Referat fra møte i Brukerutvalget av

Transkript

1 Referat fra møte i Brukerutvalget av Tilstede: Karen Kleven (leder for Brukerutvalget) Stein Wiggo Olsen (SAFO), Karin Eriksen (fylkeskommunens eldreråd. Vara for Samuel Anders Guttorm), Anne Fredriksen (FFO Finnmark), Marit Krystad (pasientombud i Finnmark), Werner Johansen (FFO Finnmark), Leif Småback (SAFO), Anne Lise Mo (FFO Mental Helse), Knut Harald Eriksen (FFO Mental Helse), Marit Normyr Utsi (fylkeskommunen, samisk representant) og Marit Kvarum (sekretær). I tillegg møtte Jan Erik Hansen (økonomisjef i Helse Finnmark)i sak 3 og Erik Fjeldstad (FFU/personalsjef i sak 4). Meldt forfall: Samuel Anders Guttorm (fylkeskommunens eldreråd) Sted: Hammerfest sykehus. Møterom: FFU-avdelingen Dagsorden: Sak 1/2008 Godkjenning av innkalling og saksliste Sak 2/2008 Godkjenning av referat fra møte Sak 3/2008 Styresaker Helse Finnmark HF v/økonomisjef Jan Erik Hansen Sak 4/2008 Ambulansesituasjonen i Helse Finnmark HF v/ffu-/personalsjef Erik Fjeldstad Sak 5/2008 Orientering fra Pasientombudet i Finnmark, Marit Krystad Sak 6/2008 Referat v/anne Fredriksen fra samtale som brukerrepresentant på Reumaskolen ved LMS (Lærings- og mestringssenteret) Klinikk Kirkenes Sak 7/2008 Vedrørende Vansker med utlevering av pasientopplysninger fra UNN til revmatolog v/klinikk Kirkenes, tatt opp under Eventuelt, sak 54/2007. Saken er nærmere undersøkt og vansker med kommunikasjonsformidling grunnet elektronisk over-føringssvikt mellom PC Revmatolog og UNN ryddet av veien. Anne Fredriksen refererer. Sak 8/2008 Referater v/karen Kleven blant annet Invitasjon til samarbeidsmøte for utvikling av Psykisk helsevern i Øst-Finnmark, onsdag 30. januar og torsdag 31. januar 2008 og fra Helse Nord RHF Invitasjon til markering i Alta den 24. januar 2008 der Brukerutvalget i Helse Finnmark v/leder er invitert til å si noen ord under markeringen. Sak 9/2008 Eventuelt. Sak 1/2008 Godkjenning av innkalling og saksliste Innkalling og saksliste godkjent. Sak 2/2008 Godkjenning av referat fra møte Referatet ble godkjent. Sak 3/2008 Styresaker i Helse Finnmark v/jan Erik Hansen Økonomisjef Jan Erik orienterte om to av sakene som skal behandles i Helse Finnmarks styremøte av 6. februar; brannteknisk oppgradering av sykehusene og årlig melding i) Styresak 5/2008 Brannteknisk oppgradering av sykehusene i Helse Finnmark

2 I 2002 ble det foretatt en endring i fortolkning av brannforskriftene. Med dette ble det også krav om oppgradering av eldre bygg. På bakgrunn av dette besluttet Helse Nord å foreta en større gjennomgang av den branntekniske tilstanden til alle sykehus i Nord-Norge. Helse Finnmark har valgt å gjennomføre 3 ulike tiltak: A. Følge opp eksisterende rutiner. Et eksempel på dette er å påse at rømningsveier er åpne B. Påse at teknisk utstyr er i orden. For eksempel sikre at kabelbroen er lagt på en skikkelig måte C. Bygningsmessige endringer I saksframlegget er det utarbeidet en detaljert liste over tiltak. Listen er utarbeidet i samarbeid med brannvernsmyndighetene i Hammerfest og Kirkenes. I Kirkenes foreslås det at enkelte tiltak sees i sammenheng med renovering av sykehuset. I forhold til enkelte større utbedringer i Hammerfest foreslås det at en utreder disse sakene nærmere. ii) Styresak 3/2008 Årlig melding for 2007 Det er et krav fra Helse- og omsorgsdepartementet at årlig melding skal styrebehandles. Helse- og omsorgsdepartementet har også utarbeidet en mal på hva meldingen skal inneholde. Epikrisetid Epikrisetid er en av de nasjonale kvalitetsindikatorene. Epikrise (dokumentasjon på pasientbehandlingen) skal etter utskrivning fra sykehuset sendes til det helsepersonell som trenger opplysninger for å kunne gi pasienten nødvendig og forsvarlig oppfølging (f.eks fastlege). Dette skal skje innen 7 dager etter utskrivning. Helse Finnmark er godt fornøyd med at vi har hatt en bedring i forhold til denne indikatoren. Måloppnåelsen for 2007 er på vel 60 %. Målfokus er på 80 % for indikatoren. Sykefravær Foretaket har hatt en målsetning om reduksjon av sykefravær fra 9,4 til 9 prosent. Sykefraværet viste en nedadgående tendens første halvår for så å stige i andre halvår. Resultatet ved årets slutt er et akkumulert sykefravær på 9,3 prosent. Aktivitetsutvikling Vi har hatt en svak økning i DRG-poeng på sykehusene. Polikliniske konsultasjoner har gått ned. I Vest-Finnmark skyldes dette delvis etableringen av de tre avtalespesialistene i Alta. Ved Kirkenes sykehus har vi hatt en nedgang i forhold til øre-nese-halspasienter og øyepasienter. Psykisk helsevern Våren 2007 ble det iverksatt arbeid med Plan for psykisk helsevern. Ettersom rus og psykisk helsevern er samorganisert i klinikken, ble det besluttet at tverrfaglig spesialisert rusbehandling skal inngå i Plan for psykisk helsevern og rus, del I. Styret i Helse Finnmark vedtok planen 18. oktober 2007 og ba om at utfordringsområdene i del 1 følges opp i planens

3 del 2. Plan for psykisk helsevern og rus del II er prioritert og iverksatt med sikte på styrebehandling høsten Leder takket Jan Erik Hansen for orienteringen. Vedtak: Styresakene tatt til orientering. Sak 4/2008 Ambulansesituasjonen i Helse Finnmark HF v/ffu- /personalsjef Erik Fjeldstad Nye behandlingsmuligheter og ny teknologi øker muligheten for å gi folk hjelp. En slik forbedring forutsetter imidlertid økt kompetanse hos de som jobber i ambulansetjenesten. Dette er også bakgrunn for at ny ambulanseplan er utarbeidet. Alle helseforetak i helse-nordregionen har utarbeidet nye planer for denne tjenesten. Ambulanseplasseringene - Undersøkelser foretatt av SINTEF viser at de ambulanseplasseringene som vi har i dag i stor grad må videreføres. Ser en på andelen av befolkningen som ambulansearbeiderne kan nå innen en viss tid, viser det seg at 63 % av befolkningen i Porsanger kan nås innenfor et tidsintervall på 0-4 minutter. Stasjoner - Vi måtte skifte stasjoner på steder Biler og utstyr - Biler og utstyr. Vi overtok bilene til de gamle utøverne. Nye biler kjøpes inn for å oppgradere tjenesten (Innen mars i år vil vi ha kjøpt inn 10 nye biler) Ansattes arbeidsvilkår - Vi er opptatt av at ansatte får like og sikre arbeidsvilkår Nytilsettinger Vi ansetter 19 nye ambulansearbeidere Ny infrastruktur Vi investerer i ny infrastruktur. Som eksempel skal ambulansetjenesten ha samme ITløsninger som resten av foretaket. Budsjett Styret har vedtatt at vi skal bruke 17 millioner kr mer på tjenesten, nå når vi har overtatt den. Totalbudsjettet er på 85 millioner kroner på årsbasis. Kompetanseheving Vi har startet en ambulanseskole og vil tilrettelegge for høyere utdanning og nødvendige sertifiseringskurs. Vi mener dette er et løft for ambulansetjenesten i Finnmark, men vi trenger ett år for å få denne på plass.

4 Det som gjenstår nå er å få installert IT-utstyr. I tillegg vil helseforetaket starte arbeidet med å overta båtambulansen. Vi ønsker å opprettholde båtambulansen sånn den er i dag, unntatt båtambulansen i Alta-fjorden. I forhold til båtambulansen er det fortsatt uavklart hvordan kostnadsfordelingen skal være mellom Helse Finnmark og kommunene. Det er viktig å komme til en enighet her Leder takket Fjeldstad for redegjørelsen vedrørende ambulansesituasjonen i Helse Finnmark HF. Ambulansetjenesten synes godt tilrettelagt innen helseforetaket. Vedtak: Redegjørelsen tatt til orientering. Sak 5 /2008 Orientering fra Pasientombudet i Finnmark, Marit Krystad Årsmelding for 2007 er enda ikke ferdig. Hovedinntrykket er imidlertid at det ikke er flere klager, kanskje færre klager enn året før. Klagene som kommer inn nå er mer omfattende enn tidligere, noe pasientombudet mener skyldes at folk er mer bevisste på hva de faktisk kan klage på. Totalt mottok pasientombudet rundt 200 henvendelser i fjor. Ikke alle var klager. Generelt er medholdsgraden på klagesaker ca 40 %. Tidligst i 2009 vil det være på plass pasientombud i alle kommunene Saken er til behandling i Helse- og omsorgsdepartementet Takk til Marit Krystad for redegjørelsen. Vedtak: Redegjørelsen tas til orientering. Sak 6/2008 Referat v/anne Fredriksen fra samtale som brukerrepresentant på Reumaskolen ved LMS (Lærings- og mestringssenteret), Klinikk Kirkenes Det var ingen på Reumaskolen som visste hva Brukerutvalget var. Anne tok derfor utgangspunkt i Brukerutvalgets mandat da hun orienterte om utvalget. Inntrykket var at Reuma-skolen var mye bedre nå enn sist hun deltok der. Vedtak: Brukerutvalget ønsker at følgende blir fulgt opp: - Det er viktig at det legges til rette for nødvendige tolketjenester for kursdeltakerne - Lærings- og mestringssenteret (LMS) er lite kjent. Det er viktig at dette tilbudet blir markedsført på en skikkelig måte. - Det er viktig at en får LMS-koordinator på plass i Kirkenes Sak 7/2008 Vedrørende Vansker med utlevering av pasientopplysninger fra UNN til revmatolog v/klinikk Kirkenes, tatt opp under Eventuelt, sak 54/2007.

5 Saken er nærmere undersøkt og vansker med kommunikasjonsformidling grunnet elektronisk overføringssvikt mellom PC Revmatolog og UNN ryddet av veien. Anne Fredriksen refererte. Vedtak: referat tatt til etterretning. Sak 8/2008 Referater v/karen Kleven blant annet Invitasjon til samarbeidsmøte for utvikling av Psykisk helsevern i Øst-Finnmark, onsdag 30. januar og torsdag 31. januar 2008 og fra Helse Nord RHF Invitasjon til markering i Alta den 24. januar 2008 der Brukerutvalget i Helse Finnmark v/leder er invitert til å si noen ord under markeringen. Karen Kleven ga en orientering om disse møtene. For Brukerutvalget er det nyttig å få avklart hvilke rammer de skal forholde seg til. Selv kunne Brukerutvalget ha tenkt seg å ha møter for eksempel i Kirkenes. Dette for å gjøre utvalget kjent utenfor Hammerfest. I tillegg kunne de ha tenkt seg å delta på seminar, som for eksempel utvikling av psykisk helsevern i Øst- Finnmark. Gjør budsjettrammene dette mulig? Vedtak: Brukerutvalget ønsker en klargjøring av utvalgets rammer/budsjettsituasjon. Sak 9. Evaluering av nettsted Informasjonssjef i Helse Finnmark; Marit Kvarum, har bedt om tilbakemeldinger fra brukerne på internettsidene til Helse Finnmark. Følgende tilbakemeldinger kom på dette: - Som blind finner jeg siden grei nok. For andre grupper av synshemmede er det fint at man kan velge skriftstørrelse på siden, utfordringen er at det er ulike behov fra person til person når det gjelder valg av kontrastfarger, farge på skrift og bakgrunn. Dette kan bli vanskelig å få tilpasset da det er varierende behov ut fra grad av synshemming. - Har vært inne på siden og synes design er ok men at tidligere ønsker om at brukerutvalget bør få plass på hovedsiden ikke kan være noe problem. Med den plassen på siden som er til rådighet, bør det legges til rette for at også synshemmede lett skal kunne ta siden i bruk uten personlige justeringer på pc`en sin. Brukerutvalget bør gå inn for å foreslå at skriften økes og at brukerutvalget får link til sitt felt på hovedsiden. - Skriften kunne nok vært litt skarpere, men ellers synes jeg det ser bra ut. Marit orienterte om at ny skriftfont vurderes for å gjøre skriften på siden tydeligere. I tillegg informerte hun om at Helse- og omsorgsdepartementet har utarbeidet retningslinjer for internettsidene, som gjelder for alle helseforetakene i Norge. Retningslinjene gjelder blant annet for innhold i toppmeny og undermenyer. Det er dermed ikke lenger opp til det enkelte helseforetak hva som skal være innholdet her. Brukerutvalget har tidligere ytret ønske om at brukerutvalget skal være synlig i toppmenyen. Dette er ikke mulig, jf nye retningslinjer. For å bøte på dette problemet har informasjonssjefen etablert en brikke på forsiden, høyre spalte, som har fått navnet brukermedvirkning

6 Vedtak: Informasjonssjef Marit Kvarums orientering vedrørende internettsidene til Helse Finnmark HF tatt til etterretting. Sak 10. Eventuelt Neste møte i Brukerutvalget er satt til fredag 4. april Syketransport er fortsatt et aktuelt tema for drøfting i utvalget. I Årlig melding for 2007, side 20, framgår at styret i Helse Finnmark HF har vedtatt et innsparingskrav på ytterligere 8 mill. kroner innen syketransport for Sak Syketransport settes derfor på dagsorden for Brukerutvalgets møte med innledning av økonomisjef Jan Erik Hansen Brukerutvalget har tidligere gitt til kjenne at det gjerne ønsker å være representert i arbeidsgrupper som har planarbeid innen Helse Finnmark til behandling, for eksempel når det gjelder viktige byggeprosjekt ved foretakets klinikker og videreutvikling av brukertiltak. Dette ønsket er fortsatt reelt fra Brukerutvalgets side. Møtet avsluttet kl Karen Kleven/sign. leder Marit K. Kvarum/sign. sekretær