Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mindreåriges avtalekompetanse på det virtuelle nettsamfunnet Habbo nnklaget Habbo - Sulake 1-SF-601; 2-BRA-25 Mindreåriges avtalekompetanse - purring BØ- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS nnklaget Netsize Jamba 1-SF-532; 2-BRA-01.2; 3-MÅL-1 BØ- -O Levering av mobile innholdstjenester fra kortnummer 2011 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet e-post nnklaget Zailor.no 1-SF-531; 2-BRA-03.7 Gjentatt utsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS - overtaksert nnklaget Netsize Group SA, Russ SF-501; 2-SF-532; 3-MAR-03.1; 4-MÅL-1; 5-BRA-01.2 FEH- -O Levering av mobile innholdstjenester fra kortnummer 2011

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS - overtaksert nnklaget Netsize Group SA, Russ SF-501; 2-SF-532; 3-MAR-03.1; 4-MÅL-1; 5-BRA-01.2 FEH- -O Vedrørende utsendelse av overtakserte meldinger fra kortnummer 2011 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS - overtaksert nnklaget Netsize Group SA, Russ SF-501; 2-SF-532; 3-MAR-03.1; 4-MÅL-1; 5-BRA-01.2 FEH- -O Vedrørende utsendelse av overtakserte meldinger fra kortnummer 2011 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av reiser - uanmodet epost nnklaget reiseland.no 1-SF-531; 2-BRA-18.6 tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke FEH- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av - GPS anmodet SMS nnklaget Mamoz.no 1-SF-532; 2-BRA-13.5 tsendelse av markedsføring på e-post/til mobiltelefon uten forbrukerens samtykke - FEH- -CT varsel om forbudsvedtak med tvangsmulkt

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Diverse forholdt rundt avtalevilkår for mobilabonnement nnklaget Chess 1-SF-601; 2-BRA-01.1 Chess - kontantkort BØ- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prismarkedsføring, sykkel som tilgift - tilgiftens verdi mv. nnklaget Lefdal, SBA 1-SF-412; 2-BRA-02 Angående kampanje med sykkel på kjøpet JTG- -BV Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Pris på konsertbilletter - satt til kr 1 490,- men via nettsider er prisen oppgitt til 1 690,- nnklaget Billettkontoret 1-SF-860; 2-BRA-03.6 FEH- -THS Oversendelse av dokumenter vedrørende avvikling - purring Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av konkurranser - anmodet e- post nnklaget Tilbudsklubben.no / Caliber Media AS 1-SF-531; 2-BRA-01.2 tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke FEH- -O

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av blader - uanmodet epost nnklaget Erik Pedersen - info@ditnyhedsbrev.d k 1-SF-531; 2-BRA-03.3; 3-MÅL-1 FEH- -O Vedrørende markedsføring fra Det Nye og ditnyhedsbrev.dk Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lokalavis - uønsket gratisavis nnklaget Byavisa 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på ulovlig utlevering av gratisavis FEH- -SP Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av drivstoff - prismerking nnklaget Esso 1-SF-330; 2-BRA-14.4; 3-MÅL-2 Complaint to Esso Norway JTG- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av vipkort - uønsket medlemskap - inkasso nnklaget Vipkort Norge AS 1-SF-501; 2-BRA-17.3 ADM- - Klage på inkasso på uønsket medlemskap

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Annonsering av div. varer - Har ikke de varene det annonseres for nnklaget Elkjøp Nordic. AS 1-SF-414; 2-BRA-02 Klage på villedende - uærlig markedsføring! JTG- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross for reservasjon nnklaget Max Marketing Gruppen 1-SF-511; 2-BRA-25; 3-MAR-04 Svar på FOs brev av FEH- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prosjekt - Et mer oversiktlig mobilmarked nnklaget 1-SF-016; 2-BRA-01.1 BØ- -PRB Svar på samarbeid om forbedret forbrukerinformasjon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prosjekt - Et mer oversiktlig mobilmarked nnklaget 1-SF-016; 2-BRA-01.1 BØ- -PRB Svar på invitasjon til samarbeid om forbedret forbrukerinformasjon

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hundeutstyr - uanmodet epost nnklaget Hund & Natur 1-SF-531; 2-BRA-25 Klage på uanmodet epost FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av foretaksinformasjon nnklaget Foretaksinformasjon. net 1-SF-531; 2-BRA-01.4 Markedsføring av nettkatalog på foretak- anmodet e-post - Klage FEH- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prismarkedsføring, sykkel som tilgift - tilgiftens verdi mv. nnklaget Lefdal, SBA 1-SF-412; 2-BRA-02 Klage på sykkel med på kjøpet JTG- -BV Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - negativ salg nnklaget Nuform 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Klage på villedende markedsføring FEH- -THS

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helseprodukter - negativ salg nnklaget Vitalas Norge 1-SF-501; 2-BRA-24.4 Klage på negativ salg som har gått til inkasso BØ- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningssenter nnklaget Bærum Squash 1-SF-600; 2-BRA-09 Svar på FOs brev av BØ- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høring - Forslag til ny forskrift om kontoføring og kontoutskrift i livs - og pensjonsforsikring nnklaget 1-SF-008; 2-BRA- BØ- -BØ Høring - Forslag til ny forskrift om kontoføring og kontoutskrift i livs - og pensjonsforsikring Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av fibernett - urimelig avtalevilkår nnklaget Viken Fibernett 1-SF-601; 2-BRA-01.4 Gebyr for endring av navn i abonnement BØ- -MT

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Redningsselskapet 1-SF-511; 2-BRA-23 Telefonsalg til tross for reservasjon FEH- -ML Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på hotellbestilling - forespørsel nnklaget 1-SF-600; 2-BRA-18.7 ADM- - Forespørsel om vurdering av avtalevilkår på hotellbestilling Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av fibernett - avtalevilkår på oppsigelse nnklaget Viken Fibernett AS 1-SF-601; 2-BRA-01.4 Oppsigelse av abonnement BØ- -MT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dialogmøte 2009 nnklaget 1-SF-016; 2-BRA- ADM- -J Referat fra dialogmøte mellom Forbrukerombudet og Barne - og likestillingsdepartementet

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - negativ salg nnklaget Nuform 1-SF-501; 2-BRA-22.4 FEH- -THS Vurdering av dokumentasjon for produktet Nushape Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Salgsmarkedsføring uten førpriser, bruk av Norsk Kundebarometer nnklaget Byggmakker 1-SF-412; 2-BRA- JTG- -BV Salgsmarkedsføring uten førpriser, bruk av Norsk Kundebarometer Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av flybilletter - manglende opplysning om tidsperiode nnklaget SAS 1-SF-414; 2-BRA-18.1 Klage på manglende opplysning om tidsperiode JTG- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boligalarm - avtalevilkår på oppsigelse nnklaget Sector Alarm 1-SF-601; 2-BRA-16 BØ- -BØ Markedsføring av boligalarm - avtalevilkår på oppsigelse

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke nnklaget Absolute Marketing 1-SF-531; 2-BRA-25 Kommentar til dokumentasjon FEH- -MT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen nnklaget Rema SF-330; 2-BRA-04 JTG- -JB Tilbakemelding på din henvendelse vedr. manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen i dagligvarebransjen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg formet som spørreundersøkelse - påtrengende salg av støvsuger nnklaget Envirotect 1-SF-410; 2-SF-430; 3-BRA-02 FEH- -THS Markedsføring fra Attitude Norge - purring Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - støtende reklame nnklaget RWS Kommunikasjon 1-SF-300; 2-BRA-01.4 Markedsføring av telefoni - støtende reklame BØ- -BØ

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Reklame til mobiltelefon sendt via blåtann nnklaget 1-SF-532; 2-BRA-01.2 FEH- -O tsendelse av markedsføring til mobiltelefon via blåtann på Deli de Luca uten samtykke - avslutning av saken Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av vipkort - uønsket medlemskap - inkasso nnklaget Vipkort Norge AS 1-SF-501; 2-BRA-17.3 ADM- - Klage på Vipkort Norge Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningsstudio - offentlig rom nnklaget Treningshuset 1-SF-300; 2-BRA-09 Treningshuset markedsfører seg i parker GN- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av barberblader - gratis nnklaget EF - Wilkinson Sword 1-SF-411; 2-BRA-25 Markedsføring av Wilkinson Sword baberhøvler fra EF JTG- -TØ

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - uanmodet SMS nnklaget ViaNett AS SF-532; 2-BRA-01.2 Levering av mobile innholdstjenester fra Luresms.com BØ- -O