2018/2019. NAVN: Eldregnisten UB SKOLE: Tryggheim Videregående Skole LÆRER: Henrik Foss og Knut Handeland MENTOR: Aud Jorunn Espeland - Tryggheim vgs

Transkript

1 FORRETNINGSPLAN 2018/2019 NAVN: Eldregnisten UB SKOLE: Tryggheim Videregående Skole LÆRER: Henrik Foss og Knut Handeland MENTOR: Aud Jorunn Espeland - Tryggheim vgs

2 INNHOLDS- FORTEGNELSE SAMMENDRAG FORRETNINGSIDE MÅL OG VISJON ORGANISERING AV BEDRIFTEN MARKEDET FREMDRIFTSPLAN ØKONOMISK PLAN UTVIKLINGSPLAN

3 SAMMENDRAG Pleiere på eldrehjem er ofte overarbeidet og underbemannet. Dette medfører lite tid til mer enn pleie og stell, og heller ikke tid til de gode samtalene. Mange eldre har stor kognitiv kapasitet, selv om de eldes. Å aktivisere og underholde den eldre aldersgruppen, er et stort behov både for de eldre, pårørende og ansatte. Dette ønsker Eldregnisten UB å gjøre noe med. Eldregnisten UB består av tre engasjerte jenter fra Tryggheim videregående skole, som alle har styrker som gjør arbeidet til bedriften mulig. De ansatte i ungdomsbedriften er Sunniva Muren, daglig leder, Malin Rosnes, markedssjef og Marta Elvira Eidsaa Bjorland, økonomisjef. Sammen utfyller vi hverandre slik at Eldregnisten kan realiseres. Gjennom vår forretningsidé ønsker vi å skape ny livsgnist hos de eldre ved å levere en portefølje av produkter og tjenester til eldre. Disse kan selges uavhengig av hverandre men også som et samlet konsept. Vi har et produkt som kalles Eldreboksen, som består av ulike kategorier med bilder og tekster som de gamle vil kjenne seg igjen i. I alle kategoriene vil det være konkurranser og utfordringer. I tillegg tilbyr vi Eldretoner som er en sangtjeneste som eldrehjem kan benytte seg av. Da vil de kunne få en fin musikkstund, fylt med sang og musikk. Gjennom å fremkalle de eldres minner gjennom sang, spill og leker, vil de som kanskje er i ferd med å forsvinne litt i seg selv, få en mulighet til å livne til og bli mer tilstedeværende mentalt. Vi ønsker først og fremt å selge produktet til organisasjoner og institusjoner innen eldreomsorg og helse. I tillegg ønsker vi å nå ut til private forbrukere. Dette vil vi gjøre gjennom både personlige henvendelser og samtidig benytte oss av sosiale medier. Vårt primære mål er å utgjøre en forskjell og bety noe for andre. Vi vil derfor gi en prosentdel av overskuddet til en organisasjon innenfor eldreomsorg. Vår visjon er: Sammen skaper vi livsgnist som gir livskvalitet! 3

4 FORRETNINGSIDE PRODUKTBESKRIVELSE Gjennom vår forretningsidé ønsker vi å skape nye og små, men betydningsfulle livsgnister hos de eldre. Derfor utvikler vi både et produkt og en tjeneste. Dette kan selges uavhengig av hverandre, men også som et samlet konsept. Produktet kalles Eldreboksen, og er et kortspill som består av ulike kategorier. Disse kategoriene inneholder bilder og tekster som de gamle vil kunne kjenne seg igjen i. Eksempel på dette er at man skal fullføre ordtak, identifisere sanger via sangstrofer, eller kjenne igjen fugle-og blomsterarter. I alle kategoriene vil det være konkurranser og utfordringer som legger til rette for mimring og gode samtaler. På denne måten ønsker vi å imøtekomme behovet for sosialt samvær og relasjonsbygging. Eldreboksen Eldretoner I tillegg tilbyr vi en tjeneste som kalles Eldretoner. Dette er en sangtjeneste eldrehjem kan benytte seg av. Da vil de kunne få en fin musikkstund, fylt med musikk og sanger som vil være tilpasset de eldre, og som de vil kjenne seg igjen i. Dette vil være alt fra Beatles sine klassikere til Alf Prøysens koselige viser. I følge lege og nevrologisk musikkterapeut Audun Myskja, er det vel dokumentert at sang og musikk gir bedre psykisk helse og økt livskvalitet. Musikk fungerer også overfor mennesker med demnssykdommer; mentale prosesser settes i gang og sangene aktiviserer hjernen. Vi i Eldregnisten UB tilbyr et produkt og en tjeneste som lar de eldre gjennopplive og samtale om gamle minner. Gjennom denne form for mimring ved sang, spill og lek, vil de eldre, som kanskje er i ferd med å forsvinne litt i seg selv, få en mulighet til å livne til og bli mer tilstedeværende mentalt. 4

5 KUNDER OG MÅLGRUPPE Både navnet Eldregnisten, Eldreboksen og Eldretoner formidler at målgruppen er eldre mennesker. Siden konseptet vårt kan selges uavhengig av hverandre, har vi flere potensielle kunder. Eldrehjem vil være en kundegruppe, men Eldreboksen kan også kjøpes av privatpersoner som en gave til besteforeldre eller andre. Eldreboksen kan brukes på tvers av generasjoner, der for eksempel barnebarn er samlet med besteforeldre. Siden kategoriene er basert på tema som den eldre generasjonen har mer kunnskaper om enn dagens unge, vil man kunne lære mye av hverandre via gode samtaler og historier som dukker opp. I tillegg vil Eldreboksen kunne være en ressurs for skoler og høyere utdanningsinstitusjoner innen helse og eldreomsorg. Eldreboksen vil kunne gi et godt utgangspunkt for opptrening av personale som er på jakt etter den gode samtalen med de eldre. SALGSBEHOV På eldrehjem i dag er pleierne ofte overarbeidet og underbemannet. Dette medfører lite tid til mer enn pleie og stell, og heller ikke tid til de gode samtalene. Forskning.no forteller at halvparten av sykepleiere som har sitt arbeid på norske sykehjem eller i hjemmetjenesten, faktisk vurderer å slutte på grunn av høy arbeidsbelastning og stort tidspress. Mangelen på aktivisering og tid med de eldre oppleves også som et stort savn hos de eldre og deres pårørende. Mange eldre har fremdeles stor kognitiv kapasitet selv om kroppen eldes, og vil sette pris på å dele kunnskaper og erfaringer. Eldreboksen og Eldretoner søker å imøtekomme dette behovet. Andre har svekket hukommelse på grunn av demens eller andre lidelser, men også disse vil kunne få stort utbytte av vårt sosiale entreprenørskap. Ved henvisning til Cochranestudier beskriver tidsskriftet Sykepleien hvordan musikkterapi gir økt kognisjon og økt velvære for demente. Det er det samme tankegodset som ligger bak tjenesten vår Eldretoner. Kjente toner og samtaler om gamledager fremkaller minner som stimulerer hjernen og skaper engasjement hos selv denne gruppen av eldre. ET UNIKT PRODUKT Eldregnistens konsept skiller seg ut fra andre lignende tilbud innen denne bransjen. Produktet er unikt som et hjelpemiddel i arbeid på eldrehjem, men vil også være nytt i møtet mellom generasjoner i norske hjem. Spillet vil ikke bare være nyttig for de eldre, men også være givende for unge som deltar sammen med dem. I dagens samfunn er det større avstand mellom generasjonene enn tidlige, og et spill som Eldreboksen vil da være både meningsfullt og lærerikt selv for yngre generasjoner. Også gjennom sangtjenesten Eldretoner, vil gode minner vekkes til live fra langtidshukommelsen. Konseptet vårt legger til rette for bearbeing av minner, og identitetsfølelsen hos eldre vil styrkes. Prosjektet er originalt og gir økt livskvalitet for de eldre. 5

6 MÅL OG VISJON "Sammen skaper vi livsgnist som gir livskvalitet" Sammen skaper vi livsgnist som gir livskvalitet! FREMTIDSMÅL Målet er å bygge opp et unikt og originalt konsept som på positivt vis skiller seg ut fra andre produkt og tjenester innenfor samme bransje. MARKEDSMÅL I løpet av skoleåret ønsker vi i Eldregnisten å ha mål som er oppnåelige, men også utfordrende for å ha noe å strekke oss etter. Siden vår ungdomsbedrift favner et emne som alle styremedlemmene brenner for, er vi overbevist om vi sammen kan realisere prosjektet vårt. Vi har satt oss følgende mål: SALGSMÅL: Vi ønsker først og fremt å selge produktet til organisasjoner og institusjoner innen eldreomsorg og helse. Vi har allerede fått kontakt med flere eldre- og sykehjem, og ønsker å benytte oss av disse for å bygge et større nettverk av potensielle kjøpere. Vi har også fått flere kjøpere innen skolesektoren som blant annet Hå kulturskole og vidergående skoler i Rogaland. I tillegg ønsker vi å nå ut til flereprivate forbrukere. Her benytter vi oss primært av sosiale medier og forventer at produktet vil nå ut over vårt eget fylke, Rogaland. LØNNSOMHETSMÅL: Vi har som mål å skape en bedrift med en sunn og stabil økonomi. Vi har allerede en solid inntjening og håper at bedriften kan videreutvikles. KONKURRANSEMÅL: Vi ønsker å være synlige aktører i de arenaer hvor Eldregnisten vil opptre. Internt på skolen har vi hatt som mål å vinne noen av konkurransene. Også på entreprenørskapsdagen hadde vi som mål å komme videre til NM. Begge disse målene har vi nådd. Også i NM har vi som mål om å vinne minst en av konkurransene. Vi legger vinn på å vise frem vår originalitet, samt å være til inspirasjon for andre, gjennom å fremheve vårt sosiale engasjement. Vi ser det som svært viktig å fremme et sosialt entreprenørskap i en verden som preges av egosentrisme og personlig profitt. Vi har tro på at vår ungdomsbedrift kan utgjøre en forskjell og virkelig bety noe for andre mennesker. SOSIALE MÅL: Vi ønsker å legge til rette for gode opplevelser i møte med eldre mennesker. Samtidig har vi som mål å fremme relasjonsbygging på tvers av generasjoner. ORGANISASJONSMÅL: Styremedlemmene skal til en hver tid være i god dialog med hverandre. Vi har styremøter ukentlig, for å planlegge og evaluere fremdriften i arbeidet. 6

7 ORGANISERING AV BEDRIFTA MARKEDSSJEF Malin Rosnes Kunnskaper/erfaringer: Hjernen bak mange gode ideer. Kreativ, engasjert, reflektert. Omsorg for alle rundt seg. DAGLIG LEDER Sunniva Muren Kunnskaper/erfaringer: Interesse innen sang og musikk. Målbevisst, strukturert, ansvarsfull. Engasjert for eldre og økt livskvalitet. ØKONOMIANSVARLIG Marta Elvira Eidsaa Bjorland Kunnskaper/ferdigheter: Stålkontroll på økonomi. Løsningsfokusert, detaljorientert, pliktoppfyllende. Sans for bevisstgjøring av de eldres behov. Hver enkeltperson i Eldregnisten UB har flere styrker som gjør arbeidet til bedriften mulig. Hver for oss har vi unike egenskaper, men sammen utfyller vi hverandre slik at Eldregnisten kan realiseres. NETTVERK OG FAGPERSONER Eldregnisten UB har gjennom hele skoleåret vært opptatt av å bygge nettverk. Vi er i kontakt med ulike eksterne personer og bedrifter. Vårt nettverk utvikles og forandres stadig, samtidig som noen har spilt en grunnleggende rolle helt fra starten av. I oppstartsfasen har det vært viktig med kontakt med familie og venner. Disse har vært med på å evaluere, kritisere og gi konstruktiv kritikk, samt positive tilbakemeldinger og ros. Oddveig Sandvik og Marianne Bjorland er begge profesjonelle yrkesutøvere innenfor sykepleie og veiledning innen eldreomsorg. De er familiemedlemmer til noen av medarbeiderne i bedriften, og har vært til stor hjelp. Vi har også vært opptatte av å benytte oss av kompetansen som finnes på Tryggheim vgs. Her har vi flere faglærere innen helse og omsorg, med stor kunnskap om vårt emneområde. Mentoren vår, Aud Jorunn Espeland, er håndplukket fra dette knippet av kompetente fagpersoner. Videre har ungdomsbedriften vært i kontakt med andre organisasjoner og personer som også har fagkompetanse innen eldreomsorg. Vi har dannet et nettverk med flere eldrehjem lokalt, men også med organisasjoner som Livsglede for eldre. Sangheftene til Sang for eldre har også vært til god inspirasjon i forhold til planlegging av sangrepertoar til sangtjenesten vår. Vi har benyttet oss av bedriften Neptun Tecofa AS, som holder til i Oslo, for poduksjon av Eldreboksen, da de produserer ulike format på kort og annet nødvendig utstyr til produktet. Med hjelp fra Kristin Madsen og den grafiske designeren i Hellvik Hus, Anne Sigbjørnsen, har vi utviklet et stilrent og smakfullt design på Eldreboksen. 7

8 MARKEDET MARKEDSUNDERSØKELSE Eldregnisten har utført markedsundersøkelser for å utvikle bedriften best mulig. Både personalet ved ulike pleiehjem og privatpersoner etterspør underholdning og aktivisering av de eldre. Tidsskriftet Sykepleien forteller om pårørende som er fortvilt over manglende bemanning, og som etterspør muligheter til å gi de eldre sosialt samvær og gode samtalepartnere. Med en stadig økende andel eldre i befolkningen vil vårt sosiale entreprenørskapsprosjekt utvilksomt være verdifullt. Markedet for en slik type underholdning som Eldregnisten tilbyr er stor, og vil fortsette å være dette i lang tid fremover. INNHOLDSUNDERSØKELSE Ettersom Eldreboksen inneholder ulike kategorier, har vi undersøkt om dette er kategorier de eldre faktisk har kjennskap til. Dersom de ikke kjenner til de utvalgte kategoriene, vil Eldreboksen miste sin hensikt. Derfor har vi undersøkt og snakket med bekjente og ansatte på eldrehjem om hvilke tema de eldre liker å samtale om og hva som fremkaller gode minner. På bakgrunn av dette har vi kommet frem til seks ulike kategorier til boksen. PRISUNDERSØKELSE For at vi skal kunne sette en passende pris på tjenesten og produktet, har vi også hatt undersøkelse om hvor mye en aktuell kunde vil være villig til å betale. Resultatet viser at over halvparten har interesse av å betale kr for Eldreboksen, og litt ekstra dersom de vil benytte seg også av Eldretoner. Vi har derfor satt prisen på kr 450 for Eldreboksen alene, og kr 599 for det samlede konseptet. Med dette vil bedriften gi overskudd, samt mulighet for å støtte en veldedig organisasjon. 8

9 MERKEVARE Vi ønsker å bygge et produkt som lett kan bli gjenkjent på markedet. Dette vil vi realisere ved å bruke samme farge, teksttype og design både på logo, produkt og i markedsføring for øvrig. Også firmanavnet med dets tredeling er lett gjenkjennbar og er med på å bygge merkevaren vår. MARKEDSFØRINGSPLAN For å nå ut på markedet vil vi først og fremst fokusere på å komme i kontakt med sykehjem og eldrehjem, for å danne et nettverk av mulige kunder. Etter å ha stått på ulike stands har vi kommet i kontakt med potensielle kjøpere. Noen har tilbudt seg å bidra med å reklamere for oss, gjennom for eksempel å dele visittkortene våre. Vi vil derfor ved flere anledninger benytte oss av dette promoteringsmiddelet. I tillegg har vi laget en facebook- og instagramkonto for å nå ut til flere aktuelle kjøpere. Fremover vil vi oppdatere våre sosiale medier jevnlig med nyheter og informasjon, samt lage en reklamefilm. SALG Vi har startet salget av Eldreboksen på facebook-siden vår, og vi har også en nettside. I tillegg er det mulighet for å selge produktet på nettsiden til Ungt Entreprenørskap. Vi håper også at vi vil få en mulighet til å stille ut Eldreboksen på en bokhandler for å få et større publikum utenfor følgere på sosiale medier. Vi regner også med å få flere kjøpere innen vårt private nettverk. SWOT -analyse 9

10 ØKONOMISK PLAN PRODUKTKALKYLE - ELDREBOKSEN Vi kan se på produktkalkylen at vi får en god avanse på 193,41% av inntakskosten ved salg av Eldreboksen. Dette gjør at vi kan få en økonomi som kan gi oss muligheten til å utvikle bedriften videre. KAPITALBEHOV Innkjøp av produktet har vi finansiert av solgte andeler og sponsorer. Vi fikk også henvendelser fra personer som ønsket å forhåndsbestille, noe som gav oss en økonomisk sikkerhet. RESULTATBUDSJETT LIKVIDITETSBUDSJETT Resultatbudsjettet vårt viser et overskudd på 26113,4 kr. Vi er avhengige av et salg av Eldreboksen for å kunne avslutte bedriften med et overskudd, men vi har en god fortjeneste på produktet; noe som gir oss en økonomisk trygghet. Vi har her laget en oversikt over økonomien slik vi tror den vil bli framover. Alle tall er gitt i kroner. Vi tror salget kommer til å være fordelt utover året, ettersom det er et nytt produkt på markedet og et godt rykte må spre seg først. 11

11 FREMDRIFTSPLAN - Ved å ha en plan for fremdriften, har vi kontroll på kommende opplegg og kan forberede oss i god tid. Ettersom planene fremover ikke er endelige, er vi forberedt på at andre møter, oppgaver og arrangementer kan dukke opp undervegs før skoleårets slutt. 10

12 UTVIKLINGSPLAN Vi i Eldregnisten ønsker å utvikle vår merkevare. Vi har tro på bedriften vår, og ønsker at den skal bli godt mottatt i markedet. Vi mener at Eldreboksen og Eldretoner vil dekke et viktig behov i dagens samfunn og innenfor eldreomsorgen. I takt med eldrebølgen, ser vi et stort potensial og marked for vårt produkt. Vi ønsker å komme i kontakt med flere potensielle bedrifter og støttepartnere for å skape et enda større nettverk. Dette kan hjelpe oss med videre salg, produksjon og markedsføring. Gjennom et slikt samarbeid ser vi fram til å utvikle produktet og tjenesten vår fortløpende, og gi et betydningsfullt bidrag til eldreomsorgen. For at vi skal kunne utvikle oss videre som et eventuelt AS, må vi legge stor vekt på merkevarebygging. Dette gjør vi ved hjelp av ulike markedsføringstiltak som positiv omtale i media, gode samarbeidspartnere og utstilling i lokale butikker. Vi vil skape gode assosiasjoner rundt bedriften og produktet vårt, ved å ha et gjenkjennelig og enkelt image som skal representere oss. Logoen vår skal assosieres med god stemning både i og utenfor boksen. Vi ønsker å skape et image som representerer glede, gnist og en koselig atmosfære. Videre ønsker vi å bygge merkevaren vår slik at vi en dag i fremtiden kan se Eldreboksen på hvert et sykehjem i Rogaland. Vi er overbeviste om at Eldregnisten vil bli godt mottatt. Skolen har sagt ja til at vi får opprette aksjeselskap i faget Entreprenørskap og Bedriftsutvikling 2 i neste skoleår. Vi vil derfor vurdere denne muligheten, men ønsker uansett å gi gnisten og økonomisk støtte videre til en annen organisasjon innen eldreomsorg. 12