søkemuligheter/ søkemotor / navigering

Transkript

1 1 Bedre søkemuligheter/ søkemotor / navigering Generelt behov for bedre søkemuligheter inkl. filtrering i deklarasjonsmodulen Behov for å kunne gjøre alfabetiske søk i avfallsprodusentlisten eller på bedriftsnavn. Forbedring av søkemotor for å finne "foretrukket avfallsmottak" (som avfallsprodusent). Enklere å finne rett avfallsprodusent som skal registreres i større selskaper, kommuner etc. Til tross for utbedring vedr. fullmakter ultimo sept. meldes det fortsatt om unødvendig tidsbruk pga. mangelfulle søkefunksjoner. Når administrator (hos avfallsprodusent) skal velge foretrukket avfallsmottak, så nytter det ikke å skrive det fulle navnet på mottaker. Enkelte virksomheter gir svært mange treff. For å treffe riktig avfallsmottak må man altså ha underorg.nr. tilgjengelig. Det er komplisert å finne frem til hvem som har rettigheten til å registrere firmaet i avfallsdeklarering.no. Det kan f.eks. være vanskelig å vite hvor fullmakten skal ligge. En kommune har gjerne underenheter, der flere genererer farlig avfall. Her bør man kunne velge kommune/virksomhet, og deretter underenhet i avfallsdeklarering.no for å få registrert avfallet på rett plass. Unngå å registrere mange underenheter direkte. Bedre tilrettelegging f.eks. for offshoreindustrien som har flere avfallsprodusenter per organisasjonsnummer. Her bør minstekravet være mulighet til å søke opp deklarasjoner for en enkelt installasjon og eget felt der man fyller inn avfallsprodusent Det er uryddig når det er mange avfallsprodusenter på et organisasjonsnummer, her kan de ulike avfallsprodusentene «rote til» deklarasjoner for hverandre. Hver enkelt rigg har ikke oversikt over hvilket avfall de har sendt inn, de kan altså ikke sortere vekk de andre avfallsprodusentene på organisasjonsnummeret. Den eneste måten å se hvilken installasjon deklarasjonen kommer fra er at man oppfordrer alle offshorekunder å side 1

2 ha et brukernavn som begynner på installasjonsnavnet. Dette gjør at om man benytter fullmakt må man være meget nøye med å skrive installasjonsnavn i «nærmere beskrivelse». Medlemmer bekrefter at dette er tatt opp med brukerstøtte, men det virker å være liten forståelse for hvordan offshoreindustrien er organisert. Offshoreindustrien står for en meget stor andel av farlig avfall i Norge og avfallsdeklarering.no burde vært mer brukervennlig for denne industrien. Mulighet for søk på deklarasjonsnummer på tvers av underenheter (under samme hovedorg.nr.) Mulighet for å søke opp informasjon i feltet «nærmere beskrivelse» (konteinernummer etc.) Bedre intern oversikt ved feilsendte deklarasjoner Når man får inn mange deklarasjoner i en konteiner hadde det vært fint å kunne søke opp konteinernummer og få opp alle deklarasjoner som var i denne. Kunden skriver konteinernummer i feltet «nærmere beskrivelse», det hadde derfor vært praktisk om dette var søkbart. 2 Tilpasning til ulike plattformer Søk på kontaktperson som har som har fylt ut deklarasjonen Bedriftssøk generelt for å se om de er registrert i avfallsdeklarering.no Avfallsdeklarering.no må være mer funksjonelt på lesebrett og telefon. En App bør utvikles. Versjon/arbeidsflate tilpasset lesebrett /telefon er nødvendig, slik at deklarering er enkelt når side 2

3 3 Mulighet for korrigeringer 4 Bedre utskriftsmuligheter Feltet *transportklassifisering: Det er behov for å kunne endre/korrigere transportopplysninger 1 Mottaker som har flere anlegg bør kunne endre destinasjon, hvis avfallsprodusenten har valgt feil. Enhet på korrigert mengde må stå på utskrift av deklarasjonen Utskriftsmulighetene må bedres, bla. utskrift på en side Det burde ikke være mulig å skrive ut en deklarasjon som ligger i «påbegynte deklarasjoner». sjåførene er ute hos avfallsprodusent og henter farlig avfall. Transportopplysninger på avfall er ofte feil i deklarasjoner som mottas fra avfallsprodusent. Når godkjent mottak henter avfall for eksempel på en oljebase/havn brukes deklarasjonen som transportdokument. Da man ikke kan korrigere dette, blir det problematisk i forhold til å bruke deklarasjonen som transportdokument. Kostnadskrevende hvis feilleveranse Enheten på faktisk korrigert mengde må stå på PDF-versjonen av deklarasjonen. Godkjent mottak sender PDF-versjon av deklarasjon som et vedlegg på faktura og får ofte spørsmål tilbake fra kunder om enhet på avfallet. Man kan se dette om man logger seg inn, men regnskapsmedarbeiderne hos kundene har ofte ikke tilgang til avfallsdeklarering.no. For å spare papir, blekk og lagringsplass burde deklarasjonen kunne printes på en side. Godkjente mottak opplever ofte å få kun et av arkene når deklarasjonen er printet av avfallsprodusent/kunde Godkjente mottak får inn en del deklarasjoner som ikke er sendt, men bare «påbegynte deklarasjoner». Dette er tidkrevende da mottaket må purre deklarasjonen elektronisk. 1 Forutsetter at endring gjøres før transporten starter side 3

4 5 Rapporter / eksport av data Behov for lettere og mer oversiktlig «søk» funksjon i rapportmodulen Det burde ikke vært mulig å printe deklarasjonen før den er sendt, eller i det minste bør man få et spørsmål («vil du virkelig printe en deklarasjon du ikke har sendt?) for å forhindre dette. Avfallsprodusenter etterspør rapporter. Dette kan være et nyttig tiltak for å bevisstgjøre avfallsprodusenter ved feildeklarering. Mulighet til å ta ut en rapport av korrigerte deklarasjoner (utenom vektkorrigering) Pålitelig kilde som kan brukes som en avviksrapport. Behov for å hente ut underlag (rapport) for miljøgebyr Eksport av Excel filer Krevende selv å ta ut lister, og informasjonen kan være mangelfull. Får ut mer enn det man selv har filtrert. Listene blir for omfattende. Brukervennlig rapport/statistikkfunksjon 6 Videresende Behov for å videresende deklarasjoner elektronisk, f.eks. videresende "innkommende" deklarasjoner mellom avfallsmottak (i det minste mellom underenheter i samme hovedorg.nr.) Det er for mange rapporter å velge mellom. Avfallsprodusenten er mest interessert i levert mengde pr. avfallstype i et datointervall. Denne statistikken bør ligge øverst i lista, ev. hatt en link / hurtigvalg. Unngå at mange deklarasjoner må føres manuelt inn i avfallsloggene. Den elektroniske deklarasjonen blir ofte sendt til feil avfallsmottak. I dagens løsning må avfallsmottaket avvise deklarasjonen, for så å be avfallsprodusenten om å sende deklarasjonen på nytt til riktig avfallsmottak. Dette er svært tidkrevende. side 4

5 7 Fullmakt Mulighet til å gi fullmakt til hovedorg.nr. (dvs. samle alle fullmakter for et selskap på ett sted) Kontaktperson på deklarasjonsskjemaet, ved gitt fullmakt, har i dag ingen funksjon. Det hadde vært hensiktsmessig hvis avfallsprodusent kunne ha lagt til kontaktperson ved forespørsel om fullmakt, slik at avfallsprodusentens kontaktperson automatisk fremkom på deklarasjonene. Legg til et punkt hvor det skal stå tydelig kontaktperson fra avfallsprodusent, og et punkt til nede som lyder: «på vegne av avfallsprodusenten» der f.eks. mottak el. konsulent bør være opprettet som kontaktperson. Fullmaktslista (i administrasjonsmodulen) må vise kontaktinfo. tilhørende fullmaktsgivers administrator. Fullmaktslista (i administrasjonsmodulen) må vise kontaktinfo. tilhørende fullmaktsgivers administrator. Synliggjøre hvordan gi fullmakt For større selskap, med mange underenheter, så må fullmakt gis fra enhver underenhet hos avfallsprodusent til enhver mulig underenhet hos avfallsmottaker. Dette gir meget mangelfull oversikt over gitte og mottatte fullmakter, både for avfallsprodusenter og godkjente mottak. Kontaktperson ved gitt fullmakt blir avfallsmottakets egne sluttbrukere. Avfallsprodusentens kontaktperson fremkommer ikke og vil heller ikke motta varsel ved endringer. Ved spørsmål om avfallet blir det utfordrende å finne rett kontaktperson hos avfallsprodusent. I tillegg mottar sluttbruker hos avfallsmottaker alle endringsmeldinger, noe som ikke er hensiktsmessig. Ved fullmakt mottatt fra avfallsprodusent (NN) opprettet som kontaktperson og ikke til den som har rettigheten «Energi, miljø og klima» for avfallsprodusenten. Forbedringsforslag er å legge til et punkt hvor det skal stå tydelig kontaktperson fra avfallsprodusenten, og et punkt til nede som lyder: «på vegne av avfallsprodusenten» der NN bør være opprettet som kontaktperson. Lett tilgjengelig kontaktinformasjon, til fullmaktsgivers administrator, vil gjøre det enklere å kontakte rette vedkommende ved behov. side 5

6 Hovedutfordringen ved overgang til elektronisk deklarering har vært å få avfallsprodusent til å gi fullmakt. La «Hvordan gi fullmakt» være hovedoppslag på forsiden på avfallsdeklarering.no en gitt periode! 8 Samdeklarering Mulighet for å kunne lage samledeklarasjon i systemet Egen PDF-fil, helt på utsiden av systemet, må benyttes i dag. Mye frustrasjon rundt nummerering av disse. 9 Kapasitet Hastighet og ustabilitet i deklarasjonsmodulen ved behandling av deklarasjoner (behov for raskere prosessering av siden) 10 Prosjektnummer Mulighet for å påføre prosjektnummer e.l., for bedre sporing av deklarasjoner. Hindre dobbeltregistrering Ved større mottak med mange deklarasjoner nevnes det at det går tregt med godkjenning av deklarasjoner. Det oppleves også ustabilitet og nedetid, og dette er et vedvarende problem som er ineffektivt. Det hevdes å være tregt sidebytte inne i avfallsmodulen. Det spørres om CPU kraften til å prosessere siden er tilfredsstillende. For større avfallsprodusenter med mange prosjekter (uten underorg.nr.), så finnes det ingen mulighet for å påføre prosjektnummer e.l. for å spore det farlige avfallet internt. Også nyttig mht. fakturering. side 6