KONKURRANSEGRUNNLAG. Åpent anbud på levering av RENGJØRINGSTJENESTER. til. Oslo Bussterminal og. Lillestrøm Bussterminal.

Transkript

1 KONKURRANSEGRUNNLAG Åpent anbud på levering av RENGJØRINGSTJENESTER til Oslo Bussterminal og Lillestrøm Bussterminal i perioden (-14) Tilbudsfrist: Publisert på DOFFIN den med referanse Se også Akershus KollektivTerminaler FKF

2 1 1. Innledning Akershus KollektivTerminaler FKF har ansvaret for driften av bussterminalene i Akershus og Oslo Bussterminal på Vaterland i Oslo. Rengjøringen ved Oslo Bussterminal og Lillestrøm Bussterminal utføres i dag av Østlandske Rengjøring AS. Kontrakten om rengjøringen gjelder frem til Nye kontrakter skal inngås med virkning fra Akershus KollektivTerminaler FKF innhenter med dette tilbud på rengjøring i Oslo Bussterminal, beliggende i Schweigaards gate på Vaterland i Oslo, og Lillestrøm Bussterminal, som ligger i Jonas Lies gt. inntil jernbanestasjonen på Lillestrøm. Det skal gis tilbud på rengjøringen på begge stedene samlet. Oppgavene vil være: Rengjøring av ventehaller og publikumsområder, herunder offentlige toaletter Rengjøring av kontorer, oppholdsrom, toaletter/dusj for publikum og ansatte, korridorer, lokaler for trafikklederne, lokaler for informasjon og billettsalg, lagerrom mv. Vindusvask innvendig og utvendig Fjerning av løst avfall, tyggegummi, tagging m.m. Tømming og rengjøring av søppelkurver innendørs og utendørs Tømming og rengjøring av askebegre Innkjøp og oppbevaring av rekvisita som toalettpapir, såpe mv. på vegne av oppdragsgiver Det stilles strenge krav til kvaliteten i disse tjenestene. Det skal inngås kontrakt med én leverandør for perioden fra mandag 4. januar 2010 til og med søndag den Dersom partene er enige om det, kan kontrakten deretter forlenges med ett år ad gangen for 2013 og 2014 uten ny utlysning. Selskaper og næringsdrivende med kompetanse og kapasitet innen rengjøring inviteres til å gi tilbud på rengjøringstjenestene på terminalene. Rengjøringen er nærmere beskrevet i dette dokument og i vedlegg 2 og 3 til dokumentet. Tjenestekjøpet gjennomføres som åpent anbud etter reglene i Del III (anskaffelser over EØS/WTO-terskelverdiene) i forskrift om offentlige anskaffelser av nr Kjøpet er kunngjort på DOFFIN med referansenummer og i Official Journal of the EU for EØS-området. Henvendelser rettes til Terje Lysthaug, Akershus KollektivTerminaler FKF per e-post terje.lysthaug@akt.as eller per tlf Alle henvendelser vedrørende kravspesifikasjonen som det ønskes svar på, skal gis skriftlig per e-post på ovennevnte adresse. Slike henvendelser må være sendt innen fredag den kl Svar vil bli lagt ut på anbudets nettside på DOFFIN.

3 2 2. Definisjoner Akershus KollektivTerminaler FKF (AKT) er et fylkeskommunalt foretak med ansvar for planlegging, bygging, forvaltning, drift og vedlikehold av bussterminaler i Akershus fylke. Foretaket har også ansvaret for forvaltning og drift av Oslo Bussterminal. I det følgende betegnes Akershus KollektivTerminaler FKF som oppdragsgiveren. Med leverandør forstås et selskap eller en næringsdrivende som deltar eller ønsker å delta i en konkurranse om levering av rengjøringstjenester i bussterminalene i Oslo og på Lillestrøm. Med rengjøringsselskap er her å forstå det selskap eller den næringsdrivende som Oppdragsgiveren inngår kontrakt med for rengjøring av terminalene. Med Oslo Bussterminal forstås de arealer i Galleriet, Schweigaards gate i Oslo som benyttes til bussterminal. Terminalen eies av Vaterland Bussterminal AS, et selskap hvor Akershus fylkeskommune og Oslo kommune er eiere. Med Lillestrøm Bussterminal forstås de arealer i Jonas Lies gate i Lillestrøm som benyttes til bussterminal. Arealer som benyttes til bussterminal omfatter publikumsarealer, toaletter, kiosker, ekspedisjons- og informasjonsområder, lokaler for trafikkledelse, kontorer, kantine, dusj og toaletter for terminalens og anløpende transportselskapers ansatte. 3. Anbudsbetingelser 3.1 Generelle betingelser Tilbudet skal være utformet på norsk eller på ett av de andre skandinaviske språkene (svensk eller dansk). Tilbud på andre språk vil bli forkastet. Dette gjelder også alle vedlegg og all dokumentasjon. Alle henvendelser vedrørende anbudet skal også være på norsk (/svensk/ dansk). Tilbudet skal ikke avvike fra konkurransegrunnlaget. Det er ikke adgang til å ta forbehold vedrørende vilkårene i konkurransegrunnlaget. Eventuelle uklarheter eller feil i konkurransegrunnlaget skal tas opp med oppdragsgiver i anbudsperioden slik at eventuelle rettelser og presiseringer kan meddeles alle som har meldt seg på konkurransen. 3.2 Pris Prisene skal oppgis i NOK per kalenderår og skal være eksklusiv merverdiavgift. Prisene skal omfatte alle godtgjørelser, og rengjøringsselskapet skal fakturere i henhold til avtalt pris uten noen form for påslag f.eks. i form av avgifter (unntatt merverdiavgift), fakturagebyr, administrasjonsgebyr eller lignende.

4 3 3.3 Tidsfrister Følgende milepæler og tidsfrister er fastsatt for kjøpsprosessen: Kunngjøring av konkurransen Tirsdag Informasjonsmøte og befaring Siste dag for å stille spørsmål vedr. konkurransegrunnlaget Onsdag kl Fredag kl Tilbudsfrist Tirsdag kl Tilbudsåpning Tirsdag kl Kontraktsinngåelse Innen tirsdag Start Mandag Tilbud skal være skriftlig og sendes eller leveres i en nøytral konvolutt som tydelig merkes Rengjøringstjenester til Akershus KollektivTerminaler FKF Vestbygata Lillestrøm For sent innkomne tilbud vil bli avvist. Det er leverandørenes ansvar at deres tilbud kommer fram i tide. Tilbud sendt bare på e-post blir ikke vurdert. Onsdag den kl vil oppdragsgiver holde et informasjonsmøte for interesserte leverandører. Møtet blir holdt i Vestbygt. 55 på Lillestrøm. Det vil bli gitt anledning til å stille spørsmål vedrørende konkurransegrunnlaget, og det arrangeres en befaring ved begge terminalene. Oppdragsgiver anmoder om tilbakemelding på deltakelse og antall deltakere på denne befaringen innen mandag kl Kvalifikasjonskrav Leverandørene må vedlegge sine tilbud følgende dokumenter for å kunne delta i konkurransen: - Firmaattest fra Brønnøysundregisteret eller tilsvarende i leverandørens hjemland - Årsberetning og regnskap for siste regnskapsår - Attest, ikke eldre enn 6 måneder, fra kemner/kommunekasserer (eller tilsvarende) som bekrefter at leverandøren er à jour med innbetalingen av skatter og avgifter - Attest, ikke eldre enn 6 måneder, fra Fylkesskattesjefen (eller tilsvarende) for at leverandøren er à jour med innbetaling av merverdiavgift

5 4 - HMS- egenerklæring, se vedlegg 8 Tilbud uten disse attestene og egenerklæringen vil bli avvist. Andre attester og erklæringer som skal vedlegges tilbudet, er omtalt i kapittel 6. Oppdragsgivers kontaktperson for anbudet er Terje Lysthaug, Akershus KollektivTerminaler FKF, Vestbygata 55, 2003 Lillestrøm, telefon eller e-post: terje.lysthaug@akt.as. Spørsmål vedrørende konkurransegrunnlaget og kjøpsprosessen som ønskes besvart før tilbudsfristen, sendes skriftlig på e-post innen kl Svar og eventuelle rettelser, suppleringer eller endringer i konkurransegrunnlaget blir lagt ut på DOFFIN under kjøpets tilleggsdokumenter. 3.5 Tilbudsåpning Det vil ikke bli avholdt offentlig tilbudsåpning. 3.6 Forhandlingsforbud Etter tilbudsåpningen kan leverandørene ikke endre sine tilbud gjennom forhandlinger eller på annen måte. Oppdragsgiver kan imidlertid innhente tilleggsopplysninger for å bringe klarhet i forhold ved tilbudene, innhente nærmere informasjon om f.eks. metoder og hjelpemidler leverandørene vil bruke i rengjøringsarbeidet og rette åpenbare feil dersom det ikke er tvil om hvordan de skal rettes. 3.7 Tildeling av kontrakt Den leverandør eller de leverandører som i tilbudskonkurransen gir det tilbud som er økonomisk mest fordelaktig for oppdragsgiveren, vil få tilbud om kontrakt. Ved siden av pris vil følgende forhold bli tillagt vekt: Referanser fra tilsvarende oppdrag Kompetanse (for eksempel høy andel ansatte med fagbrev) Leverandørene blir rangert i forhold til disse kvalitetsfaktorene. Referanser vektes med 60 og kompetanse med 40 prosent inn i en samlet kvalitetsindeks. Dersom det er mindre enn 5 prosent forskjell på prisen i de laveste tilbudene, vil oppdragsgiveren tilby kontrakt først til den av disse leverandørene som får høyest verdi på kvalitetsindeksen. Kontrakt for oppdraget vil bli utarbeidet på grunnlag av Norsk Standard 8431, blankett 8431: Kunngjøring av kontraktstildeling Tildeling av kontrakt vil bli kunngjort i EØS-området innen 48 dager etter at kontrakt er inngått.

6 5 3.9 Avlysning Oppdragsgiver har anledning til å avlyse konkurransen på et hvilket som helst tidspunkt hvis det foreligger saklig grunn til dette. 4. Lokalene og rengjøringen Oppdragsgiver bruker generelt ordet rengjøring i oppgavebeskrivelsen som følger. Rengjøringsselskapet velger selv arbeidsmetode, materiell, utstyr, vaskemidler osv. etter en faglig forsvarlig vurdering. Rengjøringsmetode skal beskrives i tilbudet. Oppdragsgiveren forholder seg til INSTA 800 ved vurdering av kvaliteten på rengjøringen. Se vedlegg 1. Rengjøringsarbeidet er delt inn som følger: Ettersyn Vanlig rengjøring Hovedrengjøring Vindusvask (ES) (VR) (HR) (VV) Ettersyn, vanlig rengjøring og hovedrengjøring innebærer noe forskjellige arbeidsoppgaver alt etter hvilket lokale eller gjenstand som rengjøres. Vedlegg 2 og 3 angir detaljene i dette. Kravene til renhet etter INSTA800 i det enkelte rom i terminalene er angitt i vedlegg 4 og 5. Lokalene er beskrevet med plantegninger som er tilleggsdokumenter til dette konkurransegrunnlaget. I vedlegg 6 og 7 er det angitt veiledende arbeidsplaner for rengjøringen i lokalene. Plantegninger med fargekoder som disse planene viser til, er tilleggsdokument til dette konkurransegrunnlaget. I tilbudet skal leverandørene beskrive sin egen arbeidsplan for rengjøringen ut fra de krav til renhet som er angitt i vedlegg 4 og 5. Beskrivelsen skal gis i skjema som beskriver renhetskrav, arealer, veggmaterialer og leverandørens arbeidsplan. Disse skjemaene (i Excel-format) er også tilleggsdokument til konkurransegrunnlaget. Oppdragsgiver bedømmer resultatet av rengjøringsarbeidet i forhold til INSTA800- standarden beskrevet i vedlegg 1, og forbeholder seg retten til å pålegge rengjøringsselskapet justeringer i arbeidsplanen for å opprettholde renhetskravene, uten endring av godtgjørelsen. Vindusvask skal utføres i henhold til rengjøringsfaglig kvalitet så ofte som angitt nedenfor under 4.1 og 4.2.

7 6 4.1 Oslo Bussterminal Oslo Bussterminal befinner seg i Galleriet på Vaterland i Oslo sentrum. Gulvarealet i rom som skal rengjøres er til sammen ca m 2 i 1. etasje og 134 m 2 i 2. etasje. Arealene består av ventehaller, korridorer, ekspedisjonslokale, toaletter, lokaler for trafikkledere, kontorer for terminalledelsen, kantine og diverse lagerrom. Arbeidsoppgavene omfatter også rengjøring på plattformene utendørs. Det er stor gjennomstrømning av passasjerer i terminalen, noe som stiller strenge krav til rengjøring. Trafikktelling en tirsdag i 2009 viste at ca personer benyttet terminalen i løpet av ett døgn. Terminalen ble bygget i 1989 og delvis oppusset i Det blir høsten 2009 igangsatt en større ombygging og rehabilitering av Oslo Bussterminal. Plantegningene (eget tilleggsdokument) beskriver situasjonen etter ombyggingen. Byggeperioden ventes å strekke seg frem til ca Dette innebærer at terminalen delvis vil være under ombygging i begynnelsen av kontraktsperioden. Gjennomføring av rengjøringen vil i denne perioden måtte tilpasses byggearbeidene. Det vil kreve flere avklaringsmøter og forutsetter tilpasningsevne og -vilje av rengjøringsselskapet og dets ansatte. Arealene er vist i plantegningene A11-A21. I vedlegg 4 til dette dokument følger en liste over alle rommene i terminalen, deres funksjoner og krav til renhet etter INSTA 800-standarden i hvert enkelt rom. Rengjøring av toalettene omfatter også tiltak for fjerning av lukt. Det er 19 utendørs monitorskap i stål på terminalen. Disse rengjøres 1 gang månedlig. Rengjøring av innendørs monitorer omfattes ikke av denne kontrakten. Gulvarealene er angitt på tegning A Samlet areal av de ulike gulvkvalitetene er følgende: Type gulvbelegg gulvareal (m 2 ) Gummibelegg 92,1 Epoksy 227,5 Ny Terrasso 393,7 Eksisterende Terrasso 1 145,8 Innfelt, sklifri matte 43,0 Teknisk rom 106,0 Totalt 2 008,1 Av dette er i 2. etg 134,6 Veggmaterialene er beskrevet i vedlegg 4. Oppsummert er omfanget av de ulike materialene slik:

8 7 Materialer i vegger: m 2 Ensfarget epoxy 333,2 Ny glassvegg 276,8 Pulverlakkert stålkledning 119,3 Trådglass erstattes med opalisert glass el ,9 Hvit glassmosaikk 526,9 Ny opalisert glassvegg med lys 129,2 Eksisterende glassvegg 631,4 Trespiler eik 285,5 Malt overflate 503,0 Eksisterende flis 42,9 Totalt 2 967,1 Vindusflatene i terminalen utgjør 908,2 m 2 som skal vaskes på begge sider dvs. til sammen 1816,4 m 2. Vinduene vaskes normalt 6 ganger pr. år jevnt fordelt over året og etter nærmere avtale. 4.2 Lillestrøm Bussterminal Lillestrøm Bussterminal befinner seg ved siden av Lillestrøm jernbanestasjon og ble bygget i Terminalen er i god stand og fremstår som ny og moderne. Terminalen benyttes av personer på hverdager. Materialvalget er gjort for å gjøre rengjøringen enkel. Som tilleggsdokument følger plantegninger med angivelse av arealenes funksjoner. I vedlegg 5 til dette dokumentet følger beskrivelse av rommene i terminalen, deres funksjoner og krav til renhet i det enkelte rom. Samlet gulvareal som omfattes er m 2. På Lillestrøm inngår utendørs ryggemonitorer og innendørs monitorer ikke i rengjøringsoppdraget. Glassflatene i terminalen utgjør ca. 600 m 2 som skal vaskes på begge sider, dvs. til sammen m 2. Vinduene vaskes normalt 6 ganger per år jevnt fordelt over året og etter nærmere avtale. Rondelldørene og sidedørene av glass skal rengjøres som vanlig rengjøring (VR). Det samme gjelder glasset i billettlukene. 4.3 Tidsrom for rengjøring Vanlig rengjøring (VR) kan i prinsippet utføres i hele terminalens åpningstider. Åpningstidene på Lillestrøm Bussterminal er: Hverdager kl kl Lørdager kl kl Søndager kl kl Oslo Bussterminal er åpen for publikum døgnet rundt.

9 8 Rengjøring i publikumsarealene bør unngås i morgen- og ettermiddagsrushet (kl og kl ). 5. Krav til rengjøringsselskapet og krav til utførelse av rengjøringen 5.1. Rengjøringen skal utføres i henhold til vanlige normer for rengjøringsfaglig kvalitet. Som referanse benyttes INSTA 800. Kvalitetsnivåene er definert i vedlegg 1. Krav til renhet etter INSTA-standarden er beskrevet for lokalene i vedlegg 4 og Krav til rengjøringsselskapet i dette kapittel bygger i hovedsak på Norsk Standard NS 8431 av desember 2005 Alminnelige kontraktsbestemmelser om levering av fast rengjøring. Standarddokumentet skaffes på nettstedet Rengjøringsselskapet skal holde seg informert om og rette seg etter de til enhver tid gjeldende lover, forskrifter, krav og pålegg fra offentlige myndigheter samt sikkerhetsinstrukser som vedrører arbeidet. Rengjøringsselskapet innestår for dette og for at selskapet og/eller det personell som skal utføre arbeidet har de nødvendige offentlige og privatrettslige tillatelser, godkjennelser, autorisasjoner og rettigheter som er nødvendig for utførelsen av arbeidet Rengjøringsselskapet skal uten særskilt godtgjørelse delta i regelmessige møter med oppdragsgiveren. Rengjøringsselskapet plikter utenom de faste møtene å delta på møter med oppdragsgiver senest 5 dager etter at oppdragsgiver har bedt om slikt møte Rengjøringsselskapets ansatte skal i alle situasjoner opptre korrekt og vennlig overfor publikum og terminalens brukere og aktivt medvirke til at de får en positiv opplevelse av å bruke terminalen Rengjøringsselskapet skal rapportere om alle hendelser av betydning til oppdragsgiveren Oppdragsgiveren kan når som helst gjennomføre kvalitetsundersøkelser i form av målinger, intervjuer av terminalens brukere (trafikkselskaper og publikum) eller på annen måte, om deres oppfatninger om rengjøringskvaliteten Rengjøringsselskapet skal ved begge terminalene, én gang hver måned, gjennomføre en inspeksjon av lokalene og arealene som skal rengjøres/ivaretas i henhold til avtalen. Denne inspeksjonen skal utføres av andre enn de som ivaretar oppgavene til daglig og gjennomføres etter reglene for internkontroll. Etter inspeksjonen skal oppdragsgiveren motta en rapport som beskriver kvalitetsbedømmelsen. Etter behov kan oppdragsgiveren delta i disse inspeksjonene. Partene kan sammen bli enige om å endre antall inspeksjoner Rengjøringsselskapet kan ikke benytte underleverandører for å oppfylle sine forpliktelser i henhold til denne kravspesifikasjon uten skriftlig godkjennelse fra oppdragsgiveren Rengjøringsselskapet kan endre fastlagt tidsplan for rengjøringen forutsatt at endringen på forhånd er forelagt oppdragsgiveren. Oppdragsgiveren har anledning til å pålegge begrunnede justeringer av tidsplanen uten endring i godtgjørelsen.

10 Oppdragsgiver kan med endringsordre bestille tilleggsytelser i form av andre rengjøringsoppgaver på terminalene enn de som er oppgitt i anbudsgrunnlaget eller øke kravet til renhet i lokalene. Tilleggsoppgavene skal utføres innen de tidsfrister partene blir enige om ved bestilling og i henhold til den timepris som gis i anbudet. Timeforbruket fastsettes i forhandlinger. Hvis det ikke oppnås enighet om timeforbruket står oppdragsgiver fritt til å engasjere andre til tilleggsarbeidene Oppdragsgiver kan også med endringsordre endre krav til renhet i lokalene eller på annen måte redusere arbeidets omfang. Godtgjørelsen endres da tilsvarende et timeantall som fastsettes i forhandlinger og med den timepris som gis i tilbudet Oppdragsgiver har utarbeidet en beredskapsplan og rutiner som skal følges ved brann, ulykker og andre ekstraordinære hendelser. Rengjøringsselskapet og aktuelle ansatte skal gjøre seg kjent med og rette seg etter denne Rengjøringsselskapet skal, når de er tilstede på terminalene, også ivareta nødvendig rengjøring etter uforutsette hendelser Rengjøringsselskapet har ansvaret for opplæringen av de ansatte i henhold til avtalt arbeid. I opplæringen skal det rettes særlig oppmerksomhet mot beredskapsplanen. Det forventes at de som ivaretar rengjøringen aksepterer opplæring fra oppdragsgiver om beredskapsplanen uten særskilt godtgjørelse Nødvendige varer, tjenester, verktøy (for eksempel vaskemaskiner) og rekvisita som trengs for å utføre rengjøringen skal være inkludert og ivaretas av rengjøringsselskapet, unntatt forbruksvarer som toalettpapir, tørkepapir og såpe. Rom for oppbevaring finnes Rengjøringsselskapet har ansvaret for innkjøp, oppbevaring, utskiftning og etterfylling av forbruksmateriell som toalettpapir, tørkepapir og såpe (der dispensere for slike finnes) til terminalenes toaletter. Forbruksmateriellet kjøpes inn i henhold til avtale med oppdragsgiver Rengjøringsselskapets ansatte kan i Oslo benytte spise- og hvilerommet for sjåførene og toalett (rom 1.38). På Lillestrøm benyttes rom 17 og 18 som spiserom og toaletter i rom 12 og 13. Plass til garderobeskap vil bli stilt til rådighet Rengjøringsselskapet skal oppnevne en ansvarlig leder for rengjøringen på terminalene. Rengjøringsselskapets ansvarlige skal beherske norsk språk skriftlig og muntlig. Utførende personell skal forstå og kunne gjøre seg forstått på norsk Oppdragsgiver har beskrevet rengjøringen ut fra de krav til renhet i lokalene som rengjøringsselskapet i kontrakten forplikter seg til å holde. Rengjøringsselskapet skal i tilbudet på selvstendig grunnlag beskrive valgt rengjøringsmetode og hvor ofte de enkelte operasjoner skal gjennomføres (jfr. vedlegg 4 og 5) Rengjøringen skal utføres på en fagmessig og aktsom måte og i henhold til alle forhold i denne kravspesifikasjonen. Leverandør skal oppgi hvor mange ansatte i organisasjonen som har fagbrev for renholdere eller tilsvarende. Av dem som skal utføre arbeidet på bussterminalene bør minst samme andel ha dette Helse, miljø og sikkerhet skal ivaretas under planlegging og utførelse av arbeidet. Det skal ikke brukes verktøy, vaskemidler e.a. som ikke er tillatt brukt i Norge Rengjøringsselskapets stedlige leder(e) og utførende personale skal ha lønns- og arbeidsvilkår som ikke er dårligere enn det som følger av gjeldende landsomfattende

11 10 tariffavtale, eller det som ellers er normalt i rengjøringsbransjen. Leverandøren og eventuelle underleverandører skal på forespørsel dokumentere lønns- og arbeidsvilkårene til ansatte som medvirker til å oppfylle kontrakten. Ved avvik fra dette kravet kan oppdragsgiver ilegge dagsbøter (jfr. pkt. 9.9) (forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter av nr 0112) Rengjøringsselskapets utøvende personell på terminalen(e) skal bære uniformert antrekk. Dette kan være rengjøringsselskapet arbeidsantrekk eller lignende. Antrekket skal ikke ha uvanlige eller outrerte fager eller snitt, og rengjøringsselskapet er ansvarlig for at personalet bare bruker velholdte og rene plagg. Det skal ikke være reklame på plagget med unntak av egen og/eller oppdragsgivers logo som kan vises diskret på tøyet. Oppdragsgiver skal godkjenne antrekket Leverandør skal ved utarbeidelse av tilbudet ikke ha prissamarbeid med andre leverandører Rengjøringsselskapet skal ha ansvarsforsikring som dekker ansvar for skade på tredje person og eventuelle erstatninger overfor oppdragsgiveren. Forsikringen skal dekke et beløp tilsvarende minst 75 G Rengjøringsselskapet skal stille en bankgaranti tilsvarende beregnet godtgjørelse for tre måneders drift som blant annet skal sikre driften i en overgangsperiode ved eventuell innstilling eller konkurs i rengjøringsselskapet Leverandører skal vedstå seg sitt tilbud frem til 1. januar Tilbudets innhold svarskjema Tilbudet skal bestå av et utfylt skjema med prissetting av de tjenester som tilbys og annen tilbudsinformasjon. Skjemaet er et av tilleggsdokumentene til konkurransegrunnlaget ( 6.1. På skjemaet skal leverandørs navn og fullstendig adresse oppgis Selskapsform, foretaksnummer og Internett-adresse samt telefon- og telefaksnummer skal også oppgis Kontaktperson for tilbudet skal oppgis Krav til godtgjørelse for rengjøringstjenestene skal angis i norske kroner per år. Beløpet skal spesifiseres på de to terminalene. Leverandøren er dog forpliktet bare på totalbeløpet. Regningsarbeid, tilleggsytelser og endringer skal prises per arbeidstime per ansatt, eksklusive utstyr og forbruksmateriell. Eventuelle differansekostnader for utstyr og forbruksmateriell avtales ved hver enkelt endringsbestilling. Prisene i tilbudet skal angis eksklusive merverdiavgift. Prisene skal omfatte alle kostnader knyttet til rengjøringen, herunder vaskemaskiner, støvsugere, kluter, mopper, vaskemidler osv. Annet forbruksmateriell (toalettpapir, tørkepapir mv.) kjøpes inn i henhold til særskilt avtale og skal ikke inngå i tilbudet Bekreftelse fra bank eller annen finansinstitusjon på at garanti vil bli stilt ved inngåelse av kontrakt, skal vedlegges tilbudet. Det samme gjelder bekreftelse på at ansvarsforsikring foreligger.

12 11 Leverandørs plan mht. rengjøringsmetode og rengjøringsfrekvens i de forskjelllige lokalene skal angis i vedlegg til tilbudsskjemaet (benytt skjemaet i tilleggsdokumentet Vedlegg renholdskrav til dette konkurransegrunnlaget). Rengjøringsmetode og hyppighet er veiledende, mens renhet iht. angitt INSTA800-nivå forplikter rengjøringsselskapet. Leverandørs forslag til tids- og bemanningsplan skal vedlegges Tilbudet skal ha vedlagt minst 3 skriftlige referanser fra tidligere eller nåværende rengjøringsoppdrag Eventuell bruk av underentreprenører skal angis 6.8. Bekreftelse på vedståelse av tilbudet til 1. januar Skjemaet skal underskrives av person som har prokura i leverandørens firma Leverandørene skal, dersom oppdragsgiver bedømmer det som nødvendig for å kunne gjøre en reell sammenligning av tilbudene, legge frem kalkyler og planer som underlag for leverandørenes prising av rengjøringen. 7. Betaling og regulering av godtgjørelse 7.1. Rengjøringsselskapet skal per den 1. i hver måned fakturere oppdragsgiveren for 1/12 av den årlige godtgjørelsen for rengjøringen i kontrakten med to fakturaer, én for Lillestrøm og én for Oslo Bussterminal. Tilleggsarbeider skal spesifiseres i fakturaen for det sted arbeidet er utført og skal henvise til endringsordre. Fakturaene skal sendes til Akershus KollektivTerminaler FKF, Vestbygata 55, 2003 Lillestrøm. Merverdiavgift skal legges på fakturaen Forbruksmateriell til henholdsvis Lillestrøm og Oslo Bussterminal faktureres separat Oppdragsgiveren skal betale rengjøringsselskapet senest 30 dager etter mottatt faktura Endringsordre skal normalt være skriftlig. Mindre arbeider (under ett dagsverk per gang) kan likevel bestilles muntlig Godtgjørelsen som avtales skal gjelde uforandret for perioden til per 1. januar justeres godtgjørelsen i henhold til endringen i Statistisk Sentralbyrås konsumprisindeks fra oktober 2010 til oktober Godtgjørelsen reguleres deretter tilsvarende hvert år. Endringer skal gjelde både fast godtgjørelse og timepriser for tilleggsarbeid Radikale endringer av priser på innsatsfaktorer gir hver av partene rett til å kreve forhandlinger om ekstraordinære reguleringer av godtgjørelsen, endring av produksjonen eller andre tiltak. Motparten har i slike forhandlinger krav på all nødvendig dokumentasjon. 8. Kontroll og opplysningsplikt Rengjøringsselskapet skal avgi de opplysninger oppdragsgiveren fastsetter for statistikk og økonomiske opplysninger om driften. Bare oppdragsgiveren og deres eiere skal ha innsyn i slike opplysninger som vil være unntatt offentlighet i henhold til lov om offentlighet i forvaltningen ( 5a) og forvaltningslovens bestemmelser ( 13 første ledd nr. 2).

13 12 Oppdragsgiveren kan likevel gi fra seg slike opplysninger forutsatt at de bare skal benyttes anonymisert til forsknings- og utredningsformål. 9. Diverse bestemmelser 9.1. Taushetsplikt: Partene og deres ansatte har taushetsplikt når det gjelder økonomiske og driftsmessige opplysninger vedrørende avtalen. Oppdragsgiverens kontaktperson for oppdraget har i samråd med oppdragsgiveren ansvaret for eventuell kontakt med presse og annen offentlighet Endringer i kontrakten: Oppdragsgiveren kan når som helst i kontraktsperioden gi pålegg om endringer i kontrakten. Forhandlinger om slike endringer skal ta til senest 2 uker etter at spesifisert krav om endring er fremsatt. Resultatet av slike forhandlinger skal nedfelles i tilleggskontrakt som underskrives av begge parter Dokumentrang: Relevante deler av denne kravspesifikasjonen vil være del av rengjøringskontrakten. Kontrakten og protokoller etter forhandlinger skal ellers gjelde foran denne kravspesifikasjon Force majeure: Krig, naturkatastrofer, arbeidskonflikter, brann og andre hendelser av force majeure-karakter fritar rengjøringsselskapet fra forpliktelsene i henhold til kontrakten så lenge de hindrer gjennomføringen av rengjøringsoppgavene. Godtgjørelse betales ikke for perioder hvor terminalen ikke er i drift Endringer i rengjøringsselskapet egenkapital: Rengjøringsselskapet skal underrette oppdragsgiveren om vesentlige endringer i ledelse og eier- og kapitalforhold i selskapet. Egenkapitalen i selskapet skal til enhver tid oppfylle aksjelovens egenkapitalkrav. Avvik fra dette er å betrakte som mislighold av kontrakten Overdragelse av kontrakten: Rengjøringsselskapet kan ikke uten oppdragsgivers skriftlige samtykke overdra rengjøringskontrakten til andre Oppsigelse: Kontrakt om rengjøringstjenester kan sies opp skriftlig av begge parter med virkning den 1. i måneden med en varighet av 6 måneder etter oppsigelsen Manglende oppfyllelse av de forpliktelser rengjøringsselskapet påtar seg skal først varsles skriftlig, og rengjøringsselskapet skal innen 14 dager etter avsendt varsel gis anledning til å presentere tiltak for å rette på forholdene. Det regnes som manglende oppfyllelse hvis renhetskravene ikke oppfylles ved oppdragsgivers inspeksjoner. Det samme gjelder påtale av at rengjøringsselskapet ikke lenger innehar nødvendige garantier, forsikringer eller lignende dersom dette ikke rettes innen rimelig tid Mislighold: Manglende oppfyllelse som ikke rettes etter skriftlig varsel regnes som mislighold av kontrakten. Oppdragsgiveren kan i så fall ilegge rengjøringsselskapet dagbøter inntil forholdet er rettet. Dagbøter tilsvarer 1 promille av kontraktssummen per år Ved gjentatte tilfeller av alvorlig karakter som ikke rettes etter skriftlig varsel har Oppdragsgiveren rett til å heve kontrakten. Heving av kontrakt etter mislighold skal utløse bankgarantien og gir rett til erstatning Tvister: Dersom det oppstår tvist mellom partene om tolkningen eller rettsvirkningene av denne avtalen, skal tvisten først søkes løst ved forhandlinger. Det samme gjelder uenighet om timetall i forbindelse med endringsordre (5.11). Fører slike forhandlinger

14 ikke frem innen to måneder, kan hver av partene forlange tvisten avgjort med endelig virkning ved voldgift i henhold til Lov om rettergangsmåten ved tvistemål av nr. 6, kap

15 14 VEDLEGGSLISTE Vedlegg 1. Vedlegg 2. Vedlegg 3. Vedlegg 4. Vedlegg 5. Vedlegg 6. Vedlegg 7. Vedlegg 8. Vedlegg 9. INSTA800 krav til renhet definisjon av nivåer Oslo Bussterminal: Beskrivelse av Ettersyn, Vanlig Rengjøring og Hovedrengjøring Lillestrøm Bussterminal: Beskrivelse av Ettersyn, Vanlig Rengjøring og Hovedrengjøring Oslo Bussterminal: Beskrivelse av lokalene: Gulv- og veggareal, materialer, krav til renhet Lillestrøm Bussterminal: Beskrivelse av lokalene, gulv- og veggmaterialer, krav til renhet Oslo Bussterminal: Veiledende beskrivelse av arbeidsopplegg Lillestrøm Bussterminal: Veiledende beskrivelse av arbeidsopplegg Skjema for HMS-erklæring Tilbudsskjema Som tilleggsdokumenter ligger også Tegninger vedrørende Oslo Bussterminal: A A A A A A Plantegn_Oslo.exe Tegninger vedrørende Lillestrøm og Oslo bussterminaler med fargekoder i henhold til de veiledende arbeidsplanene for rengjøringen i vedlegg 6 og 7. Plantegn_Farge.exe EXCEL-versjon av arealoversikt, rengjøringsstandard og skjema for arbeidsprogram Tilbudsskjema (Skjema.doc) Kontraktsformular Skjema.exe Leverandører som ønsker å få tilsendt papirversjoner av plantegningene kan kontakte oppdragsgiverens representant (e-post terje.lysthaug@akt.as eller telefon ).

16 Vedlegg 1 INSTA 800: Kvalitetsnivå definert (Kvalitet = Antall tillatte urenheter): De tall som er oppført i rubrikken er det maksimale antall tillatte samlinger av urenheter per objektgruppe for de aktuelle kvalitetsnivåer, og fordelt etter lokalstørrelse. LT VT Ubegr. IE = Lett tilgjengelige steder = Vanskelig tilgjengelige steder = Ubegrenset = Inspeksjonsenhet Kvalitetsnivå Urenheter (avfall/løst smuss, støv og flekker) Lokaler (IE) til Lokaler (IE) fra Lokaler (IE) fra Lokaler (IE) fra og med 15 m2 16 tom. 35 m2 36 tom. 60 m2 61 tom. 100 m2 LT 1 LT 1 LT 2 LT 4 VT 1 VT 2 VT 4 VT 6 LT 2 LT 3 LT 5 LT 7 VT 3 VT 5 VT 6 VT 8 LT 5 LT 6 LT 9 LT 12 VT 6 VT 8 VT 10 VT 18 LT 7 LT 8 LT 13 LT 18 VT 8 VT 10 VT 15 VT 20 LT 10 LT 12 LT 18 LT 24 VT ubegr. VT ubegr. VT ubegr. VT ubegr. Flatesmuss Arealandel i prosent LT 0 % VT 0 % LT 10 % VT 10 % LT 25 % VT 25 % LT 50 % VT 50% LT 75 % VT 75 % Kilde: INSTA 800

17 VEDLEGG 2: Oslo Bussterminal Lokale ES Ettersyn VR Vanlig renhold HR Hovedrenhold Kontor Søppelbøtter tømmes ved behov Informasjon Tømming av evt. askebegre Alle toaletter Ventehaller og publikumsområder Søppelbøtter tømmes ved behov Etterfylle toalettpapir, tørkepapir og såpe med mer Rengjøring av tilgrisete toalettmøbler, vegger eller lignende Fjerne løst søppel, tyggegummi, klistrelapper og lignende fra gulv og sittebenker med mer Tømme søppelbøtter ved behov Tømme askebeger, sneipekasser og lignende ved behov Rengjøring av gulv Rengjøring av frie flater Fjerne fingermerker på glassdører/glassvegger, dører, brytere med mer Rengjøring av vinduskarmer opp til 1,80 m. Rengjøring av gulv Rengjøring av frie flater Rengjøring av toaletter Rengjøring av toaletter med inventar Rengjøring av veggfliser rundt toaletter og toalettinventar Rengjøring av dusj Søppelbøtter tømmes Etterfylle toalettpapir, tørkepapir, såpe med mer Rengjøring av gulv Rengjøring av frie flater Fjerne løst søppel, tyggegummi, klistrelapper og lignende fra gulv og sittebenker med mer Søppel tømmes i container Rengjøring av vinduskarmer opp til 1,80 m. Monitorer rengjøres ikke Rengjøring av Stoler Søppelbøtter Inventar Møbler Vindusposter Varmeelementer Kabelkanaler Dørflater Dørkarmer Gulvlister Vinduskarmer over 1,80 m Vegger over 1,80 m Rengjøring av: Veggfliser rundt toaletter og toalettinventar Søppelbøtter Inventar, varmeelementer med mer Dørflater, dørkarmer og gulvlister Rengjøring av: Vinduskarmer over 1,80 m. Glassdører/glassvegger på begge sider Dører, brytere, brannmeldere, veggtavler, elektroniske informasjonstavler og tilhørende skap med mer Monitorskap (monitorer rengjøres ikke) Klokker Søppelbøtter

18 VEDLEGG 2: Oslo Bussterminal Side 2 Lokale ES Ettersyn VR Vanlig renhold HR Hovedrenhold Myntautomater på toalettdører Rondelldør Kriker og kroker ved hjørner, dører, vinduer, benker med mer Dørflater, dørkarmer og gulvlister Benker, disker og blomsterkasser Kontrollrom Datarom Trafikklederkontor Søppelbøtter tømmes ved behov Rengjøring av gulv Rengjøring av frie flater Søppelbøtter tømmes Rengjøring av vinduskarmer Rengjøring av: Glassvegger, dører, brytere med mer Søppelbøtter Stoler Inventar, møbler, vindusposter, varmeelementer, kabelkanaler med mer Dørflater, dørkarmer og gulvlister Trapperom Lagre Korridorer Utendørs arealer (plattformer) Fjerne løst søppel Rengjøring av gulv Rengjøring av: Inventar Møbler Varmeelementer Dørflater Dørkarmer Gulvlister Med mer Fjerne løst søppel på alle plattformene Tømme søppelbøtter, askebeger og sneipekasser ved behov Fjerne løst søppel på alle plattformene Fjerne søl og faste urenheter på plattformene Tømming av søppelbøtter og askebegre Rengjøring av søppelbøtter og askebegre ved behov

19 VEDLEGG 3: Lillestrøm Bussterminal Lokale ES Ettersyn VR Vanlig renhold HR Hovedrenhold Kontor Søppelbøtter tømmes ved behov Informasjon Tømming av evt. askebegre Alle toaletter Ventehaller og publikumsområder Søppelbøtter tømmes ved behov Etterfylle toalettpapir, tørkepapir og såpe med mer Rengjøring av tilgrisete toalettmøbler, vegger eller lignende Fjerne løst søppel, tyggegummi, klistrelapper og lignende fra gulv og sittebenker med mer Tømme søppelbøtter ved behov Tømme askebeger, sneipekasser og lignende ved behov Rengjøring av gulv Rengjøring av frie flater Fjerne fingermerker på glassdører/glassvegger, dører, bryter med mer Rengjøring av vinduskarmer opp til 1,80 m. Rengjøring av gulv Rengjøring av frie flater Rengjøring av toaletter Rengjøring av toaletter med inventar Rengjøring av veggfliser rundt toaletter og toalettinventar Rengjøring av dusj Søppelbøtter tømmes Etterfylle toalettpapir, tørkepapir, såpe med mer Rengjøring av gulv Rengjøring av frie flater Fjerne løst søppel, tyggegummi, klistrelapper og lignende fra gulv og sittebenker med mer Søppel tømmes i container Rengjøring av vinduskarmer opp til 1,80 m. Rengjøring av monitorskap ved behov (monitorer rengjøres ikke) Rengjøring av Stoler Søppelbøtter Inventar Møbler Vindusposter Varmeelementer Kabelkanaler Dørflater Dørkarmer Gulvlister Vinduskarmer over 1,80 m Vegger over 1,80 m Rengjøring av: Veggfliser rundt toaletter og toalettinventar Søppelbøtter Inventar, varmeelementer med mer Dørflater, dørkarmer og gulvlister Rengjøring av: Vinduskarmer over 1,80 m. Glassdører/glassvegger på begge sider Dører, brytere, brannmeldere, veggtavler, elektroniske informasjonstavler og tilhørende skap med mer Monitorer og monitorskap Klokker Søppelbøtter

20 VEDLEGG 3: Lillestrøm Bussterminal Side 2 Kontrollrom Datarom Trafikklederkontor Søppelbøtter tømmes ved behov Rengjøring av gulv Rengjøring av frie flater Søppelbøtter tømmes Rengjøring av vinduskarmer Myntautomater på toalettdører Rondelldør Kriker og kroker ved hjørner, dører, vinduer, benker med mer Dørflater, dørkarmer og gulvlister Benker, disker og blomsterkasser Rengjøring av: Glassvegger, dører, brytere med mer Søppelbøtter Stoler Inventar, møbler, vindusposter, varmeelementer, kabelkanaler med mer Dørflater, dørkarmer og gulvlister Trapperom Lagre Korridorer Utendørs arealer (plattformer) Fjerne løst søppel Rengjøring av gulv Rengjøring av: Inventar Møbler Varmeelementer Dørflater Dørkarmer Gulvlister Med mer Fjerne løst søppel på alle plattformene Tømme søppelbøtter, askebeger og sneipekasser ved behov Fjerne løst søppel på alle plattformene Fjerne søl og faste urenheter på plattformene Tømming av søppelbøtter og askebegere Rengjøring av søppelbøtter og askebeger ved behov

21 ENSFARGET EPOXY NY GLASSVEGG PULVERLAKKERT STÅLKLEDNING TRÅDGLASS ERSTAT- TES MED OPALISERT GLASS EL 30 HVIT GLASSMOSAIKK NY OPALISERT GLASSVEGG MED LYS EKSISTERENDE GLASSVEGG TRESPILER EIK MALT OVERFLATE EKSISTERENDE FLIS VEDLEGG 4 VEDLEGG 4: Oslo Bussterminal - Etter ombygging VEGGER Spesifikasjon av areal, veggareal, veggmaterialer, krav til renhet og forslag til renholdsopplegg ROM NETTOAREAL m2 BENEVNELSE m2 m2 m2 m2 m2 m2 m2 m2 m2 m2 ES VR HR ,9 Publikumsareal 21,8 76,5 97,5 3 gang A 106,6 22,8 3 gang B 133,9 22, ,8 Billettsalg 8,0 80, ,6 Serviceskranke 46, ,6 Telefonrom 31, ,8 Tellerom 27, ,3 Billettlager 18, ,4 Garderobe ansatte 63, ,4 wc garderobe ansatte 11, ,4 wc garderobe ansatte 11, ,0 HWC/Dusj garderobe ansatte 22, /12/ 16/17/20 20,9 Personalrom 122, ,2 Garderobe / verdiskap ,7 Forrom WC personalrom ansatte 14, ,8 wc personalrom ansatte 14, ,8 wc personalrom ansatte 14, ,6 kjøkken personalrom ansatte ,5 Gang / korridor ,1 Forgang 8,9 13, ,4 Forgang 4,5 10, ,9 Personalinngang ,0 Forrom publikumstoaletter 43, ,5 wc publikum 11, ,5 wc publikum 11, ,5 wc publikum 11, ,5 wc publikum 11, ,5 HWC publikum 21, ,5 wc publikum 11, ,5 wc publikum 11, ,5 wc publikum 11, ,5 wc publikum 11, ,5 wc publikum 11, ,5 wc publikum 11, ,6 Sjåførgods 51, ,6 VENTEAREAL A 47,7 32,5 41,1 66,6 182, ,1 WC 12, ,0 Renhold 29, ,6 Garderobe Tollfunksjonærer 13, ,6 WC 11, ,0 Tollvesenet Bagasjevisitasjon 25, ,5 Tollvesenet kroppsvisitasjon 21, ,0 Hittegodslager 31,2 2 U Å 1.44/45/ ,0 VENTEAREAL B / C 207,3 86,8 77,8 122,0 129,2 402,9 188, ,0 Kablingsrom 2 U Å ,3 Datarom 3 U Å 1.48 *) Kontor 1.49 *) Lager 1.50 *) WC 1.51 *) Garderobe 1.52 *) Kaffebar 1.53 *) WC 1.54 *) KIOSK inkl. tilberedning og kjølerom ,6 Vindfang 2 Totalt (1.et.) 1873,5 333,2 276,8 119,3 118,9 526,9 129,2 631,4 285,5 503,0 42,9 *) Rom er utleiearealer som ikke inngår i rengjøringsoppdraget Sum 1873,5 2. etg. 134,6 Oppholdsrom sjåfører, kontorer 4 Totalt 2008,1 INSTA800- renhet Renholds-hyppighet Vedlegg Renholdskrav Oslo Bussterminal Ny

22 VEDLEGG 4 Frekv.kode Frekvens VEGGER (1. etg): m2 1 5 osv ganger per uke ENSFARGET EPOXY 333,2 2D 14 ganger per uke NY GLASSVEGG 276,8 D 7 ganger per uke PULVERLAKKERT STÅLKLEDNING 119,3 Hvd 5 ganger per uke, man-fre TRÅDGLASS ERSTATTES MED OPALISERT GLASS EL ,9 2U 2 ganger per uke HVIT GLASSMOSAIKK 526,9 U 1 gang per uke NY OPALISERT GLASSVEGG MED LYS 129,2 2M 2 ganger per måned EKSISTERENDE GLASSVEGG 631,4 M 1 gang per måned TRESPILER EIK 285,5 2Å 1 gang hvert halvår MALT OVERFLATE 503,0 Å 1 gang per år EKSISTERENDE FLIS 42,9 Totalt 2 967,1 GULVBELEGG GUMMIBELEGG 92,1 EPOXY 227,5 NY TERRASSO 393,7 EKSISTERENDE TERRASSO 1145,8 INNFELT SKLIFRI MATTE 43,0 TEKNISK ROM 106,0 total 2008,1 m2 Vedlegg Renholdskrav Oslo Bussterminal Ny

23 VEDLEGG 5 Lillestrøm Bussterminal - lokaler, arealer, Lokaler: Renholdshyppighet Renholdsfrekvens Rom nr Lokale Areal m2 Gulv Veggkode ES VR HR Insta 800 Nivå Hva Antall VR HR 1 Kontor 23,5 Vinyl V11 (4,5 m);v12 4 Benker/blomsterkasser 16 U - 2 Kontor 9,0 Vinyl V11 (1,8 m;v12 4 Monitorkabinetter 5+1 (lite) M - 3 Kontor 8,5 Vinyl V11 (4,5 m);v Kontor 18,5 Vinyl V11 (4,5 m);v Kontor 8,9 Vinyl V11 (5,3 m); V12 4 Frekvenskode 6 Arkiv/Kjøkken 9,6 Vinyl V osv 7 Informasjonsskranke innvendig 40,0 Vinyl V10 3 2D 9 Damegarderobe, dusj, toalett 10,0 keram. Fliser V3 4 D 10 Herregarderobe, dusj, toalett 10,0 keram. Fliser V3 4 Hvd 11 Utleietoalett (sjåfører) 2,3 keram. Fliser V3 4 2U 12 Herretoalett (sjåfører) 2,3 keram. Fliser V3 4 U 13 Dametoalett (sjåfører) 2,3 keram. Fliser V3 4 2M 14 Korridor/Resepsjon 59,0 Vinyl V12 3 M 15 Korridor 7,8 Vinyl V10 3 2Å 16 Trapp 5,3 Vinyl V10 3 Å 17 Oppholdsrom/røykerom 16,8 Vinyl V11; V Spiserom/kjøkken (sjåfører) 20,5 Vinyl V11; V Lagerrom for renhold 4,5 keram. Fliser V10-20 Offentlig handikaptoalett 5,5 keram. Fliser V3 4 Veggkode 21 Offentlig dametoalett 6,7 keram. Fliser V3 4 V1 22 Offentlig herretoalett 8,0 keram. Fliser V3 4 V2 23 Møterom 15,7 Vinyl V11; V12 4 V3 24 Trafikklederkontor 28,0 Vinyl V10 1) 4 V4 25 Korridor 2,2 Vinyl V1 3 V5 26 Toalett 2,0 keram. Fliser V3 4 V6 27 Datarom 13,2 Vinyl V10 2 V7 28 Informasjonshall, kiosk, kafe 280,0 Skifer V11 2) 3 V8 29 Avgangshall 761,0 Skifer V13; 2) 3 V9 30 Utendørs plattformer 16 stk Asfalt/betong 1 V10 31 Inngansparti med rondelldør 12,0 Skifer Glass 3 V11 (.) 32 Korridor sjåfører Vinyl V1 3 V12 Areal inne: 1393,1 1) Hyller og fester for teknisk utstyr V13 2) Glassvegger, glassdører Frekvens ganger per uke 14 ganger per uke 7 ganger per uke 5 ganger per uke, man-fre 2 ganger per uke 1 gang per uke 2 ganger per måned 1 gang per måned 1 gang hvert halvår 1 gang per år VEGGER Veggtype Malt glassfiber Pusset mur Blanke fliser Mosaikkfliser, matte Matte fliser Rustfritt stål Malt betong Armert glass m. rammeverk i malt stål Fendere i tre Malte flater uspes. Malte flater/glass innervegg (lengde) Malte flater/vinduer yttervegg Skifer

24 VEDLEGG 6 Rengjøring Oslo Offentlige toaletter (gult) Vanlig rengjøring fra kl og videre annen hver time fram til kl Ettersyn fra kl og fram til kl Trafikklederkontor og informasjon inkludert kjøkken, toaletter og garderobe (grønt) Vanlig rengjøring en gang om dagen sju dager i uka. Bakrom info, gang, lager og Toll (oransje) Vanlig rengjøring to dager i uka Lager og datarom under rulletrapp (blå) Vanlig rengjøring en dag i uka Ventehall (rosa) Ettersyn kl.07.00, 14.00, og Vanlig rengjøring kl Utearealer Plattform 1-26 Tømme søppeldunker og askebeger en gang daglig Plattform 27, 28 og 29 Tømme søppeldunker 2 ganger daglig og askeberger en gang om dagen Kontor 2 etg Vanlig rengjøring to dager i uka Sjåførrom 2 etg Vanlig rengjøring 7 dager i uka Vindusvask Annen hver måned (6 ganger i året) Hovedrengjøring Rosa 2 ganger årlig Gul 12 ganger årlig Grønn 2 ganger årlig Oransje 1 gang i året Blå 1 gang i året Kontor 2 etasje 1 gang i året Sjåførrom 2 etasje 1 gang i året (Se vedlagte, fargelagte plantegninger)

25 VEDLEGG 7 Rengjøring Lillestrøm Offentlige toaletter (gult) Vanlig rengjøring 14 ganger i uka Trafikklederkontor (grønt) Vanlig rengjøring en gang om dagen 7 dager i uka. Informasjonsskranke innvendig inkludert kjøkken (grønt) Vanlig rengjøring 5 dager i uka. Toaletter (1 og 2 etasje)og garderober (grønt) Vanlig rengjøring 5 dager i uka. Ettersyn 5 dager i uka. Korridorer utenfor kontorene, trappegang samt trapp (grønt) Vanlig rengjøring 5 dager i uka Sjåførrom, korridor og sjåførtoaletter (grønt) Vanlig rengjøring 14 ganger i uka Kontor og møterom (lilla) Vanlig rengjøring 2 dager i uka, 1 gang årlig. Datarom Vanlig rengjøring 1 gang i uka. Avgangshall (rosa) Ettersyn kl. Vanlig rengjøring Informasjonshall (rosa) Ettersyn Vanlig rengjøring Lagerrom for rengjøring Vanlig rengjøring 7 dager i uka. Utearealer (skravert område) Plattform 1-16 Tømme søppeldunker og askebeger to ganger daglig Gangareal ut mot Jonas Lies gate (avgrenset mot aquadren) og under tak ved rondell dør og forbi Narvesen til inngangen med skyvedør. To ganger daglig. Vindusvask Annen hver måned (6 ganger i året) Hovedrengjøring Rosa 2 ganger årlig Gul 12 ganger årlig Grønn 2 ganger årlig Oransje 1 gang i året Blå 1 gang i året Kontor 2 etasje 1 gang i året Sjåførrom 1 gang i året (Se vedlagte, fargelagte plantegninger)

26 Vedlegg 8 EGENERKLÆRING OM HELSE, MILJØ OG SIKKERHET (HMS) Denne bekreftelsen gjelder: Virksomhetens navn: Organisasjonsnr/ Fødselsnr: Adresse: Land*: Postnummer: Poststed: Jeg bekrefter med dette at denne virksomheten arbeider systematisk for å oppfylle kravene i helse-, miljø- og sikkerhetslovgivningen og ved det tilfredsstiller kravene i forskrift om systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid i virksomheten (internkontrollforskriften). 1 Jeg bekrefter at virksomheten er lovlig organisert i henhold til gjeldende skatte- og arbeidsmiljøregelverk når det gjelder ansattes faglige og sosiale rettigheter. Jeg aksepterer at oppdragsgiver etter anmodning vil bli gitt rett til å gjennomgå og verifisere virksomhetens system for ivaretakelse av helse, miljø og sikkerhet. Dato Daglig leder/adm. dir. Jeg bekrefter med dette at det er iverksatt systematiske tiltak for å oppfylle ovennevnte krav i helse-, miljø- og sikkerhetslovgivningen. Ingen ansatte Dato Representant for de ansatte *For utenlandske oppdragstakere gjelder følgende: Jeg bekrefter med dette at det ved utarbeidelse av tilbudet er tatt hensyn til helse-, miljøog sikkerhetslovgivningen som følger av forskrift om systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid i virksomheter (internkontrollforskriften), fastsatt ved kgl. res. 6. desember 1996 i medhold av lov 17. juni 2006 nr. 62 om og arbeidsmiljø, arbeidstid og stillingsvern mv. Jeg aksepterer at oppdragsgiver etter anmodning vil bli gitt rett til å gjennomgå og verifisere virksomhetens system for ivaretakelse av helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid. 1 Fastsatt ved kgl.res. 6. desember 1996 nr i medhold av lov 17. juni 2006 nr. 62 om og arbeidsmiljø, arbeidstid og stillingsvern m.v. AKT FKF Jonas Liesgt. 6, Opprettet: BH Ansvarlig: Alle Godkjent av: Dokument ID: Skj LILLESTRØM Side 1 av 1

27 VEDLEGG 9: Tilbud på renhold av Lillestrøm Bussterminal og Vaterland Bussterminal i perioden 4. januar desember 2012 (-14) 1. Leverandørs navn Adresse Postnr og sted 2. Selskapsform Foretaksnummer Web-adresse (URL) Telefon Telefaks 3. Kontaktperson for anbudet Direkte telefon e-post 4. Krav til godtgjørelse (NOK, eksklusive merverdiavgift) Samlet Oslo Bussterminal Renhold inkl. vindusvask NOK per år Lillestrøm Bussterminal Renhold inkl. vindusvask NOK per år Samlet godtgjørelse for renhold og vindusvask på begge terminaler NOK per år Regningsarbeider og endringer (NOK per time) 5. Vedlagt tilbudet følger (se avsnitt 3.4. og kapittel 6 i konkurransegrunnlaget): Firmaattest og siste årsberetning og -regnskap Skatteattester for merverdiavgift og skatt, maks 6 måneder gamle Bekreftelse på at garanti vil bli stilt HMS-erklæring Bekreftelse på at ansvarsforsikring foreligger eller vil bli tegnet Forslag til renholdsfrekvens i de forskjellige lokalene Forslag til renholdsmetode, tids- og bemanningsplan Min. tre skriftlige referanser fra tidligere oppdragsgivere 6. Bruk av underentreprenør 7. Vedståelse Leverandøren står ved sitt tilbud frem til Sted, dato, stempel og forpliktende underskrift Sted: : Dato: :42