Møtereferat Brukerutvalget

Transkript

1 Møtereferat Brukerutvalget Utvalg: Brukerutvalget Møtested: Olav Trygvasons gate 4, Dato: 12. februar 2014 Tidspunkt: Kl Følgende medlemmer møtte: Navn Mona Wike, Kreftfor. Mona H. Knutsen KPR Anne Stryken Nygaard FFO Hans Emil Møller-Hansen FFO Karin Hanson, FFO Else-Bjørg Thorbjørnsen Gunn Perry SAFO Kristian E. Hansen SAFO Dag Myhre, KPR Terje Rindalsholt, FFO Pasient og brukerombudet i Vestfold Gunn-Tove Havn Forfall: Hanna Therese Berg, Eldrerådet i Vestf. Maria Teresa Benedicto Bjerke Fra administrasjonen møtte Adm. dir Stein Kinserdal Konsulent Katrine Svinterud På sak møtte Tone Anudsen og Sven-Erik Andersen Funksjon leder, forfall nestleder vara forfall referent Side 1 av 5

2 SAKER SOM BLE BEHANDLET 12. februar 2014 Godkjenning av innkalling og dagsorden Innkalling og dagsorden ble godkjent. SAK: 02/2014 Godkjenning av referat fra 11. november 2013 Referatet ble godkjent uten endring. SAK: 03/2014 Samlerapport internrevisjoner Legemiddelsamstemming I tråd med revisjonsplanen 2013 har internrevisjonen gjennomført revisjon i temaet Legemiddelsamstemming. Dette var en oppfølgingsrevisjon i ett av satsningsområdene i pasientsikkerhetskampanjen I trygge hender. Formålet var å få bekreftet om sykehuset har lykkes i å implementere tiltakene i kampanjen som er gjort med hensyn til samstemming av legemidler ved overganger mellom nivåene i helsetjenesten. Dette for å styrke pasientsikkerheten og kvaliteten i helsetjenesten. Videre var også formålet at funnene gjennom revisjonen skal kunne benyttes til læring i sykehuset som helhet. I tillegg til kartleggingen ved revisjonen har også formålet vært å gjøre prosedyren for legemiddelsamstemming kjent, samt bidra til å øke kunnskapen om dette hos de ansatte. Revisjonen har vært gjennomført ved til sammen 22 seksjoner i hhv. Medisinsk klinikk, Kirurgisk klinikk og KFMR. Revisjonen er gjennomført i samarbeid med Sykehusapoteket. Det er utarbeidet enkeltrapporter knyttet til hver av disse. Vedlagte samlerapport er basert på disse rapportene. Den legges fram for Brukerutvalget til orientering. 1. Saken tas til orientering. 2. Brukerutvalget oppfordrer direktøren til å ta kontakt med kommunene og fastlegene for å bedre dialogen med sykehuset for å fremme viktigheten av korrekte medikamentlister. 3. Brukerutvalget tar problemstillingen tilbake til sine respektive organisasjoner for å sette videre fokus på tema. SAK: 04/2014 Barselomsorgen dårligst ut i ny undersøkelse - Kunnskapssenteret I følge Kunnskapssenteret sin nasjonalerapport kommer barselomsorgen dårligst ut. Kvinner som har født og deres partnere har stort sett positive erfaringer med omsorgen i svangerskapet og under selve fødselen, men dårligere erfaringer med omsorgen etterpå. Det gjelder ikke minst de få dagene de er på barselavdelingen. Sykehuset Vestfold HF skårer lavere enn gjennomsnittet for institusjoner på tre spørsmålsgrupper om barseloppholdet: forholdet til personellet, rammer og organisering og hvordan partneren ble ivaretatt. Side 2 av 5

3 Seksjonsleder føde/barsleavd. Irene Jensen orienterte nærmere i møte for resultatene for SiV samt skissere hvordan arbeidet for å forbedre tilbudet kan legges opp. 1. Brukerutvalget er meget fornøyd med tiltakene som raskt ble igangsatt for å bedre tilbudet ved føde/barselavd., men poengterer også viktigheten i å fortsette med det kontinuerlige forbedringsarbeide med tanke på tiltaksplan rundt forbedringsområdene. 2. Videre synes utvalget det er flott at avdelingen i dag måler brukerrespons, men at valg av metoden som brukes kanskje kan forbedres noe. Brukerutvalget stiller gjerne opp med en brukerrepresentant ved behov. SAK: 05/2014 PassOpp undersøkelsen Sykehuset i Vestfold deltar ved den årlige nasjonale brukererfaringsundersøkelsen PasOpp. Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten (Kunnskapssenteret) har gjennomført en nasjonal spørreskjemaundersøkelse blant voksne pasienter (16 år og eldre) som hadde et opphold på sengeposter ved norske somatiske sykehus i tidsperioden september til desember Oppdragsgiver for undersøkelsen var Helsedirektoratet. For Sykehuset i Vestfold er det ingen signifikante endringer på resultatene fra 2011 til Hvis vi sammenlikner oss med nasjonale resultater så scorer vi høyere på indikatorene knyttet til: - Pasientsikkerhet - Pårørende - Standard - Ventetid Og lavere på indikatorene knyttet til: - Legene - Informasjon - Utskrivning Hvor ligger vi lavere enn nasjonalt. På øvrige indikatorer ligger vi omtrent på samme nivå som resten av landet. Det er særlig områdene knyttet til informasjon og utskrivning vi i tillegg til å ligge lavere enn landet for øvrig, også scorer lavt. Her bør vi se på konkrete forbedringstiltak. PasOpp har begrenset verdi som et redskap for lokalt forbedringsverktøy gitt at det er relativt få pasienter som er inkludert, og vi vet ikke hvilke enheter de har sine erfaringer fra. Det fremkommer kort i saken arbeid som er gjort til nå ift. brukererfaringsundersøkelser og hvordan det kan tenkes håndtert videre. 1. Brukerutvalget tar saken til orientering 2. Det må i det videre forbedringsarbeidet ved sykehuset fokuseres på informasjon og utskrivningsprosessen. 3. Sykehuset i Vestfold ser behov for å etablere et system for brukererfaringsundersøkelser på flere nivå. Noen tiltak kan gjennomføres raskt, men et mer overordnet system er IKT teknisk krevende og bør bli organisert som Side 3 av 5

4 et prosjekt i porteføljen. Brukerutvalget vil oppfordre direktøren til å inkludere dem dette arbeidet som de oppfatter som særs viktig å komme i gang med. SAK: 06/2014 Oppdrag og bestilling 2014, gjennomgang av kravene Adm. direktør har mottatt forslag til Oppdrag og bestilling 2014 for Sykehuset i Vestfold HF. Oppdraget vil bli bekreftet i Foretaksmøte Adm. direktør orienterte møtet om hovedtrekkene i dokumentet. Brukerutvalget tar direktørens gjennomgang av Oppdrag og bestilling 2014 til orientering. SAK: 07/2014 Adm. direktørs orientering Adm. direktør Stein Kinserdal orienterte i møte om aktuelle saker av betydning for brukerutvalget. Brukerutvalget tar redegjørelsen fra adm. direktør til orientering. SAK: 08/2014 Brukerutvalgets årsplan oppdatert Årsplan for Brukerutvalget for 2014 ble fastsatt i møtet Årsplanen rommer de viktigste kjente sakene i løpet året. Det legges fram oppdatering av årsplanen i hvert møte, der Brukerutvalget også kan komme med innspill til saker/temaer til kommende møter, utover de som allerede står på planen. Disse innspillene vil bli bli vurdert i de løpende arbeidsmøter som Brukerutvalgets leder og nestleder har med adm. direktør i forkant av hvert møte i Brukerutvalget. Brukerutvalget oppfordres til å komme med innspill, med særlig fokus på føstskommende møte (desember). Oppdatert årsplan for Brukerutvalget 2014 tas til orientering. Innspill i møtet vurderes av leder og nestleder, i samarbeid med adm. direktør. - Øreklokker - Pasientreiser Berit Grønning Nielsen er medlem av styret, kan hun informere? Brukerutvalget var unisont enige om at hun kunne informere der. - Sak 029/2012 Diagnoserutiner for sammensatte lidelser, ønsker oppdatering. SAK: 09/2014 Referat fra råd og utvalg Referater fra råd og utvalg er til orientering for brukerutvalgets medlemmer seg imellom så alle er oppdatert på hva utvalget er engasjert i. Side 4 av 5

5 Brukerutvalget tar referatene til orientering. SAK: 10/2014 Eventuelt Pasienttransport med rekvisisjon; Anne Stryken Nygaard fikk anerkjennelse for sitt innlegg om pasientreiser. Det er viktig at de konlusjoner som der presiseres, blir fulgt opp. Hvordan følge opp dette? Berit Grønning Nilsen fra SiV sitter i styret for Berit Grønning Nilsen fra SiV sitter i styret for pasientreiser, så hun kan kanskje gi oss litt info? Eller vi kan oppfordre paraplyorg. til å følge opp dette? Diagnose Brosjyrer under bearbeidelse / trykking Pasientsikkerhetskampanjen ville gjerne ha BUs innspill om hvordan brosjyrer og info skal brukes, hvor mye info skal en pasient få og på hvilken måte. Går det an, i samarbeid med informasjonssjef Merete B. Lindahl, og finne frem til hvordan Brukerutvalget kan brukes i den forbindelse. Bruk av øreklokker under legevisitt blir tatt opp på neste BU-møte. Noen kommentarer:tanken er at øreklokker skal beskytte pasient som har visittgang for nysgjerrige tilhørere. Og sørge for/beskytte at pasienter som ligger i samme rom slipper å høre samtalen. Så selv om man misliker øreklokker for egen del, må man tenke på at det beskytter pasienten som har en vanskelig samtale. Og at den samtalen kan bli så bra som mulig. Enkelte sykdommer er av en slik art at man ikke ønsker å ha tilhørere til samtale. Brukerutvalget gir leder Mona Wike honnør for godt skrevet innspill Årlig melding. Døreåpner på Handikaptoalett, tidligere sak i BU, henvisning sendt Henry Dallager. Seminar 5. mars, program kommer. Tønsberg 12. februar 2014 Side 5 av 5