Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dagligvarer - hyllepris ikke i samsvar med kassapris nnklaget Kiwi Norge AS 1-SF-400; 2-BRA-04 JTG- -SP Manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - salg av merkevarer nnklaget Gresvig AS 1-SF-411; 2-BRA-08 Markedsføring av pris på sportsartikler JTG- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - salg av merkevarer nnklaget Gresvig AS 1-SF-411; 2-BRA-08 JTG- -OS Avtale mellom Gresvig Detaljhandel AS/Gresvig AS (heretter Gresvig) og Forbrukerombudet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høring - forslag til endring av reglene om formidlingsplikt nnklaget 1-SF-008; 2-BRA-XX BØ- -PRB Høring - forslag til endring av reglene om formidlingsplikt

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dagligvarer - hyllepris ikke i samsvar med kassapris nnklaget CA, Vøyenenga i Bærum 1-SF-330; 2-BRA-04 JTG- -SP Manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av foto - direkte kjøpsoppfordring mot barn nnklaget Fovea 1-SF-352; 2-BRA-12 FEH- -O rimelig handelspraksis overfor barn - direkte kjøpsoppfordring Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av blader - telefonsalg rettet mot barn nnklaget KK SF-511; 2-SF-352; 3-BRA-03.3 BØ- -O rimelig handelspraksis overfor barn - direkte kjøpsoppfordring Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lamper - kontinuerlig salgsplakter nnklaget Lampemagasinet 1-SF-412; 2-BRA-06.3 Markedsføring av salg i deres lampebutikker JTG- -TØ

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsartikler - uriktig førpris nnklaget G - Sport - Gresvig Detalj AS 1-SF-412; 2-BRA-08 Bruk av førpriser i markedsføringen JTG- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - lokketilbud nnklaget Siba 1-SF-414; 2-BRA-02 Bruk av begrensede tilbud / lokketilbud i markedsføringen JTG- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høring - forslag til endring i forskrift nr anleggsbidrag og fellesmåling nnklaget 1-SF-008; 2-BRA- FEH- -OAT Høring - forslag til endring av kapittel 13, 14 og 17 i forskrift av 11. mars 1999 nr 302 om økonomisk og teknisk rapportering, inntektsramme for nettvirksomheten og tariffer Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av interiørprodukter - villedende nnklaget Vestland Dun 1-SF-412; 2-BRA-06.3 Gjentatt purrebrev til Vestlandske Dun AS, grunnet manglende tilbakemelding. JTG- -JB

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på kjøp av bolig nnklaget 1-SF-601; 2-BRA-17.5 JTG- -OAT Spørsmål vedrørende eierskifteforsikring Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av avis - uønsket gratisavis nnklaget Lokalavisen Frogner 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Levering av gratis avis i strid med markedsføringsloven 17 FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato adressert reklame i postkasse med oblat nnklaget Elverøy kirke 1-SF-550; 2-BRA-03.6 Levering av uadressert reklame i strid med mfl. 17 FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsartikler - manglende førpris og påstand om beste sommersalg nnklaget Anton Sport 1-SF-412; 2-SF-413; 3-BRA-08 JTG- -OS Salgsmarkedsføring uten førpriser

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helårsboliger som fridtidsboliger nnklaget Eiendomsmeglere 1-SF-410; 2-BRA-15.1 JTG- -OAT Markedsføring av helårsboliger som fritidsboliger Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sykkelen SCHWNN 26 tommer FRONTER GSD nnklaget Smart Club 1-SF-410; 2-BRA-08 JTG- -OS Sak nr. 09/1206: Olav Berve - Forbrukerombudet - oversendelsesbrev Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - negativ salg nnklaget Nuform 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Markedsføring fra Nuform FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lokalavis - uønsket gratisavis nnklaget Byavisa 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Levering av gratis avis i strid med markedsføringsloven 17 FEH- -SP

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helseprodukter - negativt salg nnklaget NaturaMed Pharma AS 1-SF-501; 2-BRA-24.4 Negativt salg av abonnement på helsekost FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av finansielle tjenester - uanmodet epost nnklaget Lloyds Kapitalforvaltning AS 1-SF-531; 2-BRA-17.2 FEH- -FEH Markedsføring av finansielle tjenester - anmodet e-post - Klage Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS - overtaksert nnklaget Netsize Group SA, Russ SF-501; 2-SF-532; 3-MAR-03.1; 4-MÅL-1; 5-BRA-01.2 FEH- -O Markedsføring av innholdtjenester - anmodet SMS - Klage Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flyreiser - manglende totalpris nnklaget Wikstrøm Reiser AS 1-SF-330; 2-BRA-18.1 Markedsføring av flyreiser uten skatter og avgifter JTG- -OAT

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kansellering av flybillett - samme billett solgt to ganger nnklaget TAP 1-SF-400; 2-BRA-18.1 JTG- -LG Klage på samme billett solgt to ganger med å endre navn flybilletter Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av solstudio - påstand om Norges tryggeste nnklaget Brun og Blid 1-SF-415; 2-BRA-24.2 Svar på FOs brev av GN- -TK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningsstudio - påtrengende nnklaget Elixia 1-SF-300; 2-BRA-09 Klage på påtrengende reklame BØ- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av strøm - tilbud nnklaget NEAS - Nordmøre Energiverk AS 1-SF-410; 2-BRA-14.1 Spørsmål vedrørende tilbud på strøm FEH- -OAT

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettauksjon - tilslag på varen nnklaget netthandelen.no 1-SF-400; 2-BRA-25 Klage på auksjonsrunden FEH- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; 2-BRA-25 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 Brudd på opplysningsplikten - mfl. 16 FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; 2-BRA-25 Svar på FOs brev av FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Child Africa 1-SF-511; 2-BRA-25 Svar på FOs brev av FEH- -TØ

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av støtte til barn via telefon tross reservasjon nnklaget Child Africa 1-SF-510; 2-BRA-23 Svar på FOs brev av FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost som TV reklame - mangel på produktfokus nnklaget Natura Lab 1-SF-310; 2-BRA-24.5 Svar på FOs brev av ADM- -ML Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høring - forslag til regler om en prosedyre for forhåndsgodkjenning av nye NRK- tjenester nnklaget 1-SF-008; 2-BRA-XX BØ- -BØ Høring - forslag til regler om en prosedyre for forhåndsgodkjenning av nye NRK- tjenester Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost - produktpåstander nnklaget VitaeLab AS 1-SF-415; 2-BRA-22.4 Klage på annonsering av VitaePro GN- -THS

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - belastet for uamodet SMS nnklaget Echovox SF-501; 2-SF-532; 3-BRA-01.2 Klage belastning faktura for SMS 2098 Echovox BØ- -MT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av banktjenester - uønsket mottak av direkteadressert reklame nnklaget DnB NOR 1-SF-512; 2-BRA-17.3 Klage på DM - reklame i posten - kopi av brev FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger til tross for reservasjon nnklaget ntermedia SF-511; 2-BRA-25 Brot på reservasjonsretten - mfl. 12 og 13 FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mobilt bredbånd - villedende med SB modem til kr. 1 nnklaget Telenor 1-SF-410; 2-BRA-01.4 Klage på villedende markedsføring BØ- -CT

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av finansielle tjenester - uanmodet epost nnklaget Lloyds Kapitalforvaltning AS 1-SF-531; 2-BRA-17.2 Klage på spam fra lloyds.no FEH- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - uanmodet SMS nnklaget All Mobil AS SF-532; 2-BRA-01.2 Klage på markedsføring av innholdtjeneste FEH- -BV Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av reiser - Nettbutikk - Forhåndsvalgt forsikring nnklaget Restplass.no 1-SF-600; 2-BRA-18.1 Sak nr. 09/1536 JTG- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Salg av FHM over telefon til tross reservering nnklaget Bonnier Media - FHM 1-SF-511; 2-BRA-03.3 Ber om utsettelse av svarfrist FEH- -TØ

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Salg av FHM over telefon til tross reservering nnklaget Bonnier Media - FHM 1-SF-511; 2-BRA-03.3 Bekreftelse på svarfrist til FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Fakturaspesifikasjon på bomring - rutine for de som ikke har tilgang til internett nnklaget Fjellinjen AS 1-SF-601; 2-BRA-18.9 GN- -THS Fakturaspesifikasjon på bomring - rutine for de som ikke har tilgang til internett Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av eiendomsmegling - lokkepris på bolig nnklaget EiendomsMegler1 1-SF-410; 2-BRA-15.1 Klage på lokkepris på boligsalg JTG- -SP Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av betalingssystem nnklaget Hovefestivalen 1-SF-400; 2-BRA-17.3 Betalingssystem på Hovefestivalen JTG- -FA

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av avis - tross merket postkasse nnklaget Østkantavisa 1-SF-552; 2-BRA-03.1 FEH- -ML Levering av gratis avis i strid med markedsføringsloven 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flybilletter - manglende opplysning om tidsperiode nnklaget SAS 1-SF-414; 2-BRA-18.1 Klage på manglende opplysning om tidsperiode JTG- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av blad - vant tur i konkurranse men får den ikke nnklaget Reis 1-SF-921; 2-BRA-18.6 Klage på RES JTG- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prismarkedsføring - Plantasjen: pris med og uten kupong nnklaget Plantasjen 1-SF-412; 2-BRA-05 Svar på FOs brev av JTG- -BV

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - anmodet SMS nnklaget Aspiro As SF-532; 2-SF-501; 3-BRA-01.2 FEH- -O Svar fra Forbrukerombudet - Klage på levering av innholdstjeneste Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av strøm - villedende nnklaget Telinet Energi 1-SF-410; 2-BRA-14.1 Klage på villedende markedsføring FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Vipkort - manglende informasjon nnklaget Vipkort Norge AS 1-SF-601; 2-BRA-17.3 Klage på manglende informasjon BØ- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - anmodet SMS nnklaget Aspiro As SF-532; 2-SF-501; 3-BRA-01.2 VS: Compliant LP? FEH- -O

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av finansielle tjenester - uanmodet epost nnklaget Lloyds Kapitalforvaltning AS 1-SF-531; 2-BRA-17.2 FEH- -FEH Markedsføring av finansielle tjenester - anmodet e-post - Klage Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS - overtaksert nnklaget Netsize Group SA, Russ SF-501; 2-SF-532; 3-MAR-03.1; 4-MÅL-1; 5-BRA-01.2 Dokumentasjon fra Fahnenberg FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS - overtaksert nnklaget Netsize Group SA, Russ SF-501; 2-SF-532; 3-MAR-03.1; 4-MÅL-1; 5-BRA-01.2 Kommentarer til dokumentasjon FEH- -O

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS - overtaksert nnklaget Netsize Group SA, Russ SF-501; 2-SF-532; 3-MAR-03.1; 4-MÅL-1; 5-BRA-01.2 FEH- -O Spørsmål fra Forbrukerombudet om Russ SMStjeneste Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Landsforeningen mot stoffmisbruk 1-SF-511; 2-BRA-23 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telemarketingbyrået Smart 1 AS SF-511; 2-BRA-25 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Rapport om målbruk i offentlig tjeneste 2008 nnklaget 1-SF-001; 2-BRA- ADM- -PØN Rapport om målbruk for 2008

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dagligvarer - hyllepris ikke i samsvar med kassapris nnklaget Kiwi Norge AS 1-SF-400; 2-BRA-04 Foreløpig svar på FOs brev av JTG- -SP Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Sit SF-511; 2-BRA-25 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget kjent SF-511; 2-BRA-23 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH- -THS