SUA Årsrapport. Årsrapport Foto: Line Owren

Transkript

1 Årsrapport 2018 Foto: Line Owren 1

2 Innhold Innledning 3 Hvem kom til Norge for å jobbe i 2018? 4 Forbedringer i Hva er lovlig arbeidsinnvandring? 6 Hva har servicesentrene gjort i 2018? 7 Statistikkvedlegg 9

3 Innledning Hensikten med Servicesenteret for utenlandske arbeidstakere (SUA) er å legge til rette for at utenlandske arbeidstakere skal komme raskt i lovlig arbeid i Norge. Servicesenteret er et sted der Arbeidstilsynet, politiet, Skatteetaten og Utlendingsdirektoratet (UDI) samarbeider om å gi god veiledning og rask søknadsbehandling til utlendinger som kommer til Norge for å jobbe. Det er per i dag fem sentre. Disse er lokalisert i Oslo, Stavanger, Bergen, Trondheim og Kirkenes. Målet er at utenlandske arbeidstakere skal kunne ordne alt de trenger for å arbeide i Norge på et sted, i stedet for å besøke de forskjellige etatene på forskjellige steder, samt å gi de aktuelle sakene en ekstra høy prioritet gjennom et hurtigspor for saksbehandlingen. Hovedoppgavene til sentrene er: behandle søknader om oppholdstillatelse utstede registreringsbevis til EØS-borgere behandle søknader om skattekort tildele D-nummer og fødselsnummer registrere innflytting til Norge informere om rettigheter og plikter i arbeidsforhold Brukerne av sentrene gir uttrykk for at de er svært fornøyde med å kunne gå inn en dør og ordne alt raskt. Tilbakemeldinger fra brukerne viser også at de synes det er viktig å kunne få hjelp på sitt eget språk, og de er godt fornøyd med at sentrene har ansatte med bred språkkompetanse. Foto: Line Owren 3

4 Hvem kom til Norge for å jobbe i 2018? Forbedringer i 2018 Ikke alle som kommer til Norge for å jobbe henvender seg til et servicesenter. Denne rapporten gir en oversikt over antall henvendelser og søknader som er levert på et servicesenter, og er ikke en rapport om den totale arbeidsinnvandringen til Norge. For en slik samlet oversikt, henviser vi til Statistisk sentralbyrå: Av søknader om oppholdstillatelse levert på et servicesenter, fordeler ulike nasjonaliteter seg på følgende måte på sentrene: I Oslo kom det flest arbeidsinnvandrere fra India (18 %), så kommer Polen (16 %) fulgt av Tyskland og Spania (begge 5 %). I Stavanger kom det flest fra Polen (17 %), så kommer Litauen (9 %) fulgt av India og Storbritannia (begge 7 %). I Bergen kom det flest fra Polen (18 %), fulgt av Tyskland (11 %) og Litauen (9 %). I Trondheim kom det flest fra Polen (18 %), så kommer Tyskland (13 %) fulgt av Litauen og Frankrike (begge 8 %). Obligatorisk timebestilling I 2018 innførte Skatteetaten obligatorisk timebestilling. Det innebærer at alle som har henvendelser til SUA om skattekort, identitetsnummer og innflytting, må bestille time på forhånd. Timebestilling gjøres på nett på Politiet på SUA innførte timebestilling allerede i Hvis en bruker har bestilt time hos politiet, vil han eller hun bli overført til Skatteetaten etterpå dersom vedkommende har spørsmål knyttet til skattekort, innflytting eller identitetsnummer. Personer som har spørsmål om rettigheter og plikter i arbeidsforholdet, for eksempel om arbeidstid og lønnsvilkår i Norge, kan fortsatt møte opp og snakke med ansatte i Arbeidstilsynet uten timeavtale. Obligatorisk timebestilling gjør at oppmøte hos Skatteetaten blir mer forutsigbart for begge parter. Kundene blir betjent til oppsatt tidspunkt og slipper unødvendig ventetid. Saksbehandlerne får også en mer forutsigbar arbeidsdag fordi man på forhånd har en oversikt over hvilke kunder som kommer når. I Kirkenes kom det flest arbeidsinnvandrere fra Polen (28 %), så kommer Litauen (24 %), fulgt av Latvia (12 %). Se statistikkvedlegget for flere detaljer. 4

5 Registrering av elektronisk bruker Utlendinger som skal jobbe i Norge kan nå få hjelp til å opprette en MinID-konto allerede ved første oppmøte hos Skatteetaten. Det betyr at denne brukergruppen kan bli registrert som elektroniske brukere og får dermed tilgang til en rekke offentlige nettjenester raskere enn før. Tidligere har nye utenlandske brukerne måttet få tilsendt PIN-koder i posten for å kunne opprette en MinID-konto og registrere seg som elektroniske brukere. Dette skapte en del problemer fordi mange ikke hadde fått adresse i Norge på tidspunktet PIN-kodene ble sendt ut, og dermed kom PINkodene i mange tilfeller ikke fram til brukeren. Nå kan brukerne opprette MinID-konto på skattekontoret ved oppmøte på SUA, og får dermed muligheten til å benytte seg av en rekke tjenester via nettet i stedet for å måtte møte opp personlig. Automatisk behandling av familieinnvandringssaker UDI har startet med automatisk behandling av utvalgte søknader om familieinnvandring med utenlandsk arbeidstaker. Dette gjør at saksbehandlingen går raskere i disse sakene. Foto: Line Owren Søkerne må samtykke til at søknaden deres blir behandlet på denne måten. 5 Foto: Line Owren

6 Hva er lovlig arbeidsinnvandring? For at en utenlandsk borger skal kunne arbeide i Norge, må han eller hun dokumentere identiteten sin være fra et land som er omfattet av EØS-avtalen eller ha oppholdstillatelse i Norge ha en jobb eller et jobbtilbud ha en skriftlig arbeidskontrakt ha skattekort ha lønns- og arbeidsvilkår som er i tråd med arbeidsmiljøloven sjekke og levere skattemelding melde flytting til Norge hvis han eller hun skal være her mer enn seks måneder Servicesentrene foretar ID-kontroll, mottar søknader om oppholdstillatelser, foretar EØS-registreringer, behandler søknader om skattekort og innflyttingsmeldinger og tildeler norsk identitetsnummer. Foto: Line Owren Servicesentrene gir også informasjon om rettigheter og plikter i arbeidsforhold i Norge. 6

7 Hva har servicesentrene gjort i 2018? Servicesentrene skal, som navnet tilsier, gjøre det enklere for utenlandske arbeidstakere å ordne alt det praktiske som må til for å kunne jobbe lovlig i Norge. Det at flere etater er samlokalisert, kan i seg selv oppleves som et godt servicetilbud for brukerne, da de kan få ordnet alle nødvendige papirer på ett sted. I tillegg har søknader om oppholdstillatelse, skattekort og meldinger om flytting kortere saksbehandlingstid når de er levert på et servicesenter, enn når de er levert til de respektive etatene. Samtidig som sentrene skal yte service, skal de også sørge for den kontrollen som er nødvendig når det gjelder sentrenes brukere. Identitet, dokumenter og arbeidsgivere er blant de forholdene som kontrolleres på sentrene. Totalt antall brukere i 2018 Oslo registrerte totalt brukere i Stavanger registrerte totalt brukere i Bergen registrerte totalt brukere i Trondheim registrerte totalt brukere i Kirkenes registrerte totalt brukere i Se statistikkvedlegget for flere detaljer. Oppholdstillatelser og EØS-registreringer Servicesentrene har mange besøkende, og har de siste årene hatt problemer med at ventetiden er lang for å få booket time hos politiet. Dette gjelder særlig for EØS-borgere ved SUA i Oslo. Mange brukere møter ikke opp til avtalt tid, noe som bidrar til at det blir vanskeligere å få ned ventetiden for å bestille time. Ved SUA Oslo var det for eksempel bestilte timer som ikke ble benyttet i Servicesentrene tok i 2018 imot søknader om oppholdstillatelser og EØS-registreringer. Disse fordeler seg slik på de ulike sentrene: Oslo: søknader om oppholdstillatelse, EØSregistreringer. Stavanger: søknader om oppholdstillatelse, EØS-registreringer. Bergen: søknader om oppholdstillatelse, EØS-registreringer. Trondheim: 686 søknader om oppholdstillatelse, EØS-registreringer Kirkenes: 41 søknader om oppholdstillatelse, 794 EØSregistreringer. Innvilgelsesprosenten i søknader levert på et servicesenter er høy; i 2018 ble 94 % av søknadene om oppholdstillatelse innvilget. Se statistikkvedlegget for flere detaljer. 7

8 Skattekort og innflyttingsmeldinger Servicesentrene behandlet søknader om skattekort, innflyttingsmeldinger, og tildelte D-nummer. Disse fordeler seg slik på de ulike sentrene: Oslo: søknader om skattekort, innflyttingsmeldinger, D-nummer. Stavanger: søknader om skattekort, innflyttingsmeldinger, D-nummer. Bergen: søknader om skattekort, innflyttingsmeldinger, D-nummer. Trondheim: søknader om skattekort, innflyttingsmeldinger, D-nummer. Kirkenes: søknader om skattekort, 167 innflyttingsmeldinger, 315 D-nummer. Se statistikkvedlegget for flere detaljer. Henvendelser om arbeidsforhold Brukerne som oppsøker Arbeidstilsynet for veiledning på SUA jobber stort sett innenfor bygg- og anleggsnæringen og i restaurant-, renholds- og transportbransjen. De behersker ofte norsk dårlig, og har liten kjennskap til reglene i norsk arbeidsliv. Brukerne har gjerne spørsmål om arbeidskontrakter, arbeidstid, oppsigelser og manglende betaling. Ofte har de arbeidet i lengre tid uten arbeidskontrakt, de får ikke lønn, eller de har opplevd ulike problemer i arbeidsforholdet sitt. Veiledningsarbeidet som Arbeidstilsynet gjør på SUA er derfor svært viktig for at brukerne blir satt i stand til å ivareta sine rettigheter og oppfylle sine plikter. Arbeidstilsynet erfarer at det i år har vært en økning i antall utenlandske arbeidsgivere som oppsøker Arbeidstilsynet på SUA i Oslo. De ønsker informasjon, vanligvis om arbeidskontrakter, HMS-kort og/eller HMS-arbeid. Arbeidstilsynets medarbeidere på SUA får gjennom sitt arbeid viktig informasjon om mulige useriøse og/eller kriminelle aktører. Dette er informasjon som Arbeidstilsynet tar med inn i det tverretatlige samarbeidet for å forebygge og bekjempe arbeidslivskriminalitet. 8

9 Statistikkvedlegg 9

10 Brukere SERVICESENT- ER POLITIET SKATT ARBEIDSTIL- SYNET TOTALT Oslo Stavanger Bergen Trondheim Kirkenes TOTALT Prosentvis endring fra samme periode året før SERVICESENT- ER Antall brukere i 2018 POLITIET SKATT ARBEIDSTIL- SYNET TOTALT Oslo +7 % -41 % -18 % -22 % Stavanger +24 % -18 % -12 % +1 % Bergen -5 % -28 % -55 % -20 % Trondheim +4 % -7 % +14 % -3 % Kirkenes +10 % -20 % -88 % -16 % Oslo Stavanger Bergen Trondheim Kirkenes Politiet Skatt Arbeidstilsynet Drift og produksjon UDI/POLITIET Arbeids- og oppholdstillatelser og EØS-registreringer SUA KONTOR SØKNADER BEHANDLET* EØS-REG.** Oslo Stavanger Bergen Trondheim Kirkenes Totalt Prosentvis endring fra samme periode året før SUA KONTOR SØKNADER BEHANDLET* EØS-REG.** Oslo +11 % +8 % -5 % Stavanger +17 % +9 % +11 % Bergen +8 % +7 % +14 % Trondheim +17 % +17 % + 11% Kirkenes -27 % -33 % +13 % Merknader: *Vedtak i SUA og saker sendt til UDI. **Kun beslutninger om EØS-registrering. Ikke vedtak om varig oppholdskort da disse telles opp i søknader og vedtak. Merknader: Her vises kun antall direkte ærender til øvrige etater. Én bruker kan ha ærender til flere etater. I tillegg er det registrert henvendelser til informasjonsskranken i Oslo (antall henvendelser i ). Henvendelser til Arbeidstilsynet telles manuelt, og viser kun forespørsler som dekker etatens arbeidsområde. Tallene til politiet i Oslo og Trondheim inneholder antall reserverte timeavtaler (kapasitet), mens i Stavanger både antall reserverte timeavtaler og henvendelser til informasjonsskranken. I Bergen visert tallene faktisk fremmøte (brukere med timeavtale) og henvendelser til informasjonsskranken. Tallet til Kirkenes viser antall innleverte søknader og utstedte registreringsbevis. 10

11 Arbeids- og oppholdstillatelser og EØS-registreringer OSLO Totalt Søknader Behandlet Vedtak i SUA Sendt UDI EØS-registreringer STAVANGER Totalt Søknader Behandlet Vedtak i SUA Sendt UDI EØS-registreringer BERGEN Totalt Søknader Behandlet Vedtak i SUA Sendt UDI EØS-registreringer TRONDHEIM Totalt Søknader Behandlet Vedtak i SUA Sendt UDI EØS-registreringer KIRKENES Totalt Søknader Behandlet Vedtak i SUA Sendt UDI EØS-registreringer

12 Søknader og innvilgelser OSLO SØKNADER INNVILGELSER Arbeid Familieinnvandring EØS-tillatelser Annet (utd., andre opph.) 2 1 Totalt BERGEN SØKNADER INNVILGELSER Arbeid Familieinnvandring EØS-tillatelser Annet (utd., andre opph.) 1 41 Totalt STAVANGER SØKNADER INNVILGELSER Arbeid Familieinnvandring EØS-tillatelser Annet (utd., andre opph.) Totalt TRONDHEIM SØKNADER INNVILGELSER Arbeid Familieinnvandring EØS-tillatelser Annet (utd., andre opph.) 2 1 Totalt KIRKENES SØKNADER INNVILGELSER Arbeid Familieinnvandring 10 7 EØS-tillatelser - - Annet (utd., andre opph.) - 5 Tillatelser Barentsregionen 5 - Totalt

13 Stavanger Innvilgelser og beslutninger Oslo EØS-registrering 61 % Arbeid 21 % Arbeid 22 % Familieinnvandr. 13 % EØSregistrering 64 % Trondheim EØS-tillatelser 5 % Annet 0 % EØS-tillatelser 3 % Familieinnvandr. 11 % Arbeid 7 % Bergen EØS-registrering 86 % Familieinnvandr. 4 % Arbeid 11 % Kirkenes EØS-tillatelser Annet 3 % 0 % EØS-registrering 75 % Familieinnvandr. 6 % Annet 1 % EØS-tillatelser 7 % EØS-registrering 96 % Arbeid 3 % Familieinnvandr. 1 % Annet 0 % 13

14 Vedtak* førstegangssøknader og fornyelser ALLE SENTRENE Totalt Førstegangssøknad Fornyelse Innvilgelser og avslag ALLE SENTRENE INNVILGELSER AVSLAG INNVILGELSESANDEL Totalt % Merknad: - *Innvilgelser og avslag (inkl. EØS-tillatelser og utfallssaker). Avslag førstegangssøknader og fornyelser ALLE SENTRENE Totalt Førstegangssøknad Fornyelse Avslag fordelt etter søknadsgrunnlag ALLE SENTRENE Totalt Arbeid Familieinnvandring EØS-tillatelser Annet Merknad: *Innvilgelser og avslag (inkl. EØS-tillatelser og utfallssaker). 14

15 EØS-registreringer fordelt etter registreringsgrunnlag ALLE SENTRENE REGISTRERINGER ANDEL Arbeid % Utdanning % Familieinnvandring % Egne midler % Totalt OSLO REGISTRERINGER ANDEL Arbeid % Familieinnvandring % Utdanning % Egne midler 86 1 % Totalt STAVANGER REGISTRERINGER ANDEL Arbeid % Familieinnvandring % Utdanning % Egne midler 54 2 % Totalt BERGEN REGISTRERINGER ANDEL Arbeid % Utdanning % Familieinnvandring % Egne midler 53 1 % Totalt TRONDHEIM REGISTRERINGER ANDEL Arbeid % Utdanning % Familieinnvandring % Egne midler 30 1 % Totalt KIRKENES REGISTRERINGER ANDEL Arbeid % Familieinnvandring % Utdanning 40 5 % Egne midler 2 0 % Totalt

16 Innvilgede tillatelser* og EØS-registreringer fordelt på nasjonalitet Registreringer fordelt på nasjonalitet Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet Registreringer fordelt på nasjonalitet Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet OSLO OSLO BERGEN BERGEN Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall INDIA 2462 POLEN 2023 INDIA 215 POLEN 921 SERBIA 296 TYSKLAND 694 USA 110 TYSKLAND 605 USA 239 SPANIA 568 POLEN 98 LITAUEN 454 FILIPPINENE 185 FRANKRIKE 535 SERBIA 93 FRANKRIKE 267 KINA 135 ITALIA 517 FILIPPINENE 77 ITALIA 241 ANDRE LAND 1499 ANDRE LAND 4051 ANDRE LAND 793 ANDRE LAND 1789 TOTALT 4816 TOTALT 8388 TOTALT 1386 TOTALT 4277 Registreringer fordelt på nasjonalitet Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet Registreringer fordelt på nasjonalitet Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet STAVANGER STAVANGER KIRKENES KIRKENES Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall Nasjonalitet Antall INDIA 349 POLEN 779 RUSSLAND 13 POLEN 232 USA 233 LITAUEN 396 SERBIA 7 LITAUEN 203 CANADA 77 STORBRITAN. 317 UKRAINA 6 LATVIA 99 POLEN 77 TYSKLAND 200 KOSOVO 4 TYSKLAND 39 BRASIL 73 ROMANIA 183 NEPAL 2 SPANIA 25 ANDRE LAND 1094 ANDRE LAND 1150 ANDRE LAND 4 ANDRE LAND 196 TOTALT 1903 TOTALT 3025 TOTALT 36 TOTALT 794 Registreringer fordelt på nasjonalitet TRONDHEIM USA 65 KINA 49 INDIA 46 UKRAINA 44 SERBIA 42 ANDRE LAND 373 TOTALT 619 TOTALT 565 Innvilgede tillatelser fordelt på nasjonalitet Nasjonalitet TRONDHEIM Antall POLEN 778 TYSKLAND 597 LITAUEN 384 FRANKRIKE 378 ITALIA 256 ANDRE LAND 1512 TOTALT 3905 Merknad: *Innvilgelser i SUA, samt innvilgelser i saker sendt til UDI. 16

17 STAVANGER Innvilgede tillatelser* og registreringer fordelt på nasjonalitet OSLO Andre land 38 % Polen 17 % Litauen 9 % Andre land 34 % India 18 % Kroatia 3 % India 7 % Litauen 3 % Hellas 3 % Storbritannia 4 % Romania 4 % Italia 4 % Frankrike 4 % Polen 16 % Tyskland 5 % Spania 5 % Andre land 30 % TRONDHEIM Spania 3 % Frankrike 3 % Polen 18 % Tyskland 13 % Romania 4 % Tyskland 4 % USA 5 % Storbritannia 7 % Nederland 3 % Andre land 35 % India 4 % BERGEN Polen 18 % Tyskland 11 % Litauen 9 % Kroatia 2 % Storbritannia 3 % Nederland 3 % Latvia 4 % Spania 5 % Italia 6 % Frankrike 8 % Litauen 8 % Andre land 15 % Russland 3 % Italia 2 % Frankrike 2 % KIRKENES Polen 28 % Romania 4 % Spania 4 % Italia 4 % Frankrike 4 % Storbritannia 4 % Merknad: *Innvilgelser i SUA, samt innvilgelser i saker sendt til UDI. Romania 3 % Estland 3 % Tyskland Spania 5 % 3 % Latvia 12 % Litauen 24 % 17

18 Median saksbehandlingstid i antall dager for innvilgede tillatelser OSLO Arbeid Familie EØS-tillatelser STAVANGER Arbeid Familie EØS-tillatelser BERGEN Arbeid Familie EØS-tillatelser TRONDHEIM Arbeid Familie EØS-tillatelser KIRKENES Arbeid Familie EØS-tillatelser Merknader: Median saksbehandlingstid innebærer at for hver av månedene var det 50 % av sakene som ble behandlet som var yngre enn den oppgitte tiden, og 50 % som var eldre. Alderen på behandlete saker er beregnet fra sakmottattdato til vedtaksdato. Vedtaket er enten fattet i SUA-instans eller av UDI. 0 betyr at søknad og vedtak er gjort på den samme datoen. - betyr at det ikke finnes noen vedtak sakstype/mnd. 18

19 Ventetid for timeavtaler hos politiet ved SUA-kontorene i Oslo, Stavanger, Bergen og Trondheim OSLO * EØS Fagl./familie STAVANGER * EØS Fagl./familie BERGEN * EØS Fagl./familie Trondheim * EØS Fagl./familie Merknad: Tallene viser ca. gjennomsnittlig ventetid i arbeidsdager for timeavtale hos politiet i begynnelsen av hver uke 19

20 SKATTEETATEN - Skattekort, innflytting*, D-nummer OSLO Totalt Skattekort D-nummer Innflytning STAVANGER Totalt Skattekort D-nummer Innflytning BERGEN Totalt Skattekort D-nummer Innflytning TRONDHEIM Totalt Skattekort D-nummer Innflytning KIRKENES Totalt Skattekort D-nummer Innflytning

21 Prosentvis endring fra året før OSLO Totalt Skattekort +5 % +31 % -49 % +10 % +1 % -18 % -56 % -1 % +103 % -29 % +44 % -32 % -7 % D-nummer -4 % -19 % -19 % +38 % +8 % -31 % -57 % -14 % -21 % -29 % +16 % +34 % -14 % Innflytning -23 % -6 % -18 % +47 % +8 % +20 % +12 % -1 % +10 % +22 % +14 % +37 % +7 % STAVANGER Totalt Skattekort +28 % -2 % -17 % +53 % +54 % -16 % -28 % -10 % -31 % +8 % -10 % -54 % 0 % D-nummer +10 % -20 % -26 % +18 % +30 % +3 % -37 % -22 % -31 % -3 % -8 % + 19% -9 % Innflytning +15 % +11 % -13 % +59 % +16 % -32 % -33 % -50 % -28 % +94 % +37 % -22 % +2 % BERGEN Totalt Skattekort +45 % +5 % +38 % +28 % -30 % -52 % -18 % 0 % -45 % -49 % -33 % -7 % -9 % D-nummer +1 % -52 % -17 % -52 % -71 % -83 % -78 % -8 % -42 % -58 % -48 % +12 % -52 % Innflytning +1 % -10 % -51 % +33 % -20 % +39 % +3 % +20 % -16 % +30 % +25 % +57 % +3 % TRONDHEIM Totalt Skattekort +50 % +18 % -5 % +97 % +21 % +17 % -11 % -14 % -9 % +3 % +9 % -37 % +11 % D-nummer -8 % -4 % -14 % +119% +11 % +2 % -18 % -10 % -14 % +5 % +16 % -33 % 0 % Innflytning -7 % -6 % -1 % +71 % +8 % +17 % -3 % -10 % -5 % +85 % +28 % -28 % +11 % KIRKENES Totalt Skattekort -14 % -52 % -58 % -26 % -31 % -32 % -43 % -20 % -23 % -15 % -18 % 0-33 % D-nummer +37 % -40 % -84 % -3 % -76 % -35 % -41 % -29 % +13 % -3 % -14 % -25 % -31 % Innflytning +200 % 0 % -76 % -33 % -68 % +12 % -38 % +24 % -76 % -48 % -33 % -20 % -27 % Merknader: *Antall registrerte innflytningsmeldinger. SUA i Trondheim begynte å registrere publikumsbesøk og produksjon fra oktober

22 Veiledning ARBEIDSTILSYNET VED SUA-KONTORENE I OSLO, STAVANGER, BERGEN OG TRONDHEIM Henvendelser fordelt på nasjonalitet Nasjonalitet LITAUEN, LATVIA, ESTLAND LAND UTENFOR EØS Henvendelser OSLO Antall 475 POLEN 382 HELLAS,IRLAND, ITALIA, PORTUGAL, SPANIA 233 ROMANIA 334 ANDRE EØS-LAND 176 NORDISKE LAND 127 UOPPGITT 57 TOTALT 1786 Nasjonalitet Henvendelser STAVANGER Antall POLEN 120 LITAUEN, LATVIA, ESTLAND 60 NORDISKE LAND 51 LAND UTENFOR EØS 46 ANDRE EØS-LAND 44 HELLAS,IRLAND, ITALIA, PORTUGAL, SPANIA 30 ROMANIA 22 UOPPGITT 7 TOTALT 380 Nasjonalitet Henvendelser BERGEN Antall POLEN 88 LITAUEN, LATVIA, ESTLAND HELLAS,IRLAND, ITALIA, PORTUGAL, SPANIA ANDRE EØS-LAND 28 LAND UTENFOR EØS 25 ROMANIA 21 NORDISKE LAND 13 UOPPGITT 6 TOTALT 269 Nasjonalitet Henvendelser TRONDHEIM Antall POLEN 143 ANDRE EØS-LAND 34 LITAUEN, LATVIA, ESTLAND LAND UTENFOR EØS HELLAS,IRLAND, ITALIA, PORTUGAL, SPANIA ROMANIA 6 NORDISKE LAND 2 UOPPGITT 2 TOTALT

23 Henvendelser fordelt på bransjer OSLO Totalt Bygg, anlegg, elektro Restaurant Renhold Transport Handel Bilpleie/bilvask/bilverksted Industri Hotell Helsevesenet Kroppspleie/ velvære Jordbruk/skogbruk/ gartneri Frisør/hudpleie Arbeid i private hjem Barnehager Vaskerier/renserier Kultur/idrett Reiseliv Skips- og verftsindustrien Annet/ukjent

24 STAVANGER Totalt Bygg, anlegg, elektro Restaurant Transport Renhold Industri Jordbruk/skogbruk/ gartneri Hotell Bilpleie/bilvask/bilverksted Handel Kroppspleie/ velvære Frisør/hudpleie Arbeid i private hjem Kultur/idrett Barnehager Helsevesenet Reiseliv Skips- og verftsindustrien Vaskerier/renserier Annet/ukjent

25 BERGEN Totalt Bygg, anlegg, elektro Restaurant Renhold Transport Hotell Handel Bilpleie/bilvask/bilverksted Industri Arbeid i private hjem Frisør/hudpleie Kroppspleie/ velvære Jordbruk/skogbruk/ gartneri Helsevesenet Kultur/idrett Reiseliv Barnehager Skips- og verftsindustrien Vaskerier/renserier Annet/ukjent

26 TRONDHEIM Totalt Bygg, anlegg, elektro Renhold Restaurant Transport Jordbruk/skogbruk/ gartneri Industri Bilpleie/bilvask/bilverksted Helsevesenet Handel Kroppspleie/ velvære Barnehager Skips- og verftsindustrien Reiseliv Arbeid i private hjem Frisør/hudpleie Hotell Kultur/idrett Vaskerier/renserier Annet/ukjent

27 Henvendelser fordelt på sakstyper OSLO Totalt Mangl. lønn, feriepeng. mm Skatt Kontrakt Oppsigelse/avskjed Arbeidstid Politi HMS-kort Svart arbeid Lønn Konkurs/avvikling av firma Psykososialt arbeidsmiljø Ansettelse/forbigåelse NAV Ergonomi/fysisk arb.miljø Manglende lønnsslipp Ferieloven Starte firma i Norge Innleie/utleie Permittering Utenlandske kompetansebev Maskiner, arbeidsutstyr mm Tilrettelegging Kontrolltiltak Manglende sluttattest Kjemi Permisjon Annet

28 STAVANGER Totalt Mangl. lønn, feriepeng. mm Kontrakt Skatt HMS-kort Oppsigelse/avskjed Arbeidstid Lønn Ferieloven Psykososialt arbeidsmiljø Politi Ansettelse/forbigåelse NAV Konkurs/avvikling av firma Utenlandske kompetansebev Starte firma i Norge Svart arbeid Ergonomi/fysisk arb.miljø Permisjon Kontrolltiltak Manglende lønnsslipp Manglende sluttattest Maskiner, arbeidsutstyr mm Permittering Tilrettelegging Innleie/utleie Kjemi Annet

29 BERGEN Totalt Kontrakt Mangl. lønn, feriepeng. mm Ansettelse/forbigåelse Lønn Oppsigelse/avskjed HMS-kort Skatt Psykososialt arbeidsmiljø Innleie/utleie Arbeidstid Politi Starte firma i Norge Svart arbeid Ferieloven Konkurs/avvikling av firma Kontrolltiltak NAV Tilrettelegging Ergonomi/fysisk arb.miljø Kjemi Manglende lønnsslipp Manglende sluttattest Maskiner, arbeidsutstyr mm Permisjon Permittering Utenlandske kompetansebev Annet

30 TRONDHEIM Totalt Kontrakt Mangl. lønn, feriepeng. mm Ansettelse/forbigåelse Oppsigelse/avskjed Lønn HMS-kort Arbeidstid Skatt Konkurs/avvikling av firma NAV Starte firma i Norge Utenlandske kompetansebev Ferieloven Innleie/utleie Manglende lønnsslipp Manglende sluttattest Permisjon Politi Ergonomi/fysisk arb.miljø Kjemi Kontrolltiltak Maskiner, arbeidsutstyr mm Permittering Psykososialt arbeidsmiljø Svart arbeid Tilrettelegging Annet

31

32 Her finner du oss: KIRKENES: Pasvikveien 2 (i lokalene til Skatt nord) OSLO: Schweigaards gate 17 (i lokalene til Skatt øst) STAVANGER: Lagårdsveien 46 (i lokalene til Skatt vest) BERGEN: Nonnesetergaten 4 (i lokalene til Skatt vest) TRONDHEIM: Prinsens gate 1 (i lokalene til Statens hus) Rådhussvingen 1 (i lokalene til politiet) 32