Ikke-akutt pasienttransport, Lund kommune

Transkript

1 REGLER FOR KONKURRANSEGJENNOMFØRING Åpen anbudskonkurranse etter Lov om offentlige anskaffelser og Forskrift om offentlige anskaffelser, del I og del III Ikke-akutt pasienttransport, Lund kommune for levering til Helse Stavanger HF Saksnr. 4544/11

2 Innhold 1 Generell informasjon om konkurransen Definisjoner Oppdragsgiver Kommunikasjon og kontaktperson Anskaffelsens formål Anskaffelsens omfang Delleveranser Parallelle rammeavtaler og avropsmekanisme Kontraktsperiode Opsjon Oppbygging av konkurransegrunnlaget Tilbudskonferanse Endring av konkurransedokumentene og tilleggsopplysninger Tentativ fremdriftsplan Regler for gjennomføring av konkurransen Anskaffelsesprosedyre Offentlighet Taushetsplikt Oppdragsgivers forbehold Tilbyders forbehold og avvik Alternative tilbud Tilbyders plikter ved feil og mangler i konkurransegrunnlaget Eventuell utprøving Krav til tilbudet Innlevering av tilbud Generelle krav til tilbudet Krav til tilbudsutforming Krav til tilbudsstruktur Tilbudsåpning Kvalifikasjonskrav Lovpålagte krav Tilbyderens organisatoriske og juridiske stilling Tilbyderens økonomiske og finansielle stilling Tildelingskriterier og kravspesifikasjon Tildelingskriterier Kravspesifikasjon Samt alle vedlegg til både konkurransegrunnlagets Del 1 og Del 2. Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 2 av 10

3 1 Generell informasjon om konkurransen 1.1 Definisjoner Begrep Gyldig pasienttransportrekvisisjon Hentested Kapasitet Forklaring Elektronisk rekvisisjon fra Nissy Nødrekvisisjon (rød): Benyttes dersom Nissy systemet er nede. Papirrekvisisjoner (blå): Benyttes av behandlere som ikke er tilknyttet Nissy Hvor pasienten skal hentes. Skal fremgå av rekvisisjonen Antallet biler som stilles til rådighet til ethvert tidspunkt hele døgnet. Herunder at leverandøren er tilgjengelig når oppdraget bestilles. Hver tilbyder skal oppgi hvor mange biler vedkommende vil stille til disposisjon. Både ordinære biler og biler tilrettelagt for rullestol. Fyll i Del 2 Vedlegg 4. Konkurransegrunnlag Alle dokumenter knyttet til aktuell konkurranse. Dekker både Del 1 og Del 2 inklusiv alle vedlegg. Leveringssted Minstepris Oppdragsgiver Oppdrag Pasientreisekontoret Samordning Startadresse Sluttadresse Ventetid Hvor pasienten skal fraktes til. Skal fremgå av rekvisisjonen Leverandør får betalt en minstepris dersom antall kjørte km er mindre enn denne. Minsteprisen skal aldri overstige egenandel. Helse Stavanger HF Syketransport fra startadresse til sluttadresse. Dersom oppdragets sluttadresse ikke sammenfaller med startadressen, kan det i tillegg beregnes kilometer for korteste distanse fra sluttadresse til startadressen. Avdeling hos Oppdragsgiver som er ansvarlig alt som har med ikke-akutte pasientreiser å gjøre. Er ansvarlig for slike pasientreiser både internt i en kommune og interkommunalt. Samordning defineres som alle de tiltak som iverksettes av pasientreiser eller transportør for å få redusert antall transportoppdrag ved at hvert kjøretøy tar med så mange passasjerer som retningslinjene til pasientreiser tilsier og hva som er tidsmessig hensiktsmessig ut fra de enkelte oppdragenes art. Adresse for første hentested. (Dersom samordning så vil det være adressen til den pasienten som bor lengst unna behandlingsstedet) Siste leveringssted Når transportøren må vente fordi syketransporten skal samordne, kan det beregnes godtgjørelse for ventetid. For å kreve ventetid skal pasientreiser i hvert enkelt tilfelle godkjenne omfanget av ventetiden. Det kan ikke beregnes ventetid i forbindelse med av og påstigning. (må ha tid til å stå på vent interkommunale turer) 1.2 Oppdragsgiver Oppdragsgiver er Helse Stavanger HF. Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 3 av 10

4 Helse Stavanger HF er landets fjerde største sykehus målt i aktivitet. Sykehuset har 6500 ansatte og betjener en befolkning på i Sør-Rogaland, fra Hjelmeland i nord til Sokndal i sør. Stavanger Universitetssjukehus har et budsjett på 4,7 milliarder kroner og eies av det regionale helseforetaket Helse Vest. Sykehuset har fire hovedoppgaver: pasientbehandling, forskning, utdanning av helsepersonell og pasientopplæring. Vår visjon er at vi gjennom disse oppgavene skal "fremme helse og livskvalitet". Se for mer informasjon om Oppdragsgiver. 1.3 Kommunikasjon og kontaktperson Det skal ikke være kontakt eller kommunikasjon om denne anbudskonkurransen med andre personer hos Oppdragsgiver enn oppnevnt kontaktperson. All kontakt om denne anbudskonkurransen med andre personer hos Oppdragsgiver skal initieres og godkjennes skriftlig av nevnte kontaktperson før gjennomføring. All kontakt som ikke er godkjent av overnevnte person hos oppdragsgiver, vil kunne føre til at Tilbyder risikerer å bli avvist fra konkurransen, jfr. FOA (1) bokstav a. Eventuelle spørsmål kan rettes til kontaktpersonen per e-post. Oppdragsgivers kontaktperson er: Navn: Postadresse: Besøksadresse: Leveringsadresse: e-post: Kolbjørn Hetland, Innkjøpssjef Postboks 8100, 4068 Stavanger Armauer Hansens vei 20, 4011 Stavanger Arm. Hansens vei 20, administrasjonsbygget, 4. etasje, rom 410U kojh@sus.no Telefon: Anskaffelsens formål Det ønskes tilbud på ikke akutt pasienttransport for Lund kommune. Pasienttransport er forbeholdt personer som skal til eller fra medisinsk behandling, og som av helsemessige årsaker eller grunnet manglende offentlige transporttilbud, ikke kan benytte ordinære rutegående transportmidler. Disse har av behandler eller Pasientreisekontoret fått utstedt gyldig pasienttransportrekvisisjon. Tjenesten omfatter ikke ambulansetransport. I samsvar med overordnet visjon og målsetning for Helse Stavanger HF om å fremme helse og livskvalitet vil hensynet til pasientene veie tungt ved anskaffelsen. Målet er å oppnå en god tjeneste for våre pasienter, og å sikre at de kan motta og følge opp behandling. Oppdragsgiver, ønsker tilbud på ikke akutt pasienttransport innen og ut av Lund kommune som nærmere beskrevet i dette konkurransegrunnlaget samt Del 2 Vedlegg 2 Kravspesifikasjon. Vi viser til Del 2 Vedlegg 2 Kravspesifikasjon for mer detaljert informasjon. 1.5 Anskaffelsens omfang Tjenesten har en samlet estimert årsverdi ut fra kalkulasjoner gjort fra 2010 på cirka NOK. Ca. 700 interkommunale reiser skjer pr år. Ca. 730 kommunale reiser pr år. Totalt sett cirka reiser med taxi pr år. Dette er likevel ikke et forpliktende innkjøpsvolum for oppdragsgiver men kun et estimat på omfang. 1.6 Delleveranser Anbudskonkurransen har fire delleveranser eller transportkategorier. Tilbyder kan inngi tilbud på én eller flere av disse delleveransene. Ved å fylle i Del 2 Vedlegg 1 Prisskjema oppgir man den kategorien man ønsker å konkurrere om oppdrag i. Ved å fylle i Del 2 Vedlegg 1 Prisskjema forplikter til levering i den aktuelle kategorien dersom man blir tildelt kontrakt. Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 4 av 10

5 1.7 Parallelle rammeavtaler og avropsmekanisme Innen hver av delleveransene vil det inngås inntil tre parallelle rammeavtaler. Avtalene vil inngå med forhåndsdefinert prioritering. Det betyr at anbudskonkurransens vinner vil ha førsteprioritetet og dermed bli først forespurt for de enkelte avrop/rekvisisjoner. Dersom førsteprioritetsleverandør ikke kan påta seg oppdraget, vil avrop/rekvisisjon bli sendt til andreprioritetsleverandør osv. 1.8 Kontraktsperiode Oppdragsgiver ønsker å inngå rammeavtale for to år. 1.9 Opsjon Oppdragsgiver har en ensidig rett til å utløse opsjon om forlengelse av avtalen på inntil 1+1 år. Opsjonene utløses automatisk med likelydende vilkår med mindre Oppdragsgiver tar andre initiativ Oppbygging av konkurransegrunnlaget Konkurransegrunnlaget er inndelt i to deler: Del 1 inneholder informasjon om anskaffelsesprosessen og hvordan tildeling av kontrakt skal skje, samt krav til utformingen av tilbudet. Dette er selve konkurransegrunnlaget (dette dokumentet), med tilhørende vedlegg. Dokumentene i del 1 vil ikke inngå som en del av kontrakt. Del 2 er utkast til kontrakt inkl alle vedlegg til kontrakt, herunder bl.a. teknisk kravspesifikasjon, varekatalog, etc. Dokumentene i del 2 vil inngå som en del av kontrakt. Konkurransedokumentene består av følgende dokumenter: Dokument Navn Beskrivelse / instruks Del 1 Konkurransegrunnlag Dette dokumentet Del 1 Vedlegg A Tilbudsbrev Fylles ut og legges ved tilbudet Del 1 Vedlegg B Informasjon om tilbyder Fylles ut og legges ved tilbudet Del 1 Vedlegg C HMS egenerklæring Fylles ut og legges ved tilbudet Del 2 Utkast til kontrakt Ferdigstilles ved tildeling av kontrakt Del 2 Vedlegg 1 Prisskjema Fylles ut og legges ved tilbudet. Del 2 Vedlegg 2 Kravspesifikasjon Kravtabellene fylles ut og legges ved tilbudet Del 2 Vedlegg 3 Prikkbelastningssystem Informasjon til tilbydere Del 2 Vedlegg 4 Kjøretøy og sjåfør til disposisjon Fylles ut og legges ved tilbudet Tilbudskonferanse Det vil ikke bli avholdt tilbudskonferanse Endring av konkurransedokumentene og tilleggsopplysninger Dersom Tilbyder finner at konkurransegrunnlaget ikke gir tilstrekkelig veiledning eller at det foreligger antatte feil i konkurransedokumentene, skal han pr e-post eller brev be om tilleggsopplysninger hos Oppdragsgiver ved Oppdragsgivers kontaktperson. Henvendelser merkes: 4544/11 Ikke-akutt pasienttransport, Lund kommune Oppdragsgiver vil besvare spørsmålene på en generell og anonymisert måte. Tilleggsopplysninger eller endringer av konkurransedokumentene vil bli lagt ut på og dermed være tilgjengelig for samtlige tilbydere som har meldt sin interesse. Det er leverandørens ansvar å holde seg oppdatert på tilleggsopplysningene. Oppdragsgiver vil også kunne foreta endringer av konkurransedokumentene underveis på eget initiativ Tentativ fremdriftsplan Oppdragsgiver har lagt opp til følgende tidsrammer for prosessen: Aktivitet Tidspunkt Kunngjøring i DOFFIN og TED Frist for å stille tilleggsspørsmål Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 5 av 10

6 Frist for å levere tilbud kl 1300 Tilbudsåpning Avklaring og evaluering Februar (tentativt) Valg av leverandør og meddelelse til tilbyderne Februar/mars (tentativt) Klagefrist Mars (tentativt) Kontraktsinngåelse Februar/mars (tentativt) Vedståelsesfrist Regler for gjennomføring av konkurransen 2.1 Anskaffelsesprosedyre Anskaffelsen gjennomføres i henhold til lov om offentlige anskaffelser av 16. juli 1999 (LOA) og forskrift om offentlige anskaffelser (FOA) av 7. april 2006 nr Anskaffelsen skal foretas gjennom en åpen anbudskonkurranse etter forskriftens del I og III. Åpen anbudskonkurranse gir alle interesserte leverandører anledning til å levere tilbud. Det er ingen prekvalifisering, og leverandøren må levere etterspurt dokumentasjon på at de er kvalifisert samtidig som de leverer inn tilbud. I denne konkurransen er det ikke anledning til å forhandle. Etter tilbudsfristen er det følgelig ikke anledning til å endre eller forsøke å endre tilbudene gjennom forhandlinger, herunder endring av pris, leveringstid eller andre forutsetninger som har betydning for konkurranseforholdet. Leverandøren må derfor gi sitt beste tilbud innen tilbudsfristens utløp. 2.2 Offentlighet Tilbud og anskaffelsesprotokoll unntas offentlighet inntil meddelelse om kontraktstildeling er gitt, jfr. Offentleglova av nr Leverandørene skal levere en utgave av tilbudet hvor det som anses å være ikke-offentlige opplysninger er sladdet. Eksempler på slike ikke-offentlige opplysninger kan være personalopplysninger, referansebeskrivelser, forretningshemmeligheter, enhetspriser/enkeltpriselementer, etc. Dersom ingen sladdet versjon leveres (jfr. avsnitt 2.5, punkt 4c) forstår Oppdragsgiver det dit hen at Tilbyder ikke har noen opplysninger som er unntatt offentlighet. Ved begjæring om innsyn, vil oppdragsgiver uavhengig av dette vurdere hvorvidt opplysningene er av en slik art at oppdragsgiver plikter å unnta dem fra offentlighet. 2.3 Taushetsplikt Oppdragsgiver og dennes ansatte plikter å hindre at andre får adgang eller kjennskap til opplysninger om tekniske innretninger og fremgangsmåter eller drifts- og forretningsforhold det vil være av konkurransemessig betydning å hemmeligholde, jfr. FOA 3-6, jfr. forvaltningsloven Oppdragsgivers forbehold Oppdragsgiver tar forbehold om at kjøpet kan bli redusert/endret/ikke inngått kontrakt grunnet budsjettmessige forhold. Det presiseres også her at beløp og omfang som er oppgitt i punkt 1.5 ikke innebærer et forpliktende kjøpsvolum. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å vurdere muligheter for opsjonsbil/andre løsninger, dersom dette etter Oppdragsgivers vurdering antas å være en mer hensiktsmessig løsning for denne tjenesten. Hensynet til pasientenes mulighet til å motta og følge opp behandling, samt overordnet visjon og målsetning for Helse Stavanger HF om å fremme helse og livskvalitet vil veie tungt ved tolkning av denne avtalen. Tilbud som ligger over maksimalforskriften kan avvises. Mistanke om prissamarbeid kan føre til avvisning av tilbydere, og kan bli meldt til Konkurransetilsynet. Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 6 av 10

7 2.5 Tilbyders forbehold og avvik Dersom Tilbyder tar forbehold mot deler av konkurransegrunnlaget, skal dette klart fremgå av tilbudsbrevet, jfr. Del 1 Vedlegg A. Det samme gjelder avvik. Eventuelle forbehold eller avvik skal være presise og entydige slik at oppdragsgiver kan vurdere disse uten kontakt med Tilbyderen. Forbehold mot konkurransegrunnlaget, herunder avtalevilkår og kravspesifikasjon, vil bli prissatt (som tillegg i tilbudssummen) under oppdragsgivers evaluering. Vesentlige forbehold og avvik vil føre til at tilbudet avvises. 2.6 Alternative tilbud Alternative tilbud aksepteres ikke. 2.7 Tilbyders plikter ved feil og mangler i konkurransegrunnlaget Dersom tilbyder oppdager feil, mangler eller annet som er utelatt eller uklart i konkurransegrunnlaget, plikter tilbyder straks å varsle oppdragsgiver om dette. Feil og mangler som tilbyder burde ha oppdaget i tilbudsperioden kan ikke legges til grunn ved eventuell senere klagebehandling. 2.8 Eventuell utprøving Utprøving kan bli aktuelt og oppdragsgiver kan vederlagsfritt kreve demonstrasjon av tjeneste i evalueringsperioden. 3 Krav til tilbudet 3.1 Innlevering av tilbud Tilbudet skal leveres enten direkte eller pr post til: Helse Stavanger HF v/kolbjørn Hetland Armauer Hansensv. 20 Adm. Bygget, Etasje 4, Romnr 410 U Postboks Stavanger Tilbudet skal være oppdragsgiver i hende på innleveringsstedet før utløpet av tilbudsfristen. For sent innkomne tilbud vil bli avvist. Dette gjelder også om forsinkelsen skyldes tredjepart (posten, budfirma, etc.). 3.2 Generelle krav til tilbudet Tilbyder er ansvarlig for at alle spørsmål, krav og avklaringspunkter i konkurransegrunnlaget besvares/belyses. Dersom tilbudsdokumentene fra Tilbyder inneholder bestemmelser som strider mot hverandre, skal dokumentene gjelde i denne rekkefølge: Tilbudsbrev, utfylt prisskjema, utfylt kravspesifikasjon, annet. Kostnader som tilbyder pådrar seg i forbindelse med utarbeidelse, levering, og oppfølgning av tilbudet, samt kostnader ved eventuell utprøving vil ikke bli refundert. 3.3 Krav til tilbudsutforming Tilbud som ikke leveres i henhold til strukturen presentert her vil kunne avvises. Tilbudet skal settes opp og struktureres på følgende måte: Oversendes i lukket forsendelse. Skal være merket: Tilbud 4544/11 - Ikke akutt pasienttransport for Lund kommune, samt Åpnes kun av adressat. Tilbudet inkl vedlegg skal være utformet på norsk, dansk, svensk eller engelsk Tilbudet skal leveres i følgende varianter: o To fysiske eksemplarer av tilbudet, en original og en kopi: Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 7 av 10

8 o Disse eksemplarene skal være innbundet i ringperm eller tilsvarende fast ryggperm. Mellom hvert punkt i besvarelsen (jfr. punkt 3.4 under) skal det være et skilleark. Arkene skal ikke stiftes. Hver perm skal merkes med tilbyders navn, saksnummer og permnummer. Elektronisk kopi av tilbudet m/vedlegg leveres også på en CD, DVD eller minnepinne. Her er det viktig at utfylt prisskjema legges ved i regnearkformat og besvart kravspesifikasjon i regneark eller tekstdokumentformat, mens resten av dokumentasjonen enten kan være i regneark-, tekstdokument- og/eller pdf-format. o Én kopi av tilbudet i sladdet utgave, i elektronisk versjon, jfr. punkt Krav til tilbudsstruktur Tilbudet skal leveres ihht. strukturen angitt under, i følgende rekkefølge, og med følgende nummerering: 1. Tilbudsbrev, jfr. Del 1 Vedlegg A. Tilbudsbrevet skal være datert og underskrevet av person(er) som har fullmakt til å forplikte Tilbyderen 2. Informasjon om Tilbyder, jfr. Del 1 Vedlegg B 3. Dokumentasjon på at alle kvalifikasjonskrav er tilfredstilt. Signert forpliktelseserklæring ved bruk av underleverandør. 4. Utfylt prisskjema, jfr. Del 2 Vedlegg 1 5. Utfylt kravspesifikasjon, jfr. Del 2 Vedlegg 2 6. Utfylt kapasitets skjema, jfr. Del 2 Vedlegg 4 7. Evt annen supplerende informasjon relevant for tilbudet. Det er anledning til å legge ved brosjyrer for de tilbudte tjenester. Annet kommersielt materiale skal ikke legges ved dersom dette ikke har saklig sammenheng med tilbudsbesvarelsen. 3.5 Tilbudsåpning Tilbudsåpningen vil ikke være offentlig. 4 Kvalifikasjonskrav Formålet med å stille krav til Tilbyders kvalifikasjoner er å sikre at tilbyder er i stand til å oppfylle en kontrakt i hele avtaleperioden. Tilbyder blir avvist dersom dokumentasjon viser at dette ikke er sannsynlig. Dersom Tilbyder er klar over at opplysninger tilknyttet kvalifikasjonskravene kan medføre tvil om Tilbyders evne til å oppfylle en kontrakt, bør relevant tilleggsinformasjon legges ved tilbudet. En Tilbyder kan ha følgende sammensetning: 1. En leverandør. 2. En hovedleverandør med en/flere underleverandør(er). Dersom tilbyder består av hovedleverandør/underleverandør må alle selskapene isolert sett oppfylle kravene under punkt og følgelig sende inn all etterspurt dokumentasjon. Signert forpliktelseserklæring skal legges ved tilbudet. 4.1 Lovpålagte krav Kvalifikasjonskrav Det er et krav at tilbyder har oppfylt sine forpliktelser i forhold til innbetaling av skatt og mva. Dokumentasjon 1. Skatteattest. I Norge utstedes attesten av kemner/kommunekasserer. Tilbydere fra andre land skal vedlegge tilsvarende fra land hvor tilbyder er etablert. 2. Attest for betalt merverdiavgift. I Norge utstedes attesten av Skattefogden. Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 8 av 10

9 Kvalifikasjonskrav Dokumentasjon Tilbydere fra andre land skal vedlegge tilsvarende fra land hvor tilbyder er etablert. Attestene skal være utstedt på Skattedirektoratets skjema RF-1244 eller annen blankett som gir de samme opplysninger. Attestene skal ikke vise vesentlig restanser. Attestene skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra innleveringsdato for tilbudet. 3. Utenlandske Tilbydere skal fremlegge attester fra tilsvarende myndigheter som de norske. Tilbyderen skal ha et fungerende HMS- system. Tilbyderen skal skriftlig bekrefte att de har Løyvebevis. Tilbyderen skal skriftlig bekrefte at de har forsikringer. HMS-egenerklæring, se Del 1 Vedlegg C. Turvognløyve / Taxiløyve Leverandøren må ha gyldig trafikk og ansvarsforsikring 4.2 Tilbyderens organisatoriske og juridiske stilling Kvalifikasjonskrav Tilbyderen skal være et lovlig etablert foretak Dokumentasjon Norske selskaper: Firmaattest Utenlandske selskaper: Godtgjørelse på at selskapet er registrert i bransjeregister eller foretaksregister som foreskrevet i lovgivningen i det land hvor Tilbyderen er etablert. Attesten skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra innleveringsdato for tilbudet. 4.3 Tilbyderens økonomiske og finansielle stilling Kvalifikasjonskrav Tilbyderen skal ha økonomisk kapasitet til å gjennomføre oppdraget/kontrakten Dokumentasjon Kredittvurdering/rating, ikke eldre enn 6 måneder, og som baserer seg på siste kjente regnskapstall. En rating skal være utført av offentlig godkjent kredittvurderingsinstitusjon. Ratingen må være minst B eller bedre, målt ut fra AAA Soliditets skala eller tilsvarende score fra andre velrenommerte ratingselskap. Dersom Tilbyder ikke kan vedlegge kredittvurdering vil oppdragsgiver på eget initiativ innhente dette fra AAA Soliditet AS. Dersom Tilbyders kredittvurdering ikke er tilfredsstillende, for eksempel nystartede selskaper med kredittrating AN, vil dette likevel kunne kompenseres ved tilfredsstillende uforbeholdne garantier fra bank og/eller morselskap med tilfredsstillende kredittvurdering. Dette må i så fall suppleres av forpliktelseserklæring signert av aktuell bank og/eller morselskap. 5 Tildelingskriterier og kravspesifikasjon 5.1 Tildelingskriterier Tildelingen skjer på basis av hvilket tilbud som er det økonomisk mest fordelaktige, basert på følgende kriterier: Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 9 av 10

10 Tildelingskriterium Vekt Detaljer Totalkostnad 60 % Vi viser til Del 2 Vedlegg 2 Kravspesifikasjon for mer detaljert informasjon. Tjeneste 20 % Funksjonalitet utover minstekravene satt i kravspesifikasjonen Krav til ytre miljø og indre miljø Krav til transportør/sjåfør Vi viser til Del 2 Vedlegg 2 Kravspesifikasjon for mer detaljert informasjon. Leverandør 20 % Kapasitet (Fyll i Del 2 Vedlegg 4 Kjøretøy og sjåfør til disposisjon) Vi viser for øvrig til Del 2 Vedlegg 2 Kravspesifikasjon for mer detaljert informasjon. 5.2 Kravspesifikasjon Se Del 2 Vedlegg 2 for kravspesifikasjon. Del 1 - Konkurranseregler.doc Side 10 av 10