SUA Årsrapport. Årsrapport Foto: Terje Svaan, Adresseavisa

Årsrapport 2017 Foto: Terje Svaan, Adresseavisa

Innhold Innledning 3 Over 1 million henvendelser på 10 år 4 Et tilbakeblikk 4 Fortsatt høy prioritet fremover 6 Flere forbedringer i 2017 7 Hva har servicesentrene gjort i 2017? 8 Statistikkedlegg 11

Innledning Det er 10 år siden det første SUA-kontoret sto klart til å ta i mot utenlandske arbeidstakere. Hensikten med Servicesenteret for utenlandske arbeidstakere (SUA) gjennom disse ti årene har vært, og er fortsatt, å legge til rette for at utenlandske arbeidstakere skal komme raskt i lovlig arbeid i Norge. På Servicesenteret samarbeider Arbeidstilsynet, politiet, Skatteetaten og Utlendingsdirektoratet (UDI) om å gi god veiledning og rask søknadsbehandling til utenlandske arbeidstakere som kommer til Norge for å jobbe. Det er i dag fem SUA-sentre. Disse er lokalisert i Oslo, Stavanger, Kirkenes, Bergen og Trondheim. Målet er at utenlandske arbeidstakere skal kunne ordne alt de trenger for å arbeide i Norge på et sted, i stedet for å besøke de forskjellige etatene på ulike steder. I tillegg får SUA-sakene en ekstra høy prioritet gjennom et hurtigspor for saksbehandlingen. Hovedoppgavene til sentrene er å behandle søknader om oppholdstillatelse utstede registreringsbevis til EØS-borgere behandle søknader om skattekort tildele D-nummer og personnummer registrere innflytting til Norge informere om rettigheter og plikter i arbeidsforhold Foto: SUA

Over 1 million henvendelser på 10 år Et tilbakeblikk Servicesenter for utenlandske arbeidstakere (SUA) har vært en suksesshistorie siden oppstarten for 10 år siden. Da slo fire etater seg sammen for å yte god service slik at arbeidsinnvandrere kunne komme raskere i lovlig arbeid. SUA har så langt behandlet over 1 million henvendelser i løpet av disse årene. Alt på ett sted, lite byråkrati, rask saksbehandling og veiledning på eget språk er forklaringer på suksessen. Siden åpningen av det første senteret i Oslo i 2007, har SUA vokst til fem sentre spredt over hele landet. Årlig får SUA-sentrene over 100 000 henvendelser. På 10 år er over 450 000 søknader om arbeids- og oppholdstillatelser, EØS-registreringer, skattekort og melding om innflytting behandlet slik at arbeidsinnvandrere raskt har kommet ut i arbeidslivet. Dette er tjenester som de før måtte ordne hos de ulike etatene, ofte med lang saksbehandlingstid. - Servicesenteret dekker et viktig behov og har gjort hverdagen enklere for utenlandske arbeidstakere, deres familier og arbeidsgivere. Her kan de gå inn én dør for å ordne alle papirer og få nødvendig veiledning slik at de raskt kan komme i gang med arbeid på lovlig vis, sier leder for SUA-senteret i Oslo, Lene Solheim Hagen, som har vært med siden starten. - Vi ser at innsatsen vår på SUA gir resultater, sier direktør i Arbeidstilsynet, Trude Vollheim. Selv om de fleste som oppsøker oss på servicesenteret fortsatt har behov for grunnleggende informasjon om arbeidslivet i Norge og forteller om manglende utbetaling av lønn, manglende lønnsslipper og arbeidskontrakter, erfarer vi likevel at grupper som har arbeidet i Norge over lengre tid nå er mer bevisst sine rettigheter. Etter EU-utvidelsen i 2004, hvor flere østeuropeiske land ble inkludert, var det mange arbeidstakere som kom til Norge. Det var mange av disse som ikke oppsøkte offentlige kontorer for å registrere seg som arbeidstakere. Det var en politisk vilje til å legge til rette for ønsket arbeidsinnvandring og gjøre det enklere for nye arbeidstakere i Norge å forholde seg til offentlige myndigheter. Derfor ble det første SUA-kontoret åpnet på Tøyen i Oslo oktober 2007. Det var stor politisk interesse, og forventningene var store for at det skulle bli vellykket. -Det var forventet 400 besøkende samlet til etatene i uka, men allerede fra oppstart var det over 1 000 besøkende i uka. De typisk besøkende til senteret var polske bygningsarbeidere, forteller Lene Solheim Hagen, leder for SUA-senteret i Oslo, om den første tiden ved senteret. Ved SUA-senteret ble det tidlig ansatt medarbeidere med god språkkompetanse og kulturforståelse. Dette betydde mye for de besøkende for å ufarliggjøre kontakten med byråkratiet i Norge. I 2009 flyttet SUA Oslo inn i lokalene til Skatt Øst i Schweigaards-gate og samme år ble SUA i Stavanger og Kirkenes åpnet. Samtidig kom finanskrisen som førte til en liten demper på arbeidsinnvandringen til Norge, men den tok seg opp igjen året etter og var rekordhøy i 2011 med hele 26 700 nye arbeidsinnvandrere, i følge tall fra SSB. Med så mange registreringer og søknader ble det behov for å utvikle nye tekniske løsninger, og innføringen av søknad på nett kom i 2011.

Samtidig ble timebestilling innført, og det førte til at uforutsigbarhet, ventetid med kølapp og mangelfulle søknader ble borte fra SUA-sentrene. Det var økning i henvendelser fra besøkende fra Sør-Europa og spesielt Spania i forbindelse med finanskrisen. Mange var arbeidsssøkende og kom for å få informasjon om hvordan de skulle gå frem. I 2012 var fortsatt den største gruppen arbeidsinnvandrere fra Polen, etterfulgt av Litauen. Indiske arbeidstakere toppet listen for gruppen faglærte innen IT- og ingeniørbransjen. I 2012 gjorde opphevelsen av overgangsordningen for Romania og Bulgaria at det ble økning av antall arbeidsinnvandrere fra disse landene. I 2015 åpnet SUA i Bergen. Dette året ble arbeidsmarkedet i Norge tøffere og spesielt Stavanger merket økende arbeidsledighet i sin region. I 2016 åpnet SUA i Trondheim. Det har vært mye lokalt engasjement for å få SUA der og blant andre NTNU har uttrykt at de har vært fornøyd med at deres ansatte får raskere behandling av sine søknader. Foto: SUA I 2017 var det flere prosesser som kan komme til å påvirke arbeidsinnvandringen i Europa. Blant annet at ukrainske borgere ble visumfrie og uroligheter rundt Brexit kan føre til at det fremover vil komme flere arbeidsinnvandrere til Norge. Det kommer stadig nye endringer i lovverket, både nasjonalt og internasjonalt, som påvirker utenlandske arbeidstakere, og behovet for SUAs tjenester vil fortsatt være til stedet i tiden som kommer. Foto: Cornelius Poppe, NTB Scanpix

Fortsatt høy prioritet fremover Direktører fra de fire etatene samlet seg rundt et felles bord på SUA Oslo under 10 års markeringen i oktober 2017. Der delte de erfaringer fra SUA og diskuterte hva som eventuelt bør tas tak i for å gjøre tilbudet enda bedre. - Det er ingen tvil om at SUA har vært en suksess og at samarbeidet etatene i mellom fungerer godt, sa skattedirektør Hans Christian Holte. Han roste de ansattes faglige dyktighet og evne til å dele kunnskap seg i mellom. Han påpekte også den viktige innsatsen de ansatte gjør for å løfte aktuelle problemstillinger frem i lyset, slik at ledelsen og etatene kan finne felles løsninger. Til tross for suksessen påpekte flere av direktørene at det er utfordringer som må tas tak, både når det gjelder teknologiske løsninger og tiltak for å redusere ventetider. - Det er viktig at vi som ledere fortsetter å prioritere SUA like høyt fremover, sa Holte. - Vi får godt opplyste saker og viktige innspill fra SUA, som er avgjørende for vår saksbehandling. Vi er avhengige av dette samarbeidet for å oppnå de gode resultatene vi har i arbeidssakene, sa Karl Erik Sjøholt, avdelingsleder i UDI. Foto: SUA I tillegg til å komme seg raskere ut i arbeid, har servicesenteret gjort det lettere for utenlandske arbeidstakere og deres arbeidsgivere å handle riktig, og stadig flere arbeidstakere ser fordelen av å jobbe for seriøse arbeidsgivere og å opparbeide seg rettigheter. Samarbeidet mellom de fire etatene har også gitt resultater i form av mer samordnet og effektiv kontroll i kampen for å motvirke sosial dumping og svart økonomi.

Flere forbedringer i 2017 - Som en del av Skatteetatens arbeid med å modernisere folkeregisteret, kom ny lov og forskrift for folkeregistrering 1. oktober 2017. En viktig del av arbeidet med å modernisere folkeregisteret, er å sikre at lovverket støtter opp om effektive folkeregistertjenester som leverer personopplysninger av høy kvalitet. Den nye folkeregisterloven baner vei for sikker, korrekt og effektiv registrering av grunnleggende personopplysninger, nytt tilgangsregime og nye folkeregistertjenester. For SUAs brukere vil dette blant annet innebære at det vil vise i folkeregisteret om en person har møtt på et skattekontor og fått identiteten sin kontrollert, og denne informasjonen vil være tilgjengelig for folkeregisterets brukere. På denne måten kan vi forhindre at brukere må møte opp flere ganger for å bli ID-kontrollert. Dette innebærer også at SUA-brukere kan møte opp hos Skatteetaten og bli IDkontrollert når de selv ønsker det. - Arbeidsgiver kan søke om skattekort på vegne av utenlandsk arbeidstaker Som arbeidsgiver har man nå mulighet til å søke om skattekort for sine utenlandske arbeidstakere. Dette gjelder uavhengig om arbeidstakere har et norsk fødsels- eller D-nummer fra før. Ordningen gjør at prosessen for å få utenlandske arbeidstakere i arbeid blir mer effektiv både for arbeidsgiver, arbeidstaker og Skatteetaten. Dette vil også bidra til å ansvarliggjøre arbeidsgivere for innlevering av riktige opplysninger og det vil bli lettere for Skatteetaten å kontrollere sannsynligheten for reelle arbeidsforhold. - Raskere behandling av søknad om skattekort En ny arbeidsprosess i Skatteetaten innebærer at D-nummer kan tildeles og skattekort produseres i skranken ved oppmøte. Tidligere ble disse prosessene gjort i etterkant. Innføringen av denne ordningen kan føre til litt lengre ventetid for SUAs brukere, men til gjengeld vil de nå motta D-nummer og skattekort i posten kun et par dager etter at de har vært på SUA-senteret. - Mer brukervennlig søknadsskjema for oppholdstillatelser for arbeid Hva er nytt? Skjemaet kan fylles ut på mobil Valg av oppmøtested er gjort enklere Alle søknader har lenke til riktig sjekkliste for dokumenter de skal ha med seg En miniveileder som fører søkeren inn til rett søknadsskjema. Før man går inn i selve søknadskjemaet blir søkeren veiledet til å velge hva slags type oppholdstillatelse hun skal søke om (f.eks. faglært med arbeidsgiver i Norge). Senere i skjemaet får man spørsmål om arbeidssituasjonen som er tilpasset ut fra dette valget. Miniveilederen gjør at vi får mer tilpasset og relevant informasjon om søkeren og gjør det enklere for SUA å få den informasjonen som trengs for å få en effektiv saksbehandling.

Hva har servicesentrene gjort i 2017? Søknader om oppholdstillatelse, skattekort og meldinger om flytting får kortere saksbehandlingstid når de er levert på et servicesenter, enn når de er levert til de respektive etatene. Servicesentrene har satt seg som mål at en søknad om arbeidstillatelse som er levert på et servicesenter, skal være behandlet innen 10 virkedager. Mediantallene for innvilgede saker i 2017 viser at saksbehandlingstiden var 12 kalenderdager i Oslo, 11 kalenderdager i Stavanger, 14 kalenderdager i Bergen, 13 kalenderdager i Trondheim og 14 kalenderdager i Kirkenes. Samtidig som sentrene skal yte service, skal de også sørge for den kontrollen som er nødvendig. Identitet, dokumenter og arbeidsgivere er blant de forholdene som kontrolleres på sentrene. Oslo registrerte totalt 71 916 brukere i 2017. Stavanger registrerte totalt 21 866 brukere i 2017. Bergen registrerte totalt 27 049 brukere i 2017. Trondheim registrerte totalt 13 310 brukere i 2017 Kirkenes registrerte totalt 4 578 brukere i 2017. Se statistikkvedlegget for flere detaljer. Oppholdstillatelser og EØS-registreringer Servicesentrene tok i 2017 i mot 8 680 søknader om oppholdstillatelser og 19 570 EØS-registreringer. Disse fordeler seg slik på de ulike sentrene: Oslo: 4 921 søknader om oppholdstillatelse, 8 859 EØSregistreringer. Stavanger: 1 750 søknader om oppholdstillatelse, 2 725 EØS-registreringer. Bergen: 1 369 søknader om oppholdstillatelse, 3 757 EØS-registreringer. Trondheim: 584 søknader om oppholdstillatelse, 3 528 EØS-registreringer. Kirkenes: 56 søknader om oppholdstillatelse, 701 EØSregistreringer. Innvilgelsesprosenten i søknader levert på et servicesenter er høy; i 2017 ble 94 % av søknadene om oppholdstillatelse innvilget. Se statistikkvedlegget for flere detaljer. Skattekort og flyttemeldinger Servicesentrene behandlet 30 761 søknader om skattekort, 11 412 flyttemeldinger, og tildelte 18 776 D-nummer. Disse fordeler seg slik på de ulike sentrene: Oslo: 13 926 søknader om skattekort, 6 738 flyttemeldinger, 9 385 D-nummer. Stavanger: 4 880 søknader om skattekort, 1 446 flyttemeldinger, 2 706 D-nummer. Bergen: 5 640 søknader om skattekort, 1 404 flyttemeldinger, 3 705 D-nummer. Trondheim: 3 651 søknader om skattekort, 1 596 flyttemeldinger, 2 521 D-nummer. Kirkenes: 2 664 søknader om skattekort, 228 flyttemeldinger, 459 D-nummer. Se statistikkvedlegget for flere detaljer

Henvendelser om arbeidsforhold Den typiske gruppen arbeidstakere som oppsøker Arbeidstilsynet jobber stort sett innenfor bygg- og anleggsnæringen, og i restaurant-, renholds- og transportbransjen. Det er også en del henvendelser fra arbeidstakere som jobber i bilpleiebransjen. De fleste henvendelsene kommer fra arbeidstakere fra Litauen, Latvia, Estland og Polen. Henvendelsene dreier seg oftest om spørsmål og bekymringer knyttet til manglende lønn, arbeidskontrakt og oppsigelser. Mange av arbeidstakerne har dårlig kjennskap til reglene i norsk arbeidsliv, og de jobber ofte for arbeidsgivere som heller ikke kjenner norsk regelverk, eller som bevisst bryter reglene i arbeidslivet. Informasjon og veiledning fra Arbeidstilsynets ansatte på SUA bidrar til at arbeidstakere får økt kunnskap om rettigheter og plikter, slik at de blir i stand til å ta de riktige valgene i arbeidslivet. Arbeidstilsynet får gjennom møtene med SUAs brukere også viktig informasjon om mulige useriøse virksomheter og arbeidsgivere som bryter loven. Denne kunnskapen brukes i Arbeidstilsynets innsats for å forebygge og bekjempe sosial dumping og arbeidslivskriminalitet. Se statistikkvedlegget for flere detaljer. Foto: SUA

Foto: SUA

Statistikkvedlegg

Brukere Drift og produksjon UDI/POLITIET Arbeids- og oppholdstillatelser og EØS-registreringer SERVICESENT- ER POLITIET SKATT ARBEIDSTIL- SYNET TOTALT Oslo 27 695 42 037 2 184 71 916 Stavanger 9 678 12 437 434 21 866 Bergen 10 022 16 427 600 27 049 Trondheim 5 226 7 872 212 13 310 Kirkenes 757 3 762 59 4 578 TOTALT 53 378 82 535 3 489 139 402 Prosentvis endring fra året før SERVICESENT- ER Antall brukere i 2017 POLITIET SKATT ARBEIDSTIL- SYNET TOTALT Oslo -7 % +17 % -17 % +5 % Stavanger -8 % +5 % -21 % -2 % Bergen -14 % -1 % -3 % -6 % Kirkenes +103 % -13 % +5 % -4 % 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 Oslo Stavanger Bergen Trondheim Kirkenes Politiet Skatt Arbeidstilsynet SUA KONTOR SØKNADER BEHANDLET* EØS-REG.** Oslo 4 921 4 983 8 859 Stavanger 1 750 1 843 2 725 Bergen 1 369 1 431 3 757 Trondheim 584 588 3 528 Kirkenes 56 57 701 Totalt 8 680 8 902 19 570 Prosentvis endring fra året før SUA KONTOR SØKNADER BEHANDLET* EØS-REG.** Oslo +28 % +31 % -4 % Stavanger -8 % -1 % +3 % Bergen -10 % -6 % -5 % Kirkenes +40 % +36 % +111 % Merknader: *Vedtak i SUA og saker sendt til UDI. **Kun beslutninger om EØS-registrering. Ikke vedtak om varig oppholdskort da disse telles opp i søknader og vedtak. SUA i Trondheim ble åpnet 1.9.2016. Merknader: Her vises kun antall direkte ærender til øvrige etater. Én bruker kan ha ærender til flere etater. I tillegg er det registrert 12 205 henvendelser til informasjonsskranken i Oslo (antall henvendelser i 2016 12 935). Henvendelser til Arbeidstilsynet telles manuelt, og viser kun forespørsler som dekker etatens arbeidsområde. Tallene til politiet i Oslo og Trondheim inneholder antall reserverte timeavtaler (kapasitet), mens i Stavanger både antall reserverte timeavtaler og henvendelser til informasjonsskranken. I Bergen visert tallene faktisk fremmøte (brukere med timeavtale) og henvendelser til informasjonsskranken. Tallet til Kirkenes viser antall innleverte søknader og utstedte registreringsbevis. SUA i Trondheim ble åpnet 1.9.2016.

Arbeids- og oppholdstillatelser og EØS-registreringer OSLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Søknader 436 410 473 345 463 448 370 520 460 435 404 157 4921 Behandlet 407 402 435 368 432 445 398 525 471 472 415 213 4983 Vedtak i SUA 88 72 85 83 108 138 119 163 118 165 153 131 1423 Sendt UDI 319 330 350 285 324 307 279 362 353 307 262 82 3560 EØS-registreringer 809 949 876 435 652 682 642 800 1123 791 723 377 8859 STAVANGER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Søknader 157 141 176 123 148 145 148 188 167 148 159 50 1750 Behandlet 153 161 176 81 135 186 232 159 153 178 106 123 1843 Vedtak i SUA 81 82 77 35 74 97 137 55 57 71 19 105 890 Sendt UDI 72 79 99 46 61 89 95 104 96 107 87 18 953 EØS-registreringer 205 194 219 164 248 234 170 256 277 299 267 192 2725 BERGEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Søknader 104 114 96 84 105 166 106 199 128 120 111 36 1369 Behandlet 127 89 111 78 116 158 132 159 144 124 131 62 1431 Vedtak i SUA 86 50 72 49 68 80 71 74 69 73 82 50 824 Sendt UDI 41 39 39 29 48 78 61 85 75 51 49 12 607 EØS-registreringer 420 320 254 142 222 222 142 256 846 366 383 184 3757 TRONDHEIM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Søknader 41 41 44 45 65 63 58 65 39 39 60 24 584 Behandlet 44 36 46 35 55 70 61 52 50 50 53 36 588 Vedtak i SUA 18 8 18 11 33 42 21 19 19 33 34 35 291 Sendt UDI 26 28 28 24 22 28 40 33 31 17 19 1 297 EØS-registreringer 339 386 186 124 198 184 160 182 1016 303 280 170 3528 KIRKENES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Søknader 2 1 3 6 10 0 11 8 4 9 2 0 56 Behandlet 2 2 3 5 10 1 10 6 3 8 6 1 57 Vedtak i SUA 0 0 0 0 0 1 1 1 0 4 3 1 11 Sendt UDI 2 2 3 5 10 0 9 5 3 4 3 0 46 EØS-registreringer 40 49 77 32 52 78 27 99 63 93 66 25 701

Søknader og innvilgelser OSLO SØKNADER INNVILGELSER Arbeid 3 071 2 817 Familieinnvandring 1 493 1 478 EØS-tillatelser 355 380 Annet (utd., andre opph.) 2 6 Totalt 4 921 4 681 BERGEN SØKNADER INNVILGELSER Arbeid 669 546 Familieinnvandring 416 415 EØS-tillatelser 284 323 Annet (utd., andre opph.) - 33 Totalt 1 369 1 317 STAVANGER SØKNADER INNVILGELSER Arbeid 859 777 Familieinnvandring 555 549 EØS-tillatelser 336 417 Annet (utd., andre opph.) - 2 Totalt 1 750 1 745 TRONDHEIM SØKNADER INNVILGELSER Arbeid 311 283 Familieinnvandring 170 174 EØS-tillatelser 100 103 Annet (utd., andre opph.) 3 5 Totalt 584 565 KIRKENES SØKNADER INNVILGELSER Arbeid 45 37 Familieinnvandring 9 11 EØS-tillatelser - - Annet (utd., andre opph.) 2 2 Totalt 56 50

Innvilgelser og beslutninger EØS-registrering 65% Arbeid 21% Familieinnvandr. 11% EØS-tillatelser 3% Oslo EØS-registrering Arbeid 18% Familieinnvandr. 12% EØS-tillatelser 9% Stavanger EØS-registrering 74% Arbeid 11% Familieinnvandr. 8% EØS-tillatelser 6% Annet 1% Bergen EØS-registrering 87% Arbeid 7% Familieinnvandr. 4% EØS-tillatelser 2% Trondheim EØS-registrering 94% Arbeid 5% Familieinnvandr. 1% Kirkenes

Vedtak* førstegangssøknader og fornyelser ALLE SENTRENE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Førstegangssøknad 332 400 608 401 489 427 537 682 371 563 402 424 5636 Fornyelse 219 232 230 229 336 295 266 372 340 361 283 256 3419 Innvilgelser og avslag ALLE SENTRENE INNVILGELSER AVSLAG INNVILGELSESANDEL Totalt 9 055 550 94 % Avslag førstegangssøknader og fornyelser ALLE SENTRENE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Førstegangssøknad 15 34 32 33 36 21 38 51 24 40 47 17 388 Fornyelse 7 14 16 13 17 5 9 21 10 23 14 13 162 Avslag fordelt etter søknadsgrunnlag ALLE SENTRENE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Arbeid 18 44 39 35 48 22 36 54 26 57 50 27 456 Familieinnvandring 4 4 9 10 5 2 6 10 5 4 11 3 73 EØS-tillatelser 0 0 0 1 0 2 5 8 3 2 0 0 21 Annet 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Merknad: *Innvilgelser og avslag (inkl. EØS-tillatelser og utfallssaker).

EØS-registreringer fordelt etter registreringsgrunnlag ALLE SENTRENE REGISTRERINGER ANDEL Arbeid 11 537 58 % Utdanning 4 168 21 % Familieinnvandring 3 683 20 % Egne midler 182 1 % Totalt 19 570 OSLO REGISTRERINGER ANDEL Arbeid 5 569 63 % Familieinnvandring 1 706 19 % Utdanning 1 495 17 % Egne midler 89 1 % Totalt 8 859 STAVANGER REGISTRERINGER ANDEL Arbeid 1 645 60 % Familieinnvandring 801 29 % Utdanning 249 9 % Egne midler 30 1 % Totalt 2 725 BERGEN REGISTRERINGER ANDEL Arbeid 1 946 52 % Utdanning 1 082 29 % Familieinnvandring 691 18 % Egne midler 38 1 % Totalt 3 757 TRONDHEIM REGISTRERINGER ANDEL Arbeid 1 801 51 % Utdanning 1 309 37 % Familieinnvandring 395 11 % Egne midler 23 1 % Totalt 3 528 KIRKENES REGISTRERINGER ANDEL Arbeid 576 82 % Familieinnvandring 90 13 % Utdanning 33 5 % Egne midler 2 0 % Totalt 701

Innvilgede tillatelser* og EØS-registreringer fordelt på nasjonalitet Registreringer fordelt på nasjonalitet Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet Registreringer fordelt på nasjonalitet Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet OSLO OSLO BERGEN BERGEN Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall INDIA 2 218 POLEN 2 118 INDIA 139 POLEN 947 SERBIA 283 SPANIA 852 SERBIA 134 TYSKLAND 495 USA 250 TYSKLAND 671 USA 99 LITAUEN 436 FILIPPINENE 207 ITALIA 532 KINA 95 ROMANIA 266 KINA 149 FRANKRIKE 524 POLEN 92 FRANKRIKE 213 ANDRE LAND 1 574 ANDRE LAND 4 162 ANDRE LAND 758 ANDRE LAND 1 400 TOTALT 4 681 TOTALT 8 859 TOTALT 1 317 TOTALT 3 757 Registreringer fordelt på nasjonalitet Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet Registreringer fordelt på nasjonalitet Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet STAVANGER STAVANGER KIRKENES KIRKENES Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall INDIA 225 POLEN 814 SERBIA 15 LITAUEN 189 USA 191 LITAUEN 332 UKRAINA 14 LATVIA 127 SERBIA 147 STORBRITAN. 216 RUSSLAND 12 POLEN 103 POLEN 121 FRANKRIKE 168 NEPAL 4 ESTLAND 46 RUSSLAND 67 TYSKLAND 163 FILIPPINENE 2 TYSKLAND 43 ANDRE LAND 994 ANDRE LAND 1 032 ANDRE LAND 3 ANDRE LAND 193 TOTALT 1 745 TOTALT 2 725 TOTALT 50 TOTALT 701 Registreringer fordelt på nasjonalitet Nasjonalitet TRONDHEIM Antall KINA 60 INDIA 47 POLEN 38 USA 36 SERBIA 28 ANDRE LAND 356 TOTALT 565 Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet Nasjonalitet TRONDHEIM Antall POLEN 802 TYSKLAND 556 LITAUEN 386 FRANKRIKE 330 SPANIA 205 ANDRE LAND 1 249 TOTALT 3 528 Merknad: *Innvilgelser i SUA, samt innvilgelser i saker sendt til UDI.

Stavanger STAVANGER Innvilgede tillatelser* og registreringer fordelt på nasjonalitet OSLO Oslo Andre land 38% Polen 20% Andre land 35% Hellas 3% Storbritannia 3% Romania 4% Litauen 4% Frankrike 4% Italia 4% India 16% Polen 16% Spania 6% Tyskland 5% Andre land 28% Trondheim TRONDHEIM Slovakia 3% Serbia 3% Polen 20% Romania 4% Frankrike 4% Tyskland 4% USA 4% Litauen 9% Storbritannia 6% India 5% Kroatia 2% Tyskland 14% Andre land 34% India 3% Serbia 3% Spania 3% Storbritannia 4% Italia 4% Bergen BERGEN Frankrike 4% Romania 6% Polen 20% Tyskland 10% Litauen 9% Latvia 3% Storbritannia 3% Nederland 3% Italia 5% Spania 5% Merknad: *Innvilgelser i SUA, samt innvilgelser i saker sendt til UDI. Frankrike 8% Litauen 9% Andre land 19% Spania 2% Ukraina 3% Serbia 3% Russland 3% Bulgaria 4% Tyskland 6% KIRKENES Kirkenes Estland 6% Polen 13% Litauen 25% Latvia 16%

Median saksbehandlingstid i antall dager for innvilgede tillatelser OSLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017 Arbeid 12 19 17 15 7 8 15 9 9 13 15 17 12 Familie 16 23 25 17 22 8 17 12 10 16 14 18 16 EØS-tillatelser 32 51 59 80 140 116 107 75 118 84 39 38 72 STAVANGER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017 Arbeid 13 8 17 17 8 7 14 9 6 15 11 14 11 Familie 5 13 15 16 7 7 5 10 7 19 16 10 10 EØS-tillatelser 109 106 62 42 88 104 59 5 15 34 28 32 60 BERGEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017 Arbeid 5 26 22 15 11 10 17 13 16 20 13 24 14 Familie 34 11 22 29 20 7 7 8 11 11 13 9 13 EØS-tillatelser 26 20 21 61 57 61 60 42 14 41 27 33 31 TRONDHEIM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017 Arbeid 25 21 23 12 4 7 15 16 16 19 7 0 13 Familie 25 19 23 10 5 9 14 17 39 10 1 2 13 EØS-tillatelser 10 5 5 93 24 28 78 69 35 13 9 16 KIRKENES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017 Arbeid 35 28 25 11 6 0 12 22 28 72 14 Familie 35 44 16 7 23 EØS-tillatelser - Merknader: - Median saksbehandlingstid innebærer at for hver av månedene var det 50 % av sakene som ble behandlet som var yngre enn den oppgitte tiden, og 50 % som var eldre. Alderen på behandlete saker er beregnet fra sakmottattdato til vedtaksdato. Vedtaket er enten fattet i SUA-instans eller av UDI. - 0 betyr at søknad og vedtak er gjort på den samme datoen. - - betyr at det ikke finnes noen vedtak sakstype/mnd.

Ventetid for timeavtaler hos politiet ved SUA-kontorene i Oslo, Stavanger, Bergen og Trondheim OSLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017* EØS 34 35 37 37 40 45 58 70 84 89 98 77 59 Fagl./familie 2 1 4 8 16 21 24 21 20 23 19 15 14 STAVANGER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017* EØS 13 16 21 13 16 20 22 25 20 19 13 5 17 Fagl./familie 3 1 2 4 7 7 8 12 8 4 3 3 5 BERGEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017* EØS 3 2 2 6 16 24 26 25 21 16 12 6 13 Fagl./familie 2 1 1 2 7 6 9 8 4 1 2 5 4 Trondheim 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2017* EØS 2 2 2 2 5 12 11 24 24 21 10 2 10 Fagl./familie 2 2 2 2 1 5 10 11 10 5 5 2 5 Merknad: - Tallene viser ca. gjennomsnittlig ventetid i arbeidsdager for timeavtale hos politiet i begynnelsen av hver uke.

SKATTEETATEN - Skattekort, innflytting*, D-nummer OSLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skattekort 1920 1140 1625 1037 1134 1206 1463 983 570 1207 809 832 13926 D-nummer 586 749 777 556 893 1106 1004 985 1008 814 645 262 9385 Innflytning 655 585 707 369 471 520 478 645 576 639 685 408 6738 STAVANGER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skattekort 929 643 441 279 326 523 443 314 335 190 208 249 4880 D-nummer 158 220 204 199 232 310 342 264 297 210 191 79 2706 Innflytning 131 150 142 93 101 92 73 166 158 99 143 98 1446 BERGEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skattekort 860 668 364 332 540 680 370 430 486 455 305 150 5640 D-nummer 199 223 166 214 462 603 418 320 330 415 280 75 3705 Innflytning 120 118 142 80 92 67 68 158 247 137 112 63 1404 TRONDHEIM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skattekort 458 315 222 173 304 333 428 372 340 298 255 153 3651 D-nummer 186 137 147 111 242 298 374 289 269 206 167 95 2521 Innflytning 192 171 98 87 92 90 116 146 184 148 177 95 1596 KIRKENES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skattekort 731 706 251 95 170 218 107 147 81 74 44 40 2664 D-nummer 41 15 37 30 79 102 29 34 31 31 14 16 459 Innflytning 11 9 17 18 25 17 13 25 37 31 15 10 228

Prosentvis endring fra året før OSLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skattekort -7 % -28 % +95 % -21 % -1 % -10 % -19 % -36 % -50 % +16 % -6 % -32 % -12 % D-nummer +66 % +13 % +133 % -16 % +26 % +7 % +1 % +2 % +10 % -6 % +1 % -51 % +8 % Innflytning -8 % -17 % +46 % -42 % -16 % -11 % -14 % -9 % -8 % +15 % +20 % -30 % -7 % STAVANGER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skattekort +14 % +10 % +47 % -37 % -10 % +25 % +13 % +18 % +88 % -12 % +32 % +60 % +14 % D-nummer +36 % +86 % +67 % -22 % +24 % +1 % +44 % +16 % +74 % +13 % +35 % -22 % +25 % Innflytning -10 % +24 % +118 % -9 % +38 % +42 % +33 % +5 % +10 % -17 % +46 % 92 % +21 % BERGEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt - Skattekort +45 % +73 % +21 % -4 % +29 % +17 % +27 % +26 % +87 % +53 % +10 % -45 % +29 % D-nummer -22 % -26 % -5 % -37 % +38 % +17 % +91 % 0 % -38 % +76 % +21 % -59 % +2 % Innflytning +3 % +17 % +137 % -20 % 0 % -20 % +3 % -19 % +63 % +43 % +33 % -5 % +16 % TRONDHEIM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt +53 % Skattekort - - - - - - - - - +16 % -10 % 65 % - D-nummer - - - - - - - - - -7 % -39 % 44 % - Innflytning - - - - - - - - - +10 % +15 % 32 % - KIRKENES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skattekort +525 % +702 % +578 % +34 % +83 % 0 % -42 % +81 % -36 % +1 % -38 % -27 % +119 % D-nummer +242 % +7 % +106 % +43 % +11 % -16 % -55 % -51 % -33 % -33 % -78 % 14 % -18 % Innflytning -52 % -63 % -32 % -5 % -4 % -39 % +86 % -7 % +48 % +244 % +36 % -44 % -6 % - - - - - - - - - +10 % +15 % 32 % - Merknader: *Antall registrerte innflytningsmeldinger. SUA i Trondheim begynte å registrere publikumsbesøk og produksjon fra oktober 2016.

Veiledning ARBEIDSTILSYNET VED SUA-KONTORENE I OSLO, STAVANGER, BERGEN OG TRONDHEIM Henvendelser fordelt på nasjonalitet hittil i år Nasjonalitet LITAUEN, LATVIA, ESTLAND LAND UTENFOR EØS Henvendelser OSLO Antall 564 472 POLEN 428 HELLAS,IRLAND, ITALIA, PORTUGAL, SPANIA 241 ROMANIA 202 ANDRE EØS-LAND 187 NORDISKE LAND 87 UOPPGITT 4 TOTALT 2 185 Nasjonalitet Henvendelser STAVANGER Antall POLEN 162 LITAUEN, LATVIA, ESTLAND 71 ANDRE EØS-LAND 69 LAND UTENFOR EØS 52 ROMANIA 29 NORDISKE LAND 28 HELLAS,IRLAND, ITALIA, PORTUGAL, SPANIA 16 UOPPGITT 7 TOTALT 434 Nasjonalitet Henvendelser BERGEN Antall POLEN 202 LITAUEN, LATVIA, ESTLAND 153 ROMANIA 65 ANDRE EØS-LAND 64 HELLAS,IRLAND, ITALIA, PORTUGAL, SPANIA 56 NORDISKE LAND 24 LAND UTENFOR EØS 22 UOPPGITT 14 TOTALT 600 Nasjonalitet Henvendelser TRONDHEIM Antall POLEN 109 ANDRE EØS-LAND 31 LITAUEN, LATVIA, ESTLAND LAND UTENFOR EØS 25 15 UOPPGITT 15 NORDISKE LAND 8 ROMANIA 5 HELLAS,IRLAND, ITALIA, PORTUGAL, SPANIA TOTALT 212 4

Henvendelser fordelt på bransjer OSLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Bygg, anlegg, elektro 62 68 65 43 52 88 49 61 55 50 43 27 663 Restaurant 36 16 30 23 17 47 45 29 17 17 18 8 303 Renhold 23 17 27 16 23 24 22 25 14 8 16 9 224 Transport 13 7 11 1 8 15 5 10 8 5 10 5 98 Bilpleie/bilvask/bilverksted 9 13 6 6 2 10 5 6 3 4 1 4 69 Industri 7 1 2 2 4 6 5 0 4 3 3 2 39 Handel 1 0 2 1 4 5 3 1 1 4 6 2 30 Jordbruk/skogbruk/ gartneri 0 1 0 2 7 5 3 1 1 1 1 0 22 Helsevesenet 3 3 1 0 1 4 1 2 1 2 1 0 19 Kroppspleie/ velvære Arbeid i private hjem 3 3 0 2 1 3 0 2 0 0 0 0 14 1 2 0 1 1 0 2 0 1 0 2 0 10 Frisør/hudpleie 0 1 1 0 4 2 1 0 1 0 0 0 10 Hotell 1 2 0 0 2 1 2 0 0 0 0 0 8 Kultur/idrett 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 4 Barnehager 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 3 Reiseliv 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 3 Vaskerier/renserier 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 3 Skips- og verftsindustrien 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2 Annet/ukjent 66 66 63 36 37 64 74 59 63 46 36 51 661

STAVANGER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Bygg, anlegg, elektro 10 8 12 9 13 13 10 5 15 11 8 4 118 Restaurant 9 7 21 5 5 10 4 6 4 2 8 2 83 Renhold 5 7 8 3 1 3 3 2 4 1 0 0 37 Transport 1 5 4 4 2 3 1 0 5 2 4 1 32 Bilpleie/bilvask/bilverksted 3 4 1 0 2 3 3 0 2 2 0 0 20 Industri 2 0 1 2 2 5 1 1 1 2 1 1 19 Jordbruk/skogbruk/ gartneri 1 2 2 0 3 1 0 5 0 0 1 1 16 Frisør/hudpleie 4 0 0 0 1 2 0 0 2 1 1 0 11 Handel 0 1 0 1 3 2 2 0 1 0 1 0 11 Kroppspleie/ velvære 0 1 0 1 0 2 2 0 1 0 0 0 7 Reiseliv 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 3 0 6 Helsevesenet 1 0 1 0 0 0 0 2 0 0 0 0 4 Kultur/idrett 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 Arbeid i private hjem 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Hotell 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 Vaskerier/renserier 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 Barnehager 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Skips- og verftsindustrien 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Annet/ukjent 5 4 6 10 5 9 3 11 5 2 4 1 65

BERGEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Bygg, anlegg, elektro 23 31 27 10 16 26 14 6 9 20 20 1 203 Restaurant 7 8 7 9 11 25 16 6 10 6 13 3 121 Renhold 10 11 7 0 6 11 4 1 9 4 4 4 71 Transport 3 4 5 1 7 3 2 0 3 3 1 3 35 Reiseliv 1 0 0 1 15 5 0 1 2 1 1 0 27 Bilpleie/bilvask/bilverksted 1 2 0 2 1 2 0 3 1 2 2 1 17 Industri 1 1 3 0 1 0 0 0 2 1 0 1 10 Handel 1 1 1 1 0 2 0 1 1 1 0 0 9 Kroppspleie/ velvære 1 1 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 6 Kultur/idrett 0 0 2 1 0 0 0 1 1 1 0 0 6 Barnehager 0 2 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 3 Helsevesenet 0 2 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 3 Jordbruk/skogbruk/ gartneri Arbeid i private hjem Skips- og verftsindustrien 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 3 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 2 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 2 Frisør/hudpleie 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Hotell 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Vaskerier/renserier 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Annet/ukjent 12 12 6 3 6 16 4 4 3 6 6 3 81

TRONDHEIM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Bygg, anlegg, elektro 11 7 9 2 3 9 1 9 12 19 6 2 90 Restaurant 1 3 1 1 1 2 4 1 3 3 0 0 20 Renhold 2 1 0 1 2 4 0 2 0 1 0 0 13 Jordbruk/skogbruk/ gartneri 1 0 0 1 0 0 0 2 2 1 0 0 7 Industri 1 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 5 Transport 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 5 Bilpleie/bilvask/bilverksted 0 1 0 0 0 0 0 0 2 0 1 0 4 Handel 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 3 Barnehager 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 2 Arbeid i private hjem 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Helsevesenet 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Kroppspleie/ velvære 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 Kultur/idrett 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Frisør/hudpleie 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Hotell 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Reiseliv 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Skips- og verftsindustrien 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Vaskerier/renserier 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Annet/ukjent 2 12 4 3 3 11 2 7 8 5 1 1 59

Henvendelser fordelt på sakstyper OSLO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Skatt 44 37 40 32 24 53 39 33 48 25 15 21 411 Mangl. lønn, feriepeng. mm. 32 31 30 12 27 38 33 28 14 25 36 24 330 Oppsigelse/avskjed 12 16 18 12 21 26 14 14 14 6 12 6 171 Kontrakt 15 10 13 5 18 23 11 21 10 12 9 5 152 Politi 21 11 15 7 8 11 11 18 16 11 10 6 145 Arbeidstid 12 12 17 12 8 18 9 11 7 8 10 3 127 Svart arbeid 6 3 10 5 3 14 7 12 7 4 1 4 76 HMS-kort 8 8 10 5 7 5 4 5 6 2 3 4 67 NAV 7 9 7 1 0 7 5 4 7 7 0 3 57 Ansettelse/forbigåelse 8 5 9 2 2 8 9 1 4 4 3 1 56 Ergonomi/fysisk arb.miljø 7 2 4 2 8 6 3 4 0 2 5 1 44 Manglende lønnsslipp 4 5 1 7 2 2 2 9 4 0 3 2 41 Psykososialt arbeidsmiljø 7 5 2 1 4 5 2 2 3 3 3 2 39 Lønn 0 3 0 7 4 7 6 4 1 1 1 3 37 Ferieloven 3 5 1 4 3 8 6 2 1 1 2 0 36 Starte firma i Norge 5 2 2 0 3 7 5 5 2 3 2 0 36 Konkurs/avvikling av firma 2 3 4 3 1 8 3 3 0 5 0 2 34 Utenlandske kompetansebev. 1 3 1 3 2 5 3 1 0 1 0 1 21 Tilrettelegging 2 4 2 0 1 0 1 1 1 2 1 0 15 Innleie/utleie 2 1 1 0 1 1 3 1 1 0 3 0 14 Kontrolltiltak 5 1 2 3 0 1 0 1 0 1 0 0 14 Permittering 0 2 1 1 0 0 0 0 0 2 2 0 8 Permisjon 0 1 0 0 3 1 0 0 0 0 0 2 7 Kjemi 2 1 2 0 0 0 0 0 1 0 0 0 6 Maskiner, arbeidsutstyr mm. 1 0 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 6 Manglende sluttattest 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 5 Annet 22 21 15 10 12 20 41 17 23 14 17 18 230

STAVANGER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Mangl. lønn, feriepeng. mm. 7 10 10 7 4 12 9 2 6 4 10 2 83 Kontrakt 5 6 8 4 3 8 3 7 6 3 7 2 62 Oppsigelse/avskjed 5 4 4 9 0 8 2 2 4 1 2 1 42 HMS-kort 1 2 4 5 9 2 2 1 6 2 0 1 35 Lønn 2 1 2 3 4 2 2 1 1 1 0 1 20 Psykososialt arbeidsmiljø 0 0 4 0 0 2 0 4 4 3 1 0 18 Skatt 2 0 0 1 2 4 3 4 0 0 0 0 16 Ferieloven 3 2 4 0 0 4 1 0 0 0 1 0 15 Ansettelse/forbigåelse 2 1 2 0 4 0 0 1 0 1 2 1 14 Arbeidstid 2 1 4 1 0 1 0 1 1 0 0 0 11 Starte firma i Norge 1 4 0 0 0 1 1 0 3 1 0 0 11 Manglende lønnsslipp 1 2 1 0 1 0 0 0 0 2 2 0 9 Politi 1 0 1 0 1 2 0 1 2 0 0 0 8 NAV 0 1 1 0 1 0 0 1 0 0 2 1 7 Svart arbeid 0 0 2 0 2 2 1 0 0 0 0 0 7 Ergonomi/fysisk arb.miljø 0 0 1 0 0 0 0 1 2 0 0 0 4 Utenlandske kompetansebev. 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0 0 4 Innleie/utleie 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 2 Konkurs/avvikling av firma 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 Permisjon 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 Manglende sluttattest 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Permittering 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Kjemi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Kontrolltiltak 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Maskiner, arbeidsutstyr mm. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Tilrettelegging 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Annet 7 3 6 6 3 6 5 6 6 5 6 1 60

BERGEN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Kontrakt 38 40 36 18 47 60 19 13 23 19 22 5 340 Mangl. lønn, feriepeng. mm. 5 4 4 5 2 6 1 3 4 8 9 3 54 Oppsigelse/avskjed 3 2 2 2 3 2 3 2 4 6 3 1 33 Ansettelse/forbigåelse 2 1 5 2 3 7 0 0 1 1 3 3 28 Lønn 1 3 2 1 1 2 5 2 2 2 1 0 22 Innleie/utleie 2 3 1 0 0 1 1 0 0 3 2 0 13 Starte firma i Norge 1 1 2 0 3 1 1 0 0 0 0 1 10 Arbeidstid 2 1 0 0 0 1 1 0 2 1 0 1 9 NAV 2 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 7 Ferieloven 0 1 1 0 0 1 2 0 0 1 0 0 6 Konkurs/avvikling av firma 1 2 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 6 HMS-kort 1 0 3 0 1 0 0 0 0 0 0 0 5 Skatt 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1 0 0 5 Manglende lønnsslipp 0 0 0 0 0 1 1 0 2 0 0 0 4 Psykososialt arbeidsmiljø 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 2 0 4 Ergonomi/fysisk arb.miljø 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 Permittering 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 2 Kontrolltiltak 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 Maskiner, arbeidsutstyr mm. 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Svart arbeid 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 Tilrettelegging 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Utenlandske kompetansebev. 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 Kjemi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Manglende sluttattest 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Permisjon 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Politi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Annet 2 13 4 0 4 6 3 0 2 3 6 2 45

TRONDHEIM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Totalt Mangl. lønn, feriepeng. mm. 1 1 1 0 0 1 1 2 3 4 3 1 18 Ansettelse/forbigåelse 1 0 2 0 1 0 1 0 4 6 0 0 15 Arbeidstid 2 1 4 0 0 1 0 0 0 2 1 0 11 Oppsigelse/avskjed 1 3 2 1 1 1 2 0 0 0 0 0 11 Kontrakt 1 0 0 0 1 0 0 3 3 1 0 1 10 Lønn 0 2 0 0 0 0 1 3 1 1 0 0 8 NAV 1 2 1 0 1 0 1 0 1 1 0 0 8 Skatt 0 2 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 6 Politi 0 0 0 0 1 2 0 0 1 0 0 0 4 Psykososialt arbeidsmiljø 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 4 HMS-kort 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 3 Utenlandske kompetansebev. 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 Ergonomi/fysisk arb.miljø 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Ferieloven 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 Manglende lønnsslipp 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 Maskiner, arbeidsutstyr mm. 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 Svart arbeid 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 Innleie/utleie 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Kjemi 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Konkurs/avvikling av firma 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Kontrolltiltak 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Manglende sluttattest 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Permisjon 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Permittering 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Starte firma i Norge 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Tilrettelegging 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Annet 11 15 3 5 3 21 1 12 13 16 4 2 106

Her finner du oss: KIRKENES: Pasvikveien 2 (i lokalene til Skatt nord) OSLO: Schweigaards gate 17 (i lokalene til Skatt øst) STAVANGER: Lagårdsveien 46 (i lokalene til Skatt vest) BERGEN: Nonnesetergaten 4 (i lokalene til Skatt vest) TRONDHEIM: Prinsens gate 1 (i lokalene til Statens hus) Rådhussvingen 1 (i lokalene til politiet)