjon på dem. Dette er ofte nyttig med tanke på B2B samarbeid. Det å få sponsorer, samarbeidspartnere, gavekort eller rabatter på billetten kan være en inntektskilde eller en ekstra oppmerksomhet til en av dine samarbeidspartnere. Uavhengig av hva slags type billett du velger, vil billettsalget foregå i samme system slik at du får en komplett oversikt over salget. code@phone fysiske billetter print@home Digitale billetter uavhengig av plattform. For Iphone-brukere finnes appen «Passbook». Passbok er en brukervennlig applikasjon som lagrer dine billetter digitalt. Billetten du har bestilt vil da automatisk plasseres i passbooken. Fysiske billetter er fortsatt det mest brukte alternativet. Kundene kjøper den fysiske billetten direkte gjennom billettkontoret, Lunabe eller mottar den i posten. Vi skiller mellom systemgenererte fysiske billetter og billetter designet spesielt til dine behov. Print@home er trolig den enkleste varianten. Kundene trenger kun å skrive ut billetten hjemme og vise den ved inngangen. Et tomt område kan fylles med sponsorer, en flott B2B-effekt hvor man i tillegg kan få markedført sine samarbeidspartnere. Betalingsmåter Betal med de vanligste betalingsmetodene VISA eller MASTERCARD Vi kan legge til flere betalingsløsninger, som feks. VIPPS, Paypal osv. side 7
KONTROLLERING AV BILLETTENE side 8
Skanning og kontroll av billetter Takket være vår mobile løsning tilhører nå rivebillettene fortiden, men selvfølgelig kan vi også tilby disse fortsatt. Du kan utnytte vår moderne løsning for alle arrangement uansett størrelser uavhengig om det er lørdagskveld på klubben, eller søndag ettermiddag på stadion. Lunabe har den perfekte adgangskontrollen for alle typer begivenheter. Vi har førsteklasses teknologi og utstyr av høy kvalitet som håndholdte skannere eller adgangskors, alt tilkoblet trådløs teknologi. Vi leverer også kun strekkoder hvis du allerede har billettene. LUAPP soon Skanner Adgangskors I all slags vær, temperatur og uansett hvor mange radiofrekvenser eller trådløse LAN som finnes på stedet: Lunabes gjennomføring fungerer 100%. Dra nytte av vår erfaring med mange store arrangement, vellykkede samarbeidspartnere og mulige programmer for systemet ved store og små arrangementer. side 9
Akkreditering - tilgang Systemet vårt gjør det mulig å kjøre egen akkreditering. Det vil si at du har muligheten til å gi personer spesiell tilgang til ulike steder/soner eller lokaler. Dette gjøres enkelt ved å legge til en egen database i systemet med informasjon om hvem som får lov til hva, når og hvor. Du kan velge enkle registreringer av kursdeltakere med egne strekkoder med mulighet til å få eget bilde, logo, eller sponsorer på plastkort, med personaliserte data. Disse kortene produseres og designes av oss. Lunabe tilpasser informasjonen og utseendet etter ditt behov. side 10
MARKEDSFØRING side 11
Markedsføring I dag er billettsalg mer enn bare salg av billetter. Kravene for billettsalg stiger raskt på alle områder. Lunabe tilbyr ikke bare et verktøy, men også en sterk samarbeidspartner som integrerer seg i dine markedsførings aktiviteter som sport, kultur og underholdning. Med oss sitter du med de beste kortene. Vi hjelper våre partnere i markedsføring med skreddersydde løsninger. Fra profilering av din onlinebutikk og billetter i eget design, til sosiale medier eller nyhetsbrev. En billett er en perfekt gave som et gavekort. Kundene bestemmer beløpet på gavekortet og kan velge å bruke beløpet på hvilket som helst av dine arrangement. Vi kan deretter sende gavekortet i riktig stil, med den teksten du måtte ønske og med en høy kvalitet på konvoluttene. side 12
Induviduell profilering på billettene Du kan utforme billettene slik du selv måtte ønske. Lunabes designere hjelper deg med utvikling av PR og grafiske tjenester. Individuell profilering kan du få på de fysiske billettene eller print@home billettene. Dersom du trenger grafiske tjenester eller løsninger utover dette vil vi også kunne hjelpe deg. med det. Finn billetter på www.lunabe.no / tlf: 45 41 54 84 print@home fysisk billett side 13
Kontakt Lunabe AS Daglig leder Tone Wølner tlf: 45 41 54 84 post@lunabe.no www.lunabe.no Kontrollvegen 3 2729 Hunndalen Postboks 2089 2211 Hunndalen Distribusjon, reprodusjon eller publikasjon av dette materialet er forbudt. Alle rettigheter tilhører Lunabe AS. side 14
REFERANSER side 15
Referanser side 16 12