Anders Fremming Anderssen, Vox Karriereveiledning tilfredshet og utbytte
Disposisjon Hvem er det som mottar veiledning ved karrieresentrene? Hvordan oppleves veiledningen? Hvilket utbytte kan veiledningen gi på sikt? Hvilket behov for veiledning finnes i befolkningen?
Datakilder Brukerundersøkelse Undersøkelse om utbytte av veiledning Undersøkelse om behov for karriereveiledning Kvalitative intervjuer
Hvem er det som mottar veiledning ved karrieresentrene?
Hovedbeskjeftigelse 0 5 10 15 20 25 30 Arbeidssøkende/arbeidsledig 28 I arbeid, heltid 25 I arbeid, deltid 23 Mottar sykepenger 16 Under utdanning 12 Annet 11 Hjemmeværende 7 Veisøkere, fordelt på hovedbeskjeftigelse, Kilde: Brukerundersøkelsen
Kjønn og alder 2/3 av de som mottar veiledning er kvinner Syv prosent av de som mottar veiledning er over 50 år. 44 prosent er under 30 år 18 prosent av de som mottok veiledning var født utenfor Norge.
Utdanning Høgskole/Universitet, fullført fire år eller mer 14 Høgskole/Universitet, fullført ett, to eller tre år 16 Fagskole 4 Fullført videregående skole, fag/svennebrev eller studiekompetanse 32 Fullført videregående skole fullført ett eller to år 26 Grunnskole eller mindre 9-5 10 15 20 25 30 35 Veisøkere, fordelt på utdanningsnivå, Kilde: Brukerundersøkelse
Karriereveiledningen umiddelbare inntrykk
Mann, 45: the career center were my eyes when I could not see.
Tema for veiledningen Veiledning om utdanningsmuligheter 66 Veiledning om jobbmuligheter 50 Kartlagt min kompetanse 37 Informasjon om regelverk og rettigheter til utdanning (f.eks voksenrett) 16 Informasjon om/gjennomført en realkompetansevurdering 15 Veiledning i å skrive CV,jobbsøknad eller gjennomføre et jobbintervju 15 Annet 5 0 10 20 30 40 50 60 70
Hvordan oppleves veiledningen? Vet ikke / ikke aktuelt Uenig Enig Jeg fikk svar på mine spørsmål 1 5 94 Veileder hadde god kunnskap om utdanningsmuligheter 10 5 86 Veileder hadde god kunnskap om arbeidsmarkedet i mitt lokalområde 14 6 80 Veileder fremstod som profesjonell 12 97 Veileder motiverte meg 2 4 94 Veileder klarte å sette seg inn i min situasjon 13 96 Veileder var hyggelig og imøtekommende,0 99 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Umiddelbart utbytte Vet ikke / ikke aktuelt Uenig Enig Jeg ble bedre kjent med meg selv og mine ressurser 11 10 79 Veiledningen motiverte meg til å gå i gang med utdanning 18 9 73 Veiledningen motiverte meg til å gå i gang med jobbsøking. 28 9 62 Veiledningen ga meg mer selvtillit 8 10 82 Jeg fikk økt kjennskap til arbeidsmarkedet. 20 12 68 Jeg ble mer bevisst min kompetanse. 8 7 85 Det ble klarere for meg hvilke utdanningsmuligheter som er aktuelle for meg. 13 6 81 Det ble klarere for meg hvilke valgmuligheter jeg har med tanke på jobb. 12 7 81 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Kvinne, 58: At jeg som "gammel dame" ikke trengte mer skolegang for å kunne ta fagbrevet innen barneog ungdomsarbeid, når jeg hadde realkompetansen jeg trengte.»
Tilfredshet 3 1 1 29 Svært fornøyd Ganske fornøyd Lite fornøyd Svært lite fornøyd Vet ikke/ikke aktuelt 66
Kvinne, 40-49: Jeg har fått et nytt liv fordi veilederen min ga meg tro på at jeg hadde noe å bidra med selv om jeg hadde vært uføretrygdet i 13 år.»
Mann, 20: Mange domme spørsmål.
Karriereveiledningen utbytte over tid
Tilfredshet 100% 90% 80% 70% 60% 70% 75% 71% 64% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Totalt Ett halvt - 1 år 1-2 år 2-3 år 3 år eller mer
De som ønsket veiledning om utdanning Utdanning 15% 45% Jobb 38% 46% Arbeidsledig 9% 23% AAP 20% 25% Kurs/praksis via Nav 5% 6% Hjemmeværende 4% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Status før veiledning Status etter veiledning
Utbytte av veiledning om utdanning 58 prosent av de som ønsket veiledning om utdanning, hadde opplevd en endring i sin utdanningssituasjon etter veiledningen. 62 prosent av disse oppgir at det er en sammenheng mellom endringen i utdanningssituasjon, og veiledningen ved karrieresenteret Ikke store endringen når vi bryter ned på bakgrunnsvariabler, men en tendens til at utbyttet er størst for: Personer med grunnskole som høyeste fullførte utdanning Kvinner Personer født utenfor Norge
Utbytte av veiledning om jobb Halvparten av de som besvarte undersøkelsen om utbytte av veiledningen, ønsket veiledning om jobbmuligheter. 39 prosent av disse svarte at det hadde skjedd en endring i jobbsituasjonen (fra arbeidsledighet til jobb, eller fått ny jobb) i etterkant av veiledningen 42 prosent av de som hadde opplevd en endring i jobbsituasjonen, svarer at det er en sammenheng mellom veiledningen ved karrieresenteret og endringen i jobbsituasjon
Fra den kvalitative studien: «Jeg vil anbefale alle som ikke er helt fornøyde i jobben sin til å gå og snakke med dem. Selv om du ikke har tenkt å slutte, gå og snakk med dem for å høre hva slags muligheter du har Det koster ingenting. Kanskje du bare trenger å snakke med noen. Kanskje du er helt fornøyd med jobben din når du går derfra.»
Behov for karriereveiledning
23% av befolkningen sier de har et behov for karriereveiledning. Behovet ser ut til å være størst blant de med grunnskole som høyeste fullførte utdanning Behovet oppleves størst for personer som befinner seg i overgangsfaser 14 prosent av de spurte har fått en eller annen form for karriereveiledning
23% av befolkningen sier de har et behov for karriereveiledning. Behovet ser ut til å være størst blant de med grunnskole som høyeste fullførte utdanning Behovet oppleves størst for personer som befinner seg i overgangsfaser 14 prosent av de spurte har fått en eller annen form for karriereveiledning 24 % 39 % I skolesammenheng Karrieresenter Arbeid/attføring 37 %
23% av befolkningen sier de har et behov for karriereveiledning. Behovet ser ut til å være størst blant de med grunnskole som høyeste fullførte utdanning Behovet oppleves størst for personer som befinner seg i overgangsfaser 14 prosent av de spurte har fått en eller annen form for karriereveiledning 68% av de som har fått veiledning mener det var nyttig 24 % 39 % I skolesammenheng Karrieresenter Arbeid/attføring 37 %
Oppsummering Brukerne av veiledningstilbudet fra karrieresentrene er gjennomgående svært fornøyde. Mange opplever et utbytte av veiledningen, endring i jobbsituasjon, ending i utdanningssituasjon økt bevissthet om egen kompetanse økt motivasjon Karrieresentrene kan bli bedre på å markedsføre seg Nesten hver fjerde voksne i Norge oppgir at de har et behov for karriereveiledning