ETAT FOR HJEMMEBASERTE TJENESTER KOMITE FOR HELSE OG OMSORG KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT

Transkript

1 ETAT FOR HJEMMEBASERTE TJENESTER KOMITE FOR HELSE OG OMSORG KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT

2 Hvordan vil det fremlagte budsjettforslaget fra byrådet virke inn på virksomhetens drift? Bo lenger hjemme: Økning som følge av demografiske endringer, basert på at antall eldre øker Opprette 50 nye dagsenterplasser Flere skal få velferds-og mestringsteknologi Vi skal nå flere brukere med hverdagsrehabilitering Legeordningen på omsorg pluss skal organiseres annerledes

3 Utfordringer som følge av budsjettforslaget Er det samsvar mellom forventninger til effekt av hverdagsrehabilitering/hverdagsmestring og faktisk demografisk utvikling? De eldre blir eldre, de bor lenger hjemme og de er friskere, men har vi for høye forventninger til egenomsorgsevnen og ønske om frivillig bistand? Vi må arbeide for å «framsnakke» mestringsteknologi, som bidrar til mer selvstendighet

4 Hvordan vi arbeider for å holde oss innenfor tildelt budsjettramme Økte ressurser i fbm faglighet og tillit; en nødvendig investering i samhandling og fellesskap omkring ny tilnærming til hvordan vi skal vurdere tjenester Avlæring av dagens praksis sammen med Etat for Forvaltning Viktig å holde økonomisk fokus Være tydelig på prioriteringer, oppfølging og evaluering av tiltak Arbeide for øket mestring, bruk av frivillige ressurser

5 Har de siste to års innstramminger påvirket: tjenestetilbudet? Hjemmesykepleien tilbakemelder opplevelse av travelhet Opplevelse av å være oppgavefokusert, derfor mer tid brukt på kompenserende tiltak; å opprettholde mestring krever tid Manglende helhetsoversikt og opplevelse av redusert tid til observasjon og oppfølging Mindre tid og fokus på faglig arbeid Få brukere klager

6 Har de siste to års innstramminger påvirket: tjenestetilbudet? Hjemmehjelpstjenesten får flere brukere og mer kjøretid Vanskeligere å lage regelmessige lister der det er uregelmessighet i frekvens Mer kjøring mellom kortere oppdrag Opplevelse av stress blant ansatte Jobbe fortere for å få samme resultat; mer smuss på 3 uker enn på 2

7 Har de siste to års innstramminger påvirket: sykefraværet? Vi har ikke hatt så lavt fravær i tredje kvartal på mange år; 9.5%, juli, august og septembertallene alle under 10% Store forskjeller mellom enheter Noen øker stadig nærværet; andre har hatt gode tall, men øker igjen Egenrapportert stress øker sykefravær, eller ikke.

8 Hvilke positive og negative følger har «Smart omsorg» og innføring av tekniske løsninger fått for brukerne Så langt- bare positivt! Teknologimuligheter, sensoralarmer skaper mer selvstendighet og trygghet GPS gjør livet mindre risikofylt for brukere og pårørende Medisindispensere gjør uavhengig Mobil omsorg gjør at ansatte oppdaterer seg i situasjonen og gir bedre hjelp, de har de opplysningene de trenger der og da E-lås, sikrer kvalitet, reduserer risiko for tap av nøkler, og hindrer «uautorisert» tilgang Vi har forventninger til et mer forenklet og bedre system på korttidshjelpemidler

9 Hvilke positive og negative følger har «Smart omsorg» og innføring av tekniske løsninger fått for ansatte Ingen spesielle negative følger, men kanskje vi er for raske med å forvente effekt og resultater Implementering av ny teknologi og nye arbeidsprosesser tar tid Mobil omsorg har etter en del innføringsproblemer stort sett blitt det arbeidsverktøyet det er ment å skulle være Responssenteret reduserer stresset i tjenesten Veldig mange positive prosjekter gir resultat Tjenestedesign har vært nyttig som tilnærming til endringer Fokus på hensiktsmessig gruppestørrelse, mer effektive arbeidsprosesser; standardisere og systematisere Hverdagsrehabilitering skaper bevissthet og hverdagsmestring

10 Hvordan arbeider etaten for å øke nærværet i hjemmetjenestene? Ledere fått mer kunnskap om oppfølging og tilrettelegging Bevissthet på restarbeidsevne Fokus på arbeidsmiljøet Tidlig dialog før sykemelding Tydelig ledelse, tar rask kontakt ved fravær Samspillsregler Nye verktøy i oppfølging; «Dialogduk», samhandling AMG Veileder ansatte over til annet arbeid når det behøves Tydeliggjør forventninger overfor helgevakter og tilkallingsvikarer i små stillinger