Møtereferat Side 1 av 5

Transkript

1 Møtereferat Side 1 av 5 Referent: Jon Jæger Gåsvatn Til Brukerutvalget Sykehuset Østfold Referat fra brukerutvalgets møte 23.oktober 2013 Tilstede: Medlemmer: Bjørg Tandberg (fung.leder), Shahira Adatia, Per Liljeberg Monstad, Ragnar Kristiansen, Jan-Magne Sørensen, Willy Aagaard, Freddy Lindquist Forfall: Mona Larsen (leder) Kari Lundeby Møtende varamedlemmer: Bjørn Melsom, Vigdis Yttervik Fra SØ: Odd Petter Nilsen, kst. direktør kommunikasjon og samhandling Jon Jæger Gåsvatn, Spesialrådgiver samhandling, referent Andre Hilde Bråthner Johansen, pasient og brukerombud Inviterte: Just Ebbesen, adm. direktør (sak 58-13), Thomas Lie, rådgiver adm. (sak 63-13) Sak Godkjenning av innkalling, 23.oktober 2013 saksliste og kjøreplan Innkalling med sakliste og kjøreplan til møtet i brukerutvalget SØ, 23.oktober 2013 godkjent. Sak Godkjenning av referat fra møtet 18.september 2013 Det ble bemerket at det var et godt og utfyllende referat. Referat fra møtet i brukerutvalget SØ 18.september 2013 er godkjent uten endringer. Sak Tilbakemelding på saker til styret i Sykehuset Østfold og andre viktige saker Administrerende direktør Just Ebbesen orienterte om saker som skal behandles i styret samt, samt andre forhold. Tilbud til kreftpasienter Helse Sør-Øst har nå godkjent at sykehuset Østfold skal kunne få kjøpe en PET-CT. Sykehuset Østfold blir dermed det første sykehuset utover universitetssykehusene som får en slik maskin. PET-CT åpner opp for avansert diagnostikk. Pasientene kan nå få gjort alt på ett sted, og slipper å dra til Oslo. Det nye røntgenapparatet, PET-CT, gir blant annet mulighet til å påvise spredning av kreft tidlig, særlig Postadresse Sykehuset Østfold Kommunikasjon og samhandling Postboks 16, 1603 Fredrikstad Besøksadresse Roald Amundsens gate 17 Sarpsborg Org.nr. NO MVA Telefon E-postadresse Direktør: Anne.Grethe. Erlandsen@so-hf.no Sekretær: Jon.Jaeger.Gasvatn@so-hf.no Internett

2 Sykehuset Østfold Side 2 av 5 ved lungekreft, brystkreft, hode/nakkekreft og lymfekreft. Kan se småspredninger av kreftceller og få mer presis informasjon. Dette vil gi betydelige positive konsekvenser i forhold til å gi bedre behandling, med blant annet mindre stråledoser. Med ny Pet-CT og ny MR maskin vil vi bli godt utstyrt på Kalnes og det er også viktig å legge seg på riktig nivå i forhold til helsehus når det gjelder billeddiagnostikk. Sykehuset får på plass ny onkolog 1.november, og det arbeides med ytterligere forsterkning så det går riktig vei i forhold til å styrke kreftbehandlingen. Brukerutvalget ga uttrykk for at dette var en gledelig nyhet for befolkningen i Østfold i forhold til kreftbehandling, og berømmet sykehuset for å ha fått det til. Ellers viste direktøren til forsinkelsene i Moss på grunn av sprengningsproblemer og vannlekkasjer noe som har ført til redusert aktivitet i en periode. Direktøren opplyste også at det fortsatt er kritisk i forhold til IKT, men at det går fremover. Sykehuspartner har problemer i forhold til innføring av ny plattform. HSØ ønsker å avvikle noe av ansvaret til Sykehuspartner og virksomheten der vil bli outsourcet. Kan ikke leve med den risikoen som eksisterer i dag, det må være fokus på datasikkerhet. Det SØ gjør selv i forhold til IKT mot nytt sykehus går bra. Sykefraværet på sykehuset har vært høyt, men er på vei nedover. Det er også nå satt i gang en omfattende influensavaksinering av ansatte på sykehuset. Sykehuset har nå satt i gang en slagkampanje. Antall pasienter som får behandling for å løse opp blodpropper i hjernen er fordoblet. Det er håp om å ha slagambulanse på plass 1.januar 2014 og at den som første ambulanse i Norge kan gi trombolyse for å løse opp blodpropp ute på hente stedet. Det er utarbeidet en tilstandsbasert vedlikeholdsplan for den sykehusmasse SØ skal beholde. Når det gjelder budsjettet 2014 så vil det bli store ulikheter på de forskjellige avdelinger. En rekke organisasjonsutviklings (OU)-prosjekter skal realiseres. Ingenting skjer parallelt og det gir store utfordringer både i 2014 og Det vil bli spennende, krevende og arbeidsomt. Det kommer til å bli pukkelkostnader knyttet til overgang til nytt sykehus, men de er vanskelige å identifisere nå. Brukerutvalget mener det er godt at sykehuset Østfold har en Adm. direktør som kan si i fra og ha fokus på sikkerhet. Spørsmål fra brukerutvalgets medlemmer: Blir det ikke gjort urostomi operasjoner ved SØ? Direktøren skulle sjekke nærmere om dette. Men nevnte at i forhold til oppgavedeling, for å sikre robuste fagmiljøer og kvalitet på behandlingen, så vil nå SØ kunne ta tilbake en del innen tarmkreft og metastase kirurgi. Hva med pasientforløp og nye nasjonale retningslinjer innen psykiatri? Det jobbes med dette i fagmiljøene for å innarbeide i egne retningslinjer. Slikt arbeid kan ta noe tid og kreve lokale tilpasninger. Dialogmøtet: Det ble vist til dialogkonferansen som var avholdt dagen før, og som var den første i sykehusets historie. Tema for konferansen var som brukerutvalget hadde initiert: Tvang i psykisk helsevern. Ragnar Kristiansen måtte hoppe inn på kort varsel som innleder og sammen med Jan Magne Sørensen leverte de meget gode innledningsforedrag sett fra bruker/pårørende perspektiv. I tillegg to gode innledere fra SØ. Deretter dialog i tre grupper. Det har vært litt vanskelig å rekruttere brukere. Noen var engstelige for at det kunne bli et kranglemøte, men tilbakemeldingene i etterkant var at brukerne opplevde møtet som positivt. Det har også kommet mange positive tilbakemeldinger i kjølvannet av konferansen fra sykehusets ansatte og inntrykket har vært at dialogkonferansen har vært meget nyttig.

3 Sykehuset Østfold Side 3 av 5 Det gjenstår nå å se om det som kom frem gjennom dialogen gir konkrete resultater i praksis. Det skal holdes et oppfølgingsmøte i mai Brukerutvalget forventer at oppsummeringen av det som kom frem på konferansen blir forelagt brukerutvalget. Det bør også sendes til Anne Grethe Erlandsen. Just Ebbesen opplyste at det var ønske om at tema for neste dialogmøte burde være i forhold til barn og unge med kroniske sykdommer og deres overgang til voksen. Sak Samlet plan nytt sykehus. Framdrift Moss sykehus. Prosjektdirektør Tore Dag Olsen var forhindret fra å møte, men hadde skriftlig meddelt at det var lite nytt siden forrige møte utover at en nå starter opp med innplassering av poliklinikker og at det går inn i sluttfasen for operasjon. Ebbesen informerte om at det i november startes opp med nytt behandlingstilbud innen kirurgisk behandling av sykelig fedme (bariatrisk kirurgi) i Moss 3.etg. Det har vært arbeidet mye med å få et kvalitativt godt tilbud på plass og vi har fått en meget dyktig kirurg med på laget. SØ begynner nå å merke effekten av at det snart står ferdig nytt sykehus på Kalnes og nye lokaler i Moss i forhold til det å rekruttere dyktige fagfolk. Det vil også bli protesekirurgi i Moss i to stuer, med kapasitet til å ta fem proteser pr. dag til sammen. SØ kan vise til gode resultater og derfor er det også stor pågang. Som påpekt i forrige møte så hadde arbeidssituasjonen i akuttmottaket nå blitt mye bedre, noe som Leger i spesialisering (LIS) hadde gitt sykehuset ros for. Det var nå langt bedre pasientflyt og bedre dialog slik at gjennomsnittlig liggetid i akuttmottak var redusert med en time. Pasient- og brukerombudet hadde merket at det tidligere var mange klager rundt akuttmottaket, men at det nå hadde stilnet. Brukerutvalget ga sykehuset honnør for å ha forbedret forholdene ved akuttmottaket. Det ble understreket at dagens to første saker var lærerike og ga en fin innledning på møtet. Positivt at Pasient- og brukerombudet var tilstede på møtet. Brukerutvalget tar informasjonen til orientering. Sak Handlingsplan for brukerutvalget Det gjøres en fin jobb i forhold til brukermedvirkning ved sykehuset Østfold. Gjennom handlingsplanen bør det allikevel settes fokus på om det er noe som kan bli bedre. Viktig å få satt saker på dagsorden. Brukerrepresentanter som deltar i arbeidsgrupper, prosjektgrupper og ulike utvalg opplever ofte at de blir sittende alene med enkelte problemstillinger. Det er viktig at representantene kan løfte problemstillinger inn for brukerutvalget. Det bør fortrinnsvis skje underveis i arbeidet. Når sluttrapport er utarbeidet kan det ofte være for sent. Sluttrapporter og utredninger bør også kunne behandles i brukerutvalget. I forbindelse med nytt sykehus på Kalnes er det planlagt en hustandsavis som skal ut våren Brukerutvalget må kunne trekkes med i utformingen av denne. Viktig at journalisten da har struktur på hva det er ønskelig at brukerutvalget skal bidra med. Temaene brukerutvalget ble enige om i møtet 18.september innarbeides i agenda. Sekretariatet finner innledere til temaene. Problemstillinger som representanter i prosjekt/utvalg ønsker drøftet i brukerutvalget meddeles sekretariatet. I noen tilfeller kan det være hensiktsmessig at f. eks prosjektleder orienterer brukerutvalget i forkant av en slik drøfting.

4 Sykehuset Østfold Side 4 av 5 Det nedsettes en arbeidsgruppe bestående av Jan-Magne Sørensen, Ragnar Kristiansen og Per Liljeberg Monstad som ser på utdypingspunkter til handlingsplanen i forhold til hva brukerutvalget skal arbeide med kommende året. Hvordan en kan få mest mulig hensiktsmessig informasjonsflyt til brukerutvalg fra ulike arbeidsgrupper/prosjekter/utvalg med brukerrepresentasjon og hvordan dette best kan organiseres for å få bred brukermedvirkning. Sak Drøfte brukermedvirkning på systemnivå. Rekruttere / beholde Bakgrunn Brukerorganisasjonene i Østfold er invitert til å komme med forslag på kandidater til brukerutvalget SØ for perioden mars 2014-mars Frist for tilbakemelding er 11.november Det har blitt løftet frem noen utfordringer som brukerutvalget burde drøfte i forhold til brukermedvirkning på systemnivå: Hvordan kan brukerne bidra i utviklingen av bedre praksis? Hvordan kan brukere med rett kompetanse rekrutteres? Hva skal brukerne som ikke er trygdet leve av? Rammebetingelser for brukerrepresentanter. Behandling Den største utfordringen er å sitte alene som brukerrepresentant i arbeidsgrupper/komiteer og prosjekter. Kan til tider være en utfordring med språket som brukes i disse fora. Generelt er det vanskelig å få folk til å stille opp i organisasjonslivet. Det gjelder også denne typen arbeid. Kan være vanskelig å rekruttere personer som vil jobbe med brukermedvirkning på systemnivå. Innen psykisk helsevern er det for lite bli frisk kompetanse. Det er mange utvalg som krever brukermedvirkning derfor behov for mange personer. Skal en gjøre en god jobb så krever det en innsats som tar tid. Kan gå ut over mulighetene til å få gjort annet arbeid de dagene det er lange møter. Det bør vurderes tapt arbeidsfortjeneste. Brukerorganisasjonene bør drøfte disse problemstillingene. Brukerutvalgets medlemmer tar problemstillingene tilbake til drøfting i sine respektive organisasjoner Referat fra brukerutvalget sendes styret i SØ Sak Drøfting/Evaluering av brukerutvalget 2013 Brukerutvalget skal evalueres årlig. SØ har utarbeidet egne retningslinjer for denne type evaluering. Brukerutvalget besluttet følgende: Sekretariatet sender ut et avkrysningsskjema til brukerutvalgets medlemmer hvor medlemmene får mulighet til å gi svar på det som etterspørres. Det gis en ukes frist for tilbakemelding og sekretariatet sammenstiller svarene og legger frem egen sak om dette på neste møte. Sak Fremtidig drift av AMK-tjenester i Østfold orientering v/thomas Lie Thomas Lie orienterte prosjekt som SØ har tatt initiativ til for å se på om fremtidig drift av AMK evt. skal drives alene for Østfold eller i samarbeid med Oslo/Akershus. Det ble opplyst om at det er 22 ambulanser i Østfold stasjonert på 5 plasser. Fordelen med større enheter er at de blir mer robust jfr. Erfaring fra 22.juli. Det er pr. i dag heller ikke noen god backup løsning hvis systemet skulle falle ned. Behandling Viktig med god kommunikasjon fra AMK til den som ringer inn. Må forvente høy profesjonalitet.

5 Sykehuset Østfold Side 5 av 5 Underlig hvis noe som oppleves å fungere godt skal flyttes ut fra Østfold. Brukerne er opptatt av at kvaliteten på tjenestene ikke blir dårligere. Det bør ha topp prioritet. Vedtak: Brukerutvalget tar den fremlagte saken til orientering Brukerutvalget forventer å få rapporten på høring etter at styringsgruppen har behandlet den. Sak Orientering fra fung. leder v/bjørg Tandberg Bjørg Tandberg refererte de innspill hun har gitt til prosjektet Pasientservice etter først å ha drøftet det i sin organisasjon. Brukerutvalget ble bedt om å komme med ytterligere innspill. Det ble pekt på utfordringer knyttet til elektronisk bestilling av blodprøver. Elektronisk rekvisisjon går ikke til ønsket sted for prøvetaking. Lang ventetid for å få time hos ortopedisk spesialist for å få nødvendige hjelpemidler. Vedtak : Brukerutvalget tar saken til orientering. Sekretariatet sender ut de innspill Bjørg har gitt pasientserviceprosjektet til brukerutvalgets medlemmer slik at disse eventuelt kan supplere ytterligere. Eventuelt/ orienteringssaker Orienteringssaker Det ble orientert om følgende saker: Klagemulighet Vestre Viken Endring / sletting av journal tidligere satt diagnose Deltakerbevis for gjennomført opplæringsprogram for brukerutvalg ved Sykehuset Østfold. Erfaringskonferanse modul 3 for brukermedvirkere (vedlegg) Spørsmål fra laboratoriet om det ønskes en grundigere informasjon om desentralisert blodprøvetaking. Pasient- og brukerombud ønsker å ha med en rådgiver på møtet 11.desember Pasient- og brukerombud ønsker innspill fra brukerutvalget om det er viktige temaer som ønskes tatt opp. Vedtak : Brukerutvalget tar sakene til orientering. De representanter som ønsker deltakerbevis for opplæringsprogram 2.mai 2013 melder fra til sekretariatet. Det er ønskelig med mer informasjon om desentralisert blodprøvetaking. Saken settes opp på neste møte. Agenda for kommende møter Agenda vil bli oppdatert og sendt medlemmene i en egen e-post. Neste møte: 11.desember 2013 kl i Sanatoriet 1, Sykehuset Østfold Sarpsborg.